文章摘要：总是一个人闭门思考,没能很好的结合实际,多谢鲍总后来的点拨与提醒,让我意识到了这点,现在薪酬制度已经下发,绩效考核仍在制作与完善中,争取在最快的时间内出台,给公司领导及同事交一份满意的答卷.4）分工不够,任务分解不足:分工不够,任务XXXXXXXXXX

讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料；最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处.

范文四:总经理助理个人年终工作总结

我于20xx年10月24日正式入职xx,先是供职市场营销部,后任总经理助理,最后正式出任董事长助理,虽几多转折,但最后终能找准定位,万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台,让我有无限提升和学习的空间.1个半月的工作时间,几次工作任务的完成,获得了很多经验教训,也认识到了存在的诸多不足.回顾这段时间,现将工作总结如下:

自从来到公司先后完成了以下几项工作:

1、根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任,交付此任务,现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出,放在商务部服务器上,如数据如实填写,可自动计算出服装最低报价,可为公司提供数据备份,如运用恰当亦可实现工作效率的提高,而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅,每个部门有制定人才可凭密码访问修改.数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的,但整个数据库制作下来,对函数运用熟练了很多,学到了很多东西现在数据库还有不完善处,会不断的修改完善,以期达到最好的功效.

2、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片,艺术效果谈不上多棒,但是在实用性和宣传性上相对较完善,如有需要,可以继续对名片进行改版设计.在设计名片中有很多东西都是现学现用的,比如,以前从不知道名片的尺寸是9x5、4的,不知道字体要在6号以上才能看的清,通过这次学到了很多东西,包括后面的印刷的不同选材及周期,都是通过这次了解到的,感谢领导这项工作的派发.

3、集团公司商业计划书的初步定稿、集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢郭董和鲍总等领导的信任,交付我如此重要的一份工作.这是我进入奇百特进行的郭董交付的第一项任务,得幸与在先前公司的部分经验的累积,感谢以前的boss让我参与商业计划书的编写,才得以获得初级的经验,当然,更要感谢郭董和鲍总的信任,让我有机会参与并负责主持了这项工作.在商业技术书的编写中遇到了很多问题,大大小小足有小百,感谢为我答疑解惑的郭董、鲍总和韩总,感谢提供帮助的财务部同事,曾经的小于同志,没有他们的帮助与支持,没有现在这份商业计划书的出台.其实正式这份工作的完成,让我真正体会到团队协作的力量,万众一心,其力断金,我体会到了这句话的内涵,后期设计上,多亏了合作者王美玲的加班加点,追赶进度,也多亏了胡月与我一次次的校对与审核,虽然最终真的难以完美,但我们已尽全力把错误降到最少,后期的印刷工作,让我学习到了很多相关的知识,以及日常印刷品需要注意的事项.相信如有一下的物品印刷,我会做的更完美,再次感谢领导给予的信任与支持,同事给予的帮助,让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果.

4、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定.集团公司薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢郭总、鲍总提供的整体思路与初稿,给了我把这项工作继续下去的可能,但最终这份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都与自身不无关联

1）过度的自负:领导布置任务不经过深入思考就满口应下,完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负:严谨性与相对繁琐性,导致工作延时.

2）不够虚心:不够虚心:领导的某些建议,总是不能及时记下并入心思考,有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路.

3）闭门造车,思考不够严谨:毛爷爷都说中国要走一条“马克思主义理论与中国实际相结闭门造车,思考不够严谨:合”的道路,教导我们要理论必须结合实际,我却犯了这项大忌,总是一个人闭门思考,没能很好的结合实际,多谢鲍总后来的点拨与提醒,让我意识到了这点,现在薪酬制度已经下发,绩效考核仍在制作与完善中,争取在最快的时间内出台,给公司领导及同事交一份满意的答卷.

4）分工不够,任务分解不足:分工不够,任务分解不足:薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情,需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作,在早期的工作进行中,我却忽视了这点,知道领导英明的给我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工作,大大分解了我个人的压力,其实这些不应该等领导指派的,应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系,去请求支援的,我却没能做到这点,这方面以后要多学习.

总之,感谢给予我帮助的所有领导与同事,以后会不断从自身出发,多做思考,努力圆满完成各项任务.

范文五:总经理助理个人年终工作总结

光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年！回顾上一年的工作历程.作为公司的一名老员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神.我担任销售公司经理助理一职,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标.

二、20xx年度任务完成情况

1、销售目标任务完成情况；

2、市场占有率、库存率、回款情况；

3、终端建设及终端形象维护情况；

三、20xx年度工作回顾与总结

①协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理；

②依照总公司的经营管理理念,协助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求,并且推动各项制度的高效执行,为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作；

③根据市场动态信息的收集和分析,及时协助经理制定出有效的市场应对策略.

①负责与终端卖场（各大商超）负责人的沟通和关系维护,确保公司运营管理的顺畅进行；

②根据市场需求,负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动,合理控制费用,确保公司利益最大化；

四、20xx年度工作设想

1、协助销售公司经理做好各项管理工作；

2、为确保完成全年销售任务,自己平时会做好市场信息的收集和分析工作,积极配合经理做好有效的应对策略,以提高产品市场占有额；

3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作；

4、作为销售公司经理经理,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身职业素养,高标准的要求自己,努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新台阶.

范文六:总经理助理年度工作总结

本人于20xx年4月9日入职华瀚传媒,担任总经理助理一职.现就20xx年的工作做整体分析报告.

助理就字面意义理解为帮助打理.帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理.

协助总经理的日常工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用.具体工作包括:

1、协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况；

2、协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策；

3、协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决,提高部门工作效率,确保公司高效运转；

4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录；

5、做好决议、决定等文件的起草、发布；

6、接听电话、妥当应答,并做好电话记录；

7、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行；

8、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作.

三、本人20xx年的工作情况总结

1、负责总经理办公室物品与文件的整理,保证总经理室各类物品的正常、及时的补配,确保了总经理各项工作的正常开展；

2、报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知；

3、总经理活动、内外部客人接待等工作；

4、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通；

5、会议记录:做好公司每周高层例会及本部门的会议记录；

6、酒店、机票预订:为领导及客户预定酒店及机票,结算后期费用；

7、协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作.

本人20xx年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责相比较,相差较远.

首先主要失职点为1、没有协助总经理对工作的管理、督促、检查、落实执行情况；2、没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议,供总经理决策；误区:完全没有做到此项工作内容,一直对自己未有此项工作要求,从而是工作中严重失误之处.

其次,因工作经验欠缺,遇事较难独立完成工作,处事效率太低；误区:在领导交代事务之后,拖延办事时间,不及时解决问题.

再次,工作中参杂个人情绪,没有做到秉公办事；误区:在领导交代事情之后,因个人情绪没有及时完成或完成结果瑕疵较多,使不仅没有及时帮总经理处理工作,且影响工作进度.

还有,没有正确定位职位工作内容,对自身定位不清晰,使在工作中考虑问题不周全.误区:误将秘书的工作职责定义为助理,混淆两者概念.

总而言之,在近9个月的工作期间之内,虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步,但是进步中仍旧参合很多失职之处,还需更加努力改进.

五、如何做一名合格的总经理助理

1、总经理助理处于总管家的位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众.要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考；

2、在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务.必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事；

3、控制个人情绪,懂得自我调节.不可将个人的小情绪延伸到工作中,从而使考虑问题扭曲化,处理问题冲动化且容易使工作严重失职；

4、要认清自己,处事有原则.找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉.

身为一名总经理助理,须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风.必须多学多懂,力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解,全面的了解总经理想了解的所有情况,以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见,替总经理完成他所安排的一切工作.

一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作,是总经理工作中的催化剂与加速器.必须严格要求自己,争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理！

篇二:个人工作总结中的不足和改进措施《跟单工作总结范文》

范文一:公司跟单员工作总结

记得当初刚进公司时,我可是一个十足十的门外汉,现在想起来还有一点好笑,正所谓世上无笨人,只怕无心人.

我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这2011年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾.总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备.

回首过去的10个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实.特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得过去一年的时光没有虚度.

第一、认认真真,做好本职工作.

回顾自己一年来的工作历程,所有自己经手的订单都能够顺利完成,出错率一般,作为一名跟单员,我对自己的工作是基本满意的.根据自己工作中的体会,我认为做好一名合格称职的跟单员应该从以下几方继续面努力:

1、责任心和奉献精神.这是我们公司中很重要的一点,可以说是精髓之一.每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力.在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的.奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人.可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是跟单员应该具备的最基本素质.

2、勤快,团结互助.跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是帽子跟单工作,细节多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患.一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成.

3、认真细心,做事用心.这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费.我操作过的几个单子就曾经存在过这样的情况,从包装方法到价格牌,客户都出现过错误,由于经常提醒自己要认真细心,这些错误都在一开始就发现并做了处理,很好的进行了解决,并没有对整个订单造成不利影响.回过头来想想,如果这些错误不被发现的话,订单产品出到国外,会造成什么样的严重后果,可想而知.我觉得作为我们跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生.犯错误和返工是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样.在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子不胜枚举.个人工作总结中的不足和改进措施

第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系.学会做人,处理好关系,做好事情.就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益.从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此.正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系.作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用.如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低.认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如.

回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进.

a、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己.学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持一颗谦虚上进的心.

b、加强订单资料的整理,理顺电脑和文件夹中的订单资料.这点在过去的一年里做的不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯.在新的一年里要逐步在这一方面改进,向我们主管学习.

c、加强产品知识、帽子工艺、面料知识上的学习.这是目前我们跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识.作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实.

d、加强外语的学习,为部门业务的进一步拓展做好准备.接更多的一手单这是我们公司外贸业务发展的必然趋势,日常的外贸工作也离不开良好的外语水平,所以对我们跟单员来说,学好外语,势在必行！

e、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性.规范的工作流程可以大大减少出错的几率.在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯.增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现.

f、争取更多的机会,发挥更大的作用,为部门各方面的发展做出自己应有的贡献.

总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献.

范文二:销售跟单工作总结

伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的2016、年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:

1、工作内容,对公司的贡献

首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台.让我在这一年里能充分的学习与成长.

xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外.同比去年,销售量有了很好的提升.（老客户corwik15年定单相对较少,不过全年的开发已为2015打下基础.坚信2015会拿到我们想要的）.对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度.努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇.

2、自己的成长与突破、变化

进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范.相应加强工作力度,完善细化前期工作.减少乃至杜绝其发生的可能性.在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善.

3、自己的不足及需要改进的地方

回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助.但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进.

1）进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己.学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心.

2）加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习.这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块.作为一名跟单（业务）员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实.在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训.

3）提高与客户沟通的技巧.言语周全,滴水不漏.

4）面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们（处事习惯,工作节奏）以便给予更周到的服务.

4、对公司的意见与建议

1）我们的产品质量仍是问题.像e882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔.有问题,最后没有索赔,并不代表我ok了.如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了.现在许多领域出现的产品生产能力供大于求.所以客户的选择性增强.对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了.买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出.所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实.对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石.

2）正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显.所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求.当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户.避免相互浪费时间.

3）公司对外加工厂得有尽可能多地了解.熟悉各加工厂的生产、经营状态.并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底.

5、公司如何应对当前的经济危机的建议

1）企业积极应对危机,首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施,等待金融环境好转.短期内减产、停产并不代表企业垮了,反而可以避免亏损的风险.总之,就是要守,不可轻举妄动,注重风险管理,随时随地保持着最低的负债比例,随时随地保持着最高的现金流.虽然公司的发展会收到限制,可是无所谓,因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机,这就是保守经营的实际.

2）降低产品成本比例.对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分:产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制.安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用.对于外采购的产品可货比三家,尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作.

3）如果有适当的机会可寻找新的投资机会,整合企业资源,化危机为时机.这也不失为一个好办法.

6、20xx年自己个人的发展目标、计划；2016年个人的发展目标；20xx年个人的发展目标.

目前的工作状态——要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从业水平要求还不算高.待遇可以.

20xx需要承担起更多的责任,面对更多的挑战.

20xx对从业水平要求比较高,待遇比较丰厚.

20xx机遇也多,前途远大.

7、如果16年你的收入将减半,公司怎么做你才愿意留下？

公司年初必须向员工讲明这一情况,并告知具体减半的原因.如果因为金额危机,公司行情一落千丈,作为公司员工也愿意为公司效力,但公司须承诺减半的收入将在来年（通过以其它什么方式）兑现.为了更大的积极性和动力,也望公司能为员工切身考虑.

范文三:跟单岗位年终工作总结

进入公司已经有半年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步.本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标.现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化.通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力.在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务.

2、熟悉项目流程,项目状况

作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的.为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解.在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据.

3、与各相关职能部门的沟通和协调

项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行.

⑴方太模具正在试模当中.

⑵东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交

⑶军工产品也正在协助.

二、存在的不足以及改进措施

20xx年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通,不能充分利用资源

在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用.俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平.

在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈.在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果.

自己的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开.在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功.

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议

合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据.

熟悉合同.并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数.

树立强烈的合同意识.在合同面前,双方的地位是平等的.当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计.

2、客户信息的及时转化

项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件.客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美.

进度控制是项目成功与否的关键因素之一,业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、分解布划、技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案.制定一整套制度来规范管理以提高工作效率.

20xx年已过去,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少.特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样.总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战.新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为跟单人员应该思考的课题.在以后的工作中,作为项目的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量.

范文四:外贸跟单个人工作总结

经济飞速发展的21世纪,技术和人才的需求也随之扩大,在世界这个无形而又权威无比的大市场上,由于经济和商业发展的需要,跟单员眼下已成为一个很热门的行业,这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可.

从网上和各种媒体刊登的招聘广告上了解相关跟单员的信息之后,再考虑到我所学专业和将来的就业方向,我即决定要朝这个方向拼一拼,我经再三考虑之后决定报考跟单员证书,在集中和紧张的培训和考试之后,我顺利拿到了证书,并且利用寒假时间到一家企业公司实践了一个月.这是我人生第一次打工我尽量把所学的理论知识与实践相结合,虽然只短短一个月,但使我收益匪浅,感慨颇深.

在这次跟单员实践工作中,我经验不足,没有被分配很重的工作,但我主动跟随跟单员去联络客户,洽谈业务,签定合同等,从中学习经验,以更深了解跟单员工作.作为新世纪德才兼备的大学生,就业问题就在我们眼前,要想真正找到好工作,就要更多的了解社会需求、市场需求,随着我国对外开放不断扩大,加入世贸组织和进出口贸易的不断频繁,可以肯定,跟单员行业存在着的巨大潜力.更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业,而且国内公司企业也大多需要跟单员职务,跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用,它是企业与市场、业务员与客户的联系人,在订单型生产企业中,在进出口外贸企业中,跟单工作是企业的中心和生命线.

跟单员工作几乎涉及到企业的每一个环节,从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关,可以说除了公司总经理之外,最熟悉公司情况的人就是跟单员了,因为订单等项目是企业的生命,客户是企业发展的源泉,跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务,没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理,公司的发展肯定会受阻,甚至被有先见之明的公司吞并.

跟单员工作者与企业其他工作人员相比,也存在潜力和突出的优势,相对企业其他人员,与总经理联系最密切的人是跟单员,总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节,因此定会器重跟单员,在某种程度上,跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管.更有***的是,跟单员做到一定的火候,则可以另立门户,自成一体,开设自己的公司.当跟单员在公司业务中,有足够多的客户,掌握足够多的客户资料,在所在公司积累足够丰富的经验,完全可以组织领导自己的公司,更有甚者也可以成为驰骋商场的大企业家、大资本家,虽说商场似战场,风险无处不在,但成功总是首先降临于敢闯敢拼的人.

相对于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业的职业,我国现在跟单员的需求量最大,其潜力和发展前景也最大,作为新世纪的大学生,我们要全面认识科学、认识社会.而且在这次实践工作中,我也切实感到跟单员工作绝对可以成为我们选择工作的方向之一,财富最终属于有思想、有远见的人,多一个证书,多一条路,多一门技能、多一分选择,把握好学习机会,掌握好就业方向,才能奠定好成才的基石.选择决定命运,奋斗决定未来,跟着新时代的步伐,踏入热门行业-——跟单员,将是你财富的源泉.

篇三:个人工作总结中的不足和改进措施《一年级下学期数学教师个人工作总结》

范文一:一年级下学期数学教师个人工作总结

一年级下学期在忙碌中结束了,这学期虽然紧张忙碌但很充实,和孩子们在一起也很快乐！本学期我积极适应新的教学工作的要求,从各方面严格要求自己,积极向其他教师请教,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验,争取取得更好的成绩.

培养学生良好的学习习惯；认位置、20以内的退位减法、图形的拼组、认识人民币、100以内数的加、减法、认识时间、统计.

我带一年级两个班的数学教学工作,一学期来,我从培养学生做好课堂准备抓起,到课本、练习本、铅笔盒的摆放,课堂上应该怎样举手、回答问题等开始训练,及时给表现好的学生小红花,激发学生的表现欲.学生在习惯养成方面又有了一个新的提高.

本学期用了大量的时间和精力练习计算.每天要求学生做口算题卡,学生的口算速度、准确率都较原来提高很多.分类与比较、认识图形、图形与位置、统计,主要采用与生活相结合的方式学习.

经过一学期的学习,学生的学习习惯已经基本养成,学生的口算练习无论速度还是准确率都达标,有的孩子计算速度已经非常快.课堂中注重学生观察、分析问题的能力的培养,一学期来学生的观察、分析能力有了很大提高,有的学生的表现出了非常强的表达能力.由于工作中注重和家长的交流,及时的了解工作中的不足并及时改进.

四、存在问题及改进措施

1、有的知识掌握不牢固主要集中在:位置和图文计算这两方面.一年级的学生年龄偏小,对于前、后、左、右等位置词语在日常生活中的实际应用还不能够完全理解.图文计算的难点在与学生理解题意方面,相信在以后的学习中加强理解题意的练习,学生对这部分知识会理解和掌握的,另外在时间的认识上仍有个别学生掌握的不太好.

2、在日常教学中,关注到了学困生,中间部分的学生关注较少,导致中间部分的个别学生退步较大.在以后的学习中力争关注到每一个孩子.

3、两个班中总有那么几个孩子上课注意力仍然不够集中,小动作还是不断,希望在下学期中能想出更好的办法集中孩子的注意力,加强孩子良好习惯的培养.

总之,本学期我尽了自己的责任和能力去努力完成了教学工作任务.通过这一学期的工作,孩子们在思维方式上,在学习能力上,在学习成绩上,孩子们都有或多或少的进步.今后我将继续加倍地努力工作,不断更新自己的教学理念,严格要求自己,时刻注意汲取他人的长处,弥补自己的不足,兢兢业业的做好自己的教学工作！

范文二:一年级下学期数学教师个人工作总结

这一学期我担任一年级数学教学工作,对学生来说受益长远,对老师是一次非常大的挑战,尤其我们数学课,每周只有4节课,既要完成进度,又要圆满实现本学期的三维数学目标,由此感受到自己肩上的担子之重.因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心学习.为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训

一、加强上课技能,提高教学质量.

在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快；注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高.

不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真备好教案.每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记.

三、认真批改作业,布置作业做到精读精练

力求每一次练习都收到最大的效果.同时对学生的作业批改及时、认真,分析学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透彻的讲评,并针对有关情况及时改变教学方法.

四、做好课后辅导工作,注意分层教学.

在课后为不同层次的学生进行辅导,为不同以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度.对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,更体会到数学学习的快乐,看到自己数学学习的进步和体会到成功的喜悦,在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能.

五、工作中的不足和措施

由于课时少,学生练习的不够精、不够深,学生的自学意识薄弱,个别学生上课小动作较多,为此,下学期我将在课堂设计上层次更分明一些,使个层面学生都能感兴趣,同时采用新的激励机制,鼓励学生养成良好的学习习惯.

范文三:一年级下学期数学教师个人工作总结

本学期我担任一年级数学教学工作.认真学习,深入研究教学方法.立足现在,放眼未来,为使今后的教学工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教育工作更上一层楼.经过一个学期的努力,可以说紧张忙碌而收获多多.

认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真备好电子教案.每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结.

二、增强上课技能,提高教学质量

一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅.例如我在讲授《认识人民币》的时候,这课教学难度比较大.一年级儿童年龄小,对于用钱买到东西这等价交换的方法不是很明白.为了上好这堂课,我认真研究了课文,找出了重点,难点,准备有针对性地讲.为了突出人民币的商品功能和在社会生活中的重要作用,我在这方面做了精心的安排.为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了.如出示了主题图3幅逼真的购物、乘车、存钱的画面,即只要进行商品交换,就要用到人民币.同时,联系学生的日常生活,教育学生将平时的零花钱积攒起来,积少成多后,将这些钱用来办更多更有意义的事情,如买好书捐赠给贫困的同伴等等.另外,新教材还多处精心创设购物情境,让学生在购物活动中认识人民币.通过活动,使学生在买卖商品中掌握人民币的有关知识,提高社会交往和社会实践能力.可见,认真备课对教学十分重要.

增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出.在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快；注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高.现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了.

要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业.针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服.从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足.

三、做好后进生的辅导工作

在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度.对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣.要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情.而是充满乐趣的.从而自觉的把身心投放到学习中去.这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来.使学习成为他们自我意识力度一部分.在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能.并认真细致地做好查漏补缺工作.后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的难点,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补习功课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加.

四、博采众长,提高教学水平

欲给学生一滴水,老师先要有一桶水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学工作.我明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作.教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端.在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问.在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作.

五、一份耕耘,一份收获

经过一个学期的努力,期末考就是一种考验.无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果.我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的数学水平.因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向同事学习,争取进步.教学工作苦乐相伴.我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好.以上就是我在本学期的教学工作总结.由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能与各位老师共同参研教学工作,力争取得更好成绩.

今后社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量.

范文四:一年级下学期数学教师个人工作总结

本学期我担任一（3）、一（4）班数学教学工作,作为教师,由此感受到自己肩上的担子之重.由于低年级教学经验尚浅,因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向其他教师学习.立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼.

经过一个学期的努力,可以说紧张忙碌而收获多多.

数学是学习现代科学技术必不可少的基础和工具.由于科学技术的迅速发展,数学的功能不断扩大.它在日常生活、生产建设和科学研究中,有着广泛的应用.因此,掌握一定的数学基础知识和基本技能,是我国公民应具备的文化素养之一.

数学知识来源于生活,学习数学要与实际生活联系起来,这样才能学以致用.如脱离生活而只知盲目计算,就会变成纸上谈兵,变成书呆子,闹出大笑话.那么,怎样让学生在学习数学时与实际生活联系起来,用所学的知识和方法去解决生活中的实际问题呢？下面我就谈谈这一学期来的做法.

在实际的情景中能正确的认、读、写20以内的数,并能认识记数单位个、十,知道20以内数的组成和顺序,学会比较20以内数的大小.结合具体情景,进一步体会加减法的含义,会计算20以内数的加减法,结合现实教材,初步学会估算.

在现时的情景中,能正确认识整时,半时,几时刚过和快到几时.

培养从生活情景中抽象出20以内的数的认识,培养了学生的观察、分析、抽象概括能力,建立初步的独立思考和探索的意识,初步形成估算的意识.在认识图形的过程,发展了学生的观察、想象思维和操作的能力,形成了初步的空间概念.

在现实的生活中能与同伴交流,发现并能提出问题发展学生的应用意识,感受到同一问题可以用不同的方法解决.初步学会解决问题形成初步的创新意识和实践的能力.在他人的鼓励和帮助下,对身边的数学产生好奇心和兴趣,能积极的参与到数学活动中去.了解可以用数和形来描述某些生活现象,获得成功的体验,增强学好数学的信心.数学知识的抽象性很强,而小学生却是以形象思维为主.

三、在教学中注意了以下几个问题:

实现了多维目标把握了新课程倡导的新理念,从知识能力方面确立教学目标,促进学生全面发展.教学中创设生动有趣的教学情景,引导学生数学活动,帮助学生在自主探索的活动中,理解知识和掌握技能,体会数学思想和方法,获得广泛的教学活动的经验.

在教学中改变了教师提出问题,解决问题的现象,努力的调动学生的积极性.尊重学生的个体差异,使不同的学生在数学上得到不同的发展,允许学生根据自己的需求有选择完成练习题,最大限度的满足学生的需求,最大限度的发展学生的智力潜能.

创设性的开发课程资源,利用课程资源.根据新的课程理念,不能只成为课程实施中的执行者没,而更应该成为课程的建设者和开发者.对学生实现多元化的评价理念,注重过程性评价,将评价贯穿教学的全过程,使评价成为教学活动的有机组成部分.

以上是本学期的教学工作总结,一定会有诸多不足与毛病,恳请各位领导给予多多的批评与指正.

范文五:一年级下学期数学教师个人工作总结

本学期,我应学校要求继续担任一年级1班和2班两个班的数学教学工作.本学期在学校领导的正确领导下,师傅同事的帮助下,不仅圆满地完成了本学期的教学任务,也在教学水平上有了进步.立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,以促进数学教学工作更上一层楼.这半年的教学历程,是忙碌的半年；是充满艰辛的半年；这也是收获喜悦的一学期.现将有关方面总结如下:

1、作为一名教师,热爱学生,关爱每一个学生是每一个老师应该具有的专业素质.在教学中,更要特别注重对后进生的培优补差.使得班级学生的数学成绩差距不算太大.连续几次考试,两个班级的平均分都在年级名列前茅.

2、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,制定正确合适的教学方法,认真写好教案.每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结.

3、虚心跟从师傅魏老师学习,每周认真听课,虚心接受同事的批评与指正.每一次组内的公开课准时到位,仔细聆听,虚心学习.师傅魏老师教我学会了很多东西,包括工作与生活.个人工作总结中的不足和改进措施

4、每周坚持集体备课,保证每次都有收获,真正为提高数学成绩而努力.要求所有老师用电脑备教案,尽量并且实现资源共享共同研究、共同进步.在教学上,坚持教学研究,共同讨论,同时,多听课,学习别人的优点,克服自己的不足.每周二的教研活动,都会认真准备,仔细倾听,学习经验.

5、认真批改作业:两个班的作业可谓是多而繁琐,在评作业这项工作上从不怠慢.布置作业有针对性,有层次性.为了做到这点,我常常通过互联网搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果.同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况.

6、做好课后辅导工作,注意分层教学.在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度.对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣.要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情.而是充满乐趣的.从而自觉的把身心投放到学习中去.这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来.使学习成为他们自我意识力度一部分.在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能.并认真细致地做好查漏补缺工作.后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加.因而,每天课间时间,放学空闲时间,都会给后进生进行补课.

7、及时与家长沟通交流并且汇报成绩,孩子的每一次成绩都会在微信群里和家长仔细分析交流,保证家长了解每一个孩子的学习情况,优势与不足.

8、总结得失,以励再战.

（1）取得的成绩:在我的努力带动下,学困生的脸上有了笑容了,作业基本都能按时按量的完成了,学生们的学习兴趣较以前提高了,学习的态度也改变了不少,每次月考,本班都名列同年级前列.

（2）存在的不足:部分学生多年来形成的一些不良学习方法和习惯,还有待进一步规范和引导.学习成绩虽然有所进步,但许多方面还有很大的提升空间.

（3）努力方向:今后,我将继续本着“教到老,学到老”的精神,改变急躁的情绪,不断探讨提高学生学习兴趣、促进学生全面发展的有效机制；继续保持与学生家长的紧密联系,共同配合,把我们的下一代教育好,培养好,争取个人成长与学生成长实现双丰收

作为一名年轻缺乏经验的教师,我的教学基本功较差,课堂掌控能力有待提高,但我肯吃苦认努力,一个学期基本上没有睡过午觉换来的成果就是两个班的成绩保持稳步上升.今后,我希望通过自己的不断努力可以将一年级数学的教学工作做得更加细致,使孩子们在快乐中学习数学并且成绩稳步提高.同时,认真学习,努力提高自己的教育教学水平,争取早日成为一名经验丰富的优秀数学教师.

范文六:一年级下学期数学教师个人工作总结

本学期继续担任一年级五班、六班的数学教学任务,对本学期的教学情况做如下总结,以利今后的教学.

1、认真学习《数学课程标准》,理解数学课程的基本理念:人人都能获得良好的数学教育,不同的人在数学上得到不同的发展.个人工作总结中的不足和改进措施

2、认真钻研教材、教参,制定好教学计划,对学期教学内容做到心中有数.着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用.思考学生怎样学,学生将会产生什么疑难,该怎样解决.在备课本中体现教师的引导,学生的主动学习过程.充分理解课后习题的作用,设计好练习.

一年级的口算教学是整个小学阶段计算教学的重中之重,为了加强学生的口算练习,在学校“35+5”教学模式的推行下,充分利用课前五分钟,运用多种形式进行口算练习.

数学课上不仅要求学生会计算,更重要的是要让学生会说.说算理、说算法、说解题思路.课堂上,学生示范说——同桌互说——小组轮流说——全班一起说；课下,利用班级qq群,录音学生互听互评互学.既锻炼了学生的语言表达能力,又增强了学生的思维能力.

动手操作是儿童认识事物的重要手段,儿童在动手操作中获得直接经验,在“做中想,想中学”.只有学生确有“感受”,才能真正“理解”.为了让一年级学生易于理解和掌握抽象的数学知识,教材安排了“分一分”“摆一摆”“画一画”“圈一圈”“数一数”等大量的动手操作活动.学生在直观具体的操作活动中能够积累学习的“关键经验”,而这些经验是无法教会的,必须由学生自己体验.

4、画图训练努力构建知识网络.

一般做到一小节一整理,形成每节知识串；每单元整理复习形成知识链,一学期对整册书进行整理复习.学生经历了教材由“薄”变“厚”,再变“薄”的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新、实践提供了可能单元学习结束后,让孩子们学会简要梳理一单元所学的知识内容,交给他们如何画思维导图.虽然对一年的孩子来讲,画思维导图,梗概单元要点有难度,在老师的引导、鼓励下,孩子们跃跃欲试利用自己喜欢的方式,尝试着画了几个单元的思维导图,不得不说孩子们的想象力非常丰富,有所尝试就有所收获！

1、批改作业.批改作业时,注意写好批改记录,讲评作业时针对不同的练习错误,指出个性问题,集体订正共性问题,分析练习产生错误的原因,改进教学,提高教学的针对性.

2、注重对后进生的辅导.对后进生分层次要求.在教学中注意降低难度、放缓坡度,允许他们采用自己的方法慢速度学习.注重他们的学习过程.在教学中逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心,对学生的回答采取“扬弃”的态度,从而打破了上课发言死气沉沉的局面,使学生敢于回答问题,乐于思考.

3、积极开展实践活动,培养学生实践能力.本学期我注重紧密联系教材内容和学生生活实际,及时开展数学和品德与生活实践活动.教学“人民币的认识”后,开展“小小商店”课内游戏,让学生分别扮演顾客和售货员,体验购物的步骤,掌握简单的人民币加减计算.再如:为了提高学生口算20以内加减法的能力,设计玩“扑克牌”游戏,让同学在玩扑克牌的过程中提高口算的速度和正确率等.

4、做好单元测试评估工作.测试评估不只是看学生学习成绩如何,更重要的是了解学生学习的情况,作为教师改进教学的依据.每一张测试卷我都认真批阅,写上鼓励性的评语以及今后努力的方向.在评讲试卷时,打破按顺序逐题讲解的模式,尝试采用按类讲解,对于知识点、错题多的重点讲解.

一学期过去了,学生数学成绩明显进步,虽然取得了一些成功,但同时还存在着一定的不足.今后,我将进一步加强学生能力和良好学习习惯的培养,在课余时,多引导学生注重“学以致用”,让学生将所学知识运用到实际生活中.

篇四:个人工作总结中的不足和改进措施《个人查摆问题及整改措施工作总结》

在市里转作风、提效力、优环境、保增长、促发展的要求下,我结合学习、围绕全局工作,查找本身存在的题目,力求把题目找实、找深、找透.通过展开批评与自我批评,针对自己工作中存在的突出题目,从思想境地、思想作风及工作作风等方面进行了自查,边学习、边查摆、边整改、边进步.现将自查情况做自我剖析以下:

(一)政治理论基础知识薄弱

平时以为只要在政治上、行动上与党中心保持一致,积极干好本职工作就能够了,没有用正确的理论完全改造主观世界和分析解决工作中碰到的新题目、新情况,仅凭本身了解应付工作.主要表现在政治思想上学习不够,对党和国家的一些重要精神和政策不够关心和重视,也没有认真的学习和领会,缺少一些基本的政治素质,不善于用政治的头脑思考题目,缺少政治敏锐性,特别是在平常工作中,以为自己只是一般同道,循规蹈矩,循序渐进,缺少主动性和创造性,还不能用全新的思路和方式往做首创性的工作,所以看题目和做事情比较片面,也没有站在全局的角度思考题目、解决题目,不利于本身工作的进步.

(二)工作作风还不够扎实

有时对领导安排的工作存在畏难情绪和急躁思想,对待工作有时只满足于认真完成局领导交给的任务,经常只是根据局里布置的工作,说一步走一步,开辟意识还不够.缺少知难而上、排难而进的工作态度和果敢精神,精神状态不能很好地适应各项工作展开的要求,不能以平和的心态做好工作,还需要进一步增强事业心和责任感.个人工作总结中的不足和改进措施

(三)业务能力还不够过硬

在工作中常常感觉到自己所把握的业务知识的深度和广度不够,作为一位刚毕业没有工作经验的大学生,我把握的理论知识不能很好地和业务联系起来,业务能力的进步速度跟不上工作对我们提出的新的要求.

(四)在工作中自我要求不够严格

主要表现在:对局里的规章制度学习不够,把握不够透彻.有时爱岗敬业和全心全意为人民服务还做的不够.做为一位年轻的职员,本想通过不断努力,出色的完成工作任务而实现本身的价值,把自己的知识和年轻人的热忱和高素质的服务奉献给国家、奉献给人民,可是我工作中只安于做好领导交代的任务和自己分内的工作,工作不够积极主动,没有做到从更高、更深的层次思考题目.

1、政治理论学习不扎实.对转作风、提效力、优环境、保增长、促发展缺少深层面的理解,思想和行动跟不上时代步伐,不能做到与时俱进.

2、工作作风不扎实.以为工作只要过得往就行,没有养成好的学习习惯,学习的自

觉性、主动性不强.对知识的学习没有引发足够的重视,只满足完本钱职工作,总以为这些高新知识是上面的事,上面怎样说就怎样干,被动地往学习,而没有自觉地往学习,理解性地学习.

3、对业务学习不够.业务用的着就学一点,钻的不深,没有过量过深地往研究业务,有满足于一般的思想.致使了对相干的业务知识把握不全面,学得不扎实,工作不能得心应手,总在低工作效力中循环.

4、对本身要求不严.致使了不能时刻对自己高标准、严要求,不能以全心全意为人民服务的宗旨规范自己,使工作作风和服务大局的意识达不到优良高效的要求.

1、加强政治理论学习,端正学风.今后在工作中更要加强对马列主义、***思想、***理论、***总书记三个代表的重要思想等科学理论的的学习,及时学习领会党的文件精神,用***理论武装自己的头脑,进步自己的政治理论修养.进一步增强纪律观念、纪律意识,增强创新意识、克服思想僵化,不思进取的思想;以高度的责任感、事业心,以勤勤奋恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成单位的各项任务.

2、自我加压,改进工作作风.彻彻底底的落实省厅、市局的各项政策及局里的各项规章制度.要苏醒地熟悉自

己,全面的分析自己,公道的定位自己,不要腹中无学、夸夸其谈;不能志大才疏、怨天尤人,特别需要进一步苦练内功,耐得住孤单,经得起考验.廉洁自律,坚持不为私心所扰,不为名利所累,严格执法,乐于奉献,真正做到全心全意为人面服务.

3、坚持理论联系实际,加强本身业务素质.加强业务知识的学习,进步对学习业务知识重要性和迫切性的熟悉,自觉、刻苦地研究业务,灵活应用公道的方法,不断进步工作效力.

4、改造自我思想,努力进步综合素质.酷爱本职工作,保持良好的工作状态,积极进取,充分发挥主观能动性,做好每项工作.做到干一行爱一行,虚心好学,碰到题目多看多问多想,多向四周的同事请教.

针对以上制定的整改措施,我将在今后的生活、工作和学习中,时时予以对比检查,严格要求自己,不断完善自己.我相信,在领导和同事们的帮助下,通过自己的不懈努力,这些存在的题目一定能够在今后的工作和生活中加以克服和改进.

篇五:个人工作总结中的不足和改进措施《工作中存在的不足及改进措施》

通过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:

1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强.虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低.在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强.

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少.工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力.另外,政策理论水平不够高.虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统.对公司政策理论钻研的不深、不透.有时候也放松了对自己的要求和标准.

3、全局意识不够强.有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法.在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感.

在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力.

2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用.

3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验.通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力.

篇六:个人工作总结中的不足和改进措施《对自己在工作中存在不足之处的深刻反思和整改措施》

在本年度的考核中,我因为在工作中存在严重不足,尤其是在与一线职工的交往中,因为思想认识上的不到位,给自己的工作也带来了一定的影响.这次考核,我的不足之处很明显的暴露了出来.通过自己深刻的反思,我对自己存在的问题进行了 认真细致的总结汇报如下:

一、在工作中只是注重自己业务能力的提高.

在平时的 工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力.只是想着一门心思的学技术、学业务.忽视了与大家在工作和生活中的接触.使得与工人师傅们产生了隔阂,彼此之间缺少沟通.互相没有深入的了解,与大家没有建立起很好的关系.从而使得有时在工作中也产生了被动.

二、在工作中只是看重了效率.在现场工作中,仅仅是把工作的效率放在了第一位,没有想到首先应该怎样先与大家建立起很好的关系,在与他人融洽的相处之后,会将工作做的更好,效率才能够更快的提高.

三、在工作中没有很好的讲究方式方法.在平时的工作中,包括与大家安排工作的时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成.没有考虑,在工作中也要讲究方式方法, 做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与愿违.不能不讲究方法、讲究策略.

对于自己存在的以上三点问题,结合自身的实际情况, 以及对今后工作中需要注意的问题.通过认真的思考,制定了以下整改措施:

一、不能只是注重自己业务能力的提高.在工作中,不能只是注重提高自己的业务能力.还要注重与大家的关系.在平时的工作中,不应该将心思仅仅是放在学技术、学 业务方面.要与大家在工作和生活中多接触、多沟通, 尽快消除与工人师傅们的隔阂,要对他们有深入的了解.从 而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况.

二、不能只是看重工作效率.在平时的工作中,首先应该与大家建立起和谐、融洽的关系,与现场的师傅们要很好的相处.只有在此基础上,师傅们从心里愿意很好的和我们一起合作,工作才能真正的做好,效率才能够提高 的更快.

三、在工作中要讲究方式方法.在平时的工作中,不能偏激,一定要讲究方 法和策略.一定要明确,要想把工作干好,就应该讲究方式方法.只有在顺利的将工作安排下去的前提下,才能够将工作顺利、尽快的完成.

针对以上三点整改措施,在以后的工作过程中:首先,应该继续深刻的反思, 要从思想上认识到自己存在的不足之处,并且要认真的思考在今后的工作中应该怎样去做. 其次,要在实际工作中,要摆正自己的位置,踏踏实实的工作,不仅要注重提高自己的业务能力,还要学会与现场工人师傅很好的相处.将自己的不足之处进行改正,让自己在今后的工作中有所进步.

1.在工作中只是注重自己业务能力的提高.在平时的工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力.只是想着一门心思的学业务.忽视了与公司内部人员建立更加良好的关系. 使得与同事产生了隔阂,彼此之间缺少沟通.互相没有深入的了解,没有建立起很好的关系.从而使得有时在工作中与每个部门没有很好的配合,同时也产生了被动.

2.在工作中没有很好的讲究方式方法.在平时的工作中,包括在与客户谈判、聊天时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成.没有考虑,在工作中也要讲究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与原违. 不能不讲究方法、讲究策略.

对于自己存在的以上两点问题,结合自身的实际情况, 以及对今后工作中需要注意的问题.通过认真的思考,制定了以下整改措施:

1.不能只是注重自己业务能力的提高.在工作中不能只是注重提高自己的业务能力.我们整个公司就是一个团队,公司的销售额不单单需要我们一线业务员,还要各部门的互相配合来创造,因此在工作和生活中还要与公司同事多接触、多沟通,尽快消除部门同事的隔阂,要对他们有深入的了解.从而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况.

2.在工作中要讲究方式方法.

首先,在平时的工作中,特别是在与客户交流,不能偏激.一定要讲究方法和策略. 一定要明确自己每次拜访客户的目的,拜访客户前要准备要自己所需要的资料跟拜访客户的主题.

其次,在工作中会多向前辈们讨教成功的经验,并且把合适自己的方式方法运用到自己的工作中去.要对于公司工作: 1.公司应该重视培训,特别是中层领导的各方面能力,员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作.

一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养. 员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作.公司应该以多种方式激励我们员工,培训其实就是激励我们的方法之一,不能让员工有既来之则安之的心态,要让员工有付出有收获,当然根据马斯洛需求层次论来讲,我们不仅仅需要的是基本的物质 与生理需求,在一个公司还应该要得到归属尊重等需求,这个正是公司要向我们员工所付出的,在公司的战略方向战略 规划中也应该所提及的.

篇七:个人工作总结中的不足和改进措施《个人存在问题及整改措施》

开展思想作风整顿活动以来,本人对自己的思想、学习、工作等方面存在的突出问题进行深刻的剖析,找出问题的根源,认真吸取教训,明确努力的方向,以达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点的目的.现将剖析的主要情况报告如下:

一、存在的主要问题和不足

在领导和同事的指导帮助下,自身素质不断提高,认真地完成各项工作和任务,但还有较大的差距.

一是思想解放的力度还不够大.工作争强当先的意识不强,与时俱进、开拓创新、更新观念、大胆工作的思想树立得不牢固,工作中没有新的亮点.

二是学习积极性不足.在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,对学习“走过场”,流于形式,学习的自觉性、主动性不强；学习中满足于“蜻蜒点水”.

二、整改措施和努力方向

通过这次思想作风整顿活动,我看清了自己在思想、学习、工作等方面存在的一些问题,但并不是查找了问题,分析了原因就行了,关键是今后怎样针对自身存在的问题和薄弱环节,拿出实际行动,扎扎实实地解决每一个具体问题.

一是进一步解放思想,在创新上下功夫.牢固树立奋发有为、争创一流的观念,强化质量意识和自我超越意识,紧紧围绕全市中心工作解放思想、大胆创新、扎实工作,勤勤恳恳、认认真真地做好每一项工作；把创新意识贯穿于工作的全过程,努力跳出以前的思路和框架,在保证质量的基础上不断求新、求活；针对新情况、新问题,大力开展调查研究,确保写出一批有深度、有份量的调研成果.

二是加强理论学习、不断提高自身素质.今后将全面、系统、准确地加强理论学习,努力打下坚实的政策理论功底,拓宽个人知识领域.按照通读与精研相结合、理论与实践相结合的原则,确定学习中心,制定合理

的学习计划,确定学习中心议题,确保每天拿出一定的时间用于学习,坚持作读书笔记和心得体会,不断丰富自己的专业知识、理论知识和实践经验；针对自己文字驾驭能力不强、写作水平需要提高的实际情况,加强写作方法理论的学习研究.

三是进一步改进工作作风,在求真务实上狠下功夫.坚持高标准、严要求,更加严格地遵守各项规章制度,时时处处严格要求自己,不该说的话不说,不该做的事不做；始终保持雷厉风行的工作作风,高标准、快节奏的做好每一项工作,重视工作中的每一个细节和每一件小事,力争使每一项工作都不出纰漏,达到完美；进一步解放思想,求真务实,增强工作主动性和科学性,工作想到前头,想细想全,克服盲目性,变被动为主动,做到“有的放矢”.

总之,我将以这次思想作风整顿教育活动为契机,振奋精神,扎实工作,严格要求自己,不断充实、提高和完善自己,争取早日达到办公室独当一面的要求.

个人工作总结中的不足和改进措施由作业高手网()收集整理,

　　在当下社会，报告不再是罕见的东西，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编为大家整理的学期实习报告6篇，希望能够帮助到大家。

　　首先感谢学校能给我这个宝贵的短学期机会，一转眼短学期生活过去了，回首最大的感受：炎热+焦躁。这短短的短学期生活给我们留下的不仅仅是回忆 ，它更使我们自身价值观得到了进一步的提高，也体现了我们这一代大学生应有的素质。在短学期的学习过程中我以积极的心态迎接每一天的任务，在刚刚结束的短学期里，我严格遵守学校的一切管理制度，认真工作，认真学习，尽量做到无差错，并且理论联系实际，不怕出错，虚心请教有经验的同学，切实体会到了短学期的真正意义。不仅如此，我更是认真规范操作技术，努力应用平常上课中学到的操作方法和流程，积极于同学相配合，尽量完善日常短学期生活。感谢的话一两句就够了，多了就显得很假很没意义。下面我简要温故下短学期的内容：

　　指导老师再次向同学们明确了短学期的目的和意义，为了使我们有更好更轻松的未来做准备。

　　二、学年论文写作指导

　　王博给我们做了次关于学年论文写作方法与要求风趣又不失激情飞扬的讲课，同学们反映“激烈”。

　　1.交易关系的建立、询盘、发盘、还盘和接受

　　2.合同谈判与订立、出口合同履行（申报出口，备货、报验，核实信用证、出口合同履行（租船或定船、投保、报关及装船，制单结汇）

　　3.进口合同履行（申报进口、信用证的开立和修改、租船、定舱和催装、保险、审单和付汇、报关借货、验收与拨交货款）

　　四、学年论文文献检索、查阅

　　相关导师向我们小组布置关于论文的任务。 五、外文翻译技巧讲座 第一讲 外文文献汉译 一、翻译的几个基本问题 1.解释了什么是“翻译” 2.翻译中应该注意的问题 3.选择翻译的参考工具 二、文献翻译错误分析 1.词义选择错误

　　2.词义的理解不透

　　3.对复杂的句子内部逻辑关系不清楚

　　三、词汇理解与长句翻译

　　1.在分析长句时可以采用下面的方法:

　　(1) 找出全句的主语、谓语和宾语, 从整体上把握句子的结构。

　　(2) 找出句中所有的谓语结构、非谓语动词、介词短语和从句的引导词。

　　(3) 分析从句和短语的功能, 例如, 是否为主语从句, 宾语从句, 表语从句等,若是状语, 它是表示时间、原因、结果、还是表示条件等等)。

　　(4) 分析词、短语和从句之间的相互关系, 例如, 定语从句所修饰的先行词是哪一个等。

　　(5) 注意插入语等其他成分。 2.长句的翻译方法： (1)顺序法

　　(2)逆序法 (3)综合法 四、案例讨论 五、小结

　　第二讲 毕业论文摘要英译 一、翻译工具的使用 二、典型翻译错误归类 1.主次信息不分 2.逻辑关系不清

　　3.无主句翻译构句成问题 4.用词不妥

　　5.英文句子结构混乱 三、汉英语言差异对比 1.形合与意合

　　2.名词优势与动词优势 3.物称与人称

　　4.主谓句与话题-说明型句子 5.树式结构与竹式结构 四、无主句的翻译技巧

　　1.论文摘要翻译需特别注意无主句的翻译

　　2.汉语的并列结构调整为英语的主从结构

　　3.将汉语的竹式结构的句子转变为英语的树式结构的句子

　　4.词汇翻译错误之解决办法：充分利用各种翻译工具和上下文，确定正确含义 五、案例分析 六、总结

　　六、EVIEWS操作讲座 一、一些前期知识

　　1.数据的类型：时间序列、截面数据、面板数据 2.数据前期处理

　　3.经济模型建立后的检验：经济意义检验（符号、大小及系数之间的关系）；统计检验（拟合优度、显著性检验）；计量经济学检验（序列相关、异方差、多重共线性、随机解释变量）；预测检验。

　　采用对数的原因：可以消除异方差、系数为弹性、相当于进行了一次差分、中国经

　　济数据多为指数形式，取对数后变为直线形式。

　　二、Eviews的一些基本操作 1.工作文件的建立与保存 （1）工作文件的建立

　　（2）工作文件的保存 2.数据 （1）建立序列 （2）建立组 （3）显示组或序列 3.画图

　　4.基本回归方程 （1）建立方程 （2）结果窗口 （3）预测 三、常见问题

　　使用最小平方法时的基本假定：解释变量是非随机的，相互不相关的；随机干扰项零均值、同方差、零协方差；解释变量与随机干扰项不相关；随机干扰项服从零均值，同方差的正态分布，且不存在自相关。

　　随机变量：在一定条件下由于偶然因素影响，其可能取各种不同的值，具有不确定性和随机性，但取值在某个范围的概率是一定的，这种变量叫随机变量。

　　1.异方差：随机干扰项不是同方差的，多见于截面数据。 （1）检验方法：White检验。

　　（2）处理方法：加权最小二乘法。

　　2.序列相关：即随机干扰项存在自相关。 （1）检验方法：DW检验或LM检验。 （2）处理方法：广义差分法。

　　3.多重共线性：解释变量之间高度相关。

　　（1）检验方法：可查看变量间的相关系数矩阵，也可观察OLS估计结果，也可用某一解释变量作为被解释变量和其他解释变量作回归，若其R2的值大于0.5以上，则认为存在多重共线性。

　　（2）处理方法：差分法、岭回归法和逐步回归法。

　　4.随机解释变量问题

　　主要体现在用滞后被解释变量作为模型的解释变量，另外有时是模型右边的变量存在测量误差，方程右边有解释变量（联立方程）。

　　处理方法：工具变量法。工具变量的条件：与替代的随机解释变量高度相关；与随机干扰项不相关、与其他解释变量不相关。

　　5.非线性模型 6.其他检验

　　残差正态性检验、模型误设检验（Ramsey Reset）、模型稳定性检验（递归残差检验Cusum和递归残差平方和检验Cusumsq）。

　　四、序列平稳性检验

　　1.平稳性检验 （1）平稳的概念

　　（2）检验方法：ADF单位根检验。 五、协整 1.基本概念 2.检验要求 3.检验方法 六、误差修正模型 七、因果关系检验 1.基本思想 2.检验方法 八、面板数据

　　（1）建立面板数据工作文件 （2）定义序列名并输入数据 （3）面板单位根检验 （4）面板协整检验 （5）估计、选择面板模型 A.混合模型的估计方法

　　B.变截距模型估计方法（分为个体固定效应回归模型和个体随机效应模型） （1）个体固定效应回归模型的估计方法 （2）个体随机效应回归模型估计 C.变系数模型估计方法 七、EVIEWS操作

　　上机解决老师布置的关于EVIEWS基本操作的问题。 八、涉外经贸活动调研指导 1.调研选题 2.调研设计 3.调研开展

　　九、嘉兴涉外经贸活动调研成果汇报 十、学年论文指导

　　总之，这次短学期，自己确实学到了很多也成长了许多。在短学期期间，每日重复单调繁琐的事物，时间久了容易厌倦、烦躁。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。

　　或许从这次短学期结束的那一刻起，纯粹的学生时代就这样结束了，一切来得这么烦躁。今后，我一定在自己要努力争取的岗位的道路上好好努力，天天向上。

　　一个时代的结束也是另一个时代的开始，同学们加油！

　　从最初的口耳相传，到纸媒介交流，到无线电波，再到互联网，人类用于信息交流的媒介越来越技术化，越来越复杂化。信息技术特别是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。网络媒体作为一种新媒体，既是对传统媒体的一种继承，又有属于自身的许多新鲜特点，随着各种新技术的不断发展，网络媒体的特性一直处于发展、丰富之中，有无限的潜力与青春。

　　9月中旬，很偶然的情况下，我看到了陕西站——腾讯大秦网招聘实习生的新闻。抱着试一试的态度投出了我的第一份简历，经过严格的笔试和面试，成功入驻大秦网，开始了大秦网的实习，转入网络媒体“作战”。在大秦网的2个月时间里，我切身体会到了网络媒体的运作、运营、竞争之道，熟练掌握了腾讯新闻发布系统版的各项操作，学会了作为网络专题策划最基本的一些技能，乃至成功策划了一系列诸如“阳光百合”“大明宫”“玫瑰公馆”的宣传制作，也参与了“鲁花坚果调和油”“世博园城市投票”“恒大地产会”等活动方案。将自己的热情，智慧，与梦想通过网络媒体这个无限大的平台来让全世界拥抱我的灵魂。

　　而在充实而紧张的实习生活中，我也严格的审视自我，顺利的完成了各项实习目标以及自己所规定的实习要求：

　　1、维护好良好的办公环境。

　　2、不迟到，不早退，严格遵守考勤和各项纪律。

　　3、理论联系实际，在社会实践中获得充分的工作经验。

　　4、严格做到服从领导的指示与工作安排，完成报刊栏目的文章组稿、编稿、审稿，独立完成由主编策划或自定的选题任务。

　　5、对所负责栏目和选题提出整合修改意见，做好稿件登记及读者回复。

　　6、关注时下的新闻动态，具有对新闻事件的敏感性，工作主动踏实、认真细致。

　　7、熟练操作电脑，具有一定的文字驾驭能力，能够在实践中提高专业水准。

　　8、处理好与领导，同事的人际关系，促进全面进步。

　　9、在实习中，不断拓展各项技巧与校外知识，在行政管理学外延领会新闻传播学的奥妙，使自我修养得到升华。

　　在老大（我实习部门的主管）的支持与帮助下，我在大秦网得以实习了2个月。虽然只有短短的两个月，但我可以肯定而且自豪地说，在这两个月里我学到的、得到的绝对比天天待在家整个暑假所学到的东西，要多切且实在。这得归功于饼干的有心与开明，几个实习同伴们的亲密陪伴与协调合作，还有前辈同事的热心亲切的指导与帮忙。

　　回顾这60天，虽说在老大的要求下有写周总结与计划，但自己其实没有为自己规划好一个详细而清晰的工作计划表。换言之，我是在心中得知有哪些大体上的任务后，就随心所欲毫无计划地做着自己的事，简言之就是跟着感觉走。有时放纵自己在上班时间过度休闲在聊天干其他事；有时就把自己忙得昏头转向，感觉怎么就这么充实啊……这一直都是我的习惯。说这不是好习惯，因为做事没计划没目标就会丢三落四乱七八糟没有约束好自己；说这是好习惯，因为这样随着自己状态去工作，较容易适应变化因素。好与不好，我不会判断；这习惯该不该改，似乎暂时没动力改。但这习惯现在就给我一个不良效果，就是想好好顺藤摸瓜地回顾总结实习生活，头脑却犹如天地初开混沌一片。实在犯愁，不想把实习报告写得混沌而成混帐，就干脆从那混沌中寻觅出最闪最亮的几颗星星吧。

　　闭眼低头乘着庄子的大鸟在“混沌”里周览一遍，找出了以下几颗星星——

　　刚来上班，饼干就先交给我们几个实习生一个共同任务——在三天内认识自己座位周边的同事并让他们记得你。乍看觉得不难，而且认识一下同事也是应该的。但在这新环境渐渐熟悉下来后，就觉得“难是易时易亦难”。大家都在自己的格子办公位置对着自己的电脑，工作就是一整天，几平不必说话，要交流也是通过电脑交流。这样一来，我似乎没有机会把自己摆出来。但机会是自己创造出来的。有一次上洗手间遇到一位坐在我后面的女同事。我在镜子前对她笑了笑，她报以微笑并主动先问候我。我顿悟，既然工作时间没法互相认识，就在非工作时间找契机呗。后来就很不习惯地像是去搭讪般认识了几位前辈同事。

　　不仅在人际关系上，在工作中主动与对方作出沟通，也是为合作顺利做好铺垫。专题活动需要设计部帮忙，那就意味这两者间的沟通会很频繁。先主动与对方打招呼，也叫打好关系吧，甚至有时需要主动走去面谈，都可提升工作进度。

　　在实习期的前十天左右，因为生活上的一些事情，让我曾经有着强烈的想放弃而回家的念头。但后来我还是坚持下来了。是什么因素使我克服困难？有饼干的有心栽培、开明思想与人性化管理；有cc、cs、这2个亲密战友的真诚待人与积极配合。

　　首先是老大的有心与信任给予了我动力。他一开始就提醒我们，争取在最短时间内学到最多东西，想学什么就主动向他说清楚。并把我们几个实习生当作真正员工来作简单培训，提出相关要求，分配工作。他对我们“郑重其事”，认真对待，让我摆正了自己的心态位置，以正式员工的身份去好好工作，而不是常以“实习生”为借口来放松自己。

　　老大是一个很有分寸的人，该严肃时严肃，可以不严肃时就给予我们很大的自由空间。我们的任务其实是很繁琐或挺伤神的，而且又一整天对着电脑。但我回想这段实习日子，每天都过得既充实又愉快。因为很多时候是老大在q群上带动或参与我们聊天调侃开玩笑，和我们一起吃饭，请我们吃饭看电影……说他是我们的老大，其实更多时候像是我们的老朋友。向他请教工作上的事情时，他没有高高在上，而是以给意见或讨论形式答复，还鼓励我们有什么想法都可以说出来。

　　至于3位可爱而各有个性实力的亲密战友们，虽然大家都是新相识的，却相处甚欢，合作无间，高度默契配合。有开明热心关心员工的上司，有志同道合的同事，有如此愉快的人文环境，加上公司舒适的工作环境，谁不喜欢！实习给我的充实与快乐，战胜了我生活上的困扰与烦恼。另外，管理者的魅力与公司的工作氛围，如何使员工积极工作乐意为公司付出，可以从这里见证很多。

　　微中见大，细节让我感受更多。而饼干的每一处细心发现与及时提醒，都让我印象深刻而得以纠正类似错误。

　　写策划书、文案，不要忘了给页面标明页码；写文档报告不要忽略数字日期的检查；安排工作，策划活动流程要假设自身为参与主体来列出尽可能详细的项目清单。而作为专题总负责人，让我感到最费神吃力的就是对活动流程的细分再细分。

　　一个线上活动大体包括什么，我还是可以轻松把握；但要真正落实到分配工作，对活动的操作步骤查漏补缺，就开始手忙脚乱，要一脑多用了。跟着每条大纲目来细分小工作，会不断发现新问题。例如在“光棍节”这个节目策划中，我们确定了以征集形式来展开互动，在还没深入细想之前，就以为这部分只需空出一个版面空间，写上征集说明语就完事，但后来到实际操作时，才发现我想得还真是简单——如何让参与者提交征集作品，需要参与者填写什么资料，作品形式是否要求限制，又要考虑以上方面要以方便参与者操作为前提……而每一个新涌现出来的问题都是必须解决而不能简而化之的。就这样我倍感压力与任务繁重。不过正是在自己发现这些忽略的细节后再修正完善的过程中，才真正学到东西，学得深刻。不懂到懂，是学习；由懂到记住，是积累经验。在细节与烦琐中，我掌握了一个线上活动基本的运行流程，与这类网页技术功能的需求。对于策划活动流程，既要以参与者的身份检查参与细节，也要以主办方的身份看清执行细节。

　　不过，在细节中挣扎着成长的我，也发现自己看问题不够全面。

　　在专题页面雏形出来时，才知道为了页面简洁美观，每个静态分栏目只需有4篇文章就可以了。而我在分配工作时只是不明确地让她们尽量搜资料，以致到后来还得筛选删减搜回来的资料，浪费她们的人力、时间，是我的疏忽，没有事先定好分栏目的内容数量。

　　还有到后期需要技术部帮忙的那一块，曾因为时间问题与技术部发生了一些摩擦矛盾。现在回想分析发生摩擦的原因，除了自己不懂这方面知识外，也是因为一味专注于自己份内工作而没有总观全局，没有给这块分工安排出适当的时间。

　　前面“待人”那里有谈到饼干这样一个领导、上司是如何与我们相处的，而我也曾作为一个活动的负责人，也有一些感受。

　　做负责人的感受——

　　这段时间里，我们3个实习生的主要任务是做好一个“九九重阳，久久关爱”专题的线上活动。因为我这次实习的目的是想学策划与感受真正的工作气氛，并且大家都是实习生且年龄学历一样，于是老大根据各人想学的东西来分工，让我做这个专题活动的总负责人。所以我觉得自己要先摆正自己的位置，才好让大家合作和谐。

　　我不能高高在上，也不喜欢高高在上，所以我都是以提出个人意见建议形式先表达自己想法计划，然后就请大家各抒己见，商量讨论。我很赞成民主，所以几乎所有该决定的东西都是经大家一致赞成通过才拍板的。我很幸运地遇到一班有创意有想法有干劲而不是抢风头的同事，大家都在为搞好专题活动这个共同目标，积极地开展工作，友好地配合我，才得以让工作开展顺利且高效率。真的非常感谢同事们的支持与配合。同事的支持与配合是一项工作成功的重要因素。

　　另一方面，作为一个负责人，对于某些问题如临时出现而需要及时解决的，或不需要集思广益的问题，就应该见机行事，自己做好决定以免影响工作进度。

　　还有，作为负责人要多注意一样东西——及时反映情况，传达信息。将与各人工作有关的资料信息或变动信息要归类整理出来，及时传达给各人。这方面我做得还不够，很多时候是她们不明白或急需时问我，我才醒悟我应该要告诉她们这些。

　　我还发现一个通病，就是实际与想像是有差距的。在这个专题活动中，我们首先强调的是创新，但在落实操作时，因为各种因素使我们在不知不觉中把思考重心转向了能否落实操作上，以致后来我们都忽略了“创新”这个强调。个人认为，专题活动的内容没有达到预想中创新的效果，不过这除了跟主观因素如专业知识少，经验阅历少等有关外，还跟一些客观因素如技术支持，人手少，时间短等有关。

　　二个月的实习，说长不长，说短不短。但两个月内发生的许多事—有趣的、烦闷的、忙乱的、充实的……是不能用简短的文字一一记载再描绘下来的。但只要我怀着感恩的心，我就会不断从这一个月的回忆中发现更多的新星星。

　　在实习中，我很感谢所有同事对我的关爱与帮助，使我一个“门外汉”也融入了乐观、活泼的新闻工作队伍之中。或许在这个队伍之中，我们都是相亲相爱的一家人。实习中会有多少令人难忘的瞬间呢？而瞳孔如果是照相机，笔头如果是摄像机的话，我愿意于山水之间，静坐与一块巨石之上，把我的所见所闻形成瞬间的永恒。

　　这次实践是在超市做一名牛奶促销员，时间从20xx年1月10日~1月27日。这既是一次兼职也是一次社会实践，实践时间虽然不长，和专业关系也不大，但是锻炼了个人的沟通能力，与人相处的技巧、待人处事的能力等方面。尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，提高了自己的实践能力和综合素质，为以后更顺利的融入社会打下了一定的基础。

　　工作虽然比较简单，但是在很多方面使自己的能力得到了锻炼。首先，表达能力。这项工作主要是向购买者介绍卫岗牛奶的品质，奶源，各种牛奶的口味及不同的作用等。在保证表述清晰的前提下，使其心动，产生想要购买的意愿。我在开始的前几日对于购买者提问的一些关于牛奶质量的问题和质疑会感到心慌和表达不流利等问题，但在后面几日的锻炼和总结之后已能基本应对这些询问。其次，要有耐心。在促销的过程中，有些购买者尤其是年老者所问问题会重复，繁杂，这时需要耐心的给他们一一进行解答。良好的太对，也是发展潜在客户的关键。第三，要学会观察。做了几日之后发现购买人群数量较多的一般是有孩子的家庭和有老人的家庭。随意向带着孩子的家长和老年人介绍成功率比较高。还有就是一些居民是不知改选何种口味的牛奶而犹豫着是否购买，这时需要根据其年龄来向其推荐不同的类型和口味。如年轻的女性则最好推荐低脂牛奶，理由是不会增加脂肪，对皮肤也有好处。儿童则一般选择高钙型牛奶。第四，了解与牛奶相

　　关的知识也很重要。在该工作过程中，我还查阅了许多与牛奶相关的知识。有一些老年人会询问什么时候喝牛奶最好，热的喝还还是冷的喝比较好，牛奶不可以和什么一起吃。喝牛奶的好处等等，所以自己要先有一定的了解，才能够很好的解答，这也更好的保证购买的数量。

　　今年虽已经是大三了，但对于实际社会工作还是比较茫然的，毕竟书本上教授的只是一个概念和理论，离显示的社会有一定的差距，所以对于每一次和社会接触的机会，无论是一次小的兼职还是实践，我都想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，学会了如何更好的与他人沟通，如何更好的推销自己的产品。同时也体会到了工作的辛苦与不易。其实，作为一名社会工作者，也是需要具有较高的沟通能力，耐心以及观察能力。在这看似与专业不想关的工作中，也锻炼了作为一名社工应具备的最基本的能力。

　　第三学期的实习是有意义的，对我们的一生职业生涯奠定了良好的基础，为今后的发展道路更是做了良好的铺垫。

　　在第三学期，我学习到了许多应用的电路，不论是理论还是实践，都得到了一个质的飞跃，值得高兴的是，在我有不明白的地方，我的老师和师傅都会及时的指导。

　　在和师傅学习动力电的接法外，我还像他请教了额外的知识，学习制作充电器。

　　在有师傅和老师的指导下，我决定制作常用的电子产品（万能充），因为这种产品不单单就是一个焊接电路那么简单，而是它有一定的发展前途，如果我焊接成功，它就不是一种电子产品那么简单，更是一种电子商品。也是能够创造出价值的电子商品，真正的适合产销一体的模式。这也是我们的一种梦想。

　　在确立制作的课题后，我找到了生产的厂家，让他们给发了万能充的部件及其电路图。在货到达后，在看电路图有看不明白的地时，我都会及时的请教师傅和老师，在原理弄明白后，我准备动工。

　　该充电器电路主要由振荡电路、充电电路、稳压保护电路等组成，其输入电压AC220V、50／60Hz、40mA，输出电压DC4．2V、输出电流在150mA～180mA。在充电之前，先接上待充电池，看充电器面板上的测试指示灯是否亮?若亮，表示极性正确，可以接通电源充电；否则，说明电池的极性和充电器输出电压的极性是相反的，这时需要按一下极性转换开关AN1(测试键)才行。具体电路原理如下。

　　该电路主要由三极管VT2及开关变压器T1等组成。接通电源后，交流220V经二极管VD2半波整流，形成100V左右的直流电压。该电压经开关变压器T的卜1初级绕组加到了三极管VT2的c极，同时该电压经启动电阻R4为VT2的b极提供一个正向偏置电压，使VT2导通。此时，三极管VT2和开关变压器T1组成的间歇振荡电路开始工作，开关变压器T的1-1初级绕组中有电流通过。

　　由于正反馈作用，在变压器T的1-2绕组感应的电压通过反馈电阻R1和电容C1加到VT2的b极，使三极管VT2的b极导通电流加大，迅速进人饱和区。随着电容C1两端电压不断升高，VT1的b极电压逐渐降低，使三极管VT2逐渐退出饱和区，其集电极电流开始减少，变压器T的1-1初级绕组中产生的磁通量也开始减少。在变压器T的1-2绕组感应的负反馈电压，使VT2迅速截止，完成一个振荡周期。在VT2进入截止期间，变压器T的1-3绕组就感应出一个5．5V左右的交流电压，作为后级的充电电压。

　　该电路主要由一块软塑封集成块IC1(YLT539)和三极管VT3等组成。从变压器T的1-3绕组感应出的交流电压5．5V经二极管VD3整流、电容C3滤波后，输出一个直流8．5V左右电压(空载时)，该电压一部分加到三极管VT3的e极；另一部分送到软塑封集成块IC1(YLT539)的1脚，为其提供工作电源。集成块IC1有了工作电源后开始启动工作，在其8脚输出低电平充电脉冲，使三极管VT3导通，直流8．5V电压开始向电池E充电。

　　当待充电池E电压低于4．2V时，该电压经取样电阻R11、R12分压后，加到集成块IC1的6脚上，该电压低于集成块IC1内部参考电压越多，集成块IC1的8脚输出的电平越低，三极管VT3的b极电位也越低，其导通量越大，直流电压(8．5V)经极性转换开关S1向电池E快速充电。由于集成块IC1的2、3、4脚和电容C4共同组成振荡谐振电路，其2脚输出的振荡脉冲经电阻R16送至充电指示灯LED1(绿)的正极，其负极接到集成块IC1的8脚。在电池刚接人电路时，集成块IC1的8脚输出的电平越低，充电指示灯LED1闪烁发光强。随着充电时间延长，电池所充的电压慢慢升高，集成块IC1的8脚输出电压慢慢升高，充电指示灯LED1闪烁发光逐渐变弱。

　　当电池E慢慢充到4．2V左右时，集成块IC1的6脚电位也达到其内部的参考电压1．8V。此时，集成块IC1内部电路动作，使其8脚电压输出高电平，三极管VT3截止，充电指示灯LED1不再闪烁发光而熄灭，充满指示灯LED2(绿)由灭变亮。

　　该电路主要由三极管VT1、稳压二极管VDZ1等组成。

　　过压保护：当输出电压升高时，在变压器T的1-2反馈绕组端感应的电压就会升高，则电容C2所充电压升高。当电容C2两端电压超过稳压二极管VDZ1的稳压值时，稳压二极管VDZ1击穿导通，三极管VT2的基极电压拉低，使其导通时间缩短或迅速截止，经开关变压器T1耦合后，使次级输出电压降低。反

　　之，使输出电压升高，从而确保输出电压稳定。

　　过流保护：在接通电源瞬间或当某种原因使三极管VT2的电流过大时，在R5、R6上的压降就大，使过流保护管VT1导通，VT2截止，从而有效防止开关管VT1因冲击电流过大而损坏。同时电阻R6上的压降，使电容C2两端电压升高，此后过流保护过程与稳压原理相同，这里不再重复。三极管VT1是过流保护管，R5、R6是VT2的过流取样保护电阻。

　　为了锻炼自己，我准备独立完成此项目作业，从测量每个原件的参数，焊接原件，我都碰到了各自的问题。 在测量元件时，有的的元件不能够用万用表直接测出其好坏；在焊接时有的小的焊接点总是会和别的焊点连上；在我没办法时是师傅和老师的耐心帮助下，我解决了问题。

　　自己“动手丰衣足食”是我们中华民族的传统美德，所以在检查时，我先是自己去检查，去调试，在我自己检查完毕后，为了确保万无一失。我又请教了自己的师傅帮忙检查，最后，师傅露出了满意的笑容。

　　在检查无误后，我决定通电检查（空载状态），在插电源的那一刻，我的心跳加快了，不知道在空载时，电源灯能不能亮，因为这是成功的第一步，结果是令人欣慰的，灯亮了。

　　成功就在这关键的一步，如果不能充电，我的心血就白费了，虽然每制作一次都会增加我的经验，但失败我还是不想看到的。

　　在夹上电池后，我开始通电，当看到灯闪了的那一刻，那不是一种激动，而是一种由衷的自豪，我们成功了。

　　在充电后，为了检查工作效率，我将没有电的电池和万能充对接，以检测是否能充进去电，在8小时后，我将电池拔下，安装到手机上，手机能正常的充电，我真正的成功了。离我的梦想自产自销也更靠近了一步。

　　通过这次的实践，不论是在动手、还是动脑上。我都得到了很大的提高，

　　以实习做基础，我制作出了自己的产品，也为自己的下一步计划做好了准备，在制作过程中，我也遇到了很多的麻烦，要不是老师和师傅的帮助，我也不可能会成功，所以在这里我要感谢我的老师和师傅，是他们让我跨出了成功的一步，享受那份成功的喜悦，谢谢你们！谢谢！！！

　　初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

　　（二）实习注意事项

　　1、勤学苦练，善于创新，善于思考。

　　2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。

　　3、灵活处理人际关系（同事关系、上下级关系、客户关系）。

　　4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。

　　5、要注意安全，做工作要认真。

　　第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

　　接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

　　从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

　　刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，

　　以下是通过实践，自己的`体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

　　具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

　　我们主要是通过到各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

　　我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

　　签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主；签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

　　等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润.

　　（三）出差洽谈业务

　　提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去克拉玛依出差了,临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

　　（四）人际关系的处理

　　人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。

　　此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。

　　能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。

　　虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。

　　首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。

　　其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！

　　再次，要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。

　　最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。

　　我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间一直配合的很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，达到共同的目标。在这间公司里,我发觉我的同事们都很好，这里的人际关系也很简单,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。

　　任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般情况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较拘谨，；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至过于随意。

　　上下级之间的关系应该是领导与服从，管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远持久的个人影响力，激发员工的主观创造意愿，给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力，让员工在领导刻意营造的工作氛围中，主动工作、自愿努力。“无规矩，无以成方圆”。管理就是制定规则和制度，监督并促使规则和制度有秩序地运行。管理概念中控制的成分比较大，强制执行的色彩比较浓，领导制定规则，教导或强制员工按照规则行事，并形成习惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地展开，保证组织的高效运转和绩效的达成。企业要保证经营的连续性，就应该全面处理好上下级关系。

　　上下级之间应明确各自的职责。作为管理者应该懂得：下级的绩效就是上级的绩效，上级的核心工作就是协助下级成功，如此上下级就有了共同的目标和利益，再加上职责分明，工作起来就能够有条不紊。同时，上级和下级因为各自所处的位置不同，思考问题的角度也会有差异，如果长期缺乏交流、沟通，常常会产生一些矛盾和隔阂，久而久之，自然会产生关系紧张等问题。因此，上下级之间有必要经常相互沟通，从而建立彼此间的信任。

　　建立良好的上下级关系，要有正确恰当的心理定位。作为上级，要有“师者”之心，负责“传道授业”，要让下属明确企业的核心价值观，将企业文化渗透到思想并转化为行动，做下级行为的标杆和楷模。有了模范，就有了规范，企业文化就不再是空洞的理念，落地生根成为员工的行为准则，进而全面展示出企业的精神风貌。一个合格的领导还必须是一个兼职心理医生，当员工的思想情绪偏离目标轨道或进入盲区时，能够走进员工的内心世界，关注并感受员工的喜怒哀乐，通过有效沟通，对症下药来赢得员工的忠诚和信赖。

　　作为下级，也必须认清角色给予自己恰当的心理定位。员工应该把自己当成“士兵”，以服从为天职，具有“忠诚、勇敢、努力完成”等优良品质。在企业中，员工的使命当然就是高效执行，执行力是对下属能力的最基本要求，执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命，个人利益服从整体利益。“勇敢”是在工作中不把难题推给领导，敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻到底，把事情做得有始有终。

　　良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队，实现企业与员工的共赢。

　　刚开始做业务时，我就确立一个理念，做业务就是做人，就是在锻炼自己的语言沟通能力。我喜欢我的物流管理专业，但是前期的业务工作，是我踏入社会的地一步。

　　自我介绍之后，接下来要做的事情并不是销售，在这个时候销售是不可能成功的，因为客户还没有对你产生最起码的兴趣，或者对你的信任还不够，所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系，使客户对你的信任有所增加，这样才有可能进入到销售环节。

　　例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历（同学、同乡，或者共同去过某一个地方），找到一个话题，拉近与客户的关系。如果实在没有找到这样的事情，就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。

　　例如浏览客户墙上的画或者观察桌上的照片，其目的就是要找到一个共同的经历，拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了一定的信任以后，才有可能转入到业务介绍的对话。如果客户还没有对你产生兴趣，千万不要急着谈论业务，一定要找出某种轻松愉快的话题，建立融洽的氛围，然后才可以进入到业务谈判。

　　事实上，经过这次的实践，证明这个理念是正确可行的，我认为，不管是什么客户，我都会无坚不摧，每战必胜，尽管这句话非常张狂，但事实如此，仔细分析，我认为以情动人的销售技巧应该包括以下诸如方面，好的客户关系究竟是怎么形成的？（1）具备最起码的业务技巧，这一点不需要我多说；（2）积极、乐观的人生态度，一个好的业务人员应该极其自信，用热情感染客户；（3）对于一个女孩来说，良好的素质和微笑可以让自己获得很多意外地帮助；（4）真诚、善良的心灵，很多人做业务久了，一看就很精明，很势利，其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道，太累。一个善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能够照亮人的心灵，几乎所有客户都喜欢这样的业务人员，甚至内心不设防；（5）不要提防客户，把他们看成自己的朋友、同学、师长和亲人，人心是肉长的，如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹，真的从情感上对他很好，他怎么会不接纳、帮助我？（6）以客户为中心，切实考虑他的工作的压力，生活的重负和心灵的疲惫，力所能及地从经济、情感上为他着想。

　　通过近六个周的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的知识的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

　　实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。

　　此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习，我们还认识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种（长度不同的）厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放（双桥）等等。

　　这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货代方面的知识，也看到了货代市场的极大发展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐的被淘汰掉，情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面：

　　（1）承运人的挑战

　　不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。

　　货代企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责中，如无自身过失，不承担任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威胁。

　　（3）同行企业的挑战

　　某些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。

　　上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严重影响了货运代理业的健康发展。为此，我提出以下建议：

　　1.尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建设；

　　2.加强部门之间的协调，明确行业分工；

　　3.允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才；

　　4.建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度；

　　5.尽早成立全国性的国际货代行业协会，协助政府部门协调企业的关系；

　　6.建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管；

　　7.编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平；

　　8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。

　　六个周的磨练，不可能使人脱胎换骨，但使自己找到了真正的人生目标，干工作就要有十足拚劲，要有足够的热情，更重要的是要自己有兴趣，才能够做好本职工作。试问一下，有多少大学生刚踏进校门的时候就有了工作目标，并且一直为之奋斗？我想这种人并不多见，我不是这种人，但是走进公司的瞬间，我仿佛找到了人生事业的目标，不管有多累多难，我都会尽最大努力去做好，毕竟我努力过，无愧我心。每天要走好多路,要说很多话,被雨淋,被太阳晒!1000多张名片的发出，1000多次的交流与沟通，我真的很认真的去做了!

　　在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

　　在我的实习期当中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去……

　　光阴荏苒,大学生活就这样悄悄接近尾声。当我们还在为即将结束的大学生活而感叹，社会生活已经向我们走近。如何在社会中站稳脚步？如何在工作中待人接物？如何快速进入工作状态？都是我们在学校的学习生活中不能感同身受，需要去社会单位实习获得的。所以很感谢学校能给我们这个去上海市食品研究所实习的机会，让我们有更多的机会接触到与我们这个专业有很大联系的单位，学习和掌握更多的专业知识。

　　首先，为大家介绍下我们实习的工作地点——上海市食品研究所。 上海市食品研究所创建于1979年，是上海市国资委系统的一所应用型研究所。上海市食品研究所始终保持科研机构服务国家与社会的功能，是目前上海食品领域唯一的集科研开发、食品检验、技术服务三位一体的综合性科研机构。食品研究所主要业务分为四个板块；食品技术研究开发，食品质量检验检测，科普杂志《食品与生活》，技术服务与产品营销。分别设置有四个业务部门：科研开发部，检测中心，《食品与生活》杂志社，华灵科技发展有限公司。

　　建所以来，食品研究所始终致力于食品科技的开拓创新，已累计完成多类科技攻关项目200余项，获国家、省部级科技进步奖项40余项。本所曾被中国食品协会评为“全国20大食品科研和教育机构”之一，曾被中国商业联合会评为“中国商业科技创新企业”，在国内食品行业中具有一定的知名度。从20xx年至20xx年，企业连续四届被授予“上海市文明单位”，教授级高工马志英、高级工程师严维凌先后被评为“上海市劳动模范”，团支部始终保持上海市“共青团号”称号，党支部被评为上海国资委党委系统先进基层党组织。

　　实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

　　在食品研究所实习的两周，从开始的莽莽撞撞到后来的成熟稳重，离不开老师和同学的帮助和包容。根据我的兴趣，我被分在了企业质量组。刚到实习地点带队老师的热心讲解使我想尽快的投入到我们的工作环境中，当看到实验室里的仪器设备时，更加坚定了我要努力实习，认真工作，学习更多知识，认识更多事物的决心。可是理想总是与现实不符的，由于我们的初出茅庐，我们的理论知识多于实际操作，企业交给我们的工作只是简单的，易于上手的工作，这让才进实习岗位，想要有番作为的我们有一点不适应，但是我们很快调整好心态和状态，积极参与到工作，从简单繁琐的实习工作中学到了深层次的知识和为人处世的道理。

　　我总结了一下在实习地点从事的工作主要有一下几种：

　　(1)协助完成肯德基产品的质量安全检测工作。主要是在无菌操作室对肯德基的产品（如生菜，可乐，冰水，沙拉等）进行大肠杆菌检测，即用月桂基硫酸盐胰蛋白胨肉汤和煌绿乳糖胆盐肉汤对样品进行初发酵和复发酵以检验其是否有大肠杆菌。

　　(2)参与感官评定实验的样品准备及善后工作。在学校，我们总是作为感官评定员接触感官评定实验，从来不知道实验的背后老师为我们准备了什么。在两周的实习生活中，我们为评定员们准备了三次感官评定实验，不仅知道了很多产品的差异（如雪碧和七喜，雪花和百威等），还了解到在试验中我们应该注意的问题，比如：作为评定员，在实验的过程中我们注意感觉器官的放松和复苏，避免感觉疲劳。

　　(3)参与木瓜饮料的配比、过滤、杀菌、灌装等工作。这是一件比较有意思的工作，在工作的过程中，我们不仅充当了饮料制作的工作人员，还兼任着饮料口感测定的评价人员。在这项任务中，我掌握了两种出去木瓜饮料涩味的方法：一是利用明胶与食物中的涩味物质单宁形成络合物沉淀；二是利用环糊精的特殊结构包含果汁中的单宁物质。通过亲身操作，我更加牢固的掌握了这些知识。

　　(4)学习制作蛋糕。这件在家做的事拿到实验室来和老师一起完成，感觉很满足，很不一样的感觉，谢谢老师能陪我们一起快乐。

　　(5)清洗实验仪器。这是我们每周的必修课，大量的试管，平板等待我们去拯救它们，让他们重新投入实验的怀抱。不得不说这是一项默契的考验，

　　在我们四个人流水线的工作模式下，完成效率不错。经过这项工作，我们意识到团队的默契协作是一个企业成功不可缺少的。

　　实习，也就是一次次理论与实践相碰撞、相结合的过程。在这段期间，我在老师们的悉心指导下，不但对食品实验室有了系统的理解，从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训，而且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练，紧张的心理也逐渐地消失了。同时，我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成短学期实习的任务，我会好好地珍惜这个机会，并为自己所喜爱的方向努力贡献自己的聪明才智。

　　在以前的暑期实践中，由于找的工作不是那么的对口，所以没有太深的感触，但在为期两周的实习生活中，由于理论知识的基础，工作的深有感触，不仅进一步的掌握巩固了专业知识，更加了解待人接物的哲学。

　　第一、过硬的专业知识是我们能融入社会的有利保障。以前学习一些专业课时，只是为了应付考试机械的背诵，却从未真正的理解运用，当进入这个实习岗位后才发现我们学习的食品化学、食品微生物、食品营养学等专业知识是多么的重要，它们可以让我们高效正确的解决工作中遇到的问题，并且在与前辈交流专业知识的过程中起到作用，所以不要因为考试而学习，要因为学习而学习。

　　第二、要勇于创新。对我们来说，前人的道路固然重要，但是学会另辟蹊径更为重要。虽然现在对我们来说创新还不是件容易的事，但至少要有这种意识，也就是怀疑的态度和精神。其实就小的方面来说，很多方法和经验是一代代人口口相传而来的，那么其中误传也是难免的了。我们还是要抱着怀疑的精神，善于思考和发现，这才是新一代的大学生应该具备的素质。

　　第三、要有坚持不懈的精神，开始的时候大家充满好奇和兴奋，可随着时间的推移，工作的单一繁琐，很多人都会懈怠，但天天从事着差不多的前辈老师们以身作则，让我们学习到对待任何工作都应该坚持不懈，努力走下去，平凡将不再是平凡，你将看见成功的彼岸。

　　第四、要勤劳，任劳任怨。“勤朴忠实”是我校校训，作为海大人应该遵从学校的教导，在实习生活中展现海大人的风范，积极完成老师交给的任务，

　　并主动为自己找事做，在规定的时间内学到更多的知识，到达我们实习的最终目的。

　　第五、虚心求教。在学习的过程中，我们不能总是等到别人主动来教你，那样我们学到的知识是少量的、有限的，老师不会拒绝任意一个虚心好学的学生，只要主动去问，我们总会收获到惊喜，这也是最快适应社会生活中的一种捷径。我们不仅可以从老师身上收获到专业知识，还可以学到为人处事的道理。

　　第六、要确立明确的目标，并端正自己的态度。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到实习地点工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

　　第七、要有团队意识，热情大方，勤于助人。社会生活团队协作总会让你事半功倍，而对他人的热心帮助将会为你赢得人气，获得大家的认可。这样你在社会生活中的道路才会少点磕磕绊绊。

　　短短的两周食品研究所就这样悄悄的来，悄悄的走了，但它却为我们留下了很多片云彩。感谢学校为我提供这样一个宝贵的机会，让我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的两个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

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