缴款书信息出错的说明 篇一：一般缴款书使用说明 河北省非税收入一般缴款书使用说明 《河北省非税收入一般缴款书》（以下简称“缴款书”）作为非税收入管理系统核心的票据，贯穿整个非税收入征收过程，所有进入汇缴账户的非税收入资金，只能通过缴款书到银行缴款。为了更好的在非税收入管理系统中使用缴款书，特做出以下说明。 一、 开票 缴款书的填写分为机打票据、手工票据两种方式，手工票的方式只能在不具备打印环境的特殊情况下使用，正常情况下须以机打票据的方式填开票据。 机打票据通过非税收入管理系统开具，并由票据打印机进行套打，由于票面需要打印的信息较多，如果打印不准确，可能导致票据上信息显示不全，不具缴费所需的票面信息。建议执收单位使用24针票据专用打印机，并用拖纸器进纸方式，及时调整打印机设置，使票据按照规范将信息打印到对应位置。 非税收入管理系统中除通过正常机打票据外，允许部分缴款书手工填写。对于手工填写的票据号码，也必须通过系统进行领用，用其他单位领用的票据，手工填写的缴款书，银行将会拒收。手工填写的票面信息必须含有以下内容： 1、 必须按照字轨印刷的年度，在本年度内使用； 2、 必须准确填写执收单位在非税收入管理系统中所设置的单位编码、名称； 3、 必须准确填写收款人全称、账号、开户银行； 4、 必须按照系统设定填写项目编码、项目名称、数量、收缴标准、金额； 5、 按照实际发生时间，填写开票日期； 6、 校验码不需要填写。 缴款书是六联票据，联次分别为①执收单位给缴款人的收据、②银行收款后由缴款人退执收单位、③缴款人开户银行作借方传票、④收款人开户银行收款后作贷方传票、⑤收款人开户银行给收款人的收账通知、⑥存根。 缴款书联次的流转可以简单描述为以下几个步骤： 1、 执收单位(本文来自： 博 旭范文 网:缴款书信息出错的说明)根据缴款人办理的业务，开具非税收入一般缴款书，并将缴款书的2～5 联交缴款人，单位留存1、6两联； 2、 缴款人持缴款书到收款银行全省范围内的任一网点缴款，银行网点根据票面信息通过银行系统获取电子票据信息进行核对，确认无误后，收取相应款项，在第2 联 上盖“现金收讫”章，交给缴款人； 3、 缴款人持第2 联到执收单位换取第1 联报销凭证，完成缴款流程； 4、 第六联由开户银行核对盖章后，统一交到对应区划非税收入管理局； 5、 另外POS机刷卡缴款、待查收入转非税收入等情况，执收单位将留存除第1联外的 所有联次。 二、 缴款 非税收入管理系统银行缴款，缴款人可以到票面上收款账户所在银行的省内网点办理缴款业务，执收单位要遵循收付款银行尽量保持一致的原则，选择收款账号。对于跨行付款的情况，缴款人须按照《河北省非税收入管理系统业务规程（试行）》（冀财非税[2009]10号）文件的要求，通过大小额支付缴款，并在附言或摘要处注明执收单位与收费项目的相关信息。分为以下几种情况： 1、 机打票据银行缴款，缴款人持打印好的缴款书到银行缴款，银行柜员根据缴款人提 交的票据信息（字轨、票号），调取缴款书电子票面信息，核对票面信息，并录入票面校验码与电子票面信息中的校验码比对，信息一致方可按照票面金额收取款项。 2、 手工票据银行缴款，手工开具的缴款书，银行柜员按照票面填写的内容，根据收款 银行的账户信息，确定票据所在的行政区划，按照行政区划信息取得行政区划下所有单位信息，根据票面上填写的单位编码选择执收单位，按照选择的执收单位确定可以使用的收费项目，根据票面上填写的项目编码选择收费项目，并填写对应的金额。 3、 待查收入银行确认缴款，待查收入是指财政已收到银行的收入信息，但因信息不全， 无法确认收入的所属单位、收费项目的资金。待查收入太多是目前非税收入征管过程中面临的重大问题，不仅使得工作人员在处理待查时工作量巨大，同时待查滞留时间太长不能按正常流程按时上缴国库、财政专户，不利于国家的宏观控制，导致无法及时反映真正的收入情况。 为了及时、有效的完成待查收入确认工作，本系统提供了两种待查收入确认的 工作流程。 第一种待查收入确认流程： 1) 缴款人通过银行大小额支付（电汇、转账、汇票等）将资金先付到非税收入账 户； 2) 缴款人持银行提供的付款凭证，第二天到执收单位； 3) 执收单位根据是否有付款凭证，开具非税收入一般缴款书； 4) 缴款人持缴款书到非税收入管理局开户银行，由银行柜员根据付款凭证验证资 金是否入账户； 5) 银行柜员验证资金进入账户后，按照正常收款程序，确认非税收入一般缴款书 票面信息，并做收款确认； 6) 如果验证资金还没有到达非税收入管理局账户，需要缴款人在资金到达后，再 办理缴款

　　自然人税收管理扣缴客户端下载安装及常见问题解决方案 

　　第一步：在浏览器输入此地址【】，进入国家税务总局甘肃省税务局官网 

　　第二步：鼠标往下滚动，直到我要办税区域 

　　第三步：点击【个税客户端】 

　　第四步：点击【自然人税收管理扣缴客户端】 

　　第五步：点击【自然人税收管理系统扣缴客户端（甘肃省）（完整版安装包）.rar】 

　　第六步：在弹出的窗口上选择【保存文件】，然后点击【确定】。 

　　第七步：找到下载的压缩包，右击解压到当前文件夹 

　　第八步：双击此安装文件 

　　第九步：直接点击【立即安装】按钮，即可安装扣缴客户端到本地电脑，可点击【自定义安装目录】选择安装路径。 

　　注：若已将本系统安装在电脑中，双击安装包将提示“修复”或“卸载”，如下图： 

　　第十步：点击立即体验，至此个人自然人个人所得税扣缴客户端已安装完成。 

二、客户端反馈问题及解决方案

　　1、个人所得税扣缴终端登录时提示找不到企业信息怎么办？ 

　　登录扣缴客户端提示找不到企业信息可能是扣缴义务人状态为注销或者非正常注销以及报验核销户状态的，需要扣缴义务人到主管税务机关办理恢复正常状态。如登记状态为正常的扣缴义务人出现该问题时，可以尝试用纳税人识别号或社会信用代码进行登录获企业信息，如继续提示找不到企业信息，请确定下载的包是不是甘肃的安装包。 

　　2、关于公积金缴纳金额超过当地公积金上限的应该怎么填写？ 

　　若实际缴纳公积金金额是大于上限金额的，但客户端填写的公积金金额又不允许超过公积金上限金额，那么实际缴纳单位负担超过部分需加到收入额中，个人扣除部分按上限额填写。 

　　3、客户端允许批量导入数据的最大值是多少？ 

　　目前客户端对于这个没有限制，只是建议不要大于2万条，若大于2万条此时客户端可能会比较卡慢。 

　　4、纳税人明细基础信息如何获取和导入？ 

　　在首次使用客户端进行申报时，在系统初始化完毕后，进入主界面，人员信息采集会弹出窗口提示是否迁移历史数据，根据需要，选择迁移或不迁移。扣缴义务人如选择迁移，系统将人员信息和工资薪金信息下载到本地形成人员及工资信息文件。如需要对人员及工资信息进行修改，应在人员信息表及工资表中进行操作，修改完成后导入客户端。 

　　5、纳税人在发送申报过程中提示，该纳税人本属期无对应的税费种认定信息，怎么办？ 

　　这种情况一般是由于该纳税人是报验户导致，也就是说该纳税人在多个地方做过税务登记，然而有做过税费种认定的只有其中一个，若纳税人在登记时恰好选择了一个无税费种认定的，就会有以上问题的提示，因此纳税人在客户端进行登记注册的时候需将纳税人选择合适，如果该纳税人已经在登记时选择为无认定信息的那条数据，那么纳税人在企业管理那想要增加一条合适的是增加不进去的，因为识别号一致，此时纳税人需要将客户端卸载重新登记注册。 

　　6、人员信息导入后，报送，验证反馈后不通过，发现身份证号错误了可以修改吗？ 

　　身份证号在报送登记后是无法修改的，这种情况可以将登记错误的这条人员信息置为非正常状态，然后再添加一条合适的人员信息即可。 

　　7、申报个税，人员信息采集后点击获取反馈提示验证不通过怎么办？ 

　　人员信息采集后需要将自然人信息反馈后台进行身份验证，如果身份验证不通过，需根据错误提示核实人员信息，对错误身份信息进行修改，然后重新报送获取反馈，目前系统对于验证不通过的状态是可以进行申报的，但为了信息的正确性以及局方的要求，最好将验证不通过的人员信息修改为正确的之后再进行申报，如果出现确实是按照身份证上输入的但依旧是验证不通过的情况，需要纳税人提交给专管员然后再有专管员通过省局运维平台上报运维单子，让后台进行状态修改。 

　　8、人员信息获取反馈后状态为验证中的怎么办？ 

　　验证中的状态是合适的，因为公安比对数据是分三批进行的，目前系统只完成了两批数据的比对，最后一批数据还未下发，因此也就还未比对，对于未比对的数据，客户端在获取反馈后，状态就是验证中。 

　　9、全年一次性奖金除12找税率计算税款的方法税法规定只能用一次，在客户端中是否做了相应的限制？ 

　　这个客户端是做了限制的，一年只能使用该报表申报一次。 

　　10、自然人个人所得税扣缴客户端申报表报送时需要填写密码，尝试输入登录密码提示错误怎么办？ 

　　登录密码是登录客户端时用的密码，对于申报密码扣缴义务人在首次使用系统进行申报或进行历史数据迁移时，系统会设置申报密码。如果申报密码忘记须到税务局大厅申请获取新密码，大厅对应功能的名称是‘个税代扣代缴申报密码发放’，岗位配置是大厅申报征收岗。 

　　11、一个纳税人代理多家跨省企业的个税申报，可以只下载一个客户端在企业管理里边直接添加吗？ 

　　对于这种情况需要确认该跨省企业所交的个税是否是交给甘肃省的，如果是那么就可以直接添加，若不是，那么就只能下载该企业所对应省的客户端，因为每个省有每个省的客户端。 

　　12、单位好几个月没发工资，在某一个月一次发放在系统中如何处理？ 

　　客户端对于更正申报和正常申报目前都是按照业务上的规则配置只能进行当月(所属期上月)的正常申报和更正，往期的是不能进行更正和申报的。之前属期的可以走介质申报模式，需注意目前介质申报在完全没有网络，未在客户端进行过人员报送验证的情况下是不能导出介质文件的，做过人员报送的，才能使用介质申报。 

　　13、逾期申报的能在客户端进行网络申报吗？纳税人如果逾期申报，只能用介质模式进行申报吗？ 

　　逾期申报的不能用网络申报模式申报，可用介质申报模式，填完报表之后导出介质文件拿到大厅进行申报，需注意的是介质文件不需要解压，直接在大厅相应功能下导入即可。大厅对应功能的名称是‘代扣代缴信息导出及申报’，岗位配置是大厅申报征收岗。在大厅通过介质申报缴款之后，可以在大厅导出反馈文件，然后导入到客户端查询申报记录。 

　　14、在缴款的时候提示缴款失败，报错如下图，这种情况怎么解决？ 

 这种情况是由于该户纳税人的主管税务机关下配置的多个国库导致，目前客户端不支持这种多个国库的配置，因此此情况只能让纳税人去大厅进行缴款，大厅在缴款时是可以带出多个国库，然后让选择确定入哪一个国库。 

　　15、对于纳税人更换电脑进行客户端报税时没有人员信息以及以往申报情况的信息时，怎么解决？ 

　　16、请问多处发放工资的怎么办？ 

　　     可以通过客户端各自申报各自的，然后次月需要进行合并申报，也就是说需要通过自行申报A表进行申报，目前客户端不支持自行申报A表的申报，可以通过大厅来申报。 

　　17、数据迁移下载历史数据提示凭证信息查询失败，怎么处理？ 

　　此问题是由于上月没有申报信息导致，若企业确认说每月都有申报，那需要确认该户是不是报验户，一般情况是该企业是报验户在注册的时候选择了没有做过申报的那条税务登记信息，因此才会有此提示。 

　　18、新做的三证合一的企业，用新号在客户端进行注册的时候提示该企业不存在无需下发，怎么办？ 

　　这是由于后台数据库是通过定时任务从核心那边抽取企业信息的，此定时任务是1小时抽取一次，因此对于刚做的三证合一企业，此时企业信息还未抽取到客户端的数据库，才会导致出现此提示，这种情况可以让纳税人先用旧号注册，也可以等一个小时后用新号注册。 

　　19、公积金上线金额是怎么来的？ 

　　目前系统中配置的公积金上线金额是根据当地的月平均工资算出来，公积金上限=月平均工资*3*12%，目前系统配置的月平均工资为上年的月平均工资。 

国家税务总局湖南省税务局2020年11月热点问题

　　1.企业今年5月申报出口一批货物，后因新冠肺炎疫情不可抗力原因，在今年11月份将该批货物原状复运进境，请问可以免征进口环节增值税吗?

　　答：根据《》()第一条规定，对自2020年1月1日起至2020年12月31日申报出口，因新冠肺炎疫情不可抗力原因，自出口之日起1年内原状复运进境的货物，不征收进口关税和进口环节增值税、消费税，出口时已征收出口关税的，退还出口关税。

　　第二条规定，对符合第一条规定的货物，已办理出口退税的，按现行规定补缴已退(免)增值税、消费税税款。

　　第三条规定，自本公告发布之日起，符合第一条规定的退运货物申报进口时，企业向海关申请办理不征税手续的，应当事先取得主管税务机关出具的出口货物已补税(未退税)证明。

　　1.金三社保费管理客户端的初始登录密码是什么?

　　答：用人单位初次登陆客户端，初始申报密码为任一单位编号后6位;代收单位初次登陆客户端，初始申报密码为纳税人识别号后6位。验证通过进入系统后，如果是初次登陆，系统会提醒用户修改初始密码，保存修改的密码要牢记，后续登录客户端都需要这个申报密码，若密码忘记了只能去税务大厅重置修改密码。

　　2.湖南省社会保险费申报测算管理信息系统单位端的操作流程是怎样规定的?

　　答：(1)登录申报测算系统单位端系统，输入用户名和密码;

　　(2)下载单位工资表并填写人员具体工资，点击【缴费工资管理】-【年度工资申报下载】，长沙地区参保单位选择带长沙字样菜单操作，选择单位框自动填充，选择申报年度、申报险种后，点击【职员表单下载申请】-【职员表单下载】;

　　(3)上传填写好的工资表，点击【缴费工资管理】-【年度工资申报上传导入】，长沙地区参保单位选择带长沙字样菜单操作，选择申报年度、申报险种，选取文件后点击上传到服务器(年度工资申报时，应按照上年度职工工资总额的月平均数填报)，年度工资申报后，需进行申报确认，点击【缴费工资管理】-【年度工资申报导入确认】，对人员工资申报进行确认，长沙地区参保单位选择带长沙字样菜单操作，用户查看申报数控并确认无误后点击【确认】，完成单位人员工资申报;

　　(4)进行单位社保费的应收核算，点击【应收核定管理】-【单位正常零星应收核算】，查询未计算险种，勾选相应信息进行计算;

　　(5)确认核算结果无误后，打印征缴通知单。

　　3.金三社保费管理客户端缴费的申报流程有哪些?

　　答：(1)登录金三社保费管理客户端，输入用户名和密码;

　　(2)点击社保费申报菜单，刷新列表数据，重新获取社保费申报信息;

　　(3)提交申报信息，勾选应申报记录，点击“提交申报”按钮，系统会提示用户核对数据，避免申报错误。提供申报后会自动跳转到“社保费-申报记录”页面。

　　(4)费款缴纳，申报成功后，可以勾选列表中的应缴信息进行缴费。

　　4.当单位存在人员异动的时候，应如何在湖南省社会保险费申报测算管理系统处理?

　　答：进行中途参保工资申报。当单位存在人员异动的时候，先进行此操作。因为人员发生异动以后，人社传递的参保登记信息没有包含工资信息，需要单位录入异动人员工资，否则无法计算单位的社保费。

　　5.企业社保费移交税务部门征收后，缴费单位可以通过哪些渠道进行社保费的费款缴纳?

　　答：采用社保费管理客户端的缴费途径目前只支持银行端查询缴费方式和三方协议扣款，缴费单位也可选择在办税服务大厅通过POS机刷卡等方式办理。

　　6.金税三期单位社保费管理客户端支持在税务部门签订的三方协议缴纳社保费吗?

　　答：若缴费人已经与税务部门签订过缴纳税收的账户，征管职责划转税务部门接收后，缴费人可以使用缴纳税收的账户同样缴纳社保费，若缴费人想使用另一个账户缴纳社保费的，需要联系税务部门重新填报账户信息及签订三方协议。

　　7.金三社保费管理客户端上如何办理社保费缴款?

　　答：第一步：在客户端首页点击“费款缴纳”，在此界面可以看到自己的应缴信息;第二步：勾选列表应缴信息数据后点击“立即缴款”;第三步：输入申报密码并验证通过，进入选择缴款方式界面。第四步：选择“三方协议缴款”或“银行端凭证缴款”。

　　8.企业如果未在税务部门签订三方协议，如何缴纳社保费?

　　答：可以在社保费客户端中选择银行端查询缴费凭证方式，然后到银行办理(部分银行支持网银办理)或通过使用手机APP“云闪付”的“税款缴纳”模块录入银行端查询缴款凭证序号等相关信息办理;或者在税务部门办税服务大厅通过POS机刷卡办理。

　　1.辅导期一般纳税人于10月转正，9月取得了增值税专用发票，且在9月已勾选确认，10月未取得增值税专用发票，在电子税务局进行10月所属期一般纳税人增值税申报时，系统提示：“调用征管系统服务失败，错误代码：(103)，异常原因：0056：未获取到进项信息”。请问是什么原因，应该如何处理?

　　答：该问题有以下排查方向：

　　(一)请排查纳税人申报表是否填写正确。按照规定，辅导期纳税人9月已勾选确认的进项税额数据需要填列在9月所属期增值税申报表附表二(本期进项税额明细表)第26栏次“本期认证相符且本期未申报抵扣”，然后在进行10月所属期增值税申报时还需将上述数据填列至附表二(本期进项税额明细表)第3栏次“前期认证相符且本期申报抵扣”。

　　(二)如果申报表填列无误，请排查纳税人10月是否通过增值税发票综合服务平台进行勾选确认操作。按照规则，纳税人处于辅导期及辅导期转正当期时，如果当期需要抵扣前期取得的增值税专用发票，无论当期是否取得了增值税专用发票均需进行勾选确认操作。

　　2.增值税一般纳税人当期只进行了增值税申报(有应补税额信息)，没有进行消费税申报，在电子税务局进行附加税费申报时，系统自动带出的附加税费“计税依据”不等于增值税申报表中“本期应补(退)税额”数据。请问是什么原因?

　　答：当前附加税费计税依据初始化数据为“主税应补(退)税额+限额减免-留抵退税”。遇到上述问题，可以从以下两个方面排查：一是纳税人存在未在附加税费计税依据中抵减过的增值税留抵退税数据，则附加税费申报中“计税依据”栏次带出为增值税应补税额减去增值税留抵退税额的余额。如果增值税留抵退税额大于应补税额，则带出为零，未扣减完的增值税留抵退税额结转下期扣减。二是纳税人存在限额减免数据，如享受扶持自主就业退役士兵创业就业的纳税人，附加税费的计税依据是享受本项税收优惠政策前的增值税应纳税额，则附加税费申报中“计税依据”栏次带出为增值税应补税额加上增值税限额减免的金额。

　　3.增值税一般纳税人本期销售额未超过10万元。请问如何通过电子税务局申报享受教育费附加和地方教育附加优惠政策?

　　答：按照《》()规定，按月纳税的月销售额不超过10万元的缴纳义务人免征教育费附加、地方教育附加。若纳税人当期销售额未超过10万元，通过电子税务局进行附加税费申报时，系统将自动在教育费附加栏次中带出减免性质代码“|按月纳税的月销售额或营业额不超过10万元缴纳义务人免征教育费附加”及相应的减免费额，在地方教育附加栏次中带出减免性质代码“|除小规模纳税人外月(季)销售额小于10(30)万元免征地方教育附加”及相应的减免费额，纳税人据此享受该税收优惠政策。

　　4.总机构在进行附加税(费)申报时，系统提示“城建税、教育费附加、地方教育附加税(费)申报表(增值税)调用征管系统服务失败，错误代码(103)，异常原因：存在以下一个分支机构未申报，明细如下：******以上分支机构申报后总机构才能申报”，但实际上系统提示的分支机构已注销。请问是什么原因，应该如何处理?

　　答：出现该问题的原因是该分支机构在金三核心征管系统【增值税、消费税汇总纳税报告】模块中仍为有效状态，需联系主管税务机关在该模块删除该分支机构信息。删除后，总机构重置报表，点击“获取应申报信息”后再填写申报即可。