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时间：2022-11-30 16:08
王者微信当前交易异常,暂无法完成支付,请注意合法使用账户
您好，微信提现转账显示当前交易异常明日再试主要有以下几个原因，原因一：网络问题，用手机微信进行支付时，网络较慢或者无网络，也会出现这样的情况。原因二：微信支付时，填写的信息有误或者不正确，可以重新核对填写的信息。原因三：微信账号余额不足，无法进行支付，可检查微信账号余额是否多于要支付的金额。原因四：微信账号已经冻结，账号失效之后，也会出现账户异常的提示，无法完成支付。原因五：在其他设备登录过，退出时没有清理信息，导致别人也能登上你的微信。原因六：微信支付系统有问题，可以过些时间再试试。 1.打开微信，点击“微信支付”对话框，再点击“账户安全”——“交易异常”。2.在支付页面提示交易风险的处理方法，点击零钱提现未到账的“点击此处”，然后选择处理问题类型，填写手机号码，然后点击“提交”。3.如果客服回复之后还是提现失败了，或者遇到别的问题，可以点击此处“继续提问”。注意事项：当天16:00前提现，当天23:59前到账;当天16:00后提现，次日23:59前到账。希望对您有所帮助!
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使用百度知道APP，立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
当你在用微信给别人转账支付的时候，如果提示“当前交易异常，暂时不能完成，请更换其他支付方式”，不用担心，这种情况一般都是对方的微信收款账号异常，也就是说微信出于安全考虑，限制了对方用微信收款。
这种情况，如果是熟人，可以让他更换别的收款方式；如果是陌生人，建议还是别支付了，因为对方很可能是个骗子，建议您还是谨慎为妙！
属于身份信息或相关资料存在疑点，或交易行为、交易情况出现异常。
如果是微信个人支付帐号异常，建议点击查看解决方法/拨打95017客服协助处理。
若为个人用户确认，本公司有权在出现下列任一情形时要求核对有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的扫描件，且完成本公司要求的相关身份认证。
信用卡交易异常的情况并不常见，除非信用卡的卡组本身存在不良消费情况，信用卡本身存在盗刷风险，所以才会显示此类信息。
也正是因为这个原因，当你的信用卡交易异常的时候，你一定要及时解除信用卡异常，最好询问银行的工作人员，信用卡异常主要分以下几种情况：
1、第1种情况是关于信用卡逾期的问题，如果你的信用卡逾期时间超过三天，有些银行则会冻结信用卡卡片，用户在交易的时候就会显示信用卡交易异常。
2、第2种情况是信用卡存在盗刷风险，如果你的信用卡刷卡即相差甚远，甚至信用卡的登录APP也不一样，这会直接触发银行的信用卡风控。
3、第3种情况是信用卡冻结，信用卡冻结的情况不仅出现在信用卡逾期，同时也出现信用卡恶意提现上。如果你在日常生活中出现此类行为，你要及时解除信用卡交易异常，在此之后才能正常使用。
信用卡交易异常会导致封卡：
信用卡交易异常在一开始只是冻结卡片，这意味着信用卡有解冻的可能性。但如果你长期不处理此类问题，银行为了进一步保护用户的资金安全，同时也为了避免系统性的金融风险，所以会选择永久封卡。如果你发生了此类情况，即便你的信用卡结束冻结，你也不能正常使用信用卡了，这张卡片只能销户处理。
本版本发布日期：2021年10月15日
本版本生效日期：2021年11月15日
《借贷宝隐私政策》（简称“本政策”）仅适用于成都借宝科技有限公司（简称“借宝科技”）及其关联公司（简称“我们”或“借贷宝”）提供的产品和服务及其延伸功能（统称“借贷宝服务”），包括借贷宝App、网站、小程序、微信订阅号、服务号、官方微博（统称“借贷宝”）以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某产品或功能有单独的隐私政策或相应的用户服务协议存在特殊约定，则该产品或功能的隐私政策将优先适用；该产品或功能隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。
请仔细阅读本政策（尤其是粗体内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过以下联系方式与我们联系：
友盟+统计分析服务（U-APP）
第三方主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用场景：用户使用App功能时
申请权限：读取电话状态权限、访问精准位置权限、访问粗略位置权限
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方主体：北京小米科技有限责任公司
功能和目的：向小米手机用户推送消息
使用场景：在向用户推送消息时使用
申请权限：设备信息权限
收集个人信息的范围：设备标识OAID和加密的Android ID、应用信息（应用包名、版本号和运行状态）、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方主体：华为技术有限公司
功能和目的：向华为手机用户推送消息
使用场景：在向用户推送消息时使用
申请权限：设备信息权限
收集个人信息的范围：网络信息（网络提供商ID（PLMN)、IP地址、当前网络类型、WIFI信息、MAC地址、IMEI、Android ID）、设备名称、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、设备及应用设置（如地区/语言/时区/字体）
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方主体：北京今始科技有限公司
功能和目的：识别活体检测、用户身份风控
使用场景：对用户进行身份认证时使用
收集个人信息的范围：设备识别信息（IP地址、当前网络状态、WIFI信息、IMEI、Android ID）、面部识别信息
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方主体：北京旷视科技有限公司
功能和目的：识别活体检测、用户身份风控
使用场景：对用户进行身份认证时使用
收集个人信息的范围：设备识别信息（IP地址、当前网络状态、WIFI信息、IMEI、Android ID）、面部识别信息
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方主体：GITHUB开源网站
功能和目的：二维码生成和识别服务
使用场景：生成和识别二维码时使用
申请权限：相机权限、存储权限
收集个人信息的范围：申请照片信息
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方主体：深圳腾讯计算机系统有限公司
功能和目的：提供APP稳定性监控，崩溃问题追踪服务
使用场景：App运行时异常监控、异常信息上报
收集个人信息的范围：日志信息（第三方开发者自定义日志、Logcat日志及App崩溃堆栈信息）、设备ID（Android ID、 idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方主体：高德软件有限公司
功能和目的：获取位置信息
使用场景：用户使用定位相关功能时使用
收集个人信息的范围：设备信息（IP地址、当前网络状态、WIFI信息、IMEI、Android ID、MEID、OAID、IMSI、硬件序列号）、地理位置信息、以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）
收集方式：SDK本机采集、不涉及数据共享
第三方主体：维沃移动通信有限公司
功能和目的：向VIVO手机用户推送消息
使用场景：在向用户推送消息时使用
申请权限：设备信息权限
收集个人信息的范围：操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备信息（IP地址、当前网络类型、WIFI信息、IMEI、ICCID、EMMCID/UFSID、OAID/VAID/AAID、SN码和IMSI、Android ID、移动国家码、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置）
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
中国移动一键登录SDK
第三方主体：中移互联网有限公司
功能和目的：速验登录通过获取运营商中移互联网有限公司的app ID信息，为用户提供一键登录验证服务
使用场景：在用户使用一键登录手机号码一键登录时使用
申请权限：设备信息权限
收集个人信息的范围：网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、国际移动用户识别码、SIM卡数量
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
功能和目的：http协议实现包
收集个人信息的范围：无
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能和目的：APP出现异常，进行快速修复
收集个人信息的范围：无
功能和目的：Java对象和Json数据之间进行映射的Java类库
收集个人信息的范围：无
收集个人信息的范围：无
收集个人信息的范围：无
功能和目的：实现视图字段和方法绑定，使用注解处理来生成样板代码
收集个人信息的范围：无
功能和目的：加载动态链接库
收集个人信息的范围：无
功能和目的：开源移动开发框架
收集个人信息的范围：无
功能和目的：事件的异步分发处理
收集个人信息的范围：无
收集个人信息的范围：无
第三方主体：个人（Jude95）
收集个人信息的范围：无
收集个人信息的范围：无
功能和目的：数据库加密
收集个人信息的范围：无
功能和目的：协议数据交换格式工具库
收集个人信息的范围：无
第三方主体：个人（liulishuo）
功能和目的：文件下载库
收集个人信息的范围：无
第三方主体：个人（Jacksgong）
收集个人信息的范围：无
第三方主体：个人（wasabeef）
功能和目的：图片模糊效果
收集个人信息的范围：无
第三方主体：个人（beefe）
功能和目的：日期、省市选择控件
收集个人信息的范围：无
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能和目的：企业微信分享
使用场景：企业微信分享
收集个人信息的范围：无
（3）公司内部组件逐项列举
我们会使用自己的内部封装组件满足我们部分的业务功能，该些内部封装组件包括：
功能和目的：基础UI组件封装库
收集个人信息的范围：无
功能和目的：微信分享、QQ分享等功能类库
收集个人信息的范围：无
功能和目的：基础功能类库
收集个人信息的范围：无
功能和目的：消息机制封装框架
收集个人信息的范围：无
功能和目的：消息机制封装框架
收集个人信息的范围：无
功能和目的：加密方法封装库
收集个人信息的范围：无
功能和目的：UI组件封装库
收集个人信息的范围：无
11. 征得您授权同意的例外：
依据相关法律法规及国家标准，我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
（4）与借贷宝履行法律法规规定的义务相关的；
（5）出于维护个人信息主体或他人的生命、财产等合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等；
（8）根据您的要求签订和履行合同所必须的；
（9）用于维护服务的安全和合规所必需的，例如发现、处置产品和服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用个人信息
1. 为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账号和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（1）实现本政策“我们收集您的哪些信息”约定的目的；
（2）向您提供借贷宝提供的信息认证、资金支付、双向信息服务功能；
（3）为了保障服务的合规性、稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防和禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
（4）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
（5）帮助我们设计新服务，提高、完善和优化我们的现有服务；
（6）软件认证或管理软件升级；
（7）邀请您参与有关我们产品和服务的用户调研；
（8）处理您对借贷宝产品及/或服务的申请或反馈请求；
（9）我们通过技术手段对数据进行去标识化处理后，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您理解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；在不透露您的个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化利用；
（10）我们会对我们的产品及/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品及/或服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包括您的任何身份识别信息。
当我们要将您的信息用于本政策未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。请您理解，我们向您提供产品及/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本政策尚未列明的其他产品及/或服务时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征得您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，我们有时会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件，其内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话Cookie）或多次访问（使用永久Cookie）。借助于Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。
为了向您提供更为便捷的服务，我们通过Cookie等技术为您提供以下服务：记住您的账号。例如，当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务，当您登录时，我们会把您的登录名加密存储在您的计算机的Cookie文件中，由于不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用您的计算机，也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。Cookie可能帮助您省去为使用我们的服务而重复输入账号的步骤。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie或删除Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，可能会对您所使用服务的安全性和便捷性有一定影响，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
为了提高效率、降低成本，我们可能委托关联公司或其他专业服务提供商代表我们来处理信息，例如我们会聘请服务提供商为我们提供基础设施技术服务、客户支持服务等。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会通过书面协议、现场审计等方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施，要求其只能在委托范围内处理您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。
我们不会与借宝科技以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意或属于“共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外”。我们可能会向关联公司、合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成；但我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。该等第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的协议、本政策要求的保密和安全措施处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。我们将按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式征求您的同意。我们仅在下列情形下共享您的个人信息：
（1）在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息，我们与其他方共享的个人信息包括：您的姓名、身份证号、注册借贷宝手机号、备用手机号、您的权益相对人或指定联系人向借贷宝提供可与您本人取得联系的其他手机号或其他联系方式、电子邮箱、联系地址、户籍地址、身份证正反面照片及本人手持身份证照、您使用借贷宝认证中心信用认证功能时形成的信用类认证信息、在借贷宝登记的历史债权债务信息、银行卡号、持卡人姓名、开户行、银行卡预留手机号、面部识别特征、（包括设备型号、设备Mac地址、Wifi Mac地址、设备标识码、设备品牌、软件操作系统、软件版本、设备状态、网络状态、设备分辨率、ssid）在内的设备信息、Wifi信息、IP地址、行为信息、联系人信息、位置信息；
（2）基于支付公司为您开立支付账户的需求，基于您的明确同意，我们会向支付公司共享的个人信息包括：您的姓名、身份证号、本人手机号；
（3）为向您提供产品或服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析，我们可能将您的个人信息与我们的关联公司共享，以获得关联公司的支持。我们与关联公司共享的个人信息包括：您的姓名、身份证号、注册借贷宝手机号、备用手机号、您的权益相对人或指定联系人向借贷宝提供可与您本人取得联系的其他手机号或其他联系方式、电子邮箱、联系地址、户籍地址、身份证正反面照片及本人手持身份证照、您使用借贷宝认证中心信用类认证功能时形成的信用类认证信息、在借贷宝登记的历史债权债务信息、银行卡号、持卡人姓名、银行预留手机号、面部识别特征、（包括设备型号、设备Mac地址、Wifi Mac地址、设备标识码、设备品牌、软件操作系统、软件版本、设备状态、网络状态、设备分辨率、ssid）在内的设备信息、Wifi信息、IP地址、行为信息、联系人信息、位置信息；
（4）为了我们向您提供或改善我们的服务，我们可能委托相关合作方对包含您个人信息在内的用户信息进行统计分析，分析结果仅限于向我们或您授权指定使用方查询使用；
（5）提供技术服务的第三方代码、插件供应商。关于提供方的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，请您详细参见本政策第一部分我们如何收集您的个人信息的第（二）我们收集您的哪些个人信息的【10.借贷宝App涉及嵌入第三方代码、插件的情形逐项列举】；
（6）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 除上述情况外，我们会在以下情形使用或与相关方共享您的相关信息
（1）处理您与他人的债权债务纠纷或争议，例如您违约未偿还相关应付款项，我们将按照您确认的与债权债务相关的协议、服务协议约定对外披露您的相关信息；
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；
（3）为维护社会公共利益，或保护我们的其他客户、借贷宝或借贷宝员工的人身和财产安全或合法权益所合理必须的用途。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获得您的明确同意或授权后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或姓名外，我们仅会在以下情况下才会公开披露您的个人信息：
（1）获得您的明确同意后，按您明确同意的披露方式披露您指定的个人信息；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
6. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的声明、财产等合法权益但又很难得到您同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集到的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（9）法律法规规定的其他情形。
五、我们如何保护和保存您的个人信息
1. 我们保护个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息：
我们已采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内同行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改、避免您的个人信息泄露、损失或丢失：
· 我们严格遵守有关法律法规规定，在中华人民共和国境内收集和产生的信息将存储在中华人民共和国境内。就境内业务收集、产生的信息数据，未经网络安全评估审批，不向境外任何主体提供，亦不会将境内信息存储于境外物理设备内。同时我们承诺并保证依据相关法律法规、行业规则、服务标准要求的存储期限存储您的相关信息。
我们将在合理的安全水平内并按照国家信息安全相关规定提高安全治理和防护的能力。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失，如通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、敏感信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了专门的安全部门从各个层面来保护个人信息的安全，建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最少够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
（2）为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用：
· 我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息，通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，避免数据被违规使用。
· 我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
· 我们建立了安全部及数据安全小组，负责个人信息安全事务。
· 我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对保护个人信息重要性的认识。
请您理解，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护措施遭到破坏或可能因存在的各种恶意手段，或可能因我们的可控范围外的因素，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话或推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全时间的处置情况。
· 为应对个人信息泄露、毁损和丢失等可能出现的风险，我们还制定了多项制度、明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行过溯源和打击。
· 如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
2. 我们如何保存个人信息
除非法律法规另有规定，我们将按如下方式及期间保存您的信息：
（1）您使用我们的产品或服务期间，我们将综合考虑为您提供产品或服务的必要性，根据业务需要持续为您保存或删除个人信息；
（2）即便有第（1）项之规定，您仍有权自主决定删除这些信息或者在相关技术设置允许的条件下注销借贷宝账号；
（3）即便有第（2）项之规定，在某些特定情况下，有且仅为了遵守国家安全、网络安全等法律法规的法定义务或政府命令，我们仍将继续保存您的信息，直至法定义务免除；
（4）我们仅在本政策所述目的所必须期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息，超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外；
（5）在您终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
借贷宝非常重视您对个人信息的关注，按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，尽力保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权随时访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1）您的个人账号信息
· 您可登录借贷宝App，“首页--钱包--我的主页--个人主页”访问您的个人账号信息，包括您的个人实名资料、账号注册时间、账号绑定手机号、账号等级、信用记录、认证信息。
· 您可登录借贷宝App，“首页--钱包--零钱”页面访问您的绑定银行卡信息；如您需要解除绑定银行卡，您可通过“零钱--我的银行卡--解除绑定”操作。
您可登录借贷宝App，“首页--钱包”页面查阅您的应还、应收、担保相关交易信息，也可在“系统消息”页面查阅您的交易信息。您也可以登录借贷宝App，“首页--钱包--零钱--账单”页面查阅您的账单信息。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的请求并完成核查与处理。
2. 修改/更正您的个人信息
如果您已经完成实名认证，
· 您可以登录借贷宝App，进入“首页--钱包--设置账号与安全--修改登录密码”修改您的登录密码。
· 您可以登录借贷宝App，“首页--钱包--设置--账号与安全--更换手机号”修改您已绑定的手机号。
· 您可以登录借贷宝App，进入“首页--钱包--设置--账号与安全--更新姓名”修改您的姓名。
· 您可以登录借贷宝App，进入“首页--钱包--设置--支付设置”修改您的交易密码。
但在修改之前，我们可能需要您提供您的面部识别特征用于肖像认证，或需要您提供您的已绑定银行卡相关的真实姓名、身份证号、银行卡号及银行卡预留手机号用于身份认证。
如果您无法通过上述方式修改/更正这些个人信息，您可以随时通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的请求并完成核查与处理。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过借贷宝App【在线帮助】功能联系客服，向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号（相关法律法规另有规定的除外）；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
收到您的删除请求后，我们会根据您及相关法律法规的要求进行后需删除处理并向您反馈结果。若我们决定相应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体，要求其及时删除、除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
（1）请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，也不再处理相应的个人信息，但您收回同意的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--通知管理，开启或关闭您的系统消息提醒。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--通知管理，开启或关闭您的交易消息提醒。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--通知管理，开启或关闭您的催收消息提醒。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--通知管理，开启或关闭您的宝群消息提醒。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--通知管理，开启或关闭您的亲友投资机会提醒。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--通知管理，开启或关闭您的在线客服提醒。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--隐私设置，开启或关闭您的“可通过手机号搜索到我”功能。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--隐私设置，开启或关闭您的“可通过可能认识的人找到我”功能。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--隐私设置，开启或关闭您的“可通过发布的借款找到我”功能。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--隐私设置，开启或关闭您的“显示我的秒借授信动态”功能。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--隐私设置，开启或关闭您的“显示平台热门动态”功能。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--隐私设置，开启或关闭您的“显示成就动态”功能。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--隐私设置，开启或关闭您的“允许向好友短信推送借贷信息”功能。
· 您可以通过借贷宝App主页--设置--隐私设置，开启或关闭您的“不再接收所有新的朋友消息”功能。
（2）您可以通过关闭系统权限的方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。但请您注意，此项撤回不影响我们之前通过您的授权所收集的个人信息，同时，因您的某些授权是实现我们某些业务功能的必要权限，您撤回相应授权可能会影响您使用我们对应的部分业务功能和服务：
· 您可以通过移动智能终端设备的应用权限管理列表撤回系统中“读取电话状态权限”对我们的授权，届时，我们将无法读取您的此项权限。
· 您可以通过移动智能终端设备的应用权限管理列表撤回系统中“位置权限”对我们的授权，届时，我们将无法读取您的精准位置信息。
· 您可以通过移动智能终端设备的应用权限管理列表撤回系统中“存储权限”对我们的授权，届时，我们将无法读取您的存储空间。
· 您可以通过移动智能终端设备的应用权限管理列表撤回系统中“相机权限”对我们的授权，届时，您将无法在使用借贷宝APP时使用您的摄像头拍摄。
· 您可以通过移动智能终端设备的应用权限管理列表撤回系统中“通讯录权限”对我们的授权，届时，您将无法在使用借贷宝app时使用与通讯录信息相关功能。
（3）您同意我们向您发送系统信息、债权债务信息、借款订阅、在线客服以及相关商业性电子信息，或向您提供与您相关的功能服务信息。如您不希望接收该等信息，您可通过您收集的相关“设置-通知”功能进行更改。
（4）在您符合我们注销条件的情况下，您还可以通过注销账户的方式撤回您已经对我们授权的信息，但相关法律法规另有规定的除外。
5. 个人信息主体获取个人信息副本
如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，可通过借贷宝App“在线帮助”功能联系客服提出申请。基于您提出获取个人信息副本内容的差别，我们可能需要您提供相关信息以核验身份。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
6. 个人信息主体账户注销
（1）如果您是借贷宝用户，不管您是否通过实名认证，均可登录借贷宝App“借贷宝App主页--钱包--设置--账号与安全--注销账号”，或者您可以通过【在线帮助】联系在线客服向我们提出账号注销申请。如果您是实名注册用户且设置了交易密码，您在申请注销时需输入您的交易密码进行身份验证；如果您是实名注册用户但未设置交易密码，您在申请注销时需通过人脸识别认证进行身份验证；如果您是未实名注册用户，您在申请注销时需输入短信验证码进行身份验证。您的借贷宝账号注销后，我们将不再收集、使用或共享与该账号相关的个人信息，并依据您的要求删除您的个人信息，但是为保障您或相关注册用户合法权益，我们将保存相关信息直至按照相关法律法规要求的必要保存时限；
（2）尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的注销请求：
· 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的。
· 与国家安全、国防安全有关的。
· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
· 与刑事侦查、起诉和审判等有关的。
· 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
· 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
· 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
7. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在收到您的注销申请并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。如您不满意，还可以通过【在线帮助】联系在线客服进行投诉。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、未成年人的个人信息保护
1. 我们非常重视未成年人的跟人信息保护，我们的网站、应用及相关产品或服务均不以未满18周岁的未成年人为目标客户。如果您未满18周岁将无法通过实名认证使用借贷宝。
2. 如果您是未成年人，请不要尝试注册借贷宝，或不要以其它方式向我们提供任何您的个人信息。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
我们严格遵守有关法律法规规定，在中华人民共和国境内收集和产生的信息将存储在中华人民共和国境内。就境内业务收集、产生的信息数据，未经网络安全评估审批，不向境外任何主体提供，亦不会将境内信息存储于境外物理设备内。
九、本政策的适用与更新
1. 本政策作为我们提供的产品及服务规则的一部分，是关于隐私政策的原则性说明。根据不同产品和服务环节具体情况会提示您确认具体的协议、授权书等法律文件。如果本政策与具体的协议、授权文件约定不一致之处，以特定环节您确认的协议、授权文件约定为准。
因法律法规、行业规则、产品标准等规则发生变更，及我们提供的产品和服务范围发生变化的，我们将不定期、及时更新本政策内容。因此，我们保留自行决定实施此类修改的权利，但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们将通过推送通知、弹窗形式、官网公告通知等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。如该等修订造成您在本政策下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您推送通知或以其他合理方式通知您。
为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在借贷宝App通过“首页-钱包-设置-关于借贷宝-隐私政策”中查看本政策。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用我们的产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事宜有任何意见、建议、投诉或举报，请根据如下方式联系我们，我们会在不超过15个工作日或法律法规要求的期限内及时答复您：
公司名称：成都借宝科技有限公司
十一、本政策中关键词的定义
“借宝科技关联公司”：指成都借宝科技有限公司直接或间接控制的公司、直接或间接控制成都借宝科技有限公司的公司、或与成都借宝科技有限公司共同受同一主体直接或间接控制或者施加重大影响的公司，例如：成都立字科技有限公司、成都亲友福科技有限公司、成都企内福科技有限公司、促信科技有限公司、九派天下支付有限公司等。“关联”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
2. 个人信息指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本定义出自于《个人信息保护法》，以下为GB/T 《信息安全技术 个人信息安全规范》关于个人信息示例（非借贷宝App或网站所收集的个人信息，仅作示例说明）：
| 个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、地址、个人电话号码、电子邮箱等 |
| 身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、出入证、社保卡、居住证等 |
| 个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等 |
| 个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等，以及与个人身体健康状况相关的信息，如体重、身高、肺活量等 |
| 个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单等 |
| 银行账户、鉴别信息（口令）、存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等，以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息 |
| 通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件，以及描述个人通信的数据（通常称为元数据）等 |
| 通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等 |
| 只通过日志储存的个人信息主体操作记录，包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等 |
| 指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息 |
| 包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等 |
| 婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等 |
3. 个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四岁未成年人的个人信息。本定义出自《个人信息保护法》，以下为GB/T 《信息安全技术 个人信息安全规范》关于个人敏感信息示例（非借贷宝App或网站所收集的个人信息，仅作示例说明）：
| 银行账户、鉴别信息（口令）存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等，以及虚拟货币、虚拟交易、游戏兑换码等虚拟财产信息 |
| 个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等 |
| 个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等 |
| 身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等 |
| 性取向婚史宗教信仰未公开的违法犯罪记录通信记录和内容通讯录好友列表群组列表行踪轨迹网页浏览记录住宿信息精准定位信息等 |
