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4月29日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的36条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《杨凌工业园区公共服务中心噪声扰民》

杨凌工业园区公共服务中心近期时常有通风管道共振发出噪声，噪声分贝已超出《杨凌示范区声环境功能区划分调整方案》所规定1类声环境功能区噪声限值，严重影响杨村中心社区居民正常休息。噪声来源于杨凌工业园区公共…

有回复：《杨凌工业园区服务中心噪声扰民 已加装消音器》

杨凌工业园区建设投资有限公司回复：关于“杨凌工业园区公共服务中心噪声扰民’情况的整改说明：2022年4月27日，我公司收到杨凌示范区管委会转发陕西西部网来函关于反应“杨凌工业园区公共服务中心噪声扰民”…

2、网友投诉：《新城区韩森寨街道韩北社区居民过渡费迟迟未发放》

我是新城区韩森寨街道韩北社区居民，我村自2021年7月来一直未收到拆迁办发放过渡费，请相关领导考虑群众实际生活困难，尽快及时按期发放拆迁过渡费！…

有回复：《新城区韩北社区居民过渡费未发放 将加快发放》

新城区城中村和棚户区改造事务中心回复：您反映的韩森寨北村过渡费发放一事收悉。现回复如下：（一）基本情况韩北村城中村改造项目于2011年12月启动拆迁工作，受到多种不利因素的影响，未能按时回迁。（二）办…

3、网友投诉：《雁塔区环卫工人去年高温补贴迟迟找借口不发》

雁塔区华之杰环境科技有限公司环卫工人去年高温补贴迟迟找借口不发，我妈去年10月份初因为车祸没办法离职了，今年在职的高温补贴发了，离职的迟迟没发。平时在杜城齐王村附近工作…

有回复：《环卫工人高温补贴没有发放 高温补贴已发放》

雁塔区人社局回复：网友你好，经区人社局核实，您反映雁塔区华之杰环境科技有限公司未支付您母亲2021年高温补贴一事，经我局监察员协调处理，该单位已于4月27日支付您母亲高温补贴费用525元。…

4、网友投诉：《西安东仪中学五一假期违规补课 请调查处理》

西安东仪中学通知，原本法定假期五天其中两天要补课，学生压力山大。五一假期本就是用来供学生消遣娱乐，为以后更好的学习埋下伏笔，劳逸结合学习才能更有上进心，违规补课的行为意味着学生无权享受法定节假日，这种…

有回复：《西安东仪中学五一假期补课 没有补课活动安排》

雁塔区教育局回复：网友你好，经区教育局核查，未发现该校五一假期间有任何在校补课活动安排。由于部分家长担心孩子前期疫情期间网课的效果，希望学校针对孩子的突出问题集中答疑，目前老师们也在征求学生的突出问题…

5、网友投诉：《阎良区剑桥公馆物业开发商不完善后续建设》

我是剑桥公馆的业主，入住马上四年，小区没有大门，没有门禁系统，小区内车辆乱停乱放，机械车位迟迟不见，以各种理由推脱，目前已经四年未建 小区物业办公室几乎没人上班，小区道路到现在坑坑洼洼下沉，对相关部门…

有回复：《阎良区剑桥公馆不完善后续建设 将逐步完善》

西安市阎良区住房和城乡建设局回复：感谢您对我们工作的关注和监督。根据您所反映的材料，立即组织相关人员进行了调查。针对反映剑桥公馆物业开发商不完善后续建设的问题，现将有关情况复函如下：经了解，关于该小区…

6、网友投诉：《韦曲南街社区儿童常规疫苗接种约不上》

我想问一下，韦曲南街社区儿童常规疫苗接种，每天只打半天，压根就约不上，而且一打电话就是你多拿几个手机约，后面天天用三四个手机同时约，压根就抢不上。打电话咨询西安市卫健委，踢皮球踢到长安疾控，态度相当恶…

有回复：《韦曲南街社区儿童常规疫苗接种约不上 街道回复》

西安市长安区韦曲街道办事处回复：关于韦曲南街社区儿童常规疫苗接种约不上问题，属于社区医院负责，超出我单位职能范围。关于韦曲南街社区儿童常规疫苗接种约不上问题，建议转派区卫健局。…

7、网友投诉：《清凉山居小区31号楼1单元楼梯消防疏散通道被堵》

清凉山居小区31号楼1单元，2楼休息平台处，堆满了建筑垃圾，完全封堵了消防疏散通道，存在重大消防隐患。…

有回复：《清凉山居小区消防疏散通道被堵 已清运完毕》

西安市长安区韦曲街道办事处回复：关于清凉山居小区消防疏散通道被堵问题，情况属实。关于清凉山居消防疏散通道被堵一事，我单位工作人员跟小区物业进行沟通，已将31号楼1单元2楼通道建筑垃圾清运完毕。并督促物…

8、网友投诉：《智慧城小区自来水管道改线 导致小区三天停水》

4月1日，长安区通知因地铁15号线修建，自来水管道要改线，4月2日智慧城小区要停水一天。原定停水时间从上午9点至晚上9点约12小时，然而到当天晚上12点依然没水。自来水公司告知小区他们会进行修理，保证…

有回复：《长安区智慧城小区自来水停水三天 已恢复》

西安市长安区韦曲街道办事处回复：关于智慧城小区停水问题，经调查，因地铁十五号线一期邮电学院站施工，需对自来水管道进行改迁，造成西长安街邮电学院周边用户暂停供水。智慧城小区在停水影响范围内，自来水公司发…

9、网友投诉：《周至县哑柏镇往环山路方向主干道破烂不堪》

哑柏镇往环山路方向主干道压的实在么办法走了，到处破烂，深坑不断，大沙石车络绎不绝多次反应都没有结果，持续好久了，恳请记者关注此事！…

有回复：《周至哑柏镇往环山路方向主干道破烂 正修补》

周至县哑柏镇人民政府回复：我镇自接到西部网网上舆情调查函（网调字{2022}第04055号）关于哑柏镇去往环山路段道路破损情况的投诉后，党委政府高度重视，立即安排工作人员进行实地查看道路修补进度。截止…

10、网友投诉：《高新区灵沼街办封闭道路 强行将我家房屋推倒》

我是高新区灵沼街办村民崔银昌，村上雇佣社会闲杂人员，封闭道路，非法强行将我家房屋推倒，导致我们无家可归。造成周围群众恐慌，给社会造成恶劣影响。请领导严查。…

有回复：《高新灵沼街办强行将我家房屋推倒 高新区回复》

西安高新区宣传文旅局回复：关于“灵沼街道封闭道路强行将我家房屋推倒”核查情况的回复：贵网转发的网上舆情调查函(第04049号)中关于“灵沼街遒封闭道路强行将我家房屋推倒”的情况，高新区灵沼街道核实回复…

11、网友投诉：《购房合同名称不一致 南飞鸿鸿锦城业主不能落户》

为了孩子上学，2022年2月底，购买了南飞鸿鸿锦城DK4A的现售商品房，由于是现房目前已经交房，开发商为陕西华久置业有限公司。3月15日去高新分局鱼斗路派出所，办理落户手续时遇到问题，派出所民警告知购…

有回复：《南飞鸿鸿锦城业主不能落户 督促开发商加快办理》

西安高新区宣传文旅局回复：贵网转发的网上舆情调查函(第04049号)中关于“开发商拖延处理南飞鸿鸿锦城不能落户问题”的情况，高新区住房和城乡建设局核实回复如下:经了解，英发新苑为划拨安置小区，白陕西华…

12、网友投诉：《兴隆一路路上晚上10点以后拉土车噪音扰民》

尊敬的领导，2022年3月以来，兴隆一路路上晚上10点到第二天早上四五点，整夜拉土车一辆接一辆狂奔，一波一波的强大噪音，严重影响了兴隆社区一区和二区得老百姓的生活，家里老人小孩苦不堪言，整宿被吵得睡不…

有回复：《兴隆一路路上晚拉土车噪音大 责令其低速行驶》

西安高新区宣传文旅局回复：贵网转发的网上舆情调查函(第04049号)中关于“兴隆一路晚上10点以后拉土车噪音扰民”的情况，交警高新大队核实回复如下:针对网民反映的相关问题，交警高新大队西太路中队立刻安…

13、网友投诉：《西安市观澜天下幼儿园私自开设幼小衔接班》

观澜天下幼儿园私自开设幼小衔接班，据我了解国家正式把幼小衔接纳入义务教育，把一年级上半学期作为幼升小的过渡期，也明令禁止幼儿园和社会培训机构开设幼小衔接班，无论是幼小中，里面培育的都是祖国的花朵，祖国…

有回复：《幼儿园私自开设幼小衔接班 浐灞教育局回复》

西安浐灞生态区教育局回复：收到网民反映“观澜天下幼儿园私自开设幼小衔接班”相关问题，我局立即进行核查，现将有关情况报告如下：一、幼儿园基本情况西安浐灞观澜天下幼儿园位于灞桥区米秦北路观澜天下小区内，2…

14、网友投诉：《灞桥东方罗马花园电梯长期故障 无人维修》

我是西安市灞桥区十里铺街道东方罗马花园11号楼业主，我们楼共计16层，每层22户。整栋楼只有两部电梯。从去年疫情二单元电梯一直故障，只有一单元的电梯运行（也存在安全隐患，经常会把人困在里面），业主多次…

有回复：《东方花园小区电梯长期故障 正申请维修资金》

浐灞生态区住建局回复：收到网民反映“东方花园小区电梯长期故障 无人维修”的问题，我局高度重视，立刻安排专人调查，现将情况回复如下。东方花园小区位于矿山路，开发企业为陕西嘉里房地产开发有限公司，物业服务…

15、网友投诉：《华州区金堆镇石可河东8栋居民养狗扰民》

华州区金堆镇石可河东8栋2单元20号养了两只狗，严重扰民。每天早中晚两只狗都要叫一阵，晚上10点半之前也时不时的叫。有时候晚上12点以后还会猛叫。每次两只狗狂吠，像打架又不是打架。治安管理处罚条例规定…

有回复：《华州区金堆镇居民养狗夜间扰民 将妥善处理》

渭南市公安局华州分局金堆派出所回复：网友“用户-xXoq”反映称，华州区金堆镇石可河东8栋2单元20号养了两只狗，严重扰民。每天早中晚两只狗都要叫一阵，晚上10点半之前也时不时的叫。有时晚上12点以后…

16、网友投诉：《蒲城县馨安小区公租房充电动车电桩收费太高》

尊敬的领导:我是蒲城县馨安小区公租房住户，我们小区的电动车充电桩收费标准高的有点离谱，一个电动车充电器能有多少瓦？一个月充电费用就得将近一百，家里的照明，冰箱，电视机，洗衣机，抽油烟机，电饭煲，茶吧机…

有回复：《蒲城县馨安小区公租房充电桩收费高 已调整》

蒲城县保障性住房中心回复：您好！关于您投诉“蒲城县馨安小区公租房充电动车电桩收费太高问题”的来信收悉，现就相关情况答复如下：接到投诉，我中心第一时间联系了馨安小区物业了解情况，小区电动车充电桩由陕西华…

17、网友投诉：《蒲城县电力局附近夜晚施工 噪音扰民严重》

蒲城县东风路东段电力局门口，施工人员机械工作到很晚，噪音太大，有一段时间了，影响小孩正常作息，严重影响小孩第二天入学。希望领导能够重视理解，谢谢！…

有回复：《蒲城县电力局附近夜晚施工噪音扰民 责令规范操作》

蒲城县城市管理执法大队回复：您好！您来信反映“蒲城县电力局附近夜晚施工噪音扰民严重的问题”后，我局领导高度重视，立即安排执法人员前往调查处理，现就相关情况回复如下：经查，情况属实，东风路电力局附近污水…

18、网友投诉：《宁强县阳光维也纳小区室外叫卖声严重扰民》

宁强县阳光维也纳小区门口，白天一直有一位卖醪糟，卖馒头的，一直用扩音器叫卖，室内中楼层关着室内所有玻璃都还能清楚听见叫卖声，严重扰民，声音分贝值应该挺高的。从早上到下午六七点一直开着喇叭声，中午都没法…

有回复：《阳光维也纳小区室外叫卖声扰民 已批评教育》

宁强县人民政府回复：2022年4月26日，收到贵网网上舆情调查函（网调字〔2022〕第04109号），网友“普通市民”反映“阳光维也纳小区室外叫卖声严重扰民”的情况。我县立即展开调查核实，现将有关情况…

19、网友投诉：《阎良区麻张村2022年是否有拆迁计划？》

阎良区麻张村柳家2022年有拆迁计划吗？…

有回复：《阎良区麻张村是否拆迁？ 目前未接到通知》

 西安市阎良区新华路街道办事处回复：感谢您对我们工作的关注和监督，根据您反映的问题，现将有关情况报告如下：   关于“麻张村柳家组2022年有没有拆迁计划”的问…

20、网友投诉：《长安区鸿鼎福门小区部分业主办不了房产证》

我们是长安区鸿鼎福门小区： 小区就一幢高层248户，231户拿到不动产证，余下的十几户业主在交完契税大修基金时被告知暂停办理业务，一年后给出答案是拿到不动产证的业主可以正常交易买卖，末拿到不动产证的业…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

21、网友投诉：《西安长泰金帝小区交房7年 还没有房产证》

尊敬的各位领导：我是长安区广场北路长泰金帝小区高层业主，距离我2014年入住长泰金帝以来，到现在为止都没有房产证，入住以来这个小区有诸多的问题就不一一来道了，因为相关的投诉网上也能搜到，但是业主们其实…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

22、网友投诉：《洛南县皇城广场交房至今房产证未办理 请关注》

皇城广场业主自2015年交房至今房产证未办理，去年处经媒体报道以后，开发商承诺一年内解决，现在一年半都过去了，一再拖延，光大业主求助无门！…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

23、网友投诉：《原咸阳陶瓷厂居民用电每度收0.6元 多年无房产证》

西部网民生热线的领导们，你们好，我是咸阳汇欣实业有限公司（原咸阳阳陶瓷厂）北区高层的住户，我们单位的物业现由咸阳欣陶物业管理有限公司负责，现要向你们投诉3个问题。1.多年以来我们单位的居民用电一直按0…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

24、网友投诉：《西安东晋桃源缙福源八年多无房产证 请处理》

东晋桃源缙福源无房产证核心问题是：业主购买的是政府部门核准的五证齐全的商品房产，跟非法集资建房性质完全不同。现在七、八年办不了证，请问政府部门有无责任？该不该协调处理？信访答复一句＂走司法程序＂就把群…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

25、网友投诉：《咸阳市艺墅公馆迟迟未通天然气 没有房产证》

我是北上召十字海纳艺墅公馆的一名业主，我反映一下我们的小区：从买房至今七八年小区迟迟未通天然气，不办理房产证，我们多次找物业协商，找政府部门、找天然气公司，他们一直以各种理由（1.门前修路，天然气管道…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

26、网友投诉：《关于帝源豪庭大厦房产证办理的问题》

我是参与韩二公司2005年为职工团购位于西安市碑林区沙坡村交大“帝源豪庭”商品房的业主。今年国家发布房地产遗留问题处理新政后，我们部分业主自2021年5月份以来，分别通过陕西省政务申诉平台反映情况、现…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

27、网友投诉：《咸阳市华电西区房产证16年办不下来 请关注处理》

华电西区21，22，23号楼，2004年已经修成交付，但直到现在，房产证还办不下来，推来推去，具体什么情况，望领导给予答复。…

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28、网友投诉：《宝鸡市陈仓园市民中心1号楼十几年无房产证》

陕西省宝鸡市金台区跃进路8号院“陈仓园市民中心1号楼”东高层住宅楼，2008年买的房子，现在13年过去了，拿不到房产证，希望能管住一下，房管局，房地产交0易中心就在楼下，为啥这个楼没有房产证呢？！希望…

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29、网友投诉：《宝鸡高新悦城小区6年多无房产证 车位无产权证》

悦城小区（陕西捷恒置业有限公司）位于宝鸡渭滨大道与西凉路口交汇处，交房已经5，6年了，每次业主维权都说是房产证快了，一次又一次的欺骗业主，今年5，6月份收取了部分办证资料，但是又没了动静，打过市长热线…

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30、网友投诉：《兴平市虹桥雅居小区迟迟不办房产证 办证费用被挪用》

兴平市虹桥雅居迟迟不办房产证。1;我本人2012年7月买的虹桥雅居小区房屋一套，于2015年6月份收后自住，2019年六月左右通过物业联系过开发商女皇说是办房本，后面因为开发商说没钱一直迟迟没办成。2…

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31、网友投诉：《莲湖区永福大厦交房十年无房产证 希望解决》

西安市莲湖区永福大厦一直没有房产证，业主与开发商政府多次协商均无法解决，希望尽快解决。…

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32、网友投诉：《汉中市明珠北苑房产证延期办理 赔偿低于标准》

我们于2014年6月在汉中市明珠北苑小区购买房屋一套，2014年12月交付使用，按照商品房购买合同陕西广厦公司应该在2015年12月给办理房产证，多次询问房产证办理事项，售楼部均让我们等，由于我们房子…

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33、网友投诉：《神木市一小区被拖十几年不给业主办理房产证》

金陕世家清华园小区位于神木市第十二小学西侧，开发商为神木市房地产开发公司，法人代表马涛。小区占地约100亩，修建于2008年左右，是大产权商品房，在当时属于大型的、高档小区。2010年住户开始逐渐搬迁…

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34、网友投诉：《宝鸡东岭新时代7号楼快9年了沒有房产证》

宝鸡东岭新时代7号楼快9年沒有房产证，开发商不管，打12345热线从来沒有回复！快9年了，落不了户，孩子上不了学，买又买不掉！请民生热线为民伸张正义，解决问題！…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

35、网友投诉：《韩城市惠丰园办区至今不给业主办房产证》

本人已买惠丰园房屋十余年，多次找寻有关部门，回复不能办证，交房时早已交了房产证钱，手中也没购房合同，导改不能正常交易，还有地下室墙上水管，要除去面积领的款项，至今无人管拿不到，可怜谁懂百姓苦，寻求解决…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

36、网友投诉：《西安美丽屋中介公司冻结租户房间密码》

西安美丽屋房管对租户提出的高额水费疑问不进行解释说明，拒绝回答水费收费标准和用水量等问题，不断逼迫租户交水费，并随意冻结房门密码致使租户一直无法进入房间，且不予退房费。…

有回复：《美丽屋中介公司冻结租户房间密码 编辑回复》

编辑回复：该事件属于民事合同纠纷，双方应按照合同约定履行，如有一方不按照合同约定履行，如协商无法达成一致的，应当通过合同约定的相关条款通过司法程序解决争议，建议市民通过司法途径维护自身合法权益。…

原标题：二手房买卖中介欲吃差价 买家告上法院维权获支持

　　在二手房交易过程中，发现中介吃差价该如何处理？市民邓某本欲以57万元购买一套二手房，在与中介公司签订委托协议后，不料，房子却被中介公司以50万元授权给他人购买。邓某无奈之下只好将中介公司诉至法院。记者昨日获悉，广州市花都区人民法院审结该起居间合同纠纷后，判决中介公司应向邓某退还已支付的诚意金、定金及中介费共计28000元。

　　文/广州日报全媒体记者章程 通讯员王雷、李嘉惠

　　支付定金后迟迟未落实买房事宜

　　广东女子邓某经中介公司介绍，看中了位于花都区的一套房子，该房子业主为朱某。2015年5月19日，邓某与中介公司签订《委托书》，委托中介公司代为与业主朱某协商房屋买卖事宜。依据《委托书》约定：“邓某愿意以57万元购买该房屋，咨询及中介服务费为10000元，诚意金5000元。一旦业主同意该物业售价为人民币57万元或低于这个金额，并同意上述第一条规定的各项条件，本人即确认成交，贵公司无需本人另行指令，可将诚意金转交业主，作为购买物业定金的一部分，并以业主出具定金收据作实。若中介公司在2015年5月31日前未能与该物业业主就以上条件达成协议并取得业主承诺，则上述诚意金无息退还邓某。若中介公司在上述限期内取得符合条件的业主承诺，邓某将于业主承诺之日三天内签署《物业买卖合同》，否则，视为悔约不买，业主有权没收定金并将该物业另行出售。”

　　签订委托书当天，邓某便向中介公司支付了诚意金5000元。次日，中介公司又向邓某游说，为尽早促成朱某出售该物业，要求邓某支付15000元作为购房（意向）定金，邓某由于买房心切，又向中介公司支付了15000元。

　　2015年5月30日，中介公司告诉邓某，已经取得了业主朱某的出售承诺书，可以在三天内签订《物业买卖合同》，并收取了邓某80%的中介费即8000元。但是，邓某等待多日，中介公司都没有向她出示业主已经同意出售物业的承诺书，邓某也没有在三天内签订合同。

　　中介授权他人低价购得房产

　　因为购房事宜迟迟未落实，邓某要求中介公司将收取的购房诚意金、购房（意向）定金以及中介费用共28000元退还，但中介公司一直拖延不退还。

　　后经邓某了解，真相竟然是中介打算吃差价。原来，中介公司又授权案外人钟某与房屋业主朱某签订了《房产买卖合同》，约定朱某将涉案房屋卖给钟某，成交价为50万元，并向朱某支付购房定金20000元。

　　为维护自身的合法权益，邓某将中介公司告上了法院，要求对方返还购房诚意金、购房（意向）定金和中介费共计28000元及其利息。面对控诉，中介公司辩称其与邓某的买卖是真实有效的，希望邓某能继续履行交易流程。

　　法院判决中介公司归还定金

　　花都区法院审理后认为，中介公司在未经邓某同意转委托的情况下，自行授权另一案外人钟某与朱某另行签订一份《房产买卖合同》。

　　鉴于该份《房产买卖合同》是钟某与朱某的真实意思表示，依法成立有效，合同当事人为钟某与朱某，且朱某已向钟某出具收据表示收到钟某交来的定金，该份合同与邓某并无关系。因此，按照邓某与中介公司之间的《委托书》规定，中介公司应将邓某交纳的诚意金无息退还。故邓某要求退还诚意金5000元及随后补交的定金15000元，合理合法，法院予以支持。同时，依据《合同法》第四百二十七条规定，邓某要求返还中介费8000元及利息的诉讼请求，依据充足，法院予以支持。

(责编：伍振国、孙红丽)