1.《洛丽塔》1997年多米尼克.斯万主演的。
《洛丽塔》1962年斯坦利库布里克拍摄的
说大叔萝莉，说伦理剧，说与爱有关的电影，要不提《洛丽塔》，肯定是不合适的，故意回避的“恶意”貌似满满的，看起来好明显。再说还是人家《洛丽塔》孕育出了“萝莉”这个词呢。因此，我就把它写在这里，表达出诚意了。
像小说《洛丽塔》开头写的，字里行间完全暴露了这个故事吸睛的本事，身高体重三围，无需隐约其辞，说的就是“欲望与爱”要走出潮湿地，到太阳底下晒一晒，而且不惧看客惊诧的眼神。
“洛丽塔，我生命之光，我欲念之火。我的罪恶，我的灵魂。洛——丽——塔：舌尖向上，分三步，从上颚往下轻轻落在牙齿上。洛·丽·塔。。。。。。在我的怀里，她永远是洛丽塔。”你看这就开场了，一个继父这样形容14岁的继女，早熟的小姑娘也没想做个受保护的局外人，她似乎更了解“青春”意味着什么。
眉目传情，暗通款曲，直到小姑娘的妈妈知道真相后被车撞死，这场你情我愿的不伦恋，肆无忌惮地登堂入室了。生动细腻地描摹伦理道德之外的情与欲，爱与恨，为此，电影准备了足够多的胶片，所以这故事不是粗制滥造的作坊货，到处都是精心布置的情网。

2.《这个杀手不太冷》1994年 （法国）
最初把《杀手莱昂》翻译成《这个杀手不太冷》的高人，会不会是张学友的粉丝呢？不管怎样，一句话就把电影“最柔情”的含意概括出来了，高人心里住着的小浪漫，嗅起来挺让人感动的。
洛丽塔是萝莉的来源，但要说哪一对最能代言“大叔与萝莉”，“46岁的杀手莱昂”与“14岁的少女玛蒂尔达”当之无愧，这也是吕克贝松所有炫技电影里我觉得最棒的一部。从道具到人物，从角色定位到故事立意，都留有他的个人风格，别出心裁的方式讨巧又不滑腻，毫无卖弄的距离感。是让娜塔莉波特曼高飞的枝桠，亦给了让雷诺、加里奥德曼塑造经典荧幕人物的舞台。
电影里的所有元素都有看点。比如玛蒂尔达一身的配饰装备，轮回来再次流行起来绝不是偶然，这个角色设计得酷毙了。波波头、小红帽、太阳神项圈，热裤，银后万年青，玛丽莲梦露造型等等。最能诱惑人的是一种可以想象的“爱情模式”，类似霸道总裁。少女们可以怀梦痴想，一个冷酷无敌、打不死的杀手唯独对她情深意切，死都不怕的全球第一杀手，他最怕的是女孩受到伤害。
那还要等什么样的男神呢？生活大爆炸了，”凡人”的日子拜拜吧。阳台是打靶子的场所，目标所在的城市是他们脚下的方向，出租屋是漂移的家，这个世界其实只存在他们俩个人。所以一起亡命天涯都是浪漫的，他们永远不会成为别人的目标，他们只需要收钱解决掉目标。事实上，电影里的杀手人生也“被不幸”了。少女有家没家，她都是不幸的，杀手有爱没爱，他都会死在别人的枪口下。大叔与萝莉，他们是彼此生命的延续，注定相遇，注定相爱，注定分离。

3.《杰克和露丝的情歌》2005年（美国）
故事发生在一个即将“被消失”的乌托邦小镇，一对父女，一边守卫着他们的“理想国”，一边对抗着世俗的一切变故。疾病，成长的严肃问题，引出不伦恋的流言蜚语。看起来女儿的世界只有父亲，她对父亲的爱就如她对“物权”的理解，她一直生活在父亲守护着“真空”里，外面的世界就是洪水猛兽。
而在父亲心底里隐藏着的已死去的光辉岁月，那是他得以生活下去的希望，女儿恰是这希望的唯一见证者与追随者。所以，他们的灵魂可以合一，但自然延续的生命却是属于单个人的。无法清晰地分割出爱的分界线，妒火、暧昧、争执、离别等等，都不能一概而论。若暂不谈爱，只说理想国，谈谈逃离肮脏的物质泥沼，不分彼此去开垦一处荒岛来避世。说到此，我会想到顾城的《英儿》，忆起那个注定因东方的一颗星而起微澜的激流岛。
2005年，运气相当不错的卡米拉遇到了顶级的电影团队，与丹尼尔戴刘易斯共同领衔主演了《杰克与露丝的情歌》。这部剧几乎可以看做是丽贝卡.米勒为“情窦初开”的卡米拉拍摄的“写真集”。我是异常喜欢这部电影的，因为超级喜欢丹尼尔戴刘易斯，喜欢看卡米拉的样子，还喜欢这个酝酿了八九年之久的故事。电影里一首“I put a spell on you ”，把故事的灵魂完完全全钉在了五线谱上。不能忘记卡米拉浓密的眉毛迷人的眼睛，不能忘记她不食人间烟火的森女范儿。

4.《水果硬糖》2005年（美国）
老天在睡觉，黑猫警长在打盹，专干坏事的老鼠还在偷吃油，怎么办？等着把这家的油吃光了，再吃另一家的吗？动物世界里的事儿还真不好说，这个蹩脚的比喻故事又把我的思路推到了另一个死胡同。其实，我是想说，在影视剧里，为了正义，开启第三类法庭，以暴制暴、玉石俱焚，或许惨烈，但无需为此负责，所以那种回归原始的生存法则实在有感染力，每个人都在咬着牙斗恶鬼，心里想着“魔高一尺道高一丈，叫你知道什么是邪不压正。”小红帽反攻，“玩死”大灰狼的故事在上演。（用词太暴力，抱歉）。
《水果硬糖》打出32岁大叔与14岁小萝莉的广告，没有密爱的暖床，只有阉割的手术台，被麻醉的荷尔蒙，在斗智斗勇的密室逃脱游戏里挣扎。大叔与小萝莉相见，不一定非要谈情说爱，也可以是另一种面貌的存在。替被害的闺蜜复仇，14岁的少女办起事来，比FBI的超级探员还要老练。逼仄的空间，送上门来的未成年，等待猎物的恋童癖，谁是谁的刀俎，谁是谁的鱼肉，请你自己来看。全片一气呵成，没有尿点，艾伦佩吉的演技太帅了。

5.《成长教育》2009（美国，英国）
发生在1961年英国，是根据星期日泰晤士报某记者的回忆录改编的。一直流行这样的说法，好女人是男人的学校。这电影变了主谓宾的位置另外换了个形容词，改成了“坏男人是女孩子的学校”。
还算不错，女孩子学业有成，懂得及时毕业，得到了重新认识世界的机会。所以，电影看起来并不那么沉重。显而易见的英伦复古范，则把这段情包装成了贵妇们的午后茶，另外为看客提供了视觉享受。
故事是这样讲的。16岁的小女孩仰慕者很多，可是那些貌似循规蹈矩的优等生都不能入她的眼，结果她遇到了成熟稳重、多金、又有绅士魅力的单身中年男人，郎有情妹有意，这可怎么办才叫好呢？因为在大英帝国保守又体面的规则里，大叔与萝莉并不相配。
然后，有些东西的存在就是为了变通人的思想的。财富金钱就是王道。爱情到来时的排场够大，少女的父母以为自己的女儿钓到了金龟婿，还真是卖力地把女儿推进了不知火热还是水深的陷阱里。你大概猜到结果，女孩儿跟着中年男人吃香喝辣游巴黎以为找到真爱时，男人有妇之夫的底牌被揭开。

6.《熟男，我爱你》 2008 （意大利）
17岁的高中美少女是个热情奔放的整蛊专家，小调皮，小任性，小聪明，因为青春所以无敌。某些桥段看着一阵恍惚，觉得她笑的时候好像翁美玲，扎马尾的模样鲜眉亮眼，美得最令人心动。37岁的金牌广告创意人，占全了“大叔”的优质条件，多金，温柔，解风情，认真不乏浪漫，老练也会动感情。
跟小朋友谈恋爱，得跟得上年轻的脚步，先能玩到一起，再谈感情就方便多了。20岁的差距，在意大利的人文环境里绝不是爱情的牵绊，他们好尊重爱情，旁观者都是爱情的信徒，包括爹妈兄弟姐妹七大姑八大姨，实在有意见，最多耸耸肩，说两句风凉话，爱听不听。比如家里人觉得大叔配未成年少女不合适，他们会说，“你这个年纪早该有那么大的女儿了，而不是跟个小女孩谈恋爱，反正我们这么看，爱听不听。”大叔开始思考现实的问题了，所以逃婚落跑的女友回头再找他时，他决定放弃真爱的小萝莉了，淡淡的虐心游戏开始，放不下彼此，还要假装过得不错。
总之，爱情的自由国度，最容易出现爱这个、又爱那个、爱情泛滥成灾的状况，因此夹缝产业规模壮大，劈腿偷情业旺盛，偷吃窝边草只是技术问题，分分合合搭帮过日子也能接受，查第三者侦探社队伍壮大。可是，这些现实的问题最终在“真爱”面前黯然失色了。大叔与小萝莉在有灯塔的房子里过上了王子与公主的幸福生活。这部剧还有个特点，动不动就读诗歌名言，聂鲁达、缪塞、惠特曼、莎士比亚等等。配乐也是各种花痴流行曲，坏小子罗比威廉姆斯的“she’s the one”一直萦绕在耳畔。

7.《挽歌》2008年 （挽歌）
谭校长说他永远25岁！65岁的本.金斯利在《挽歌》里说他不想老去，其实他并没有老去，如果你觉得他看起来不小了，那么他只能告诉你，他的确是人老心未老，至少他的感受力如少年，欲念如青年，活动力如壮年，拥抱他想要拥抱的，他随时随地做好了准备。不拒绝一切美丽的人、事、物这显然是永葆青春的秘诀。
想来想去，大叔与萝莉的情侣组合在师生这个群体里最容易得到发挥，这里有天然的化学反应条件。年轻的想要可以仰望的独一无二，讲台上只有那么一个人；能够为爱不管不顾的，要小鹿乱撞的感觉，仿佛那个年长者的眼里只有她。于是，只等着捅破那层窗纸。《挽歌》里的师生恋偏成熟范儿，女主人公已经是参加工作的熟女了，但相对于吃过花甲寿宴的老教授来说，他们的组合仍是典型的大叔配萝莉。
这部剧里的爱又相对复杂一些，还有免费赠送的“关爱健康”话题。佩内洛普.克鲁兹与本.金斯利合作，多了一种文艺气息。整部剧看起来十分现代，大叔高大上的职业加五分，风流不羁的花花公子应该有个高智商的认证。爱情自然不能对等，一个认真投入时，另一个绞尽脑汁要逃离。结果，小姑娘放手了，大叔开始长相思。最后怎样了呢？病魔降临，一同追忆曾经的美好吧。

8.《鱼缸》2009年 （英国）
故事从15岁小姑娘米阿独自练习完街舞的喘息中开始，接着用电话留言交代米阿的友情陷入危机，然后用母女对骂的场景诠释家的概念。三张照片，童年的幸福，亲密的友情岁月，还有乖乖女的学生照，把曾经的美好轻轻地从米阿与观众的眼帘翻了过去。
米阿试图从糟糕的生活里叛逃，其实一直在逃，然后转身发现自己仍在原地打转。缺少爱的女孩子难逃一种命运，在虚伪的爱情面前失足，一粒“巧克力糖”就能收买她的心，不安好心的怪蜀黍正在等待时机。值得庆幸的是，“吃人”是不得已的恐怖做法，通常情况下，他们只想占便宜不买单。玩完要走人时，“叔叔的年纪太大，不适合你。”一句话就把小朋友踢出他的生活圈。
显然，米阿母亲的男朋友康纳很了解这样的孩子，他开始用关爱展开行动。被爱引诱的小鱼上钩啦，趁母亲醉酒，米阿开始接近康纳。翻钱包，偷窥，对康纳若即若离，到后来献身、报复、回归，呈现了处于青春期的女孩子面对情感漩涡，复杂而又危险的心理变化。迈克尔.法斯宾德演绎大叔，绝对有看头，这个戏痴戏霸，已经把自身与品质电影紧紧地拴在了一起

9.《天使之恋》2009年 （日本）
闲着没事看一部岛国的爱情电影，这是非常环保的美容方式，据说流泪能排毒养颜。其实，能把人看哭了的电影，它跟电影质量的好坏并没有绝对的关系。泪窝浅泪点低的人看“猫和老鼠”也需要手帕纸巾之类的东西。有时情绪到了，开闸泄洪才能畅快淋漓。比如大姨妈来了，再比如狗血的桥段正好戳中了失恋小哥的死穴。
总之，日本电影人表达情感时的细腻与深情，注入到哪种电影里，总能在某一处把情煽出洋葱味，让人眼里辣辣的，泪就跟着落了。这其实是个值得思考的东西。动不动就是“菊与刀”，万能公式，我这儿也凑一个热闹，对呀！是民族个性使然吧。怎么就觉得他们“流着泪的微笑”那么动人呢？他们寻觅希望时总要流露坦然的绝望，向前走，说说笑笑，然后你觉得末世就在前头。
《天使之恋》的剧情要素其实不是我的菜，援交少女，绝症，家庭问题，校园暴力，蕾丝边等等，放到一起是沉重加沉重。不过有佐佐木希饰演的“反差萌”来调节气氛，这电影看着竟然变了味儿，是酸酸甜甜的味道。17岁的A型小萝莉，37岁的O型历史老师，一个是缓交女从良的成长记，一个是绝症大叔重燃生活的希望之梦，这一切都是爱情的力量。看到最后，终于呼口气，来源于生活的戏剧的确可以高于生活，坚持不放弃，生命之花就不会凋谢.

金赛纶拍韩版《这个杀后不太冷》时，才10岁，比娜塔莉波特曼小了四岁。这多少能让人做出粗浅的判断，14岁少女怀春的可能性更大一些。而《大叔》里的“情”所传递出的更多的是一种“救助”的恩情与良知。当然，你觉得你看出了金赛纶小朋友与元彬大叔暗流的情愫，那也在情理之中，感觉的问题越个性化越有趣。我们还可以给他们配上一句台词，“大叔，等我长大了就嫁给你。”然后在The End 前打出字幕，“未完待续！”
回到电影中，讲起有关大叔与小萝莉的故事，便要与血淋淋的黑暗现实一同烹饪了。揭开贩卖儿童器官的罪恶，正视吸毒贩毒的不归路，报仇雪恨扬善惩恶，其实根本没空“谈情说爱”，可是为什么一大一小的身影一出现，令人心动的感觉就有了呢？
本片导演曾说，动作只是外衣！他将更多精力放在人物精神层面刻画上。少女小米同元彬扮演的大叔是世界观截然不同的两个人，与其说大开杀戒的大叔是小米的拯救者，不如说是小米给了“大叔”第二次生命。是的，缘分就是这么回事，谢谢你守护我的生命，也谢谢你让我重生。
另外，《大叔》在能力范围内也算掌握了Cult Film的要领，多处凛冽逼真的杀人方式，杀得就是快、狠、准，这也是暴力片的精粹。留下一口气，嘱咐战友把最后的党费交了，抑或身子打成了筛子，还能跑百米，那是神耶，不是人呢，而且这种手法已经Out了。所以《大叔》在这一点表现得不错。

11.《白色婚礼》1989年 （法国）
布鲁诺.克雷默拍摄这部片子时，老人家已经六十花甲了。所以面对学校里的女中学生，这中间隔着多少代似乎不太好计算呢。反正17岁的凡妮莎.帕拉迪丝叫他一声爷爷，没人会有异议。不过演员的职责便是演什么是什么，老少师生恋是一种形式，发生爱情这一事实已经填平了年龄的鸿沟。
故事是这样的：少女的妈妈是个疯子，时常自杀入院。爸爸是个放弃一切的人，作为精神病医生，竟然医不好自己死去的心。玛蒂尔的两个哥哥自十五岁起吸毒贩毒，为逃避警察的追捕流浪到哥伦比亚，乃至印度，最终失去了联系。玛蒂尔十一岁时被两个哥哥拉下水，从此吸毒、卖淫。 内心深处的她，其实是个纯良的女孩子，所以她会选择离开肮脏污浊的群体，孤身一人来到陌生的地方继续求学，病邂逅了她一生真爱的男人，也就是她的老师，弗朗索瓦。
忘年恋，小萝莉配老蜀黍。当老师完全拥有自己的学生之后，情感的比重明显不对称了，强势的一方成为施暴无情的的人。于是，老师即便离婚也不会听命运女孩子，这种令人不安的伤害，把小萝莉逼上绝路。情欲在这部影片里，最大的看点便是德普的前老婆凡妮莎.帕拉迪斯，一丝不挂的福利一点不打折，她就像小精灵一样，那爱甜美的笑容让剧中这样一个小女生更多分被人怜爱的气质，那时她好年轻。

12.《迷失东京》2003年 （美国，日本）
我犹豫了一下，要不要把《迷失东京》放到大叔萝莉里，结果我发现，自己犹豫得毫无意义，不管大叔萝莉的关系如何发展，他们不一定都是爱情，“对吧，楼主”，我把自己绕进去了。想要提及这部影片，主要是因为寡姐斯嘉丽，童星出道，不交一份萝莉答卷说不过去。其实，把《缺席的人》、《戴珍珠耳环的少女》跟这部《迷失东京》合体，三合一放在这里比较圆满。
从《迷失东京》里不难看出，索菲亚.科波拉很懂斯嘉丽约翰逊的肉感之美，另外她也知道斯嘉丽身上还有一种神秘的欲念，里面掺杂着粘稠的慵懒的气质。所以这部寻找婚姻之外“灵魂伴侣”的电影，它设定大叔与萝莉的身份符号，再选择斯嘉丽来演绎那个寂寞的女人（其实只有19岁），即便她与比尔.默瑞什么都不做，没有勾手搭背，看客也能感受到欲燃烧的爱火。
不管怎样，这是一部性感小萝莉与落寞大叔一起代言的城市风光广告大片。对我来说，电影对漂泊孤独的探索，呈现的始终是装饰的摆设效果，收敛的欲望，欲言又止的迷茫，灯火阑珊处的孤影，都融化进了东京大都会的五光十色里，其实，我看到的是东京的夜色，好美好美。仿佛每一帧画面，都环绕着极致的唯美、浪漫。即便喧嚣的大街如玄幻的海市蜃楼，那么，连那悲伤都是美丽的。就像倚窗遥望星空的芭比娃娃（斯嘉丽），她看见的，我仿佛也看见了，熟悉、遥远，可是那么繁华，还觉得寂寞孤独啊。

13《缺席的人》2001年 （英国、美国）
科恩兄弟的《缺席的人》这部电影，在表现大叔萝莉之恋的态度上似乎并那么认真、热情、执着，当然设计了这样的人物关系，但也仅仅是点缀其间，不过是辅助刻画男主人公的性情而已。但是有比利鲍伯松顿这位大叔，再加上17岁的斯嘉丽，基本要素是凑成了。
剧中，斯嘉丽饰演的少女贝蒂是个双面娇娃。在家是乖乖女，在外是野玫瑰。她弹奏贝多芬失聪后创作的作品，缺少激情的演奏，在艾德（比利鲍伯松顿饰演）心里却是完美得无以复加的天赋与印象。以至于，他模糊了“爱”的概念，想要与贝蒂一生为伴，便想象他自己可以做贝蒂的经纪人，一手把她打造成世界巨星，以此赢得他个人存在的价值与尊严。显然，这不是在讨论谁对谁错，在艾德的心中是一种认可与不认可的问题。
但最后，连这点精神寄托也被剥夺了，贝蒂的轻佻是元凶，不过也有另一层的寓意，在父亲面前扮乖乖女的贝蒂用成人的方式取悦或感激艾德，在车里她低下头趴到艾德的胸前的那一刻，他们的关系便走到了尽头，贝蒂的所作所为浇醒了艾德内心沉睡着的理智。抛开爱情这个话题，《缺席的人》是一部有深度的、值得玩味的好电影。

14.《戴珍珠耳环的少女》2003年 （英国）
寡姐19岁时又拍了一部电影叫《戴珍珠耳环的少女》，讲述荷兰画家维梅尔创作同名画作时所发生的故事。主仆间的密恋，说的再明白一些就是有妇之夫身份的大叔与少女侍从之间的私情。用眼神与油彩表现出来的柏拉图式的爱恋，是这部剧表现爱欲的手法，自始至终都是隐忍克制的。事实上，两人注定没有结果的结局，呈现的恰是后人想象拜意出的另一种文艺。

15.《孤儿》2009年（美国、加拿大、法国、德国）
有这样一类人，特别喜欢拉偏架，是拉哪种偏架呢？他不讲道理，也不看客观事实，身边的人有事了，不管前因后果，他就数落身边的人，身边的人受委屈了也活该，总之与其发生摩擦的对方做什么都是对的。偶尔如此，这是属于有教养的，先检讨自己再找别人的问题。要是一贯如此，就会让人寒心、窝火。看客瞧着也觉得憋屈。
发生在爱情与婚姻的国度，那问题就更大了。《孤儿》里的丈夫约翰就犯了那样的大错，嘴上说着爱自己的妻子，但对妻子的信任度为零。别人说什么都是对的，妻子说什么都是主观情绪使然，是错的，是任性的，是无事生非。这就是千年小妖艾斯特能够轻而易举挑拨离间的缘由，最后把幸福的家庭搞得血雨腥风。我始终觉得信任是维持任何一种关系的先决条件，行动上的信任比口头上的爱有价值有意义。
说回到电影《孤儿》，这里的小萝莉，虽然是孩子的模样，实际上她是有抽象意义的真实年龄的，是个患有荷尔蒙紊乱疾病导致不老的精神病患者，对于这样的人，既不能用道德评判，也不能用法律收治，所以这符合恐怖片人物的特点。因此，小萝莉引诱男主人，这种大叔萝莉的关系都是为恐怖效果存在的。饰演艾斯特的伊莎贝拉.弗尔曼,当年12岁，小姑娘相当有魅力，是个有天赋的小演员。

16.《最佳出价》2013年 （意大利）
又是一位有点“超龄”的大叔，不过他是杰弗里.拉什，所以你若以看戏的心态看电影里的“爱情”，你会发现戏霸的魅力与年龄成正比，无需考虑跌幅的问题。还有一个金字招牌，这是朱塞佩.托纳多雷的片子。
是杰弗里.拉什把孤独年迈的鉴宝拍卖师演得太过生动了，所以我看他掉进小萝莉与男朋友设下的陷阱，心情Down了好一会儿。虽然培根说，没有恨也是寂寞的。可是让习惯了孤独的大叔，突然间经历毫无意义甚至是伤筋动骨的“变动”，结果仍要丢给他“孤独”的人生，这玩笑有点开得太过残酷了。
总之，毫无掩饰之意的骗局，我猜出了开始，也猜到了结局。可即便如此，我还是愿意装糊涂看他们要闹哪样，并享受杰弗里拉什带人入戏的演技。可怜的不只楚门，还有这老爷子。一切皆身外之物，可是空悬的墙壁为何像一张苍白的脸？对，要是你做了狮子，狐狸会来欺骗你；要是你做了羔羊，狐狸会来吃了你。

17.《罪恶之城1》2005年 （美国）
拍这部片子的时候，布鲁斯威利50岁了，杰西卡阿尔巴25岁。另外汇集的三位导演包括昆汀，及明星本尼西奥.德尔.托罗，克里夫.欧文他们都是这部戏的看头。最最重要的是，这电影的另一个名字叫做“酷”，是真的酷。罪恶之城，黑暗是城市最鲜活的血液，暴力血腥，美艳无情。而且还是用超有质感的黑白图画展现的，给风靡一时的漫画披上了华丽的斗篷，自此有了动感十足的立体形象。
像《低俗小说》，此剧也是组合拼装，讲三个故事，貌似不相干，其实是一种食物链式的结构。我所谓的大叔萝莉组，自然是给第三个故事的。因剧情需要，让饰演大叔的布鲁斯威利痴长到60多岁，而小萝莉杰西卡阿尔巴则还童至18岁。决斗起于一个叫南希（杰西卡阿尔巴饰演）的女孩儿被绑架，因为责任与爱，硬汉布鲁斯威利开始了与怪物黄杂种的终极较量。事实上，电影里的忘年恋，偶尔看起来像父女情，到结束时会恍然，用牺牲自我的方式来保护“爱”，这或许就是真爱。总之，在刀光剑影里，再柔的情也不能像悠悠流淌的溪水，“侠骨柔情”或许只是一种淡淡的感觉。

18.《公平的爱》2009 （韩国）
安圣基饰演50岁的大叔，自由摄影师，自己有个工作室里，一直单身，时常去兄嫂家蹭饭，每次去都带着要洗的脏衣服，嫂子嘴里不说，但会给他脸色看。兄嫂一直努力帮他物色年龄条件相当的女人，摄影师的品味决定了他的标准，不可能找个大婶搭帮过日子。
坑过大叔骗过大叔的好友8年未露面，再找上门来时已身患肝癌，昔日四兄弟聚在病房，冰释前谦。那位病者临终前嘱咐大叔偶然关照一下他的女儿南恩（李荷娜饰演）——一个25岁的大学生。大叔答应下来，并开始履行承诺。事实上，南恩暗恋了大叔很久，也许是6年，也许是8年。反正，他们的相见在南恩的主动下，迅速进入恋爱模式，熟悉，暧昧，拒绝，摊牌，接受，交往。然后25年的代沟出现，磨合，分手。最后镜头转入大叔住院的病房，幻想的美好，未知的希望，50%对50%。

19.《火柴人》2003年 （美国）
男神尼古拉斯.凯奇的作品。24岁的艾莉森.罗曼扮嫩有一手，倒退十年，说倒就倒，在剧中你不会怀疑那是个14岁的小女生。说到底还是演技，2009年她出演的恐怖片《堕入地狱》已证明了实力。
“被父亲”的凯奇大叔大概是史上最悲催的“爸爸”。突然冒出个女儿，竟然是一场大骗局的诱饵，问题是，他老老实实地上钩了。转瞬间，亲情没有了，友情没有了，保险柜也空了。事实上，《火柴人》里没有明确爱情这个话题，一直用“假父女”的关系推进故事。我是自己幻想来着，觉得那小姑娘转念爱上了凯奇，这场骗局会不会来个大翻盘。
当然不会，我这样编故事会被骂死。《火柴人》的魅力就在此，前三分之二都是暖场，骗子高手们在欢乐的气氛中秀骗技，随后圈套环环相扣。“恶人自有恶人磨”说得重了点，凯奇大叔虽算不上大恶，但这也是终结他骗子生涯的最好方式了。只是，看着看着心里悲凉了！

20.《末路爱神》2006年（英国）
《末路爱神》貌似有拒人于千里之外的冷脸，八斗之才的耄耋老人，锦心绣口中的文艺世界，不可避免的死亡话题，爱神是什么？与世界告别前想要留下的最后一首情诗吗......啧啧，还是算了吧。可是不小心又转到这部片子上，才发现要用100分钟啃一个硬邦邦的水果，它是山竹，剥去粗粝的果皮，里面是纯白、滑嫩的果肉，散发着清淡、爽口的甜滋味，真合我的胃口。
记得2013年末彼得.奥图尔去世时，微博里的热门头条里有纪念永远的《阿拉伯的劳伦斯》。想来，大家纪念的是一位可爱的老人，有奥斯卡终身成就奖的光环，还有他身体力行的品质。他把《末路爱神》演绎出了调皮逗趣的感觉，老爷爷爱上了花季少女，爱神的爱满满的。当然，就像老爷子躺在病床上演一场离世的戏，他一厢情愿的爱也在等待导演的一声“咔”！另外，我实在喜欢里面的台词，英国人的幽默是风轻云淡的，可是威力无比。

21.《偷天陷阱》1999 （美国，英国，德国）
这一年肖恩康纳利69岁高龄，凯瑟琳泽塔琼斯30岁，老人家保养得好，身份又在那儿，所以大叔配萝莉，颜值相当，实力相当，谁都不会委屈谁。其实，提到这部卖动作卖爱情的商业片，我总会想到发哥、红姑、哥哥的《纵横四海》，看《偷天陷阱》里躲红外线，我还会“切。切”地嗤之以鼻。看来侠盗的高科技有待提高，从1991年到1999年是以龟速发展的吧。
随便说说神偷这份职业是如何在银幕里放光彩的。欧洲的艺术家喜欢研究扒手；大陆的影视剧最爱瓜农地里偷西瓜的贼；而好莱坞跟Hongkong已经发言，他们喜欢满世界偷珠宝偷名画的江洋大盗。
要表现高大上，就要有高大上的装备。所以，我们看到江洋大盗身边一定要有个红颜知己，她可能是卧底，她可能是潜伏的双面人，她也可能是对大盗死心塌的爱人。《偷天陷阱》很贪心，把这三种可能包圆了，因此，这里的爱情并不那么简单。

22.《狩猎》（2012）（丹麦，瑞典）
有一种痛苦叫“百口莫辩”！如果，引发这种灾难的真相只有天知地知，那被诬陷的人跳进黄河也是洗不清的。对羞耻感道德感都很强的人来说，事情若大到尊严尽失，接下来的人生大概是生不如死的。这种可怕的境遇在哪种情境下最易生成呢？
一个人的时候！比如在严顺开的小品《张三其人》里，风把晾衣绳上的衣服刮掉了，你去拾？还是不拾？怎样做，衣主都会在心里怀疑你的人品。过往要是结过梁子，那嘴里就更不会饶人了。“不是你碰下来的，它是自己掉下来的？我这衣服在这晾得好好的，它自己往下掉？它八成是抽风了？”你看，没有人证，嫁祸给你的又是风，这黑锅背定了，你无话可说。这还算是小事。
大事发生在《狩猎》里，善良的大叔从来没猥亵过小萝莉，可是小萝莉觉得撒个小谎无伤大雅，不过是用小孩子的方式“惩罚”叔叔对她的关爱不够多。结果这在成人的世界炸开锅了，无异于一枚炮弹的威力，彻底击毁了大叔的人生。“童言无忌”没错，“保护未成年”更没错。恋童癖貌似都隐藏在朋友圈，宁信单纯的小孩儿不信复杂的大人，这也能理解。所以。。。。。。终于，错杀了一个好人！这实在让人难过，可是看客也不知这事有没有清晰明了的解决方案。

23.《艳娃传》1978年 （美国）
2009年的一条新闻，引发了议论猜想，波姬小丝的妈妈一直把女儿当成摇钱树。因为违反猥亵出版法，10岁时的波姬小丝浓妆艳抹为花花公子拍摄的裸照在伦敦被停展。这个花边新闻一下子让人联想到了小萝莉13岁时拍的电影《艳娃传》。
像那个纪录片《生于妓院：加尔各答红灯区的孩子们》所展现的现实，在妓院长大的女孩子们，她们被扣上娼妓二代的标签，绝大多数最终还是成为了卖肉为生的可怜人。波姬小丝饰演的“漂亮宝贝”紫罗兰是典型的例子，而她需要遭遇更多的磨难，因为她能想象出的世界的全部便是她眼中的声色犬马的淫乐模样，她极致的虚空的快乐迷惑了摄影家索求乌托邦的灵魂，总有一天，这些会来伤害她。
或许那也是天神的旨意。与母亲一同爱上一位包藏着懦弱文艺情结的妓院摄影师。被母亲遗弃，被爱人遗弃，被妓院遗弃，她站在天地间，她的眼神还是童稚的眼神。等她经历了这一切，世界又要露给她充满善意的笑容了，她始终逃离不了别人布下的棋局，无论是哪种形式，她都是玩偶——漂亮的宝贝。

24.《27个遗失的吻》2000年 （格鲁吉亚，德国，英国，法国）
夏天，14岁的小萝莉西贝拉来到姨妈家生活。姨妈所在的小镇里住着一对相依为命的父子，儿子米奇14岁，父亲亚历山大41岁。在这座小镇，这个夏天注定有一场致命的暴风骤雨，因一段离乱的恋爱关系像怪异的天象，已渐渐显出行迹。早熟的西贝拉爱上了亚历山大，是一见钟情。米奇爱上了西贝拉，也是一见钟情。但对成年人亚历山大来说，他选择用成年人最擅长的“沉默回避”的方式应对着这一切。
无法随心所欲转移爱情目标，所以三个人组合成的爱情看起来都是单行线。事实上，是西贝拉无意中打破了可以相安无事的关系。她接受了米奇的100个吻，米奇贪婪地吻西贝拉，以此印证他拥有西贝拉的爱情，直到吻到第73个，改变一切的枪声想起。米奇用父亲教他打猎的枪法射杀了父亲，西贝拉跟着远航的船长离去。米奇还欠西贝拉27个吻，27个遗失的吻再也找不回来了。
谈一场心动的恋情是十分美好的事情，一种快乐因子在体内迅速滋生繁茂，因此人能拥有强大的力量。如果，爱之外一切都是浮云，那么，对于相爱的两个人来说所有的问题都不再是问题了。遵循“先来后到”的顺序；彼此相爱就在一次，一个不爱就放手。这当然不能在现实中畅通无阻，否则电影《27个遗失的吻》里的故事便是毫无意义的。PS：米奇是个帅气的小正太，西贝拉笑的时候很美，但女孩子的声音低沉雄厚，唱歌或许会很好听。

25.《可爱的骨头》2009 （美国，英国，新西兰)
一个从童话里走出来的现实版小红帽的故事。在这儿，我认识了15岁的爱尔兰裔小美女西尔莎.罗南，蓝色的眼睛不仅会讲话，还会讲一个恐怖又悲伤的故事。49岁的斯坦利.图奇演一个阴暗双面的变态大叔哈维，演技太赞，人戏傻傻分不清。看戏中毒太深，完全迁怒于大叔本人了，有人评论，“这人长的就不像好人。”其实，大叔的可爱并不少见，在《朱莉与茱莉亚》里做梅姨的老公，那可是个善解人意的大叔。
《可爱的骨头》从没想过隐藏恋童癖杀人者的犯罪过程，但它使用了一种超现实的手法。童稚的视角，梦幻化的处理，无拘无束地拼接画面，直接衔接上了14岁生命终结的主题，这就完成了影片前后的统一。也透露给观者一个讯息，实际上是给起过坏心或正在起歹心的恶人一个忠告，用孩子的视角看待生命吧，那么残忍的手也会有所思考的。
看的过程中会有力不从心、爱莫能助的无力感，但结局还算可心，戏剧要歌颂希望。最后杀人犯哈维在那条从天而降（从树上）的冰凌的帮助下，坠入深谷，对所有人来说，冥界的邀请函来的晚了，但还能倍感欣慰。这是祭奠小红帽的童话结局，至始至终都用了超越现实的想象空间来构筑杀人与被杀的悲剧。而现实中，还有多少嗜血的恶魔夜巡在人间呢？

26.《割草叔叔》 1997年（英国）
十分有趣的电影，涉及贫富矛盾，歧视不公，恋童癖话题。山姆.洛克威尔饰演一位住在车房里的割草叔叔，形象阳光、善良、木讷。9岁的米莎.巴顿演绎富人家的小公主，形象清新、可人、早熟。这姑娘长大以后走了成熟的性感路线，暴露成了她展示美的方式，这似乎也能从小朋友当年的演技里有所感觉。坦白说，这电影讲了“感情”，与爱情关系不大，但大叔与小萝莉的组合看着挺美的。
《割草叔叔》里温情的部分出现时，看客心里仍有块阴影挥之不去的，总觉得要“出事”。结果小萝莉德文的枪终于走火了，虽然射伤了一个亦正亦邪的迷茫青年，但她老爸估计做梦都不会想到自己的女儿会用枪指着他的脑袋。更不会想到女儿心中的那位专吃小孩的雅加婆婆（baba yaga）的恶人形象，恰是父亲引以为骄傲的“优越感”，是吃人的虚伪与歧视。
小萝莉德文从成人那里得到了“穷人都是垃圾，只要努力工作就能富有，不努力工作就会贫穷”的谎话。而现实存在的是：穷小子要为富家的小公主擦鞋；丢了东西，被怀疑的一定是穷人；割草的穷小子会勾引富家女；富人会用最差的杯子给穷人倒水喝，而穷人会用最好的杯子给到访的客人用……然而，割草叔叔给予了小萝莉信任与温暖。

27.《美国丽人》1999年 （美国）
玫瑰花的魅惑下，藏着人们未曾留意的针刺，当有意接近它时，躲过了看得见的危险，却不知隐秘的伤害悄然走来。这个对庸碌无趣的生活失去耐心的中年男人，既然没有勇气正大光明地走出婚姻，没有勇气舍弃所有看似光鲜靓丽的社会关系，他若仍想在这片枯槁的生命荒地燃着欲望的火焰，玩火自焚的结局是毋庸置疑的。
凯文史派西饰演的中年大叔，他的可怜人生竟然让我想到货架上的“方便面”。从出厂进超市，这袋方便面很不幸，舟车劳顿，经历各种折磨，袋子里已经伤痕累累，零七八碎。躺在超市货架上，没有未来可盼。监视器里看到一位貌美性感的小萝莉拿起这袋方便面，饶有兴致地捏来捏去，最后把袋子里的面捏成了稀巴烂，然后把它复位，人走了。有天，另一位大叔走到货架前，带走了那袋方便面，不管是泡来吃掉了，还是倒进了垃圾桶，这袋面的生命历程走完。
说来说去，我是把故事简单化了，可是更加抽象化了。所以还是要自己来看，偷窥行为，同性恋话题，大叔萝莉不伦恋，家庭悲剧，齐齐登场。总之，电影好看极了，另外凯文史派西的邪魅气质也是一大看点。

28.《出租车司机》1976年 （美国）
从越战的战场上回来的战斗英雄，成了出租车司机。认为拥有不死之躯的人，可以神话自己，也需要净化这个肮脏的世界。其实他是孤独愤怒的，活在边缘化的无视中，把他的“绝望”无限放大。他总要干一件大事，这是迟早的事。遇到卖身苟活的小萝莉时，他的人生其实转向了另一条路，他们之间没有爱情，是照镜子照出了相似的“悲惨”。
爱情降临了，即便那是单恋，在市政厅工作的美女给了“愤怒英雄”重拾热爱生活的希望，活着有另外的价值了。可是，两个世界的人怎么可能相爱呢？爱情鸟飞走了，英雄疯狂了。血洗了妓院，救了小萝莉，他应该去见上帝了，事实上，他自己都没想到，他在生活战场上又做了一次英雄。
你若没看过《出租车司机》，得闲不如找来看一下，它也名列世界经典电影Top100，而且排名靠前，还是马丁斯科西斯的经典之作，剧本、卡司、剪辑、配乐各种牛掰。我作为电影入门小班的旁听生，因为看过这部片子很多次，表示很得意。电影故事的思想内涵先不说，单说它的色相，40年前的电影能时髦成这样，被点赞，赚个惊叹号，简直小Case。另外，还在乎表象的我不可能不被它吸引，莫西干头，M65风衣，鱼嘴松糕凉鞋，各种流行元素潮爆了。罗伯特德尼罗帅得一塌糊涂，14岁的朱迪.福斯特更令人惊艳，气质之美看来是与生俱来的。

29.《蓝白红三部曲之红》1994年（法国，波兰，瑞士）
若知道克日什托夫。基耶斯洛夫斯基，没人不知道《红白蓝三部曲》，若看过电影“蓝，白，红”，大概也了解了取自法国国旗上的三色，分别寓意了“自由，平等，博爱”。有趣的是，这三部电影都选择用爱情这片土地来种植导演心中的已准备好的戏剧种子。到《红》这一部，他决定用可收留无限宽容的胸怀来结束他的故事，在前两部电影里出现过的人物在此相聚。
所以你看到，平行无交集的人物，他们会产生关系，他们会在意想不到的境遇里结缘。圆滑世故又灰暗无情的老法官会被充满阳光的善良女孩儿影响，女孩子也会从老法官的“愤世嫉俗”里看到柔软的东西。当然，万家灯火亮在眼前，隔窗望去，依然能看到不体面的故事。谎言，背叛，欺骗，猜忌，无视、相恨。于是，由“爱”来消融这一切。

30.《冬眠》2014年 （土耳其，法国，德国）
写专栏又编书的哥哥，他是位退休的演员，生于望族，父亲过世后，回到老家，继承了家族的大部分遗产。他还娶了貌美如花的年轻姑娘，起初他们相亲相爱，后来在磕绊争吵的互虐中进入到了井水不犯河水的貌合神离状态，这样的日子过了两年，接下来如何过下去，他们走入画面。
妹妹离了婚之后，便从伊斯坦布尔搬回到了哥哥所在的安纳托利亚的老宅里。她选择抛弃婚姻，这一结果并没有给她带来豁然的重生，她矛盾的纠葛就像平衡秤上的指针，一会向左，一会向右，走不出阴霾的心境影响着她整个的生活态度。无力感使她变得尖酸刻薄，同时也脆弱敏感。
哥哥、嫂子、小姑子住在舒适温暖的窑洞里，这座城堡足够大，容得下三个人互不相见的可能。我说“己所不欲勿施于人”，可是你太过强悍，即便化身为一条影子，也要掠夺走我所需要的阳光，这种强盗的粗蛮行为，却是以爱的名义。他说，他再也找不回从前的那个他了，那个充满魅力、幽默、热情的他消失了。昔日热恋的年轻女子，她只从窗口处隔着窗框玻璃淡漠地俯视窗下熟悉又陌生的脸，所幸，她读得懂他的眼神。
一事无成，绝不是别人的错。没人束缚你的手脚，存在感需要自己去寻找去努力。你可以去做自己喜欢的，可以阅读，可以重拾自我。她则以“哥哥”从不体恤别人的自私自利之心为靶，毒舌讨伐一切令她难过窒息的事，她只能用迁怒的方式讨回内心的平衡与安慰了。。。。。。
社会问题，体制弊端，贫富差距，人性善恶，这些永远要把单纯拖进复杂里的东西，让一场闭关自省的活动显得沉重。他与穷人们不对话，把一切全权交给了管家，他只负责分析他所看到所理解的问题。然而，贫穷会让自尊轻而易举地成为双刃剑，贫穷也会让施与受之间水火不容。他与他们之间没有可以直达心灵深处的路线。善也会被认作“企图”，“恶”更会被认作“罪恶”。
这样的论战在《冬眠》里从头论到底，不会终结。2014年在戛纳斩获主竞赛金棕榈大奖的土耳其电影《冬眠》，它是这样给人以猝不及防的醍醐灌顶之力。如徐徐微风吹动柳条，沉稳内敛的叙事节奏掌控着自如生动的声话影像，呈现明信片风格的摄影画面。这些优质的特质只是锡兰一贯的风格，能轰炸耳朵燃烧脑细胞的是他将要呈现的另一个自我。

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保险公司实习报告精选15篇

　　在现实生活中，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的保险公司实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活，学习保险行业的基本知识和企业理念，提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感，提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。

　　二、实习单位和实习岗位介绍

　　（一）实习单位的基本情况

　　中国太平洋保险集团股份有限公司成立于xx年5月13日，总部位于上海，20xx年12月25日在上海证交所A股上市（601601），20xx年12月23日在香港联交所上市（021601）。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5700多个分支机构，7。4万余名员工和30多万产寿险营销员，为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括：宝钢集团、申能（集团）有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草（集团）公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。

　　（二）实习岗位基本情况

　　在三个月的实习中，公司安排我从事寿险业务工作。

　　寿险业务岗位的职责：

　　1。对各个保险险种有了熟悉的了解;

　　2。对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作;

　　3。根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;

　　4。对客户的售后服务要做到全面细致;

　　5。将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。

　　三、实习过程和内容

　　此次实习过程总体可分为三部分，即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。

　　（一）对保险的认识

　　保险可分为社会保险和商业保险，社会保险是在既定国家政策的引导下，由国家通过立法对公民强制征收保险费，形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营利为目的的保险形式，它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和自愿性，并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间，保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。

　　在我看来，保险也是给自己和他人的一份爱，一份责任，一个承诺;保险不是必需品，但是必备品，人们总是在造成损失后才后悔没有投保，但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生，但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。

　　（二）对太平洋人身保险业务的认识

　　人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人按照保单的约定，向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时，保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必然性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加，其具有相对稳定性。

　　2。人身保险的市场营销

　　人身保险的营销，就是在不断变化的人身保险市场环境中，旨在满足消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的计划与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务，主要作为营销员从事人身保险的销售，跟随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作，过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等，如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故，还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程，还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。

　　3。人身保险的核保与理赔

　　核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估，以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择，既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记，审核各项单证和证明材料，现场查勘，责任审核，理赔计算。

　　4。人身保险的给付

　　人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付，人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。

　　（三）对企业管理的认识

　　对于员工而言：跟对一个领导就解决了路线问题。

　　为了使企业能够更好的发展，管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式，其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。再者就是管理者必须优化资源配置，对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键，企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。对员工要定期组织开例会，及时交流工作经验、提出工作中存在的问题，以便解决，并附带企业工作技能培训，培训之后要进行考核，以检查培训效果。根据每个人的特点，安排适合他们的工作，并要让他们感受到一定的工作压力，在能够做好自己本职工作的同时，要能够胜任其他工作，实现工作角色的转换。为了降低企业风险，尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容，这样一是增加了企业的风险性，二是不便于实现企业员工角色的转换。

　　企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度，奖罚分明。建造一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感，这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策，克忠职守为企业服务。

　　（四）实习过程中其他能力的提升

　　1。通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本知识，特别是人身保险。同时我还熟悉了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。

　　2。在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。

　　3。实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务，保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式，也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式，因为这种营销模式更加方便、快捷，也更节省成本。

　　四、实习总结和体会

　　能够来到太平洋实习，感受太平洋的工作氛围，学习他们的工作技能，并且还为你安排一位实习老师，我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习，我感慨颇深，期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽然只有短短的三个月，但我却收获了很多。

　　从实习开始，我们的实习过程就已经被安排得有条不紊，先是巴立乐巴总对我们进行培训，了解保险行业，熟悉保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理咨询、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟悉之后就由我来操作，他则在一旁指导。慢慢地我就能够完成一些简单的客户服务。对直赔定损熟悉之后，我就开始跑外勤，去接触各种客户，接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费神，也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己，让自己成长得更快。

　　面对一个这样复杂的交际圈，我接触了许多人，他们中有有素质的，也有蛮横不讲理的，他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失，但却无能为力。社会的色彩很浓也很杂。

　　能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的，因为我能够接触到形形色色的人，我可以从他们身上学习到许多优秀的品质，改正自身的一些不良行为，同时也通过接触不同的人，增强自己的人际交往能力和社会适应能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强。

　　今天，我的实习结束了。在这x个月中，我付出了辛劳，同时也收获了硕果。我要感谢我的母校xx学院，一直以来对我的培养，感谢xx专业全体老师传授给我专业知识。感谢当初录用我的集团xx，感谢xx所有给予我帮助的人。

　　经过近一个多月在xx保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢xx保险公司，给了我这么好的一次机会。以下是我的实习报告。

　　对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。让业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。提高自我学习能力，提高胆识及演讲水平。

　　进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。

　　一个人的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

　　单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。

　　团队长给我分配了一个银行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

　　每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。

　　通过讨论，能使我们提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。

　　1、工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误。

　　2、在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。

　　4、对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。

　　5、社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。

　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

　　通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

　　中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

　　实习工作总结报告：

　　今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

　　首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者――中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，xx年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

　　在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种――万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

　　（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

　　（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

　　（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识/搜集整理和提高能力的学习欲望。

　　（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识/搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

　　感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

　　感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！

　　基本情况：办公实习

　　实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

　　实习地点：XXX保险股份有限公司荣昌支公司

　　实习工作总结报告：

　　今年暑假，我有幸到XXX保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

　　首先介绍一下我的实习单位：XXX保险股份有限公司荣昌支公司。XXX保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。

　　公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----XXX资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将XXX在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。XXX保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

　　在XXX荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和XXX新推出的险种――万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

　　（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

　　（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

　　（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

　　（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

　　感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

　　感谢XXX保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！

　　为期两个月的保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

　　第一把金钥匙：真诚

　　“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜――真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！

　　第二把金钥匙：沟通

　　在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！

　　第三把金钥匙：激情与耐心

　　激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件？？来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

　　第四把金钥匙：创新

　　技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源！

　　第五把钥匙：主动出击

　　实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保

　　险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

　　一进入岗位，我意识到没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我自己更有好处。与公司员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

　　这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。

　　在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施：上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，无规矩不成方圆，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，按照规则做事，才能发挥团队的最大能量。

　　暑假第一次留在**进行实习，有幸能够来到**保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的！

　　7月13号正式来到**，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。

　　这时明白了什么是宽容！接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业。。。一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油！这时明白了要永远对自己有信心！

　　在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性！稳重的重要性从这里开始发掘！

　　每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课！交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚！

　　再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵！

　　等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力！

　　公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量！真的非常佩服老总的头脑！

　　这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来！

　　自己在**的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持！坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着！

　　实践单位：实践岗位：学院：系部：专业：班级学号：姓名：企业指导教师：学校指导教师：

　　光大永明人寿保险有限公司成立于20xx年4月22日，由具有逾百年海外寿险经验的加拿大永明金融与实力雄厚的中国光大集团携手组建，是中国北方第一家合资寿险公司。

　　目前，光大永明已建立起个险、银保、团险三大销售渠道，并相继进驻天津、北京、浙江、江苏等省市开展业务。光大永明人寿现在股东分别为：中国光大（集团）总公司、加拿大永明人寿保险公司、鞍山钢铁集团公司与中国兵器工业集团公司四家公司共同持股。注册资本为30亿人民币，总部注册在天津。

　　自20xx年4月成立以来，光大永明坚持“诚信正直、以客为尊、追求卓越、创造价值”的核心理念，开发了适合消费者需求的系列险种，为客户提供着优质、专业的寿险服务。两年来，光大永明人寿在天津市区和郊县广泛建立营销服务部，成功开拓银行销售渠道，并于20xx年6月成立北京分公司，迈开了拓展全国市场的第一步。随着业务的发展壮大，公司目前已形成200多人的管理团队和3000多人的营销队伍。

　　开业至今，光大永明在产品、服务、销售渠道等方面进行了积极的探索与创新，相继成为全国首家承保多达33种重大疾病、率先推出“非典”附加医疗保险、率先签发“临时保单”的寿险公司，并在天津首家推出了区分吸烟者和非吸烟者费率的分红保险、专为老年人设计的涵盖骨折的综合意外险种、“手机短信息通知系统”服务、流动体检车服务以及银行保险客户经理销售制等等。

　　作为中加合资的代表企业，光大永明热忱于促进中加合作交流，积极赞助及参与CCBC加中贸易理事会年会的举办，并与加拿大驻华使馆、天津市政府外事办公室联合主办“加拿大天津经贸合作交流会”，搭建沟通平台，为加中交流贡献力量。

　　光大永明将凭借加拿大永明金融带来的丰富的全球寿险业经验，充分发挥中国光大集团的地域优势，坚持“长期发展，贡献中国”的思想以及“诚信正直，以客为尊，追求卓越，创造价值”的核心理念，以天津为基点，逐步拓展到中国其他城市，发展成为一家“财务稳健、信誉卓越、服务专业”的合资寿险公司。

　　诚信正直以至高诚信的商业行为进行运作。

　　以商业行为的最高标准要求自己。努力做到平等待人，及时、完全、正确地与员工、保单持有人、顾客、股东以及其它商业客户进行联络沟通。不误导股东或对股东做出任何无法实现的承诺。

　　以客为尊以市场为先导，时刻铭记顾客利益至上。

　　重视保单持有人和顾客对公司的信任。通过建立、提供创新的理财规划

　　方案来满足客户需求，回报客户对公司的信任。

　　追求卓越以人为本，力求完美。

　　注重员工和代理人为公司所做出的贡献。致力于招聘杰出人才，为其创造富有挑战性的工作氛围，提供施展才华、实现自身价值的机会。

　　创造价值不断累积价值，回报客户、股东与员工。

　　本次实习的内容主要分为前期的培训和后期的上刚入职两个部分，而其中前期的培训又可分为理论知识与实战演习。

　　第一周的我们主要进行的是企业入职前的岗前培训。学习《保险代理从业人员资格考试》，并取得保险代理从业人员资格。第二周的我们第一天继续了上星期对于保险从业资格证的学习，做了几套模拟卷子。周二开始进行的相继是企业文化介绍、产品介绍、对于产品的考核以及产品相关的40种重大疾病和10种轻症疾病的考察。在早会时间中，我们采用的是了解公司人员的业绩和有关项目的公司人员简单的介绍，而在团康的时间中，我们也经常以小组的形式进行组与组之间的PK赛，以促进大家的共同进步。第三周，第一天继续了上星期的有关企业文化的有关训练，上午讲的是有关信用卡的基础知识，下午的主要内容就是通关。而在本周，本来可以进行代资考试的我们，因为某种原因，无法参加考试，只得在不得已的情况下，开始了为期两周的实战演习。去光大永明北京电销中心进行实战，给完全陌生的人拨打电话，以社会调查为名，进行赠险活动。第四周，完全重复上一周的内容，整整一周都是针对打电话赠险进行演练，这也是为了我们今后打电话销售保险奠定了基础。从这短短两周内，客户对我的态度，我就对未来充满了迷茫与无助，只能祈祷态度不好的客户，尽量少碰到一些。第五周，我们重新拾起了保险专业的基础知识，为了12月4号的考证做准备。虽然每天都在枯燥的题海中穿梭，但是为了考证却不得不硬着头皮使劲学。整整一个星期，都是在各种保险专业知识中与各种法律法规中来回往复。第六周，我们成功的考取了保险代理人从业资格证，并开始为真正的入职打基础，做准备。第七周开始，我们真真正正的入职了！在拨打电话的过程中，反反复复，在做自我挣扎，不知道该如何打下一通电话。成功过、失败过，其实这都不重要，重要的是我在这过程中学到了什么！

　　本次实习，虽然并不是自己理想中的工作，但是我还是坚持做下去了。不为别的，就是为了能够突破自己，能够锻炼自己，能够克服自己的一些小毛病，为了让自己以后能够真正的步入社会做准备！在这里实习，我学到了如何去与人更好的沟通，如何去运用语言的技巧，也希望能够运用到今后的工作之后。毕竟大家都说，销售这个行业还是很锻炼人的。

　　如果在给我一次机会，进入这个行业当中，我想我应该多做一些心理准备工作，

　　更加锻炼下抗击打能力，不能过于纠结某个客户。

　　暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

　　*月**号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

　　接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...

　　一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

　　在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失， 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

　　每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!

　　再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工， 我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!

　　公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!

　　自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!

　　中国XX财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于20xx年10月20日，注册资本金17.2亿元人民币，总部设在上海。20xx年9月27日，中国XX保险第一届董事会第十一次会议暨20xx年第一次临时股东大会全票通过了中国XX保险第二次增资扩股方案，增资人民币30亿元。10月20日，中国保监会批复：同意中国XX保险注册资本金变更。

　　中国XX保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域，包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。

　　中国XX保险公司将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神，遵循“技术领先、低成本扩张、总成本领先”的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化发展”的经营指导思想，努力把公司建成国内一流的财产保险公司，建成中国保险业的百年老店，为促进经济发展、建设和谐社会发展做出自己更大的贡献。

　　接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。

　　1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。

　　2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

　　3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。

　　4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

　　5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险

　　6、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

　　7、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

　　20xx年3月1号是我踏入XX财产保险公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国XX财产保险股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。现在回想起来，虽然只有短短的两个月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅；并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去，保险和我的专业只有一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。

　　我实习的部门是业管部，很荣幸，我被安排到的师傅是XX经理。在XX经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

　　1、参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

　　2、虚心请教XX经理。开始自己没有任务做，经常很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了，开始想念在学校的那些同学和朋友。X经理可能看出我有些心浮气躁了，就主动问我遇到了哪些问题，并细心给我讲解，让我对贵公司有了更深层的认识。

　　3、了解大地的财险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

　　4、作为XX经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报――《“XXXXXXX》，设计、张贴部门用于激励员工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三条横幅等。

　　5、在XX经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

　　我们XX产险不但承保各种车辆，还有家庭安居理财，各种进出口货运险什么的。而我不仅要学会车险，同时还要把这不同种类的各种险别学会，这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了，而且也不能粗心大意，马虎了事，心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要仔细认真，然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识。我一开始就出的错误特别的多，出错之后就不能再改变了，而且就直接关系着钱的多少，做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸，我们的工作是整个工作的把关口，如果第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。

　　在我国加入WTO之前，保险条款和费率基本是由保险监管机构统一制定的，并有严格的监管措施，加之当时保险市场的竞争主体不多，竞争不甚激烈，各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国加入WTO之后，根据市场经济发展的客观要求，保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法，改由各家公司根据市场需求和自身经营能力，自主地制定各种条款和拟定费率，实行费率市场化，这一改革的必然性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率经常的更换，我们要不停的学习才能跟上时代的脚步，才能不被社会所淘汰。

　　我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会，只有在实际工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己；善于发挥自己的长处，敢于接受批评，弥补不足――这就是我对自己实习的态度。

　　很感谢学校和中国XX财产保险股份有限公司XX中心支公司给我提供了这样一个机会。

　　（一）、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。

　　1、在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

　　2、在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网”拉业务，或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违背保险经营的.损失补偿原则和最大诚信原则。

　　3、在保险队伍建设上，干部职工主人翁意识减弱，企业文化氛围不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

　　（二）、提高保险公司经营管理水平的措施

　　1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识，增强内控管理自觉性，树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理；理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理；财务上要重点加强收付费系统管理；人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

　　2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子，是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物，不断提高领导能力和经营管理水平，才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训，提高员工的综合素质，不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增强公司的凝聚力和向心力，倡导团队协作，倡导激励，宣扬先进，并通过分配结构和分配机制的改进，稳定员工队伍，充分调动每位员工的积极性和创造性，为公司发展提供强大的人力资源保证。

　　这是我第二次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好！

　　提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

　　20xx年1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。20xx年6