这种催收,我能告他道德恐吓吗?

宜信普惠公司暴力催收!

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

本人于2019年5月末在内蒙古海拉尔市宜信普惠公司申请贷款7万,由于疫情的原因,暂时没有还款能力,我要求跟他们协商还清本金,但是宜信公司再可以联系我的情况下,用无数个网络电弧给紧急联系人打电话甚至调查我的社保信息,查到单位领导的手机号码,不断骚扰对方,宜信的行为严重侵犯我的个人信息,并且宜信的工作人员加我微信承认,他们会用各种方法让我还款,我并不是不还钱,这是我们之间的协商没有达成一致,宜信公司的这种行为真是没有道德底线。 我签署的宜信合同属于阴阳合同,相关信息我上传图片,希望宜信的工作人员停止暴力催收!

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

消费者:事情没有到现在还没有解决 ,我一直跟他们协商解决问题,2021年7月份月份左右,在我能联系到的情况下,非法查我社保及所在的单位,骚扰我原单位的领导同事,逼迫我进行还款,另外,他们的催收人员还对我进行短信的人身攻击,一直到现在我还能联系到的情况下非法查我信息,我要求他们给我一个解释,并且协商最后的还款金额,如果问题不解决,我要进行国家信访局进行举报处理。

消费者:事情没有到现在还没有解决 ,我一直跟他们协商解决问题,2021年7月份月份左右,在我能联系到的情况下,非法查我社保及所在的单位,骚扰我原单位的领导同事,逼迫我进行还款,另外,他们的催收人员还对我进行短信的人身攻击,一直到现在我还能联系到的情况下非法查我信息,我要求他们给我一个解释,并且协商最后的还款金额,如果问题不解决,我要进行国家信访局进行举报处理。

消费者:宜信的问题,已解决。

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  忽悠式金融营销、暴力催收、乱用消费者信息,遇上这些行为,有央妈为你做主

  金融消费者的腰杆可以硬起来了!

  对金融机构的处理不满意?如今,消费者可以找央妈投诉啦!对情节严重的,央妈不仅会对责任人罚款,还可以建议“留职查看”! 

  为进一步规范金融机构经营行为,切实保护金融消费者合法权益,中国人民银行近日起草了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(征求意见稿)》(下称征求意见稿),现于12月27日向社会公开征求意见。

  对忽悠式金融营销说不!

  “这类理财产品的收益率肯定能到5%!”类似这种承诺收益的忽悠式营销行为,在近期发布的一系列文件中已被明令禁止。 

  商业银行理财子公司、金融资产管理公司、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司以及征信机构、特许货币兑换经营机构,都参照适用该征求意见稿。

  针对理财等具体产品的营销行为,征求意见稿列出了“五大禁令”,金融机构在进行营销宣传活动时,不得有下列行为: 

  (1)虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传;

  (2)对业绩或者产品收益等夸大宣传;

  (3)利用金融管理部门对金融产品或服务的审核或者备案程序,误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品或服务提供保证;

  (4)非保本投资型金融产品的营销宣传内容使金融消费者误信能保证本金安全或者保证盈利;

  (5)其他违反金融消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。

  其实,在12月25日四部委联合发布的《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》中,已提出了“九个不得”: 

  (1)除法律、法规、规章另有规定外,金融产品或金融服务经营者不得以金融营销宣传行为非本机构作出为由,转移、减免应承担的责任;

  (2)不得非法或超范围开展金融营销宣传活动;

  (3)不得以欺诈或引人误解的方式进行营销宣传;

  (4)不得以损害公平竞争的方式开展金融营销宣传活动;

  (5)不得利用政府公信力进行金融营销宣传;

  (6)不得损害金融消费者知情权;

  (7)不得利用互联网进行不当金融营销宣传;

  (8)不得违规向金融消费者发送金融营销宣传信息;

  (9)不得开展法律法规和国务院金融管理部门认定的其他违法违规金融营销宣传活动。

  对暴力催收发出禁令!

  征求意见稿还提到,金融机构向金融消费者催收债务,不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益的方式,不得损害金融消费者或者第三人的合法权益。

  金融机构委托第三方追讨债务的,应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式,并对受托人的催收行为进行监督。 

  不能乱用消费者信息!

  拿到消费者的信息,就能用在用户体验上了吗?

  征求意见稿给出了答案:不能乱用消费者信息! 

  具体来看,金融机构收集、使用消费者金融信息,应当遵循合法、正当、必要原则,经金融消费者明示同意。金融机构不得收集与业务无关的消费者金融信息,不得采取不正当方式收集信息,不得变相强制收集消费者金融信息。 

  金融机构不得将“金融消费者同意其将金融信息用于对外提供”作为与金融消费者建立业务关系的先决条件,但该业务关系的性质决定需要预先同意的除外。 

  金融机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的,应当以适当方式供金融消费者自主选择“是否同意金融机构将其金融信息用于上述目的”。若金融消费者不同意的,金融机构不得因此拒绝提供金融产品或服务。 

  不满意可以找央妈投诉!

  征求意见稿还为金融消费者明确了投诉渠道:金融消费者与金融机构发生金融消费争议的,先向金融机构投诉。金融消费者对金融机构做出的投诉处理不接受的,可以通过金融机构住所地或者经营行为发生地的央行分支机构进行投诉。 

  对金融机构侵害金融消费者权益重大案件负有直接责任的董事、监事、高级管理人员,央行及其分支机构可以对其进行单处或者并处警告、处以三万元以下罚款;情节严重的,可以建议有关部门限制直接责任人在一定期限内担任相应职务。 

  不过,以下这些投诉,央妈不予接受: 

  (1)投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管的;

  (2)投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的;

  (3)投诉人并非金融消费者本人,也未经本人委托的;

  (4)人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门、消费者协会已经受理、接收或者处理的;

  (5)双方达成和解协议并已经执行,没有新情况、新理由的;

  (6)被投诉机构已提供了公平合理的解决方案,投诉人就同一事项再次向中国人民银行分支机构投诉的;

  (7)其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的。 

  消费者保护不是“说说而已”,征求意见稿还要求,将权益保护工作落实到实处。

  对,要实打实纳入金融机构的考核! 

  征求意见稿提到,金融机构开展考核评价时,应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容,并合理分配相关的指标占比和权重,综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等,不得简单以投诉数量作为考核指标。

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【导读】况,确保贷前调查的真实性,为贷款审批提供准确的依据。期贷款催收通知书》,以保证诉讼时效的连续性。效措施解决,努力防范贷款风险。做好保卫、保密工作,确保现金安全无事故。全,结合本公司实际情况,制定本办法。(五)流动资金贷款额度小于其流动资金;流动资金贷款要小于或等于一年。不同意视为否决。

安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
1、执行董事职责…………………………………(2)
2、信贷员岗位职责………………………………(3)
3、记账员岗位职责………………………………(4)
4、出纳人员岗位职责……………………………(5)
5、复核员岗位职责………………………………(6)
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
1.负责召集股东会,并向股东会报告工作
2.执行股东会的决议;
3.决定公司的经营计划和投资方案;
4.制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
5.制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
6.制订公司的增加或减少注册资本的方案;
7.拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;
8.决定公司内部管理机构的设置;
9.聘任或者解聘公司副经理、财务负责人,决定其报酬事项;
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
1.遵守国家相关法律法规,严格贷款操作,防范贷款风险。
2.认真进行贷前调查,深入贷款客户,准确了解其生产经营情
况,确保贷前调查的真实性,为贷款审批提供准确的依据。
3.真理贷款资料,认真签订借款合同。
4.信贷员内勤根据贷款合同信息及时准确地建立贷款台帐。
5.按时进行贷款本息催收,对到(逾)期贷款及时发送《到(逾)
期贷款催收通知书》,以保证诉讼时效的连续性。
6.交叉进行贷后检查,发现问题及时向有关领导汇报并采取有
效措施解决,努力防范贷款风险。
7.信贷员内勤对本息结清的贷款资料进行整理归档。
8.信贷员内勤及时准确完整地编报各类信贷报表。
9.完成经理交办的其他事项。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
1.按会计制度要求审查票据要素,正确编制会计分录并录人。
2.记账做到要素齐全,内容完整,部串户,不透支。
3.认真搞好核算,坚持日清月结。
4.负责银行对账工作,有未达账款及时查找,保证财务准确无
5.坚持按月结息,做到利息核算正确。
6.及时准确编报各类财务会计报表,做好会计资料的整理、装
7.积极完成经理交办的其他工作。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
1.出纳人员要认真执行《出纳管理制度》、《现金管理暂行条例》
和《现金管理条例实施细则》规定,依法进行现金计划控制、
款项收付、现金管理、整点交付工作。
2.根据限额核定库存现金,登记好现金账簿,严格按操作规程
办事。收款业务先收款,后记账,付款业务先记账,后付款,
3.必须严格坚持双人收、付款,钱帐分管制度,不得违章操作,
做好保卫、保密工作,确保现金安全无事故。
4.票币整点达到“五好标准”,必须有识别假钞能力,做到防假、
5.因事离岗时必须由管理人员批准,认真办理现金、钥匙、印
章交接手续,填好交接登记簿,不得私自离岗。
6.每日营业终了,必须与总账核对库存现金,做到账据、账款、
账实相符,严禁挪用和白条顶库。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
账员传来的凭证,逐笔逐项复核,看日期、金额、收款人
是否有更改现象,其他要素是否正确合规。
,做到日期及时更换,印章经常
《现金管理条例》,保证各项现金支出合理合规,库
,做到数据准确,内容完整。
,降低差错的发生,争取把差错率减少到最低
,积极完成领导交办的其他各项任务。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
建议小额贷款公司采用国际通用的基准利率加点模式和综合性定
价方法,建立科学合理的贷款利率定价制度。以人民银行基准利率为
基础,结合当地经济发展水平,根据不同客户的风险状况、资金情况、
贷款期限、押品或信用状况确定不同利差,在法律规定范围内自行确
定不同贷款形式、不同期限、不同档次的利率:
年利率月利率年利率月利率年利率月利率
贷款逾期后,在原执行利率的基础上加息%。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
1、贷款审批实施办法……………………………(9-10)
2、借款申请审批表………………………………(11)
3、贷前调查实施办法……………………………(12-14)
4、贷款调查表……………………………………(15)
5、贷后检查实施办法……………………………(16-18)
6、贷后检查表……………………………………(19)
7、办理贷款操作程序……………………………(20-21)
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
为加强贷款审查,防范贷款风险,严格操作规程,确保公司资金安
全,结合本公司实际情况,制定本办法。
一、信贷审批小组成员应包括总经理、副总经理、业务经理和主
管信贷员等人员,可根据实际岗位确定具体组成人员,落实
二、审批会议由业务经理提议召开。信贷审批会议上,由信贷员
对贷款申请人基本情况、生产经营情况、财务情况、贷款金
额、期限、用途、担保方式等内容向审批小组成员汇报。信
贷审批小组成员对信贷汇报人员的汇报内容进行提问,据以
三、审批的主要依据内容:
(一)经营项目的合法性;
(二)借款用途及第一还款来源;
(三)借款人的所有者权益要大于其负债;
(四)贷款额度要小于其所有者权益;
(五)流动资金贷款额度小于其流动资金;
(六)没有季节性的贷款业务要实行分期还款,每月还款额
度要小于其纯利润的70%。
流动资金贷款要小于或等于一年。
按照不同客户的经营行业、贷款形式、风险状况、贷款期限等,
对照公司既定利率合理确定。
对公司评定的优良客户执行优惠利率。
六、信贷审批意见分为同意、有条件同意、不同意和否决四种。
其中:各审批小组成员一致同意为同意;少数审批小组成员有异
议时,为有条件同意;多数审批小组成员有异议为部同意;总经理
七、经贷审会研究同意发放的贷款,由信贷员、业务经理、总经
理逐级签注意见后,由信贷内勤入档保管。
八、审批结论下达后,业务经理督促三个工作日内将贷款发放到
九、有条件同意的信贷业务,由业务经理督促信贷人员尽快完成。
十、本办法从2020年5月1日起试行。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司借款审批表
人民币经营项目(借款用途)
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
为加强贷款管理,规范贷款操作,有效防范贷款风险,提高资金
使用效益,确保公司资金安全,结合本公司实际情况,制定本办法。
贷前调查是借款人基于发展生产或商贸交易等向小额贷款公司提
出贷款请求后,贷款公司的信贷人员深入申请贷款单位(或农户)依据
信贷政策进行可行性调查的过程。
一、公司信贷员要在业务经理受理客户申请二个工作日内对客
二、贷前调查的主要内容:
(一)借款人的基本情况:
年龄、住址、家庭情况、诚信情况、有无不良记录、恶习嗜好等。
(二)借款人的经营状况:
1.经营年限;;;、学
识水平;、发展前景、是否符合国家产业政策;
(三)借款人的财务状况:
1.货币资金:调查借款人经营活动中发生的现金及银行存款余额。
2.应收账款:调查借款人最近三个月内发生的应收款项。
3.存货:以成本价调查借款人的存货、产成品、半成品。
4.固定资产:调查借款人用于经营的房产、设备、车辆等资产,其
价值以现值为准,考证其各种证件。
5.短期借款:调查借款人偿还期不足一年的借款。
6.长期借款:调查借款人偿还期超过一年的借款。
7.应付账款:调查借款人应付而未偿付的各种款项,该项不论多长
时间的应付款项一律记入。
8.所有者权益:调查经营之初投入的资产及经营过程中产生的盈利
9.或有负债:调查借款人是否向他人提供担保及其他或潜在负债情
10.收入:调查借款人某一时期的销售收入和其他收入。
11.成本:调查借款人某一时期购买价值。
12.支出:调查借款人经营费用、家庭开支和财务费用等。
13.纯利润:调查借款人某一段时期的纯收入。
以上数据要在经营现场调查、分析进行的时候填写,注意只有用于
经营活动中的资产才被记录,固定资产只记录借款人自己所拥有的
财产,其价值要以调查时的市场价值计算,不曾见到的、可疑的、
未使用的、不适宜使用的资产不被记入;负债要以他的最大价值计。
记录的各项数据要遵循“眼见为实”的原则。
信贷人员实地贷前调查时原则上坚持二人以上。
(四)保证人及抵押物的调查:
调查保证人的担保能力和抵押物的现值状况。
三、信贷员要认真填写贷前调查表,确保数据真实有效,为信贷
审批小组决策提供依据。
本办法从2020年5月1日起试行。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司贷款调查表
借款人经营项目经营年限
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
为加强贷款管理,规范运作规程,根据本公司经营特点,制定本
贷后检查是贷款发放后,小额贷款公司信贷人员检查借款人是否按照
公司的信贷制度和借款合同运用贷款以防范贷款风险的工作过程。
一、贷款检查人员要对借款人借款合同执行情况及经营情况、资
金状况进行经常性跟踪调查或定期检查。检查结果应以书面
形式向主管领导汇报。信贷人员实地检查时,原则上一般坚
二、贷后检查的主要内容:
(一)借款合同中约定的具体事项。
(二)经营和财务情况。
1.货币资金:记录借款人经营活动中发生的现金及银行存款余
2.应收账款:记录借款人最近三个月内发生的应收款项。
3.存货:记录检查借款人的存货、产成品、半成品的原值。
4.固定资产:记录借款人用于经营的房产、设备、车辆等资产,
其价值以现值为准,参考其各种证件。
5.短期借款:记录借款人偿还期不足一年的借款。
6.长期借款:记录借款人偿还期超过一年的借款。
7.应付账款:记录借款人应付而未偿付的各种款项,该项不论
多长时间的应付款项一律记录。
8.所有者权益:记录经营之初投入的资产及经营过程中产生的
9.收入:记录借款人某一时期的销售收入及其他收入。
:记录借款人某一时期购买价值。
:记录借款人经营费用和家庭开支。
利润:记载借款人某一段时期的纯收入。
三、在认真了解企业经营、财务和经济效益的基础上,正确运用
比较法,同过去同期比,同计划比,同行业比,认真分析企业资
金占用、经济效益、周转快慢、市场情况、耗费高低等。确保公
四、对登记的各项数据要真实,坚持“眼见为准”的原则,本着
资产类价值以市场价值计,负债以最大加红字计的原则,将以上
内容制表、签署意见并交由主管经理审查无误后入档保管。
五、对已出现不良贷款苗头的贷款户,信贷员要对其进行特殊监
控,随时检查,及时向业务经理汇报情况,并密切关注其社会关
系;与其保持经常联系,但要注意个人关系距离;对已经形成的
不良贷款要严格追究责任,并制定具体的清收方案。
六、对特殊企业要关注环保、保险和可持续性,严格贯彻执行国
家政策,确保贷款风险。
七、本办法从2020年5月1日起试行。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司贷后检查表
主营收入成本毛利率费用家庭支出纯利润
综合评价、主要问题及建
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
1.借款人提出申请,贷款受理岗经办人员要确认客户的合法
身份和了解生产经营状况,准确介绍公司的有关信贷政
2.初步了解客户债权债务情况,是否具有按期偿还本息能
力;了解客户借款经营项目是否符合国家相关政策及其赢
利能力;确认借款的保证方式。
3.要求客户提供有关资料,如户口、身份证、项目经营情况、
1.信贷员通过实地走访等多种途径调查借款人的生产经营
情况及其家庭成员的信誉、工作、住房、收入、偿债能力
2.实地调查借款项目、用途是否一致,还款资金来源是否可
3.对担保方进行调查和评价。
4.经办人员将调查资料以及自己的意见移交贷款审批组,进
1.审查有关资料的完整性,是否符合公司要求。
2.审查贷款项目的可行性。
3.审查客户的信用程度。
4.审查担保方式的可靠性。
5.签批意见,(决策贷与不贷,贷多贷少,期限长短,利率
1.签订合同(含担保,抵押等有关合同)
2.会计部门办理借据等有关手续,转账付款。
3.出纳部门办理有关手续,现金付款。
1.检查贷款是否按用途使用,是否按计划运作。
2.检查贷款项目的进展,如发现新情况,新问题及时汇报公
司领导,以便采取有效措施。
3.督促借款人主动按期归还贷款本息。
4.贷款本息全部归还后,办理贷款销户手续。(含退还抵押、
5.对贷款逾期一个月以上,利息拖欠一个月以上的借款人,
联系担保人执行代还责任。
6.对贷款逾期两个月以上,经努力催收,借款人、担保人都
无法还清贷款的,根据借款合同,向法院起诉或提交仲裁
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1、贷款管理办法……………………………(23-26)
2、质押贷款办法……………………………(27-29)
3、抵押贷款办法…………………………….(20-33)
4、保证贷款管理办法………………………(34-40)
5、信用贷款管理办法……………………….(41-42)
6、农户联保贷款实施办法…………………(43-45)
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为加强贷款管理,规范贷款操作,防范贷款风险,提高资金使用效
益,确保公司业务的顺利开展,根据有关法规,结合公司实际情况,制
第二条本公司贷款坚持效益性、安全性、流动性原则,支持借款
人提高收入,改善生产、生活条件,创建社会主义新农村;
坚持贷款有借有还,确保资金安全运转。
第三条贷款对象和用途主要面向本县“三农”和中小企业,支持
农户从事土地耕作或与农村经济有关的生产经营活动,如
种植、养殖、林果、农副产品加工、农机具购置、农运及
个体户经营的生产、生活商品流通等。
第四条对下岗职工及其它自然人经营的工商业项目,要求必须领
取合法的营业执照及其它有关证件。
第五条借款人必须是有完全民事行为能力的,资信状况良好的企
业法人或自然人,必须具有偿还贷款本息的能力。
第六条贷款方式:主要采取保证贷款、抵押贷款、质押贷款、信
用贷款、多户联保等方式。保证贷款:要求保证人须有较
高的稳定收入,如借款人出现意外情况,贷款本息不能按
期归还,保证人须履行代偿责任;抵、质押贷款:要求抵、
质押物合法,经过有权部门登记,手续健全,防止执行中
出现纠纷;信用贷款:借款人必须信誉良好,道德品行正
派,在金融机构或民间无不良信用记录;多户联保:是由
3户以上经济实力相近的借款人,自愿组织起来相互担保、
相互承担连带责任,要求联保户身份合法,品行端正,信
用良好,历年无拖欠款项。
第七条贷款方式中,除信用贷款外,其他贷款必须办理合法有效
的担保手续,并经公证部门公证。
第八条借款人必须符合贷款条件,不得向不符合贷款申请条件的
第九条贷款期限:贷款期限分为1-3个月、4-6个月、7-12个月。
第十条贷款形式:可以一次性贷款一次归还,按月付息;也可一
次性贷款,分期还款,按月付息,最后利随本清。
第十一条贷款发放程序必须遵照借款人申请-贷前调查-贷款审批-
签订合同-贷款发放-贷后检查-贷款收回的程序。任何人不
得逆程序或漏程序运行。
第十二条贷款后必须建立贷款台帐,由信贷员管理,贷款台帐总额
必须与会计贷款余额每日核对一致,定期查阅。贷款频繁
的农户要设立详细档案,保存完整的经济资料。
第十三条信贷员在职权范围内,不受任何外来干涉,按贷前调查、
贷中审查、贷后检查的贷款“三查制度”办理贷款业务,
对调查资料的真实性、完整性负责。在贷前调查结束后,
需提出贷与不贷意见,交评审小组决策认定。
第十四条公司贷款审批小组由总经理、副总经理、总经理助理、业
务经理组成,信贷员参加贷款审批会议,并向审批人员介
绍借款申请人的基本情况和调查结果。各审批人可提各种
不同意见,经讨论研究后,形成同意、不同意、有条件同
意、否决等审批结果;总经理具有一票否决权。
第十五条信贷员要严格监督管理经审批发放的贷款,采取有效办法
进行风险防范,发现问题及时汇报领导,并采取有效措施。
贷款到期前10天,由信贷员向借款人发出贷款到期通知
书,确保贷款到期收回。对贷款逾期10天仍未收回的贷款,
信贷员要向借款人、保证人发出催收通知,督促归还贷款
第十六条会计、出纳人员对不符合有关规定的贷款业务不得办理,
并有权提出质疑合要求,直至手续完善,在内部要形成相
互监督的工作关系,保障公司业务在规章制度范围内健康
第十七条各业务部门不准越权审批发放贷款;不准先斩后奏,先放
后批;不准弄虚作假,不准以贷谋私,玩忽职守。
第十八条对于申请贷款展期,信贷员要按照规定实地调查客户经营
情况,经贷审会审批后,按照贷款形式依法、合规地展期,
第十九条结息时间:根据公司特点和实际情况,采取按月结息办法,
即以每月的第20日为结息日,信贷、会计、出纳密切配合,
督促借款人按时交回利息。
第二十条要建立和完善地贷款质量的监测和考核制度,对不良贷款
进行分类、登记,考核和催收。不良贷款是指逾期贷款、
呆滞贷款、呆账贷款。逾期贷款:指按借款合同约定到期
未归还的贷款:呆滞贷款:指逾期三个月以上未归还的贷
款,或逾期虽不满三个月,但生产经营已终止,不能正常
收息的贷款;呆账贷款:指经多次催收,但贷款人和担保
人银情况特殊变化未能还清的贷款。
第二十一条对不良贷款要采取不同方式,加大催收力度,或借助
社会力量催收,或协商其它方式收贷,必要时采取依法收
第二十二条本办法的解释权及修改权归公司。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
第一条为满足客户资金需求,根据国家及金融有关法律规定制定本
第二条个人质押贷款是指借款人以合法有效、符合贷款人规定条件
的质押物出质,向贷款人申请取得的人民币贷款。
第三条本办法所称借款人是指具有完全民事行为能力的自然人。贷
款人是指小额贷款有限公司。
第四条质押物主要包括:存单、国库券、保单(存单)、承兑汇票及
第五条质押贷款期限分三个月、六个月、一年期。以不同期限多张
质物质押的,以最近到期日确定贷款期限。质押贷款一律不
第六条贷款额应掌握在确定有价证券到期本息大于贷款额到期本
第七条质押贷款利率执行公司利率定价制度。
第八条借款人应提供的资料:
2.借款人有效身份证件
4.其他有关资料(具体如存单密码,贷款前要实地核押真实)
第九条贷款方与存单开户行或邮政储蓄签定合作协议,在贷款本息
未还清前,不得支付(冻结)质物本金,以保证贷款本息的
第十条审查同意发放的贷款,签定合同后要经过公证,方能放款。
公证费用由借款人承担。
第十一条贷款方对质押物要列表造册,妥善保管。
第十二条借款人到期归还或提前归还全部贷款本息后,贷款方应及
时为借款人办理解除质物冻结手续,并退还质押物,借款人
第十三条借款人到期未能按规定归还的,经贷款方催收仍无效果
的,贷款方要按合同约定处置质物。处置质物收入在收回贷
款本息和实现债权而产生的费用后,将剩余部分归还借款人。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司
贷前调查(项目合法、质物可靠、无争议、未挂失、无支付、未失
与存单开户行或邮政储蓄签订质押止付协议
为更好地支持“三农”发展,建设社会主义新农村,增加贷款种类,
保证贷款安全、维护借贷双方合法权益,根据国家有关规定,制定本办
第一条抵押贷款是借款人向公司借款时,愿以一定财产作为抵押
物的一种贷款担保形式。借款人到期不能归还贷款本息时公司有权处
理其抵押物作为偿还贷款本息及费用之来源。
第二条办理抵押贷款遵照国家有关规定,在平等、协商的基础上
第三条抵押物的范围:按照《贷款通则》的要求确定抵押品范围,
一般为有价值和使用价值的固定资产(如房屋和其他地上建筑物、交
通运输工具、机器设备);可以流通、转让的物资或财产。
以享受国家优惠政策购买的房屋抵押的,其抵押额以抵押人矿
业处分和收益的份额为限;有经营期限的企业法人以其房屋抵押期限
不得超过其经营期限;以具有土地使用年限的房屋作抵押的,抵押期
限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已使用年限后的
剩余年限。以房屋作抵押的应将该房屋占用范围内的国有土地使用权
第四条抵押人应提供的资料:
1.同意抵押的书面申请;
2.抵押人的资格证明;
3.对抵押物享有所有权(或处分权)的证明;
第五条抵押率:按抵押物现值的50-70%灵活掌握。
第六条抵押贷款期限和利率:执行公司规定的利率定价制度。
第七条抵押物依法向其相关部门进行登记:
以房屋为抵押物的要到房产管理部门进行登记;
以交通运输车辆为抵押物的要到公安车辆管理部门进行登
以机器设备机器它物资为抵押物的要到工商行政部门进行登
属于个人机械设备等生产资料、家电等生活资料作为抵押物
品的要到公证部门办理公证手续。
第八条抵押物的保管:抵押物原则上由借款人进行妥善保管并
及时维护保养,保持完好无损并随时接受贷款公司检查,一切费用由
借款人承担。抵押物在抵押期内,借款人不得拆迁、出租、转让或再
抵押物作为贷款保证,原则上要求借款人办理抵押物保险,
保单上应注明贷款公司为第一收益人,保险费用由抵押人承担。
第十条借款人按合同规定归还贷款本息后,办理抵押物撤销登
记手续,抵押贷款合同终止。
第十一条出现下列情况之一者,公司有权处理抵押物:
1.抵押贷款合同期满,借款人无力偿还贷款本息的;
2.借款人死亡或失踪,其家属拒绝偿还贷款本息的。
第十二条抵押物处理所得款项,先支付相关费用后再偿还贷
款本息。如所得款项不足,公司有权追索,直至全部清收。
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房产等)作为我在贵公司贷款元的抵押担保,如我不
能按期归还贵公司贷款本息,本人自意将以上房产交由贵公
司依法处置变卖,并且同意接受依法强制执行,以归还贵公
司贷款本息。所用各项费用全部由本人承担。
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第一条保证贷款是担保人以其自有的资金和合法资产保证借款人
按期归还贷款本息的一种贷款形式。如借款人到期部偿还
债务即由担保人履行保证义务。
第二条办理保证担保贷款须遵守国家有关规定特别是《贷款通则》
的要求,在平等、协商的基础上签订保证借款合同。
2.经营效益好、资金周转正常。
3.为他方提供担保的额度在本身保证能力内。
4.自愿为借款人担保。
5.没有影响经营的诉讼案件。
1.有固定职业、有稳定收入、品行端正、信用度良好的工
薪阶层或公务员,家庭无债务、担保措施得到落实。
2.具有完全民事行为能力,身体健康,年龄在25岁-65
3.诚信度高、担保能力较强。
4.处于自愿为借款人担保。
5.本人无恶习、无不良记录。
第四条保证担保方应提供的资料:
1.经年检的企业法人营业执照、机构代码证、税务登记证、
法人代表身份证等原件及复印件。
2.企业同意担保要有董事会决议书。
3.签字样本,授权委托书。
1.身份证、工作证、工资本。
2.签订《担保承诺书》。
一、当借款人到期无力履行债务时,由保证人根据合同履行保证义
二、借贷合同生效后,保证人要协助借款人认真履行合同约定,保
障从事项目的顺利进行,尽快见效,督促借款人按期偿还贷款
三、保证担保人为借款人负全程连带责任保证,不因其它因素变化
一、贷款本金、利息、罚息等。
二、本公司为实行债权而发生的相关费用,包括诉讼费、仲裁费、
财产保险费、差旅费、执行费、公证费、评估费、拍卖费等。
自贷款合同生效之日起至债务履行期限届满之日后两年止。如贷
款展期,则至重新约定的债务履行期限届满之日后两年止。
第八条本公司对借款人并担保人进行财务监督,借款人和担保人
要如实提供财务报表、生产经营情况等相关资料。
第九条保证担保贷款合同签妥后办理公证手续。
附保证担保承诺书、董事会(股东会)决议、委托书、
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本公司愿意为于年月日向贵公司办理贷款
元整提供全程连带责任保证(详见安徽宿州市博文小额贷款有限责任公
如借款人不按合同约定归还贷款本息,本公司愿意代为偿还,并且
同意接受依法强制执行,以归还贵公司贷款本息。所用费用全部由本公
经本公司董事会(股东会)研究决定,同意我公司为于年
月日向贵公司办理贷款元整提供全程连带责任保证(详见安徽
宿州市博文小额贷款有限责任公司保证借款合同)。
如借款人部按合同约定归还贷款本息,我公司愿意代为偿还,并且
同意接受依法强制执行。所用费用全部由本公司承担。
本公司董事会(股东会)授权公司法定代表人代表本公司办理有关
受托人:性别:身份证号:
我公司为于年月日向贵公司办理贷款金
额元整提供全程连带责任保证。今全权委托代理
我公司与安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司办理有关事宜,
我公司愿承担一切法律责任。
安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司:
本人愿意将我的工资收入或合法拥有的家庭财产为
在贵公司贷款元作为保证担保。
如借款人不按合同约定归还贷款本息,本人愿意代为偿还,并
且同意接受依法强制执行本人的以上资产,以归还贵公司贷款本
息。所用费用全部由本人承担。
担保人:(签字捺指印)
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第一条个人信用贷款是安徽宿州市博文小额贷款有限责任公司向资信良
好的借款人发放的无需提供担保的人民币贷款。
第二条只要你保持和拥有良好的个人资信就可免担保获得一定额度的信
用贷款。对复核特定准入客户条件的客户,还可享受更多的优惠
1.在***境内有固定住所、有当地常住城乡户口、具有完全
民事行为能力的自然人;
2.有正当且有稳定经济收入的良好职业,具有按期偿还贷
3.遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录。
4.具有合法的营业执照和相当比例自有资金;符合法定政
策,经济效益较好的中小企业。
第四条信用贷款期限分为三个月、六个月、一年期。信用贷款一般不办
第五条信用贷款利率执行公司利率定价制度。
第六条贷款利息执行以月结息制度,每月20日为结息日。
第七条借款人向公司申请信用贷款,需书面填写申请表,并提交如下资
1.本人有效身份证件以及配偶姓名、身份证;
2.居住地址证明(户口簿等);
4.借款申请人本人及家庭成员的收入证明;
5.属中小企业的,应提供营业证、企业组织机构代码证、
税务登记证、近期资产负债表、损益表、企业概况等有
6.公司规定的其他资料。
第八条审查同意发放的贷款签定合同后要经过公证方能放
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一、公司为开展多种服务方式,增加农户收入,促进“三农”经济
发展,共建社会主义新农村。根据国家有关法规,结合公司实
二、农户联保贷款是由本辖区内没有直系亲属的3户以上农户组成
的联合小组,在自愿申请,相互担保,经公司考察同意而发放
三、联保贷款的原则是:借款自愿,有借有还,按期还本付息;坚
持贷款的安全性、效益性和流动性;坚持多户联保,一次性贷
四、借款联保小组成员具备的条件:
1.必须是本辖区具有完全民事行为能力,品行端正,信用度好,
并有一定经济实力的农户和个体经营户;
2.必须严格遵守借款联保协议;
3.从事符合国家政策规定的经营活动;
4.贷款联保小组成员之间经济实力相近;
5.联保小组成员须在金融机构或民间无不良信用记录。
五、贷款联保小组成员责任:
1.负责各成员贷款申请、使用、管理和归还;
2.贷款本息未还前,成员不得随意转让用贷款购买的物资和财
3.联保小组成员对借款债务相互承担连带保证责任,在借款人
未能按期归还贷款本息时,代为还款;
4.联保小组成员之一如因特殊情况需退出联保小组,退出成员
需一次性还清本人贷款本息,并继续承担本小组的联保责任。
1.种植、养殖业、林果业;
2.农副产品加工、农村流通业;
3.为三农服务的其他事项;
七、贷款发放前,先由联保小组成员根据统一格式的协议书共同签
定联保协议,并分别填写借款申请表。
八、公司受理后,信贷员要及时逐户考察。考察内容主要是借款人
的固定资产、家庭收入、生产经营项目等。
九、信贷员将考察情况汇报贷款审批组,审批组成员签批同意后,
信贷人员与联保小组成员签订贷款合同,办理贷款契约。
十、贷款联保小组经选举产生本小组组长,由组长协助信贷员组
织、协调、督促本组成员归还贷款。联保小组成员间要相互监
督,相互帮助,共同守信,达到共同致富的目标。
十一、对农户联保贷款期限,要根据借款人生产经营周期合理确定,
原则上一般为5至10个月,最长不超过一年。
十二、贷款额度的确定:公司参照信用社对农户信用等级标准的测评
办法或评价结果,确定贷款额度。
十三、信贷员要坚持跟踪服务,随时掌握贷款使用情况和借款人经营
情况,发现问题应及时纠正或采取有效催收措施。
十四、对农户联保贷款的利率可执行月息%。
十五、贷款联保小组成员必须遵守国家法律法规,认真履行借款合
同,不失信,不违约,如有一人违约,其它各成员甘愿接受处
十六、贷款联保小组成员逾期不归还贷款本息,除按规定加收罚息
外,还要申请法院强行依法收贷。
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1财务管理制度…………………………………(47-48)
2现金管理制度………………………………(49-50)
3空白凭证管理制度………………………………(51)
4保卫管理制度……………………………(52)
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一、本公司依照国家有关法规和条例建立本公司的财务会计和劳动工资制度。
二、公司采用人民币为记账本位币。
三、公司的会计年度为公历年度,即公历1月1日至12月31日。
四、财务经理由总经理提名,董事会聘任。
五、依照《会计准则》和《企业财务通则》做好财务工作。
六、每一财务年度终了,及时作好财务报告并按规定期限上报各有关部门及董
七、本公司在召开股东会前,应将公司当年的财务报表及财务会计报告交给股
八、严格遵守公司关于审计制度的规定,在监事会领导下对公司的财务收支和
经济活动,实行内部审计监督,对违法违纪现象即使予以纠正。
九、公司当年的税后留利,按下列方案分配:
2、按5%——10%提取法定公积金;
3、提取法定公益金,公司法定公积金累计达到公司注册资金的50%时,不再提
十、法定公积金应先用于弥补公司上年亏损,若不足弥补亏损时,在依照前款
规定提取法定公积金和法定公益金之前,先以当年利润弥补上年亏损。
十一、法定公积金弥补亏损后仍有结余,可用于扩大经营或增加注册资本。
十二、法定公益金用于公司职工的集体福利。
十三、公司弥补亏损、提取法定公积公益金之前,不得分配股利。
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为了加强现金管理,维护财经纪律,更好地贯彻执行公司资金管理制度,特制
一、公司在宿州市金融机构开户,办理现金存取业务,并接受开户行检查监督。
二、据国家有关规定本公司在下列范围内使用现金:
(一)、职工工资、奖金、补贴、福利补助费、差旅费等款项。
(二)、支付给客户的贷款。
(三)、在上转账金额起点(一般为1000元)以下的零星支付款项。
(四)、支付给不能转账的集体或城乡居民个人的劳动报酬或购买物资的款项。
三、健全建立现金账目,逐笔记载现金支付,账目要日清月结,做到账款相符。
不准用不符合财务制度的凭证顶替库存现金,不准将单位收入的现金以个人名义存
四、现金收入、支出和保管应由出纳人员或指定的专门人员负责办理。出纳人
员对于每笔现金的收和支,都应该按照凭证的审核和填制的程序,取得逐一填制现
金的会计凭证(柜台业务收支按审核无误的当票为会计凭证),办理现金的收支和
五、向银行提取现金时,要签发现金支票,以“支票存根”作提取现金的证明,
现金存入银行以银行“缴款单”作为收款的证明据以登帐。
六、所有现金收支原始凭证,都要经过认真的审核,违反财务管理制度及财经
纪律的收支绝不受理,并检查原始凭证所列项目内容是否齐全、数字是否正确,手
七、对办妥的现金收付业务,出纳人员要加盖“收讫”或“付讫”戳记。
八、现金收付业务必须进行明细核算和总分类核算。
九、出纳发生差错要及时汇报,长款不得隐匿,短款不得自赔,长短款不得相
十、出纳员要秉公办事,严禁挪用现金。未经总经理批准,不得将现金借给他
十一、根据业务需要,调节各种票币比例,做好现金供应,并保持一定数额的
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一、本公司重要空白凭证主要有银行支票(转账支票、现金支票)以及抵押、
二、重要空白凭证登记凭印刷厂清单或上级调拨单清点验收,并及时办理入库。
三、重要空白凭证必须指定专人负责管理,并建立保管登记簿,如实登记保管、
四、领用重要凭证时,应办理领用手续,及时登记。对所领用的重要空白凭证,
五、经办人员签发重要空白凭证时,应进行销号控制,填错的重要空白凭证,
加盖“作废”戳记后做有关科目传票的附件。
六、重要空白凭证一律纳入表外科目核算。成本装订的,以一本一元的假定价
格记帐;非成本装订的,以一份一元的假定价格记帐。各业务柜组内部使用的重要
空白凭证控制到份数,定期进行帐实核对。
七、过期作废的重要空白凭证的销毁,必须列入清单,经总经理批准后,由公
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保卫(值班)人员岗位职责
一、热爱本岗,忠于职守,常备不懈,确保财产安全。
二、当班准时到岗,坚守岗位,在整个值勤过程中,始终保持高度警惕,严禁
外人进入工作间内。同时,密切关注营业场地安全动态,防止骗、扒、盗等恶性事
三、非营业时间(夜班)值班时,严禁喝酒酗酒,严禁携带外人入内聊天,严
禁留宿他人,保证营业重地安全,每晚临睡前,必须细心观察内部及四周环境,确
四、熟知熟会各类灭火器材、应急照明、110报警和各类防范器具的性能和使用
方法,并做好上述器材的日常管理,定期检查,随时注意应付各种意外或突发情况。
五、经常检查防火、防盗、报警等安全设施,确保其正常工作。同时密切关注
本地社会治安情况,熟记各种报警电话号码,保持与公安部门经常联系。
六、认真学习治安、消防、反盗、搏斗等安全防范知识,刻苦训练各种防范技
能,一旦发生盗窃或其他突发事件,应沉着冷静,临危不惧,勇敢面对歹徒,确保
七、恪守本公司内部有关安全保卫工作机密,保持严谨的工作作风和职业道德,
确保整个营业场所安全运营、万无一失。

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