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科目：高中政治
来源：学年河北石家庄第二实验中学高一上期期中考试政治卷（带解析）
题型：单选题
中国消费者协会确定2012年主题为“消费与民生”。要想通过消费保障民生，我们必须(　　)①发展生产，为居民消费创造动力　②降低商品价格，提高商品质量　③合理引导居民消费，树立正确消费观　④立足消费需求，引导产业发展A．①②③B．①③④C．①②④D．②③④
科目：高中政治
来源：2015届河北石家庄第二实验中学高一上期期中考试政治卷（解析版）
题型：单选题
中国消费者协会确定2012年主题为“消费与民生”。要想通过消费保障民生，我们必须(　　)
①发展生产，为居民消费创造动力　②降低商品价格，提高商品质量　③合理引导居民消费，树立正确消费观　④立足消费需求，引导产业发展
A．①②③&&&&&&&&&& B．①③④&&&&&&&&&& C．①②④&&&&&&&&&& D．②③④
科目：高中政治
来源：同步题
题型：单选题
中国消费者协会确定2011年的年主题为“消费与民生”。要想通过消费保障民生，我们必须
[&&&& ]①发展生产，为居民消费创造动力　②降低商品价格，提高商品质量　③合理引导居民消费，树立正确消费观　④立足消费需求，引导产业发展 A．①②③B．①③④C．①②④D．②③④
科目：高中政治
中国消费者协会确定国际消费者权益日的主题为“消费与责任”。“消费与责任”强调保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。为此&& A．政府要积极履行职能，参与企业管理和监督B．企业在创造利润的同时，要诚实守信、承担社会责任C．消费者作为最重要的市场主体，要树立维权意识D．新闻媒体作为市场监管的主体，要依法惩处侵权行为您好，分享的企鹅
兴业构建和谐金融环境 加强消费者权益保护
腾讯·大秦网
兴业银行西安分行本阶段的准备工作主要围绕本次竞赛活动的广泛宣导以及参赛队员的专题培训展开。自上阶段的人员组织工作结束以来，分行主管活动小组围绕本次知识竞赛活动，对全行所有员工进行了一次以“金融消费•权益与责任”为主题的规范操作、合规经营的宣传培训活动，分行以本次知识竞赛活动题库为基础，结合国家相关法律法规以及本行相关风险管理、法律合规等方面规章制度内容，大力宣传本次活动的意义所在；同时在各营业网点以横幅、宣传海报以及易拉宝等方式对本次活动进行宣传，旨在通过大范围的宣传工作，不仅提高社会公众对知识竞赛活动的参与程度，同时，也通过密集宣传的方式，提高本行所有员工的风险合规意识，降低操作风险，加强依法合规经营。在对本次竞赛活动进行宣传的同时，分行还以学习手册为模本，对参赛队员进行全脱产的集中培训，几位参赛队员热情探讨，积极准备，表现出了极佳的精神状态和竞技状态，相信这样的专题培训不仅对他们参与本次竞赛活动会有不小的提升，同时对于他们在今后的工作过程中也会留下不可磨灭的痕迹，对于加强消费者权益保护，构建和谐的金融环境起到极其重要的作用。
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市民家闲置的一扇铁栅栏门被偷了。原来是收破烂的指使另外一名男子偷的，价钱都谈好了。幸好在半路上被失主遇到。
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Copyright & 1998 - 2015 Tencent. All Rights Reserved普及金融知识 增强维权意识 共建和谐金融 ——人民银行邢台市中心支行金融消费权益保护工作纪实
河北新闻网讯（通讯员尚楠 魏莹 梁倩）“您好，这里是人民银行金融消费者权益保护工作办公室，请问有什么需要帮助的？”电话声响起，中国人民银行邢台市中心支行（以下简称“人民银行邢台市中支”）工作人员拿起电话。
“请问征信记录是你们单位负责吗？我这有个麻烦事，你们能帮我解决吗？”电话中传来一位女士焦急的声音。
“您好，别着急，麻烦您把事情详细说一下好吗？”
工作人员经过耐心询问，了解到事情的缘由：张女士是邢台市某企业员工，今年3月份去该市某银行申请创业贷款时，被银行告知因她有3次不良信用记录，要求将她的贷款利率在原利率基础上上浮15%。一头雾水的张女士后来查明，原来是自己所在单位之前有3次工资未按时发放，而不巧的是张女士每个月的个人住房贷款均是从工资卡上直接扣收的，工资卡上没钱，银行不能够按期扣收房贷，所以导致产生不良信用记录。
张女士找到人民银行邢台市中支，咨询是否能帮她解决。在人民银行邢台市中支的积极协调下，最终该银行未对张女士上浮贷款利率。同时，人民银行邢台市中支工作人员也建议张女士今后及时查询还款情况，另外开办一张银行卡，开通网上银行或短信通知服务，方便及时了解还款情况，避免此类情况再次发生。
随着经济社会的快速发展，金融与普通百姓生活联系日益紧密，保护金融消费者合法权益成为一项民心工程。近年来，人民银行邢台市中支深入开展金融消费权益保护工作，取得了良好成效。
加强组织领导，推进金融消费权益保护工作有序开展
金融消费权益保护是一项全新工作，为确保这项工作的顺利开展，2012年5月，人民银行邢台市中支牵头，成立了全市金融消费权益保护领导小组，组织金融机构召开金融消费权益保护工作推进会议，全面启动了金融消费权益保护工作。定期组织金融机构召开金融消费者权益保护工作会议，先后组织召开领导小组工作会议2次，座谈会3次，联络员会议1次，讨论通过了《邢台市金融消费者权益保护工作实施意见》、《邢台市金融消费者权益保护工作方案》等制度和有关工作要求，为保障金融消费权益保护工作有序开展打下了坚实基础。
健全工作机制，为金融消费者打造维权之家
人民银行邢台市中支先后制定了《金融消费者权益保护工作实施细则》及《金融消费者权益保护工作操作规程》，明确了工作内容、职能分工、工作流程，统一了受理金融消费权益投诉工作的操作规程。指定专门部门和人员受理金融消费者投诉，确保投诉案件受理、处理、回访等各个环节衔接顺畅、运行规范。为切实保障金融消费者合法权益，人民银行邢台市中支明确规定对于人民银行监管职责范围内（如人民币业务、支付结算业务、国债业务、信用记录业务、个人外汇业务等）的投诉事项，由该行协商调处，通过向金融机构和金融消费者进行询问调查，了解真实情况，在7个工作日内办结；对于超出人民银行职责权限的社会公众投诉问题，及时转移到相关部门进行处理；同时，为了确保消费者投诉渠道畅通，也接受其他部门转来的金融消费者投诉。
截至2013年6月份，人民银行邢台市中支共受理金融消费者投诉32件，投诉办结量30件，投诉人满意率达到100%；接受金融业务咨询274笔，咨询人满意率达到100%。
开展宣传教育，实现金融知识宣传普及常态化
大力开展金融知识宣传教育是金融消费权益保护的基础性工作。人民银行邢台市中支通过开展调研、发放调查问卷、召开座谈会等方式，充分了解金融消费者的需求和困难，有针对性地开展宣传教育。
一方面，督促指导金融机构提高一线员工金融消费者权益保护意识，加大法律知识教育力度，引导金融机构树立责任意识和服务意识，注重加强柜面服务管理，切实减少柜面服务纠纷。另一方面，大力组织开展宣传活动，提高金融消费者金融知识水平和维权意识。人民银行邢台市中支引导金融机构充分利用网点、柜面、业务办理等渠道开展日常性宣传，并要求金融机构在为客户办理金融业务时必须明确告知风险，保障金融消费者知情权。
人民银行邢台市中支还积极探索，创新形式，成立金融知识志愿者宣传队伍，举办金融知识主题宣传晚会，通过自编、自导、自演的小品、说唱等节目，使金融消费者在轻松愉悦的氛围中理解金融知识，增强风险意识。
2012年9月，人民银行邢台市中支工作人员走进邢台市技师学院，为高校师生呈现了一场别开生面的反假人民币知识主题宣传晚会，把如何识别假币、残币如何兑换、金融机构不按规定兑换残币时应该如何保护自己的权益等金融知识传递给现场大学生，使大学生在潜移默化中接受了一场内容丰富的金融知识培训。
此外，人民银行邢台市中支充分利用新闻报刊、广播电台等媒体大力普及金融知识，通过举办大型“金融知识普及月”活动、组织金融机构开展现场集中宣传活动、在当地主流媒体开辟专版统一公布金融机构服务承诺和行业投诉监督电话、开展公益短信群发等一系列工作措施，普及金融知识，营造和谐金融生态环境。
【责任编辑：范婧睿】
与"人民银行石家庄中心支行组织召开河北省房地产金融工作专业委员会2013年第1季度例会"相关的新闻
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河北新闻网官方微博：茫崖提高维权意识 促进和谐消费_播报天下_贵阳网
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茫崖提高维权意识 促进和谐消费
摘要：此次3.15宣传活动，悬挂宣传横幅10条，展出展板12块，发放宣传资料5000余份，设置受理消费者投诉台1个、消费者咨询服务台1个，当场受理并调节消费投诉3起。活动结束时，茫崖工商局还组织先进个体户现场观看在垃圾填埋场进行的假冒伪劣商品销毁活动。
青海新闻网讯
3月15日，在茫崖消费者协会和茫崖工商局的组织下，茫崖地区20个单位、近60名干部职工走上街头集中在花土沟集贸市场门前开展了以提高公民维权意识和消费信心、加强消费维权的社会保护力度、拉动内需，构建和谐消费为主要内容的国际消费者权益保护日集中宣传咨询活动。
围绕“新消法、新权益、新责任”这一宣传主题，各单位从自身行业特色出发，通过展出展板、发放宣传资料、现场咨询、现场有奖问答和现场办理消费问题等形式开展了内容丰富的宣传活动。活动中发放的宣传资料和展出的展板以提高消费者识别真假产品能力，有效净化消费市场为宣传主线，工商局工作人员现场讲解传授真假商品识别知识和相关法律、法规，更是吸引了众多消费者的注意力。他们纷纷索取各种宣传资料，并就消费中遇到的实际问题进行了法律咨询，现场设置的受理消费者投诉台对受理的消费问题当场予以解决。此次3.15宣传活动，悬挂宣传横幅10条，展出展板12块，发放宣传资料5000余份，设置受理消费者投诉台1个、消费者咨询服务台1个，当场受理并调节消费投诉3起。
活动结束时，茫崖工商局还组织先进个体户现场观看在垃圾填埋场进行的假冒伪劣商品销毁活动。
责任编辑：
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据悉，由于因公出国（境）、和公务用车购置费经费实施总额控制的管理方式，年初统一预留经费，年度间根据分配方案，省财政再 ...[]烟草行业开展“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动专题
-> 征文选载 -> 正文
坚持“两个维护”发挥工会四项职能 促进企业和谐发展
. 什邡卷烟厂工会主席 程宜根
姜成康局长一再指出：烟草专卖立法的宗旨十分明确。就是维护国家利益和维护消费者利益，除此以外没有烟草行业特殊的利益。这一点，我们要反复强调，要使之成为烟草行业共同的价值追求。这一重要价值观为我们烟草行业改革与发展指明了方向，是以一种宽广深邃的世界视野对当代世界和中国烟草的最新发展、对行业和我们工作的新要求做出了客观准确的回答。当前，在全面宣传贯彻落实十六届四中全会精神的热潮中，行业和川渝中烟工业公司提出了加强“两个维护”学习的要求，其目的是要以求真务实、真抓实干、昂扬向上、奋发有为的工作作风和精神做好各项工作，践行“三个代表”。通过多年的实践，我认为在工会工作中坚持“两个维护”，就是要认真履行好“维护、建设、参与、教育”这四项职能，从工会自身组织的特点和优势出发，充分发挥工会组织在推进“两个维护”中的积极作用。现结合什邡卷烟厂和工会工作实际谈几点理解和认识。
一、坚持“两个维护”，在服务企业大局中履行好工会维护职能。
维护是工会的最基本的职能。但在履行工会维护职能中，我认为就是要树立服务企业大局的意识，在践行“两个维护”的前提下，正确处理好国家、企业、职工三者利益关系。
近年，随着行业经济效益连创新高，为国家创造了巨大的财富，职工的年收入、福利等待遇也不断增长，但许多职工仍然认为我们在所有行业中贡献最大，待遇水平却不是最高，这与企业增长水平不同步，要求工会维权。职工中这种普遍存在的不能理性、正确地对待成绩的现象，究其原因，是对烟草专卖立法的宗旨认识上存在很大差距，没有全面正确的认识，从而产生了一些消极思想和情绪，在一定程度上影响了他们积极性和创造性的发挥。为此，工会在维护工作中就应该正确引导，让广大职工清醒认识到，目前烟草行业的高税主要是实行专卖专营的结果。如果不把国家利益、社会利益和广大消费者的利益放在首位，而把自己的利益放在第一位，那么，烟草行业迟早会引起社会的谴责、群众的不满和消费者的抛弃。所以，在履行工会维护职能工作中，必须坚持“两个维护”，才能更好地保护好、引导好、发挥好劳动者这个生产力中最积极、最活跃、最具有决定因素的积极性解放生产力，进一步促进企业持续稳定发展，为国家做出了更大的贡献。
二、坚持“两个维护”，在促进企业改革与发展中履行好工会建设职能。
我认为履行工会建设职能，就是要最大限度地吸引和组织职工参加到企业建设和改革中，努力完成企业生产经营任务，促进企业的不断发展。不断为消费者提供优质产品，以为国家创造更多效益为工作的根本出发点和落脚点。&&
工作中，我们通过开展群众性经济技术创新工程活动，调动和发挥职工的生产积极性和创造性，来促进企业生产经营的发展。根据工厂年度目标任务及要求，厂工会及各基层分会每年制定劳动竞赛活动的计划和措施，建立、健全了各级劳动竞赛领导小组，开展了各种形式的劳动竞赛活动，提高广大职工的服务意识，增强“质量就是生命”的观念，为消费者提供优质产品，有力地维护了消费者的利益。同时在广大职工中深入开展技术练兵、技术比武或业务比赛活动，积极发动和组织职工开展合理化建议、技术革新、技术协作、发明创造等活动，不断提高知识含量和科技含量，促进企业发展重点、难点和关键问题的解决，同时节约资金上千万元，有力地维护了国家利益。去年，什邡卷烟厂根据市场需求开发的几个新产品陆续上市，深受广大消费者的欢迎，消费者获得了更多选择产品的机会。“绿色、安全”不仅是《烟草控制框架条约》的规定，也是烟草行业发展的方向，更是消费者关心重点，什邡卷烟厂在科技攻关这方面做了大量卓有成效的工作。现所有主导产品已全面改进，通过更加科学的手段完成了降焦减害工作，还推出了几个低焦油产品，为消费者的身体健康提供了保障，维护了消费者的切身利益。
三、坚持“两个维护”，在加强企业管理过程中履行好工会参与职能。
参与是搞好维护的重要渠道。如何在履行工会参与职能中更好地实现“两个维护”，我认为主要以下面两个方面为突破口来开展好工作。一是组织职工积极参与企业生产经营重大决策，坚持以“两个维护”为基本原则，合理制定企业各项管理制度和规定，在生产经营、营销策略、重大投资方面坚持从国家利益出发，维护消费者利益，严格把关，坚决杜绝盲目投资，减少和避免因决策失误造成重大损失。二是按照“两个维护”的要求搞好监督，强化参与职能。通过不断深化厂务公开，依法行政、依法经营、规范管理，特别要保证财务统计数据的真实性，加强对企业积累的管理和使用，依法、及时、足额纳税，确保国家利益的实现。通过严格要求、严格管理、严格监督，克服乱报账、讲排场、摆阔气、铺张浪费，特别是防止和反对以权谋私、行贿受贿等贪污腐败现象，确保国有资产的保值增值，全面维护国家利益。
四、坚持“两个维护”，在提高职工整体素质，建设“四有职工”队伍中履行好工会教育职能。
提高职工队伍整体素质，是保持和发展工人阶级先进性的关键所在。职工素质的高低，不仅关系到企业的兴衰、职工自身利益的实现，而且与企业的发展、社会的进步紧密相联。只有教育帮助职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质，努力发挥工会组织作为职工群众“大学校”的作用，才能建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，始终站在企业改革与发展的前列，担当起建设企业的重任。
我们认为要履行好工会的教育职能，必须紧密围绕企业改革和发展，不断加强和改进职工思想政治工作，提高认识，把“两个维护”作为职工思想政治教育的灵魂，做好以下几个方面的工作：一是要在职工中牢固树立“两个维护”的价值观，在广大职工中兴起学习贯彻“两个维护”高潮，自觉排斥利己主义和小团体主义，把个人的人生价值溶入到企业价值中去，个人利益服从改革全局和国家利益，切实增强广大干部职工危机感、紧迫感、使命感和责任感；二是要把“两个维护”作为职工学习工作的自觉行动。坚持用科学理论武装广大职工头脑，努力提高广大干部职工的政治履责能力、经济履责能力和岗位履责能力。在生产工作中严把质量关，在营销工作中坚持诚信的原则，不搞欺诈宣传，从消费者的角度生产销售产品；三是以“两个维护”为动力，坚定不移地推进品牌整合，增强把企业逐步推向全国大市场、大品牌、大企业的竞争平台的信心和决心。切实加强我们的质量意识、服务意识、管理意识和创新意识；四是积极开展创造学习型企业、争做知识型技能型职工活动，正确引导职工树立科技是第一生产力的观点，立足本职，学习科学文化和业务技术。鼓励职工自学成才，加强岗位培训、知识更新教育、民主与法制教育，不断提高职工整体素质，增强职工学习能力、创新能力、竞争能力和发展能力。充分发挥其聪明才智，切实把职工的凝聚力、向心力统一到川渝公司的整体部署中来，把广大干部职工的思想统一到国家利益至上，消费者利益至上这个全局上来。
国家局党组通过认真分析形势，确立以维护两个利益为主的价值取向，以市场化为改革的方向，以平稳发展为基本工作方针，以实行对行业各个方面的重大调整为工作的根本出发点，是一个既慎重又积极的改革发展思路，是完全符合中央提出的科学发展观和烟草行业的实际。当前及今后一段时期，我们要以“两个维护”教育为契机，进一步找准切入点，全面履行工会维护、建设、参与、教育职能，推动工会工作的新发展。我们要按照行业继续抓好“四个推进”、正确处理“五个关系”的改革与发展的重点，“紧跟川渝烟草工业改革与发展步伐，继续稳定调整，加速推进品牌整合”，在厂党委的领导下，积极探索和实践，努力实现企业改革与发展的目标，实现行业“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的目标，提高中国烟草总体竞争实力，从而实现维护国家利益、维护消费者利益的共同价值追求。
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