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1、目录第一章 概述1第二章 认识“信保通”22.1 什么是“信保通”22.2 “信保通”能为您做什么22.3 使用“信保通”的先决条件22.4 “信保通”的运行环境3第三章 开通“信保通”53.1 开通企业管理员帐号53.2 开通数字证书（可选）53.2.1 证书申请53.2.2 证书续用与变更73.2.3 证书注销73.3 数字证书环境配置（可选）73.3.1

5、他信息.1 保单查询.2 国家分类查询.3 汇率查询 查看任务通知.1 全部任务.2 短期险任务.3 发起的任务.4 经手的任务.5 任务跟踪.6 批量通知收悉 信息提醒.1 逾期未收汇提醒.2 限额预撤销提醒.3 待处理问题数据提醒 信息服务.1 国家风险.2 行业风险.3 信保刊物

6、 设置EXCEL导入模板.1 设置模板.2 设置数据格式 个人服务.1 证书注册.2 修改密码.3 个性化定制.4 常用工具下载.5 通讯录.6 常用商品代码管理 网上客服.1

7、2.1.4 限额预撤销提醒查询.5 限额统计 出运.1 出运审核.2 出运变更审核.3 出运查询.4 申报查询.5 出运统计.6 保费通知书查询 标准版收汇.1 收汇统计.2 应催付款提醒 增强版收汇.1 收汇审核.2 用汇录入.3 收用汇查询.4 收用汇统计.5 汇率管理.6 银行管理 可损1

8、186.2.5.1 可损通知书审核.2 可损通知书查询 买方/银行管理.1 买方代码申请审核.2 银行代码申请审核.3 买方维护.4 银行维护 查询其他信息.1 保单查询.2 国家分类查询.3 汇率查询 查看任务通知.1 全部任务.2 短期险任务.3 发起的任务.4 经手的任务.5 任务跟踪.6 批量通知收悉

9、信息提醒.1 逾期未收汇提醒.2 限额预撤销提醒.3 待处理问题数据提醒 信息服务.1 国家风险.2 行业风险.3 信保刊物 设置EXCEL导入模板.1 设置模板.2 设置数据格式 个人服务.1 证书注册.2 修改密码.3 个性化定制.4 常用工具下载.5 通讯录.6 常用商品代码管理1256.2.

10、13 网上客服.1 我要提问.2 信保答复.3 FAQ1266.3 电子签名员 登录 业务签章 电子签名档案调阅130第一章 概述本文是中国出口信用保险公司（以下简称中国信保）“信保通”系统（英文名：Sinosure Online）之短期险网上客户服务的用户使用手册，内容涵盖了与短期险业务相关的信保通功能介绍、用户分类、运行环境、开通步骤和操作指南等。本手册既可以作为“信保通”系统的培训教材，也可以作为用户实际使用“信保通”时的操作指引。通过阅读本手册，用户可以：l 全面认识“信保通”l 了解

11、“信保通”的开通使用步骤l 学习“信保通”的主要功能l 掌握短期险网上业务的操作流程l 根据企业需要，灵活配置“信保通”的功能、权限及业务审批流程l 利用“信保通”提供的功能，为企业办理信用保险业务、加强风险控制和内部管理提供便利读者群：本手册不仅面向中国信保的保户，也适用于中国信保的相关业务人员。132第二章 认识“信保通”2.1 什么是“信保通”“信保通”是中国信保以创造客户价值为核心打造的统一网上客户服务平台，向客户提供高效、优质、灵活、一体化的新型网上服务，通过使用“信保通”系统，您可以足不出户就方便快捷地在网上办理各种业务，如申请限额、出运申报、收汇确认、可损填报等。此外，“信保通”

根据孟加拉中央银行外汇管理的有关规定，除特殊情况外，进出口的对外支付一般都必须采用银行信用证的方式。

由于一些孟加拉商业银行的信用证对外支付信誉较差，许多开证行不按照《跟单信用证统一惯例（UCP600）》的规定操作，在中国公司对孟加拉出口的业务中，经常发生信用证正常交单下不按时付款的情况，这种情况主要发生在水果蔬菜（生姜、苹果、大蒜）、化工产品和纺织原料的出口中。

在孟信用证遭遇的主要问题有：

1. 进口商提货后，银行在没有任何理由的情况下拖延付款时间，即使议付行多次催促也置之不理。

2. 银行放单给进口商后，不立即支付货款，允许进口商提货后向出口商提出所谓的质量索赔，迫使出口商折扣降价，然后由议付行指示开证行从付款中扣除折扣部分。

3. 进口商提货后，向当地法院上诉货物的质量问题，由法院通知银行停止付款，银行借故在法院审理案件期间不能对外支付，从而拖延付款时间。

4. 客户接受不符点提货后，银行仍然不支付货款。

以上几种情况大多数是客户和银行事先协商好，由银行违规操作放单，人为给客户造成向出口商压价的机会，或拖延付款时间。少数的银行工作人员认为这种做法是正常的惯例，维护了客户的利益，UCP600的规定对他们没有约束力。

如果交单文件出现不符点，且当时的市场价格下跌，有些客户则退单拒付，或趁机向出口商提出高额索赔，迫使出口商降价，从而蒙受较大的经济损失。银行退单后，货物的处理非常困难。货物的退回和转手必须经原客户的同意,出具放弃货物证明，海关才接受办理，手续繁琐，客户一般都不会采取合作的态度，所以退运回去的情况很少，即使退运回去，出口商还要支付滞港费、运费等其他费用，损失也非常严重。按孟加拉海关规定，货物滞留在港口超过3个月（水果蔬菜类45天）不清关，货物将由海关拍卖，拍卖收入上缴国库。

1 孟加拉国客户开证时，事先要了解开证行的信誉

驻孟加拉外国银行都有比较好的信誉，如香港上海汇丰银行、渣打银行、花旗银行等。

2 在正常交单情况下，如客户在银行没有付款之前提出货物的质量问题及索赔要求，轻易不要接受

根据UPC600的规定，在即期交单下，客户没有办理完付款手续，是无法提货的，如客户提出质量问题，说明银行违规操作，在没付款的情况下放单给客户。一般来讲，出口商应该完全拒绝客户的要求，坚持开证行履行付款的义务，客户提出的质量问题可通过其他途径解决。

如果客户提出的质量问题确实能由官方认可的商检机构检验所证明，客户信誉可靠，为继续保持与客户的长期的贸易关系，尽快解决收款问题，可适当考虑客户的要求，给一定的折扣，但建议尽量不要采用这种方式解决，以免助长银行违规的风气。

3 严格做好信用证的审证工作

保证没有不符点，如发现不符点，交货之前必须改证，尤其是交货期，使之符合信用证的规定。在开立信用证之前一定要让客人先把信用证草稿给我们参考，找出不符点，或者不明白的地方，跟客人协商修改，直到所有条款，用语清晰明了。不过孟加拉的信用证很奇葩，连“satisfied”这类这么主观的词都会有的， 客人说这些是银行规定的，我们忽视就行，他们会付款的。这个靠自己去判断要不要相信客人了。

例如装运日期、议付时间等等。如果超时间，会相当麻烦。

一般在收到信用证后40天为宜。信用证有效期应该在装船时间基础上往后推20天。像这次做孟加拉的，还好银行交单时间往后推了15天，否则就有可能无法按时交单的危险。

虽然孟加拉国规定凡是进口货物必须要有信用证才能清关，但是这并不意味着一定要做100%L/C。可以和客人做T/T+L/C， 两种付款相结合，降低风险，至于比例多少得靠双方协商了。

做合同的时候，最好做三份， 一份是总的合同（这个很重要，要在总合同中说明这次的交易是以此合同为准，其他两份是子合同，依附于此合同） 一份是T/T的， 一份是L/C的（L/C上客人会要求写成是100%L/C， 这个没关系的，因为只有这样客人才能清关，不然他们的海关会抓他们的小辫子，况且L/C只能是作为一种付款方式，没有合同的效力，所以不用担心）。一定要先T/T成功了再开始做货，客人看中的是L/C，可是T/T对我才是最重要的。看到有一些人的案列，是出货后再T/T, 这样对我们是非常不利的，这个付款方式对卖方来说相当于没有意义了，因为T/T就是定金的作用。

对于金额较大的出口合同，建议出口商向中国人保公司投保出口信用险。

8 不可以用以色列船公司

走孟加拉单也一般走的马士基或者MCC的船比较多，L/C一般都要求出船证，不可以用以色列船公司或者船上挂以色列国旗。现在出口到孟加拉的提单上要求显示AIN或者BIN code了。一般以MCC OOCL PIL APL HANJIN YML 为主，ZIM的船一般是挂以色列国旗，除了ZIM其他船都可以。

孟加拉国家相对比较落后，从中国出口的集装箱到CHITTAGONG，目的港是没有集装箱场站的，要把货物拉到海关指定仓库，在监管仓库拆箱卸货，之后收货人再去提货，这里需要注意：你的实际装箱货物要与你申报货物相符，要不然在CHITTAGONG掏箱数量不对，孟加拉海关要对你或收货人处以高额罚款，基本上要在USD 300以上。

一般走海运都出海单，但是在CHITTAGONG，建议走货代单，因为孟加拉海关贪污现象比较严重，在CHITTAGONG找到有政府背景的货运代理，可以省掉收货人很多麻烦。 还有一个要注意的事情，目前从上海港发的货物到CHITTAGONG，大多在SINGAPORE或PORT KELANG中转，SGP和PKL是比较大的港口，运输旺季可能面临集装箱会在SGP或PKL压港的可能，因为SGP或PKL转运到CHITTAGONG时，当地船公司容量比较小，承担不了太多的货物运输量，所以要做好货物延迟到港的情况，最少一个星期，多了一个月的也有，关键要看船公司的运力安排。

今年孟加拉吉大港已经有直达船，MSK和PIL17天都可以到港，性价比也比较高，如果国外客户没有特定要求，这两班船是不错的选择。

10 所有单证都要注明信用证标号及日期

如信用证需要修改，则要核对修改后的信用证编号与之前的信用证编号是否一致，这点很重要。

因贵公司属于生产性企业，享受增值税“免、抵、退”政策，关于“免、抵、退”税政策及操作，我们已于2004年第一次审计后将青岛市国家税务局印发的培训教材提供给贵公司，现重点强调以下事项：

1、 自取得进出口经营权起30日内办理出口退税登记。

2、 自发生首笔出口业务之日起12个月不计算应退税额，从第13个月开始计算退税。

3、 货物出口并按会计制度做销售后次月办理纳税申报。

4、 正确计算免抵退税额，收集单证，按要求申报及提供相关资料。

一、作为一家出口企业，在取得进出口经营权后，应办理哪些涉税事宜？

（一）出口企业退税登记

1、登记时限出口企业必须在取得进出口经营权的一个月内到主管退税税务机关办理出口企业退税登记。

（1）进出口经营权批文及其复印件；

（3）国税税务登记证副本及其复印件；（4）营业执照及其复印件；（5）一般纳税人资格证书及其复印件；（6）自理报关单位注册登记证明书及其复印件；（7）银行开户证明。

（二）出口企业退税办税员培训

根据国家税务总局印发的《出口货物退（免）税管理办法》（国税发〔1994〕031号）第12条规定：出口企业应设专职或兼职办理出口退税人员（以下简称办税员），经税务机关培训考试合格后发给《办税员证》。没有《办税员证》的人员不得办理出口退税业务。企业更换办税员，应及时通知主管其退税业务的税务机关注销原《办税员证》。凡未及时通知的，原办税员在被更换后与税务机关发生的一切退税活动和责任仍由企业负责。

二、货物已报关出口，外贸企业申报出口退税，应提供哪些资料？

1、出口货物报关单（出口退税专用联）；

2、出口收汇核销单（出口退税专用联）或远期收汇证明；

3、增值税专用发票（抵扣联）；

4、出口货物专用发票；

5、税收（出口货物专用）缴款书或出口货物完税分割单；

6、委托出口的，还需提供《代理出口货物证明》。

三、货物已报关出口，有进出口经营权的生产企业申报退税应提供哪些资料？

1、出口货物报关单（出口退税专用联）；

2、出口收汇核销单（出口退税专用联）或远期收汇证明；

3、出口货物专用发票；

4、委托出口的，还需提供代理出口货物证明；

5、出口企业《增值税纳税申报表》、《消费税纳税申报表》；

6、增值税税收缴款书（复印件）；

7、运保费单据（复印件）；

8、如果属于进料加工复出口的还需附送《进料加工贸易申请表》。

四、无进出口经营权的生产企业，如何申报办理出口退税？ 无进出口经营权的生产企业，可委托外贸企业代理出口，在申请办理退（免）税时，必须提供以下凭证资料：

（一）"代理出口货物证明"。"代理出口货物证明"由受托方开具并经主管其退税的税务机关签章后，由受托方交委托方。

（二）受托方代理出口的"出口货物报关单（出口退税联）"。委托方将代理出口的货物与其他货物一笔报关出口的，委托方必须提供"出口货物报关单（出口退税联）"复印件。

（三）"出口收汇核销单（出口退税专用）"。代理出口协议约定由受托方收汇的，委托方必须提供受托方的"出口收汇核销单（出口退税专用）"。受托方将代理出口的货物与其他货物一笔销售给外商的，委托方必须提供"出口收汇核销单（出口退税专用）"复印件。

（四）代理出口协议副本。

五、如何办理代理出口证明？ 委托外贸企业代理出口的货物，一律在委托方办理退（免）税，受托方须向委托方提供"代理出口货物证明"。在一般情况下，受托方在代理出口货物已实际结汇后，到主管其出口退税的税务机关办理《代理出口货物证明》，税务机关应及时录入证明的有关内容，并与有关电子数据核对无误后出具《代理出口货物证明》。在办理"代理出口货物证明"时，受托方应提供下列资料：

1、委托代理出口协议；

2、受托方代理出口的"出口货物报关单"（出口退税联）；

3、出口货物专用发票；

4、出口货物收汇核销单（出口退税专用）；

6、税务机关要求提供的其它资料。

六、何时可进行申报退税工作？ 有出口经营权的企业自营出口或委托外贸企业代理出口的，除另有规定者外，可在货物报关出口并在财务上作销售后，凭有关凭证报送税务机关批准退还或免征增值税和消费税。

七、外贸企业申报办理退税需填写哪些申报资料？填表有何要求？

1、将有关退税资料，按帐上做销售的顺序，按月按同类产品归集填报"出口退税申报表"（一式四份）。

2、可将同一内不同月份的申报表按装订册归集填报审批表，每册一张。

3、根据购进出口货物增值税专用发票抵扣联和专用缴款书的装订顺序，填报"出口退税进货凭证登录表"（一式四份）。

4、根据出口发票、出口报关单、收汇核销单、远期收汇证明单、代理出口证明单等，依凭证装订顺序，填报"出口发票、出口报关单登录表"（一式四份）。

5、根据消费税出口专用缴款书，填报"出口退税进货凭证登录表"（一式四份）。

6、填写登录表时，应每笔一行。（一票多笔或一笔多票时都应分别填写）。若发生以前申报的有关项目错误可用正负数填报相关的登录表进行调整。

7、根据每次申报报送的资料汇总填报"出口货物退税单证汇总表"（一式四份）。

8、用于申报退税的所有单证必须是合法有效，各种单证与填报的登录表、申报表等内容必须一致。

八、生产企业申报办理退税需填写哪些申报资料？填表有何要求？ 必须填写《出口货物退税审批表》、《生产企业自营（委托）出口货物免抵退税申报表》或《生产企业自营（委托）出口货物先征后退申报表》、《出口货物退税单证汇总表》。

用于申报退税的所有单证必须是合法有效，各种单证与填报的登录表、申报表等内容必须一致。

九、在相关原始退税单证及申报资料收集、填写齐全后，是否即可办理申报退税？ 在相关原始退税单证及申报资料收集、填写齐全后，必须先查询相关电子信息和进行增值税专用发票认证后，方可办理申报。出口企业每月（次）报送出口退税申报资料之前，应先将该月（次）申报出口退税货物对应的增值税专用发票（抵扣联）向税务机关申请认证。未经认证或认证不符及密文有误的增值税专用发票不能申报出口退税。

根据厦门市国家税务局、厦门市贸易发展委员会《关于出口退税申报管理若干问题的通知》（厦国税〔2000〕84号）规定：为了提高企业退税单证审核通过率，加速企业资金周转，决定从2000年10月1日后，对出口报关单、收汇核销单、出口货物退税专用缴款书及分割单（简称专用税票）实施"先查询、后申报"的办法，即出口企业先进行电脑查询相关电子信息，然后进行出口退税申报，具体要求：

1、对2000年9月1日后开具的专用税票及分割单，以及对应的出口报关单、收汇核销单信息齐全、单证齐全的，单独造册申报；

2、对连续两个月查无专用税票及分割单或报关单或核销单信息的，单独申报，由退税部门按月向有关部门反溃

十、保税区外的出口企业销售给外商的出口货物，如外商将货物存放在保税区内的仓储企业，离境时由仓储企业办理报关手续的，保税区外的出口企业如何申报退税？

保税区外的出口企业销售给外商的出口货物，如外商将货物存放在保税区内的仓储企业，离境时由仓储企业办理报关手续的，保税区外的出口企业申报退税除需符合一般出口退税的条件外，还需提供仓储企业的出口备案清单（复印件并加盖海关的证明章），向税务机关申请办理退税。

因贵公司属于生产性企业，享受增值税“免、抵、退”政策，关于“免、抵、退”税政策及操作，我们已于2004年第一次审计后将青岛市国家税务局印发的培训教材提供给贵公司，现重点强调以下事项：

1、 自取得进出口经营权起30日内办理出口退税登记。

2、 自发生首笔出口业务之日起12个月不计算应退税额，

从第13个月开始计算退税。

3、 货物出口并按会计制度做销售后次月办理纳税申报。

4、 正确计算免抵退税额，收集单证，按要求申报及提供相

一、作为一家出口企业，在取得进出口经营权后，应办理哪些涉税事宜？

（一）出口企业退税登记

1、登记时限出口企业必须在取得进出口经营权的一个月内到主管退税税务机关办理出口企业退税登记。

（1）进出口经营权批文及其复印件；

（3）国税税务登记证副本及其复印件；（4）营业执照及其复印件；（5）一般纳税人资格

证书及其复印件；（6）自理报关单位注册登记证明书及其复印件；（7）银行开户证明。

（二）出口企业退税办税员培训

根据国家税务总局印发的《出口货物退（免）税管理办法》（国税发〔1994〕031号）第12条规定：出口企业应设专职或兼职办理出口退税人员（以下简称办税员），经税务机关培训考试合格后发给《办税员证》。没有《办税员证》的人员不得办理出口退税业务。企业更换办税员，应及时通知主管其退税业务的税务机关注销原《办税员证》。凡未及时通知的，原办税员在被更换后与税务机关发生的一切退税活动和责任仍由企业负责。

二、货物已报关出口，外贸企业申报出口退税，应提供哪些资料？

1、出口货物报关单（出口退税专用联）；

2、出口收汇核销单（出口退税专用联）或远期收汇证明；

3、增值税专用发票（抵扣联）；

4、出口货物专用发票；

5、税收（出口货物专用）缴款书或出口货物完税分割单；

6、委托出口的，还需提供《代理出口货物证明》。

三、货物已报关出口，有进出口经营权的生产企业申报退税应提供哪些资料？

1、出口货物报关单（出口退税专用联）；

2、出口收汇核销单（出口退税专用联）或远期收汇证明；

3、出口货物专用发票；

4、委托出口的，还需提供代理出口货物证明；

5、出口企业《增值税纳税申报表》、《消费税纳税申报表》；

6、增值税税收缴款书（复印件）；

7、运保费单据（复印件）；

8、如果属于进料加工复出口的还需附送《进料加工贸易申请表》。

四、无进出口经营权的生产企业，如何申报办理出口退税？ 无进出口经营权的生产企业，可委托外贸企业代理出口，在申请办理退（免）税时，必须提供以下凭证资料：

（一）"代理出口货物证明"。"代理出口货物证明"由受托方开具并经主管其退税的税务机关签章后，由受托方交委托方。

（二）受托方代理出口的"出口货物报关单（出口退税联）"。委托方将代理出口的货物与其他货物一笔报关出口的，委托方必须提供"出口货物报关单（出口退税联）"复印件。

（三）"出口收汇核销单（出口退税专用）"。代理出口协议约定由受托方收汇的，委托方必须提供受托方的"出口收汇核销单（出口退税专用）"。受托方将代理出口的货物与其他货物一笔销售给外商的，委托方必须提供"出口收汇核销单（出口退税专用）"复印件。

（四）代理出口协议副本。

五、如何办理代理出口证明？ 委托外贸企业代理出口的货物，一律在委托方办理退（免）税，受托方须向委托方提供"代理出口货物证明"。在一般情况下，受托方在代理出口货物已实际结汇后，到主管其出口退税的税务机关办理《代理出口货物证明》，税务机关应及时录入证明的有关内容，并与有关电子数据核对无误后出具《代理出口货物证明》。在办理"代理出口货物证明"时，受托方应提供下列资料：

1、委托代理出口协议；

2、受托方代理出口的"出口货物报关单"（出口退税联）；

3、出口货物专用发票；

4、出口货物收汇核销单（出口退

6、税务机关要求提供的其它资料。

六、何时可进行申报退税工作？ 有出口经营权的企业自营出口或委托外贸企业代理出口的，除另有规定者外，可在货物报关出口并在财务上作销售后，凭有关凭证报送税务机关批准退还或免征增值税和消费税。

七、外贸企业申报办理退税需填写哪些申报资料？填表有何要求？

1、将有关退税资料，按帐上做销售的顺序，按月按同类产品归集填报"出口退税申报表"（一式四份）。

2、可将同一内不同月份的申报表按装订册归集填报审批表，每册一张。

3、根据购进出口货物增值税专用发票抵扣联和专用缴款书的装订顺序，填报"出口退税进货凭证登录表"（一式四份）。

4、根据出口发票、出口报关单、收汇核销单、远期收汇证明单、代理出口证明单等，依凭证装订顺序，填报"出口发票、出口报关单登录表"（一式四份）。

5、根据消费税出口专用缴款书，填报"出口退税进货凭证登录表"（一式四份）。

6、填写登录表时，应每笔一行。（一票多笔或一笔多票时都应分别填写）。若发生以前申报的有关项目错误可用正负数填报相关的登录表进行调整。

7、根据每次申报报送的资料汇总填报"出口货物退税单证汇总表"（一式四份）。

8、用于申报退税的所有单证必须是合法有效，各种单证与填报的登录表、申报表等内容必须一致。

八、生产企业申报办理退税需填写哪些申报资料？填表有何要求？ 必须填写《出口货物退税审批表》、《生产企业自营（委托）出口货物免抵退税申报表》或《生产企业自营（委托）出口货物先征后退申报表》、《出口货物退税单证汇总表》。

用于申报退税的所有单证必须是合法有效，各种单证与填报的登录表、申报表等内容必须一致。

九、在相关原始退税单证及申报资料收集、填写齐全后，是否即可办理申报退税？ 在相关原始退税单证及申报资料收集、填写齐全后，必须先查询相关电子信息和进行增值税专用发票认证后，方可办理申报。出口企业每月（次）报送出口退税申报资料之前，应先将该月（次）申报出口退税货物对应的增值税专用发票（抵扣联）向税务机关申请认证。未经认证或认证不符及密文有误的增值税专用发票不能申报出口退税。

根据厦门市国家税务局、厦门市贸易发展委员会《关于出口退税申报管理若干问题的通知》（厦国税〔2000〕84号）规定：为了提高企业退税单证审核通过率，加速企业资金周转，决定从2000年10月1日后，对出口报关单、收汇核销单、出口货物退税专用缴款书及分割单（简称专用税票）实施"先查询、后申报"的办法，即出口企业先进行电脑查询相关电子信

息，然后进行出口退税申报，具体要求：

1、对2000年9月1日后开具的专用税票及分割单，以及对应的出口报关单、收汇核销单信息齐全、单证齐全的，单独造册申报；

2、对连续两个月查无专用税票及分割单或报关单或核销单信息的，单独申报，由退税部门按月向有关部门反溃

十、保税区外的出口企业销售给外商的出口货物，如外商将货物存放在保税区内的仓储企业，离境时由仓储企业办理报关手续的，保税区外的出口企业如何申报退税？

保税区外的出口企业销售给外商的出口货物，如外商将货物存放在保税区内的仓储企业，离境时由仓储企业办理报关手续的，保税区外的出口企业申报退税除需符合一般出口退税的条件外，还需提供仓储企业的出口备案清单（复印件并加盖海关的证明章），向税务机关申请办理退税。

一、出口报关企业应具备在当地海关、检验检疫局注册备案，有进出口经营权和报检资格。

二、出口报关所需单证：

1. 出口方就在货物运抵海关监管区后，装货的 24 小时之前，备齐海关所需单证向海关申报。

2. 必备单证：清单、发票、合同、核销单、报关委托书、船公司装货单等单证件各一份。

3. 按海关税则所规定的各项证件。 ( 如通关单、出口许可证等 )

4. 有出口手册需提供手册报关。

三、出口报检所需单证：

1. 出口方应在报关之日前三天备齐所需单证，向检验检疫局申报。提供单证有：清单发票、合同、报检委托书、厂检单 、纸箱包装单等证件各一份。

2. 出口货物到美国、澳大利亚、加拿大、欧盟等外包装为木制的需做熏蒸或热处理的，出口方所提供的单证有：清单、发票、合同、报检委托书。如熏蒸产品是木制品，还需提供厂检单 。

3. 做熏蒸或热处理的产品，出口方应在报关前两天，将货物运抵到指定的堆场或港区进行熏蒸。（熏蒸时间需 24 小时）

四、出口报关正式向海关申报。如出口需缴纳税费的，应及时缴纳税费。

五、海关现场审单结束。货物单证放行后，货主应在海关规定的时间内将货物运至海关监管区内进行验放。如需查验，报关行应及时与海关联系，进行货物查验，验完后需按船公司封指定铅封。不需查验的应及时进行实货放行，将装货单按截关时间 送到港区装船。

六、待货物出口，船公司就将出口舱单数据传送海关，海关接收到数据后报关行待海关数据结关后，及时到海关打印退税核销联。

七、出口方需及时缴纳报关报检费。

电子口岸系统，那么电子口岸报关的操作步骤是：先进入出口收汇/核销单申领，申领成功后，去外管局领取纸质核销单。领完核销单进入出口收汇/口岸备案中进行口岸备案，备案成功后去海关报关，货物出口海关打印出报关单后进入出口收汇/企业交单中交单，一般情况下交单成功后3天左右可去外管局核销，如涉及退税交单同时也可以进入出口退税/数据报送中做报送，一般情况下报送成功后5天左右可以去国税办退税。这是电子口岸出口的一个基本的操作流程。 具体到出口和进口报关时的操作程序，需要注意以下几点：

报关一般应经过以下四个环节，即申报、查验、征税与放行。

二、出口货物的申报时间与期限

根据《海关法》的规定，出口货物的发货人除海关特准外，应当在装货的24小时前向海关申报。至于装货24小时前到什么程度，是3天、5天还是1个月，可由报关人视口岸的仓储能力自定，海关一般不予过问。

规定出口货物的报关期限主要是为了留给海关一定的时间，办理正常的查验和征税等手续，以维护口岸的正常货运秩序。除了需紧急发运的鲜活、维修和赶船期货物等特殊情况之外，在装货的24小时以内申报的货物一般暂缓受理。

根据现行《海关法》的规定，进出口货物的报关地点应遵循以下三个原则： 1.进出境地原则； 2.转关运输原则； 3.指定地原则。

四、报关应交验的主要单证

1.由报关员自行填写或由自动化报关预录入人员打印的报关单一式多份，其所需份数根据各部门需要而定，出口退税时加填一份黄色的出口退税专用报关单；

2.出口货物属于国家限制出口或配额出口的应提供许可证或其他证明文件；3.商业发票、装箱单、出境货物通关单、合同等；

4.出境货物通关单(不需出口检验的商品可免附)、出口收汇核销单及其他海关认为必要的单证。

《海关法》规定，进口货物的收货人，出口货物的发货人，进出境物品的所有人，是关税的纳税义务人。同时也规定了有权经营进出口业务的企业和海关准予注册的报关企业也是法定纳税人。 上述纳税义务人应当在海关签发税款缴纳证的次日起（节假日除外）7日内，向指定银行缴纳税款。逾期不缴纳的，由海关自第8天起至缴清税款之日止，按日征收欠缴税款总额的1‰的滞纳金。对超过3个月仍未缴纳税款的，海关可责令担保人缴纳税款或者将货物变价抵缴，必要时，可以通知银行在担保人或者纳税义务人的存款内扣款。

纳税义务人同海关发生纳税争议时，应当先缴纳税款，然后自海关填发税款缴纳证之日起30天内向海关书面复议。 出口报关的操作演示：

SIMTRADE系统的报关程序可分为两个阶段：前期阶段和进出境阶段，下面对这两个阶段的报关操作程序分别进行演示。 前期阶段

【操作步骤1】：申领核销单（注：有关外汇核销的详细内容可参阅第13章的相关内容）。在出口商“业务中心”点“外管局”，再点“申领核销单”，即可从外管局取得“出口收汇核销单” 【操作步骤2】：再到出口商业务画面点“查看单据列表”，选择“出口收汇核销单”，并点该出口收汇核销单对应的编号（本例为STECA000009）准备进行填写； 【操作步骤3】：填写“出口收汇核销单”，如下图所示。 填写完后，点“保存”、“退出”。

【操作步骤4】：备案。回到“业务中心”点“海关”，再点“备案”，凭填好的出口收汇核销单办理口岸备案

【操作步骤5】：送货。在海关界面点“备案”右边的“送货”，将货物送到海关指定地点；至此，前期报关工作完成 进出境阶段

【操作步骤1】：准备报关。回到“业务中心”，点“出口商”，点“添加单据”，选择“出口货物报关单”，点“确定”

【操作步骤2】：填完后，点“保存”、“退出”。

【操作步骤3】：再次回到“业务中心”，点“海关”，点“报关”；选择报关所需的单据：“商业发票”、“装箱单”、“出境货物通关单”(不需出口检验的商品可免附)、“出口收汇核销单”、“出口货物报关单”，点“报关”,即可完成报关。

化学品中具有易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等特性，会对人（包括生物）、设备、环境造成伤害和侵害的化学品叫危险化学品。危险化学品在不同的场合，叫法或者说称呼是不一样的，如在生产、经营、使用场所统称化工产品，一般不单称危险化学品。在运输过程中，包括铁路运输、公路运输、水上运输、航空运输都称为危险货物。 二．危险品等级编码： 危险品等级编码 危险品等级名称 0.0 非危险品 1.1 具有同时爆炸危险物质和物品 1.2 具有喷射危险但无重大爆炸危险的物质和物品 1.3 具有燃烧危险或者较小爆炸或者喷射危险或者具有此两种危险，但无同时爆炸危险的物质和物品 1.4 无重大危险的物质和物品 1.5 具有同时爆炸危险但很不敏感货物 1.6 没有整体爆炸危险的极不敏感物品 2.1 易燃气体 2.2 非易燃气体 2.3 有毒气体 3 易燃液体 4.1 易燃固体 4.2 易自燃物质 4.3 遇水放出易燃气体的物质 5.1 氧化物质 5.2 有机或氧化物 6.1 有毒物质 6.2 感染性物质 7 放射性物质 8 腐蚀品 9 杂类、海洋污染物 三．

危险品由于其特殊性，所需单证也有别于其他普通货物，其中含： 危包证-出境危险货物运输包装使用鉴定结果单 技术说明书-包装危险货物技术说明书 装箱声明单（仓库提供） 装箱证明书（仓库提供） 四．

先让客户提供MSDS (MATERIAL SAFETY DATA SHEET).如果提供不出也可以先提供货物的中英文品名/联合国编号/危险货物类别/货物包装类别。用于向船公司申请舱位.最好在开船前十天向船公司申请舱位，他们需要3-4个工作日确认是否可以接. (越早确认越好) .

确认完毕舱位后，即刻申请货申报 A．

出境危险货物运输包装使用使用鉴定结果单 (由客户出具) 技术说明书 （由客户出具） 装箱申明单 (由仓库出具) D/R 复印件 (写上中文船名, 船代, 船期) B．

完成货申报之后，会有两联的危险货物安全适运申报单，一联装箱声明单，一联港口危险货物作业申报单

将装箱声明单和港口危险货物作业申报单寄给仓库。

让商检员先向船公司或船代发送EDI信息，将危险货物安全申报单，装箱证明书，配舱回单复印件，技术说明书送到船公司指定的地方。

报关资料与普通货物一致，只需增加货物的产品说明 五．

危险品的进港方式 1. 船边直装 2. 非船边直装

根据危险品等级，港区对危险品的进港时间有严格控制。也是由于其特殊性，只要按时货申报，船申报，报关；船公司是不会甩箱子的。但是一旦发生落箱事件（太可怕了），只能申请作改配，不能漏装！ 补充: 危险品出口时，首先要工厂要到商检局做一个危包证，危包证包括两部分，一个是性能证，一个是使用证．危包证办下来后，就要做一份MSDS资料！MSDS资料做出来后！就向货代或者船公司订舱啦！船公司首先确认一下目的港哪边可不可以接危品，如果目的港哪边没有问题，船公司就可以接危品啦！船公司确认后，就会给一份危品申请单你填写，填写完整后！船公司就会舱位下来啦！之后就是装柜，报关和办理港监，和出提单的事情啦！危品海运的出口流程基本上就是这样子！在锦程订舱中心的常用工具上看见的,希有帮助

所需单据应由发货人/货代提供，计划员收集后，审核一下单据是否齐全、有效、真实无误。 1. 出入境检验检疫局签发的危险品包装容器使用鉴定结果单。 2. 出入境检验检疫局签发的危险品包装容器性能检验结果单。 3. 安全适运申报单；

4. 包装危险货物技术说明书； 5. 船舶载运危险品货物申报单； 1.3.7.2 下列单据由船方提供： 1. 机械通风 2. 危险品适装证书 3. 测温探头

4. 危险品装船位置图。（船代可自己做）

一、提前一星期提供出口托单：

托单上注明中文品名，箱型，危险品级别（CLASS），联合国危险品编码( UN NO.)。

二、提前四天提供货物的申报相关资料

1．危险品包装性能检验结果单 *危包证显示数据应≥报关数据 2．危险品包装使用鉴定结果单 *不同品名应一一对应 3．产品说明：中英文对照

4．出口报关单（a. 核销单 b.发票 c.装箱单 d.报关委托单 e.出口报关单）

三、备货装柜。 确认提单！！！

危险品操作一定要提前确认，而且不是所有仓库都能接；船东要确认，中转港也要确认；危险品级别越高，运费越高。

装货时要有海事局公安或消防及外理，装卸公司业务经理等到现场监装

工厂或外贸公司想要自己出口危险品，化工品，手续是相当复杂麻烦的。不是一般人可以做得了的。此时你可以选择可以有经验的货运代理公司帮你操作，免去这些麻烦。 我们公司可以为你出口危险品的，您可以选择走海运及空运来出口。电话，赖先生

常见有一定危险性的化工品