4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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　　在淘宝平台上，有些淘宝活动都是由预售开始的，在预售的时候，消费者就会付一些定金将商品定下来，等到活动结束的时候，将尾款付掉就是支付成功了，但是有些消费者付完定金又不想要了，想退定金，那么淘宝付了定金还能退吗?下面我们就来给大家讲解一下。

　　据了解，定金是指买家在购买商品时预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买天猫预售商品的担保和确认购买名额。如果消费者想要退定金，就必须将商品的尾款支付完毕后，再申请退款就可以了。

　　所以说，如果支付定金后，你不想要了，在未支付尾款的情况下要求退定金，卖家是有权利拒绝退款的。如果你支付了尾款时候，在申请退款的时候才可以申请退定金。

　　如果买家需要退预售定金，您可以和买家协商，若双方协商一致，由商家发起定金退回流程，消费者无法自主申请退款。

　　如果商家没有自主开启退款入口，有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付，造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款，请您与消费者协商，并引导消费者支付尾款后，全额申请退款哦。操作路径：卖家中心-已卖出的宝贝-找到对应的订单编号，当您点击【同意退定金给买家】后，系统会自动达成退款协议。

　　但是这里要提醒大家的就是：

　　1、如果您不同意退还定金，或者商家没有和消费者协商一致的，请勿点击该按钮，避免造成资金损失。

　　2、如果您没有【同意退定金给买家】的按钮，可能原因是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付。

　　所以说，如果买家发现自己想要退定金了，首先跟商家商量一下，如果实在不行的话，那就只能等到活动结束符尾款，然后再选择退货就可以了，不过还是建议消费者，购物之前一定要想清楚，避免一些不必要的麻烦!

每当淘宝有某个活动有预售的时候，通常都是先付定金，然后在付尾款，等尾款付清之后卖家才会给买家发货。那如果我们参与直播间活动，已经付了淘宝直播定金，但是忘记付尾款了该怎么办呢?

过支付尾款时间未付尾款的想要再付尾款已经是不行了，因为超期订单就会关闭，而定金的话通常来说系统也不会退回给买家。不过买家可以对商家晓之以理，动之以情看看能否让商家把定金退回。若是商家执意不退，那么我们也只能是认了。

下面我再给爱在直播间购物的伙伴提个醒：

1、在印象里，淘宝知名主播直播间里卖的东西一定是划算的，不仅有专属优惠券，价格低，而且给的赠品也多。之前我基本上每天都会看薇娅的直播预告，要是发现有爆款，还会卡着点进直播间抢。

但其实虽然直播间里买到便宜东西的机会虽然多，但也不是百分百的最低价。特别是像双十一，等到付尾款的的时候一合并，要是不仔细算的话可能还拿不到优惠价格。

2、如果大家开始后悔自己的冲动消费，琢磨起了退货退款的事。但因为已经支付的定金不能退还，但网购的商品又适用七天无理由退换货，所以大家只能选择先支付尾款再申请退货。

3、尾款可能价格不对，可能是因为同个店铺合并付款导致了优惠券平分，也可能是津贴引起的，“如果和其他订单合并付款没有凑多一个津贴，那么津贴总额会按照比例分配在合并订单内。优惠总额是不变的，只是可能显示这单贵了而合并付款的另一单便宜了。

大家如果付完尾款了，才发现尾款多付了，那么可以联系店铺客服，一般都会得以解决的。

大家在直播间购物，对各种促销、优惠广告要保持理智，根据自己的实际需求选购商品，不被各种“假优惠”陷阱误导，更要警惕“明降实涨”等价格陷阱，避免受不实促销诱惑而冲动消费。

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