2月19日，我市出台《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业共渡难关的十条措施》（以下简称“暖企十条”），从开展帮企暖企行动、支持防控应急物资生产、减轻社会保险负担、加强招工招聘和职工培训服务、进一步减轻企业税费负担、减轻企业租金负担、降低企业生产经营价费成本、加强金融纾困服务、加大进出口业务支持、优化政府服务和公共法律服务等十个方面精准施策及时帮扶，全力支持企业复工复产，支持企业共渡难关。

“暖企十条”出台后，受到企业热烈反响，极大地提振了企业信心，给广大企业尤其是中小企业吃下“定心丸”。与此同时，也有不少企业反映“暖企十条”的措施如何具体落地实施、企业如何申请、企业自身是否符合相关政策等方面存在疑问。为此，市工信局联合市人社局、市商务局、市科技局等相关部门以“一问一答”的形式，就企业关心的问题，进行一一解读。

企业复产复工后，如何做好日常清洁和预防性消毒？

答：以清洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒。受到污染时随时进行清洁消毒。

（1）台面、门把手、电话机、开关、热水壶把手、洗手盆、坐便器、电梯内外按键等日常使用的物品表面，用含有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂擦拭，后用清水洗净;

（2）地面保持清洁干燥，用250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂进行湿式拖地，后用清水擦拭;

（3）日常的织物（如毛巾、衣物、被罩等）可不定时用250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟，（注意，含氯消毒剂对织物有漂白作用)，或采用其它衣物消毒液按说明书使用;

（4）如使用空调系统，空调过滤网应每周清洁消毒一次，可浸泡于有效氯浓度为250-500mg/L的消毒液中30分钟后，用清水冲净晾干后使用;

（5）对耐热的物品，如食具、茶具等可煮沸15min或用250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂浸泡30min后用清水漂洗干净或消毒碗柜消毒。

“新型冠状病毒感染的肺炎应急防治”科技专项申报程序要求是什么？

答：第一阶段申报采取直报方式，即各项目申报单位于2020年3月6日17:00时前，将《惠州市新型冠状病毒感染的肺炎应急防治科技专项申报书》（网上可下载）及相关证明材料一式三份邮递到市科技局，电子版和扫描件发送至邮箱575132@/）、“粤省事”、惠州e普法APP平台、公证平台等网络平台以及市司法局在网站、官微公告的中小企业应急服务团律师、公证成员联系电话等方式和渠道寻求法律服务。

惠州市中小企业可致电普法宣讲团（服务专线），普法宣讲团根据企业要求，组织律师在线上、线下对企业开展法律政策宣读解读和公共法律服务。

企业员工可以通过以下获取法律援助：

方式一，拨打12348公共法律服务热线进行咨询；

方式二，登陆广东法律服务网（/）进行咨询；

方式三，拨打惠州市各县（区）法律援助机构联系电话进行咨询（联系电话：惠州市，惠城区，惠阳区，惠东县，博罗县，龙门县，大亚湾区）

可以通过以下方式获取公证服务

可通过咨询电话（/2167032）或登录惠州公证处公众号、惠州公证处在线受理平台（/）公证云APP、微信城市服务获取公证服务。

可通过所属辖区镇（街）村（居）人民调解组织申请人民调解，化解涉企矛盾纠纷。