李恒惠 广元观察 高志农

3月15日上午，国网广元供电公司市区供电中心青年志愿者在老城 “摆摊设点”，积极开展“3·15”电力宣传咨询活动，推广“网上国网”App，传递安全用电相关知识，为广大市民提供更优质的电力服务体验。

阶梯电价怎么算？网上缴费怎么弄？当天一大早，电力青年志愿者们就在人流量大的永隆百货楼下，设立宣传服务台，积极向来往群众宣传电费电价政策、为市民答疑解惑。向市民发放安全用电知识、代理购电手册、分时电价、“网上国网”APP等宣传资料，现场手把手教市民下载安装 “网上国网”APP，并指导他们如何使用，让广大市民享受到温馨的电力服务。

在“3·15”国际消费者权益日期间，为切实保护广大消费者的合法权益，除了在广元市城区开展电力宣传咨询活动，剑阁、青川、旺苍等各区县供电公司也组织青年志愿者走上闹市街头，通过摆摊设点、悬挂宣传横幅、摆放展板、设立咨询台、现场解答等方式开展多种形式活动，加强与客户的沟通和交流，及时了解客户用电情况和用电需求，全力维护消费者的合法权益，让客户明白消费、放心消费。

据不完全统计，本次活动共设置11块展板，发放宣传资料5000余份，接受群众咨询280余人次，不断增进了广大用电客户对电力知识的了解，更拉近了与客户之间的距离。

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