盯准拎包入住，做家居界“互联网+”标杆

　　（文/李春生)当下，互联网+的概念在各行各业开花、结果，给消费者带来了极大的便利，也给厂商的垂直营销提供了良好的平台。在家居业，要做好互联网+，该如何去做？互联网+又能做到什么程度……要解答这些问题，对于业内人士来说，无疑具有极大的挑战性。

　　东莞的亚博国际家居就是这样一家“前卫”的企业，是国内首个国际家居交易中心，依托整体家居设计方案为导向，打造集产品、设计、专属定制、软装等全品类家居产品于一体的互联网平台。他们正在用一步一个脚印的方式来诠释互联网+的家居业发展新模式。

亚博国际家居整体家居事业部副总经理 胡巍

　　 不一样的O2O，不一样的全屋定制

　　亚博国际家居将自己定位于“互联网+全屋定制”，这是一种全新的模式。人们对如何将“互联网+”与“全屋定制”结合到一起并没有深入的认知，所以，我们有必要来了解一下亚博国际家居的对互联网+的应用。

　　在互联网+的应用上，亚博国际家居利用3D云设计智能建模，让大数据自动匹配效果；拥有上百万主流标准户型库和十秒渲染高清效果图；可实现一键根据数据自动匹配；VR虚拟现实科技实际应用，让客户所见即所得。

　　为了实现这一步，亚博国际家居在3D云设计的基础上，建立了庞大的模型库。为此，亚博国际家居设计了数千种方案，并将这些方案具体化，全部体现在模型库中，仅此一项，亚博国际家居就投入了1000多万。

　　除了3D云设计之外，VR全景体验也是亚博国际家居深化互联网+的一个重要举措。通过可视化场景的销售，让顾客可以看到一个未来的、立体的家，将定制、建材、装修等完美融合在一起，可省心、省时、省力更省钱买到理想全屋家居产品，从而实现多产品跨界销售。

　　事实上，亚博国际家居的O2O平台所做生的加法，不仅是“互联网+”，还包括了“渠道+”“体验+”“用户+”的多维共赢战略模式，而这些战略的实施，将使亚博国际家居成为家居行业中导入互联网+模式的倡导者。

　　 “渠道+”打破行业壁垒

　　建材行业有壁垒，设计装饰也有壁垒，甚至施工端也有施工端的壁垒，以家居行业为例，长期以来，由于体积大、运输难等特性，使得家居行业长期被抛在互联网之外。这无疑是家居行业的一个壁垒。所以，仅从家居行业本身去做“互联网+”，也许用不了多久就会碰到家居行业壁垒。但如何将这众多行业整合起来，从全屋家居的角度来满足业主需求，那么壁垒是可以打破的。

　　基于这一理念，亚博国际家居采用了“1+N”云分销体系，用互联网模式开辟新业务整合内外资源，用互联网的思维重构整个商业价值链。利用专业化的3D云设计软件，增强消费者产品体验感，带动全品类产品的销售，围绕体验馆为中心精准导流、集客，实行一“店”多“点”，布局全网营销渠道。

　　通过线上体验，在亚博国际家居的独立商城店里，用户可以看到他的家装方案。而现在亚博国际家居更多的是希望从线下开始做起，做一些对经销商有用的，能解决真正的运营问题，从而突破了组织局限性和细化分工。

　　自2016年3月份以来，亚博国际家居已经在全国多个一二线城市建立了40多家体验店。这些店的规模大多在800-1500平米之间，还有一定数量的社区店，这使得客户通过线上体验之后，能够就近获得线下的实际体验成为可能。

　　事实上，线下体验店的所有设计方案与3D云设计所做的方案都是同步的，也就是说，无论客户是线上体验的还是线下体验到的，都不会有差距，在新的市场环境下，价格虽然对于产品销售依然拥有绝对的影响力，然而良好的购物体验，对于新兴消费群体显得越来越重要。亚博国际家居通过整合线上线下资源，使得消费体验大幅提升，从而也带动了整个行业的发展。自亚博成立，家居行业方得“救赎”。

　　对于每一个业主来说，在开始装修之前，都会对自己的新家有一番畅想、一番憧憬。但这一切需要具象化才有意义，很多设计公司也能为客户提供这一服务，不过，需要的时间长、费用高，没有三五千元，客户是无法拿到这个设计图的。亚博国际家居通过建立自己的数据库，很好的解决了快速、高效、经济的解决这一问题的方法。亚博旗下的店面，通过调用总公司的模型库，能够在10几分钟到几十分钟的时间内，为客户设计出装饰的效果图，所见即所得，而且，这些效果都能够由亚博国际家居来实现。更为重要的是，所有这些设计都是免费的，也就是说，客户可以无偿地得到亚博的设计稿。此举无疑成为沟通客户的重要法定，也使得亚博国际家居成为线上线下互联互通的行业标杆，不仅救赎了行业，更赢得了市场，赢得了消费者。

　　 拎包入住开异业联盟新篇

　　亚博国际家居一直在做加法，在众多加法中，“客户+”也是一个重要的方面。目前，最重要的”客户+”就是跟开发商进行的异业联盟，让拎包入住成为地产行业的新标配。

　　据亚博国际家居整体家居事业部副总经理胡巍介绍，目前，亚博国际家居已经与万科、恒大、金地、长城物业等多家地产公司达成全国性的合作协议，开展拎包入住这一新的家居配套工程，在广州、东莞、武汉等多个城市数十个楼盘已经完成或者正在进行的项目中，取得了非常好的社会反响。

　　拎包入住模式的实现，是亚博国际家居能够实施异业联盟的核心所在。何谓“拎包入住”？简单地说，就是依托整体家居设计方案为导向，为业主提供设计、专属定制、产品、软装等全品类家居产品，让业主最大限度地节省精力、时间和金钱，获得最优的居家体验。

　　亚博国际家居的这一做法，领先于家居业同行。3D云设计不仅可以作为实体店的增值服务，也可以作为开发商、物业方的增值服务；拎包入住让那些对家装外行但又想获得良好居家体验的业主找到了一条新的实现途径；同时，也让地产商最大限度地提升品牌效应成为可能。

　　亚博国际家居通过整合剩余资源，实现客户资源二次分享转化，信息公开透明，实现无缝对接。它的全面开放，极致共享引领家居行业的格局和习惯，给消费者、家居建材经销商、生产企业以及地产商带来强大的推动力，创造巨大商机和财富。

• 贴在冰箱门体正面是没有问题的，不会对冰箱造成任何不良影响。 如果冰箱贴过多的贴在冰箱的左右侧钣金表面，就会导致冰箱出现散热不良，制冷效果变差。 因为冰箱是靠左右侧钣金来向冰箱周围空气中散发热量从而实现制冷降温的。在侧板上贴很多冰箱贴，就会导致散热能力变差。

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• 建议选个知名品牌的 觉得贵的话 可以选择价位相对较低的国产老品牌：星星每月销量也不少

• 容身冰箱是十大品牌冰箱之一，目前占市场份额20-30%之间

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• 保鲜的零上1度到5度之间就可以,太低容易挂霜,太高容易发霉。

• 1.长城家电维修(天缘路) 地址：天缘路一段87-89 2.长城家电维修 -详情 地址：成华区万年场横街6号 3.冰箱售后维修中心 地址：成都市锦江区经天西路210号 希望能帮到您。

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• 你好，长城冰箱质量一般。 冰箱由电动机提供机械能，通过压缩机对制冷系统作功。制冷系统利用低沸点的制冷剂，蒸发汽化时吸收热量的原理制成的。听说长城冰箱停产了，公司总部在中国浙江慈溪市，希望这对你有用！

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• 长城冰箱好，1、耐用。长城冰箱的压缩机在运行的过程中，冰箱所需要的制冷量小吗，压缩机的工作量也就更小，长城冰箱的压缩机就能一低速的状态运转，克服了冰箱在瞬间启动时电流过大对冰箱造成的伤害，延长了冰箱的使用寿命。 2、控温均衡。长城冰箱在温度变化较大时能使压缩机快速的进行运转实现降温，并且长城冰箱的速冻能力比其他的普通冰箱高20%，能快速的达到冰箱的保鲜效果。

• 　　如今，冰箱是每个家庭都不可缺少的厨房电器，很多人觉得冰箱摆放太简单了，厨房哪里有空位就摆哪里。其实，冰箱的摆放方位是有很多讲究的，接下来将从厨房风水角度分析，家里冰箱摆放方位应该遵循以下这几个原则： 　1.冰箱通常是摆放在厨房内，不过也有摆放在餐厅里的。如果餐厅内设置了冰箱，最好是朝北不宜朝南，因为可纳北方寒气，并且可以避免因水火不容而导致事故。 　　2.冰箱大多数放于厨房内，厨房又是火旺之地，火克金，冰箱放在厨房内，其实是平衡了厨房的火性。冰箱属金，哪位家庭成员要金，便将冰箱放在该成员所属的方位上。 　　3.冰箱门不要向正灶位。 　　4.男主人要金，将冰箱放在厨房或大厅的西北角，女主人要金，将冰箱放在西南角。命中忌金的人最好不要把冰箱放到你命中最忌方位。 　　5.冰箱不要放到阳光直接照到的地方。 　　6.冰箱无论是放置在住宅哪个方位上，都不能够正对门，这样会导致气流相冲，影响到财运不稳定，会破财的。 　　7.冰箱门不宜与厨房门相冲，否则，食物保持良好的时期会缩短，且吃下腹中，更会影响健康，而风水将雪柜与厨房门相冲的情况称为犯“门冲煞”。

• 1.海尔箱体是一体化成型，冰箱上盖全包裹，这种箱体工艺先进点，松下 西门子都用这种箱体。 容声的箱体上盖是塑料盖，生产技术较老，目前国产品牌都用这种箱体+上盖的工艺，用手指推上盖甚至有松动，保温密闭性能不佳，不如一体化的好。 2.海尔的冷冻室用铝板，容声及其余牌子都用的丝管蒸发器。 丝管的使用寿命和承重性都优于铝板，海尔自己声称是铝板制冷效果好，诸位见仁见智。 3.海尔冰箱的箱体保温层明显薄于一般冰箱（个人所见最厚的是西门子），海尔说是保温材料好，反正我是不信能好的过西门子。 4.价格同档次的冰箱，海尔会略贵，这基于海尔的品牌溢价和质量无关。

• 噪音非常小 外观也挺精致 制冷效果也很好

• 国销量第一品牌，现在是海信旗下品牌，专注做冰箱，高性价的定位。

“危机中育新机，变局中开新局”，8月18日下午，在城市之窗城市合伙人模式启动仪式的背景板上，这12个字赫然在目。400多位来自全国各地的经销商身披雨衣，冒着台风“海高斯”带的来的细雨，在台下读出了这12个字。

8月18日，第43/44届国际名家具(东莞)展览会暨名家具机械材料展（下称“东莞名家具展”）正式举行，此次展会展览面积达到77万平方米。

“中国家具看广东，广东家具看东莞”。作为国内最重要的家具展会之一，东莞名家具展是观察广东乃至中国家具行业发展趋势的“风向标”。

疫情进入常态化防控时期，家居企业如何转型？名家具展上，展示出全国各地家居企业针对这一问题的答案。而来自全国各地的经销商来到展会，也正是希望寻找新机遇、新模式、新技术、新设计，进而找到未来转型发展的新方向。

记者在名家具展发现，许多东莞家居企业都显示出对抢抓新机遇的决心，不少企业已经在展会上顺势推出了新模式和新产品，让许多来自全国各地的专业观众收获匪浅。

新模式：创新整合机制拥抱全屋整装

“商业模式的变革，比推出新产品更加重要。”城市之窗家具集团董事长王东升表示。在此次名家具展期间，城市之窗正式推出了城市合伙人模式。

在王东升看来，房地产销量在增长，但是作为下游行业的家居行业却愈发感到生意越来越难做。究其原因，就是行业格局发生了改变。家居企业需要从过去相对单一的销售模式，转变为整体家居定制和一站式服务。

城市之窗在展会期间启动了城市合伙人模式

城市之窗副董事长赵家尧介绍告诉记者，东莞家具企业的优势是活动家具，但活动家具品牌在销量上难以与定制家居品牌竞争，但是可以依靠设计与整合，将活动家具与家居环境结合来进行竞争，进而打造以设计为驱动的一站式服务。

疫情发生之后，许多家居企业都不容易。因为即使是在疫情爆发之前，这些企业都面临着产能过剩，而销售渠道被定制企业、房地产公司等上游渠道“截流”的问题。

赵家尧说，家居企业必须要用创新的模式把属于家居企业的蛋糕拿回来，甚至把定制和家装市场的蛋糕都要抢回来。

城市之窗新推出的“城市合伙人”模式，并不是简单的经销商模式的升级。而是通过在各个城市培养具有全案设计营销服务能力的当地优秀企业，为城市之窗的其他经销商提供综合服务的机制。因此，城市之窗也对城市合伙人的选定设立了较高的门槛。

设计力就是销售力。城市之窗将在每个城市只有一个城市合伙人。城市合伙人必须有设计能力和整合能力，与现有的经销商展开深入合作，共同满足消费者全屋定制和一站式置家的需求。

“可以说，城市合伙人模式的推出的重要原因之一，就是为了助力经销商克服疫情带来的冲击”。赵家尧表示，城市之窗的这一模式在温州整装中心已经得到验证，此次借助名家具展全国推广，相信将可以抓住国内家居市场全屋整装市场起飞的新机遇。

新机遇：抢抓床垫清洗蓝海市场

对于一个增长速度放缓的许多家居企业而言，没有什么比新出现的蓝海市场更加令其兴奋。

床垫清洗，正是新冠肺炎疫情爆发后催生的新兴市场。

名家具展耀邦展位的一角，放置着一个奇怪的设备。这个设备高逾两米，宽近一米。展位工作人员正将一个床垫推入机器之中。这个设备，正是耀邦自主研发的床垫清洗设备。

国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心主任宋广生告诉记者，此次新冠肺炎疫情，客观上进行了一次生物污染防控的全民教育。每天朝夕相处的床垫存在化学污染、生物污染等污染问题得到了越来越多的关注，从而让床垫清洗成为越来越多家庭的真实需求。

耀邦集团还在名家具展上正式发布“云选家社区家居新零售模式”，首创“云选家床垫清洗专门店”，为消费者提供专业床垫清洗服务和创新3D材料家居用品，打通线上云选家家居商城，打造服务+产品、线下+线上的家居新零售模式。

耀邦云选家床垫清洗专门店在名家具展首秀

耀邦集团是东莞本地成长起来的国内老牌知名家居企业。常年参展的耀邦集团，今年的展台有些特别。在展区内，打造了一个“云选家家居床垫消毒清洗体验店”，向观众展示床垫消毒清洗全流程。与此同时，现场并没有摆放多少家具实物，取而代之的是一台台iPad，通过这些iPad，观众可以查看耀邦集团最新的产品，体验云选家线上商城。

耀邦集团副总裁、云选家创始人罗杰通坦言，作为一个传统企业，耀邦深深意识到传统企业需要通过新零售变革才能穿越疫情的寒冬。

“疫情过后，家居行业有危有机。‘内循环为主’时代，家居行业要有新思维，新模式。云选家新零售模式，希望真正解决行业痛点，引领家居行业走向新时代。”罗杰通表示。

据了解，该社区店瞄准社区居民床垫等家居难以在家清洗的痛点，以深度清洗、紫外线消毒、高温烘干的标准化全流程操作，为消费者提供专业放心的床垫清洗消毒服务。消费者只需通过小程序在线预约服务时间，云选家就会上门收取需要清洗的床垫，在完成服务后配送回居民家中。

云选家社区店不仅仅是个床垫清洗店，同时还是“云选家3D床垫睡眠体验中心”。具有高透气性、高韧性、易清洗等优势的环保3D材料是未来家居材料发展趋势。

发布会上，云选家宣布与国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心达成战略合作，国家室内环境中心授牌云选家社区店“床垫及软体家具消毒杀菌净化服务指导中心”和“全国床垫及软体家具消毒杀菌净化服务培训中心”，同时约定，双方每年为社会培训1000个专业软体家居消毒杀菌人员。

新机制：重构企业团队释放更强竞争力

面对疫情和行业的变化，一些家居品牌尝试进行更具深度的变革，在团队、产品等方面对企业进行重组提效。

在这次名家具展上，东莞老牌家居企业富兰帝斯公布了“深入灵魂”的企业机制调整计划。

“加快布局整装系统、加快产品整合，打造一站式采购平台、建立专业的定制系统、加快VR设计软件的应用……”富兰帝斯总裁黄进东表示，富兰帝斯将从封闭式的工厂转变为开放式的平台型企业，拥抱资源共享时代。

具体而言，富兰帝斯将对企业资产和团队进行重组。在资产重组方面，富兰帝斯将把物业与家具业务的资产分离，将家具业务板块单独组成纳琦家具。而纳琦家具内部，还将引入阿米巴理念进一步进行分离和拆解。在团队重组方面，则将通过合伙人机制即给企业原有的核心人才更大的发展空间，同时引进新的人才。

在产品方面，富兰帝斯的改革也可谓是大刀阔斧。一方面，富兰帝斯将加快产品的开发速度和创新水平，另一方面将围绕整装市场进行系统化的服务打造，完善一站式采购和全屋整装的产品系统。

在渠道方面，富兰帝斯将从过去只依赖专卖店的专一渠道向“实体店+主动拓展+设计师渠道+线上引流”多元化渠道转型。同时，富兰帝斯在全力推动实体店将逐渐从专卖店模式向体验式转型，更好地适配当下消费者的具体需求。

值得一提的是，富兰帝斯在VR技术在家居领域的应用作出了不少探索。富兰帝斯设计总监腓力普·叶表示，客户不缺乏设计方案，缺乏的是“设计落地”。卖家具不是卖产品，而是卖生活。大多数设计师不做设计，而是做审美搭配。科技带来的不仅仅是带来了客户的消费升级，也让客户对服务更具选择和分辨力。因此，富兰帝斯将借助VR技术来实现空间设计的产品化，让消费者能够更好地享受打造家居空间的过程。通过将软装设计导入到富兰帝斯VR系统之中，消费者可以在VR空间中观看到1:1的效果，并可以在空间中实时走动。

新渠道：打造互通互联的社区店体系

在这届名家具展中，不少品牌都拿下了超大面积展厅。例如欧工软装便在1号馆2楼拿下了5000平方米的超大展位。这个欧工展厅中，展出了30多个风格各异的软装样板间。

挑选产品、浏览方案、抢购优惠、预约设计服务……消费者在手机上动动手指，就能体验一键智能生成整屋搭配效果，像玩游戏一样搭配家，还可以通过VR设备身临其境地进入到“VR”空间中感受家居设计的效果。这是记者在名家具展欧工展厅体验到的新型“引流拓客系统”。

欧工软装在这次展会上正式推出了全品类数字化家居门店项目——欧工社区迷你店，通过社区店实现“线上货找人，线下体验”的一站式解决方案。

欧工软装在1号馆2楼拿下了5000平方米的超大展位

这些“小空间、大容量”的欧工迷你店面积约150至300平方米，主要分布在社区、家居卖场、商超、购物中心、楼盘附近等。这些迷你店虽然面积不大，产品难言特别丰富，但是可以通过设计服务、线上体验以及与城市中心店展开联动，用小店做成“大生意”。

欧工软装联合创始人、CEO梁荣就表示，作为家居软装一站式供应与服务平台，一直聚焦赋能装企、家居建材等B端用户做好整体软装服务。当前家居行业消费习惯正在发生改变，而流量也被分散，所以欧工在解决效率和成本的问题上做了极大的提升。系统通过六年时间去开发迭代，持续赋能加盟商，并且整合了活动家具、窗帘、壁纸、挂画集成吊顶等。

接下来，欧工还即将与皇朝定制等定制品牌形成战略合作，形成“成品+定制+软装饰品”的集成家居模式。

“我们有很多地方的加盟商本身是做硬装的，我们的软装刚好和他们形成互补，就变成了整装”。梁荣就表示，今年上半年，疫情对于传统的经销模式有很大的影响，因为很多人不会去逛商场。但为欧工的小空间大容量新型模式带来了很大的机会，欧工软装将通过互联网平台的优势，让利给加盟商和终端消费者。

新产品：持续优化产品服务不愁订单

“行业需求没有因为疫情消失，只是延后了”。明堂品牌中心总经理李天明表示，今年疫情在5月之后逐步恢复正常，随后还开始增长。疫情就是机会，疫情或许会对一些小的品牌有冲击，但是只要产品能被消费者接受，那么品牌最终会获得发展的机会。疫情之后，专业生产红木家具的明堂尝试通过线上直播和网店销售的形式销售产品，没想到还真的有不少人购买，而且购买者都是明堂家具目前最希望触达到的年轻消费者群体。

“新冠肺炎疫情带来了危险，更带来了机会。今年3月世尚的销售额大概是去年同期的八成，4月持平，5月增长25%，6月实现翻番”。世尚家居总裁徐凯告诉记者，世尚家居在疫情之后主要做了两件事，就是一方面提升服务，一方面提升产品品质。

在服务方面，世尚家居持续为经销商提供更好的服务，优化合作的机制。在他看来，老经销商群体，是企业发展的原动力。因此家居企业应该通过好的产品和好的服务，留住老经销商，也留住老客户。

在提升产品力方面，徐凯认为，制造企业首先要有工匠精神才能在市场中站稳脚跟。第二是人才战略。找到专业的人来做专业的事情。第三是要做务实的落地执行。

正是以这一思路为引领，世尚家居推出了崇尚返璞归真生活方式的“侘寂风”产品，满足市场的最新需求。

“疫情加速了行业的大浪淘沙，最终好的品牌会留下来。”徐凯说。