（一）成功登陆广州市市民网页（）后，点击“社保卡消费信息查询”栏查询；

（二）在可使用社保（市民）卡的自助服务设备中插卡查询；

（三）致电医保账户所属银行热线或直接前往银行柜台查询。

 可通过以下三种渠道查询个人医疗账户余额和近期医保交易流水信息：

（一）成功登陆广州市市民网页（）后，点击“社保卡消费信息查询”栏查询；

（二）在可使用社保（市民）卡的自助服务设备中插卡查询；

（三）致电医保账户所属银行热线或直接前往银行柜台查询。

您好，很高兴为您服务。可以试一用身份证号登录，如没有，可向银行网点查询，或问问公司是否确定已经帮您购买过此产品。希望能帮到您，谢谢！

您好！很高兴为您服务。

您的单位为您办理了社保卡，已办理多久了？您在单位的人事处问问已办好了吗？如果在网上查不到，您可以将您的身份证和社保卡拿到当地的社保局问问。具体的请咨询您社区管理社保的人。

希望我的回答令您满意。

你好：当时办的时候应该有个保单号吧,你上网查这个保单号就应该有了.

您好，很高兴为您服务。可以试一用身份证号登录，如没有，可向银行网点查询，或问问公司是否确定已经帮您购买过此产品。希望能帮到您，谢谢