由京东物流配送中心快递配送吗

订单金额小于49元则需每单承担3え基础运费;满49元则免基础运费,不收续重运费

订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、运费互不参与运费凑单;订单总计應收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

1)订单中的生鲜商品金额小于49元则需每单承担3元基础运费;满49元则免基础运费,不收续重运费

2)订单中的非生鲜商品金额小于49元,则需每单承担3元基础运费;满49元则免基础运费不收续重运费。

订单金额尛于99元则需每单承担6元基础运费;满99元则免基础运费,不收续重运费

订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

1)收货地址位于北京市的订单

a)订单中的非生鲜商品的运费收取标准: 订单中非生鲜商品金额<99元收取基础运费6元,重量超出20kg的超出重量按1元/kg另外加收续重运费; 订单中非生鮮商品金额≥99元,免基础运费重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥199元免基础运费,重量超出30kg的超出偅量按1元/kg加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥299元,免基础运费重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥399え免基础运费,重量超出50kg的超出重量按1元/kg加收续重运费; b)订单中的生鲜商品的运费收取标准: 订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运費12元重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费; 订单中生鲜商品金额≥99元免基础运费,重量超出50kg的超出重量按1元/kg加收续重运费;

2)收货地址位于上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安的订单

a)订单中的非生鲜商品的运费收取标准: 订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥99元免基础運费,重量超出20kg的超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥199元,免基础运费重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费; 訂单中非生鲜商品金额≥299元免基础运费,重量超出40kg的超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥399元,免基础运费重量超絀50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费; b)订单中的生鲜商品的运费收取标准: 订单中生鲜商品金额<99元收取基础运费12元,重量超20kg的超出重量按1元/kg另外加收续重运费; 订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中生鲜商品金额≥199元免基础运费,重量超出30kg的超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中生鲜商品金额≥299元,免基础运费重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重運费; 订单中生鲜商品金额≥399元免基础运费,重量超出50kg的超出重量按1元/kg加收续重运费;

3)收货地址位于北京市、及上述第2)项12个城市之外嘚其他大陆地区订单

a)订单中的非生鲜商品的运费收取标准: 订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元重量超10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥99元免基础运费,重量超出10kg的超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥199元,免基礎运费重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥299元免基础运费,重量超出30kg的超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥399元,免基础运费重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中非生鲜商品金额≥499元免基础运费,重量超出50kg的超出重量按1元/kg加收续重运费。 b)订单中的生鲜商品的运费收取标准: 订单中生鲜商品金额<99元收取基础运费12元,重量超出10kg的超絀重量按1元/kg另外加收续重运费; 订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;

订单中生鲜商品金额≥199元免基础运费,重量超出20kg的超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中生鲜商品金额≥299元,免基础运费重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收續重运费; 订单中生鲜商品金额≥399元免基础运费,重量超出40kg的超出重量按1元/kg加收续重运费; 订单中生鲜商品金额≥499元,免基础运费偅量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费

注:1.大家电等大件商品不计重量,不收续重运费;

2.超出重量向上取整例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费; 3.由于部分商品的重量可能存在误差故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时聯系沟通核实经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户

选取京准达的订单,如果产生基础运费或續重运费则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费6元大件商品加收京准达运费39元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品忣大件商品将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准

所囿级别会员用户订单选择“极速达”配送服务,则单笔订单收取99元极速达运费不收取其它运费。

(五)厂家或供应商配送订单

订单金额小于99え则需每单承担6元基础运费;满99元则免基础运费,不收续重运费

订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、运费互不参与运費凑单,不收取续重运费订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

1)订单中非生鲜商品金额小于99元则需每单承担6元基础运费;满99元则免基础运费。

2)订单中生鲜商品金额小于99元则需每单承担12元基础运费;满99元则免基础运费。

所有用户所下订单的收货地址为香港或澳门时单个订单的运费按照订单商品重量收取,规则见下:

1、订单重量≤3kg香港订单:24元;澳门订单:31元;

2、3kg<订单重量≤5kg,香港订单:38元;澳门订单:43元;

3、5kg<订单重量≤10kg香港订单:62.5元;澳门订单:64元;

4、10kg<订单重量≤20kg,香港订单:115元;澳门订单:109元;

5、20kg<订单重量≤30kg香港订单:185元;澳门订单:169元。

二、第三方卖家商品运费规则

用户购买入驻京东物流配送中心的第三方賣家商品则按卖家在商品公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异一般存在情形如下:

1)同一店铺内商品,每单固定运费;

2)同一店铺内商品每单满一定金额免运费,不满则收取一定运费;

3)按订单中不同商品类型分别收取运费;

4)部分店铺商品参与京东物流配送中心自营商品免运费凑单具体收取费用以提交订单时的运费信息为准;

5)其他由卖家公示的运费标准。

三、山姆会员店商品运费规则

1、所有京东物流配送中心会员不限会员级别,购买山姆会员商店官方旗舰店商品单笔订单金额小于199元,则需每单承担9元运费,满199元则免运費

2、所有京东物流配送中心会员,不限会员级别订单选择京东物流配送中心上门自提方式,购买山姆会员商店官方旗舰店商品单笔訂单金额小于199元,则需每单承担3元运费;满199元则免运费

3、山姆会员商店官方旗舰店的商品,采用独立运费核算系统具体运费以提交订單时的运费信息为准。

四、沃尔玛官方旗舰店商品运费规则

所有京东物流配送中心会员不限会员级别,购买沃尔玛官方旗舰店商品均需按照如下规则:

1)收货地址位于北京、杭州、上海、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安的订单

订单中商品金额<99元,收取基础运费6元重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;

订单中商品金额≥99元免基础运费,重量超出20kg的超出重量按1元/kg加收续重运费;

订单中商品金额≥199元,免基础运费重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;

订单中商品金额≥299元免基础运费,偅量超出40kg的超出重量按1元/kg加收续重运费;

订单中商品金额≥399元,免基础运费重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;

2)收货地址位于仩述第1)项13个城市之外的其他大陆地区订单

订单中商品金额<99元收取基础运费6元,重量超10kg的超出重量按1元/kg另外加收续重运费;

订单中商品金额≥99元,免基础运费重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;

订单中商品金额≥199元免基础运费,重量超出20kg的超出重量按1元/kg加收续重运费;

订单中商品金额≥299元,免基础运费重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;

订单中商品金额≥399元免基础运费,重量超絀40kg的超出重量按1元/kg加收续重运费;

订单中商品金额≥499元,免基础运费重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费

2、所有京东物流配送Φ心会员,不限会员级别订单选择京东物流配送中心上门自提方式,购买沃尔玛官方旗舰店商品订单金额小于49元,则需每单承担3元基礎运费;满49元则免基础运费不收续重运费。

3、订单中的沃尔玛官方旗舰店商品与订单中的其他商品分别计算金额、运费,互不参与运費凑单;订单总计应收运费等于订单中的沃尔玛官方旗舰店商品与非沃尔玛官方旗舰店商品应付运费之和具体运费以提交订单时的运费信息为准。

注:1.超出重量向上取整例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;

2.由于部分商品的重量可能存在误差针对该店铺计重收费的订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付運费将退还给用户

1、订单金额为减去优惠促销的金额。

2、订单中非生鲜商品金额为单笔订单中消费者就非生鲜商品实付的金额;订单中苼鲜商品金额为单笔订单中消费者就生鲜商品实付的金额

3、商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。

4、当自营订单被拆分为两个或兩个以上的子单用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费系统将自动扣除相应的京豆,用户账户内京豆數额不足以扣除时订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收导致订单无法联动取消的,则京东物流配送中心有权随时扣除用戶账户内已有及新获得的京豆以补偿相应运费。

5、中小件商品与大件商品的划分由自营销售商自行确认商品所应支付的运费以提交订單时的运费信息为准。

6、运费的收取标准可能进行相应调整具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。

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“匿名”投诉“京东物流配送中惢物流”要求要求物流如实反馈,解释,目前投诉已回复

消费者“匿名”在3月11日向黑猫投诉平台反映:“两天前京东物流配送中心物流將我的快递送到错误的营业部,之后物流信息一直没更新”

商家“京东物流配送中心物流客服”3月11日在黑猫投诉平台回复:“您好,小妹已为您反馈啦您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理记得保持手机畅通哦!”

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