城市晚报 - 多媒体数字报
第B02版：一种力量
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客户至上 始终如一 农行服务启新篇
　　中国农业银行长春宽城支行营业室
　　中国农业银行长春开发区支行营业室
　　中国农业银行四平分行营业室
　　中国农业银行吉林市大东支行营业室
　　中国农业银行长春欧亚支行
　　中国农业银行吉林东升支行营业室
　　中国农业银行靖宇县支行营业室
　　中国农业银行汪清县支行营业室
　　中国农业银行白城城区支行营业室
　　中国农业银行通榆县支行营业室
　　当一家有着六十余年发展历史的国有大行开启新一轮服务改革新篇章时，他不仅吸引了全社会关注的目光，更激起了吉林农行人心底那份积淀许久的奋斗激情。因为他们深知，文明规范服务在银行业竞争日趋激烈的今天，早已成为众多商业银行抢占市场、赢得客户的关键。市场竞争如逆水行舟，不进则退，为了让农行服务水平得到有效提升，农行吉林省分行带领全省农行人开始了一场艰苦卓绝的服务革新。而今，无数个日夜之后，农行人交出了自己的答卷。　　机构简介　　中国农业银行长春宽城支行营业室是一个资金实力雄厚、客户基础扎实、经营运转高效、内部控制严密、管理手段精细、队伍素质优良的网点，一直以来，该网点以提升员工服务技巧、规范操作流程和提高员工业务素质为核心，以打造农行品牌形象为目标，使员工服务和营销理念不断得以提升。在日常服务工作中，他们始终坚持服务第一、客户至上的理念，推行“首问负责制”、“岗位明星制”等制度，强化日常员工服务行为的监督检查，把客户的满意度作为首要标准，获得了广大客户的好评。　　机构简介　　中国农业银行长春开发区支行营业室，长期致力于服务周边企事业单位和个人客户，在不断提升硬件设施的同时，狠抓优质文明服务工作，始终坚持以客户为中心，以市场为导向，加强队伍建设，提高员工素质。同时，加强网点环境建设，分设了高柜区、低柜区、等候区、自助服务区、贵宾区，为客户分流和营销创造了有利条件。在2012年度的考评中，他们在吉林省农行系统经营工作中排名靠前，也获得了客户的广泛好评。　　机构简介　　中国农业银行四平分行营业室，2012年各项存款余额77515万元。网点现有员工20名，是一支以女性为骨干力量的团队。她们肩负着四平分行本部窗口服务工作，对外办理本外币业务、法人客户、会计结算、电子银行和银行卡、西联汇款、汇兑、漫游汇款、代理基金、代理保险、理财、黄金买卖、国际结算等业务。该网点实行功能分区，分别设置了现金区、非现金区、贵宾区、自助区及网上银行体验区。她们在工作中始终坚持服务第一、客户至上、合规经营的理念，取得了骄人业绩。　　机构简介　　中国农业银行吉林市大东支行营业室现有员工32人，位于吉林市繁华地带。2012年，大东支行营业室借全国银行业文明服务千佳网点创建契机，实施网点软硬转型，打造特色。经过一年的努力，员工德技双馨，客户满意度和忠诚度明显提升，顺利获得全国银行业文明规范服务千佳网点殊荣，并代表省行通过总行网点转型验收。截至日，他们的储蓄时点、开放式理财、重点基金销售、基金定投申购、高端客户金融资产、非住房贷款均超额完成“春天行动”计划。　　机构简介　　中国农业银行长春欧亚支行地处长春市繁华的红旗街商圈，该行秉承&“经营求效益，服务要质量”的经营理念，强化服务，规范行为，让客户产生宾至如归的感觉。他们通过多次组织员工开展送温暖、献爱心活动，展现了农行人的社会责任感。并借助优质文明服务，吸引了大批具有更大效益的潜在客户。到2012年末，各项存贷款实现了平稳增长，超额完成了全年各项指标。　　机构简介　　中国农业银行吉林东升支行营业室以“突出重点营销”的客户战略，为客户提供专属优质服务。同时，优化功能分区，实现了网点分类、服务分层、产品分销的要求。ATM自助服务、电子体验区服务分流率达到60%以上。截至日，全行各项存款余额37371万元，各项贷款余额101414万元，累计投放非农个贷7362万元，实现利润2173万元。　　机构简介　　中国农业银行靖宇县支行营业室以打造“精品网点和县域大行”为目标，认真落实“赢在大堂”策略，采取“激励、激发、激情”营销机制，不断提高服务质量和营销能力，实现了三年存款翻番的目标。&截至2012年，靖宇县支行营业室各项存款105755万元，较年初净增16153万元，人均存款3110万元，增量在当地同业市场中排名第一位，人均存款在全省系统内排在前十位。　　机构简介　　中国农业银行汪清县支行营业室一直按照省银协以及总、分行的文明服务标准逐步落实网点改造和转型工作。2012年以来，通过实施&“赢在大堂”，倡导员工“重点营销”，为VIP客户提供专属优质服务，并优化功能分区，逐步实现了网点分类、服务分层、功能分区、业务分流、产品分销。正是通过这点点滴滴的贴心服务，才真正赢得了市场和客户的广泛认可。　　机构简介　　中国农业银行白城城区支行营业室通过扎实开展各具特色的文明优质服务活动和精神文明创建活动，取得了明显成效，各项工作任务及经营指标创历史同期最佳水平。截至2012年年末，超额完成了支行下达的各项经营计划，各项存款突破5亿，个人贷款接近翻番，对公贷款实现零突破。通过开展文明优质服务，核心竞争力进一步加强，业务经营呈现良好的发展态势。　　机构简介　　中国农业银行通榆县支行营业室坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，建立了由服务规范、质量管理和社会监督构成的服务管理体系。他们大力推行服务质量第一责任人制、接待客户首问负责制、内部服务承诺制，逐步提升全员为客户的“大服务”意识，形成了层层抓服务的良好氛围，服务质量明显提升，服务流程不断优化，赢得了广大客户的信赖和赞誉。　　（本版撰稿：魏岩）
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电话：(7&&(7“新希望”国际合作再启新篇
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原标题：“新希望”国际合作再启新篇　　本报巴黎7月3日电（记者黄昊）近日，新希望集团下属的新希望六和股份有限公司与法国肉类产业链一体化运营龙头科普利信集团签署了战略合作协议。 　　当天早些时，新希望集团董事长刘永好在中法工商论坛上就“环境与未来生活”的主题发言中表示，目前国内消费结构逐渐向中高端转变，对牛羊肉、鱼、虾、奶等高端动物蛋白的需求日益增长，所以加大对海外高端动物蛋白的引进，以及相关基地建设的投入势在必行。企业一方面满足中国百姓日益提升的消费需求，另一方面也为投资国的资源对接了巨大的消费市场。
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by .cn all rights reserved
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved“新希望”国际合作再启新篇
本报巴黎7月3日电（记者黄昊）近日，新希望集团下属的新希望六和股份有限公司与法国肉类产业链一体化运营龙头科普利信集团签署了战略合作协议。
当天早些时，新希望集团董事长刘永好在中法工商论坛上就“环境与未来生活”的主题发言中表示，目前国内消费结构逐渐向中高端转变，对牛羊肉、鱼、虾、奶等高端动物蛋白的需求日益增长，所以加大对海外高端动物蛋白的引进，以及相关基地建设的投入势在必行。企业一方面满足中国百姓日益提升的消费需求，另一方面也为投资国的资源对接了巨大的消费市场。
[责任编辑:对接京津启新篇_邢台日报_邢台网
第01版：首版
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对接京津启新篇
——我市贯彻省委中心组学习会精神推进京津冀协同发展工作综述
&&&&本报记者&宁爽&&&&正是金秋好时节。&&&&从太行山麓，到运河之畔，推进京津冀协同发展的激情在邢襄大地燃烧，乘势而上、对接京津的汗水在邢襄大地挥洒。&&&&解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展——在这个充满希望、大有可为的新时期，728万邢台儿女正在和全省人民一道，踏上奋力建设经济强省、美丽河北的新征程。&&&&京津冀协同发展是邢台面临的最大机遇，是千载难逢的机遇。要以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、争一流的使命感，甩开膀子大干一场，创造出无愧于时代、无愧于人生的业绩&&&&9月28日至30日上午，市委中心组利用两天半时间举行学习会，深入学习贯彻习近平总书记关于京津冀协同发展重大战略思想和对河北工作的重要讲话精神，学习贯彻省委中心组学习会和全省新型城镇化与城乡统筹示范区建设专题研讨班会议精神，围绕解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展开展学习研讨。&&&&京津冀协同发展，是党中央、国务院在新的历史条件下作出的重大决策部署和重大国家战略。今年6月9日，党中央、国务院印发《京津冀协同发展规划纲要》，提出在新的历史条件下推进京津冀协同发展的战略意义、总体要求、定位布局和重点任务。&&&&7月14日至15日召开的省委八届十一次全会，审议通过了省委、省政府《关于贯彻落实〈京津冀协同发展规划纲要〉的实施意见》，确定了我省推动京津冀协同发展的方向、路径和重点任务。&&&&以此为标志，京津冀协同发展战略正式进入全面实施阶段。&&&&省委中心组学习会指出，京津冀协同发展对河北带来的积极影响和推动作用，是全方位和深层次的，是历史性和转折性的。&&&&协同发展战略涵盖河北全域，邢台作为协同发展的重要组成部分，可以与其他市一样坐上同一趟发展快车。&&&&如何抢抓机遇，乘势而上，顺势而为，开创邢台经济社会发展的新局面，如何立足大局，奋发作为，增比进位，谱写好经济强省、美丽河北建设的邢台篇章，是我们必须回答好的课题。&&&&思想是行动的先导、力量的源泉。&&&&贯彻协同发展重大战略思想，目前最需要的是解决思想观念的问题。&&&&思想在交流中统一——京津冀协同发展是邢台面临的最重大、最现实的发展机遇，必须强化机遇意识，牢牢抓住这个难得机遇，在京津冀协同发展中实现邢台更好更快更大发展。&&&&思路在讨论中明晰——邢台的主要矛盾是发展不足，基本市情是经济落后，对照“八破八立”要求，当前和今后一个时期工作的着力点，就是要切实抓好“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论，进一步精准研究我市在协同发展中的功能定位，全力抓好省委确定的八个方面重点工作。&&&&信心在学习中坚定——要抢抓京津冀协同发展的历史机遇，大显身手，奋发作为，努力开创工作事业新局面。&&&&大家都有一种共识——省委中心组学习会是一次全面系统地阐述开创河北经济社会发展新局面思路举措的重要会议，是我省深入贯彻习近平总书记京津冀协同发展重大战略思想的誓师会议；这次市委中心组学习会，为贯彻落实省委精神、推动邢台在京津冀协同发展中实现新跨越，奠定了坚实的思想、政治和行动基础。&&&&推动京津冀协同发展，机遇千载难逢，使命艰巨光荣。&&&&历史的接力棒传到了我们手里，我们就应该有责任担当。&&&&市委书记张古江说：“我们一定要以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、争一流的使命感，甩开膀子大干一场，创造出无愧于时代、无愧于人生的业绩。”&&&&——聚焦新的目标任务和要求，把思想认识统一到习近平总书记系列重要讲话和省委、省政府要求上来；&&&&——聚焦京津冀协同发展，进一步明确当前和今后一个时期的主攻方向和着力点；&&&&——聚焦忠诚干净担当，强化干部素质、作风和能力建设。&&&&在推进京津冀协同发展中全力开创各项事业发展新局面，为建设经济强市、美丽邢台努力奋斗，成为响彻邢襄大地的最强音。&&&&京津冀协同发展作为最大、最宝贵的历史机遇，既是战略又是主线，既是规划更要行动。贯彻落实省委要求，进一步明确主攻方向和着力点&&&&对于京津冀协同发展战略的重大意义，省委中心组学习会上提出了“四个第一次”的概括：第一次把河北全域纳入国家战略来谋划，第一次把解决河北与京津发展落差问题上升到国家层面来部署，第一次明确界定了河北的功能定位，第一次系统制定了支持河北发展的政策举措。&&&&（下转第五版）&&&&（另段）对于邢台而言，京津冀协同发展作为最大、最宝贵的历史机遇，既是战略又是主线，既是规划更要行动。&&&&推进京津冀协同发展，就要贯彻好习近平总书记京津冀协同发展的重大战略思想，落实好中央和省委、省政府赋予邢台的各项任务要求，坚持协同发展、转型发展、创新发展、跨越发展，在重大历史机遇面前，努力干在实处，力争走在前列。&&&&鼓角声声催奋进。&&&&对接京津、加快发展，邢台的基础条件已经具备——&&&&交通上，“南承北接、西联东出”的格局初步形成，交通枢纽名副其实；&&&&生态环境上，空气质量好转，水资源承载能力有了很大提升；&&&&发展环境上，全面深化改革、简政放权的力度越来越大，创业环境更加宽松；&&&&发展战略平台上，邢东新区已经写入省贯彻落实《京津冀协同发展规划纲要》实施意见，发展空间得到进一步拓展；&&&&…&…&&&&对接京津&，&紧锣密鼓&。&&&&年初以来，市委、市政府《关于稳增长调结构的若干支持意见》、《支持民营经济发展的十条措施》、《邢台市“一城五星”城乡总体规划》等改革新政密集出台。&&&&7月31日，市委八届七次全体（扩大）会议审议通过《中共邢台市委邢台市人民政府关于贯彻落实〈京津冀协同发展规划纲要〉的实施意见》，着眼顶层设计，对当前和今后一个时期推进京津冀协同发展工作作出部署。&&&&9月14日，市委召开常委（扩大）会议，传达学习省委中心组学习会精神，围绕省委提出的“精准确定功能分区，精准承接北京首都功能疏解和产业转移，精准打造发展平台和载体”要求，研究完善对接京津的思路举措，确定了积极推动京津冀协同发展、促进经济平稳运行、推进产业结构优化升级等13类重大任务和72项具体工作，并形成责任分工方案。&&&&9月底召开的市委中心组学习会，围绕贯彻落实省委要求，进一步明确了推进京津冀协同发展主攻方向和着力点——&&&&突出“快”注重“好”，推动全市经济稳中求进、好中求快；&&&&突出“强”注重“活”，努力实现县域经济增比进位突破；&&&&突出“转”注重“升”，推进产业结构优化升级；&&&&突出“面”注重“点”，加快中心城市和县城建设；&&&&突出“富”注重“美”，着力推动美丽乡村建设；&&&&突出&“&减&”&注重&“&加&”&，&大力优化生态环境&；&&&&突出&“&准&”&注重&“&全&”&，&加大扶贫开发力度&；&&&&突出&“&放&”&注重&“&管&”&，&推进全面深化改革&。&&&&邢台的发展已经进入了一个充满希望、大有可为的新时期。&&&&各级党员干部深刻地认识到，推进协同发展，做好当前工作，正是大显身手之时，奋发作为之日。&&&&全市上下迅速汇聚起推进协同发展的强大合力。&&&&今天的邢台，正跨过羁绊多年的沟沟坎坎，穿越阻碍相连的无形之墙，奋力跃上了新的历史地平线。&&&&（小标题）聚焦京津冀协同发展，明确“三大功能”、“四大定位”，着力发展“4+2”新兴主导产业，精准打造承接京津要素转移的战略发展平台&&&&推进京津冀协同发展，既是一项长期贯彻的战略思想，又是一项长期实施战略任务。&&&&省委中心组学习会要求，推进京津冀协同发展，要做到“三个精准”：精准确定功能分区，精准承接北京非首都功能疏解和产业转移，精准打造发展平台和载体。&&&&聚焦协同发展——落实好中央和省赋予邢台的目标任务，需要在全省总体功能分区中最大限度地释放我们的比较优势。&&&&我市明确了“三大功能”和“四大定位”：在京津冀协同发展中发挥共建、承接和服务功能；把邢台打造成为全国现代商贸物流重要基地、产业转型升级试验区、新型城镇化与统筹城乡示范区和京津冀生态环境支撑区。&&&&审视自身实际——邢台适合承接哪些非首都功能疏解，适合承接哪些产业转移，需要进行认真梳理，列出承接单子，明确责任分工，积极主动做好工作。&&&&我市明确着力发展先进装备制造、汽车及新能源汽车、新能源、新材料、节能环保和现代农业、现代服务业“4+2”新兴主导产业，聚焦京津深入开展招商对接活动。&&&&主动奋发作为——推进协同发展，实现跨越发展，需要谋划好、建设好承接政策支持、产业转移的战略发展平台，使协同发展有抓手、能落地、见实效。&&&&为抢抓京津冀协同发展重大机遇，市委、市政府依据《邢台市“一城五星”城乡总体规划》，早在去年就确定了建设邢东新区的重大决策，以此作为推进京津冀协同发展、承接先进生产要素转移的战略平台。&&&&邢东新区谋划得到省委、省政府和省直有关部门认可和支持，写入省贯彻落实《京津冀协同发展规划纲要》实施意见。省发改委在专题报告中提出，尽快编制总体规划和专项规划。我市相关部门立即着手开展前期工作，主动对接京津冀协同发展规划纲要，研究产业政策，争取上级支持。&&&&立足加快新区建设，我市专门聘请同济大学规划设计团队着手编制邢东新区规划和城市设计方案，深入研究邢东新区在京津冀协同发展和建设经济强省、美丽河北中的功能定位，精准打造发展平台，努力实现精准对接。&&&&在编制规划的同时，我市研究组建邢东新区组织领导机构和运行机制方案，集中最优势力量、最优质的资源向新区倾斜，加快邢东新区建设进度，努力打造京津冀协同发展的产城融合示范区。&&&&作为我市承接京津要素转移的战略发展平台，邢东新区聚焦科技研发、先进制造、新能源及节能环保，特别是现代物流、服务外包、金融、会展等现代服务业——&&&&统一规划，分步实施，突出重点，先期启动4.5平方公里起步区开发建设，完成主要道路建设；&&&&坚持基础设施优先，创新融资模式和政策保障，重点解决水、热、交通问题，电力、通讯、供气等同步跟上；&&&&启动环湖会议会展活力带和商业、办公综合商务区；&&&&启动文化创意商务区和体育中心公园建设；&&&&依托邢台东站&，&建设城市中央商务区&；&&&&…&…&&&&今年，我市将启动邢东新区起步区2至3条道路路网建设，1至2条外联道路建设，启动2至3家企业总部、现代服务业和楼宇经济项目建设，完成高铁片区总体规划编制和轨道交通等大容量公共交通研究，并实施牛尾河下游河道清淤疏浚工程。&&&&邢东新区起步上路，为我市精准承接北京非首都功能疏解和产业转移提供了保障，为强力推进招商引资和项目建设提供了依托。&&&&我们的城市正加快向东发展&。&&&&（小标题）抢抓机遇、精准发力，加快园区、企业、项目对接，提速成果转化。招才引智、创新驱动，推进产业优化升级，加速迈向中高端&&&&抓住今天的机遇，才有明天的奋发有为、善作善为。&&&&市委、市政府多次强调，推进京津冀协同发展，需要树牢抢抓机遇的意识，增强加快发展的意识，强化勇于担当的意识。&&&&在对接京津上，我市明确要求，既瞄准存量，又瞄准增量；既重视京津企业，又重视央企；既对接产业项目，又对接社会事业项目；既对接生产性项目，又对接服务业项目；既对接生产单位，也对接科技研发机构；既对接重点区县，也对接重点园区，以提速成果转化，切实提高对接京津、承接转移的实效。&&&&基于此，我市围绕新兴替代产业、传统支柱产业、现代农业和现代服务业等重点领域，谋划、筛选出132个重点项目对接京津，总投资额高达2852.2亿元。&&&&今年上半年，我市与京津已开展合作项目92项，总投资1601.67亿元。其余的40个项目均达成了合作意向，部分项目提前开工。&&&&8月18日，市委、市政府举办2015年重点项目集中签约仪式，&15个县市区与境内外企业签署28个项目合作协议，总投资259.78亿元；&&&&9月11日，“百家央企进河北”首家企业从邢台传出捷报，中航长征重卡正式下线，翻开了河北重卡汽车生产的新篇章；&&&&9月18日，在中国·邢台民营企业领袖峰会暨“百家优秀民企进邢台”项目签约仪式上，48个项目集中签约，总投资512.35亿元；&&&&…&…&&&&在推进京津冀协同发展的大潮中，各县市区主动聚焦京津、对接京津，力求精准发力、招大引强，积极与京津有关部门和地方开展战略合作。&&&&落户南宫市的中瑞德科（北京）工业设计公司新能源汽车项目是个投资30亿元大项目，从接触到引进，只用了不到100天时间。企业主产品为微型电动汽车、电动皮卡、电动防暴SUV，全部建成后，预计年可实现产值100亿元，带动上下游产业提升、发展的能力显而易见。&&&&沙河市与北京房山区签署框架协议，合作建设沙河?房山产业园区，积极开展创投基金、“众创空间”、“互联网+”等项目合作，在产业园内建立技术转移和创新发展合作示范基地。&&&&威县与北京顺义区签署战略合作框架协议，建设威县·顺义产业园区，用来承接顺义区外迁的装备制造、农产品深加工和商贸物流等产业项目。&&&&南和、巨鹿、隆尧等县先后启动“百日招商”大会战，以京津地区为重点开展专题招商、定点招商、精准招商，大力引进产业项目、技术、资金，培育县域经济新的增长点。&&&&在对接京津过程中，我市既重视招商引资，又重视科技创新、招才引智。市委、市政府实施以百名高端人才引进、&&&&&百家优秀民营企业引进、百家院所引进为核心内容的“三个一百”计划，大手笔引进行业高端人才和科研团队。&&&&通过和中国科学院、中国工程院积极对接，我市已建成河北博路天宝、河北旺族集团等9家院士工作站，吸引了22名院士率领的创新团队近百名高端人才。&&&&围绕临西轴承、宁晋线缆、平乡自行车等特色产业园区、产业集群，我市引导企业加强与京津院校加强合作，建立政产学研联盟，形成一批成果转化。&&&&一批高新技术企业孵化基地、实验基地和产业基地，实施高科技项目，培养高层次人才，有效解决技术瓶颈难题，推进产业结构优化升级加速迈向中高端。&&&&时代的洪流不舍昼夜、滚滚向前，推进京津冀协同发展正是这个时代的强音。&&&&作为京津冀城市群的一员，邢台有追梦的情怀，更有圆梦的担当。&&&&昨天的邢台，是一座历史悠久、底蕴深厚的文化名城；今天的邢台，是一座分享最大机遇、优势愈加彰显的活力新城；明天的邢台，将是一座激情燃烧、成就梦想的希望之城。&&&&在历史与未来的恢弘交响中，邢台意气风发，阔步向前。}