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<font color="#08年10月23日
加强员工队伍建设落实“人才强邮”战略
———访中国邮政集团公司副总经理冯新生
本报记者& 王海昆& 张巨睿
　　2008年 10月 17日至
19日，全国邮政支局长、支行长知识竞赛复、决赛在石家庄邮电职业技术学院举办，大赛间隙，本报记者专访了集团公司副总经理、本次大赛组委会主任冯新生，请他就本次大赛的目的、意义，以及大赛之后，各级邮政部门应如何以本次竞赛为契机，继续掀起“学业务、练技术、长本领、促发展”的岗位培训、岗位练兵活动新高潮等问题进行了简要的介绍。
集团公司副总经理冯新生。本报记者王顺利摄　　记者：人才是企业发展的保障，是企业发展的基础。集团公司党组高瞻远瞩，提出了“人才强邮”战略，要求把人才队伍建设作为一项重要的“一把手工程”来抓。那么，举办这次全国邮政支局长、支行长知识竞赛活动，集团公司党组是怎样要求的？　　冯新生：实施“人才强邮”战略是推进业务增长方式转变、实现中国邮政发展目标的关键。集团公司成立后，中国邮政建设发展的内外部环境都发生了重大变化，对人才队伍能力水平也提出了更高要求。特别是在邮政储蓄银行成立以后，我们正在向全面开展金融业务的方向发展，在这种形势下，要保证邮政和邮储银行的协调可持续发展，很重要的一点就是要提高广大基层经营管理者的能力和素质，把集团公司党组制定的“人才强邮”战略落到实处。　　遍布城乡的营业网点，是支撑企业发展的重要支柱，也是邮政企业形象展示的窗口，支局长、支行长的业务水平和经营能力直接影响邮政的服务水平和市场竞争力，同时，他们对邮政改革的信心在某种程度上决定着邮政改革的成功。为此，集团公司党组提出通过开展大规模教育培训，大幅度提高他们的能力和素质，实现由数量型向素质型的转变。这是贯彻落实科学发展观，坚持发展第一要义，增强邮政核心竞争能力，实现邮政可持续发展的需要；也是坚持以人为本，把员工的职业成长放到重要地位，实现员工与企业共同发展的需要。　　集团公司党组高度重视支局长、支行长队伍建设，在公司化运作开局之年，就全面启动了支局长、支行长的远程培训。按照安东同志的要求，在培训的基础上，又在全国范围内开展了这次知识竞赛，其目的就是要全面检验邮政支局长、支行长队伍的能力素质，进一步巩固和提升培训效果，并以此带动基层员工广泛开展“学业务、练技术、长本领、促发展”的岗位培训、岗位练兵活动，不断提高企业员工队伍的整体能力，对于有效提升邮政企业的服务水平和市场竞争能力，进而为实现中国邮政又好又快发展提供更加有力的人才支撑具有十分重要的意义。　　记者：知识竞赛活动是一种形式新颖的教育培训手段，各省（区、市）邮政公司和基层邮政企业也是积极组织、热情参与，请您谈谈对本次竞赛活动的总体评价。　　冯新生：本次竞赛是在全国邮政企业干部职工深入开展学习实践科学发展观活动、大力推进中国邮政在新时期快速健康发展的良好形势下举行的，是实施“人才强邮”战略、全面开展新一轮大规模教育培训、全面提高员工队伍素质的重要举措。这次竞赛活动，无论在组织管理，还是比赛形式，都有很多创新点。　　首先是各级领导重视，员工广泛参与，竞赛规模空前。全国有近
3.4万名支局长、支行长参与了这次竞赛，在中国邮政历史上是第一次。竞赛促进并激发了广大基层管理人员学习知识、提高技能的热情。产生这样的规模效应，得益于集团公司党组对本次竞赛的高度重视；得益于集团公司人力资源部及业务部门、邮储银行、培训中心的紧密配合和有效支撑；得益于各省（区、市）邮政公司领导给予的高度重视和大力支持；得益于广大基层管理者的积极参与。第二是竞赛与培训相互结合，相互促进，探索了基层岗位培训的新模式。本次竞赛以已经持续了
1年的支局长、支行长远程培训为基础，把知识竞赛作为手段，把提高素质作为目的，突出实战技能，通过竞赛检验了培训成果。在竞赛形式上采用远程网上答题的初赛和现场知识竞答的复、决赛相结合的方式，既延续了培训的远程方式，又通过优秀选手的知识竞答实现更高水平的培训。这种竞赛与培训相结合的形式对今后开展基层员工岗位培训、岗位练兵是一种很好的探索。第三是充分发挥网络优势，实现低成本、广覆盖、高效率。利用远程网开展如此大规模的知识竞赛，在邮政史上是第一次，在国内也不多见。远程网络的优势让支局长、支行长们能就近接受培训、参加竞赛，解决了工学矛盾，开创了低成本、广覆盖、高效率的岗位培训和岗位练兵的新方式，必将对基层企业开展大规模员工培训和技能训练，产生示范引领和积极推动作用。　　记者：本次竞赛之后，各级邮政部门应该如何以本次竞赛为契机，打造一支素质优良、战斗力强的员工队伍，为中国邮政又好又快发展做好支撑？　　冯新生：支局长、支行长知识竞赛已经结束，但是提升邮政广大员工素质的任务并没有结束。在邮政改革发展的关键时期，要实现中国邮政又好又快发展，迫切需要建立一支素质高、业务强、能够紧跟邮政事业发展步伐的员工队伍。　　今年
3月，集团公司专门召开了全国邮政教育培训工作会议，再次提出要加紧实施“人才强邮”战略。为把“人才强邮”战略落到实处，我们要抓好以下工作：一是高度重视各级领导班子建设。这是贯彻落实“人才强邮”战略的关键人群，要把各级领导班子建设成为坚决贯彻集团公司党组的工作部署、善于领导科学发展、推动邮政事业又好又快发展的坚强领导集体。二是切实加强人才队伍能力建设。要统筹抓好“四支人才队伍”的建设，对经营管理者人才和专业技术人才要积极加以调整、补充和完善；对基层骨干人才和高技能人才，要通过实践锻炼、岗位培训、技能鉴定等形式，重点提高他们的市场开发、经营管理能力和职业技能。要采取多种方式，调动各类人才的工作激情和创业热情。三是建立提升全员素质的激励机制。以这次竞赛为例，通过竞赛，我们发现了一批优秀支局长、支行长，他们不仅在竞赛中取得优异成绩，而且在企业经营活动中也都是业务尖子，具有年纪轻、学历高、应变能力强的特点，是邮政改革发展的生力军。我们不仅对他们在竞赛过程中的出色表现给予表彰，还要制定政策打通他们的职业发展通道，让他们有更大的舞台施展才华。同时，通过这种榜样效应激励更多的人岗位成才。在今后的工作中要树立人人可以成才的理念，以岗位管理为基础，建立培训、考核、使用、待遇一体化的激励机制，鼓励员工立足岗位自学成才；通过制定职业生涯规划、技术晋级、营销晋级等方式，拓宽员工职业上升通道，调动广大员工的积极性，实现员工与企业的共同发展。四是开展新一轮大规模的员工培训。要适应企业发展和员工成长的需求变化，全面启动新一轮大规模教育培训工作，落实好“
6115”工作部署。通过整合内部和利用外部培训资源，创新培训形式和培训手段，积极开展分层次、全覆盖、高质量的培训活动，做到“核心人才重点培训，后备人才强化培训，急需人才抓紧培训，基层骨干加强培训”，为实现中国邮政又好又快发展提供人才保证和智力支持。&|&&|&&|&&|&&|&&|&
中国邮政简介
公司全称：中国邮政集团公司
成立时间：日
注册资本：
所属行业：信息技术
所在地区：北京市
主营业务：出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行
公司地址：
邮政编码：
公司电话：
公司传真：
信息技术企业
北京市企业
中国邮政最新新闻中国邮政集团介绍(公开资料)29-第8页
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中国邮政集团介绍(公开资料)29-8
邮政标准化工作围绕邮政企业的统一需求和集团公司的；企业用工情况；2010年末，全国邮政从业人员86.02万人，其；各级邮政企业积极巩固和发展和谐劳动关系，坚持从源；优化人力资源配置；2010年，各级邮政人力资源部门按照企业改革发展；推进人才队伍建设；邮政高层次的经营管理、专业技术、营销人才队伍得到；鲜血液，全年从高等院校招收1.3万名应届毕业生，；完善人工成
邮政标准化工作围绕邮政企业的统一需求和集团公司的重点工作，加强了对投递、营业环节等相关标准化研究项目及工作的支撑力度，持续有力地推进邮政企业标准 化建设工作。同时，积极参与有关国家标准化工作，在住宅信报箱工程技术规范、快递运单、邮票纸等国家标准、行业标准的制定中，加入有利于邮政企业的内容， 巩固邮政企业业务发展和标准化建设的外部环境，为提高邮政企业市场竞争能力和服务质量奠定基础。 企业用工情况2010年末，全国邮政从业人员86.02万人，其中合同用工41.51万人，占全部从业人员的48.25%；劳务用工44.26万人，占全部从业人员的51.45%。邮政企业保留劳动关系人员4.21万人，其中内部退养人员3.49万人。各级邮政企业积极巩固和发展和谐劳动关系，坚持从源头上依法规范劳动用工。2010年底，全国邮政合同用工的劳动合同签订率和劳务用工的劳务派遣率基本达到100%，各项社会保险参保水平不断提升，基本养老保险实现应保尽保，切实保障了邮政员工的合法权益。优化人力资源配置2010年，各级邮政人力资源部门按照企业改革发展和“降本增效”的需要，在落实“三个严格控制”、推进“双定”标准实施、实行工时精细化管理等方面做了 大量卓有成效的工作，进一步拓宽了盘活人力资源、优化人员配置的路径。全年共盘活人力资源2万余人，有效支撑了代理金融等重点业务发展和营销、投递等核心 能力建设。启动了邮政人力资源管理系统二期建设工作，完成了业务需求的准备，为进一步提高人力资源管理的信息化、流程化和精细化水平奠定了基础。推进人才队伍建设邮政高层次的经营管理、专业技术、营销人才队伍得到较快发展，到2010年末，全国邮政“三高”人才总数达1.6万人。加强了高技能人才的培养、评价工 作，2010年末，邮政通信高技能人才达到7.4万人。优化县局长、支局长、支行长等基层骨干队伍结构，素质能力都有明显改善。各级邮政企业还积极补充新鲜血液，全年从高等院校招收1.3万名应届毕业生，从社会招收了1000多名金融等紧缺人才。完善人工成本管控模式在原有对收入等规模指标进行考核的基础上，进一步加强了对效益指标的考核力度，引导各级邮政企业加快转变经济发展方式。按照“效率优先，兼顾公平”的原 则，结合三大板块自身发展规律，分别制定了各板块的工效挂钩和劳务性支出挂钩办法，初步建立了三大板块协调发展的人工成本管控模式。深化薪酬分配制度改革按照邮政企业薪酬制度改革的总体要求，调整完善了邮政企业岗位职级体系，并组织部署了员工薪酬调整工作，初步建立了邮政企业薪酬正常增长机制，进一步发挥了薪酬分配的保障和激励作用，充分调动了广大员工的生产经营积极性。 开展大规模教育培训2010年，各级邮政企业共有65.4万人接受培训，从业人员培训率达76%，再创历史新高；投入培训经费4.5亿元，连续4年保持20%以上增幅；大专以上学历的员工达到42.7%，提前实现规划目标；拥有各级培训中心94个、培训基地1148个，培训师资8032人，培训能力持续增强。通过开展大规模 教育培训，在提高邮政员工队伍整体素质方面取得了显著成绩。推进职业技能鉴定工作2010年，完成了邮政通信企业技能人才评价标准的申报并得到人力资源和社会保障部批准，召开了全国邮政企业职业技能鉴定工作会议，深入推进了技能人才评价工作，全年参加邮政通信特有职业技能鉴定17 万人，合格10.66万人，合格率62.68%。截至年底，持有邮政通信特有职业国家职业资格证书的员工为45.87万人，持证率达到71.92%，高技能人才数达到7.38万人。石家庄邮电职业技术学院（中国邮政集团公司培训中心） 2010年，石家庄邮电职业技术学院（中国邮政集团公司培训中心），扎实开展“管理服务年”主题活动，服务邮政改革发展的综合能力进一步提升，各项事业均 取得可喜成绩，得到国家有关部门的充分肯定。获得交通运输部授予的“交通运输系统全国文明单位”、人力资源与社会保障部授予的“国家高技能人才培养突出贡 献奖”，被教育部确定为“全国继续教育示范基地”，集团公司设在学院的中国邮政信息备份中心被国家发改委确定为灾备技术国家工程实验室。 2010年，承担了中国邮政网络培训学院的总体规划、工程建设和运营支撑等工作，保证网络学院的开通和运行；承办集中培训班246个班次，培训学员 21021人次；承办各类远程培训班40个班次，培训员工48万人次；成功支撑了13万人参加的邮储银行职业道德学习教育活动和知识竞赛；选拔培养了40 名集团级网运内训师，对全网102名集团级内训师进行了考核，建立了各省培训中心师资库；加大课件开发力度，配合全网开发41门课件、5本教材，制作网络 课件255门552课时；继续开展支局长、支行长、城市营业人员在职大专学历培养，年内实现招生3480人。 2010年，面向全国招收高职日校新生2598人，毕业学生2587人。在31个省实现了计划招生，培养上侧重邮政业务发展需要；与18个省邮政公司和邮 储分行落实订单招生656名；进行了以邮政职业技能资格标准为核心的专业教学改革，增强了教学针对性和有效性，提高了邮政专门人才培养的质量与水平。 中国邮政集团公司2012年部门预算 日15:44 来源：中国邮政网 第一部分 中国邮政集团公司概况中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有企业。中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务 义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司和分支机构，同时控股中国 邮政储蓄银行、中国邮政速递物流股份公司等。中国邮政集团公司所属石家庄邮电职业技术学院为中央财政补助事业单位。中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。按照《邮政法》的规定，提供邮政普遍服务的基础设施等组成的邮政网络是国家重要的通信基础设施；国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴。第二部分 中国邮政集团公司2012年部门预算表 一、公共预算收支总表
二、公共预算收入表
三、公共预算支出表
四、公共预算财政拨款支出表
五、政府性基金预算支出表第三部分 中国邮政集团公司2012年部门预算有关说明2012年中国邮政集团公司财政拨款支出预算502,199.99万元。包括：1.石家庄邮电职业技术学院高等教育支出1,799.99万元,比2011年执行数减少200.81万元，减少10.04%。主要原因是2011年预算执行中追加安排了年度离退休人员工资、津贴补贴等人员支出。2.邮政业支出500,000.00万元，比2011年执行数减少252,000.00万元，减少33.51%。主要原因是2011年中央财政安排了消化历史遗留储蓄和汇兑利息损失专项补助。3.石家庄邮电职业技术学院教职员工住房公积金支出400万元，与2011年持平。第四部分 指标解释1.财政拨款收入：指中央财政当年拨付的资金。2.事业收入：指我公司所属石家庄邮电职业技术学院高等教育和函授教育等收费收入。3.其他收入：是指我公司所属石家庄邮电职业技术学院提供技术服务等收入。4.上年结转：指以前年度尚未完成、结转到本年仍按原规定用途继续使用的资金。5.教育(类)普通教育（款）高等教育（项）：指我公司所属石家庄邮电职业技术学院从事高等教育支出。6.交通运输（类）邮政业支出（款）：指中央财政拨付中国邮政集团公司的邮政普遍服务与特殊服务补贴、邮政服务“三农”补贴、消化历史遗留问题专项补助等。7.住房保障支出（类）住房改革支出（款）住房公积金(项)：指我公司所属石家庄邮电职业技术学院按规定比例为职工缴纳的住房公积金。中国邮政集团公司2012年部门预算表 日15:39 来源：中国邮政网 表1 公共预算收支总表单位：万元包含各类专业文献、文学作品欣赏、外语学习资料、行业资料、应用写作文书、中学教育、高等教育、生活休闲娱乐、中国邮政集团介绍(公开资料)29等内容。　
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