上周工作总结和下周工作计划
&&& 上周开始接手质检与培训工作之后，开始着手完善培训与质检制度，逐步改正质检通告与质检日报表中不足地方。组织部门人员开始学些部门流程，并制定了相应的培训与质检重点，使得部门职能作用突现，并且能够在酒店日常经营中发挥重要性。
&&&&现先将上周工作总结如下：
&&&&周一：对本周工作计划进行安排，下午整理做出下一批次的员工培训计划，并将相关课程下发到部门经理手中，以便让部门经理备课，培训部开始完善培训的相关制度及培训事宜。
&&&&周二：上午劳动局工作人员开始第一天对酒店员工培训，安排培训相关事宜，并旁听一节课。下午继续跟进劳动局培训，同时完善酒店入职员工培训课程。统计上月违纪通知单，做出报表报给相关人员，开始在工资中扣除违纪罚金。
&&& 周三：上午进行质检工作，质检中发现7020房间退房时客房与与收银两方推卸责任的事情，开始进行调查，此事原因为收银退房程序错误，且收银员与客房沟通不畅，缺乏对客沟通技巧。下午开部门会议，确定部门以后的工作方向，同时进行质检工作。
&&& 周四：上午劳动局培训人员结束培训，开始跟进培训未完成的相关工作（补交身份证复印件等）。下午开始核对更衣室钥匙，并下发到前厅、保安、销售、餐饮四个部门。下午质检工作正常进行，发现技师房内技师对酒店设施破坏性使用，已通知娱乐部管理人员整改。
&&& 周五：早7点多开始进行员工餐厅用餐时间和自助餐厅早餐菜品质量及服务质量的检查，开完晨会后开始打印后勤员工餐厅上月刷卡成本上报财务部陈经理。下午进行日常的质检工作，并开始修改培训课程，加入设备维护保养及员工入职后酒店生活中公德心课程的准备工作。
&&& 周六：开始检查各部门对于省检察院一行客人的VIP接待准备工作。下午做12月份员工生日宴的相关准备工作。
&&& 周日：上午继续跟进做完员工生日宴准备工作，为中午举行的员工生日宴做后勤服务。下午开始制定质检部与培训部相关制度的工作，预计一两日内上报上级领导批阅。
&&& 上周酒店接待VIP客人一个批次，质检部质检重点中发现未佩戴工牌上岗者四人次，未妥善处理工具一次，管理人员迟到两人次，破坏性使用酒店设施设备者两次,分别为桑男技师使用坏酒店毛巾、桑拿技师对桑拿房房地毯及面池破坏性使用。
&&& 质检部下周工作计划：
&& 1、制定质检部制度。使质检日报表与质检通告的填写正规化，合理化。
&&&2、明确质检方向，拾遗补漏，看到别人能看到的问题，发现别人不能发现的问题，配合各部门尽快查清原因，和各部门沟通做好预案预防同类事件下次发生。
&&&3、确立下周检查重点，维护上周质检成果（仪容仪表，体态语言，工服工牌穿戴等方面），做好下周质检工作，检查重点开始转向设施设备的使用与维护、物品管理及各岗位工作间及工作物品的保管及整理使之不影响部门的工作效率。
&&&4、组织质检员学习各部门程序，熟记员工手册。
&& 5、进行日常质检工作,使之量化，并存档保存。
&& 培训部下周工作计划：
&&1、制定培训部制度，周三上交上级领导批阅。
& 2、本周二完成领班主管培训教程，做出培训课程与培训计划。
& 3、本周开始进行岗前员工工作及领班主管培训工作。
& 4、针对日常质检发现问题及时进行相关培训课程的修改。
&&最后修改于
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上周工作总结与下周计划
上周工作总结与下周计划
作者/编辑：工作总结
　　[]上周：1、周一参加扬扬的；2、给金光纸业送消费账单；3、加拿大客房套票一张；4、跟踪好商丘新先锋药业；下周工作：1、按时参加部门组织的培训；2、继续做好圣诞套票的销售与套票的销售；3、继续拜访客户，搜集信息；4、跟踪好手里的会议信息；21日工作计划：1、参加每周例会与部门晨练晨会；2、与原有的会议信息负责人联系，尽快交付定金与不来的原因；3、继续圣诞套票销售工作；（网）　　〔上周工作总结与下周计划〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。――西塞罗】
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酒店周工作计划和总结
上周工作总结：
时间：12月20日--26日
1、周一给老客户做电话拜访，做圣诞套票的推销及手机会议信息;下午联系一家有意向的、一月份的会议，发报价表，做一些简单的介绍;下午协调明天的婚宴的布展;
2、周二在店接待一家婚宴会议，会议期间在室内使用冷焰火，已提前做好防范措施;联系一家明年一月份有会议意向的一家公司的负责人，报价及介绍我酒店的一些情况，对方表示会尽快来看看会场的;
3、周三电话拜访有会议意向的客户;积极做好圣诞套票的销售工作;下午去紫金山与一家已交过会议定金的客户洽谈细节，签订协议;
4、周四上午给客户打电话拜访，收集会议信息;下午去市区一家上海步克商会公司做拜访，介绍会议设施及价格;
5、周五上午带客户到多功能厅看场地，关于布展布展的问题;下午在部门开例会，讨论圣诞晚会的安排工作;晚上在多功能厅加班，做安全保障工作。
6、周六在店接待中邮电会议，周日休息。
下周工作计划：
时间：日--日
又是一年过完了，心中有种说不出的滋味，回忆总是悲喜交织在脑海中，乱乱的...
1、每天按时参加部门的晨操晨会。新的一年做到强要求自己改掉一些坏毛病，有计划和目标的工作、生活。
2、去市区进行客户的拜访及协议客户的签订(主要区域：郑州市的北部地区及西部地区)，加大收集会议信息的力度，补充会议信息，为新一年做一个良好的开端。
3、有会议意向的客户，做好会议信息的跟踪。
4、年终了，做老客户的拜访，即使打个电话，不要让客户把你遗忘掉。
星级酒店一周工作动态范文
&一&每周星期二餐饮部、后厨全体员工安排一个小时的培训(由3-4楼和后厨协调具体培训时间)。
每周星期三客房部全体员工安排一个小时的培训(由客房部安排具体时间)。
培训内容：
每周星期四副领班以上的全体管理人员安排一个小时的时间进行集中培训。
&二& 各部门制订工作管理制度，由总经理办公会审改后再贯彻实施。
&三& 每周星期一上午8点30分副主管以上管理人员向董事长(会)汇报上一周的工作。
1、分别由各部门负责人向董事长汇报，内容按各部门经营绩效情况、营销工作、行政管理、人事变动和调整、机械维修保养和节能、各项收支情况、重要活动、采购及外销物品、创新项目和花色品种、客户信息反馈情况、工作进程、培训成效和下一步的安排
2、总经理总结汇报酒店一周工作要点和下周各项工作计划安排。
3、听取董事长的点评和指示。
&四& 每周星期五召开总经理办公会,总结上周的工作情况,研究下周的工作安排计划。
1、营销工作：
(1)市场分析，客户的多样性老客户和新客户，季节性和时段性会议，旅行社，内外资企业、政客要人、本地公司及海外公司、流动客户，商务常包房等层次。开展对周边区域的市场调查、上门拜访，洽谈沟通，经常性的走访机关、厂矿、公司、有消费群体单位和个人，职能部门会议，多媒体信息传播与反馈，
(2)百家百项工程的实施情况：实时掌握年关的走亲访友、春秋旺季的旅游度假、国家规定的长假休息、不定期的婚嫁、寿宴、生日、喜庆、季节性的会务、学生夏令营、寒暑假、夕阳红、各个时期的培训学习、厂庆、公司庆、升学考试，参军退伍、政府官员的升迁调动，新居乔迁之喜，职能部门会议
(3)三点三化的落实情况：绩效考核，成本的分析，管理与服务质量执行力。效益与发展，节能效应，协调合作及员工思想动态。
&五& 星期六检查一周的工作落实情况，处理存在的问题;
(1)分别听取各部门有关人员的学习培训工作进展情况。
(2)部门班前和班后会的职工反应。
(3)职工对工作认知度和吸收合理化的建议。
(4)激励员工的工作热情并听取意见。
《酒店周工作计划和总结》：国培计划美术班学员个人总结[1]
【网络综合-国培计划美术班学员个人总结】★无忧考网工作总结频道为大家整理的国培计划美术班学员个人总结，供大家参考。更多阅读请查看本站频道。两个月的时光虽然短暂，但留给我们的记忆是深刻的，收获是丰厚的，意义是非凡的，影响也是深远的。有欢歌有笑语，有交流有争辩，有思索有启迪，有疑惑有豁然开朗。淦河的美景让我们心旷神怡，温泉谷的仙境让我们流连忘返；城市规划展的高科技让我们身临其境般的感叹泉都的魅力，“记山大屋”之游让我们感受大师的文化底蕴和艺术风采；刘家桥的写生，让我们心灵涤荡，感受自然之美；凤凰山上学院师生的精神面貌深深的感染着我们，让我们澎湃着热血，燃烧着激情，传递着希望。 　　两个月来，我们聆听着教授专家的报告、讲座、授课，更新了教育观念，提高了专业水平，学会了一些先进的教育教学技能，为今后的美术教学工作创造了条件。　　1、提高了专业知识水平　　通过学习，深化了本学科基础知识，加强了对本学科基本知识和基本理论理解，掌握了本学科的一些发展动态，了解到本学科理论与技术的新发展，提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。艾应栩老师的素描教学，让我们能准确完整的进行构图，用黑白的手法来描绘事物，做到细致清楚。孙宏书老师从水粉画入手，让我们对色彩有了基本的认识，学会正确的调色，如何大胆的铺好底色，下笔做到狠而准，克服畏手畏脚的毛病，画出的山水画色彩明亮，表现力强，激发了学员的学画热情。韦桂来老师用简短的时间，让大家对中国画产生了浓厚的兴趣，工笔花鸟，写意山水，是大家最为擅长的，一个星期的时间大家就画出了上百幅哥各具特色的国画作品。一时间大家随处都在欣赏国画，谈论国画，临摹创作国画。周玉明老师既是是班主任，也负责教我们的水彩画教学。他首先现身说法，亲自画了一幅水彩画。从工具的使用方法、贴纸、铺底色、如何湿画、如何干画、如何处理细节，都进行了一一的讲解。同学们也学得认真，大胆的实践，每人都画出了十来幅成功的作品。为了激发大家的创作热情，他还带我们去刘家桥开展写生活动。大家发挥各自的创造和想象，画出的作品各具特色。有的突出桥的古老特色，小桥流水，枯藤老树，充满了诗情画意；有的突出了小村的现代旅游特点，青山绿水，大红灯笼，满山的柿子，垂钓的老人，流连忘返的游客；有的大笔勾勒，妙趣横生；有的精心描绘，生动逼真。写生让我们回归自然，更让大家燃烧起追求艺术的热情，让我们深深的懂得自然才是真正的艺术课堂。　　2、教育观念得到更新 　　此次“国培”的全体学员都来自教学第一线。通过集中理论学习，使我们逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。在培训中，我们一道从多角度、多层面对课堂上的各种困惑和行为进行理论的诠释和深刻的反思，使我们想到了一些从未想过的问题，发现了各自的差距与不足，对原有的教育观念产生了强烈的冲击。通过培训，使我印象最深的就是学会聆听学生的心声，尊重学生的需求。尤其是听了刘宗南老师的有关自主合作探究式教学及学生能力的培养课，使我深深体会到新课程更加凸显自主合作探究，进一步认识到自主学习并不等于学生的自由学习，而是在教师的引导下选择有合作休息价值的内容，引导好学生的讨论，培养学生合作的本领，提高学生团队协作的能力。　　3、提高了现代教育技术的运用水平 　　在此次培训中，不仅使我更新了教育观念，还掌握了一些现代教育技术。彭劲老师虽然只给我们上了4次课，却使我受益菲浅，在现代教育技术、计算机应用（含网络技术和多媒体课件制作）的学习中，自己已具有了运用计算机进行辅助教学、开展教育教学活动的能力、会制作适用学科的简单教学课件。我都深深地感到自己的思想在不断地充实，可以说这些理论是指导我们顺利开展各项工作的必要前提，也为我们的不断成长提供了有利的条件。通过网络知识培训，使我深切的感受到我在现代教育技术应用方面的能力是多么的欠缺，为了提高自身的现代技术应用能力。为了适应社会发展的需求，成为一个不被社会淘汰的合格教师，我认识到必须要与时俱进，不断学习不断自我更新，以提高自己的适应能力。4、教育教学理论掌握得更为系统 　　这样的培训非常及时，平时忙于教学，很少有机会静下心来读书，来到这里一下子听了那么多课，看了那么多书，记了厚厚的笔记，回去还得慢慢消化。使我们对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了。使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的}