什么单位是公务员任意可以私自购买公务用品嘛?

办公用品管理规章制度  在当下社会,制度使用的情况越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。到底应如何拟定制度呢?以下是小编为大家收集的办公用品管理规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。办公用品管理规章制度1  第一章适用范围与主题资料  为控制费用开支,加强我公司办公用品管理,规范我公司办公用品的采购与使用,本着勤俭节约和有利于工作的原则,根据我公司实际状况,特制定本规定。  第二章办公用品的购买  办公用品购买细则  第一条原则  为了控制用品规格以及节约经费开支,统一限量,所有办公用品的购买,都应由行政部统一负责。  第二条办公物品的申购  根据办公用品库存量状况以及消耗水平,向行政经理通报,确定申购数量。如果办公印刷制品需要调整格式,或者未来某种办公用品的需要量将发生变化,也一并向行政经理提出。  第三条采购规定  在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的状况下,按照成本最小原则,选取直接去商店采购或者订购的方式。  办公用品的采购要本着节约、合理、适用的原则。采购复印纸、大中型设备器具、批量办公用品等,务必有两至三人参加洽谈,货比三家,务求价廉质优。经办人在业务交往中严禁收受回扣、红包及高额贵重馈赠;不得受贿,不得索取钱物。  订购单:在各部门申请的办公用品中如果包内含需要订购的.办公用品,则申请部门还务必另填一份订购单,经行政部门确认后,直接向有关商店订购。  行政部门务必依据订购单,填写“订购进度控制卡”,卡中应写明订购日期、订购数量、单价以及向哪个商店订购等等。  第四条验货  所购买办公用品送到后,按购货清单进行验收,核对品种、规格、数量与质量,确保没有问题。  第五条各部门申请办公用品  办公用品原则上由公司行政部统一采购、分发给各个部门。如有特殊状况,允许各部门在提出“购买办公用品申请表”的前提下进行采购。在这种状况下,行政部门有权进行审核,并且把审核结果连同申请书一齐保存,以作为日后使用状况报告书的审核与检查依据。  第三章办公用品的分类、领用及报废处理  第六条办公用品分为消耗品、管理消耗品及管理品三种。  1、消耗品:铅笔、刀、胶水、胶带、大头针、图钉、复写纸、标签、便签、橡皮、夹子等。  2、管理品:剪刀、钉书器、直尺、笔筒、计算机、文件夹、档案盒、档案袋、票夹、印台等。  3、管理消耗品:签字笔、圆珠笔、修正液、笔记本、信封、白板笔、固体胶等。  第七条管理和发放:  1、办公用品由人事行政部门统一保管,并指定保管人,按公司核定的费用标准向使用人发放。  2、采购人员应将所采购的物品交保管人办理登记入库手续,保管人根据采购价格核定物品单价,计入领用部门(人)费用,并在每月终填报《办公用品使用状况汇总表》。  3、各部门办公用品费用核定及有关规定:  (1)办公用品领用务必认真履行手续,应填写《办公用品领用单》后领用和发放,严禁先借后领的行为。  (2)各部门及各使用人的办公用品使用标准:每人每月最多领用支签字笔,如果保管不好丢失自行负责购买。每周三统一领用办公用品,其他时间严禁领用办公用品。  (3)核定的费用实行增人增费减人减费,各部门增人或减人,其费用由人事行政部门根据人员变动情景进行调整。  (4)各部门要控制和合理使用办公用品,杜绝浪费现象。笔记本签字笔芯圆珠笔芯胶水涂改液计算器等办公用品重新领用时应以旧换新。  (5)办公用品使用实行月统计年结算,截止时间为每月终和年终月日。由人事行政部门出具报表,财务部审核。费用超支在超支人年终奖金中扣除,节俭费用计入下年度使用。  (6)公司各部门应按公司核定的办公用品费用定额标准严格把好申购和领用关。保管人不得超标发放办公用品,确因工作需要超标领用的,应经行政经理同意。  (7)各部门因特殊情景需增加费用的,应以书面形式报批,经分管领导审核后,由总经理特批增加该项费用。  (8)凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时,应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还。有缺失的应照价赔偿,否则不予办理有关手续。  第八条报废处理  对决定报废的办公用品,要作好登记,在报废处理册上写清用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项。办公用品管理规章制度2  一、办公用品管理条例  1、办公用品应登记造册,并由秘书处统一发放和管理。  2、各部门应根据工作需要,按规定程序领取相关物品。  3、各部门领取办公用品时,应由该部门负责人打申请报告并签字,经秘书处同意方可领取,并备录在案。若领取物品数量较多或大件物品,需报上级组织。  4、各部门领取的办公用品由部门自身妥善保管,不得擅自借出。  5、各部门应有节制的使用办公用品,避免铺张浪费。各部门领取的'物品应按规定数量领取,超出、破损部分均由部门自行解决。  6、办公用品为公有财产,不得损坏、遗失、据为已有。  二、办公用品借支条例  1、各部门向办公室借出物品,需经秘书处负责人登记在册,并注明所借物品名称、数量、借出日期和归还日期。  2、办公用品不得擅自向外借用,特殊情况急需外借时,须由使用方向秘书处打借条,经同意后方能借出。  3、借出物品应及时归还,经检查完好后,方能注销借条,并由秘书处保管。  4、借出物品未及时归还者,由借出人员负责追回,并停止借物者借取资格。  5、办公用品支出应由秘书处负责人根据各部门工作需求,按规定程序发放。办公用品管理规章制度3  1、范围  1.1本标准所指办公用品为(以下简称:股份公司)员工日常办公所用文具(以采购部《办公用品价目表》为准)、办公自动化所需用的耗材(含磁盘、色带、墨盒等)以及其它特殊物品(柜、台、凳、特殊文具等)。  1.2本标准适用于股份公司本部,股份公司下属全资、控股公司可参照执行。  2、职责  2.1秘书室负责办公用品的归口管理,每半年核定一次办公用品费用定额,实施定额管理。  2.2采购部负责外购办公用品的采购。  2.3股份公司设立文具仓,负责办公用品的入库、保管、发放、建帐及部分特殊办公用品的制作、发放、建帐、保管。  2.4人力资源部负责每半年核定一次各部门(厂)应该领用办公用品的管理人员和非管理人员人数,报送秘书室和相关部门(厂)。  3、规定  3.1办公用品由部门(厂)统一领用,其费用按秘书室核定定额标准执行。部门(厂)管理人员每人每月10元、非管理人员每月1元;其他特殊用品费用另计(用于印制生产报表所用的纸张,不列入办公用品定额内)。一次性领用总额超过800元或单价在400元以上的,需经总经理批准。  3.2办公用品费用(其他特殊物品除外)可月度间调剂使用,年底结算、考核。  20xx-07-15修订  20xx-07-28发布3.3特殊物品需专题报告,经股份公司主管领导批准后,方可购买,不受定额限制。  3.4打字室等公共使用的办公用品应单独做计划,由秘书室审核,纸张按各使用单位的实际印数摊入该单位办公用品费开支,报股份公司主管领导审批。  3.5办公自动化设备所需用的备品备件和入固定资产部分的用品,按设备工程部《非生产设备的管理》等有关规定办理。  4、程序  4.1办公用品的计划审批  4.1.1采购部负责填报《办公用品价目表》,公布现采购的办公用品价格,如有变动,应及时发布。  4.1.2办公用品(其他特殊物品除外)领用计划每季度制订一次,于每季度最后月份20日前,各单位根据人力资源部核定的管理人员和非管理人员人数,按实际需要,本着节约原则,在定额范围内制定本单位《办公用品领用计划》一式三份,经部门(厂)领导审核签名后,交秘书室;超过上述标准的,需经过股份公司主管领导审核,并报送总经理批准。  4.1.3秘书室对各单位上报的《办公用品领用计划》进行审核(核定是否超定额,品种是否适宜),并将审核的各单位《办公用品领用计划》汇总成《办公用品计划费用汇总表》一式两份(包括公共使用的办公用品计划),附一份各单位《办公用品领用计划》报股份公司主管领导审批。  4.1.4秘书室将经批准的《办公用品计划费用汇总表》、各单位《办公用品领用计划》一式一份,交文具仓;一份《办公用品领用计划》退回各部门(厂)作领用文具的依据;另一份《办公用品计划费用汇总表》及一份《办公用品领用计划》由秘书室留存。  4.1.5文具仓根据股份公司各单位《办公用品领用计划》,核对库存,汇总并整理成《股份公司办公用品采购计划》一式两份,经文具仓的主管领导审核签名后,交一份给采购部采购,文具仓留存一份。  4.2办公用品采购、储存、发放、核算考核  4.2.1采购部根据文具仓制定的`《股份公司办公用品采购计划》实施采购,并及时办理入库手续。  4.2.2采购部应将办公用品采购的供方详细列出,分别报公司和文具仓,如有变动应及时更改。  4.2.3、文具仓负责办公用品的验收、发放、保管,并按财务部的有关规定建立台帐。  4.2.4每季度第一个月的8日后,各单位凭公司领导审批后的《办公用品领用计划》、领料单,到文具仓领取申领的办公用品。仓管员对《办公用品领用计划》、领料单审核后发放,并登入各单位领料台帐。  4.2.5文具仓每年、季分别统计各单位实际领用文具的数量、费用总额,列表报秘书室,供考核用。  4.2.6秘书室每年对各单位文具费用进行考核,对超标单位进行减发。  5、其它  5.1文具仓应每月盘点,盘亏盘盈应查找原因,并向主管领导和秘书室汇报。  5.2秘书室对办公用品的定额、采购、仓储、领用进行全方位监督管理,对文具仓办公用品进行监督抽查,对办公用品使用情况进行月度通报。  6、文件与记录  6.1《办公用品价目表》  表9401-1  6.2《办公用品领用计划》  表9401-2  6.3《办公用品计划费用汇总表》  表9401-3  6.4《办公用品采购计划》  表9401-4办公用品管理规章制度4  为提高企业的经济效益,规范公司的办公用品的领用支出,更好地维护公司利益,结合公司实际,制定本细则。  第一章办公用品的申领  第一条为加强对公司办公用品的管理,原则上应统一由行管部负责采购。  第二条办公用品采用每两个月一次的发放制度,各部门应以部门为单位将需求计划明细表报到行政管理部,申报时间为单月的5日前。  第三条行管部按照公司《经营预算管理办法》,将各部门办公用品费用进行统计并上报总经理,审批后按其《支付管理办法》执行。  第四条办公用品领用的范围见副表。各部门领用办公用品,应按所报需求计划明细表于双月的25日—26日到行管部领取。  第五条行管部建立部门《办公用品领用台帐》,部门领用人均需签字确认所领办公用品;价值在50元以上的办公用品如硒鼓、墨盒、计算器、电话等需以旧换新,由行政管理部负责监督落实。  第六条各部如领取复印纸张1包以上(含1包)要通过部门经理同意并进行登记,由行政管理部审核报主管领导批准后方可领取;复印需要将复印的内容、数量进行登记,计入该部办公用品台帐。  第七条下属子公司领用复印纸或进行复印的',要经过主管领导批准并按照现有规定持部门经理签单复印,费用由行管部按季度进行核算、结帐。  第二章办公用品的使用和管理  第八条各部门应妥善保管所领办公用品,日常办公用品(如签字笔)损坏、丢失均由部门自行处理解决。  第九条各部门所用办公用品,单价在20xx元以上(含20xx元),均属贵重物品,应到行政管理部进行备案登记,使用部门应指定专人保管,制定保管措施及外借登记手续。损坏、丢失的按总价的5-10赔偿。  第十条共用的贵重物品如摄象机、照相机、复印机、投影仪等,由行管部指定专人负责保管和使用,并负责产品的维修、保养。如需外借,必须经主管领导批准,保管人员不得擅自外借,如因私自借出或使用保管不善造成损坏、丢失的,按价款的10进行赔偿。  第三章公司公用性办公设施的管理  第十条办公楼内、外公用设施部分如照明用灯、开关、水暖管件等;公司楼内保洁、洗手间等用品;公司院内、院外绿地的维护保养、补种;灭鼠、灭蟑、灭蝇等由行政管理部根据需求按季度或月报预算并负责落实。  第十一条公司院内的消防、安保等设备、设施的保养、维修由行政管理部、经管部根据需求报预算并负责落实。  第十二条公司公务用车的维修费、保养费、汽油费、车船使用税、保险费、过桥停车费等由行政管理部按照需求报预算并负责落实。  第十三条公司网络、各部门计算机及配件,由经营管理部负责维修、保养,以确保各部门正常工作。办公用品管理规章制度5  为有利于各部门工作的正常开展,规范管理办公用品,合理控制各类办公用品的正常使用,在满足工作需要的前提下做到勤俭节约,特制定该管理制度。  一、办公用品的采购  (一)本制度所称办公用品指除水文设施设备外,各科室日常需要的办公用品及文印消耗品。  (二)消耗性办公用品由各科室向办公室申报,每月25日前由办公室统一提出次月办公用品购买计划表,经分管局长审核后,由办公室统一购置、发放、登记和管理。  (三)办公用品类固定资产每年申请报废一次,报废后将办公用品交回办公室,需要新购置的.每年10月底可申请采购一次。  (四)办公易耗品由办公室根据耗量,提出书面计划,经分管领导同意,交采购员购买,验收入库无误签字后方可报销。  (五)有专项资金的会议和项目所需办公用品,由办公室指定人员购买,在专项资金中报销。  (六)购买各类物品时,要重实用、重质量,对量大、金额大的物品做到3人以上参与询价采购,货比三家,价廉、物美、实用。  (七)购买的办公用品需建立入出库制,并由接收人在物品发货单上签字,报销应凭发票和签收的发货单报账。  二、办公用品的使用和借用  (一)办公用品领用,需填报领用申请单,经各单位负责人签字同意,联系分管局长审核后,由分管办公用品的领导批准后方能领用。  (二)各部门所领办公用品均属水文局公有财产,只能用于工作所需,绝不允许据为已有。  (三)各类专项项目领用的办公用品、耗材等按成本核算价格,计入专项项目成本。  (四)因工作需要借用公共办公用品(如照相机、摄像机等)时,要履行相关借用手续。借用前,保管人员及借用人员要仔细检查办公用品有无损坏,并在借用人员应在借用单上签字;归还时,仍然要仔细检查其有无损坏及损坏程度,在归还单上详细备注并签字。  三、办公用品的管理  (一)办公日常用品,均由办公室统一登记造册,集中管理。  (二)各类物资存放要做到安全,避免物资损坏;物资要分类存放,清理记账,列好收支明细表,做到心中有数。  (三)借用公物,必须登记入册,按时归还。  (四)各科室所需办公用品,应填写办公用品领取单。  (五)原则上公物不得外借或合用,外单位因特殊情况借用我局公物,须经分管领导或办公室主任批准,办公室统一登记并办理借还手续。  (六)发给各科室的办公用品,要管好、用好,不得乱放乱扔或损坏遗失,人为损坏或因保管不善遗失的,责任人按价赔偿。  (七)管理员每季度清账一次,将各科室领物情况列表通报。  (八)各科室工作人员,要热爱集体,爱护公物,增强集体观念,勤俭节约,廉洁勤政,保持艰苦创业的工作作风和奋斗精神。【办公用品管理规章制度】相关文章:公司办公用品的规章制度03-01办公用品采购规章制度02-14办公用品采购规章制度3篇02-17管理规章制度10-03办公用品管理制度02-24教研管理规章制度03-30门店管理的规章制度02-02厂区管理规章制度02-20团队管理规章制度03-01寝室管理规章制度03-06}
xxx公共物品管理制度本单位各类公共物用品,是保*单位各项工作正常进行不可缺少的重要组成部分。为切实加强公共物品的管理,规范使用,提高效能,特制定本管理制度。一、单位公共物品说明事项(一)本单位公共物品分为两类:一是单位固定资产类;二是单位共有物品类;两类均属于单位公共财产。单位公共财产未按程序审批同意,均不得外借、私用、变卖、改变折旧。(二)单位公共物品包括:单位用房、车辆(含自行车、摩托车等)、*印鉴、办公工具、修理工具、餐具厨具、器材和用品等。(三)本单位工作人员应爱护公物,正确使用公物。(四)本单位公共物品仅限于处理本单位工作之用,未经领导批准任何集体或个人不得用于与工作无关的活动。(五)本单位公共物品使用保管分两种:一是单位统一保管(指派专人管理);二是个人使用保管。两种[保管"均应建立完善的管理使用手续,定期核对账目、检查*能、安排维修和维护。二、单位公共物品的处置(一)单位固定资产类的处置,按上级相关财务政策规定办理。(二)单位共有物品类的处置,则根据国家、财政及上级政策规定并完善本单位共有物品的折旧报废制度,按照制度规定办理。(三)单位公共财产在使用中,因个人原因造成的丢失、损坏,按照责任人的责任责任大小、物品的折旧率价值赔偿或修复。三、本制度经职代会通过,从2014年1月1日起执行。2013年12月19日第2篇:公司公共物品管理制度篇一:公司物品管理制度
公司物品管理制度
为保*本公司办公用品的有效使用和妥善保管,特制定本制度。 办公用品包括:
公司办公桌椅、文件柜、电脑、可移动磁盘、电话机、传真机、打印机、复印机、多媒体器材、摄影摄像器材、车辆、部门专用器材和员工日常工作所需的办公文具、耗材及公司为部门购置的书籍、杂志和报刊等。
办公用品的管理 :
公司公共办公用品由综合管理部统一管理和维护(办公室协管办公耗材)。
一、办公用品的领用:
1、部门指定专人负责办公用品领用,须至综合管理部填写[办公用品领用登记"。
2、公司员工应当自觉爱护公司财产,节约使用办公用品。
二、申请购买办公用品的程序:
1、各部门指定专人负责办公用品及耗材管理,根据本部门需要填写,经部门 1领导同意后报人力资源部;
2、人力资源部填写,报总经理;
3、人力资源部将申请结果及购买方式或地点反馈给各部门负责人。
4、部门办公用品领用之后,由部门经理分发办公用品给指定使
用人。
三、办公用品借用:
1、凡借用公司办公用品,需填写借用登记。
2、借用物资超时未还的,管理单位有责任督促归还。
3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿。
4、损坏遗失公司物品根据所属物品原价金额给予赔偿: a。价值100-300元**全额赔偿
b。价值310-600元**90%比例赔偿
c。价值610-1000元**80%比例赔偿
d。价值1000元**以上根据情况及情节给予相应赔偿,
具体由管理层商讨决定
四、办公用品更换:
1、器材
配件如键盘、鼠标、可移动磁盘等出现故障需要更换的,确认不能维修的,可到人力资源部办理领用手续,并将已坏 2物件归还人力资源部。
2、各部门应节约使用耗材,人力资源部会在每年年底对各部门每月使用情况进行统计,并将部门节约资金的50%奖励该部门。
五、其他:
1、所有员工应当爱护公共办公用品,打复印避免浪费。对于公司内部文件资料,提倡使用二手纸。非重要资料或外发资料和公司内部流程签核资料可全部使用二手纸打印。作废资料及图纸等需要加盖作废章或再利用章。
2、员工在使用公共办公用品时,如发现机器故障应及时向人力资源部报修。
3、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。
备注:办公用品一旦遗失,由相关保管人全权负责赔偿;下班前所属区域使用人必须关闭电器设备电源及门窗等避免损坏丢失。
4、公司车辆在外出时,驾驶人必须按照相关交通法规安全行驶,出现交通违法行为时有驾驶人自行承担相关责任。如出现交通事故根据情节及最终第三方执法机构判定承担相关责任。
篇二:公司办公用品领用管理制度
公司办公用品领用管理制度
为更好的控制办公消耗成本,规范公司办公用品的发放、 3领用和管理工作,倡导节俭高效的风格,特制定本规定。
第一条 办公用品分类及领用 一、耐用办公用品
1、范畴:计算器、订书机、文件栏、文件夹、笔筒、打孔机、剪*、剪纸*、直尺、卷尺、起钉器等;
2、耐用办公用品已于员工入职时按标准发放,原则上不再增补,若破损、残旧需更换的必须以旧换新。人为损坏或者遗失不再补领,员工离职时须照折旧价赔偿。 二、低值易耗办公用品的领用:
1、易耗办公用品分为两部分:部门所需用品和个人所需用品。
2、部门所需用品包括:传真纸、复(写)印纸、打印纸、档案袋、墨盒、碳粉、硒鼓、光盘、墨水、白板笔等;
3、个人所需用品包括:签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、笔记本、双面胶、透明胶、胶水、钉书针、回形针、图钉、橡皮擦、涂改液、电池、便签纸等 4、个人所需易耗办公用品用量标准原则上为每人一件,具体可依据每月平均用量以及岗位特点进行合理调整。 三、公共办公用品(设施):
1、范畴:复印件、打印机、传真机、电话机、扫描仪、照相机、塑膜机、办公桌、椅子、茶几等;
2、公共办公用品(设施)以部门为领用单位,由部门分管副总签发实施采购和领用。 四、物品领用发放时间:原则上,不予全部发放所申报的办公用品,提倡随用、随发;
4五、领用方法:
1、由各部门指定人员统一领用办公用品,并签收;若部门领用超出需求计划,须经部门主管批准后方可发放。
2、部分办公用品(如油*笔、水*笔、签字笔、白板笔、圆珠笔芯、圆珠笔、涂改液、尺子、订书机、电话机、各种电脑墨盒)实行以旧换新原则。
3。易耗品可依据历史记录(如以过去半年耗用平均数),经验法则(估计消耗时间)设定领用管理基准(如圆珠笔/笔芯每月每人发放一支),并可随部门或人员的工作状况调整发放时间和数量;
4、公共办公用品(设施)移交时如有故障或损坏,应以旧换新,如遗失应由个人或部门赔偿,自购;
第二条办公用品计划与采购
1、各部门根据本部门办公用品使用情况,每月25日前,填写好次月的;经部门分管领导审签后报综合部行政处。
2、行政处查对办公用品领用计划与办公用品台账和库存,提报办公用品采购计划,经行政负责人审签后实施采购。
3、采购单位价值500元以上办公用品时,须报请分管副总经理批准。特殊办公用品可以经综合部同意授权各部门自行采购。
54、对未列入采购申请表的临时*办公用品,原则上不作采购,因临时急需的需分管副总审批再做采购,否则推移至下月进行。
第三条 办公用品台账管理
1、行政处负责办公用品管理人员必须以良好的态度、秉公办事,不得顾私情、图私欲,须做到严格把关,认真登记和审查;
2、一切办公用品领用都需领用者签收,未能及时登记的再时候须督促领用者补办登记手续;
3、办公用品由采购部统一向批发商采购,除正常办公用品外,如部门有特殊需求,经综合部同意授权后,方可自行采购。单件超过500元的物品采购由公司采购部负责购买;
4、每月26日后(至月底)为办公用品盘点期,原则上不再安排物品领用。特殊情况下的领用需要分管副总审批。盘点期间,综合部办公用品负责人落实物品领用登记情况,填写,核算部门领用数量和月末库存。 5、综合部依据每月25日各部门提交的和,在月底前核算出下月公司办公用品采购计划单。
6、新进人员入职,由该部门向综合部提请办公用品的申领;人员离职,应将剩余用品一并交综合部。
第四条 办公用品的维修及报废
6公司对办公用品的报废实行审批管理。各部门如有办公用品损坏,不能使用的,应当依据以下程序进行处理。
1、对简单的可以自行维修处理但有保修期的办公用品,且在保修期内的,不得擅自自行处理,由采购员联系供货单位进行维修、维护。
2、对办公桌椅等物品出现问题,必须由木工或内行人员进行维修处理,对电脑、打印机等出现问题先自行协调公司相关*人员进行检查维修,公司内部无法解决,需要由外部单位进行维修的,必须形成请示报告,公司审批后由综合部协调落实。 3、对确实不能维修的资产类办公用品实行报废处理:使用年限较长经过维修但无法维修好的,或无条件维修的,或可以维修但维修成本过高,经相关部门对故障认定
后,可由办公用品的使用人提出书面报废申请,由公司组织人员确认报废事项成立后签字确定,报废品原购买价值单件超过2000元的,必须经总经理批准。 4、高值报废品在得到报废审批后应当由采购部门进行回收,统一处理。
本规定自签发之日起执行,以往如有与此制度相抵触者,以此为准。本制度最终解释权归综合部。
附:
1、 2、 3、 7宁波顺泽橡胶有限公司综合部 二o一一年七月*日
办公用品领用登记表
注:本表由综合部负责保存,月底根据本表汇总月度物品领用数量、核算办公用品结余、制作下月采购计划。
月办公用品领用汇总表
篇三:公司公共财物损坏赔偿制度
公司财物损坏赔偿制度
公司所有物品是保*公司正常运行的必要手段,是公司资产的组成部分。为了加强对物品的管理,保*正常运作,使用*作中要遵守和执行公司管理制度和*作规程,避免公共财产铺张浪费,人为破坏、流失等。特定以下制度:
一、 如因下列原因致使财资破坏者,予以批评教育,同时按情节轻
重和认识态度,责令赔偿和处分。
1。 因责任事故引起水、电、火灾害等、造成重大损失者;
2。 未经管理人员同意,不按技术规程*作者;
3。 把公共财产挪作私用者;
4。 不按*作规定,擅自拆卸或改装财物损坏者;
二、 各办公部门负责人管理,如有损坏,落实责任,由责任人照价
赔偿,查不清责任的由部门集体赔偿;
三、 损坏公物,要及时报修。属正常损耗,经办公室审 8查,免予赔
偿,由于管理或*作不当造成的损坏,按原价(或修复价)赔偿;故意损坏或损坏不报的按双倍价赔偿,并按公司规章制度予以行政处分。实行谁使用谁管理,谁损坏谁赔偿制度。
四、赔偿责任
1、损坏赔偿,视情节轻重和认识态度
第一次,按50%原价(或修复价)赔偿;第二次,按100%原价(或修复价)赔偿;第三次,按200%原价(或修复价)赔偿;
2、丢失赔偿,同上。确系失窃者,由公司领导处理;
3、。赔偿责任一经确定后,由财务部落实到位。
五、对一贯不爱惜公共财物、玩忽职守、严重违反*作规程、发生事故隐瞒不报、推脱责任、态度恶劣、后果严重者,除责令赔偿外,将根据情节给予批评和处罚。
六、赔偿方法
1、现金赔偿、交财务部、由财务部开具收据;
2、实物赔偿,按原物、原样、原位赔偿。
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9第3篇:单位内部物业管理制度篇一:物业公司内部管理制度汇编
物业管理内部制度汇编
为加强本公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本,各部门员工应根据本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。
本规章制度连同、、公司文件及相关管理制度,具有同等的效力,各职能部门应按照本制度对所属员工加以管理和考核,违反本规章制度将在考核中予以相应处罚。不尽之处,管理处将适时予以补充。
本规章制度适应于庆阳华宸物业管理有限公司各部门,从下发之日起执行。
口号:
让建设品牌更加闪亮,使业主物业持续增值-
管理宗旨:
业主至上、服务第一、依法管理、微利经营。
管理方针:
1用心做事 ,真诚服务。 细致、 热情、 周到。
工作作风:
老老实实做人, 踏踏实实工作 -
全心全意服务 ,文明礼貌用语 -
消防应急有数 ,朴素节约有方 -
想业主所想 ,急业主所急 -
员工手则
遵纪守法 坚持原则
衣着整洁 仪表端庄
文明语言 礼貌待人
业务熟练 工作勤奋
真诚服务 爱岗敬业
行为规范
一、遵守党和国家的政策、法令。
二、严格执行公司的规章管理制度。
三、服从安排、认真做好本职工作。
四、佩带上岗*上岗,工作精力充沛,衣着整洁,言谈举止文明,礼貌待人。
五、爱护公物,爱护集体财产,拾金不昧。
六、团结同志,互相爱护,互相帮助,互勉互励,齐心协力,努力工作。
七、坚持原则,秉公办事,不谋私利。
2员工文明服务要求
1、 热爱本职工作:
? 要树立干好服务工作的职业志向,热爱本职工作。
? 刻苦学习,不断完善和提高管理和*技术水平。
?待业主如亲人,热情服务,尽职尽责做好工作。
2、 文明管理:
? 仪态端庄:衣着打扮端庄、整洁,给业主有一个美的感
觉,使人感到亲切、和蔼。
? 语言谦逊:在接待业主过程中,语言要力求文雅、谦恭
准确,务必做到[四个不讲"即:[不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话"。不能取笑人、不能训斥人、不报复人。
? 主动热情:在服务过程中要做到:[三个一样"即:[对
待生人与熟人一个样,大人与小孩一个样,忙时闲时一个样"。
? 优质服务:对业主负责就是对公司负责,处处应多为业
主着想,为业主提供各种便民服务。
? 讲诚信:诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风,
也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容,为此在工 3作中要实事求是,做到言而有信,严守信用。
第一部分 岗位职责
管理处主任岗位职责
在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责管理处的日常事务和管理工作。
1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;
2、安排和调整各部门人员工作,制订并监督、指导、
检查本管理处的年度计划及执行情况,按月向经理室上报工作计划和工作总结,并组织编写管理报告和各种通知、公函;
3、负责传达公司文件、通知及会议精神;
4、检查监督本辖区工程维修、保安清洁卫生人员以及
管理员工作情况并进行考核,按的要求抓好管理;
5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际*作;
6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时
做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;
7、加强部门间的团结合作,树立整体思想,密切与各
部门的联系,互相沟通、协调;主持日常和定期工作会议, 4研究拟定下一步工作计划;
8、负责小区的治安消防工作,落实对保安队员的思想
和业务的培训工作,提高保安队员的素质。
9、处理小区内重大违章、违纪行为和重大突发*事件;熟练地掌握火*、治安案件的应急处理办法,并能有效及时组织、安排处理。
10、认真完成公司交给的其他任务。
办公室岗位职责
内勤员在管理处主任统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础*工作。
1、按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施采购;
2、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;
3、协助主任组织开展社区文化服务;
4、做好本部门员工的考勤、考核管理;
5、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;
6、负责物业有关图纸资料的保管、立卷、归档、借阅工作。
7、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;
8、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;
9、完成管理处主任安排的其他工作。
管理员岗位职责
5在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;
2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;
3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务;
4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;
5、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。
6、全面掌握小区房屋使用情况,建立住户档案。
7、负责小区的清洁卫生,保*小区环境卫生清新整洁。
8、全面掌握小区绿化、按绿化规划做好小区的绿化工作。
9、负责小区的治安、消防工作,保*小区治安秩序良好。
10、处理小区内违章、突发事件的处理。
11、负责对保安队员和消防员的业务和职业道德培训,提高其素质。
12、配合公司其他部门工作,完成公司交办的其他工作。
财务会计岗位职责
1、负责本单位的会计工作,做好企业的经济核算和财务管理工作。
2、严格遵守财经纪律和会计制度,认真办理税收事务,及
篇二:物业管理公司各项规章管理制度
6物业管理公司各项规章管理制度
财务科制度
一、贯彻执行党和国家的各项财经政策,法令和规章制度,贯彻执行财政部门制定的具体会议制度和成本核算办法,加强成本核算和管理。
二、科长按期组织编审财务计划和会计决算报表,定期上报,对各项财务指标组织测定、分期考核,并协助领导和有关部门召开经济活动分析会,及时向领导提供本单位的经济活动情况,为领导当好参谋。
三、编制汇总财务会计报表,保*数字真实,内容完整,账表一致,在规定的时间内及时呈报有关财务报表。
四、按财经制度和成本开支范围及费用标准复审原始凭*和编制记账凭*,正确使用会计科目,按会计制度设置账户,及时正确地记账、标账、对账、清账。
五、严格执行现金管理制度和现金使用范围,遵守银行结算制度,现金银行存款按时间顺序逐笔登记,每日结出余额现金当日核对,银行存款月终必须与银行核对,做到日清月结。
六、现金管理不允许白条抵库,不经领导批准,不能擅自借款,*(正规*)报销必须有领导签字,经会计审核后方可报销。妥善保管有价*券和支票、结算凭*、空白收据和有关*,确保财务工作安全运行。
7七、各项经费使用,按主管局规定的标准支出:
1、经费中的福利开支,由财会和办公室提出,经公司领导班子会研究,主管财务领导批准支出。
2、经费中的公务费、办公费、邮电费、水电费、公用取费、旅差费、油料费、修理费、招待费和业务费、印刷费、复印费、会议费等由财务核算,主管领导批准支付。
八、财务人员要认真执行,严格财务制度,严密审批手续,财务要事及时向领导汇报,做到领导心中有数。
质量保*制度
一、坚持质量第一、用户至上,质量第一、用户至上是公司坚定不移的口号,物业管理服务以其特殊*,直接关系到用户的切身利益,所以在工作中应自始至终地把[质量第一、用户至上"作为质量保*的基本原则。
二、以人为核心,人是质量的创造者,质量控制必须以人为核心,把人作为控制的动力,调动人的积极*、创造*,增强人的责任感,树立质量第一的观念,提高人的素质,避免人的失误,以人的工作质量保管理质量、促服务质量。
三、充分调动全公司职工关心服务质量中,注重服务质量的积极*,奖优罚劣,鼓励先进,督促后进。
四、严格按照物业管理人员职业道德标准来规范员工,认真学习,从服务质量上下功夫,在实践中不断总结经验,改 8进工作,把质量管理工作不断推上新台阶。
xxx物业有限责任公司奖惩制度
一、一切工作人员,对其所分管的工作,要做到忠于职守、尽职尽责、竭尽全力,决不允许讲条件,要加班。
二、上、下班严禁迟到、早退,如发现一次扣0。5天*。发现二次,扣1。5天*。
三、如工作需要,一切人员禁止在早晨或中午喝酒。酒后不准上岗。发现一次停止工作三天,发现二次扣发当月*的50%,发现三次停止其工作,发基本生活费。
四、工作期间,严禁乱串,玩扑克等一切与工作无关的事情,如有时间可学习业务知识或看报,不断充实自己。
五、严禁工作人员在八小时之内经营第二产业,如有发现停止工作。
六、讲文明、懂礼貌,严禁打仗闹事。提倡文明用语,杜绝脏话。打仗一次扣发当月的*,发现两次停止工作。
七、严禁赌博,如被*机关处理,干部则免去其职务,工人则停止二个月工作。
八、允许正常监督或批评,但决不允许无中生有,或诬告,对造谣诬告者,经查实停止其工作。
九、严禁在公共场所吐痰,扔*头废纸,大声喧哗。对办公地点的水、电、开关要及时关闭。
员工办公制度
9一、上下班实行签到制,迟到、早退各扣2。00元。迟到、早退超过20分钟扣半天*。
二、一个月内迟到或早退超过两次扣半天*。
三、请假半天以上必须提前告知,并安排好自己的工作,可以找人代替,但出现后果自己负责。(如公司来检查卫生搞的不好,垃圾车旁有垃圾杂物,取自行车管理人员不在等)
四、上班时间必须坚守自己的岗位。如检查不在岗,则按未上班处理,扣半天*。
五、在工作中必须按质按量达到要求,完成各自职责。不能胜任本工作或业主反映较大意见者,管理处有权作出辞退或上报总公司。
六、上班时间不得闲聊、大声喧哗,严禁向业主索取财物等不良现象。
七、公司的工具或办公用品不准外借或私自拿走。
维修抢修中心工作人员规章制度
一、严禁酒后上岗,违者扣发100元*,并予以通报处分。
二、严禁上班打麻将、扑克、游戏机等*活动,违者扣发100元*,并给予通报处分。
三、严禁在正常上班时间吃零食、吃饭、喝酒,违者扣发50元*。
四、抢修工作在人员不足情况下,电工、司机协助维修工 10工作,维修工也要协助电工工作。对故意拖活、压活行为扣发当事人50元*,并视情节轻重调离抢修中心。
五、严禁维修用车为私人所用(主管领导同意除外),一经发现,司机调离其本职工作岗位。
六、对不按时上班、下班,与业主发生口角的,发现一次扣发50元*,连续三次,调离抢修中心。
七、正常上班时间不准看电视。一经发现,处当事人50元罚款。
八、对出车致使车辆损坏的,根据责任,由责任人按责任按比例分摊维修费用。对车辆要及时保养,如果人为保养不及时造成损失由当事者负责维修。
九、维修工要对维修器材、工具经常*维修养护,熟练掌握其*能,并实行专人负责,谁损失谁赔偿。
十、不经主管领导、主任、副主任书面批准,擅自串岗,扣发双方每人20元*,连续三次,调离其工作岗位。
十一、在维修过程中,用料要坚持节约原则,不许私自拿料送人或自用,一经发现停止其工作,并扣发当月*。对参与造假的物业管理处主任及相关人员同等处罚。对敢于举报的物业管理处和个人给予500元奖励。
十二、凡出现以上情况,主任负20,责任,副主任负10,责任,按责任比例扣款。
xxx物业有限责任公司社会服务承诺制
111、急修、跑水、下水堵塞接到报修后第一时间赶赴现场,室内照明电修发生障碍接到报修当时检修。
2、维修工、电工24小时值班,遇到情况请拨电话:8215369,随叫随到。
3、小件维修实行无偿安装服务。
4、收费标准公开,严格执行市物价局规定的收费标准,监督电话:8293750(工商局)。
5、保*小区上下水、电畅通,保*公共环境卫生清洁。
6、岗位纪律公开,不允许向业主吃、拿、卡、要,接受业主馈赠,刁难业主,做到优质服务,便民不扰民,活完场地清。
7、维修服务保*业主满意,使用文明用语。
8、创造美化、净化的人居环境。
治安保卫制度
为了加强小区的安全管理工作,保*住户的生命财产安全,为广大业主提供一个舒适、满意的生活环境,特制定严格的治安保卫制度:
1、严格遵守、执行国家的法律法规、政策。
2、熟悉和掌握整个小区,内部地形、地物,认真履行自己的职责,发现问题及时通知负责人解决。
3、对外来人员及车辆必须问明情况并加以记载,发现可疑人员要及时查问,发现可疑情况及时报告。
124、提高*惕,防止各种事故发生,特别要注意防止火灾、盗窃、抢劫、破坏、治安灾害事故的发生。
5、禁止易燃、易爆、危险物品进入小区,排除小区内的不安全因素,特别是高空坠物、车辆漏油、异常响声、异味、*雾、不正常的亮光等,防止意外事件的发生。
保洁员工作制度
一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等,平时要保持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃保持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等),责任区内如有建筑垃圾要及时清理。
六、小区内有其它劳动也要参加,同时要保*本职工作及时完成。
七、推灰人员必须保持垃圾车清洁,每周必须彻底洗刷一次。
八、垃圾车停放点四周要保持干净,地面有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必须严格遵守,如有业主反映卫生状况不好,经核实,业主反映一次对责任人罚款20元,累计3 13次,自动离岗。
公用部位使用和卫生制度
小区公用部位即楼道、楼区公共道路、花坛空地等,是归居民公共所有的,同时也是小区建设的一项重要内容,为了保持公用部位在公共使用中的整洁、完好,为小区居民创造良好的外部环境,特制定本制度。
一、保持公共楼道的清洁
1、不得在楼道内乱堆、乱放物品。
2、楼道走廊内保持清洁、无废纸、废物、痰迹等。
二、楼区内公共道路、公共设施的使用
1、不得在公共道路等公共使用部位违章私搭乱建。
2、不得在公共使用部位乱贴乱画。
3、不得在垃圾箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。
4、不得对公共配套设施进行破坏。
三、公共部位的花坛、绿地等的使用
1、不得毁坏花坛、践踏草坪。
2、不得乱砍乱伐,攀折树木、花草。
3、保持花坛、绿地的整洁,不得乱扔、乱倒物品入公共绿地,
四、小区居民要共同爱护公用使用的部位,保持公用部位的整洁,如有违反公共使用制度的,小区管理处将依据情节轻重给予处理。
14物业消防管理制度
为了加强物业消防管理工作,贯彻落实[预防为主、防消结合"的方针,使物业管辖范围内的住户人人都遵守消防法规,做好消防工作,保*一方防火安全,特制定消防管理制度。
一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。
二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。
三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。
四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。
五、严禁将*头及其它带火物品投向窗外。最后离开离间前,检查并保*所有火源已熄灭,并把全部还在开动的电器关闭。
六、尽量避免让儿童、老人单独在家。为保*安全,如有需要可与小区物业管理处联系。
七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时*,并在保*安全的情况下协助灭火工作。
绿化管理制度
一、爱护小区的花草树木,任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地,不准攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。
15二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。
三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤残枝等,更换已死苗木,按期浇水。
四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等,不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳索晾晒衣服、被褥等。
五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、改变绿地用途;不准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害,由此而引起的后果由经营者负责。
六、不准在绿化范围内通行、停泊车辆,堆放物品。
七、不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
机动车停车场管理制度
一、进入物业区域内的车辆必须服从物业管理公司的管理。
二、凡住户之机动车一律不能停放在非指定停放的位置。对违章停车者,物为管理处将给予处罚。
三、业主(或租户)长期在物业区域内地面停放车辆,必须在物业管理处办理定位立户手续,将车停于指定车位,并凭*出入小区,按月交纳车费。
四、机动车停车场内严禁吸*,随车严禁存放易燃、易爆及其它危险品。
五、不得在停车场和小区范围内洗车及清扫车上的杂物于地面,漏油、漏水车辆不许进入停车场。
16非机动车车辆管理制度
一、业主(或租户)需要保管自行车、摩托车须先到小区管理处办理立户登记手续,领取存车牌,挂于车上,凭此享受按月收费待遇,由车棚管理人员查收,未挂牌车辆作临时停车对待。
二、在车棚存放车辆后务必立即领取[存车牌",并详阅[存车须知"。
三、自行车、摩托车必须存放在指定位置,未按规定存放,造成损失,责任自负。
四、要尊重车棚管理人员的工作,服从其管理。
五、车棚管理人员对于所保管的车辆随时整理、检查,做到排列有序、摆放整齐。
六、车棚管理人员的工作受各位住户的监督,其任何失职行为住户均可向物业管理处反映。
电气维修管理规定
一、电气维修人员必须持上岗*,严格按照国家建设部颁发的标准作业。
二、在进行电气维修时维修人员应戴好安全防护用品,配备绝缘良好的电工工具。
三、维修和保养电气设备时,应按要求做好保*安全的组织和技术措施。
四、维修班班长在分配工作的同时向维修人员说明工作中 17的安全注意事项,并在工作中检查监督执行情况。
五、一般情况下,尽量避免带电工作,若因特殊需要而必须带电作业时,应装设隔音挡板,并有专人监护。
六、在一经分闸即可送电到工作地点的形状和*闸的*作把手上,应悬挂[禁止合闸,有人作业"的标牌。
配电房管理规定
一、配电房是供电系统的关键部位,设专职电工对其实行24小时运行值班,未经许可,非工作人员不得入内。
二、值班员必须持*上岗,熟悉配电设备状况,*作方法和安全注意事项。
三、值班员应密切注意电压表、电流表,功率表的指示情况,严禁变压器空气开超载运行。
四、经常保持配电房地面及设备外表清洁无尘。
五、经常保持配电房消防设施的完好齐备,保*应急灯在停电状态下能正常使用。
六、做好配电房的防水、防潮,堵塞漏洞,严防蛇、鼠等小动物进入配电房。
停水及事故处理方案
水是人们生活中必不可少的,人们一天也离不开水,正常情况下,物业管理企业必须保*供水。若因管理维修等原因造成停水,应当提前通知,使产权人、使用人有所准备,因市政管网停水时,维修抢修中心应立即通知管理处,管理处 18与市政供水部门联系。 如发生跑水、漏水现象,应采取如下措施:
1、检查漏水的准确位置,并在许可能力下,立即设法制止漏水,如关上水阀等。若不能制
篇三:物业公司内部管理规定
第一章 总 则
第一条 为规范公司运营,加强员工管理,提高工作效率,营造良好的工作氛围,根据有关法律、法规,结合公司实际,特制定本(以下简称本规定)。
第二条 公司员工必须严格执行本规定的各项制度(公司部分部门因工作特殊*质所制定的其他管理规定,经总经理签发批准后,按照该部门规定执行)。
第三条 公司实行董事会领导下的总经理负责制,总经理根据董事会的决议和董事长之任命管理公司一切事务,并设副总经理、总经理助理若干名,协助总经理工作。
第四条 公司机构设置:公司设置总经理室、办公室、财务部、公共秩序维护部、清卫绿化部、工程维修部、市场经营部等部门,并根据业务发展开设分公司。
第五条 公司机构设置图
第二章 部门职责
第一条 总经理室:
1、全面负责、主持公司的各项工作,对公司的一切事务 19具有最高决策权,对公司的一切运营状况负全部责任;
2、负责制定公司月、年度计划和长期发展规划; 3、制定各部门的职责权限,确定各岗位的任职条件。 4、主持管理评审,领导内部审核; 第二条 办公室
担负公司的行政管理、考核评比、企发职责,设立投诉处理中心,在公司规模扩大后分离为行政管理部、品质管理部、企业发展部、投诉处理中心。
(一)、行政管理部
1、负责公司员工的招聘、培训;
2、负责公司的固定资产登记、管理和维护;
3、负责公司内部宣传,组织公司内部的各类会议,跟踪落实会议决议; 4、负责识别、收集最新的有关法律、法规,并转发相应部门; 5、负责公司各类合同、文件、档案和*管理等工作; 6、负责对公司的办公设施和工作环境进行管理; 7、负责对公司员工的工牌、着装进行管理; 8、负责公司各部门办公用品的采购管理; (二)、企发部
1、负责公司发展的近远期规划,为总经理的工作提供意见和参考; 2、掌握与物业管理项目有关的法律、法规、政策知识; 3、负责企业发展项目,包括物业项目投标书的策划、制作等;
4、负责收集物业招标信息,代表公司签订物业委托管理合同(协议); 5、负责组织公司相关部门对招标书、投标书、 20物业委托合同(协议)评审;
6、负责开展与物业有关的市场调查,形成文字、图案信息及分析报告; 7、负责公司的形象宣传,做好新物业项目的形象策划。 (三)、投诉服务中心
1、负责受理业主投诉或复诉,组织解决,并转交相关部门,
2、组织调查业主反馈信息并进行分析,为服务改进提供依据,将意见、建
议总结归纳后提交总经理。
第三条 财务部
1、建立和健全各项财务管理制度;
2、掌握公司的资本运作、成本核算、预算处理及财务管理,负责各项费用的收取和支出等;
3、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工*、奖金;
4、执行现金管理制度和支票使用规定,做好收费*购买、保管、使用及回收工作;
5、编制记账凭*,及时记账,及时遍报各种报表,妥善管理会计账册档案; 6、拟定各项财务计划,及时反映财务状况,提供财务分析报告,当好参谋。 第四条 公共秩序维护部(可在公司规模扩大后*为安保分公司)
1、根据公司对公共秩序维护工作总体要求和目标,制定、 21建立整套管理体系,制定;
2、根据管理处对公共秩序维护人员的需要,做好对公共秩序维护人员的招聘、培训、调整、辞退等工作;
3、负责公共秩序维护人员上岗的岗前培训,在岗间的岗位培训,加强队员的*、业务素质,提高实际应用能力;
4、做好公司所管理辖区物业的治安、消防、车辆管理工作,协调处理各物业辖区的安全方面突发事件,确保物业辖区内的人身财产安全;
5、加强公共秩序维护工作和公共秩序维护队员的管理,组织实施公共秩序维护工作的各项监督、检查,特别是夜间巡查,对不符合要求、不规范行为进行纠正和处罚;
6、负责对外相关部门的对口联系,并根据有关要求负责处理; 7、做好服装、器材等的选购,并对管理处所需数量进行控制。 第四条 清卫绿化部(可在公司规模扩大后*为保洁分公司)
1、制定、,根据小区收费资质制定相应卫生标准; 2、做好公司所管理辖区物业的环境卫生清洁、绿化养护工作; 3、负责清卫绿化人员的招聘、培训;
4、定期、不定期对各小区进行卫生、绿化检查,检查各小区对卫生、绿化制度的落实情况。
第五条 工程维修部
1、负责公司所辖房屋建筑、公共部位、公用设施、机电 22设备的运行、养护、维修等技术管理工作;
2、负责业主提出的维修服务,提供有偿服务; 3、负责业主办理装修审批手续;
4、负责组织对采购材料和外协服务的供方进行评审,以及工程外协服务的监督管理;
6、负责本部门各岗位的技能培训及考核; 第六(转 载于:xltkwj 小 龙 文档网:单位内部物业管理制度)条 市场开发部
利用公司经营用房、经营项目、物业管理区域开展各种经营活动,为公司创造经济效益。
第七条 管理处
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