第1篇：供电所自查报告
供电所优质服务自查整改情况汇报
为贯彻落实《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神，进一步提高优质服务水平，切实做好春节期间的供电服务工作，xx供电所现已全面开展优质服务自查工作。特别是对重要客户进行了仔细排查，经认真梳理对发现***优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改，现将具体情况汇报如下：
一、领导重视，精心组织实施
为认真执行《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神，进一步抓好优质服务工作，对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组，制定具体工作措施，召开专题会议，精心组织布署，组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查，经认真整改和不断完善，为做好春节期间***优质服务工作提供了保障。
二、认真排查，及时发现问题
1.认真对供电所全体职工进行了仔细排查，未发现***情况，均满足上级公司标准要求。
2.对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处，经排查非常规范，做到能在承诺时限内及时处理办结，无任何不良记录，优质服务工作开展良好。
3.不定期对服务人员进行明查暗访，检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间，执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务，阳光般服务。
4.检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”，均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善，才能使***优质服务水平得到快速提升。
三、注意实效，认真落实整改
1.不断完善管理，实现窗口服务标准化
xx供电所始终实行***营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌，办结每笔**业务不超过1分钟，并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。
在春节期间，为保证居民用户正常供电，方便客户缴费，提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初***便开始营业。在春节期间，每天由客户服务中心主任坐班，每个岗位轮流值班，保证工作人员不脱岗。同时，主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问，并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正，逐一进行了整改。
2.认真履职践诺，严肃对待投诉举报案件
xx供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格践行“***”规定，做到在承诺时限内办结业务。客户服务中心既为内部***工作营造了便利环境，又为广大居民用户提供了便捷周到的服务；接到客户投诉举报后，xx供电所严格按照流程在及时进行处理，并将处理结果及时反馈和上报；对重要客户安全隐患进行排查，真正做到了为大客户的生产经营保驾护航；排查并完善抢修力量的组织和实施，保证接报及时，快速到场，迅速解决；认真排查一切不利因素，舆情分析防控工作有待加强，保证营销***优质服务工作不留死角，没有隐患，等等举措，这大大减少了客户投诉举报事件的发生。另外，在收费高峰时段，为避免客户排队，我司启动应急方案，加开营业窗口以缓解缴费压力。
3.严执首问负责制，实现***业务“一口对外”
严格按照“***”规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定，落实了***检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”；每日核查***方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等，在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话，让社会广大用户监督我们的一言一行，避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不
仅提高了我们***优质服务水平，还重塑了***企业的新形象。
在各级领导的正确领导下，xx供电所在优质服务工作取得了一定成绩，但也发现些许不足。今后，我们将进一步转变思想，提高认识，改进工作方法，不断完善管理机制，继续扎实开展优质服务工作，使xx供电所的***优质服务再上新台阶。篇二：城区供电所自检自查报告
城区供电所自检自查报告
1、2012年班组建设工作计划完成情况：
2012年年初为落实达标延伸实际开展到工作中来，按照公司整体思路，供电所在规范化表单及线路运行维护给予实际开展，做什么记录什么，最后的闭环管理；在工作的计划从年生产计划——月生产计划——周生产计划；月生产计划——停电计划——停电申请——工作票等等行程了一个闭环管理。
2、星级班组建设完成情况：
在星级班组建设完成情况中本所，在实践中逐渐规范自己，逐步流程化，一体化。
3、管理制度、标准的清理及规范情况：
供电所在管理制度都能遵循并实施、标准的清理因和上级部门还未得到有效沟通，造成标准不知道用哪个或存在多个标准起冲动等情况。
4、班组取得成绩和经验及存在问题：
班组的取得成绩：在日常工作中，流程化，一体化深入每个员工心中，知道自己做什么该走哪些流程，哪些表单对应哪个工作，安全放在首位，一切事故都可以预防。
经验：在日常工作中班组人员从不熟悉、不了解到认知经历了一个漫长的时间，但在工作也总结出一些经验，工作首先就要了解你在做什么，该怎么做，做的接触到哪些，什么是你自己处理的什么是其他提供给你的，避免走很多弯路，多和部门沟通协调，在遇到困难的问题时应把工作情况反映出来，在去寻找处理的方法，有计划有目的的执行；在工作中锻炼员工自身素质，技术水平，自身能力的提供带动班组效益，有付出才有回报。
存在的问题：公司部门与部门之间的沟通还不是很完善，相关的资料相关部门并没有在第一时间传递到运行管理部门，造成资料台账的收集不完整、人员出工反复，在工作中和相关领导提过，但一直未得到解决；人员自身素质的参差不齐，本所老员工就占了70%以上，对公司流程化、信息化系统接受慢，公司对站所缺乏培训与指导，造成员工工作效率慢。人员的不充分，本所16条线路才配备了3个线路维护人员，从各方面都不能完全管理下来。
5、2013年班组建设的工作思路和打算：
工作思路：按照公司安风体系建设、供电所规范化建设为思路开展工作；
打算：2013年安风体系全面落实到个人，稳抓安全生产，一切事故都可以预防。规范化作业流程，做我所写，写我做，大力培训员工提高自身技术水平，吸收人才，培养人才。篇三：标准化供电所自查汇报材料
标准化供电所自查汇报材料
2009年以来，我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下，按照国网公司《关于开展标准化供电所建设工作的通知》（农电管?2009?21号）和省公司建设标准文件要求，结合实际，按照“先试点，后推广”，3年完成全部供电所标准化建设的步骤，在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。2009年，我局xx供电所、洪阳xx供电所、xx供电所被省公司命名为标准化供电所；2010年，我局继续在xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx供电所开展标准化供电所建设，通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动，提高供电所
各项工作管理水平和工作质量。为及时总结工作经验，改进工作中的不足，我们依据《河南省电力公司标准化供电所考核标准》，进行了自查自纠，现
将自查情况汇报如下：
一、创建标准化供电所的主要做法
为确保创建工作的顺利开展，2009年工作伊始，我们便成立了局标准化供电所建设领导小组，主管局长任组长，营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员；制定了标准化供电所建设实施方案，明确了各部门职责，落实责任，加强监督考核；参与各部门齐抓共管，齐心协力共同推动供电所
标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局
整体工作再上新台阶。
1．加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施。按照《河南省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所；14个供电所均建立了视频会议室，实现了网络视频会议；洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备了培训设备；营业窗口统一按照vi视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容，方便用户咨询；配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆，统一使用国家电网公司标识系统，保证服务承诺的兑现。
2．供电所基础制度与资料标准化。按照农电标准化建设工作要求，供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准，我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门，结合实际，制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准，统一印发至各供电所，各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理，建立了档案室，资料集中规范存放，统一编号，档案管理符合标准；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作，针对工作薄弱环节，优化工作流程，提
高管理有效性和工作效率。
3．供电所岗位设置及人员管理标准化。按照供电所作业组织专业化，科学设置工作岗位。局设立线路代维中心，对全局10千伏线路进行巡视维护，各所成立营销班、配电班和服务班，各班按照相应标准，开展专业化作业，实行营配分开，抄收分离，极大的强化了专业管理，提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理，完善奖励与考核机制，为农电工统一办理“三金”，解除其后顾之忧，调动农电工工作积
极性。
4．供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，按照供电所安全生产考核实施细则，加强监督考核，奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》，积极开展现场标准化作业，相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作，并能正确使用。认真执行“两票、三制”，工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行，“两票”合格率达100%，“两票”按月统计，记录齐全、完整。
台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作，配电线路标识、编号等规范。
5．供电所管理手段信息化。各所按照定置标准配备电脑，按照sg186农电管理业务应用的要求，通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设，正在应用的办公oa系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础，实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能，操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统，能按规定时限完成相关工作任务，根据实际情况及时更新数据信息。2009年新上的智能巡检系统，借助gprs定位系统，对线路坐标进行采集，实现了线路巡视的智能化，及时发现缺陷后，拍照、记录缺陷详情，通过巡检系统上传审批，实现了线路巡视的网上流程管理，提高了
工作效率。
二、存在问题
在自查中，我们发现，多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作，个别供电所还存在以下方面的不足，需要
进一步改进提高：
1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入，存在死角；
2、个别供电所记录内容不完整、不充实，有的没有及时归
档，有的档案编号不规范。篇四：城关供电所标准化班组建设自查报告
城关供电所标准化班组建设自查报告
根据
唐供电工[2008]19号《关于农电系统标
准化班组创建工作安排意见》的工作部署，根据县局创建标准化班组的通知，城关供电所按照《国家电网公司班组建设管理标准》进行了标准化班组创建活动，结合自身创建工作实际并对照《国家电网公司班组建设管理标准》将城关供电所创建工作汇报如下：
1、班组基础建设方面
在班组基础建设方面，城关供电所结合自身实际情况对城关供电所的工作岗位和班委会工作进行设置和分工，明确了各个岗位职责，真正做到了凡事有人管，凡事有人负责。安照县局的每月的工作任务书结合城关供电所的工作实际情况认真制定了月度工作实施计划，并严格按照计划开展工作，每天认真填写班组工作日志，月末进行月度工作总结。在工作中严格按照标准化作业指导书卡进行，定期进行检查工作。每月认真召开4次安全例会、业务例会，月末召开所务会、线损分析、营销分析、政治学习等会议。每半年召开一次民主生活会。结合城关供电所实际情况，班组环境建设方面存在一些问题，对职工的生活条件改善的不太及时，人员住宿比较拥挤。库房物品摆放个别不太整齐。
2、班组安全建设方面
城关供电所狠抓安全管理，层层签订安全生产责任状，提高班组成员的安全责任意识，在年度安全考试中考试合格率达到100%，建立健全安全生产责任制，全面有效落实班组长、安全员、工作负责人、工作许可人和班组成员的安全生产岗位职责，认真执行《电力安全工作规程》和相关规程规定开展作业安全风险辨识和防范，根据生产组织和作业管理流程，系统辨识和防范作业过程事故风险，落实安全组织措施、和应急预案相关措施，确保作业安全得到有效控制。积极开展班组安全性评价、事故隐患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活动，落实员工“三不伤害”（不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害）要求，严格执行“两票三制”，坚持“四不放过”，确保安全生产长期稳定，未发生任何人身和设备事故。定期开展职业安全卫生检查工作，在检查中未发现影响职工安全健康的隐患。
3、班组技能建设方面
为更好的开展工作，城关供电所每月都组织全体职工参加培训，培训内容根据培训需求调查表反映出的需求确定，涉及安全、营销、设备管理、法律法规等方面。通过培训提高职工实际操作技
能水平和分析、解决问题的能力。并在每季度末进行培训考试。结合职工的实际情况，为提高年青职工的业务技术水平，开展了师带徒、技术讲课、反事故演习、劳动竞赛、技术比武、岗位练兵、知识竞赛、技术交流等活动，营造比、学、赶、帮、超的竞争氛围，促进了职工岗位成才。但也存在着培训方式较为单一的问题，培训方式缺乏多样性。
4、班组创先建设方面
城关供电所成立了qc小组，小组题目经局相关部门批准并定期开展活动，取得了较好的效果。定期听取职工的合理化建议，并在日常工作中采纳落实。在创新方面也存在着创新成果较少，创新积极性不高等问题。
5、班组民主建设方面
城关供电所建立了班组民主管理制度，发挥班组民主管理作用，增强职工的主人翁意识，调动了职工参与企业发展决策的积极性。定期召开班组民主生活会，及时征求员工对班组工作的意见和建议。实施了班务公开，绩效考核公开、奖金分配公开。认真开展了绩效面谈和双向沟通。通过开展班组民主建设，广大职工积极为供电所进言献策，有力的推动了供电所的日常工作的开展。
6、班组思想建设方面
城关供电所结合职工的思想实际情况，认真开展职工的思想工作，组织职工定期进行思想交流，学习先进人物的事迹并结合实际工作和个人的思想状况进行书写政治学习笔记好心得体会，从而引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，涌现出马东升、尹会林等先进典型。
7、班组文化建设方面
城关供电所认真贯彻公司基本价值理念体系，弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，组织开展了健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动，共组织有职工及职工家属参加的文体活动12次，如举行篮球比赛、乒乓球比赛等通过开展文体活动，塑造了班组良好形象，提升了班组凝聚力、执行力和战斗力。认真开展职工小家活动，营造出班组团结和谐的工作、生活氛围。
8、班组长队伍建设方面
公开了班组长选拔、任用的条件，规范了班组长选拔程序。建立健全了班组长的培训制度及培训规划，加强了班组长培养，组织了班组长进行职业技能培训并顺利通过了技能鉴定。加强了班组长后备人才储备，建立了班组长后备人才库，形成合理的人才队伍梯次结构。
9、专业管理方面
城关供电所电压合格率、线损管理方面均较好的完成了指标，在供电可靠性方面，因施工较多造
成个别月份未完成经济指标。
通过自查，城关供电所结合发现问题制定整改方案如下：
1、积极联系县局有关部门，改善职工的住宿条件。
2、加强库房物品摆放管理，确保物品摆放整齐。
3、积极和县局相关部门联系，加强培训管理，丰富培训形式，提高培训效果。
4、激发职工的创新积极性，为职工发明创先创造良好的条件。
城关供电所篇五：供电系统自查报告
陕西彬长孟村矿业公司 节前供电系统自查报告
彬长集团公司机电管理部：
根据集团公司的要求，孟村矿业公司机电部会同各单位机电管理人员在1月31日和2月1日两天时间里，集中对我孟村矿业公司供电系统展开了检查，现将检查情况汇报如下：
1、孟村供电引自胡家河110kv变电站，目前胡家河110kv变
电站共三台变压器，目前ⅰ号变压器带ⅰ段，ⅲ号变压器带ⅲ段，ⅱ号变压器为备用，供电情况如下：
2、孟村临时通风机运行ⅰ号风机，由胡家河110kv变电所ⅲ段51号柜供电，现设备运行正常，电缆完好；胡家河110kv变电所ⅰ段37号柜为热备用状态，馈出线路为孟村临时风机备用电源，电缆完好。
3、孟村井下临时变电所ⅰ回路电源引自胡家河110kv变电所ⅰ段7号柜，ⅱ回路引自胡家河110kv变电所ⅲ段46号柜，其中ⅰ回路带中煤三十一处，ⅱ回路带中煤四十九处，互为备用。目前电缆完好，供电正常。
4、孟村井下局部通风机共9台：
检查中，除以上设备的正常外，还存在着一些问题，我机电部已经督促其进行了整改，情况如下：
以上是孟村矿业公司2013年春节节前供电系统的检查情况，特此汇报。
第2篇：供电所自查报告
供电所自查报告范文两篇
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篇2：供电所自查报告
一、企业概况
鄂尔多斯电力冶金股份有限公司一矿位于内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇东北15km处，行政区划隶属鄂托克旗棋盘井镇管辖。企业为鄂尔多斯资源股份有限公司、三井物产株式会社、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限责任公司、盛祥集团有限公司四家公司为股东的合资股份制企业。
矿井设计60万吨/年。201x年核定生产能力为80万吨/年。
电冶一矿主要产品是生产原煤。煤种以1/3焦煤为主。原煤经汽运到西达洗煤厂，洗选加工后统一销售。电冶一矿XX年主要从事井下9#煤层开采，主要回采1904综采工作面。
二、能耗情况
电冶一矿2014年生产原煤59万吨，2015年生产原煤80万吨。
电冶一矿能源消耗主要是煤炭，电力，燃油，矿本部设供暖锅炉一座。生产井口、办公室楼、职工宿舍均配备了供暖设施，供矿井冬季取暖。矿本部及工业场所供电工作均由集团公司内部电力公司统一供电。具体能源消耗情况见下表。
三、能耗限额标准达标情况
经计算本矿井吨原煤生产综合能耗2014年为7.39kgce/t，2015年为6.36kgce/t。均小于标准要求井工开采吨原煤生产能耗限定量。
四、能源计量器具配备情况
我矿的能源计量器具分为一级计量器具和二级计量器具，一级计量器具包括1台汽车衡，35KV、10KV变电站进线电度表；二级计量器具包括参与矿内考核各单位用电情况的电度等。
五、能源管理情况
我矿成立能源管理考评领导小组。
1、领导小组 组长：矿长：肖琳
副组长：总工程师 ：林凡荣
成员：技术部：孙克敌、综合部：尹向阳、安检部：姜滨、后勤部：吕俊辉。
工作职责：负责、能源消耗、节能减排的推进实施。对重大问题进行研究决策，定期听取领导小组办公室的工作汇报，定期检查指导，评比奖励。
2、能源管控中心
能源管控中心办公室设在矿技术部，主任：孙克敌。作为领导小组的执行机构。
工作职责：负责落实领导小组的各项决定，负责能源消耗工作推进的日常管理工作；组织检查评比，对节能减排项目进行验收；要参与机电设备的采购招标，保证监督不再进高耗能和不环保设备；参与审查自用煤量；电力增容要报送办公室备案。
矿属各单位也成立了相应的领导小组和执行机构，负责本单位的能源管理工作。
3、建立推进工作机制 （1）明确职责和工作程序
推进办公室制定推进工作程序，明确各单位的职责，给出可操作的工作程序，矿属各单位和矿签订目标责任状。各单位依据工作程序的要求，进一步分解落实了责任部门（科室、井口、班组）、责任人。
（2）建立例会制度
领导小组定期主持召开能源管理推进例会，总结、部署推进工作；对推进中需公司解决的问题，随时召开专题会协调解决。推进办公室建立例会制度。
（3）实施动态管理
为保持能源管理工作的先进性并符合实际，建立减少能源消耗工作动态管理机制，根据内外部环境、条件变化和公司发展的需求，由推进办公室提出调整建议，领导小组批准后实施。
（4）制定考核办法
制定奖惩分明的考核办法。政策的导向要大力鼓励、支持各单位完成任务目标，充分体现技术、管理要素参与分配的力度，在推进中向有突出贡献的技术、管理、技能人才倾斜。奖励方式既有物质奖励，也要精神鼓励。通过建立“目标明确，责任落实，强化考核，奖惩分明”的责任制体系，强力推进能源消耗管理工作的有效实施，确保减少能源消耗目标的实现。
各单位按照公司的要求加强了对能源消耗管理工作的领导，建立
3 和完善专职管理、节能计量、环境监测机构，配齐专职工作人员，明确责任和任务，健全了能源管理制度。建立工作责任制，要将能源消耗管理的指标分解落实到各个基层单位，并签定责任状。同时把能源消耗指标完成情况纳入各单位综合评价和年度评优等考核体系，并作为考核各单位负责人政绩的主要内容。
（5）加强宣传与培训
各单位都组织开展了经常性的能源管理宣传和培训，定期组织能源计量、统计、环保和管理人员业务学习和培训，主要耗能设备操作人员未经培训不得上岗。加强企业节约型文化建设，提高资源忧患意识、节约意识和环境意识，增强社会责任感。
---来源网络整理，仅供参考
第3篇：供电所自查报告
供电所自查报告
一、企业概况
鄂尔多斯电力冶金股份有限公司一矿位于内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇东北15km处，行政区划隶属鄂托克旗棋盘井镇管辖。企业为鄂尔多斯资源股份有限公司、三井物产株式会社、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限责任公司、盛祥集团有限公司四家公司为股东的合资股份制企业。
矿井设计60万吨/年。201x年核定生产能力为80万吨/年。
电冶一矿主要产品是生产原煤。煤种以1/3焦煤为主。原煤经汽运到西达洗煤厂，洗选加工后统一销售。电冶一矿XX年主要从事井下9#煤层开采，主要回采1904综采工作面。
二、能耗情况
电冶一矿20XX年生产原煤59万吨，20XX年生产原煤80万吨。
电冶一矿能源消耗主要是煤炭，电力，燃油，矿本部设供暖锅炉一座。生产井口、办公室楼、职工宿舍均配备了供暖设施，供矿井冬季取暖。矿本部及工业场所供电工作均由集团公司内部电力公司统一供电。具体能源消耗情况见下表。
三、能耗限额标准达标情况
经计算本矿井吨原煤生产综合能耗20XX年为/t，20XX年为/t。均小于标准要求井工开采吨原煤生产能耗限定量。
四、能源计量器具配备情况
我矿的能源计量器具分为一级计量器具和二级计量器具，一级计量器具包括1台汽车衡，35KV、10KV变电站进线电度表；二级计量器具包括参与矿内考核各单位用电情况的电度等。
五、能源管理情况
我矿成立能源管理考评领导小组。
1、领导小组 组长：矿长：肖琳
副组长：总工程师 ：林凡荣
成员：技术部：孙克敌、综合部：尹向阳、安检部：姜滨、后勤部：吕俊辉。
工作职责：负责、能源消耗、节能减排的推进实施。对重大问题进行研究决策，定期听取领导小组办公室的工作汇报，定期检查指导，评比奖励。
2、能源管控中心
能源管控中心办公室设在矿技术部，主任：孙克敌。作为领导小组的执行机构。
工作职责：负责落实领导小组的各项决定，负责能源消耗工作推进的日常管理工作；组织检查评比，对节能减排项目进行验收；要参与机电设备的采购招标，保证监督不再进高耗能和不环保设备；参与审查自用煤量；电力增容要报送办公室备案。
矿属各单位也成立了相应的领导小组和执行机构，负责本单位的能源管理工作。
3、建立推进工作机制 （1）明确职责和工作程序
推进办公室制定推进工作程序，明确各单位的职责，给出可操作的工作程序，矿属各单位和矿签订目标责任状。各单位依据工作程序的要求，进一步分解落实了责任部门（科室、井口、班组）、责任人。
（2）建立例会制度
领导小组定期主持召开能源管理推进例会，总结、部署推进工作；对推进中需公司解决的问题，随时召开专题会协调解决。推进办公室建立例会制度。
（3）实施动态管理
为保持能源管理工作的先进性并符合实际，建立减少能源消耗工作动态管理机制，根据内外部环境、条件变化和公司发展的需求，由推进办公室提出调整建议，领导小组批准后实施。
（4）制定考核办法
制定奖惩分明的考核办法。政策的导向要大力鼓励、支持各单位完成任务目标，充分体现技术、管理要素参与分配的力度，在推进中向有突出贡献的技术、管理、技能人才倾斜。奖励方式既有物质奖励，也要精神鼓励。通过建立“目标明确，责任落实，强化考核，奖惩分明”的责任制体系，强力推进能源消耗管理工作的有效实施，确保减少能源消耗目标的实现。
各单位按照公司的要求加强了对能源消耗管理工作的领导，建立和完善专职管理、节能计量、环境监测机构，配齐专职工作
人员，明确责任和任务，健全了能源管理制度。建立工作责任制，要将能源消耗管理的指标分解落实到各个基层单位，并签定责任状。同时把能源消耗指标完成情况纳入各单位综合评价和年度评优等考核体系，并作为考核各单位负责人政绩的主要内容。
（5）加强宣传与培训
各单位都组织开展了经常性的能源管理宣传和培训，定期组织能源计量、统计、环保和管理人员业务学习和培训，主要耗能设备操作人员未经培训不得上岗。加强企业节约型文化建设，提高资源忧患意识、节约意识和环境意识，增强社会责任感。
第4篇：供电所自查报告
---施、标准的清理因和上级部门还未得到有效沟通，造成标准不知道用哪个或存在多个标准起冲动等情况。
4、班组取得成绩和经验及存在问题：
班组的取得成绩：在日常工作中，流程化，一体化深入每个员工心中，知道自己做什么该走哪些流程，哪些表单对应哪个工作，安全放在首位，一切事故都可以预防。
经验：在日常工作中班组人员从不熟悉、不了解到认知经历了一个漫长的时间，但在工作也总结出一些经验，工作首先就要了解你在做什么，该怎么做，做的接触到哪些，什么是你自己处理的什么是其他提供给你的，避免走很多弯路，多和部门沟通协调，在遇到困难的问题时应把工作情况反映出来，在去寻找处理的方法，有计划有目的的执行；在工作中锻炼员工自身素质，技术水平，自身能力的提供带动班组效益，有付出才有回报。
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篇1：县供电公司自查报告
县电力公司自查自纠情况的报告及下一步计划
为提升供电服务质量，改进行业作风形象，强化管理和源头防腐，公司制定了“坚持从实际出发，脚踏实地对行评；狠抓服务能力和素质，边查边改求实效”的工作原则，促进社会发展和落实“人民电业为人民”的服务宗旨为目的，围绕公司行风民主评议的具体内容，结合实际，在全公司（包括各乡镇供电营业所）深入开展了自查自纠工作。现将工作的主要情况汇报如下：
一、领导重视，制定方案，广泛动员
为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展，公司按照统一组织、分级实施的原则，首先开展调查研究，了解供电服务现状，制定效能监察实施方案，明确监督内容和责任分工。2月10日，公司领导小组召开专题会议，围绕优化服务环境，维护群众利益和民主
4---安全生产和行风建设管理工作的延伸，也对乡镇所的员工提出了更高的要求，从设备管理、安全运行到营销服务，必须按照行评的要求，从提高整体素质入手，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，为新农村建设服好务。
三、紧抓重点，深入自查
围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节，联合营销、农电、客服等部门，及时总结分析供电服务工作现状，跟进项目进展，掌握工作动态，督促各级各类人员履责尽责，推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务，以服务树形象，全面提升行风建设和优质服务工作水平，为建设更强更大的现代公司奠定坚实的基础。在自查阶段，一是要求各单位要结合本单位实际，深入开展自查自纠，同时把自查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来，协调推进，形成闭环的科学工作模式，既能解决当前存在的突出
6---紧迫感，进一步提高职工的整体素质。
5、宣传力度不够。特别是对电力法律、法规的宣传力度和电力形象的宣传不够，群众依法用电、安全用电和电力设施保护意识不强，对电力企业的真实状况、困难和所做的工作了解不
够。
6、乡镇供电营业所虽然建立了收费公示制度和计量复核制度，但不够统一。对国家电价体系，执行标准理解不统一。
五、整改的主要措施
1、定期组织员工认真学习“国网公司三个十条”、《供电营业职工文明服务行为规范》、《供电营业窗口文明用语、忌语》提高员工的业务技术素质，增强优质服务的主动性，提高员工的职业道德素质。
2、营业窗口必须办事公开，要公开办事程序，目录电价和收费标准，实行统一着装，挂牌上岗，接受社会监督。
3、建立实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。并为营销人员配备了
8---现有正式职工127人，四个基层供电所，一个新农村服务公司，两座35千伏变电站，专变168台，公变218台，用电客户30601户。
我公司始终把精神文明建设工作放在首要位置，列入重要议事日程，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党总支统一领导，党政工团齐抓共管，员工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈。
我公司在上级公司的正确领导下，以邓小平理论为指导，努力实践
“xxxx”重要思想，认真落实科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，高度重视文明单位创建工作，建立了完善的文明创建工作机制。公司从整章建制入手，落实责任，使创建工作有章可循，有据可依，确保了本项工作有条不紊的开展：
公司根据“创省一流企业”的要求，10---立举报电话和举报箱、发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成全方位的监督网络。公司不断加大反腐倡廉建设力度，开展“反违章”活动和全岗位自查工作，加强效能监察工作和执行力监督检查，提升机关效能。多年以来我公司始终把班子建
设和员工队伍建设放在重要位置，着力把提高干部员工思想政治素质摆在突出位置，规范和健全了学习制度，坚持每月政治理论学习制度和党总支中心组学习制度，坚持爱国主义和法制教育，引导员工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。加强员工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高员工专业技术和计算机操作技术水平。近年来，我公司通过开展学习实践活动、机关效能年、机关作风建设年、党员“一带二”心桥工程等活动，认真对照检查，边评边纠，立说立行，对查找出的问题全部整改到位，同
12---充分发挥青年突击队的作用，开展“炎夏送清凉”、“严冬送温暖”、“上门服务”、“青春光明行”等主题日活动，让客户享受到更具人性化的零距离服务。同时广泛开展爱心活动，在xx年四川汶川大地震抗灾救灾中，我公司广大干部员工心系灾区人民，多次自发向灾区捐款捐物，与灾区人民心连心、手牵手，共渡难关。我公司全体党员积极响应上级党组织号召，再次纷纷慷慨解囊，以缴纳“特殊党费”的方式表达自己对灾区人民的关爱。为方便客户，我公司积极推行诚信服务，各营业窗口都公开了办证程序，实行办证、缴费、安装一条龙服务，给客户营造一个温馨、舒适的缴费环境。今年5月，对罗亭和梅岭的两个收费窗口进行了装修，并添设了电子触摸屏，便于客户查询电费、业务办理流程和电力法规咨询等，开通了95598客服热线，推行了分片建立城镇台区客户经理制。在中心花园、九洲画意居等住宅小区设立了供电服务示范化小区，设置了客户代表，14---售电量突破100亿大关。公司先后荣获“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国法制宣传教育先进单位”、“国家电网公司文明单位”、“山东省诚信企业”、“山东省首批履行社会责任达标企业”等荣誉称号，被推荐为“全国文明单位”。
（一）加快建设坚强智能电网
科学编制电网发展规划。依据我市经济社会“十二五”发展规划，按照坚强智能电网建设目标要求，编制完成枣庄电网“十二五”发展规划。贯彻落实省委、省政府“外电入鲁”战略部署，为满足枣庄及周边电网“十二五”期间负荷增长的需要，加强与山东电力集团公司的沟通协调，在全省率先完成锡盟-南京特高压工程枣庄1000千伏特高压站规划选址及可研报告，顺利通过国家环保部水土保持方案、环境影响评价审查；积极促成南部500千伏变电站前期工作由2014年提前到今年启动，目前已通过国家能源局组织评审，将作为我市第二个联络省网电源点，与北部500千伏变
16---建设相对滞后的实际，加快推进中低压配网改造工程，提高设备装备水平，完善应急管理体系，夯实配网安全基础。今年夏季，枣庄电网负荷屡创新高，全网最高负荷达万千瓦，与去年同期相比增长%。针对电网迎峰度夏严峻形势，公司协调市经信委出台《2011年迎峰度夏有序用电方案》，扎实开展夏季特殊时期特别安全活动，全面打响迎峰度夏保电大会战。提前完成220千伏夏庄站2#主变更换和杜庙站设备改造，以及220千伏君泽ⅱ线、十建ⅰ线双开断工作，提高了电网供电能力。
加强客户供用电安全管理。组织对全市煤矿、化工、非煤矿山等58家高危企业和4家水库，逐户开展供用电隐患排查，逐户建立安全用电管理档案和应急预案。扎实开展京沪高铁供电线路专项隐患排查，成功消除檀铁线火灾安全隐患。成立主、配网两个应急指挥办公室，举行联合反事故演习，确保了全市电力安全可靠供应。至11月18日，枣
18---区的迁移改造，以及 6个站台的用电施工，确保了枣台brt项目如期运营。
全力服务行政中心建设。针对220千伏兴夏、兴微线和110千伏夏薛t接线横穿枣庄技术学院、市委党校等大学集中区和行政办公区，为消除线路制约、拓展城市发展空间，公司加强向国家电网公司、山东电力集团公司汇报，争取全部三条线路迁移立项改造，特批专项资金7600万元，为新城区腾出土地3000余亩，实现了我市电力建设与城市建设的协调发展。目前，兴夏、兴微线改造工程完成基础定位，已全线开工。
（四）着力提高城乡居民用电水平
在全省率先实现城乡供电服务一体化。紧紧围绕统筹城乡电网发展、统筹供电服务，坚持用城市标准服务农村，全力推进输配营、抢检运、抄核收、勘查验“四个一体化”建设。深入开展“配电管理提升活动”，将中低压配网建设、运行、维护、管理职责移交至营销部，实现
20---服务日调度，公司将10千伏线路跳闸、台区及全村停电纳入月度业绩考核，提升设备管理水平。畅通客户缴费渠道，大力推行“同诚一卡通”、银行代收代扣、24小时自助终端、pos机、充值卡、超市网点代收等多种非现金缴费方式。目前，全市已有万客户通过非现金方式缴纳电费，缴费金额占居民电费总额的%，位居全省前列。积极参加“热点对话”和“政风行风热线”等媒体监督栏目，真诚倾听、解决客户反映的用电问题，行风建设和优质服务工作不断改善。
扎实开展“为民服务创先争优”活动。公司在所属供电部成立7支“国家电网公司彩虹党员服务队”，向社会公开服务承诺和监督电话，实行24小时全天候服务。针对今年我市冬春连旱实际，全面打响“彩虹春雨”抗旱保电大会战，彩虹党员服务队深入田间地头和保电一线，累计出动8316人〃次，投入资金万元，临时架设灌溉配电变压器114台、高低压线路公里，消除设备缺陷1086处，22---贴在内，使客户办理业务一目了然。2、窗口人员着装整齐，坚持挂牌服务，尊重客户的风俗习惯，对客户的咨询、提问不推诿、搪塞，接待客户和接听电话使用文明用语，报装报修服务及时、周到、热情。3、窗口实行了无周休制度，受理客户在营业场所的交费时间，每人不超过10分钟，为方便群众，在收费高峰期，适当延长服务时间。4、设立了用户意见簿和举报箱，建立了定期走访用户和所长接待日制度，高度重视和严肃对待用户的来信、来访及投诉。5、聘请了由政府及群众代表所组成的行风监督员，以外促内，开展客户座谈及走访活动，并向群众发放了”征求意见书”,并将所反映问题能解决的及时解决，不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落，件件有回声”。6、建立了客户服务档案，制定了切实可行的便民服务计划，并在工作中逐步得到了落实，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。7、优质服务严格执行标准化作业流程，24----
第5篇：供电所自查报告doc
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.供电所自查报告
篇1：供电所自查报告
供电所优质服务自查整改情况汇报为贯彻落实《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神，进一步提高优质服
务水平，切实做好春节期间的供电服务工作，xx供电所现已全面开展优质服务自查工作。特
别是对重要客户进行了仔细排查，经认真梳理对发现***优质服务方面存在的问题和不足进行
了严肃整改，现将具体情况汇报如下：
一、领导重视，精心组织实施为认真执行《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神，进一步抓好优
质服务工作，对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作
自查领导小组，制定具体工作措施，召开专题会议，精心组织布署，组织对供电所重要客户
安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查，经认真整改和不断完善，为做好春节
期间***优质服务工作提供了保障。
二、认真排查，及时发现问题
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.1.认真对供电所全体职工进行了仔细排查，未发现***情况，均满足上级公司标准要求。
2.对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处，经排查非常规范，做到能在承诺
时限内及时处理办结，无任何不良记录，优质服务工作开展良好。
3.不定期对服务人员进行明查暗访，检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间，执行
业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务，阳光般服务。
4.检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时
办结”，均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善，才能使***优质服务水平得到快速提升。
三、注意实效，认真落实整改
1.不断完善管理，实现窗口服务标准化xx供电所始终实行***营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌，办结每笔**
业务不超过1分钟，并严格按照营业场所公示的业务办
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.理流程、收费政策及标准办理业务。在春节期间，为保证居民用户正常供电，方便客户缴费，提前就将春节放假工作时间安
排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初***便开始营业。在春节期间，每天由客户服
务中心主任坐班，每个岗位轮流值班，保证工作人员不脱岗。同时，主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问，并对存在的问题进行了现场指导、批评和指
正，逐一进行了整改。
2.认真履职践诺，严肃对待投诉举报案件 xx供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格践行“***”规定，做到在承诺时限内办
结业务。客户服务中心既为内部***工作营造了便利环境，又为广大居民用户提供了便捷周到的服务；接到客户投诉举报后，xx供电所严格按照流程在及时进行处理，并将处理结果及时
反馈和上报；对重要客户安全隐患进行排查，真正做到了为大客户的生产经营保驾护航；排
查并完善抢修力量的组织和实施，保证接报及时，快速到场，迅速解决；认真排查一切不利
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.因素，舆情分析防控工作有待加强，保证营销***优质服务工作不留死角，没有隐患，等等举
措，这大大减少了客户投诉举报事件的发生。另外，在收费高峰时段，为避免客户排队，我司启动应急方案，加开营业窗口以缓解缴费压力。
3.严执首问负责制，实现***业务“一口对外” 严格按照“***”规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定，落
实了***检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”；每日核查***方案答复期
限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等，在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意
见簿及举报和查询电话，让社会广大用户监督我们的一言一行，避免营业厅工作人员在办理
业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不
仅提高了我们***优质服务水平，还重塑了***企业的新形象。在各级领导的正确领导下，xx供电所在优质服务工作取得了一定成绩，但也发现些许不
足。今后，我们将进一步转变思想，提高认识，改进工作方法，不断完善管理机制，继续扎
实开展优质服务工作，使xx供电所的***优质服务再上
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.新台阶。篇2：城区供电所自检自查
报告
城区供电所自检自查报告
1、XX年班组建设工作计划完成情况： XX年年初为落实达标延伸实际开展到工作中来，按照公司整体思路，供电所在规范化
表单及线路运行维护给予实际开展，做什么记录什么，最后的闭环管理；在工作的计划从年
生产计划——月生产计划——周生产计划；月生产计划——停电计划——停电申请——工作
票等等行程了一个闭环管理。
2、星级班组建设完成情况：在星级班组建设完成情况中本所，在实践中逐渐规范自己，逐步流程化，一体化。
3、管理制度、标准的清理及规范情况： 供电所在管理制度都能遵循并实施、标准的清理因和上级部门还未得到有效沟通，造成标准不知道用哪个或存在多个标准起冲动等情况。
4、班组取得成绩和经验及存在问题： 班组的取得成绩：在日常工作中，流程化，一体化深入每个员工心中，知道自己做什么
该走哪些流程，哪些表单对应哪个工作，安全放在首位，文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.一切事故都可以预防。经验：在日常工作中班组人员从不熟悉、不了解到认知经历了一个漫长的时间，但在工
作也总结出一些经验，工作首先就要了解你在做什么，该怎么做，做的接触到哪些，什么是
你自己处理的什么是其他提供给你的，避免走很多弯路，多和部门沟通协调，在遇到困难的问题时应把工作情况反映出来，在去寻找处理的方法，有计划有目的的执
行；在工作中锻炼员工自身素质，技术水平，自身能力的提供带动班组效益，有付出才有回
报。
存在的问题：公司部门与部门之间的沟通还不是很完善，相关的资料相关部门并没有在第一时间传递到运行管理部门，造成资料台账的收集不完整、人员出工反复，在工作中和相
关领导提过，但一直未得到解决；人员自身素质的参差不齐，本所老员工就占了70%以上，对公司流程化、信息化系统接受慢，公司对站所缺乏培训与指导，造成员工工作效率慢。人
员的不充分，本所16条线路才配备了3个线路维护人员，从各方面都不能完全管理下来。5、XX年班组建设的工作思路和打算： 工作思路：按照公司安风体系建设、供电
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.所规范化建设为思路开展工作；打算：XX年安风体系全面落实到个人，稳抓安全生产，一切事故都可以预防。规范化
作业流程，做我所写，写我做，大力培训员工提高自身技术水平，吸收人才，培养人才。篇
三：标准化供电所自查汇报材料 标准化供电所自查汇报材料 XX年以来，我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下，按照国网公司《关于
开展标准化供电所建设工作的通知》（农电管?XX?21号）和省公司建设标准文件要求，结
合实际，按照“先试点，后推广”，3年完成全部供电所标准化建设的步骤，在全县14各基
层供电所开展了标准化供电所建设。XX年，我局xx供电所、洪阳xx供电所、xx供电所被
省公司命名为标准化供电所；XX年，我局继续在xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx
供电所、xx供电所、xx供电所开展标准化供电所建设，通
过标准化建设全面落实省公司开展
农电专业化管理创标杆活动，提高供电所 各项工作管理水平和工作质量。
为及时总结工作经验，改进工作中的不足，我们依据《河
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.南省电力公司标准化供电所考
核标准》，进行了自查自纠，现将自查情况汇报如下：
一、创建标准化供电所的主要做法 为确保创建工作的顺利开展，XX年工作伊始，我们便成立了局标准化供电所建设领导
小组，主管局长任组长，营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员；制定了标准化
供电所建设实施方案，明确了各部门职责，落实责任，加强监督考核；参与各部门齐抓共管，齐心协力共同推动供电所 标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局整体工作再上新台阶。
1．加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施。按照《河南省电力公司标准化供电
所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品
备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所；14个供电所均建立了视频会议室，实现了网
络视频会议；洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备了培训设备；营业窗口统一
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.按照vi视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监
督岗等内容，方便用户咨询；配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入
营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆，统一使用
国家电网公司标识系统，保证服务承诺的 兑现。
2．供电所基础制度与资料标准化。按照农电标准化建设工作要求，供电所应具备国家电
网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准，我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门，结合实际，制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电
所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准，统一印发至各供电所，各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理，建立了
档案室，资料集中规范存放，统一编号，档案管理符合标准；定期开展生产、营销、服务等
专业管理分析工作，针对工作薄弱环节，优化工作流程，提 高管理有效性和工作效率。
3．供电所岗位设置及人员管理标准化。按照供电所作
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局设立线路代维中心，对全局10千伏线路进行巡视维护，各所成立营销班、配电班和服务班，各班按照相应标准，开展专业化作业，实行营配分开，抄收分离，极大的强化了专业管理，提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理，完善奖励与考核机制，为农电工统一办理“三
金”，解除其后顾之忧，调动农电工工作积 极性。
4．供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，按照供电所安全生产考核实施
细则，加强监督考核，奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》，积
极开展现场标准化作业，相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作，并能正确使用。
认真执行“两票、三制”，工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理
规定执行，“两票”合格率达100%，“两票”按月统计，记录齐全、完整。台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认
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5．供电所管理手段信息化。各所按照定置标准配备电脑，按照sg186农电管理业务应用的要求，通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设，正在应用的办公oa系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础，实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能，操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工
作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统，能按规定时限完成相关工
作任务，根据实际情况及时更新数据信息。XX年新上的智能巡检系统，借助gprs定位系
统，对线路坐标进行采集，实现了线路巡视的智能化，及时发现缺陷后，拍照、记录缺陷详
情，通过巡检系统上传审批，实现了线路巡视的网上流程管理，提高了工作效率。
二、存在问题
在自查中，我们发现，多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作，个别供电
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1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入，存在 死角；
2、个别供电所记录内容不完整、不充实，有的没有及时归 档，有的档案编号不规范。篇4：城关供电所标准化班组建设自查报告 城关供电所标准化班组建设自查报告 根据
唐供电工[XX]19号《关于农电系统标准化班组创建工作安排意见》的工作部署，根据县局创建标准化班组的通知，城关供电
所按照《国家电网公司班组建设管理标准》进行了标准化班组创建活动，结合自身创建工作
实际并对照《国家电网公司班组建设管理标准》将城关供电所创建工作汇报如下：
1、班组基础建设方面在班组基础建设方面，城关供电所结合自身实际情况对城关供电所的工作岗位和班委会
工作进行设置和分工，明确了各个岗位职责，真正做到了凡事有人管，凡事有人负责。安照
县局的每月的工作任务书结合城关供电所的工作实际情况认真制定了月度工作实施计划，并
严格按照计划开展工作，每天认真填写班组工作日志，文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.月末进行月度工作总结。在工作中严
格按照标准化作业指导书卡进行，定期进行检查工作。每月认真召开4次安全例会、业务例
会，月末召开所务会、线损分析、营销分析、政治学习等会议。每半年召开一次民主生活会。
结合城关供电所实际情况，班组环境建设方面存在一些问题，对职工的生活条件改善的不太
及时，人员住宿比较拥挤。库房物品摆放个别不太整齐。
2、班组安全建设方面城关供电所狠抓安全管理，层层签订安全生产责任状，提高班组成员的安全责任意识，在年度安全考试中考试合格率达到100%，建立健全安全生产责任制，全面有效落实班组长、安全员、工作负责人、工作许可人和班组成员的安全生产岗位职责，认真执行《电力安全工
作规程》和相关规程规定开展作业安全风险辨识和防范，根据生产组织和作业管理流程，系
统辨识和防范作业过程事故风险，落实安全组织措施、和应急预案相关措施，确保作业安全
得到有效控制。积极开展班组安全性评价、事故隐患排查治理、日常安全自查整改工作和安
全日活动，落实员工“三不伤害”（不伤害自己、不伤
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行“两票三制”，坚持“四不放过”，确保安全生产长期稳定，未发生任何人身和设备事故。
定期开展职业安全卫生检查工作，在检查中未发现影响职工安全健康的隐患。
3、班组技能建设方面为更好的开展工作，城关供电所每月都组织全体职工参加培训，培训内容根据培训需求
调查表反映出的需求确定，涉及安全、营销、设备管理、法律法规等方面。通过培训提高职
工实际操作技 能水平和分析、解决问题的能力。并在每季度末进行培训考试。结合职工的实际情况，为提高年青职工的业务技术水平，开展了师带徒、技术讲课、反事故演习、劳动竞赛、技术
比武、岗位练兵、知识竞赛、技术交流等活动，营造比、学、赶、帮、超的竞争氛围，促进
了职工岗位成才。但也存在着培训方式较为单一的问题，培训方式缺乏多样性。
4、班组创先建设方面城关供电所成立了qc小组，小组题目经局相关部门批准并定期开展活动，取得了较好的效果。定期听取职工的合理化建议，并在日常工作中采纳落实。在创新方面也存在着创新成文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.果较少，创新积极性不高等问题。
5、班组民主建设方面城关供电所建立了班组民主管理制度，发挥班组民主管理作用，增强职工的主人翁意识，调动了职工参与企业发展决策的积极性。定期召开班组民主生活会，及时征求员工对班组工
作的意见和建议。实施了班务公开，绩效考核公开、奖金分配公开。认真开展了绩效面谈和
双向沟通。通过开展班组民主建设，广大职工积极为供电所进言献策，有力的推动了供电所的日常工作的开展。
6、班组思想建设方面城关供电所结合职工的思想实际情况，认真开展职工的思想工作，组织职工定期进行思
想交流，学习先进人物的事迹并结合实际工作和个人的思想状况进行书写政治学习笔记好心
得体会，从而引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，涌现出马东升、尹会林等先进
典型。
7、班组文化建设方面城关供电所认真贯彻公司基本价值理念体系，弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，组织开展了健康向上、特色鲜明、形式多
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球比赛等通过开展文体活动，塑造了班组良好形象，提升了班组凝聚力、执行力和战斗力。
认真开展职工小家活动，营造出班组团结和谐的工作、生活氛围。
8、班组长队伍建设方面公开了班组长选拔、任用的条件，规范了班组长选拔程序。建立健全了班组长的培训制
度及培训规划，加强了班组长培养，组织了班组长进行职业技能培训并顺利通过了技能鉴定。
加强了班组长后备人才储备，建立了班组长后备人才库，形成合理的人才队伍梯次结构。
9、专业管理方面
城关供电所电压合格率、线损管理方面均较好的完成了指标，在供电可靠性方面，因施
工较多造成个别月份未完成经济指标。通过自查，城关供电所结合发现问题制定整改方案如下：
1、积极联系县局有关部门，改善职工的住宿条件。
2、加强库房物品摆放管理，确保物品摆放整齐。
3、积极和县局相关部门联系，加强培训管理，丰富培训形式，提高培训效果。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.4、激发职工的创新积极性，为职工发明创先创造良好的条件。城关供电所篇5：供电系统自查报告 陕西彬长孟村矿业公司 节前供电系统自查报告 彬长集团公司机电管理部：根据集团公司的要求，孟村矿业公司机电部会同各单位机电管理人员在1月31日和2
月1日两天时间里，集中对我孟村矿业公司供电系统展开了检查，现将检查情况汇报如下： 篇2：供电所优质服务工作自查汇报(1)
供电所优质服务自查整改情况汇报
为贯彻落实《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神，进一步提高优质服务水平，切实做好春节期间的供电服务工作，XX供电所现已全面开展优质服务自查工作。特别是对重要客户进行了仔细排查，经认真梳理对发现***优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改，现将具体情况汇报如下：
一、领导重视，精心组织实施
为认真执行《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神，进一步抓好优质服务工作，对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组，制定具体工作措施，召开专题会议，精心组织布署，组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情
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二、认真排查，及时发现问题
1.认真对供电所全体职工进行了仔细排查，未发现***情况，均满足上级公司标准要求。
2.对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处，经排查非常规范，做到能在承诺时限内及时处理办结，无任何不良记录，优质服务工作开展良好。
3.不定期对服务人员进行明查暗访，检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间，执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务，阳光般服务。
4.检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”，均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善，才能使***优质服务水平得到快速提升。
三、注意实效，认真落实整改
1.不断完善管理，实现窗口服务标准化
XX供电所始终实行***营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌，办结每笔**业务不超过1分钟，并严格
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在春节期间，为保证居民用户正常供电，方便客户缴费，提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初***便开始营业。在春节期间，每天由客户服务中心主任坐班，每个岗位轮流值班，保证工作人员不脱岗。同时，主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问，并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正，逐一进行了整改。
2.认真履职践诺，严肃对待投诉举报案件
XX供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格践行“***”规定，做到在承诺时限内办结业务。客户服务中心既为内部***工作营造了便利环境，又为广大居民用户提供了便捷周到的服务；接到客户投诉举报后，XX供电所严格按照流程在及时进行处理，并将处理结果及时反馈和上报；对重要客户安全隐患进行排查，真正做到了为大客户的生产经营保驾护航；排查并完善抢修力量的组织和实施，保证接报及时，快速到场，迅速解决；认真排查一切不利因素，舆情分析防控工作有待加强，保证营销***优质服务工作不留死角，没有隐患，等等举措，这大大减少了客户投诉举报事件的发生。另外，在收费高峰时段，为避免客户排队，我司启
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3.严执首问负责制，实现***业务“一口对外”
严格按照“***”规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定，落实了***检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”；每日核查***方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等，在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话，让社会广大用户监督我们的一言一行，避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不
仅提高了我们***优质服务水平，还重塑了***企业的新形象。
在各级领导的正确领导下，XX供电所在优质服务工作取得了一定成绩，但也发现些许不足。今后，我们将进一步转变思想，提高认识，改进工作方法，不断完善管理机制，继续扎实开展优质服务工作，使XX供电所的***优质服务再上新台阶。
篇3：城区供电所自检自查报告
城区供电所自检自查报告
1、XX年班组建设工作计划完成情况：
XX年年初为落实达标延伸实际开展到工作中来，按照公司整体思路，供电所在规范化表单及线路运行维护给予实际
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2、星级班组建设完成情况：
在星级班组建设完成情况中本所，在实践中逐渐规范自己，逐步流程化，一体化。
3、管理制度、标准的清理及规范情况：
供电所在管理制度都能遵循并实施、标准的清理因和上级部门还未得到有效沟通，造成标准不知道用哪个或存在多个标准起冲动等情况。
4、班组取得成绩和经验及存在问题：
班组的取得成绩：在日常工作中，流程化，一体化深入每个员工心中，知道自己做什么该走哪些流程，哪些表单对应哪个工作，安全放在首位，一切事故都可以预防。
经验：在日常工作中班组人员从不熟悉、不了解到认知经历了一个漫长的时间，但在工作也总结出一些经验，工作首先就要了解你在做什么，该怎么做，做的接触到哪些，什么是你自己处理的什么是其他提供给你的，避免走很多弯路，多和部门沟通协调，在遇到困难的问题时应把工作情况反映出来，在去寻找
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存在的问题：公司部门与部门之间的沟通还不是很完善，相关的资料相关部门并没有在第一时间传递到运行管理部门，造成资料台账的收集不完整、人员出工反复，在工作中和相关领导提过，但一直未得到解决；人员自身素质的参差不齐，本所老员工就占了70%以上，对公司流程化、信息化系统接受慢，公司对站所缺乏培训与指导，造成员工工作效率慢。人员的不充分，本所16条线路才配备了3个线路维护人员，从各方面都不能完全管理下来。
5、XX年班组建设的工作思路和打算：
工作思路：按照公司安风体系建设、供电所规范化建设为思路开展工作；
打算：XX年安风体系全面落实到个人，稳抓安全生产，一切事故都可以预防。规范化作业流程，做我所写，写我做，大力培训员工提高自身技术水平，吸收人才，培养人才。
第6篇：供电所个人自查报告
供电所个人自查报告
自参加工作以来，我始终重视个人自查自纠，不断反省自己在工作中存在的不足之处，不断提高自己的个人素质。
一、多措并举，真查实摆，切实找准自身问题
自己在工作中，通过学习相关文件和上级领导讲话，切实认识到了提高个人素质、强化工作作风，必将为今后纠风工作再上新水平、再创新成绩起到至关重要的作用。基于以上认识，自己以积极认真的态度投入到了纠风理论和业务学习当中，把提高自身理论水平作为完善自身，切实加强自我建设的重要方法和途径牢牢抓在手上。解决问题，首先要找准问题。为了找出自身问题，选准整改方向，我坚持按照市纪委的有关要求，规范动作、严格步骤，重点对照四个方面问题进行了认真的自查，力争把问题找准找实。一是通过自我反思查找问题。对照上级的要求，自己真正静下心来深思，开展深刻自我批评，认真反思自己的问题和不足，勇于亮出自己的丑，揭出自己的短。二是通过同志互帮查找问题。利用召开座谈会和与同事交流的方式，虚心向周围同志和班子成员征求意见，看看问题存在哪，根源是什么，避免自我查找的主观性。同时，还以真心帮助同志的目的，大胆向周围同志提意见，帮助大家找问题，达到互帮互助的目的。三是通过群众评议查找问题。充分利用发放意见表的形式，收集社会各界对自己的意见和建议。同时，自己还注意深入一线，与群众交流，认真听取群众对纠风工作和对我个人的意见。并对群众提出的意见，一一做好记录，认真分析积极思考，及时归纳总结。通过一段时间的深入查找，发现自己主要存在着以下几方面问题：1、组织观念还有待进一步强化，执行上级政令不够严格。表现为，思想上存在着一定的侥幸心理，没有做到执行上级政令不走样。有时以具体问题具体分析具体操作为借口，进行灵活变通。2、在工作中创新观念也不够强。工作上不能完全放开手脚，思想上不够大胆，满足于按照上级和领导要求，做好本职，完成任务，缺乏创造性、独创性的点子，对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多。3、对相关的法律法规学习不够。表现为，对相关法律法规只知道一些梗概，没有去深入研究，有重业务轻理论的倾向，致使自己法律法规知识不够扎实，开展工作不能得心应手。4、在工作中存在自我要求不严格的现象。有时安于做好自己份内的工作，不注重思考整体的工作和大局；遇到困难和问题往往强调主观因素较多，没有从自身根子上找问题。5、服务意识有待进一步提高。自己在基层社工作多年，自我感觉自己的服务意识还不差。但是用更高的标准来衡量，自己的服务意识还不能完全适应当前纠风工作面临的新形势和新任务。6、自身建设还有待强化。实事求是地讲，自己始终注重用思想道德和党纪国法两道防线来约束自己，不触线、不违规、不放松。因此，必须把加强自身建设作为永恒的课题切实抓紧抓好。
二、深究根源，积极纠改，努力从根本上解决问题
找准问题的根源，才能从根本上解决问题。通过认真分析思考，我认为产生上述问题的原因有自身修养不够，从点滴做起、防微杜渐意识不强的原因；也有自己纪律观念不够强，总觉得出不了大问题，从而在思想上对纠风工作不够重视的原因。但深究起来问题的主要根源还是自己的世界观和人生观需要进一步的改造，对于实际工作来说，就是还需要进一步提高自己对纠风工作重要性的认识通过提高认识使自己真正心甘情愿的、全心全意的投入到工作当中去。
问题查找到位后，我立即针对这些问题制定了整改措施，并严格执行。一是挤时间学习。挤出时间积极进行自学，在不到1个月的时间里自学了10余份上级下发的有关纠风文件。虚心向单位里的业务能手进行请教，积极学习业务知识。通过一段时间的努力自己的理论知识和业务知识都有所提高。二是严格纪律。作为一名纠风干部，只有管住自己，才有资格、有能力领导和教育别人。为此，在工作中注意对自己高标准、严要求，“慎权、慎欲、慎独”，自觉遵守廉政建设的各项规定，严格约束自己的思想和工作行为。严格要求自己的亲属，不能利用自己的职权办私事、谋私利。三是努力工作。在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同整个纠风整体工作联系起来，自觉地把做好本职工作为推动工作的重要抓手。坚持高标准、严要求，努力做好本职工作和抓好分管工作，圆满完成上级和领导交给的任务。通过一段时间的努力，自己分管负责的工作都取得了一定的成绩，呈现出了健康稳步发展的好势头。
三、明确方向，制定措施，切实保证行风建设取得实实在在的效果
通过积极整改，自己身上存在的问题得到了一定程度的解决，但实事求是的讲，要彻底解决这些问题还需要一定的时间。为了从根本上解决问题，今后我将在以下几个方面下功夫。
一是坚持学习不放松。进一步端正学习态度，树立学习也是工作，学习好才能工作好的理念。制定个人学习计划，充实学习内容，凡是对干好工作和对工作有帮助的知识都认真学习，力争多学深学。同时，进一步灵活学习方法，不仅向书本学习，更向实践学习、向同志们学习。特别是还要进一步提高学习效率，突出学以致用，并把实践得到的新经验、新知识及时上升到理论高度，做到学用相长。今后，自己除积极参加集体学习外，还要坚持自学。二是执行上级政令不走样。坚持顾全大局的原则和严于律己的原则。做到在全局下行动，在大局下定位，站在维护群众利益工作的角度去想问题、办事情，坚决贯彻上级的政令，确保政令畅通。对上级的文件和新精神积极学习领会，并一丝不苟严格执行。同时，还要积极主动地、创造性地开展工作，既要力求自己分管的工作纵比提高，又要为全局工作贡献自己的才智。三是坚持观念创新不落伍。坚持与时俱进，开拓创新，与时代同步，与榜样为伍，用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，不断创新工作思路和方式方法。牢牢抓住解放思想这一加快做好工作的总开关，以新的理念、新的思路、新的方法，研究新情况、解决新问题，实现工作上有新的发展。四是强化作风不漂浮。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态。加强自我修养,养成良好的行为习惯,培养自己敢于吃苦、善于吃苦的作风。特别是进一步发扬密切联系群众这一优良作风和最大优势，进一步深入基层，进行深入细致的调查研究，虚心地向领导和同事学习问计。针对基层存在的问题撰写调查报告，提出有创造性的见解、思路和措施。五是发挥模范作用树标竿。努力在工作中做到立言、立行、立德。力争做到工作成绩一流，生活标准一般；精神状态一流，工作条件一般；为民服务一流，为官作派一般。切实做到，坚持事业第一，集中精力谋发展，不争个人名利；坚持遵守纪律，令行禁止，不搞自由主义；坚持个人服从组织，不固执己见；坚持五湖四海，坦诚待人，不搞亲亲疏疏；坚持做到言行一致，表里如一，不搞阳奉阴违；坚持正确使用权力，坚持用权为民，不搞以权谋私。以此，充分发挥表率作用，在广大干部职工中树起标杆。
提高个人素质，提高个人政治修养，不是一朝一夕能做到的，因此，在以后的工作中，必须加强思想政治学习，不断提高个人政治理论水平和工作水平，真做到通过查摆发现问题，通过改正促进工作发展。
第7篇：供电所优质服务自查报告
供电所优质服务自查报告
供电所优质服务自查报告范文(一)8月17日，在收听收看了国网公司优质服务电视电话会议后，本部门领导高度重视。会后，立即召开本部门所属各班组长会议，安排布署各班组认真组织贯彻落实国网公司、省公司8.17电视电话会议精神。使本部门职工充分认识到优质服务是社会发展的客观需要，是电力企业发展的生命线。要树立对社会、对企业、对公司负责的意识。严格供电优质服务管理制度的贯彻执行，确保三个十条执行到位。安排各班组从8月18日至22日，在本班组内部开展优质服务自查自纠活动。
一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。
加强领导，认识到位。落实责任，组织到位。创新机制，措施到位。二、健全优质服务管理制度及考核办法。
三、建立重大事项汇报制度，发现重大问题及时向领导汇报。 四、建立了首问负责制、首办负责制，坚持月考核制度。五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。
六、我们以加强三公调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。停电前，利用电视、电话对涉及停电的用户提前通知。
七、在进行线路改造施工过程中，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度设计方案，有效地减少了生产成本的支出。同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式，体现了想客户之所想，帮客户之所需的生产服务理念。
八、坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。
供电所优质服务自查报告范文(二)为进一步加强农电管理，巩固供电所规范化管理成果，提高供电所优质服务水平，强化服务理念，加大行风建设工作力
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度以，xx供电所依据《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》并结合《供电所规范化管理标准及标准化作业流程图》，对本所一年的优质服务及行风工作情况进行了全面的自查，现将自查结果如下：
一、领导高度重视，精心组织。
为进一步抓好供电所的优质服务和行风工作，本所成立了以所长为组长的自查领导小组，全面负责对本项工作的自查，并高度重视和精心组织、布署，使本次自查工作真实、具体、全面。
二、具体工作自查结果。
1、按照《标准》要求，在所内醒目处建立了办事公开揭示板，将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内，使客户办理业务一目了然。2、窗口人员着装整齐，坚持挂牌服务，尊重客户的风俗习惯，对客户的咨询、提问不推诿、搪塞，接待客户和接听电话使用文明用语，报装报修服务及时、周到、热情。
3、窗口实行了无周休制度，受理客户在营业场所的交费时间，每人不超过10分钟，为方便群众，在收费高峰期，适当延长服务时间。
4、设立了用户意见簿和举报箱，建立了定期走访用户和所长接待日制度，高度重视和严肃对待用户的来信、来访及投诉。
5、聘请了由政府及群众代表所组成的行风监督员，以外促内，开展客户座谈及走访活动，并向群众发放了征求意见书,并将所反映问题能解决的及时解决，不能解决的及时上报县局。真正做到了事事有着落，件件有回声。
6、建立了客户服务档案，制定了切实可行的便民服务计划，并在工作中逐步得到了落实，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。
7、优质服务严格执行标准化作业流程，各种窗口资料一应俱全，填写规范、及时、准确，内容清晰、真实，并设专人进行管理。
总之，通过自查，我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩，但也存在不足，我们将继续加大工作力度，完善服务功能，坚持服务标准，创新科学管理，努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作，为农电事业再铸辉煌。
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供电所优质服务自查报告
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司法鉴定所自查报告
牙所自查报告
计量所自查报告
国土所自查报告
电商自查报告
版权声明：1.大文斗范文网的资料来自互联网以及用户的投稿，用于非商业性学习目的免费阅览。2.《供电所安全自查报告》一文的著作权归原作者所有，仅供学习参考，转载或引用时请保留版权信息。3.如果本网所转载内容不慎侵犯了您的权益，请联系我们，我们将会及时删除。
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2019-06-27 18:33 来源: 主持人西柚
原标题：2019国家电网校园招聘，这个省份需求人数少，可录用人数却几近30倍
每到国家电网开始在各大院校举行招聘会的时候，便充斥着紧张的气息。这样的考试注定是严苛的，每年报考的人数呈直线上升，也就意味着各位考生的竞争在逐步加大，那有多少人能成功上岸通过国家电网校园招聘呢？小奕专门整理了各省份的报录信息。希望对各位小伙伴填报志愿有帮助呢！
通过表格，不难发现2019届2批国家电网校园招聘总录用人数还是非常可观的，达到了5883人，意味着又有一大批人才为国家的建设添砖加瓦了。当然，报名人数也是非常之高的，飙升到了202225，刚刚看到的时候，真实差点惊掉小奕的下巴。
之前有谣言说“国家电网校园招聘是一座独木桥”，现在我要澄清一下，那不是谣言，国家电网校园招聘的确是一座独木桥。
在大家的认知里，对于国家电网校园招聘，国网需求人数和最终录用人数应该是相差无几，报名人数多于需求人数也早有心理准备，但是
大家绝对想不到
2019年2批国家电网校园招聘中，江苏省需求人数25人，但报名人数飙到了5057人，，相当于202个考生（左右）中，才有一人被需要。大家是不是突然心脏一紧，感觉“亚历山大”呢，确实，不仅这一比例震惊了学生，就连最后的录用人数也大大超出了各位的意外，人数高达710人（含一批）。这个消息真实让大家喜出望外，又有了对国家电网校园招聘的希望。
报名大省除了江苏，还有新疆、浙江、四川、陕西等，但能这样吊足学生胃口的还真非江苏莫属了。
当然，这肯定也是为了激励大家紧张备考，好好复习。小奕相信，只要大家足够认真，肯定可以前往心仪的城市，一展才华的。返回搜狐，查看更多
责任编辑：
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篇一：2017国家电网招聘考试试题库
2014年国家电网考试题库
1、判断题
1)电流互感器二次侧不允许短路；电压互感器二次侧不允许开路。（×）不允许短路
2)运行中，电压互感器二次侧某一相熔断器熔断时，该相电压值为零。（×）设定a相无输出，星形接法Uax=0，Ubx=100/1.732v，Ucb=100/1.732v，三角形接法uab=0，ucb=100v，uac=0
3)交直流回路可共用一条电缆，因为交直流回路都是独立系统。（×）
4)同一故障地点、同一运行方式下，三相短路电流一定大于单相短路电流。（×）当故障点零序综合阻抗小于正序综合阻抗时,单相接地故障电流将大于三相短路故障电流。
5)电网运行的客观规律包括瞬时性 、动态性 、电网事故发生的突然性。（×）电力系统的同时性；电力系统的整体性； 电力系统的快速性；电力系统的连续性；电力系统的实时性；电力系统的随机性。
6)电压无功优化的主要目的是控制电压、降低网损。（√）
7)隔离开关操作的原则“先断后通”。（×）“先通后断”
8)三相四线制的对称电路，若中线断开，三相负载仍可正常工作。（√）
9)电力系统中有感性和容性两种无功设备。（√）
10)对于220kV电压等级的高压线路，意味着该线路的额定相电压为220kV。（×）线电压
11)发电机进相运行时，发出无功，吸收有功。 （×）吸收无功，发出有功。
12)电力系统备用容量只有量的规定性要求，在地域上和构成方面不作要求。（×）地域上和构成方面
13)交直流互联系统中，从直流变换为交流称为整流，从交流变换为直流称为逆变。（×）
14)“弱联系、长线路、重负荷和具有快速励磁调节”的系统更容易发生低频振荡。（√）
15)直流输电可以减少或避免大量过网潮流，按照送受两端运行方式变化而改变潮流。特高压直流输电系统的潮流方向和大小均能方便地进行控制。（√）
16)特高压直流输电中间可以有落点，具有网络功能，可以根据电源分布、负荷布点、输送电力、电力交换等实际需要构成国家特高压骨干网架。（×）没有高压直流断路器
17)适时引入1000 kV特高压输电，可为交流多馈入的受端电网提供坚强的电压和无功支撑，有利于从根本上解决500 kV短路电流超标和输电能力低的问题。（×）直流多馈入
18)在交、直流并联输电的情况下，利用直流有功功率调制，可以有效抑制与其并列的交流线路的功率振荡，包括区域性低频振荡，明显提高交流的暂态、动态稳定性能。（√）
19)在我国，特高压是指由1000千伏级交流和正负800千伏级直流系统构成的高压电网。（√）
20)我国第一条交流特高压试验示范线路是连接华北、华中两大电网的晋东南－南阳－荆门交流特高压输电线路。（√）
1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度（ √）。
2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。（×）
3、接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（×）
4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。（×）《国家电网公司供电服务规范》第二十条第（二）加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。
5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。（×）
6、当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。（×）
7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。（×）根据《居民用户家用电器损坏处理办法》 第七条 的规定，从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。
8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。（√）用电负荷是指用户在某一时刻用电设备实际取用的总功率
9、由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。（×）这个条款不公平，用户责任造成的停电损失，合理的方式应该按供电企业平均售电利润给予赔偿。因为停电了，供电企业没有售电，他购入的电量也同步减少，成本降低了。按售价全额赔偿就不仅是补偿，还具有处罚的成分。
10、因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。（√）合同法第一百八十一条因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。
11、临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。（√）
12、城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。（√）
13、设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。（×）?老安规对，新安规为1000V及以上为高压，以下为低压
14、伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。（×）
15、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。（×）《供电营业规则》第七十九条
供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时，应查明原因。用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。
16、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（√）
17、供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务，不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。（√）
18、非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。（√ ）
19、自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。（×）
20、反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。（×）
21、供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。（√）
22、一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。（√）
23、在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。（√）
24、大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。（×）电价构成：大工业电价包括基本电价，电度电价和功率因数调整电费三部分。电度电价是指按用户用电度（千瓦时）数计算的电价。基本电价是指按用户用电容量计算的电价。功率因数调整电费是和根据用户功率因数水平的高低减收或增收的电费。
基本电费的计算：基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需要计算。具体采用哪种计算办法，在不影响电网安全经济运行的前提下，经供用电双方充分协商后，由用户自行选择，但在1年之内应保持不变。
25、使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。（√）两部制电价可以发挥价格经济的杠杆作用,使客户提高设备利用率,减少不必要的设备容量,减少电能损耗,压低尖峰负荷,提高负荷率,可以有利于挖掘供用电设备的潜力,促进节约,合理担负费用,电力部门可以减少投资,降低成本,客户用电可以减少电费支出.对供用电双方都有好处.
26、用户的受电电压愈高，相应供电成本就愈高，停电单价就高；相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。（×）供电电压是衡量电力企业在生产运输和销售过程中功率与能量损耗的因素之一，一般讲，供电电压愈高，客户应负担的损耗就愈小，故电价水平愈低，供电电压越低，客户应负担的损耗就越大，故电价水平亦应相应提高。同时，减低了供电部门较低电压设备的投资线路损耗，使折旧运行费用降低。
27、功率因数调整电费办法中，功率因数标准0.9,适用于100千伏安以上的高压供电工业客户,(包括社队工业客户)。(×)
28、负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。（√）
29、对执行分时峰谷电价的用户，大力推广使用蓄热式电锅炉（电热水器）和冰蓄冷集中型电力空调器，对改善系统负荷曲线，用户减少电费支出都有好处。（√）
30、在给定时段内，电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。（×）窃电、漏电损失等也称线损，在输送和分配（变压）电能过程中，电力网中各个元件所产生的功率损失和电能损失以及其他损失，统称为线路损失（供电损失），简称线损。
三、选择题:
1、根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（B）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A 、协议B、合同C、契约
2、以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展（C）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
A节约用电B用电管理C电力需求侧管理
3、国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（C）天向社会公告。
A、3 B、5 C、7 D、10
4、“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（A）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。A、4 B、5 C、6 D、10
5、对客户投拆，应100%跟踪投拆受理全过程，（B）天内答复。
A、3 B、5 C、7 D、10
6、在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志，（C），并配有礼貌用语。
A、安全警示B、安全标示C、安全标志
7、供电服务人员应遵守国家法律法规，（ABCD），服务意识强，真心实意为客户着想。
A、诚实守信B、爱岗敬业C、廉洁自律D、秉公办事 《国家电网公司供电服务规范》中
3.1.2 服务人员应爱岗敬业，诚实守信，恪守承诺，廉洁自律，秉公办事。 3.1.3 服务人员应真心实意为客户着想，努力满足客户的合理要求。
8、供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于（B）人。
A、1 B、2 C、3 D、4
篇二：输变电设备状态监测系统技术
输变电设备状态监测系统技术
输变电设备状态监测是智能电网的重要组成部分。为适应国家电网公司坚强智能电网的发展要求，促进输变电设备状态监测技术、状态监测装置和主站系统的统一和规范化发展，实现输电线路和变电设备状态监测系统的一体化建设，制定本技术导则。
本标准的附录A为规范性附录。
本导则由国家电网公司科技部归口。
本导则由国家电网公司生产技术部提出并解释。
本导则起草单位： 国网电力科学研究院、中国电力科学研究院。
本导则主要起草人：林峰、焦群、于钦刚、冀肖彤、阎春雨、张晓帆、李盛盛、朱江、杨维勇、李莉、洪功义、姚景祺
输变电设备状态监测系统技术导则
1 范围
本技术导则规定了输变电设备状态监测系统的技术原则、系统架构、数据接入、功能要求、接口要求、通信要求、信息安全防护要求等方面的内容。
本技术导则适用于国家电网公司35kV及以上变电设备、交流66kV～1000kV架空输电线路、直流±400kV～±800kV架空输电线路。
2 规范性引用文件
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。
Q /GDW 383-2009智能变电站技术导则
Q/GDW Z414-2010 变电站智能化改造技术规范
高压设备智能化技术导则
DL/T 860 变电站通信网络和系统
国家电网公司生产管理系统设备代码（国家电网公司生产技术部第462号文，2008年5月） 电力二次系统安全防护总体方案（国家电力监管委员会第34号文，2006年2月）
国家电网公司SG186工程安全防护总体方案（国家电网公司信息化工作部第316号文，2008年） 3 术语和定义
3.1
状态量 criteria
指对原始采集量进行加工处理后，能直观反映输变电设备本体运行状态、气象、通道环境的物理量。
3.2
状态监测装置 condition monitoring device
指安装在被监测的输电或变电设备附近或之上，能自动采集和处理被监测设备的状态数据，并能和状态监测代理、综合监测单元或状态接入控制器进行信息交换的一种数据采集、处理与通信装置。输电线路状态监测装置也可向数据采集单元发送控制指令。
3.3
状态监测代理 condition monitoring agent (CMA)
能在一个局部范围内管理和协同各类输电线路状态监测装置，汇集各类状态监测装置的数据，并替代各类状态监测装置与主站系统进行安全的双向数据通信的一种状态监测代理装置。CMA可接入不同类型、不同厂家甚至不同线路上的一组状态监测装置，实现在输电线路环境下各类状态监测装置的标准化接入、安全接入和智能化接入。
3.4
综合监测单元comprehensive monitoring unit
部署于变电站内，以变电站被监测设备为对象，接收与被监测设备相关的状态监测装置发送的数据，并对数据进行加工处理，实现与状态接入控制器（CAC）进行标准化数据通信的一种装置。
3.5
状态接入控制器 condition acquisition controller (CAC)
部署在变电站内的，能以标准方式对站内各类综合监测单元或状态监测装置进行状态监测信息获取及控制的一种装置。
3.6
状态接入网关机 condition acquisition gateway (CAG)
部署在主站系统侧的一种关口设备，能以标准方式远程连接状态监测代理（CMA）或CAC，获取并校验CMA或CAC发出的各类状态监测信息，并可对CMA和CAC进行控制的一种计算机。CAG有变电CAG和线路CAG之分。
3.7
主站系统 master station system
指能接入各类输变电设备状态监测信息，并进行集中存储、统一处理和应用的一种计算机系统。主站系统包括变电CAG、线路CAG、集中数据库、数据服务、数据加工及各类状态监测应用功能模块。
3.8
心跳信息 heartbeat information
表征状态监测装置、综合监测单元、CMA、CAC处于正常运行状态的信息总称。
3.9
受控采集方式 data acquisition mode under control
状态监测装置按照状态监测代理发出的指令进行数据采集、存储、传输的工作方式。
3.10
自动采集方式 automatic data acquisition mode
状态监测装置按照设定的时间进行数据的采集和存储，并将数据上传到状态监测代理的工作方式。
3.11
平均无故障工作时间 mean time between failures (MTBF)
状态监测装置两次相邻故障间的工作时间的平均值。
3.12
年故障次数 fault time per year
状态监测装置年故障的平均次数。
3.13
系统平均维修时间 mean time to repair (MTTR)
状态监测装置修复故障所需时间的平均值。
3.14
数据缺失率 missing measure rate
未能测得的有效数据个数与应测得的数据个数之比。
3.15
面向服务的体系结构 service-oriented architecture（SOA）
面向服务的体系结构是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。
4 技术原则
a)系统应面向智能电网长远发展需要，采用集约化和标准化设计，具有统一性和开放性。
b) 系统应建立输变电设备状态监测一体化的稳定技术框架，具备实用的基础应用功能，在此基础上不断充实和完善高级应用功能。
c)系统应采用通用和开放的信息系统架构，符合SOA设计思想，采用的通信协议应具有灵活的扩展性，以适应未来监测业务和监测数据的发展需要。
d) 系统中的各类装置应具有高可靠性、高稳定性和高抗干扰性，具有足够的使用寿命。输电线路的状态监测装置应具备在恶劣运行环境下的正常运行能力。各类装置应满足数据准确性和数据标准化要求。变电设备状态监测装置的接入应不影响被监测设备的接线方式及其安全正常运行。
e)状态监测装置的现场布点应遵循必要性和科学性的基本原则，统筹考虑，优化设计。 f)在输电线路状态监测部分，系统和装置应尽可能在软硬件方面考虑节电技术的应用，通过智能控制策略等方法逐步降低现场端总功耗，为解决现场电源问题提供技术手段。 g) 系统应用软件应具有良好的人机界面，操作简单，便于使用。
h) 系统应能灵活适应各种通信技术的发展变化。
i) 系统应充分考虑与本系统相关的各类系统边界和接口，最大限度地发挥信息系统建设效益。
j) 系统和状态监测装置均应满足信息安全防护方面的相关要求。
5 系统架构
5.1 系统框架
输变电设备状态监测主站系统采用“两级部署，三级应用”的部署结构，即主站系统部署在国家电网公司总部和网省公司两级，各类输变电设备状态监测数据在网省集中存储，地市（包括基层班组）和网省公司用户均通过登录网省级主站系统使用输变电设备状态监测应用功能。
各类状态监测装置、CMA和CAC部署在变电站和输电线路上，实现对各类输变电设备的状态监测和状态信息接入。
集中于网省公司的状态监测数据进一步上送总部系统，以便总部系统使用。总部用户也可通过远程调用网省主站系统查看各类状态监测数据。
系统需要的其它相关数据通过国家电网公司企业级一体化平台予以集成。
系统框架中，视频/图像监控子系统相对独立，主站系统通过与视频/图像监控子系统连接实现输变电设备的视频/图像监控功能。
系统架构可参见附录A中的图A.1，图中关于信息安全防护措施可参见“10 信息安全防护要求”。
5.2 系统分层
输变电设备状态监测系统从分层角度，可分为装置层、接入层和主站层。装置层重点发展各种先进实用的传感原理、传感器技术和标准化数据生成技术；接入层重点发展各种集约、高效、智能的信息汇总、信息标准化和信息安全接入技术；主站层重点发展各种监测信息的存储、加工、展现、分析、诊断和预测等数据应用技术。其分层结构可参见附录A中图A.2。分层系统结构中各层之间存在两个接口级别，分别是：第1级接口I1和第2级接口I2。I1接口是监测层与接入层之间的接口，面向状态监测装置，其设计和实现原则是尽量简单和可靠，并且要考虑节电运行。I2接口是接入层到主站层之间的接口，面向主站系统，其设计和实现应考虑开放性和可扩展性。
随着需求和技术的发展，在接入数据标准化的基础上，装置层、接入层和主站层均可以逐步开发和应用智能化技术。装置层在单个装置内部发展智能化技术，接入层基于局部的多装置协同发展智能化技术，主站层则基于电网全局发展智能化技术。
6 监测数据的接入
6.1 接入数据分类编码
所有接入主站系统的输电线路状态监测数据按Q/GDW XXX-2010输电线路状态监测装置通用技术规范中的规定进行统一分类编码。
所有接入主站系统的变电设备状态监测数据按Q/GDW XXX-2010变电设备在线监测系统技术导则中的规定进行统一分类编码。
6.2 输电线路状态监测数据的接入
通过CMA接入主站系统的输电线路状态监测数据是经过处理后的可被主站系统直接使用的标准化数据，应满足输电线路各项技术规范中的数据规范要求。
6.3 变电设备状态监测数据的接入
通过CAC接入主站系统的变电设备状态监测数据是经过处理后的可被主站系统直接使用的标准化数据，应满足Q/GDW XXX-2010变电设备在线监测系统技术导则中的数据规范要求。 7 功能要求
7.1 输电线路状态监测装置的功能
输电线路状态监测装置应具有准确、可靠地自动采集输电线路状态的功能，具有一定的数据缓存能力，并能与CMA进行双向数据通信。
输电线路状态监测装置应满足Q/GDW XXX-2010输电线路状态监测装置通用技术规范及各专项技术规范的功能要求。
7.2 变电设备状态监测装置的功能
变电设备状态监测装置应具有连续、准确、可靠地自动采集变电设备设备状态的功能，具有一定的数据缓存能力，并能与综合监测单元或CAC进行双向数据通信。
变电设备状态监测装置应满足Q/GDW XXX-2010变电设备在线监测装置通用技术规范及Q/GDW XXX-2010变电设备各类在线监测技术规范的各项功能要求。
7.3 CMA功能
对于输电线路状态监测，CMA位于状态监测装置与主站系统之间，承担的主要功能包括： a)汇集监测数据。
b) 集中实现数据远传。
c)集中实现数据的安全接入。
d) 转发主站系统对状态监测装置的配置和控制命令，为主站系统提供一个统一的标准化的远程交互控制节点。
CMA通过替代各类状态监测装置处理复杂多变的远程通信、信息安全、就地智能化等方面的共性问题，以实现在输电线路环境下各类状态监测数据的集中接入。
综合考虑输电线路状态监测技术现状和未来发展变化，CMA可存在两种形态：独立装置形态和嵌入组件形态，两种形态的结构参见附录A中的图A.3和图A.4。独立装置形态的CMA是一台可以独立安装的设备，可以接入不同厂家、不同类型的状态监测装置。嵌入组件形态的CMA则与状态监测装置一体化集成，但仍应具有接入其它状态监测装置的能力。
7.4 综合监测单元功能
对于变电设备状态监测，综合监测单元对应于一台被监测设备的全部监测数据，其承担的主要功能包括：
a)汇聚被监测设备所有相关状态监测装置发送的数据，结合计算模型生成上级系统可直接利用的标准化数据。
b) 实现现场数据缓存和转发功能。
c)转发对状态监测装置的配置和控制命令。
7.5 CAC功能
对于变电设备状态监测，CAC对应于一个变电站的全部监测数据，其承担的主要功能包括： a)以变电站为对象，汇集全站监测数据并上传主站系统。
b) 实现本站状态监测数据安全接入主站（如身份认证、数据加解密等），确保信息安全。 c)协调管理全站综合监测单元和状态监测装置，转发主站系统对状态监测装置和综合监测单元的配置和控制命令。
d) 并具有一定的就地数据分析处理能力。
7.6 CAG功能
CAG属于主站系统的一个组成部分，有变电CAG和输电CAG两种。
CAG遵循I2接口标准通过CAC和CMA接收所有的状态监测数据，应能对CMA或CAC下达各种参考配置和控制命令。CAG的主要功能包括：
a)接收各变电站CAC发送的变电设备状态监测数据，并解析入库。
b) 接收各CMA收集的输电线路状态监测数据，并解析入库。
c)接收CAC和CMA转发的状态监测装置、CMA和CAC运行工况信息，并解析入库。 d) 在入库前完成最后一道数据校验，包括输变电设备标准17位码和状态监测装置标准
篇三：输变电设备状态监测与故障诊断系统
IZD-4000输变电设备状态监测与故障诊断系统
------宁波智电电力邓立林
IZD-4000系统简介
IZD-4000输变电设备状态监测与故障诊断系统是为满足国家电网公司智能电网建设、集约化生产管理及“三集五大”中大生产体系集中监控要求而开发的重要技术支撑系统。
IZD-4000输变电设备状态监测与故障诊断系统是智能电网建设的重要内容，它通过各种先进的传感技术、数字化技术、嵌入式计算机技术、广域分布的通信技术、在线监测技术以及故障诊断技术实现各类电网设备运行状态的实时感知、监视、分析、预测和故障诊断。输变电设备状态监测技术是实现智能变电站建设的关键支撑技术，是智能变电站建设的核心内容。因此，输变电设备状态监测与故障诊断系统的建设对提高国家电网公司生产管理水平、加强状态监测检修辅助决策应用、推动智能电网建设具有积极而深远的意义。
IZD-4000系统可为智能变电站提供在线监测与故障诊断的整体解决方案。系统可对变压器温度及负荷、油中溶解气体、油中微水、套管绝缘、铁芯接地电流、局部放电、辅助设备（冷却风扇、油泵、瓦斯继电器、有载分接开关等）、断路器及GIS中SF6气体密度及微水、GIS局部放电、断路器动作特性、GIS室内SF6气体泄露、电流互感器及容性电压互感器绝缘、耦合电容器绝缘和避雷器绝缘等信息进行综合监测。IZD-4000系统具有准确性高、可靠性高、互换性好等特点，是按照统一的结构方式、通讯标准、数据格式等的全面集成。
IZD-4000输变电设备状态监测与故障诊断系统依据获得的电力设备状态信息，采用基于多信息融合技术的综合故障诊断模型，结合设备的结构特性和参数、运行历史状态记录以及环境因素，对电力设备工作状态和剩余寿命作出评估；对已经发生、正在发生或可能发生的故障进行分析、判断和预报，明确故障的性质、类型、程度、原因，指出故障发生和发展的趋势及其后果，提出控制故障发展和消除故障的有效对策，达到避免电力设备事故发生、保证设备安全、可靠、正常运行的目的。
IZD-4000系统特点
IZD-4000系统技术特点
? 系统架构网络化：站内系统架构按照站控层、间隔层、过程层三层网络结构，也既是《智能变电站技术导则》中所规定的系统层及设备层两层网络结构，系统按照标准的IEC61850协议进行网络化的数据传输和网络化控制。
? 全站信息数字化：对高压设备本体或部件进行智能控制所需设备状态参量及进行就地数字化测量。测量结果可根据需要发送至站控层网络或/和过程层网络。设备状态参量包括变压器油温、有载分接开关分接位置，开关设备分、合闸状态等。
? ?
设备状态可视化：系统基于自监测信息和经由信息互动获得的设备其它信息，通过智能组件的自诊断，以智能电网其它相关系统可辨识的方式表述自诊断结果，使设备状态在电网中是可观测的。 通信协议标准化：全站实现通信协议标准化（遵循IEC61850标准），站控层具有智能高级应用，可对外提供统一的网络服务接口，系统满足《电力二次系统安全防护总体方案》和《变电站二次系统安全防护方案》要求。
? ? ? ?
监测功能模块化：监测功能可根据需求对《变电站智能化改造技术规范》中规定的监测项目进行灵活配置，各监测功能模块基于统一的通讯协议，具有“即插即用”的特点。
监测目标全景化：对整个变电站关键设备包括变压器、开关设备等进行全面的状态监测，实现监测目标全景化。
信息共享平台化：支持信息一体化平台应用要求，站内数据信息集中共享；满足集中监控、顺序控制、状态检修等要求；站控层采用一体化平台与电力数据网相连。
信息展现一体化：站内系统信息平台把经过整合的信息资源展现给用户，提供给用户最全面的全方位监测和故障诊断信息，大大提高了信息系统的易用性和效率，实现了信息展现一体化的建设目标。
IZD-4000系统组成
IZD-4000系统设备层由MDD3000系列智能汇控柜组成。智能汇控柜满足《高压设备智能化技术导则》、《智能变压器技术条件》的技术要求，采用组件化、标准化、就地化设计原则。智能汇控柜以监测对象进行组柜，满足高压设备全景式监测的要求。智能汇控柜是一个能独立运行的智能监测与诊断系统，由主IED（智能汇控柜处理器）、多个子IED（监测子系统）、交换机、继电保护装置等组成。各单元之间采用光纤连接，统一采用IEC61850通信规约。某一智能汇控柜故障不影响其他智能汇控柜的运行，同一智能汇控柜某一子IED故障也不影响其他IED的运行，系统可靠性高、扩展性好。
MDD3000T智能变压器
在线监测系统
MDD3000G智能断路器
&GIS在线监测系统
其他智能在线监测系统
IZD-4000系统组成图
MDD3000T变压器智能在线监测系统
MDD3000T系统是按照国家电网公司发布的Q/GDW Z 410-2010《高压设备智能化技术导则》和《油浸式电力变压器智能化技术条件》的要求开发而成，采用独立的智能汇控柜形式，是变压器的智能化装置，并可接入IZD-4000系统，成为智能变电站状态监测与评估系统组成部分。
MDD3000T变压器智能汇控柜组成
MDD3000T变压器智能汇控柜主要由iMAS2020T嵌入式处理器（主IED）、iMGA2020色谱微水监测智能组件、iPDM2020T局部放电监测智能组件、iIMM2020套管绝缘监测智能组件、iCSM2020冷却单元监测智能组件、iOLTC2020有载开关监测智能组件、iOCM2020工况信息监测智能组件以及光纤交换机组成，并可根据需要扩展其他监测智能组件。各智能组件均采用无风扇冷却方式以提高可靠性，采用上架式19英寸标准机箱安装在汇控柜内。
MDD3000T智能汇控柜在现场就近变压器安装，采用双220V交流电源或220V/110V直流电源供电，通过电源自诊断实现电源的自动切换。汇控柜采用不锈钢和具有磁屏蔽功能涂层的保温材料组成的双层结构，内部有温湿度自动调节功能，确保汇控柜内所有智能组件和电气元件工作在良好的环境条件下。
MDD3000T智能汇控柜组成
MDD3000T智能汇控柜主要功能
MDD3000G智能断路器&GIS在线监测系统
MDD3000G系统是按照国家电网公司新发布的Q/GDW Z 410-2010《高压设备智能化技术导则》的要求开发而成，采用独立的智能汇控柜形式，是断路器和GIS的智能化装置，并可接入IZD-4000系统，成为智能变电站状态监测与评估系统组成部分。
MDD3000G智能汇控柜组成
MDD3000G智能汇控柜是断路器和GIS的智能化装置，主要由iMAS2020G嵌入式处理器（主IED）、iPDM2020G局部放电监测智能组件、iBMS2020断路器动作特性监测智能组件、iMOA2020避雷器绝缘监测智能组件、iIEM2020A
SF6微水及密度监测智能组件、光纤交换机等组成。各智能组件均采用无风扇冷却方式设计以提高可靠性，采用上架式19英寸标准机箱安装在汇控柜内。
《2017国家电网公司电网设备状态监测系统管理规定》出自：百味书屋链接地址：http://www.850500.com/news/141851.html转载请保留,谢谢!
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