尊敬的用户您好！非常感谢您选用帝马壁挂炉系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

帝马壁挂炉维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

帝马壁挂炉常见故障及解决方法

问题1：比较常见的，壁挂炉启动不了的问题。

解决方式：检查锅炉的水，电，气是否已经开通。然后检查天然气气压，天然气气压不足，也会造成锅炉启动不了。

问题2：锅炉正常开启，但是生活热水没有，怎么回事。

解决方式：这个问题一般都是因为我们的生活用水开关没有打开，或者是生活热水的温度没有调节好引起的。

第一步，检查锅炉的正下方，有5个管子，检查阀门时候全部打开。检查壁挂炉面板上的生活热水调节旋钮，重新调节生活热水温度。首先，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上的进水温度，把进水温度调到最大值。

第三步，检查控制阀适口打开，逆时针旋转阀门，开启热水。

第四步，检查室内温控器温度是否设置过低。

问题3：壁挂炉运行，但是地暖不热。

解决方式：这个问题很可能是因为锅炉下面进出水关闭，锅炉面板温度设置，分集水器开关，以及温控器开关等原因引起。

第一步，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上进水温度，设置到三分之二的位置。

第三步，检查分集水器上的开关以及电动执行器。检查电动执行器电源是否开启，开启电源，直到电动执行器上有红灯显示。检查室内温控器设置温度是否过低。

壁挂炉维修方法有哪些？

选择取暖工具，大家都有自己的一套原则在，而壁挂炉是取暖工具当中广受欢迎的，壁挂炉其实就是燃气壁挂炉的简称，它可以将室内的温控器接在外面，这样能更好的控制温度，达到节能的目的。

那么下面小编就带领大家去了解一下。

帝马壁挂炉维修方法有哪些？

原因：壁挂炉在进行长期运行后，它的采暖系统就会出现一定的压力下降的情况，这是正常的现象。

而造成这种情况的原因可能有两种：a.采暖系统的内部管道没有美好的密封，造成了系统内部的滴漏，内部缺水造成的下降；b.内部膨胀水箱偏小造成其缺气，也会引起水压下降。

解决方法：如果是第一种情况，那就需要对采暖系统就行检查维修；如果是第二种情况，那么就需要增加系统的膨胀水箱才能进行充压。

原因：大家在使用热水器的时候把水龙头进行调节，如果冷水开的太大就会造成壁挂炉的热水变小，相反，水龙头的热水开的太大的话壁挂炉的冷水就会变小，这样就导致壁挂炉的火忽大忽小，热水也会忽冷忽热。

解决办法：大家在使用热水器的时候，一定要将壁挂炉的温度调节到一个合适的位置，而水龙头的水也不要开的太大，这样热水冷水的频率就会趋于稳定。

3.储水罐或者水管漏水

原因：如果家里的壁挂炉发生漏水的情况，那么大家要注意，大部分都是因为连接处漏水的原因。

解决方法：有可能是封圈损坏或者安装不合格，这时候就要请专业人员进行更换封圈或者重新安装封圈。

帝马壁挂炉常见故障——噪音过大

1、点火时，壁挂炉内有轰鸣声；

2、点火延迟时引发噪音过大；

3、燃烧中发出的噪音过大；

4、采暖时烧水的噪音过大；

1、初期点火时燃气量过多所引起的；

2、点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则；或脉冲点火器自身不良引起的故障；

3、由于烟道的长度及弯曲数不符合规定；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大；

4、当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致；

6、排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适；

7、排烟管接入公共烟道；

9、风机不平衡产生振动。

1、气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少；

2、调整点火针距离或更换脉冲器；

3、烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒；

4、改善水质或更换热交换器；

5、排尽系统内的空气；

6、把烟管从公共烟道移至室外；

7、调低燃气压力或关小燃气；

8、调节风机的软联接点使之平衡。

帝马燃气壁挂炉常见故障代码及解决技巧

出现E1时，请先检查壁挂炉的水压是否正常？水压是否在0.1MPa-0.2MPa（1bar-2bar）之间，如果不是，则需要进行补水（补水时需要把燃气阀门关闭，补水完成后再打开燃气阀门）

1 )确保水泵上的自动排气阀处于拧松状态

2 )逆时针旋转补水阀的旋钮打开壁挂炉的补水阀

3 )观察操作面板上的水压表，当指针达到0.1-0.15MPa时，顺时针关闭补水阀

4 )反复启动壁挂炉使循环水泵运转，以便排出系统内残留气体

5 )排出气体后采暖系统水的压力就会下降，重复操作3）、4）、5），直到压力稳定在0 . 1～0 . 15 M P a之间

出现E2时，请先检查家里的燃气阀是否开启？燃气供应是否充足？

机器长时间不运作时，气管当中可能残存空气，导致初次点火比较困难，可反复几次点火（出现E2后请按复位键消除）

E7通常出现在刚补水后初次点火时，因系统中存在气泡，造成部分过热出现，多次补水排清空气后就能消除。（出现E7后需等待5分钟后才能按复位键消除）

首先壁挂炉采暖温度设置的越高，室温提高的越快，室温越高，但相对能耗也高

由于地域及房屋保温性能等各方面条件不同，所以很难有一个标准的采暖温度

通常连接地暖系统的壁挂炉温度调节在35-45℃之间，连接散热片的壁挂炉温度调节在55-65℃，但人的舒适室温在18-22℃之间，只要室内温度能达到这个区间就是比较理想的，所以用户可以根据室温适当调节壁挂炉温度

标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式

在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择挡

冬季挡位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热火模式下，自动切换

夏季挡位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作

所以用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季挡，其余时间可选择夏季挡，仅使用卫生热水功能

C.外出时应关闭供暖吗？  

很多和粉通常是在家中无人时，将壁挂炉关闭，回家后再将壁挂炉设置在最高温度进行急速加热，这种作法非常不科学

因为室温与壁挂炉设定温度温差较大，壁挂炉需要长时间最大功率运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气并且加长了住户挨冻的时间，而且万一室温过低，可能会使壁挂炉或暖气片有冻裂的危险

Ps：如果您长期出差或尚未居住则将壁挂炉与暖气片内的水全部放掉，并保持壁挂炉的供暖管路阀门打开

尊敬的用户您好！非常感谢您选用帝马壁挂炉系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

帝马壁挂炉维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

帝马壁挂炉常见故障及解决方法

问题1：比较常见的，壁挂炉启动不了的问题。

解决方式：检查锅炉的水，电，气是否已经开通。然后检查天然气气压，天然气气压不足，也会造成锅炉启动不了。

问题2：锅炉正常开启，但是生活热水没有，怎么回事。

解决方式：这个问题一般都是因为我们的生活用水开关没有打开，或者是生活热水的温度没有调节好引起的。

第一步，检查锅炉的正下方，有5个管子，检查阀门时候全部打开。检查壁挂炉面板上的生活热水调节旋钮，重新调节生活热水温度。首先，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上的进水温度，把进水温度调到最大值。

第三步，检查控制阀适口打开，逆时针旋转阀门，开启热水。

第四步，检查室内温控器温度是否设置过低。

问题3：壁挂炉运行，但是地暖不热。

解决方式：这个问题很可能是因为锅炉下面进出水关闭，锅炉面板温度设置，分集水器开关，以及温控器开关等原因引起。

第一步，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上进水温度，设置到三分之二的位置。

第三步，检查分集水器上的开关以及电动执行器。检查电动执行器电源是否开启，开启电源，直到电动执行器上有红灯显示。检查室内温控器设置温度是否过低。

壁挂炉维修方法有哪些？

选择取暖工具，大家都有自己的一套原则在，而壁挂炉是取暖工具当中广受欢迎的，壁挂炉其实就是燃气壁挂炉的简称，它可以将室内的温控器接在外面，这样能更好的控制温度，达到节能的目的。

那么下面小编就带领大家去了解一下。

帝马壁挂炉维修方法有哪些？

原因：壁挂炉在进行长期运行后，它的采暖系统就会出现一定的压力下降的情况，这是正常的现象。

而造成这种情况的原因可能有两种：a.采暖系统的内部管道没有美好的密封，造成了系统内部的滴漏，内部缺水造成的下降；b.内部膨胀水箱偏小造成其缺气，也会引起水压下降。

解决方法：如果是第一种情况，那就需要对采暖系统就行检查维修；如果是第二种情况，那么就需要增加系统的膨胀水箱才能进行充压。

原因：大家在使用热水器的时候把水龙头进行调节，如果冷水开的太大就会造成壁挂炉的热水变小，相反，水龙头的热水开的太大的话壁挂炉的冷水就会变小，这样就导致壁挂炉的火忽大忽小，热水也会忽冷忽热。

解决办法：大家在使用热水器的时候，一定要将壁挂炉的温度调节到一个合适的位置，而水龙头的水也不要开的太大，这样热水冷水的频率就会趋于稳定。

3.储水罐或者水管漏水

原因：如果家里的壁挂炉发生漏水的情况，那么大家要注意，大部分都是因为连接处漏水的原因。

解决方法：有可能是封圈损坏或者安装不合格，这时候就要请专业人员进行更换封圈或者重新安装封圈。

帝马壁挂炉常见故障——噪音过大

1、点火时，壁挂炉内有轰鸣声；

2、点火延迟时引发噪音过大；

3、燃烧中发出的噪音过大；

4、采暖时烧水的噪音过大；

1、初期点火时燃气量过多所引起的；

2、点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则；或脉冲点火器自身不良引起的故障；

3、由于烟道的长度及弯曲数不符合规定；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大；

4、当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致；

6、排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适；

7、排烟管接入公共烟道；

9、风机不平衡产生振动。

1、气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少；

2、调整点火针距离或更换脉冲器；

3、烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒；

4、改善水质或更换热交换器；

5、排尽系统内的空气；

6、把烟管从公共烟道移至室外；

7、调低燃气压力或关小燃气；

8、调节风机的软联接点使之平衡。

帝马燃气壁挂炉常见故障代码及解决技巧

出现E1时，请先检查壁挂炉的水压是否正常？水压是否在0.1MPa-0.2MPa（1bar-2bar）之间，如果不是，则需要进行补水（补水时需要把燃气阀门关闭，补水完成后再打开燃气阀门）

1 )确保水泵上的自动排气阀处于拧松状态

2 )逆时针旋转补水阀的旋钮打开壁挂炉的补水阀

3 )观察操作面板上的水压表，当指针达到0.1-0.15MPa时，顺时针关闭补水阀

4 )反复启动壁挂炉使循环水泵运转，以便排出系统内残留气体

5 )排出气体后采暖系统水的压力就会下降，重复操作3）、4）、5），直到压力稳定在0 . 1～0 . 15 M P a之间

出现E2时，请先检查家里的燃气阀是否开启？燃气供应是否充足？

机器长时间不运作时，气管当中可能残存空气，导致初次点火比较困难，可反复几次点火（出现E2后请按复位键消除）

E7通常出现在刚补水后初次点火时，因系统中存在气泡，造成部分过热出现，多次补水排清空气后就能消除。（出现E7后需等待5分钟后才能按复位键消除）

首先壁挂炉采暖温度设置的越高，室温提高的越快，室温越高，但相对能耗也高

由于地域及房屋保温性能等各方面条件不同，所以很难有一个标准的采暖温度

通常连接地暖系统的壁挂炉温度调节在35-45℃之间，连接散热片的壁挂炉温度调节在55-65℃，但人的舒适室温在18-22℃之间，只要室内温度能达到这个区间就是比较理想的，所以用户可以根据室温适当调节壁挂炉温度

标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式

在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择挡

冬季挡位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热火模式下，自动切换

夏季挡位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作

所以用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季挡，其余时间可选择夏季挡，仅使用卫生热水功能

C.外出时应关闭供暖吗？  

很多和粉通常是在家中无人时，将壁挂炉关闭，回家后再将壁挂炉设置在最高温度进行急速加热，这种作法非常不科学

因为室温与壁挂炉设定温度温差较大，壁挂炉需要长时间最大功率运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气并且加长了住户挨冻的时间，而且万一室温过低，可能会使壁挂炉或暖气片有冻裂的危险

Ps：如果您长期出差或尚未居住则将壁挂炉与暖气片内的水全部放掉，并保持壁挂炉的供暖管路阀门打开

尊敬的用户您好！非常感谢您选用帝马壁挂炉系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

帝马壁挂炉维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

帝马壁挂炉常见故障及解决方法

问题1：比较常见的，壁挂炉启动不了的问题。

解决方式：检查锅炉的水，电，气是否已经开通。然后检查天然气气压，天然气气压不足，也会造成锅炉启动不了。

问题2：锅炉正常开启，但是生活热水没有，怎么回事。

解决方式：这个问题一般都是因为我们的生活用水开关没有打开，或者是生活热水的温度没有调节好引起的。

第一步，检查锅炉的正下方，有5个管子，检查阀门时候全部打开。检查壁挂炉面板上的生活热水调节旋钮，重新调节生活热水温度。首先，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上的进水温度，把进水温度调到最大值。

第三步，检查控制阀适口打开，逆时针旋转阀门，开启热水。

第四步，检查室内温控器温度是否设置过低。

问题3：壁挂炉运行，但是地暖不热。

解决方式：这个问题很可能是因为锅炉下面进出水关闭，锅炉面板温度设置，分集水器开关，以及温控器开关等原因引起。

第一步，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上进水温度，设置到三分之二的位置。

第三步，检查分集水器上的开关以及电动执行器。检查电动执行器电源是否开启，开启电源，直到电动执行器上有红灯显示。检查室内温控器设置温度是否过低。

壁挂炉维修方法有哪些？

选择取暖工具，大家都有自己的一套原则在，而壁挂炉是取暖工具当中广受欢迎的，壁挂炉其实就是燃气壁挂炉的简称，它可以将室内的温控器接在外面，这样能更好的控制温度，达到节能的目的。

那么下面小编就带领大家去了解一下。

帝马壁挂炉维修方法有哪些？

原因：壁挂炉在进行长期运行后，它的采暖系统就会出现一定的压力下降的情况，这是正常的现象。

而造成这种情况的原因可能有两种：a.采暖系统的内部管道没有美好的密封，造成了系统内部的滴漏，内部缺水造成的下降；b.内部膨胀水箱偏小造成其缺气，也会引起水压下降。

解决方法：如果是第一种情况，那就需要对采暖系统就行检查维修；如果是第二种情况，那么就需要增加系统的膨胀水箱才能进行充压。

原因：大家在使用热水器的时候把水龙头进行调节，如果冷水开的太大就会造成壁挂炉的热水变小，相反，水龙头的热水开的太大的话壁挂炉的冷水就会变小，这样就导致壁挂炉的火忽大忽小，热水也会忽冷忽热。

解决办法：大家在使用热水器的时候，一定要将壁挂炉的温度调节到一个合适的位置，而水龙头的水也不要开的太大，这样热水冷水的频率就会趋于稳定。

3.储水罐或者水管漏水

原因：如果家里的壁挂炉发生漏水的情况，那么大家要注意，大部分都是因为连接处漏水的原因。

解决方法：有可能是封圈损坏或者安装不合格，这时候就要请专业人员进行更换封圈或者重新安装封圈。

帝马壁挂炉常见故障——噪音过大

1、点火时，壁挂炉内有轰鸣声；

2、点火延迟时引发噪音过大；

3、燃烧中发出的噪音过大；

4、采暖时烧水的噪音过大；

1、初期点火时燃气量过多所引起的；

2、点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则；或脉冲点火器自身不良引起的故障；

3、由于烟道的长度及弯曲数不符合规定；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大；

4、当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致；

6、排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适；

7、排烟管接入公共烟道；

9、风机不平衡产生振动。

1、气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少；

2、调整点火针距离或更换脉冲器；

3、烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒；

4、改善水质或更换热交换器；

5、排尽系统内的空气；

6、把烟管从公共烟道移至室外；

7、调低燃气压力或关小燃气；

8、调节风机的软联接点使之平衡。

帝马燃气壁挂炉常见故障代码及解决技巧

出现E1时，请先检查壁挂炉的水压是否正常？水压是否在0.1MPa-0.2MPa（1bar-2bar）之间，如果不是，则需要进行补水（补水时需要把燃气阀门关闭，补水完成后再打开燃气阀门）

1 )确保水泵上的自动排气阀处于拧松状态

2 )逆时针旋转补水阀的旋钮打开壁挂炉的补水阀

3 )观察操作面板上的水压表，当指针达到0.1-0.15MPa时，顺时针关闭补水阀

4 )反复启动壁挂炉使循环水泵运转，以便排出系统内残留气体

5 )排出气体后采暖系统水的压力就会下降，重复操作3）、4）、5），直到压力稳定在0 . 1～0 . 15 M P a之间

出现E2时，请先检查家里的燃气阀是否开启？燃气供应是否充足？

机器长时间不运作时，气管当中可能残存空气，导致初次点火比较困难，可反复几次点火（出现E2后请按复位键消除）

E7通常出现在刚补水后初次点火时，因系统中存在气泡，造成部分过热出现，多次补水排清空气后就能消除。（出现E7后需等待5分钟后才能按复位键消除）

首先壁挂炉采暖温度设置的越高，室温提高的越快，室温越高，但相对能耗也高

由于地域及房屋保温性能等各方面条件不同，所以很难有一个标准的采暖温度

通常连接地暖系统的壁挂炉温度调节在35-45℃之间，连接散热片的壁挂炉温度调节在55-65℃，但人的舒适室温在18-22℃之间，只要室内温度能达到这个区间就是比较理想的，所以用户可以根据室温适当调节壁挂炉温度

标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式

在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择挡

冬季挡位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热火模式下，自动切换

夏季挡位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作

所以用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季挡，其余时间可选择夏季挡，仅使用卫生热水功能

C.外出时应关闭供暖吗？  

很多和粉通常是在家中无人时，将壁挂炉关闭，回家后再将壁挂炉设置在最高温度进行急速加热，这种作法非常不科学

因为室温与壁挂炉设定温度温差较大，壁挂炉需要长时间最大功率运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气并且加长了住户挨冻的时间，而且万一室温过低，可能会使壁挂炉或暖气片有冻裂的危险

Ps：如果您长期出差或尚未居住则将壁挂炉与暖气片内的水全部放掉，并保持壁挂炉的供暖管路阀门打开