为补齐村（社区）政务服务短板，打通政务服务最后一公里，侨兴街道积极推动“粤智助”下沉村（社区），目前侨兴街道已实现镇村“粤智助”全覆盖。

　　有了“粤智助”居民群众在村（居）委就能办理身份证、户口本、粤康码、核酸码打印，还能查询社保、医保明细等事宜啦。

　　一、“粤智助”是什么？

　　为推动政务服务向基层延伸，补齐农村地区政务服务短板，构建泛在普惠的政务服务体系，省政府决定在全省行政村和镇街部署“粤智助”政府服务自助机（简称“粤智助”，广东省数字政府产品），将政府服务送到农村群众身边，力争实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”和办事不求人。“粤智助”服务全省群众，特别关爱农村不会使用电脑、不会使用智能手机的老年人。

　　二、“粤智助”提供哪些服务？

　　目前，“粤智助”已接入公安、卫健、人社、民政等20类170余项民生服务，提供包括办事、阅读两大类，办事登录可选择刷身份证、刷脸识别、手机微信扫码。

　　1、办事主要包括：

　　打印身份证复印件、户口簿复印件、出生医学证明、新冠疫苗接种记录、社保缴费记录、无犯罪记录证明、核酸码、粤康码等。

　　查询医保参保信息、城乡居民养老保险信息、不动产权证书、食品经营许可证，医院检查报告（广东省第二人民医院）等。

　　办理预约残疾登记变更，低保补助、交电费、应征报名当兵，医院预约挂号、激活社保卡、医保转移接续《参保凭证》等。

　　2、阅读主要包括：

　　党史知识、生活百科、中小学课程和金融知识等，未来将上线更多群众真正需要的服务。

　　三、“粤智助”有什么特色？

　　1.突显“整体政府”理念，整合全省各级政府部门的服务，充分使用全省各级政府部门的政务数据，群众办事无需关心是哪一个单位提供的服务。

　　2.刷身份证就可以办事。另外还可以选择亮粤省事码、机器刷脸或手机微信扫码等身份认证方式。

　　3.操作界面设计简洁、易懂、易操作，提供的全流程帮助视频或分步帮助视频让群众轻松操作。

　　4.“我的”个人中心可以单独显示群众曾经办过的服务、个人证件和曾经填写过的个人信息。

　　5.打印功能强大，打印出来的证件或材料带有公章，镇街的自助机还能提供彩色打印。

　　6.提供老人版，字更大，更好满足老年群众使用需求。

　　7.实现跨市通办，本地群众可以办理省内其他城市的服务，也可以在省内其他城市办理本市的服务。

　　四、粤智助分布在哪里？

　　“粤智助”政府服务自助机，将政府服务送到群众身边，帮助侨区居民群众“小事不出村、大事不出镇”让更多人便捷享受“数字政府”改革建设红利，增强群众获得感和幸福感。

　　需要办理业务的朋友们，快来试试吧！