如何做好怎么搭棉花糖最高的支撑?

基于心理能量的五个科学有效的自律办法。

我先解释一下心理能量,“mental energy”中文翻译成了“心理能量”[Mentalenergy,心理能量,其实和物理学中能量的概念很像,只是后者客观存在,可测量,前者是一个心理现实,也被认作人的生命力、活力值。心理能量是从弗洛伊德时代就有的概念,心理学鼻祖级大师荣格也讲过,可惜弗洛伊德只是提到,并未加以解释。心理能量和自律联系紧密。弗洛伊德极具争议性,他曾三十二次被提名诺贝尔生理学或医学奖,却到死都没得到,至今不被美国学术界认可为心理学家(弗洛伊德生平内容来自《变态心理学》课本)],听起来像玄学。翻译得不好。

人类的大脑在最近的200万年里,体积增加了1/3。新长出的地方有一个叫额叶,我们的自律能力就在里面[额叶,frontallobe。内容取自《生物心理学》和《发展心理学》课本]。我们使用自律控制行为的时候,额叶高度活跃。

自律成功的同时,我们在消耗心理能量。

大脑很像手机,心理能量是电量,有限。

白天使用了,晚上还不充电,第二天就别想开机。

如此一来,道理很简单了:人的自律过程,其实就是消耗心理能量的过程。

这个过程学术界叫ego-depletion,自我耗损[自我耗损,即ego-depletion,由美国心理学家RoyF. Baumeister及其团队提出。用以解释人意志力和自制力的降低]。

人的自律力,也随着心理能量的消耗,慢慢减弱直至彻底失灵。直到他们通过高质量的睡眠充电成功,能量满格开启新一天。

我们决心减肥,很有毅力,一整天都没怎么吃,好不容易挨到最不该吃的晚上,却忍不住大吃大喝起来。

因为一整天的劳作之后,我们用完了心理能量,自律比白天困难了。

好多人每天起床,第一件事是摸手机。

看微信,看朋友圈,有时再把知乎、微博甚至微信公众号刷一遍,床还没下,眼睛先累了,大脑更是已经疲惫。

在每一个充足睡眠之后的新一天里,心理能量如此有限,怎么能一天还没开始,先在没用的事上狠狠花一笔呢?

同理,迟早散去的流言蜚语,已经改变不了的考试成绩,再也不想携手同行的前任。

放在脑子里不停想,不会产生任何积极结果,还占用的全是你花在别处就可以无限作为的心理能量。

1、把最重要的事放在最前面。

关于自律力的研究,西方心理学有几个经典实验。

比如,实验者按照科学家的指示,观看动人的电影并忍住情绪——忍住哭,忍住笑,然后开始解数学题。

结果发现,同样的数学能力,已经使用过自控力的人,即使是用在了和数学思维毫无关系的忍住哭泣上,他们的解题效率、注意力和自控力也都下降了。

这个秘密也由此揭开了面纱。

所以,人清晨的自控力普遍比下午好,下午的自控力比晚上好。

你撞见前男友和现女友秀恩爱,表现得大气自如一百分,转头发现自己背不进单词,还打破了节食计划暴饮暴食,这不是你还爱他,是因为你的心理能量在“大气自如”的时候,消耗过度了。

所以,我们最好把最重要的事情,放在刚起床时做。

那是一天中自律力最好的时候。

把刷剧、刷微信公众号文章和那些可有可无的事情尽量忍到后面去,反正就算到时累了算了,也伤害不到你的未来。

刷手机的欲望,是说忍就能忍的吗?

每一次忍不住了,想偷懒了,马上问自己一遍:你真的要把好不容易充满的有限心理能量用在这里吗?用完之后,你就做不了别的事了哦!一整天又浪费了哦!

你上一次自律失败遭遇了什么?

构思好的论文,因为不得不在最后一夜写完,写得乱七八糟;跟着室友开黑导致自己错过面试/女朋友/复习考试,你捶胸顿足对天发誓不会再犯……

记住这种悔恨、自责,再也不想体会第二遍的痛苦,在管不住自己的边缘,把它们拿出来,细细咀嚼,好好回忆。

久而久之,悔恨的痛苦和自律失败,这两件原本没有直接联系的事情,经过你的思维训练,在你的大脑里形成了因果联系。

每当你稍微想偷懒一下,立刻被偷懒之后的悔恨痛苦折磨。自律自然而然就更容易了。

这便是巴甫洛夫的经典条件反射理论[Classicalconditioning,经典条件反射理论,更著名的说法叫“巴甫洛夫的狗”。一百多年前,苏联著名生理学家巴甫洛夫喂了几只狗用以医学研究,有一天他发现,狗听见自己的脚步声会流口水,心想:这是为什么呢?让狗流口水的应该是食物啊!他由此受到启发,做了一系列实验,证明人和动物经过训练,会对本没有联系的事物产生反应。《生活大爆炸》中,谢耳朵曾用同样的方法训练过佩妮,而引起了莱纳德的不满]。

就像失恋男在吃拍黄瓜的时候被女友甩,从此看到黄瓜就心酸,很多年无法吃拍黄瓜。

最后,重要的事情说三遍。

早上起床不要先玩手机!

早上起床不要先玩手机!

早上起床不要先玩手机!

2、目标越具体,越容易控制自己。

你觉不觉得,上课的时候,如果你对一个知识点,只理解了宽泛的概念,事后很容易忘记。

而如果你记住的是老师举的具体例子,它可能会在你脑子里存很久,将来能讲给孙子听那么久。

自律力发挥起来,是一样的道理。

我们的大脑对具象化的东西印象更深。

自律计划越具体,执行起来就越容易。

这是社会心理学家鲍迈斯特的自我调控理论。

比如,不要再把计划列成这个样子:明天学习一天,周末两天要全用来学习!

对自己说:明天八点前要坐进图书馆,下午六点前不能出来,十二点可以外出吃饭,一小时内必须坐在座位上,继续刷题。

如果你还没有这样做,试试吧,你会发现管住自己比过去容易了一点。

因为你知道该从哪里下手了。

3、实验说,只要视线里有手机,哪怕是别人的,也会影响你的注意力。

心理学家做了个调研,问人们,觉得怎样杜绝手机的影响最有效。

人们普遍认为不看手机,或者屏幕朝下就可以了。

心理学家在华盛顿DC做了个现场实验。

发现不仅不玩没用,屏幕朝下也没用,只要手机在视线里,哪怕不是自己的,注意力都会受影响,而人们几乎意识不到。

更有趣的是,两个不太熟的人谈话,如果桌子上有手机,哪怕全程没有人用它,仅仅是手机的存在,也会降低人们的亲密度、同情心和信任感。

茹比学完这些,坚决要改掉学习时摸手机的习惯。

她把手机静音静振放在看不见的地方,每想摸它一次,就问自己一次:你想拿宝贵的心理能量刷手机吗?

对自己说:你不会只查单词不刷微博就把手机放回原处的,别自欺欺人了。

现在,好多人问茹比博士:“你是怎么做到学习的时候完全不玩手机的啊?为什么我也控制自己,却还是不停地想玩?”

她说:“你和我身为人类,大脑里都有一个叫镜像神经元的东西,它负责不断有意识和无意识的模仿,让我们看过、做过的事情越来越容易。”

所以,你每摸手机一次,下次摸手机就更容易;你每成功抵制手机的诱惑一次,下次也会更容易。

因为神经元活动大都是无意识的,你觉得难的时候,只感到一切遥遥无期,并不知道自己其实已经在慢慢变好了。

你甚至不会发现,自己已经失去了玩手机的欲望,直到别人睁大眼睛问你,‘天哪!你怎么做到学习起来完全想不起手机啊?’

你这才意识到,你居然神功已成。”

前面解释过,我们的心理能量要靠睡眠充电。

我们只有在深度睡眠中才能缓解疲劳,加强新陈代谢,得到能量积攒。

深度睡眠也被称为黄金睡眠。

如何提高睡眠质量,一直是个火爆话题,众说纷纭。

大概是尽量排除睡眠干扰,比如在安静和全黑的环境里入睡,如果环境不够黑,可以戴眼罩。

比如睡前不要看电子屏幕,因为屏幕上的蓝光会扰乱大脑的睡眠信号,所以看书或者Kindle更好(有些手机的睡眠模式就是除蓝光模式)。

人体的个体差异太大,比如光线就影响不了我的睡眠质量,我听声音才睡不着。同时,许多人开灯睡不着,要听音乐入睡。

所以,我不爱盲信过于笼统的意见。

每个人都是特别的,了解自己最有用。

我通过对自己睡眠质量的长期监测[我喜欢做数据分析,一直在戴监测睡眠时长和质量的手表],发现在我大脑疲劳的时候,睡半天还是醒的,在身体疲劳时进入深度睡眠很快。

我经过长久的对自己的观察,如今喜欢睡前放松,不喜欢睡前工作和学习。喜欢身体累了再睡,如果不够累,我会在睡前跳运动量很大的健身操。这让我基本掌控了自己的睡眠质量。

这一段没有科学依据,是我的个人经验,只用来说明最好的方法是探索到适合自己的方法。

对了,我们如果直接从深度睡眠中醒来,会感到大脑疲累,这和睡眠长短无关。

而且,并不是每个人都需要每日七到八小时的睡眠才健康。深度睡眠平均占总睡眠的25%,有些人更短,有些人更长。先天基因和后天训练都有影响。

没看过的同学可以直接点击左边题目看文章)里写到的R教授,活到八十五岁,他每天只睡四个小时;李凯文说他必需保证九个小时以上的睡眠,第二天才能工作。他们成绩都很好。

我还在课本里学过每天只睡一个小时,健康活到七十多岁的极端案例。

个体差异是一件神奇且有趣的事。

总之,关于如何提高深度睡眠的比例,花时间了解自己,比学习别人有用。

你睡好之后的身体,头脑清醒,疲劳感归零,精力充沛,思维变快,注意力和记忆力提高,心理能量满格。你一定感受得到。

认真想想那样的一觉是怎么睡出来的,把它变成睡眠习惯。

5、不要跟不自律的人一起学习。

我告诉你为什么,你就会原谅自己了。

我们从1962年的电梯实验说起。

如果一电梯人都面对着墙壁,唯一一个面对电梯门的人会不知不觉转向墙壁。

同样的套路,心理学家又尝试拿下帽子,戴上帽子,连转三面墙壁,全都屡试不爽。

从众的远古人更容易活下来,因此我们身上都携带从众基因。

于是心理学有了著名的社会影响理论。

甚至,家里有肥胖的人,其他家庭成员肥胖的可能性也会更高。

我们每个人,都逃不开身边的人对我们的影响,这影响很多时候是无意识的。

更不要说有些人,自己玩手机就算了,还动不动就跟你聊闲天,你装没听见,他们就马上开始胡思乱想你们的友情怎么了,或者回过头嘲笑你清高。

前者你回头还得负责开导他的玻璃心,后者让你明明在做想做的事情,还要自我怀疑。

这样的朋友,叫你自习一次,第二次你就找个借口推托了吧。

不是今天不出门,就是学完了再回微信说不好意思今天出门没带手机,总而言之,绝对叫不出来。

不用担心会因此失去朋友。

如果你科学地学过人类情感,会知道“相似性”[异性相吸不符合科学现实,已经证明。]才是友情和爱情的长期黏合剂,学习习惯不好的朋友,你在他面前好好学习,反而会叫他不舒服。

我有很多不爱学习的朋友,我们不一起学习,不妨碍我们一起打球、拍照、逛街、旅行、吃饭。

6、最后,让我再说一个心理学的经典实验——棉花糖和孩子。

实验者给一群四岁的孩子棉花糖,告诉他们,如果能等上十五分钟,他们就能拿到两颗棉花糖

MarshmallowTest,我的教授推荐给我的,非常耐读,推荐给你。Mischel教授目前执教于美国哥伦比亚大学,主要研究性格心理学和社会心理学,是20世纪被引用最多的二十五个心理学家之一]。

这是在测孩子延迟快感的能力。

延迟快感,delay gratification,就是在知道现在付出,未来会收获更多之后,愿不愿意放弃即时的享受,选择付出。

这种行为习惯从孩子的幼年开始,展现在生活的方方面面,比如作业写完了再去玩;好吃的留到最后吃;只要学习机会好,愿意承受低薪工作……

心理学家跟踪观察了棉花糖小孩们几十年,发现能等十五分钟,有能力“延迟快感”的孩子,不仅普遍高考分数更高,而且不管进入什么领域,几乎都比选择“即时快感”的孩子成功。

延迟快感的孩子更有天赋吗?

四岁,大脑里掌管自控力的部分几乎还没开始发育。

比起盯着棉花糖看,很快就忍不住吃掉的“即时快感”的孩子,“延迟快感”的孩子们有的闭上眼睛不看棉花糖,有的转头给彼此扮鬼脸。

如果非要说天赋,他们最多的天赋是面对问题,知道想办法、找方法。

懂得寻找合理方法,从而学会自律的人,真的会拥有更好的一生。

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离心现象指的是在做圆周运动的物体,当所受向心力突然消失或者是提供不了支撑物体继续做圆周运动的向心力时产生的逐渐远离圆心的移动。

  做匀速圆周运动的物体,由于时刻受到向心力的作用,速度的方向不断发生变化,从而维持物体沿圆周运动,此时物体所需的向心力应该满足关系式F=mω2R或F=mv2/R。

  如果物体的角速度(或线速度)增大,或者物体受到的向心力变小,即F<mω2R或F<mv2/R。那么,物体将不能在原来的圆周上运动,要逐渐远离圆心而去:如果物体所需的向心力突然消失,即F=0,那么由于惯性,物体将沿切线方向飞出去,如下图所示。

  做匀速圆周运动的物体,在所受合力突然消失或者不足以提供圆周运动所需的向心力的情况下,就做逐渐远离圆心的运动,这种运动叫做离心运动。

  从字面上看,“离心”即远离圆心,这是很笼统含混的,剖析开来应包括以下几点:

  1、发生离心现象的物体原来一定是向心的,即做圆周运动,否则谈不到离心与否的问题。

  2、离心状况包括两种:①沿更大的圆周轨道半径运动,如汽车在光滑的路面上行驶,转弯时打滑外行;②不再做圆周运动,沿切向直线飞出,如转动湿漉漉雨伞时雨滴飞出的运动,以及工厂里转动的砂轮与刀具磨出的砂粒的运动,等等。

  向心力是可以改变物体的运动方向,若向心力突然消失,于是物体的运动方向不再被改变,由于物体的惯性,物体就会沿着切线方向飞出去。

  向心力太小就不能让物体保持做圆周运动的速度,速度方向受向心力而变化,但变化是较慢的,这时物体就会逐渐远离圆心而做离心运动。

  合力F不足以提供物体做圆周运动的向心力,包括两种情况:原来物体做圆周运动,满足关系式F=Fn=mv2/R。

  当Fn不变、F减小时.F<Fn<mv2/R,原来的圆周运动被破坏,为了维持新的情况下的圆周运动,需减小Fn,使其变为Fn',此时有F=Fn'=mv'2/R或F<mv2/R',即减小v为v',或增大R为R'。

  当F不变、Fn增大时,F<Fn<mv'2/R,原来的圆周运动被破坏,为了维持新的情况下的圆周运动,需减小Fn,使其变为Fn',此时有F=Fn'=mv'2/R或F<mv2/R',即减小v为v',或增大R为R'。

  可见,无论上述哪种情况,Zui后都要用减小速度或增大半径来调整,以维持新的情况下的圆周情况。

  离心现象的本质是物体惯性的表现。当物体所受到的合外力不足以支撑做圆周运动的向心力,而不是指的受到沿半径向外的作用力。物体做离心运动并不是由于离心力的作用,事实上,离心力是不存在的。物体受离心力做离心运动是人们直观感觉的错误。物体做离心运动是因为向心力突然消失或者向心力太小。

  事实上,仅仅这样解释离心运动的原因不是很全面和完整。因为教材只是从合力大小发生变化而得出运动物体要远离圆心运动的结论,但实际上,如果做圆周运动的物体由于某种原因运动速度突然增大时,也会远离圆心。

  例如,当人造卫星要从离地较低的圆轨道变到离地较高的圆轨道上去时,所采取的方法就是启动卫星上面的发动机向运动相反方向喷气,使卫星获得动力速度增大,这样就使得在该位置地球对它的引力不足以提供卫星所需的向心力,于是卫星就做远离圆心的运动,实现了变轨的目的。

  棉花糖机利用燃气或电加热将白糖溶化成液体。棉花糖机在高速转动的时候,由于内部离心机的作用,融化成液体的白糖通过离心机里的小孔被快速甩出,遇到冷空气后快速拉成细丝,当到达温度较低的外筒时凝固成固体,变成白雪就像棉花。

  2、洗衣机中的脱水桶

  洗衣机中的脱水桶是一个多孔的金属桶。洗净的衣服在脱水过程中,衣服做离心运动被甩向桶壁,转桶有洞,附在衣服上的水滴的向心力是不足够大的,水滴就会离开衣服。

  3、yingbi自动分拣机

  yingbi自动分拣机以离心运动为工作原理而把不同的yingbi进行分类、整理与收集。弯道设计的长度与宽窄的不同可以将yingbi进行分离。

  离心运动在工程技术中有着广泛的应用,利用离心运动制造的机械叫做离心机械,下面简单介绍几种离心机械。

  它是用来甩掉湿物体中水分的装置,在纺织厂和家用洗衣机中有着普遍的应用。

  离心干燥器的主要构造是一个可以绕轴转动的金属筒,筒壁上有许多小孔,如下图所示。将湿物体放在筒内,当筒的转速达到一定数值后,水滴跟物体的附着力不足以抵杭水滴做圆周运动的向心力,水滴将脱离物体穿过筒上的小孔依靠惯性沿切线飞离圆周轨道,这就是离心干燥器干燥湿物的道理。

  它是分离浑浊液体中溶液和固体微粒或分离两种不同密度混合液体的装置。

  把含有固体微粒的浑浊液体装人试管中,然后把试管放在能够转动的支架上,如下图所示。高速旋转支架,试管就跟着高速旋转,由于固体微粒密度大,会很快集中在试管底部,这样就把固体微粒和溶液分离开来。牛奶分离器就是根据这个原理制成的。

  它是工农业生产中常用的提水工具,如下图是离心式水泵的构造示意图。

  在一个圆形的套壳内,有一个固定在轴上的、带有叶片的轮B,轮B在迅速转动时,壳内的水随同叶片一起转动。因为水各部分间的吸附力不足以使水做圆周运动,所以一部分水就沿切线方向冲进C管。

  这样,壳套内轴的附近变为低压区,大气压就使井水从A管上升到壳套内,替代已经排出的水。新进入壳套内的水义被叶片带着一起转动,甩人C管,这样就连续不断地把井水提到地面上来了。

  离心现象虽然有着广泛的应用,但有时也会造成危害,我们要注意避免,对有害的离心运动要努力克服。

  当外力减小时,需要减小向心力,以满足新的平衡状态,避免离心现象的发生,可以通过减小速率或增大半径的方法。例如,汽车转弯时,如果车速过大,将会造成交通事故。因此,汽车转弯不允许超过规定的速度。高速转动的飞轮、砂轮也不允许超过Zui大转速。否则飞轮、砂轮各部分间的相互作用力小于做圆周运动需要的向心力,将使某些部分破裂而做离心运动,甚至造成事故。

  当向心力变大时,需要增大外力,同样满足新的平衡状态,避免离心现象的发生。如:乘车时扶好把手、系好安全带便达到了这个目的。再如,飞行员在飞行表演俯冲拉起或翻跟头时,血液由于离心运动向下肢流去,导致大脑缺血,下肢充血,这种现象叫做过载。太大的过载,会引起飞行员暂时失明,甚至昏厥。飞行员只要平时加强训练,就能不断提高抗过载的能力。

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2月底,字节跳动宣布,2020年春季招聘开放超过6000个全职及实习生岗位。这个数字不仅超过他们过往的春招规模,在互联网红利减弱且疫情肆虐的当下,更显得尤为惹眼。

春招6000人的背后,是这个创业仅7年的中国互联网新秀蓬勃旺盛的增长。

张一鸣曾说过:一名优秀的CEO首先应该是优秀的HR。这家标榜“技术驱动”的公司,这位程序员出生的老板,对选人用人有着独特的理念和信仰。他们的人力资源思考和举措,也有力支撑了向上的发展态势。

6000人线上“无接触”面试

据媒体消息,2020年春招,字节跳动会为大学生开放超过6000个全职及实习生岗位。这些岗位来自今日头条、抖音、西瓜视频、懂车帝、皮皮虾、飞书、Faceu激萌、轻颜相机等产品和业务;覆盖了研发、产品、运营、设计、市场、销售、职能支持、教学教研等各领域;工作地遍布北京、上海、深圳、武汉、杭州、成都、南京、广州、西安、长春等多个城市。

与往年不一样的是,这场特殊时期的春招全部转战线上,全程“无接触”。从投递简历、宣讲会、笔面试,到入职全部线上进行。正式入职后,办公用品也将用邮寄送至新员工。

近年字节跳动的员工人数一直在翻倍增长。2019年,其员工数量就翻了一倍:扩至40000人,超过了35600人Facebook。这在国内“互联网寒冬”裁员狂潮下,呈现了“逆流”前行的瞩目态势。

人员增长背后,是字节跳动快速的营收和业务增长:其2017年全年营收150亿元;2018年为500亿元;2019年,据腾讯新闻消息,仅广告收入就约1200亿元(广告是主要营收来源,但并非全部)。

2019年7月1日,据《华尔街日报》说法,字节跳动的最新估值为750亿美元,超越了不少全球知名互联网公司。

备注:此处估值均为融资前估值数据

Ego要小,要能延迟满足

张一鸣曾在字节跳动7周年庆典上,公开炮轰了HR写的招聘JD:

被炮轰的这条PM的JD上写着:有五年以上互联网产品经验,具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。

张一鸣说,按照这个标准,他本人、陈林、张楠,公司的一大批PM,一个都进不来。

对字节跳动的选人标准,张一鸣坚持要对“学校、经历、title”等都不设置边界,但要关注人的基本面、人的特质是否契合。

那么,什么样的特质是他们期望的呢?张一鸣不止一次在演讲或媒体采访中,提到了两个词:“ego”和“延迟满足”。

Ego即自我,它的反义词是“格局”。“自我要小,格局要大”,只有放下自我,才能聚焦事情大力出击;才能有更多同理心、想象力;才能“永远保持信息的强烈输入,听取不同的声音”,从而不断自省和自我修正。

“缩小ego”是张一鸣对自己的要求,也是对团队的要求:“缩小到跟原子那么小,就不会打乱你的视线。而且小意味着坚硬,不容易被击穿。”、“ego小,才能看到对手,很多时候看不见,是因为先看见ego。”

而延迟满足是什么?众所周知的“棉花糖试验”,证明了延迟满足能力与个人成就之间的关系。张一鸣本人就是延迟满足能力超强的人,他在过往创业过程中,放弃了诸如被腾讯收购等诸多可以马上成功的诱惑。

他甚至说:很多人人生中一半的问题都是由“没有延迟满足感”造成的。

无论是“缩小ego、放大格局”,还是“延迟满足能力强”,或者是张一鸣说的“大力出奇迹”、“永远在创业”,总结成一句话就是:

他们想要找到拥有超强学习能力、视野开阔、心智成熟的成年人,来一起打天下。

互联网圈的HR都知道,字节跳动的人很难挖,即使是阿里腾讯这样的巨头。这背后的首要原因当然是字节跳动提供的薪酬福利和发展空间。这是实打实的激励,体现了他们对人才的重视。

张一鸣一直要求HR部门,希望pay top of the market,甚至提过 “希望非常突出的人有机会能够拿到100个月的年终奖”。

他们也确实为人才提供了颇具吸引力的激励措施:首先在理念上,不视人力“成本”,而是看回报和产出;其次在普遍做法上,不仅给新入职人员高于市场的薪酬,还要求HR部门至少每年对市场薪酬重新定位,实时保持薪酬领先;再次在顶级人才的激励上,提倡“让回报的天花板更高”,顶级人才任何时候加入都能有非常高的回报(打破早期加入,有期权才有超额回报的状态)。

张一鸣如此重视人才,一方面是人才可以为公司带来更高的ROI。另一方面是,他认为“人才密度”提升,可以降低管理复杂度,从而提升组织整体运作效率。

“招的人理解力极差,公司制度就得定得非常详细。但如果面对一群高素质人才,就可以将规则定得很简单,简单成少数原则。”在这个动态变化的行业里,规则规定了同事之间的配合方式,让公司依靠惯性往前走,这样很可能就“跑着跑着就跑不动了”。

找了足够成熟的人,成熟员工比例更高,那么字节跳动在对人的管理方面就可以做的很简单了。字节有一个理念叫:“Context,not Control”,即场景管理,而不是控制管理。

在这种被授予权力、靠自驱前行的氛围下,员工的压力和动力其实并不低。

坦率清晰的“字节范儿”

在基本面上选对人、在激励上足够重视人、在管理上充分授权人,这还远远不够。在这个4万多人的庞大组织内,想要长期持续和激活这种全员“对齐”的状态,底层的文化支撑非常重要。

2018年,字节跳动对内发布了“字节范儿”,也就是他们的文化价值观,一共20个字:

坦诚清晰、追求极致、务实敢为,开放谦逊、始终创业。

被摆在第一条的“坦诚清晰”,是后四个结果的重要基础,它表现为:信息上的透明、关系上的平等、绩效管理上的OKR。

和很多国际互联网大厂一样,字节跳动视“信息透明”为生命。他们毫不犹豫地承认:“让各类信息在内部更高效、透明的流动,从而创造一个透明、高效的信息环境,是字节跳动作为一个组织运行的底层价值。

只有信息透明、通畅,才能带来沟通协作的简单、高效。

字节跳动提供了很多帮助信息透明的工具和制度:比如前文说到在字节跳动所有员工的OKR都是公开的,任何人可查询任何人的OKR;比如新入职员工通过WIKI查看公司所有历史资料;比如每一位普通员工,只要向直属leader提出申请,就能查看所有产品数据。

文化活动上,他们会每双月举办一次“CEO面对面”。张一鸣在食堂回答大家的所有疑问,并且全员直播;鼓励大家在头条圈(内部贴吧)等平台自由表达,即使是批评、宣泄,或者表扬赞美竞争对手的内容;公司食堂会滚动播出用户对公司产品的批评意见。

自由开放的氛围也会带来些负面效果,但字节跳动愿意去呵护这种氛围。有个小故事是:企业文化与雇主品牌部门曾制作一副“反杠精”的漫画,提醒大家提意见时不要“为了反对而反对”。张一鸣看到后,特意去找这个部门负责人说:“这个主题不合适”。

原因是:不能对任何一个提不同意见的同事做“TA抱有为了反对而反对的杠精心态”的恶意揣测,而且漫画会让大家提意见时先自我审查“我是不是杠精了”,从而破坏内部自由表达的氛围。

同时,字节跳动主张人员之间的尊重与平等,不允许内部出现“总、老师、大神、哥、姐、老大、老板”这样的称号,着意营造扁平化的氛围。

无论我们如何看待字节跳动产品的社会价值,作为一家商业性组织,它的增长、它的用人理念,它的人力资源实践,都是非常瞩目的。

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