杭州中智游新科技集团有限公司基本概况
title="景区小程序">景区小程序</a>的案例“<strong>厦门观音山梦幻海岸度假区</strong>”,根据景区项目负责人所需的线上购票、景点展示、系统对接等要求,聚赢为梦幻海岸合作伙伴开发了此景区小程序产品,自上线之后,该产品受到了广大游客朋友的喜爱。</p><p style="text-align: title="智慧旅游">智慧旅游</a>的建设,来进一步提升景区服务以及相关产业链的服务质量等,从而提升旅游业的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,提升各景区旅游的服务品质,推动地区旅游经济的健康快速发展。在一定程度上智慧旅游建设还能够推动食、住、行、游、娱、购等六大要素的有序整合,为广大游客提供便捷的智慧服务,从而达到旅游经济效应的最大化。</p><p> 再者就是在智慧旅游建设的基础上,还能够进一步提升旅游生态环境监测和保护的能力,提升景区管理,加强对游客及区内管理人员的保护能力,完善街区综合管理监控能力,为旅游业的营销和服务能力提供一个完善的运营管理机制,拓展街区商家的营销宣传渠道,为其发展创造更多机遇。</p><p> 所以关于建设智慧旅游的最终目的,更多的是在于加大旅游产品的增值服务能力,提高旅游业的技术含量及景区管理并增强游客旅游体验等方面来体现现代旅游服务业的优势。</p><p> 三、智慧景区的建设要点</p><p> 智慧景区的建设来源于旅游行为过程、游客体验及景区管理业务需求,景区要实现智慧化建设,要满足四大刚性需求:基础设施、管理决策、游客服务和宣传营销。而要建设实现一个景区的智慧化建设,则需要做要以下几点:</p><p> 1、景区智慧建设及网络优化</p><p> 数字信息化时代,网络是必需品,智能无线WI-FI是景区信息化的根基。所以首先要对景区的无线网络进行建设,打造景区的IT设施,智能无线WI-FI需要按需实现无缝的全景区覆盖建设,覆盖景区热点位置、室内、餐馆、服务中心、大门出入口、室外人流热点及停留休息区。</p><p> 2、全官网整体的网络通讯通道</p><p> 通过全官网建设,将景区的各类系统通过移动覆盖、各类管控、光缆传输以及WIFI传输等进行控制。</p><p> 3、云计算的构架</p><p> 把整个景区的私有云数据来通过计算虚拟化,网络虚拟化,存储虚拟化的技术在数据中心中进行存储,数据分析并实现最终的数据提炼,是国家5A级景区实现的目标。</p><p> 4、运营系统</p><p> 景区智慧产品类的运营系统,即景区产品、展示产品和产品文化传输,并以此吸引、留住游客。景区微信小程序、微官网、客户端APP、微信公众号等应用能打破传统的壁垒,在手机上进行虚拟旅游,对于新景区吸引游客是很好的尝试。景区客户端时时推送,并收集游客反馈;微博、微信方面预定服务,优惠活动等营销,也是旅游智慧营销的新模式。<a
景区票务系统有哪些作用?
<p> 说到建设智慧景区,自然少不了功能齐全的景区票务系统,景区票务系统是景区规范管理的关键之一,可以使旅游景区售票/检票变得更加流程化、规范化,同时也省去了大量的人力,节省了景区的管理成本,提高景区运营。而且传统的人工售票/检票的方法防伪能力较差,使用景区票务系统配上智能化的设备,解决景区票务管理的漏洞,让景区利益最大化的同时,也方便了游客。</p><p> 景区票务系统运用计算机网络技术、现代通讯技术、数据库技术和自动控制技术为一体的高科技现代化管理信息系统结合。实现售票、检票、统计和汇总管理等各个环节的实时管理,充分体现了应用方式的现代化、人性化。</p><p> 那么,聚赢智业景区电子票务系统到底能够帮助传统景区解决什么问题呢?</p><p> /"
智慧景区建设七大误区,景区管理应该注意了
<p> 说到智慧景区,已经有很多的旅游景区都在朝着这个方向努力发展。扫码入园、智能导游、虚拟现实等技术已经在许多景区实现了,但是这还仅仅停留在智慧景区建设的“看得见的”服务层面,<strong>景区的精细化管理、精准营销、定制化服务等将是景区进一步智能化的重要发展方向</strong>。</p><p> 但是,在景区智能化发展的路上,也出现了很多不和谐的音符。这是景区发展的必然规律,同时也说明<a title="智慧景区">智慧景区</a>建设离成熟还有一段很长的路要走,这些问题集中表现在以下几个方面。</p><p> <strong>一、只追求科技感而忽视实用价值</strong></p><p> 很多景区在建设智慧设施时,过度的追求科技感而忽视了实用价值。还是以扫码入园为例,近年来,越来越多的景区逐渐取缔了纸质版门票,采用借助科学技术实现身份证实名认证的<a title="电子门票系统8大特点">电子门票系统</a>,有的景区具有二次进出的需求,设置刷脸或者指纹识别可以减少游客携带门票的麻烦。</p><p> 但是有些景区并不适合人脸识别入园,为了追求科技感,也安装了人脸技术。结果不但没有提高游客入园效率,反而耽搁不少时间,降低了效率,最终游客的满意度也下降了。不仅如此,这些无效智能化反而还给景区造成了成本负担,给景区运营带来了一定的困扰。</p><p> <strong>二、停留电子信息化,尚未实现智慧管理</strong></p><p> 在智慧景区建设蓬勃发展的浪潮中,目前很多景区都已经安装上了智慧景区的设施,但是其中相当一部分景区却还是以传统的模式来管理景区,造成“智慧景区不智慧”的问题。</p><p> 对于智慧景区,大众的认识往往还停留在为游客提供服务的一些智慧基础设施上,但这仅仅是面向消费者的“智慧服务”。业内人士分析称,现在的智慧景区大部分还停留在旅游景区的电子信息化,其模式就是“互联网+物联网”,即使占有绝对市场份额的老牌企业到现在也只是专业的O2O票务方案服务商。这只处于智慧景区的初级阶段,或者说可称为电子化景区。</p><p> 而进一步的智慧景区应该是有专业的分析师团队来分析研判积累的大量数据,从而为产品的迭代更新提供数据分析依据,不断地优化景区产品,同时辅助对现有产品的品质升级、控制成本,提高景区整体经济效益。</p><p
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