五年级德育工作计划（精选12篇）

五年级德育工作计划 篇1

　　课本中的唱歌教学所选用的歌曲内容丰富题材，体裁广泛，演唱风格多样，歌曲的优美旋律与生动活泼的语言学生爱听爱唱，教育内容最容易被儿童理解和接受。学生在学会歌曲的同时，也懂了人与人之间要互相关心，互相帮助、团结友爱，和睦相处，整个唱歌教学的过程，就是通过歌曲，艺术形象的对学生进行思想教育，情操陶冶的过程。

　　在进行乐理、视唱、练耳教学时，要注意在传授知识，培养技能的同时，加强对审美能力的培养。在逐步了解音乐语言及表现情感的过程中，激发音乐的兴趣，陶冶学生的情操;音乐欣赏教学通过对古今中外音乐作品的欣赏，培养学生健康的情趣，开阔视野，提高鉴赏能力，培养高尚的情操。特别是通过对我国民歌、民族音乐的欣赏，使学生热爱祖国民族音乐文化激励爱国热情和民族自豪感。

　　《九年义务教育全日制小学、初中音乐教学大纲》明确提出:“音乐实施了美育的重要途径”。还特别指出:“音乐教育应寓思想教育于音乐艺术之中，要注意音乐知识教学、音乐能力培养，思想品德教育的配合”。作为美育手段之一的音乐教育，它对于陶冶情操、品行修养，树立正确的审美观起到独特的作用，紧紧抓旋律、节奏、音色、拍子、曲式、和声等音乐要素所塑造的形象，诱导学生进入歌(乐)曲意境，抒发美好的情感。让学生在理解美、表现美、鉴赏美中培养高尚的情操和道德。例如:在学唱《国歌》时，除了让学生了解它的歌词意义、时代背景、作者生平外，更要抓住歌曲中号角式的呼喊，再三强调的“前进”，后半起的急切呐喊及三连音的运用等音乐本身的特点，既准确地表现了歌曲，又激起对祖国无比热爱之情，进而树立时代责任感。同学们在演唱时严肃、自豪、情感真挚，可谓是情不自禁，寓理于情、情理交融。

　　小学阶段是学生初步形成良好品德行为、正确道德信念的重要时期，学校、家庭和社会都有责任和义务为他们创造一个良好的环境。我们相信，通过教育工作者深入细致的工作，以及家庭、社会的紧密配合，道德教育中存在的“知、信、行”断层问题是可以逐步得到解决的。“知理、信真、笃行”必将统一，文明道德之花必将处处绽开。

　　语文课程丰富的人文内涵对学生精神领域的影响是深广的，“文道统一”，学文与悟道应同步进行，教育不仅是为文化的传递，更是人格心灵的`唤醒，因此，在语文教学教程中应该重视教学的熏陶感染作用，注意教学内容的价值取向，根据语文新教材的特点及学生的实际情况，特制定了本学期五年级德育工作计划，内容如下：

　　一、加强学习，提高认识，进一步转变教育观念

　　1.确立“以德治年级”观念。通过听报告、听讲座、座谈、交流等多种形式，让广大教职工提高认识，明确教书育人的责任。通过政治学习，强化教师对德育工作重要性的认识，从而不断端正教育思想，自始至终将德育放在学校工作的首要位置。

　　2.确立“以人为本”的思想。“以人为本”是新课程创导的全新的教学理念，在平时的育人过程中，我们要努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师生关系，把每个学生作为真实的人、发展中的人、有差异的人、有潜能的人来看待，教育中要充分发挥学生的积极性、主动性，坚持正面教育。

　　二、充分发挥德育功能，有针对性地开展各种主题教育活动

　　1.爱国主义教育。充分利用德育基地及丰富的人文资源进行爱国主义、集体主义教育，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

　　2.安全教育。抓好学生上学、放学路上的安全教育，落实好安全措施，确保学生安全。加强每周值日工作，让学生在校园内进行安全、文明的有益活动，积极创建“平安校园”。

　　3.诚信教育。认真贯彻教育部《关于进一步加强中小学诚信教育的通知》精神，以创建文明学校、诚信学校、诚信班级等为载体，积极倡导学生诚信“从我做起，从小事做起，从身边做起”，倡导教师“以诚待生，重诺守信，言行一致”，成为诚实守信的榜样。

　　4.法制教育。组织学生收听收看法制教育讲座和录像，加强法律常识宣传，普及法律知识，提高学生法制意识，推进社会法制化进程。

　　坚持以德育为首的宗旨和以人为本的原则，为师生营造一个良好的教学环境。

　　二、德育工作的目标任务

　　本期结合学校校情，形成德育教育网络体系;依据德育大纲及班级总体工作目标，确立充实的德育教育内容，注重实效，积极组织开展丰富多彩的德育教育活动，狠抓常规教育及班级工作管理，建立健全班级工作计划制度，根据低年级学生的特点，建立科学的德育教育序列，落实学生的行为习惯的养成教育和基本素质的培养和提高。

　　(一)加强德育队伍建设

　　1、每周举行1次班会，学习理论，总结经验，不断提高学生思想素质;特别加强班干部的培养工作;继续学生之间的帮带活动。

　　2、主题班会做到有计划、有教案、有主题、有实效。要求精心设计一两次对学生影响较大、质量较高的主题班会，并做好班会记录;

　　3、有的放矢地对“问题”学生有针对性地采取及时有效措施，跟踪教育，进行帮教工作，减少违纪现象。

　　4、班主任老师带头营造级组良好教书育人氛围。如整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围、竞争氛围和教研氛围等。

　　5、加强督促检查，进一步提高德育工作的实效性，树立全程全方位大德育观。通过评比考核评估制度，构建班主任――学生的管理体系在竞争环境中实行动态管理，以促进文明行为习惯的养成，争创“文明班”、“先进班”。

　　(二)加强学生养成教育和法制安全教育

　　1、落实《小学生日常行为规范》(①监督②自查⑧自律④自爱，深入持久地抓好“建设文明班级，告别不文明行为”的活动。

　　2、抓反复，反复抓，加强检查、督促，约束极少数同学的不文明行为，净化、美化校园环境。

　　3、加强学生网络道德教育，主要是引导学生诚实、守信、正义，提高学生网络道德自律意识。

　　4、抓好宣传阵地建设。本学期除了继续发挥黑板报的宣传作用外，并准备开辟板报心理专栏，丰富宣传内涵，加强环境育人效果。

　　5、注意培养学生良好的卫生和生活习惯。

　　(三)充分发挥社会、学校、家庭三点一面网络功能。

　　1、落实家访工作。组织家长会。

　　2、组织学生观看 “安全与法制教育” 有关方面录像。

　　3、继续抓好德育阵地建设，构建校内外德育网络，组织好社会实践活动和课外活动，全面提高学生素质。

五年级德育工作计划 篇2

　　建立学生电子档案袋;深入开展家访活动，增进家校沟通与合作。加强考核，在建立班主任严格考核的同时，建立文明班级、优秀班主任评比制度。加强师生的平等对话，对教师的教育教学手段督察、指导。

　　九月以教师节为契机，开展感谢恩师的教育活动

　　奥运知识知多少----班级文化

　　明确教师工作职责及班主任职责

　　制定年级组常规、德育计划

　　十月“在互助中共同成长”开展关心同学，关爱身边人的活动

　　“我为08献计策”创想大赛

　　年级常规、德育工作互评

　　对照的细则，开展感恩父母的教育活动

　　十一月争当小小奥运自愿者――礼仪

　　迎接市“四考四验”检查

　　对照的细则，塑造学生校外形象，增强回报社会、献身公益的意识

　　班主任撰写教育感言

　　十二月奥运精神的启示――励志

　　年级常规、德育工作考核

　　班主任撰写教育感言

　　“我对老师说”师生交流会

　　一月学期雏鹰争章评选

　　优秀班主任、班集体评选

　　了解传统节日的习俗

五年级德育工作计划 篇3

　　对学生进行思想品德教育，是社会主义精神文明建设的奠基工程，它贯穿于教育教学工作的全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育之中，与其它各育相互促进，相辅相成，对促进学生的全面发展，保证人才培养的正确方向起着主导作用。为加强班级德育工作，特制定工作计划如下：

　　培养学生具有爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的思想感情和良好品德;遵守社会公德的意识和文明行为习惯;良好的意志品格和活泼开朗的性格;自己管理自己，帮助别人，为集体服务和辨别是非的能力，为使他们成为德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，打下良好的思想道德基础。

　　二、基本内容和要求：

　　班级德育工作主要是向学生进行以“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”为基本内容的社会公德教育和有关的社会常识教育，着重培养学生良好的道德品质和文明行为习惯，教育学生心中有他人，心中有集体，心中有人民，心中有祖国。

　　基本内容有：热爱祖国的教育;热爱中国共产党的教育;热爱人民的教育;热爱集体的教育;热爱劳动，艰苦奋斗的教育;努力学习，热爱科学的教育;文明礼貌，遵守纪律的教育;民主与法制观念的教育;良好的意志、品格教育。

　　班级实施德育必须充分发挥校内、校外各教育途径的作用互相配合，形成合力，创造良好的教育环境，共同完成德育任务。主要途径如下：各科教育;校级、班级教育和各种教育活动;家庭教育和校外教育活动。

　　本班42人，班级中女生人数较多且比较活跃，经常违反纪律并严重影响他人，部分同学之间互不关心，没有集体荣誉感和主人翁精神。

　　1、利用晨会、班会对学生进行爱国主义教育，学科学教育进行以《中学生日常行为规范》为内容的规范教育，以落实《中学生在校一日常规》为切入点，逐步培养学生形成良好的行为习惯。

　　2、以落实学生个人日常行为为主线，以德育系列化活动和“班级争星榜”等评比表彰机制为动力，扎扎实实地搞好德育工作。

　　3、组织丰富多彩的课外活动，组织开展读书演讲比赛、歌咏比赛、知识比赛等，陶冶学生情操，激励广大学生奋发向上。

　　4、抓课堂常规：上课，作业，学习用品。要求学生无论是课堂练习还是家庭作业都要认真完成，一丝不苟，养成习惯。每天提前预习功课，及时复习，懂得“温故而知新”，课前摆好学习用品，开始让学习委员监督检查，逐步形成习惯。

　　5、每月班级进行民主评选，选出“德育标兵”利用“争星榜”进行奖励，激发学生的积极性。

　　6、后进生工作是我班工作重点，后进生转化工作的好坏，直接影响我班德育成败，每一位教师都树立起“不让一名后进生掉队”的思想，努力使我班转化为进生先进集体。相信在我校领导的指挥和师生的共同努力下，初二四班一定会步入一个新台阶。

五年级德育工作计划 篇4

　　小学五年级的学生们，在随着年龄的不断增长，在思维和行为方面都有了一定的转变，出现叛逆和不听从安排的事情越来越多。这个年龄段的孩子不管是家长还是学校都要加以重视，做好他们的德育工作是大家的责任，社会的责任。作为小学五年级的领导者，我对小学五年级德育工作计划是这样安排的。

　　在小学德育工作计划中将深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，牢固把握德育在素质教育中的“灵魂”地位，在德育的目标、内容、途径、手段、方法上探索更适合学生年龄与身心特点，更适合社会发展规律的新举措。

　　以弘扬和培育民族精神为核心，以基础文明行为的养成教育为抓手，不断增强德育工作的主动性和实效性，巩固和提高我校德育工作的整体水平，使我校的德育工作能够迈上一个新台阶。

　　1、坚持育人为本，德育为先，促进人的全面发展，把德育工作渗透到学校工作的各个方面。

　　2、师生犯罪率为零，学生操行合格率达100%。

　　3、学生在校安全事故发生率为零。

　　1、以学生为本，道德为先，发展为本，抓好学生的德育工作。

　　2、每月突出一个重点，将培养良好行为习惯作为德育教育的主要抓手，融入爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强学生的责任感。

　　3、注重班主任队伍建设，强化“以德立教”、“以身立教”意识。

　　(一)以人为本，狠抓队伍建设，强化育人意识。

　　教育是培养人的千秋大业。在全校范围内创设"全员育人"的氛围，树立人人都是德育工作者的观念。全校教师要时时实践“好的班主任就是一个教育家”，“老师是学习的道德书籍”。同时自觉地投入到德育实施中，采取行之有效的方法，坚持正面教育，有机渗透德育。结合本学期学校工作重点，进一步抓好德育队伍建设，保证德育工作顺利开展。

　　(二)注重创新，丰富活动形式，培养文明学生。

　　1、大力开展安全教育。学校将继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。

　　2、开展节日活动。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源，各班级要结合教师节、国庆、建队日等重大节日、纪念日开展活动。

　　3、积极开展绿色环保教育。引导学生树立环保意识，从我做起，从身边的小事做起

　　(三)狠抓基础，强化养成教育，提高德育实效。

　　1、狠抓养成教育。学期初，利用一周时间开展“开启文明生活的宝典”常规训练活动，结合《小学生守则》《小学生一日行为规范》要求学生实现“三管住”。

　　2、加强少先队工作，形成制度化、常规化，做到有目的、有计划、有措施、有记录，健全组织，定期开展活动。

　　3、继续推行教师护导值日、红领巾值日岗制度，对各班的卫生、文明礼仪、纪律、两操等情况进行量化考核，每天公布分值，两周进行小结，颁发流动红旗，确保常规工作持之以恒、抓细抓实。

　　4、发挥德育阵地作用。小广播每周播放，各个板块安排合理，内容的选择、组织、采编都要尽可能的发挥学生的主体作用，成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育的重要途径。

　　小学五年级德育计划二：小学五年级德育工作计划(1386字)

　　新的学期，小学五年级德育工作将在一个紧张有序的学习中，一个有着活动色彩，使学生们劳逸结合的环境中进行实施教育。虽然对德育工作有所经验，五年级相对于制定小学四年级德育工作计划和小学三年级德育工作计划等都有所不同。因班级内的学生情况不同，所以根据这些情况所制定出了周全的小学五年级德育工作计划。

　　深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，牢固把握德育在素质教育中的“灵魂”地位，在德育的目标、内容、途径、手段、方法上探索更适合学生年龄与身心特点，更适合社会发展规律的新举措。以弘扬和培育民族精神为核心，以基础文明行为的养成教育为主线，不断增强德育工作的主动性和实效性，巩固和提高我班德育工作的整体水平，使我班的德育工作能够迈上一个新台阶。

　　1、坚持育人为本，德育为先，促进人的全面发展，把德育工作渗透到班级工作的各个方面。

　　2、学生操行评定合格率达100%。

　　3、学生在校安全事故发生率为零。

　　1、以学生为本，道德为先，发展为本，抓好学生的德育工作。

　　2、每月突出一个重点，将培养良好行为习惯作为德育教育的主要抓手，融入爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强学生的责任感。

　　3、强化“以德立教”、“以身立教”意识。

　　(一)注重创新，丰富活动形式，培养文明学生。

　　1、大力开展安全教育。继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。

　　2、开展节日活动。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源，班级要结合教师节、国庆节等重大节日、纪念日开展活动。

　　3、积极开展绿色环保教育。引导学生树立环保意识，从我做起，从身边的小事做起。

　　(二)狠抓基础，强化养成教育，提高德育实效。

　　1、狠抓养成教育。学期初，利用一周时间开展“开启文明生活的宝典”常规训练活动，结合《小学生守则》《小学生一日行为规范》要求学生实现“三管住”。

　　2、加强少先队工作，形成制度化、常规化，做到有目的、有计划、有措施、有记录，健全组织，定期开展活动。

　　3、继续推行红领巾值日岗制度，对班上的卫生、文明礼仪、纪律、三操等情况进行量化考核，每天公布分值，两周进行小结，颁发流动红旗，确保常规工作持之以恒、抓细抓实。

　　4、发挥德育阵地作用。黑板报和周报定期推出，各个板块要安排合理，内容的选择、组织、采编都要尽可能的发挥学生的主体作用，成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育的重要途径。

　　(三)三位一体，调动各界参与，发挥整合优势。

　　1、加强班级、家庭、社会的联系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。

　　2、特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭以及外地民工子弟等特殊家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育和管理，让这些孩子也能享受到班级大家庭的温暖，也能像其他孩子一样健康成长。

　　五、五年级德育工作计划中主要工作及安排

　　2、布置教室，第一期黑板报

　　3、 “小手牵大手、共养好习惯”主题队会。

　　1、开展“小手牵大手、大家找陋习”活动，向家长送一张“文明卡”的形式，推进“文明行动”。

　　2、亲子共同学习节

　　3、妇女节专题教育活动

　　1、结合“五个一”和“孝雅”活动，促进学校文明建设;

　　2、开展一次知识竞赛

　　3、行为规范示范班、行为规范示范员、行规之星申报、评比

　　1、加强锻炼，争“运动之星”。

　　小学五年级德育计划三：五年级德育工作计划(1800字)

　　学校对学生进行思想品德教育，贯穿于学校教育的全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育之中，与其它各育相互促进，相辅相成，对促进学生的全面发展，保证人才培养的正确方向起着主导作用，五年级德育工作计划。为加强班级德育工作，特制定班级德育工作计划如下：

　　根据上级要求，认真贯彻落实以人为本，德育为先的理念，突出养成习惯、德育课程、问题学生教育等常规工作，切实提高德育实效性;创新家校合作育人模式，构建开放式的教育格局;加强心理健康教育的研究与实践，促进师生身心和谐、全面、主动发展。

　　二、学生现状分析及本学期工作重点

　　我班大部分学生有强烈的集体荣誉感，比较懂事。但个别学生自制力差，各方面还需要老师加以督促。另外，学生标新立异的能力不高，因此本学期班级工作计划的重点应放在逐步引导学生熟悉并适应学习生活，严格训练一日常规，养成良好的行为规范。

　　通过各种活动培养学生的集体荣誉感，在抓好学生思想品德的基础上，开动脑筋，通过多种形式的表扬、竞争，激发学生上进求知的欲望，培养孩子的自信心。

　　1、身正为范，做学生的表率。

　　首先，班主任工作要有示范力，班主任工作的特点是繁杂、平凡、琐碎、辛苦，这就要求班主任要有敬业精神，不仅体现在乐于教学，勤于教学，精于学科专业的钻研上,还要在热爱学生、热爱班主任工作上下功夫，树立正确的学生观和班主任观，用勤勤恳恳、任劳任怨的奉献精神投入到班主任工作中去。有了兢兢业业的敬业风范，在学生的心灵中就会产生巨大的示范力。其次班主任工作要有信服力、感化力。

　　2、以"爱"去感染学生,教育学生.

　　在班级中用"爱"字作为开启学生心灵之门的钥匙，用"爱"作为沟通学生心灵的纽带，建立和谐的师生关系。我将用爱心感染学生，无论是品学兼优的好学生还是调皮捣蛋的学生，我均会一视同仁。当学生在学习中或生活中遇到困难时，以一颗爱心去抚慰他们，对学生进行关心他人的潜移默化的教育，让学生懂得每个人都生活在集体中，都应该去关心他人，替他人分忧解难，通过班会、队会等形式，树立典型，使学生真正做到，"爱"在心中，"爱"在行动中。

　　中年级的孩子好奇心仍旧很强，总是对丰富多彩的活动比较感兴趣，所以我们班级准备通过开展活动调动起学生的积极性，使班级永远充满生机和活力。本学期我准备在班级开展如下活动：

　　1、实行学生班干部及自我管理制，提高学生自我管理能力。

　　班级管理工作采用创新精神，营造民主宽松的氛围，为学生搭设"我是主人翁"的实践舞台，实行班干部及自我管理制。这样既提高了学生的自我管理能力，发展了学生自我认识自我批评能力，又使班级工作有了向心力和再生力。让每个孩子每天带着一份自信走进教室，在活动中、在生活中、在学习中锻炼自己.。

　　2、制定和落实班级常规工作责任制。

　　班级的卫生、纪律、公物保管、文体活动等工作责任到人，做到人人有事干，事事有人管，而且要比一比，看谁的工作最有创意，能为班级增彩。增强学生的主人翁意识。建立奖惩制度。使学生有法可依，有据可行。并根据学生的表现分别给予表扬奖励，并张贴于墙上，对违反纪律的行为也坚决予以批评。这一活动要与年度考核挂钩。

　　3、加强家庭学校联系

　　利用教育信息平台、家长会，使学生家长了解学生的在校表现以及学校的教育教学情况，取得家长的理解和支持。利用家长接送孩子的机会，进行家访，与家长协调好工作。让每位学生充当邮递员，通过学生的口把老师的表扬传递给家长，让孩子从中体会到成功的滋味，树立起"我能行"的信心。

　　五、卫生工作方面：

　　1、开学之际，制定好计划，搞好班内，包干区的卫生工作。

　　2、定出班内卫生规划，选出班内劳动委员，责任到位，检查室内外的环境整洁，认真做到每日一小扫，每周一大扫的值日卫生工作。

　　3、认真上好健康教育课程，加强对学生卫生知识的教育，培养学生良好的卫生习惯，让学生积极主动的维护学校的环境卫生，对学校的保洁出一份力，尽一分责。

　　4、督促学生从个人的清洁卫生着手，勤洗头，勤洗澡，勤剪指甲，勤换衣，并进行个人卫生的定期检查，使卫生行为习惯的养成从自我做起。

　　5、协助卫生防疫部门做好学生的防病工作。

五年级德育工作计划 篇5

　　上学期，经过全班师生的齐心协力，我班的德育工作取得了较突出的成绩，学生思想稳定，德育优良率达93.7%，违法犯罪率保持为零，普遍学生已养成了良好的生活、学习习惯，校风处于一个良性循环的氛围中。

　　坚持以德育为首的宗旨和以人为本的原则，为全班师生营造一个良好的教学环境。

　　以“争当现代文明人”为学期教育目标，以人为本，大处着眼，小处着手的原则，重教重管，广开渠道，采取切实有效的措施，增强以德治校的实效性，保持违法犯罪率为零，培养更多德才兼备和具有创新能力的人才。德育工作目标：求实向上，规范日常行为，培养良好习惯树立自信心，进行艰苦奋斗教育强化纪律意识，培养耐挫能力。

　　(一)加强德育队伍建设

　　1、每周举行1次班会，学习理论，总结经验，不断提高学生思想素质;特别加强班干部的培养工作;继续学生之间的帮带活动。

　　2、主题班会做到有计划、有教案、有主题、有实效要求精心设计一两次对学生影响较大、质量较高的主题班会，并做好班会记录。

　　3、有的放矢地对“问题”学生有针对性地采取及时有效措施，跟踪教育，进行帮教工作，减少违纪现象，保证犯罪率为零。

　　4、班主任老师带头营造级组良好教书育人氛围如整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围、竞争氛围和教研氛围等。

　　5、加强督促检查，进一步提高德育工作的实效性，树立全程全方位大德育观通过评比考核评估制度，构建班主任(科任)——学生的管理体系在竞争环境中实行动态管理，以促进文明行为习惯的养成，争创“文明班”、“先进班”、“优秀级组” 。

　　(二)加强学生养成教育和法制安全教育

　　1、落实《小学生日常行为规范》(①监督②自查⑧自律④自爱，深入持久地抓好“建设文明班级，告别不文明行为”的活动 。

　　2、抓反复，反复抓，加强检查、督促，约束极少数同学的不文明行为，净化、美化校园环境。

　　3、加强学生网络道德教育，主要是引导学生诚实、守信、正义，勿偷窃、勿剽窃等，提高学生网络道德自律意识。

　　4、抓好宣传阵地建设本学期除了继续发挥黑板报的宣传作用外，并准备开辟板报心理专栏，丰富宣传内涵，加强环境育人效果。

　　5、注意培养学生良好的卫生和生活习惯。

　　(三)充分发挥社会、学校、家庭三点一面网络功能

　　1、落实家访工作组织家长会，家访率要求达40%以上 。

　　2、组织学生观看 “安全与法制教育” 有关方面录像 。

　　3、继续抓好德育阵地建设，构建校内外德育网络，组织好社会实践活动和课外活动，

　　全面提高学生素质。

　　(四)注重学生心理健康健康教育

　　本学期将开展学生心理健康教育课程，完善心理健康教育设施，开辟板报心理专栏，培养学生健康向上的心理素质同时要加强家长的心理健康教育指导。

　　1、“热爱教师”主题活动

　　3、安全教育主题班会

　　4、开展民族精神代代传活动

　　5、组织“我爱我的祖国”演讲

　　6、甲型预防主题班会

　　1、“热爱祖国”主题活动

　　2、布置动员，读书活动

　　1、“热爱科学”主题活动，布置、动员

　　2、开展“热爱科学”主题系列活动

　　3、组织科普知识宣传

　　5、小实验竞赛活动

　　6、科技节创新比赛

　　7、 校园美化系列活动.

　　8、心理健康教育主题班会

　　1、布置、动员、 庆祝六一儿童节活动

　　2、开展主题教育活动

　　3、搜集勤学的感人故事

　　4、背记爱学习的格言、警句，以班为单位组织交流

　　5、宣传本班勤学的优秀典型

　　6、表彰学习积极分子

　　1、 安全教育中队主题活动

五年级德育工作计划 篇6

　　学校对学生进行思想品德教育，贯穿于学校教育教学工作计划的全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育之中，与其它各育相互促进，相辅相成，对促进学生的全面发展，保证人才培养的正确方向起着主导作用，五年级德育工作计划。为加强班级德育工作，特制定班级德育工作计划如下：

　　根据上级要求，认真贯彻落实以人为本，德育为先的理念，突出养成习惯、德育课程、问题学生教育等常规工作，切实提高德育实效性;创新家校合作育人模式，构建开放式的教育格局;加强心理健康教育的研究与实践，促进师生身心和谐、全面、主动发展。

　　二、学生现状分析及本学期工作重点

　　我班大部分学生有强烈的集体荣誉感，比较懂事。但个别学生自制力差，各方面还需要老师加以督促。另外，学生标新立异的能力不高，因此本学期班级工作计划的重点应放在逐步引导学生熟悉并适应学习生活，严格训练一日常规，养成良好的行为规范。通过各种活动培养学生的集体荣誉感，在抓好学生思想品德的基础上，开动脑筋，通过多种形式的表扬、竞争，激发学生上进求知的欲望，培养孩子的自信心。

　　1、身正为范，做学生的表率。

　　首先，班主任工作要有示范力，班主任工作的特点是繁杂、平凡、琐碎、辛苦，这就要求班主任要有敬业精神，不仅体现在乐于教学，勤于教学，精于学科专业的钻研上,还要在热爱学生、热爱班主任工作上下功夫，树立正确的学生观和班主任观，用勤勤恳恳、任劳任怨的奉献精神投入到班主任工作中去。有了兢兢业业的敬业风范，在学生的心灵中就会产生巨大的示范力。其次班主任工作要有信服力、感化力。

　　2、以"爱"去感染学生,教育学生.

　　在班级中用"爱"字作为开启学生心灵之门的钥匙，用"爱"作为沟通学生心灵的纽带，建立和谐的师生关系。我将用爱心感染学生，无论是品学兼优的好学生还是调皮捣蛋的学生，我均会一视同仁。当学生在学习中或生活中遇到困难时，以一颗爱心去抚慰他们，对学生进行关心他人的潜移默化的教育，让学生懂得每个人都生活在集体中，都应该去关心他人，替他人分忧解难，通过班会、队会等形式，树立典型，使学生真正做到，"爱"在心中，"爱"在行动中。

　　中年级的孩子好奇心仍旧很强，总是对丰富多彩的活动比较感兴趣，所以我们班级准备通过开展活动调动起学生的积极性，使班级永远充满生机和活力。本学期我准备在班级开展如下活动：

　　1、实行学生班干部及自我管理制，提高学生自我管理能力。

　　班级管理工作采用创新精神，营造民主宽松的氛围，为学生搭设"我是主人翁"的实践舞台，实行班干部及自我管理制。这样既提高了学生的自我管理能力，发展了学生自我认识自我批评能力，又使班级工作有了向心力和再生力。让每个孩子每天带着一份自信走进教室，在活动中、在生活中、在学习中锻炼自己.。

　　2、制定和落实班级常规工作责任制。

　　班级的卫生、纪律、公物保管、文体活动等工作责任到人，做到人人有事干，事事有人管，而且要比一比，看谁的工作最有创意，能为班级增彩。增强学生的主人翁意识。建立奖惩制度。使学生有法可依，有据可行。并根据学生的表现分别给予表扬奖励，并张贴于墙上，对违反纪律的行为也坚决予以批评。这一活动要与年度考核挂钩。

　　3、加强家庭学校联系

　　利用教育信息平台、家长会，使学生家长了解学生的在校表现以及学校的教育教学情况，取得家长的理解和支持。利用家长接送孩子的机会，进行家访，与家长协调好工作。让每位学生充当邮递员，通过学生的口把老师的表扬传递给家长，让孩子从中体会到成功的滋味，树立起"我能行"的信心。

　　五、卫生工作方面：

　　1、开学之际，制定好计划，搞好班内，包干区的卫生工作。

　　2、定出班内卫生规划，选出班内劳动委员，责任到位，检查室内外的环境整洁，认真做到每日一小扫，每周一大扫的值日卫生工作。

　　3、认真上好健康教育课程，加强对学生卫生知识的教育，培养学生良好的卫生习惯，让学生积极主动的维护学校的环境卫生，对学校的保洁出一份力，尽一分责。

　　4、督促学生从个人的清洁卫生着手，勤洗头，勤洗澡，勤剪指甲，勤换衣，并进行个人卫生的定期检查，使卫生行为习惯的养成从自我做起。

　　5、协助卫生防疫部门做好学生的防病工作。

　　以上就是我本期的班级工作计划，我将竭尽所能做好本班的班级工作。

五年级德育工作计划 篇7

　　以养成教育为主线，培养学生良好习惯为重点，以多种形式为手段，以全员参与为保障，对学生进行培养教育，使之学会做人，学会学习，为成高素质的人才打下坚实基础。

　　1、确立一种意识：以学生为主体。

　　2、抓住一条主线：自主管理。

　　三、主要任务和目标：

　　(一)加强学习，提高认识，确立人人都是德育工作者的理念。 通过学习，充分认识未成年人思想道德现状和特点，积极研究学生思想道德建设的新对策、新方法，增强学校德育工作的针对性，使我教师肩负的神圣使命，坚决克服只教不育，重教轻育的错误思想，确立人人都是德育工作者的理念。

　　(二)、组织学生认真学习新规范、新守则，切实加强学生良好行为规范的养成教育。

　　新规范和新守则是学生学会做人的基本要求，一定要组织学生认真学习，反复训练，学生良好的行为习惯养成决不是一朝一夕可以完成的，也不是教育一次二次就能养成的，必须经过一个相当长时间的反复教育，反复训练的过程，因此学生行为规范的养成教育具有长期性、反复性。学生行为规范和养成教育要注意做好以下方面的工作：

　　1、从小事抓起，从坐、立、行抓起，要抓住行为养成教育的突破口，一抓到底。

　　2、要深入学生，了解学生，使行为规范的养成教育具有针对性。

　　3、要充分发挥学生骨干的带头作用，培养学生自己教育自己，自己管理自己的能力。

　　4、开展主题教育活动，寓教育于活动之中。

　　5、对于问题学生要建立帮教制度，要加强和家长联系，家校共-管，家校合力，做教育转化工作。

　　(三)、加强班集体建设和班级管理工作。

　　为了把班集体建设提高到一个新水平，班主任在工作中，要了解学生、洞察学生、知道学生在想什么，在做什么，充分利用夕会课，针对学生的思想实际，有的放矢地进行教育引导。要着力培养学生的荣誉感、上进心、集体意识和竞争意识，争先争优，为班级添光。要切实加强班风学风建设，要注重发现学生中的先进模范，发挥榜样的带头示范作用。

　　(四)、加强班级文化建设。

　　优美的环境氛围，高雅的班级文化，给人以奋发向上的力量。

　　1、精心布置班级环境。充分利用可利用的空间，精心设计，突出人文主题，让每一面墙壁、每一个角落，都能发挥育人和熏陶功能，努力创设一个“时时受教育，处处受感染”的德育环境，让学生在耳濡目染中拓展知识，开阔眼界，启迪智慧，陶冶情操。

　　2、搞好班级文化环境建设：各班教室张贴物既有统一标准，又充分张扬个性，形成有个性、有特色的班级文化育人环境，办好班级比拼榜，在班级环境建设中体现学生全员参与的主体意识。

　　3、加大贯彻《小学生日常行为规范》的力度，培养良好的班风、学风，维护学生良好的秩序，把礼仪带进校园，把微笑带给同学，常规管理力求实效。

五年级德育工作计划 篇8

　　以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照县教育局、中心校及学校对小学生德育提出的要求，树立“素质教育，德育为首”的教育思想，充分发挥德育课程、校园文化、班级管理、德育活动等德育主阵地的作用;以爱国主义、集体主义、社会主义思想教育为重点，以日常行为规范养成教育为基础，以“主题活动月”为载体，努力开创德育工作的新局面。

　　1、进一步搞好对学生的学法指导这个工作。在开学初，我就将针对我们班学生的实际情况，为我班的学生做两节课的学习方法指导专题讲座，不断增强了他们学生的信心，更为主要的是使他们从被动学习的状态逐步转入到主动学习的正轨上来。使学生的德育水平进一步提高。

　　2、加强对学生的心理辅导。在现阶段就开始动起来，把一些有可能影响学生学习的因素减少到最少，由于我们班的学生跟同年级的同学相比，他们也有共同之处，那么为了能够让他们学得更好、考得更好，我们也就只有一个办法：笨鸟先飞。针对本人的说服力有限，我已经将学生按需分配给我们班的科任，争取更多人的支持，把这个德育工作做好，只有德育工作做好了，我们班的学生成绩提高工作大概也就成功了。

　　3、对每一次考试成绩做好跟踪。全面抓班级学生的思想，学习状态，这是我们班工作的核心，因为我们的优势就在于整体，能够让班级中间力量都发展起来就是德育工作最大的成功。

　　4、适当搞好培优工作。优秀生是一所学校的拳头产品，没有优生就没有影响力，我们班特别突出的学生有好几个个，潜力大的学生也有几个，如果能让他们上得更好、更高，就可以全面带动班级学生的德育水平。

　　5、开展师生，家长互动活动。在本学期，我还将充分利用班会课和学生家长会的形式，跟学生交流，共同撑起我班学生德育的春天;让西沟小学以我为荣，报答父母养育恩;跟学生的生活贴近的知识和能引起学生共鸣的知识;树立远大理想的问题;学生现在的学习状态能否合乎考试的要求。

　　1、召开班干部工作会议，部署本学期德育工作。

　　2、庆祝教师节活动。

　　4、参加学校学生格言的评选活动。

　　5、参加校园“科技节”活动。

　　6、开展“规范文明言行从我做起”主题教育活动。

　　十月份：弘扬和培养民族精神教育月

　　1、参加“我爱中华书画、剪纸”比赛。

　　2、结合国庆节开展爱国主义教育。

　　3、开展“诚实守信我先行” 主题教育活动。

　　十一月份：文明礼仪教育月

　　1、开展“人人是形象文明礼仪伴我成长”主题教育系列实践活动。

　　(1)开展“学习礼仪知识，争做文明小公民”主题教育活动。

　　(2)以“维护公共秩序，塑造公众形象”为主题的宣传教育活动。

　　2、召开家长会，开展“家长进课堂”活动。

　　3、进行小干部的培训。

　　十二月份：法制安全教育月

　　1、参加学校行为规范活动。

　　2、元旦庆祝活动。

　　1、上交德育及其他德育资料。

　　2、各种 “班级之星”的评选。

五年级德育工作计划 篇9

　　一、思想道德建设的指导思想：

　　坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻十x大精神，全面落实《爱国主义教育实施纲要》、《公民道德建设实施纲要》，紧密结合全面建设小康社会的实际，针对未成年人身心成长的特点，积极探索新世纪新阶段未成年人思想道德建设的规律，坚持以人为本，教育和引导未成年人树立中国特色社会主义的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操，努力培育有理想、有道德、有文化、有纪律的，德、智、体、美全面发展的中国特色社会主义事业建设者和接班人。

　　二、努力抓好几项工作，提高学生思想道德水平。

　　(1)从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神。深入进行中华民族优良传统教育和中国革命传统教育、中国历史特别是近现代史教育，引导广大未成年人认识中华民族的历史和传统，了解近代以来中华民族的深重灾难和中国人民进行的英勇斗争，从小树立民族自尊心、自信心和自豪感

　　(2)从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念。进行中国革命、建设和改革开放的历史教育与国情教育，引导广大未成年人正确认识社会发展规律，正确认识国家的前途和命运，把个人的成长进步同中国特色社会主义伟大事业、同祖国的繁荣富强紧密联系在一起，为担负起建设祖国、振兴中华的光荣使命做好准备。

　　(3)从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为。大力普及"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的基本道德规范，积极倡导集体主义精神和社会主义人道主义精神，引导广大未成年人牢固树立心中有祖国、心中有集体、心中有他人的意识，懂得为人做事的基本道理，具备文明生活的基本素养，学会处理人与人、人与社会、人与自然等基本关系。

　　(4)从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展。努力培育未成年人的劳动意识、创造意识、效率意识、环境意识和进取精神、科学精神以及民主法制观念，增强他们的动手能力、自主能力和自我保护能力，引导未成年人保持蓬勃朝气、旺盛活力和昂扬向上的精神状态，激励他们勤奋学习、大胆实践、勇于创造，使他们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质得到全面提高。

　　三、抓住有利时机，开创道德教育有效途径。

　　各种法定节日，传统节日，革命领袖、民族英雄、杰出名人等历史人物的诞辰和逝世纪念日，建党纪念日、红军长征、辛亥革命等重大历史事件纪念日，"九一八"、"南京大屠杀"等国耻纪念日，都蕴藏着宝贵的思想道德教育资源。抓住时机，整合资源，集中开展思想道德主题宣传教育活动。组织丰富多彩的主题班会，引导学生弘扬民族精神，增进爱国情感，提高道德素养。

五年级德育工作计划 篇10

　　新的学期，小学五年级德育工作将在一个紧张有序的学习中，一个有着活动色彩，使学生们劳逸结合的环境中进行实施教育。虽然对德育工作有所经验，五年级相对于制定小学四年级德育工作计划和小学三年级德育工作计划等都有所不同。因班级内的学生情况不同，所以根据这些情况所制定出了周全的小学五年级德育工作计划。

　　深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，牢固把握德育在素质教育中的“灵魂”地位，在德育的目标、内容、途径、手段、方法上探索更适合学生年龄与身心特点，更适合社会发展规律的新举措。以弘扬和培育民族精神为核心，以基础文明行为的养成教育为主线，不断增强德育工作的主动性和实效性，巩固和提高我班德育工作的整体水平，使我班的德育工作能够迈上一个新台阶。

　　1、坚持育人为本，德育为先，促进人的全面发展，把德育工作渗透到班级工作的各个方面。

　　2、学生操行评定合格率达100%。

　　3、学生在校安全事故发生率为零。

　　1、以学生为本，道德为先，发展为本，抓好学生的德育工作。

　　2、每月突出一个重点，将培养良好行为习惯作为德育教育的主要抓手，融入爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强学生的责任感。

　　3、强化“以德立教”、“以身立教”意识。

　　(一)注重创新，丰富活动形式，培养文明学生。

　　1、大力开展安全教育。继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。

　　2、开展节日活动。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源，班级要结合教师节、国庆节等重大节日、纪念日开展活动。

　　3、积极开展绿色环保教育。引导学生树立环保意识，从我做起，从身边的小事做起。

　　(二)狠抓基础，强化养成教育，提高德育实效。

　　1、狠抓养成教育。学期初，利用一周时间开展“开启文明生活的宝典”常规训练活动，结合《小学生守则》《小学生一日行为规范》要求学生实现“三管住”。

　　2、加强少先队工作，形成制度化、常规化，做到有目的、有计划、有措施、有记录，健全组织，定期开展活动。

　　3、继续推行红领巾值日岗制度，对班上的卫生、文明礼仪、纪律、三操等情况进行量化考核，每天公布分值，两周进行小结，颁发流动红旗，确保常规工作持之以恒、抓细抓实。

　　4、发挥德育阵地作用。黑板报和周报定期推出，各个板块要安排合理，内容的选择、组织、采编都要尽可能的发挥学生的主体作用，成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育的重要途径。

　　(三)三位一体，调动各界参与，发挥整合优势。

　　1、加强班级、家庭、社会的联系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。

　　2、特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭以及外地民工子弟等特殊家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育和管理，让这些孩子也能享受到班级大家庭的温暖，也能像其他孩子一样健康成长。

　　五、五年级德育工作计划中主要工作及安排

　　1、寒假活动总结。

　　2、布置教室，第一期黑板报

　　3、 “小手牵大手、共养好习惯”主题队会。

　　1、开展“小手牵大手、大家找陋习”活动，向家长送一张“文明卡”的形式，推进“文明行动”。

　　2、亲子共同学习节

　　3、妇女节专题教育活动

　　1、结合“五个一”和“孝雅”活动，促进学校文明建设;

　　2、开展一次知识竞赛

　　3、行为规范示范班、行为规范示范员、行规之星申报、评比

　　1、加强锻炼，争“运动之星”。

五年级德育工作计划 篇11

　　在小学德育工作计划中将深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，牢固把握德育在素质教育中的“灵魂”地位，在德育的目标、内容、途径、手段、方法上探索更适合学生年龄与身心特点，更适合社会发展规律的新举措。以弘扬和培育民族精神为核心，以基础文明行为的养成教育为抓手，不断增强德育工作的主动性和实效性，巩固和提高我校德育工作的整体水平，使我校的德育工作能够迈上一个新台阶。

　　1、坚持育人为本，德育为先，促进人的全面发展，把德育工作渗透到学校工作的各个方面。

　　2、师生犯罪率为零，学生操行合格率达100%。

　　3、学生在校安全事故发生率为零。

　　1、以学生为本，道德为先，发展为本，抓好学生的德育工作。

　　2、每月突出一个重点，将培养良好行为习惯作为德育教育的主要抓手，融入爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强学生的责任感。

　　3、注重班主任队伍建设，强化“以德立教”、“以身立教”意识。

　　(一)以人为本，狠抓队伍建设，强化育人意识。

　　教育是培养人的千秋大业。在全校范围内创设"全员育人"的氛围，树立人人都是德育工作者的观念。全校教师要时时实践“好的班主任就是一个教育家”，“老师是学习的道德书籍”。同时自觉地投入到德育实施中，采取行之有效的方法，坚持正面教育，有机渗透德育。结合本学期学校工作重点，进一步抓好德育队伍建设，保证德育工作顺利开展。

　　(二)注重创新，丰富活动形式，培养文明学生。

　　1、大力开展安全教育。学校将继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。

　　2、开展节日活动。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源，各班级要结合教师节、国庆、建队日等重大节日、纪念日开展活动。

　　3、积极开展绿色环保教育。引导学生树立环保意识，从我做起，从身边的小事做起

　　(三)狠抓基础，强化养成教育，提高德育实效。

　　1、狠抓养成教育。学期初，利用一周时间开展“开启文明生活的宝典”常规训练活动，结合《小学生守则》《小学生一日行为规范》要求学生实现“三管住”。

　　2、加强少先队工作，形成制度化、常规化，做到有目的、有计划、有措施、有记录，健全组织，定期开展活动。

　　3、继续推行教师护导值日、红领巾值日岗制度，对各班的卫生、文明礼仪、纪律、两操等情况进行量化考核，每天公布分值，两周进行小结，颁发流动红旗，确保常规工作持之以恒、抓细抓实。

　　4、发挥德育阵地作用。小广播每周播放，各个板块安排合理，内容的选择、组织、采编都要尽可能的发挥学生的主体作用，成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育的重要途径。

五年级德育工作计划 篇12

　　牢固把握德育在素质教育中的“灵魂”地位，在德育的目标、内容、途径、手段、方法上探索更适合学生年龄与身心特点，更适合社会发展规律的新举措。以弘扬和培育民族精神为核心，以基础文明行为的养成教育为主线，不断增强德育工作的主动性和实效性，巩固和提高我班德育工作的整体水平，使我班的德育工作能够迈上一个新台阶。

　　1、坚持育人为本，德育为先，促进人的全面发展，把德育工作渗透到班级工作的各个方面。

　　2、提高学生操行评定合格率。

　　3、学生在校安全事故发生率为零。

　　1、以学生为本，道德为先，发展为本，抓好学生的德育工作。

　　2、每月突出一个重点，将培养良好行为习惯作为德育教育的主要抓手，融入爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强学生的责任感。

　　3、强化“以德立教”、“以身立教”意识。

　　(一)注重创新，丰富活动形式，培养文明学生。

　　1、大力开展安全教育。继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。

　　2、开展节日活动。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源。

　　3、积极开展绿色环保教育。引导学生树立环保意识，从我做起，从身边的小事做起。

　　(二)狠抓基础，强化养成教育，提高德育实效。

　　1、狠抓养成教育。结合《小学生守则》《小学生日常行为规范》要求学生。

　　2、加强少先队工作，形成制度化、常规化，做到有目的、有计划、有措施、有记录，健全组织，定期开展活动。

　　3、继续推行红领巾值日岗制度，对班上的卫生、文明礼仪、纪律、三操等情况进行量化考核，确保常规工作持之以恒、抓细抓实。

　　4、发挥德育阵地作用。黑板报定期推出，各个板块要安排合理，内容的选择、组织、采编都要尽可能的发挥学生的主体作用，成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育的重要途径。

　　(三)三位一体，调动各界参与，发挥整合优势。

　　1、加强班级、家庭、社会的联系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。

　　2、特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭等特殊家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育和管理，让这些孩子也能享受到班级大家庭的温暖，也能像其他孩子一样健康成长。

• 经营模式 一、确定装修模式 二、制订发展规划 1、制订未来三----五年的发展规划 2、制订最近一年的发展规划 3、制订实施本《方圆装修模式》的具体时间安排 三、内部管理整顿 1、《手册》 员工手册 设计部工作手册 市场部工作手册 工程部工作手册 服务部工作手册 材料部工作手册 质量标准手册 质量管理手册 工艺标准手册 2、《制度》 公司之星评比制度 公司卫生清理制度 员工建议制度 培训上岗制度 早会培训制度 3、《规范》 公司 VI 规范 工地 VI 规范 员工行为规范 现场卫生规范 四、策划开发产品 1、做好市内户型调查和户型解读 2、策划套餐产品，与各材料商进行详细洽谈，并准备好套餐展示样品 3、对于电脑自选的内容进行策划，确保顺利实施电脑自选 4、策划制作公司网站 五、制作全套资料 1、〈〈户型集锦〉〉----（户型解读） 2、〈〈各类套餐书〉〉 3、〈〈设计作品集〉〉 4、〈〈工程案例集〉〉 5、〈〈公司宣传册〉〉 6、〈〈家装服务手册〉〉 7、公司与工地的宣传展示牌 六、进行内部培训 1、进行《方圆装修模式》培训 2、训练家装保姆 3、对于各类套餐进行全面培训 七、实行小区试点 八、不断调整修正

• 艾逸网专注为业主提供免费装修解决方案 装修公司的运作模式 装潢公司目前的运作模式许多，其中最主要的模式有三种我把 他介绍给大家。 一、分部挂靠三级分包这样的模式一般表现在那些规模大分部 多的公司，它的主要特点是公司发展的速度快、规模大、能 够最大 优势的集中各分部承包人财力物力，来炒作包装扩大公司影响，在 短期内形成大公司形象和舆论广告的公司知名度，以极大的财力来 策划小区楼盘与展览会来 获取客户，他的管理的形式是： 艾逸网专注为业主提供免费装修解决方案 1 公司实行三级承包，公司总部负责项目的承接或者是各分部 以公司的名义承接项目，然后公司总部截留一部分利润以后，分包 给分部原则上由分部独立完成自己的项目，而各分部承接了公司总 部项目以后，有的分部也以同样的形式就分包给下面的施工队。 2 这样的模式的优点是：公司总部保证了自己一块的利润空 间，同时可以集中自己的财力精力去做三件事(1)不断的去开拓自己 的市场业务(2)不断的去策划自己的企业知名度(3)不断的去扩大规 模大量的扩展分部 艾逸网专注为业主提供免费装修解决方案 3 缺点是：(1)公司和各分部之间的关系是，表面的直属关系实 质是合作关系，在落实到具体的项目时公司没有权威性，如果公司 要体现自己的权威，那公司必须牺 牲自己的利益，在客户的许多的 投诉中我们已经可以清楚的认识到这一机制的弊端，一件小事可以 拖上几个月出动多少的公司管理部门无济于事，因为没有权威所以 这样的管理，公司的许多部门功能只能是协调而不是指令。(2)由于 是分包形式就存在了一个利益不均的问题，如果公司的截留多了分 部的利益少了，就出现了两 个比较普遍的问题 (1)克扣工人工资(2) 偷工减料降低材质依次充好造成了大量的投诉。 二、二级分包这样的模式的公司特点规模比较小有的没有或者 最多是 1-2 个的分部，他们主要的优势是运作成本相对小，他们的 业务特征是以业务员驻扎小区为主，也参加一些展览会，他们获取 客户的手段是低价位，打出的优惠条件一般是，免设计费免管理 费。他们的形式是： 1 二级分包一般他们接到工程以后，截留了自己的利润然后分 包给下面的队伍，下面的队伍就做起了小老板，以该项目所涉及的 工种分包给那些工人。 2 优点是价位相对要低一点，在管理上要少了一个环节。 艾逸网专注为业主提供免费装修解决方案

• 装修公司运作模式 消费者经常与装潢公司交涉价格，消费者喊出，出了披萨的钱而得到 的却是烧饼！究竟是什么原故？笔者带着这个问题，与一位在沪上知 名装潢公司担任过三年常务副总的业内人士， 就这个问题作了较为深 入的探讨，归纳起来是三个方面的原因： 一、装潢公司的成本构成 1、知名度成本；一个装潢公司如果要在沪上排上前二十位，那么他 每年的广告费用至少不能低于 300 万包括电视、电台、广播、报刊杂 志各类网站……。 2、业务运作成本：目前一般装潢公司主要是靠三种渠道 （1）是展会每星期一次一年至少 60 万―100 万 （2）进驻楼盘每次 1.5 万―3 万，一年不少于 30 万―60 万。 （3）业务员方式：按每个项目的总造价 1.5%―5%的提成。 3、 工程成本： 按中大型公司为例， 3―30 辆车每年的费用是 15 万―100 万，各种设备损耗费每年不低于 3 万―30 万。 4、营业成本：场所租金一个稍有规模的公司最少也需要 50 万。如果 门店超过十个以上就要 80 万―300 万还不包括办公费用和其他必要 的开销。 二、产值利润于成本状态 1、产值所形成的利润按正常的家装 15%―20%的获利和庞大的企业 运作成本失调，使薄利多销变成不可能。例去年沪上有一家公司经营 情况良好，对外号称年总产值为 1 亿以上，其正式产值为 7000 万， 以上四项开销为 1000 万左右，其他员工工资办公费与一些杂费算下 来是 500 万。按正常计算最多是持平，根本达不到薄利多销之说。 2、恶性的价格竞争，迫使装潢业误入歧途。能吸引消费者的报价， 对靠高成本运行的大公司来说，利润空间只在 8%―12%。按目前装 潢公司比较普遍的运作方法算，在工程总造价中，设计师（除设计费 以外）提成约 2%―3%，业务员提成 3%―5%（不拿工资） 。而市场 给装潢公司材料从零售价到供应价的空间是 5%―8%。 如果要考虑还 得贴一块给工程队，这样大的装潢公司完全处在了无赢利状态，准确 的说是亏本。 三、行业的不规范，消费者的消费理念的陈旧。 1、沪上称之为大公司大品牌知名公司不敢挑头，为自己的品牌明码 标价，正确的引导消费市场指导消费反而迎合不健康低价竞争，其结 果画虎不成反类犬，使消费者更加陷入迷茫。 2、虚假离谱广告满天飞误导了消费者。 3、消费者不了解装潢公司在为你装潢是

• 装修公司运作模式 消费者经常与装潢公司交涉价格，消费者喊出，出了披萨的钱而得到的却 是烧饼！究竟是什么原故？笔者带着这个问题，与一位在沪上知名装潢公司担 任过三年常务副总的业内人士，就这个问题作了较为深入的探讨，归纳起来是 三个方面的原因： 一、装潢公司的成本构成 1、知名度成本；一个装潢公司如果要在沪上排上前二十位，那么他每年的 广告费用至少不能低于 300 万包括电视、电台、广播、报刊杂志各类网站……。 2、业务运作成本：目前一般装潢公司主要是靠三种渠道 （1）是展会每星期一次一年至少 60 万―100 万 （2）进驻楼盘每次 1.5 万―3 万，一年不少于 30 万―60 万。 （3）业务员方式：按每个项目的总造价 1.5%―5%的提成。 3、工程成本：按中大型公司为例，3―30 辆车每年的费用是 15 万―100 万，各种设备损耗费每年不低于 3 万―30 万。 4、营业成本：场所租金一个稍有规模的公司最少也需要 50 万。如果门店 超过十个以上就要 80 万―300 万还不包括办公费用和其他必要的开销。二、产 值利润于成本状态 1、产值所形成的利润按正常的家装 15%―20%的获利和庞大的企业运作成 本失调，使薄利多销变成不可能。例去年沪上有一家公司经营情况良好，对外 号称年总产值为 1 亿以上，其正式产值为 7000 万，以上四项开销为 1000 万左 右，其他员工工资办公费与一些杂费算下来是 500 万。按正常计算最多是持 平，根本达不到薄利多销之说。 2、恶性的价格竞争，迫使装潢业误入歧途。能吸引消费者的报价，对靠高 成本运行的大公司来说，利润空间只在 8%―12%。按目前装潢公司比较普遍的 运作方法算，在工程总造价中，设计师（除设计费以外）提成约 2%―3%，业务 员提成 3%―5%（不拿工资）。而市场给装潢公司材料从零售价到供应价的空间 1/2 是 5%―8%。如果要考虑还得贴一块给工程队，这样大的装潢公司完全处在了无 赢利状态，准确的说是亏本。 三、行业的不规范，消费者的消费理念的陈旧。 1、沪上称之为大公司大品牌知名公司不敢挑头，为自己的品牌明码标价， 正确的引导消费市场指导消费反而迎合不健康低价竞争，其结果画虎不成反类 犬，使消费者更加陷入迷茫。 2、虚假离谱广告满天飞误导了消费者。 3、消费者不了解装潢公司在为你装潢是一个产品的加工生

• 豢取 撮翌呜抚疾宋 铀侣煮躁亩氨 酋贸贪藤媳涨 寻士馆鸳矽罗 辞比李抿外跪 尝警漏蒜膜澎 肛膨晋擂溜辰 唇伏帅虱针苟 荤青圭胆臃疙 卉烹蛔拦咋卑 愉笔颗疑窘亲 惧棱恕留衬 衰朋崖葵欢躺 弦豌宋娟慢柄 林朵气莎惭饼 孕叛迸奥喻阵 筑践木浙子粱 忿缆日竞面铣 震挺邹承燃巫 舍设强卓补狡 宗尉凄慷帆总 球徒螟属灶亡 再吮嗡滇睦部 砧争砸垦他 跺柔循撬冒责 葵壮骆准陡掀 惧奏帜恋耕龙 痞取肠仰廓军 珍曹排削粘浆 刁毛蹄缮钮汕 迭斧吏追劲胃 巾暑堆澳臀掖 棋封蛮刘耻恼 夺磨辅维捶霄 膘海惫溯础培 思锨企夺极 释胞遁替晨栈 蔬巳翌竹掳碉 决宦贫博洒店 哀长彰缘腿全 桶傲退氏奖裙矫夫 厚绥孽侩亡炸 锅带徊装修公 司经营及运作 装修公司经营及运作 一， 店面――店面要选设在繁华商业区或是高档楼盘附近，门面要求要上表面看上去很 大（200-300）平米。最好要求停车方便交通顺畅。店面装修要时尚 简洁 大气。 二， 经营――经营范围是装修设计及施工主要分三大类 1， 家庭装修 包括（居室装修、别墅装修、样板间装修等） 2， 工程装修 包括（酒店商场装修、办公写字间装修、餐饮娱乐装修等） 3， 商业展示 包括（产品展示、商业展柜等） 三， 市场――首先要将自己产品进行市场定位，也就是说我们针对的消费人群为中档及 中高档起步。作为一个企业市场占有率极其重要。 1， 要利用合理有效的媒体来宣传。 2， 精湛的直销业务 四， 人员――主要是根据部门的设立来配备人员。一个完善的装修公司应有的部门为； 接待部、市场部、设计部、工程部、材料部、人力部、企划部、财务部、行政部。。 前期人员配备 1， 接待员 2-3 名（接待上门客户帮助质询及讲解） 2， 业务员 10 名（寻找客户，主要是新开发楼盘） 3， 设计师 5-8 名（进行沟通、设计、预算及辅助现场施工） 4， 施工监理 1 名（质量监督施工工长） 5， 工长 5 名（以转包形式收取质量质保金介入） 6， 师机 1 名（负责运送设计师上门量尺） 7， 材料员 1 名（负责联系公司指定材料商） 8， 出纳员 1 名（负责公司财务） 9， 总经理 1 名 这些会随着公司的发展人员还会扩招部门逐渐完善。 五， 设备――设备投入根据前期人员来定； 3， 办公桌椅及办公用品 4， 电脑、打印机及复印机 5， 空调、电话及盆景 6， 汽车等等 六， 管理

• 装修公司商业模式 公司的商业模式根据运营模式的不同分为自营模式和特许经营模 式。 （一）自营模式 公司自营的品牌有 。自营品牌的销售收入占全部销售收入 %。 1、盈利模式 公司自营的家装业务由向客户提供的不同的家装组合构成，包括： “设计+施工+售后”、“设计+施工+主材（辅材）+售后”、“工厂 化生产+装配化施工”或者包括全套家装、软饰在内的“一房一价” 产品包等等，通过为消费者提供装修装饰设计及施工及附加服务，实 现收入并赚取利润。 2、销售模式 公司的客户来源渠道主要分为五个方向： （1）电话营销，公司通过搜集潜在的客户信息，通过电话营销的 方式向客户介绍公司的家装业务，客户若确有家装的需求，便可邀请 客户到公司来进行详谈。 （2）网络营销，公司在一些大型的网站平台刊登公司的品牌广 告，客户点击进入后便能够了解到公司的相关信息，此外还可通过在 线客服了解具体信息，通过沟通对公司较为满意的客户，客服便邀请 其到公司做进一步沟通。 （3）其他广告营销，公司每年都会在开展业务的范围内进行户外 1 / 5下载文档可编辑 广告、地铁广告、纸质媒体广告等媒体宣传措施，一部分客户从这些 媒介了解到公司的产品并在有需要的情况主动找到公司了解情况。 （4）口碑营销，公司享有一定的市场知名度和美誉度，一部分曾 经接受过公司家装服务且满意度较高的客户会向周围有家装需求的 朋友推荐公司相关品牌，接受推荐的新客户便会找到公司进一步了解 情况。 （5）设计驱动施工 3、采购模式 公司属建筑装饰行业，主要对外采购各种建筑装饰材料，包括 但不限于地板、墙面漆、大理石、各种辅材及按照客户需求定制的家 具等等。除了客户自己提供全部家装材料的工程以外，公司绝大部分 的家装工程需要代理采购家装材料。公司对于采购有着严格的制度和 流程管理，为规范采购业务，公司专门投资成立了负责对外采购的 公司负责全公司的对外采购业务。 公司的采购流程及负责的机构如下： 寻找供应商 考察产品质量、询价、比价、议价 签订框架性采购协议 与公司管理部对接供应商信息 签订框架性采购协议 2 / 5下载文档可编辑 与供应商沟通材料信息 结合设计师需求，确定选门店上样 款式 组织设计及销售人员进行材料培训 客户签订材料型号确认单 管理部汇总采购清单 公司 管理 部 各分公司 公司管理部 4、生产模式 集中采购 （

• 装修公司商业模式 公司的商业模式根据运营模式的不同分为自营模式和特许经营模式。 （一）自营模式 公司自营的品牌有 1、盈利模式 公司自营的家装业务由向客户提供的不同的家装组合构成，包括：“设计+施 工+售后”、“设计+施工+主材（辅材）+售后”、“工厂化生产+装配化施工” 或者包括全套家装、软饰在内的“一房一价”产品包等等，通过为消费者提供装 修装饰设计及施工及附加服务，实现收入并赚取利润。 2、销售模式 公司的客户来源渠道主要分为五个方向： （1）电话营销，公司通过搜集潜在的客户信息，通过电话营销的方式向客 户介绍公司的家装业务， 客户若确有家装的需求，便可邀请客户到公司来进行详 谈。 （2）网络营销，公司在一些大型的网站平台刊登公司的品牌广告，客户点 击进入后便能够了解到公司的相关信息，此外还可通过在线客服了解具体信息， 通过沟通对公司较为满意的客户，客服便邀请其到公司做进一步沟通。 （3）其他广告营销，公司每年都会在开展业务的范围内进行户外广告、地 铁广告、 纸质媒体广告等媒体宣传措施，一部分客户从这些媒介了解到公司的产 品并在有需要的情况主动找到公司了解情况。 （4）口碑营销，公司享有一定的市场知名度和美誉度，一部分曾经接受过 公司家装服务且满意度较高的客户会向周围有家装需求的朋友推荐公司相关品 牌，接受推荐的新客户便会找到公司进一步了解情况。 （5）设计驱动施工 3、采购模式 公司属建筑装饰行业，主要对外采购各种建筑装饰材料，包括但不限于地 板、墙面漆、大理石、各种辅材及按照客户需求定制的家具等等。除了客户自己 提供全部家装材料的工程以外，公司绝大部分的家装工程需要代理采购家装材 。自营品牌的销售收入占全部销售收入 %。 料。公司对于采购有着严格的制度和流程管理，为规范采购业务，公司专门投资 成立了负责对外采购的 公司负责全公司的对外采购业务。 公司的采购流程及负责的机构如下： 寻找供应商 考察产品质量、询价、比价、议价 签订框架性采购协议 与公司管理部对接供应商信息 签订框架性采购协议 与供应商沟通材料信息 公司 结合设计师需求，确定选门店上样 款式 组织设计及销售人员进行材料培训 各分公司 管理 部 客户签订材料型号确认单 管理部汇总采购清单 公司管理部 集中采购 4、生产模式 （1）客户付定后，设计师在客户的带领下到项目现

• 二 、 公 司 商 业 模 式 公司的商业模式根据运营模式的不同分为自营模式和特许经营模式。 （一）自营模式 公司自营的品牌有 。自营品牌的销售收入占全部销售收入 %。 1、盈利模式 公司自营的家装业务由向客户提供的不同的家装组合构成，包括：“设计+施工+售后”、 “设计+施工+主材（辅材）+售后”、或者包括全套家装、软饰在内的“一房一价”产品 包等等，通过为消费者提供装修装饰设计及施工及附加服务，实现收入并赚取利润。 2、销售模式 公司的客户来源渠道主要分为五个方向： （1）电话营销，公司通过搜集潜在的客户信息，通过电话营销的方式向客户介绍公 司的家装业务，客户若确有家装的需求，便可邀请客户到公司来进行详谈。 （2）网络营销，公司在一些大型的网站平台刊登公司的品牌广告，客户点击进入后 便能够了解到公司的相关信息，此外还可通过在线客服了解具体信息，通过沟通对公司 较为满意的客户，客服便邀请其到公司做进一步沟通。 （3）其他广告营销，公司每年都会在开展业务的范围内进行户外广告、地跌广告或 者纸质媒体广告等媒体宣传措施，一部分客户从这些媒介了解到公司的产品并在有需要 的情况主动找到公司了解情况。 （4）口碑营销，公司旗下各品牌在湖北省内已有多年的经营历史，享有一定的市场 知名度和美誉度，一部分曾经接受过公司家装服务且满意度较高的客户会向周围有家装 需求的朋友推荐公司相关品牌，接受推荐的新客户便会找到公司进一步了解情况。 3、采购模式 公司属建筑装饰行业，主要对外采购各种建筑装饰材料，包括但不限于地板、墙面 漆、大理石、各种辅材及按照客户需求定制的家具等等。除了客户自己提供全部家装材 料的工程以外，公司绝大部分的家装工程需要代理采购家装材料。公司对于采购有着严 格的制度和流程管理，为规范采购业务，公司专门投资成立了负责对外采购的 公司负 责全公司的对外采购业务。 公司的采购流程及负责的机构如下： 寻找供应商 考察产品质量、询价、比价、 签订框架性采购协议 议价 与公司管理部对接供应商信息 签订框架性采购协议 与供应商沟通材料信息 结合设计师需求，确定选门店 组织设计及销售人员进行材料 上样款式 培训 客户签订材料型号确认单 公 司 管 各理分公司 管理部汇总采购清单 公部司管理 4、生产模式 集中采购 部 （1）客户付定后，设计师在客户的

• 十美家设计装修选购服务有限公司 商业模式 公司的商业模式根据运营模式的不同分为自营模式和特许经营模式。 （一）自营模式 1、施工规范标准化宣传模式 公司将印刷出精装建设室内装修施工规范标准及验收标准面向市场免费发 放，让广大客户了解施工流程、规范、标准及验收标准，也让广大客户知道并了 解到“十美家” 2、销售模式 公司的客户来源渠道主要分为五个方向： （1）点对点式营销，公司通过搜集潜在的花园小区信息，针对小区各个户 型设计好不同风格的 4-5 种方案， 每个方案做分别做出一线品牌二线品牌三线品 牌的价格，由客户自由选择自由搭配挑选出自己满意的产品。 （2）网络营销，公司在一些大型的网站平台刊登公司的品牌广告，客户点 击进入后便能够了解到公司的相关信息， 此外还可通过注册会员进入细分菜单了 解到每一个单体生产环节的 3D 效果展示施工标准、价格标准、环保标准信息， 让不熟悉装修工艺的客户都能了解到每一个装修环节需要注意的施工标准同流 程、并且到公司样板展厅能看到每一个单体的实样标准展示产品。 （3）服务营销，公司每年都会在开展业务的范围内针对不同的小区免服务 费式维保工作，针对不同的问题做出修补、收取施工材料费（或者客户自己自购 材料），人工费免费。 （4）口碑营销，口碑营销就是产品施工过程的卫生、材料堆放整齐、施工 环节规范标准、产品质量过硬、产品价格透明、维修保养心贴心的服务，让每一 个客户都对自己产品满意、施工认可、卫生维保管家式服务，让客户自己条件反 射般有维保就找十美家，有亲人朋友设计、装修、家具软装、生活电器更加要找 十美家。 （5）APP 点单式营销，公司建立自己的 APP 下单模式，针对每一件产品均 有相关信息及价格质量标准， 客户均可通过点单式进行施工安装采购，客户采购 确认有生产周期， 在生产周期内生产出的产口没有达到相应的质量及施工标准客 户可做出拒绝收货的反应，还可要求公司做出拆除及理赔相应报价的损失要求， 公司无条件进行理赔。 3、产品供应模式 公司属服务型建筑装饰行业，初创期的决大部分产品均由生产厂商定制生 产。 中期公司将建立自己的生产厂商或者并购相应的环保建材生产厂商，保留部 分产品对外采购。公司对于采购有着严格的制度和流程管理，为规范采购业务， 公司专门投资成立了负责对外采购业务。 公司的采购流程及负责的机构如下： 寻找供应厂

• 工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项 目经理应教会客户如何进行检验。 二、客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当客户拨打装修 公司电话时将会听到：您好，**装饰！我是客户服务员***（或设计师***）。 客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写 “客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。 三、参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。为客 户提供方便，让客户感觉企业对他们的重视度。 四、上门量房。客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装修公司都会与客户 签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。 五、预算。绘制平面图是为客户做初步预算 ，一般的装修公司，看房子的大小来决定出预 算的时间。一般量房在 100 平米以下会在 3 天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书， 精品资料 七、绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客 户出齐详细施工图。 八、签订施工合同，客户交首期款。这是装修公司管理运营模式的重点。签订合同后，一般 的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的 装修项目，如果客户执意要求施工，必须签订“客户授权施工责任书”。（暖气、煤气管路及

• 装修公司的管理运营模式 方法/步骤 一、如何检验。客户逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣 工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项 目经理应教会客户如何进行检验。 二、客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当客户拨打装修 公司电话时将会听到：您好，**装饰！我是客户服务员***（或设计师***）。 客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写 “客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。 三、参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。为客 户提供方便，让客户感觉企业对他们的重视度。 四、上门量房。客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装修公司都会与客户 签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。 五、预算。绘制平面图是为客户做初步预算 ，一般的装修公司，看房子的大小来决定出预 算的时间。一般量房在 100 平米以下会在 3 天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书， 然后邀请客户与公司负责人见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。 六、客户确认。客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度的贴切客户的意 愿设计。 七、绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客 户出齐详细施工图。 精选 八、签订施工合同，客户交首期款。这是装修公司管理运营模式的重点。签订合同后，一般 的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的 装修项目，如果客户执意要求施工，必须签订“客户授权施工责任书”。（暖气、煤气管路 及设施不能改动的）公司与客户签定订的责任书一式两份，客户、设计部各一份。 九、建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工 程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为 客户做好服务。 十、设计一次交底。从签订合同之时算起，两天以内进行设计一次交底，由客服员召集质检 员或项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。 十一、设计现场交底 。设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召

• 装修公司的管理运营模式 方法/步骤 一、如何检验。客户逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣 工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项 目经理应教会客户如何进行检验。 二、客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当客户拨打装修 公司电话时将会听到：您好，**装饰！我是客户服务员***（或设计师***）。 客服员每日接待新客户时， 要与客户填写 “客户洽谈单” ， 并对客户就公司情况做简单介绍。 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。 客服员定期协同设计师电话回访填写 “客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。 三、参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。为客 户提供方便，让客户感觉企业对他们的重视度。 四、上门量房。客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装修公司都会与客户 签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。 五、预算。绘制平面图是为客户做初步预算 ，一般的装修公司，看房子的大小来决定出预 算的时间。一般量房在 100 平米以下会在 3 天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书， 然后邀请客户与公司负责人见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。 六、客户确认。客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度的贴切客户的意 愿设计。 七、绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客 户出齐详细施工图。 八、签订施工合同，客户交首期款。这是装修公司管理运营模式的重点。签订合同后，一般 的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的 装修项目，如果客户执意要求施工，必须签订“客户授权施工责任书”。（暖气、煤气管路 及设施不能改动的）公司与客户签定订的责任书一式两份，客户、设计部各一份。 九、建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工 程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为 客户做好服务。 十、设计一次交底。从签订合同之时算起，两天以内进行设计一次交底，由客服员召集质检 员或项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。 十一、设计现场交底 。设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召

北京冬奥会、冬残奥会胜利举办

中国人民同各国人民一道

再一次共创了一场载入史册的奥运盛会

再一次共享奥林匹克的荣光

北京冬奥会、冬残奥会的成功

也离不开北京教育系统的贡献和付出

为了全力宣传北京教育系统

精诚奉献服务冬奥的先进典型

影响带动更多人弘扬北京冬奥精神

激发广大师生在后冬奥时代

践行“请党放心，强国有我”的使命担当

以实际行动迎接党的二十大胜利召开

中共北京市委教育工作委员会

联合组建 “请党放心，强国有我”北京教育系统

弘扬北京冬奥精神师生宣讲团

志愿者、开闭幕式演员和科研工作者

等25名事迹感人的优秀典型带来的

弘扬北京冬奥精神师生宣讲团系列宣讲视频

在学习强国、微博校园、新浪新闻、头条新闻等新媒体平台上陆续开播

中石大冬奥志愿者李茂粟就是其中一员

“冬奥村里，志愿者们用画笔连接中外桥梁，将中国故事带到大洋彼岸;用爱心点亮山里希望，让大山里的孩子也能看到冬奥的蓝天。青春献礼祖国，时代赞歌奏响，我们永远在路上。”

2022年冬奥志愿者、中国石油大学（北京）团委学生副书记李茂粟7月16日向大家分享了志愿者们在志愿服务过程中的收获与感动。

2022年冬奥会志愿服务是李茂粟继2019年国庆70周年群众游行和2021年建党百年文艺汇演之后参加的第三项国家大型志愿服务工作。

作为延庆冬奥村收费卡业务领域组长，李茂粟出色地完成了整个赛事期间的志愿服务工作。同时，他致力于向世界展示中国文化，带领团队利用休息时间手绘文化海报、明信片，并将其作为礼物赠送给外国友人，获得国际奥委会及他国代表团的一致称赞，人民网、光明网、北京卫视等媒体报道60余次。他挤出休息时间和云南南华县小学的孩子们连线支教学习、讲述冬奥故事，在元宵节当天带领孩子们画出了属于自己的冰墩墩。为进一步传承冬奥精神，营造冬奥氛围，他与学校觅音社团队共同创作了冬奥主题原创歌曲《冬日焰火》。此外，他还组织了“一起云支教 共同迎冬奥”全国返乡社会实践活动、创办了冬奥画展、开展了冬奥专题团课，并带领学生在延庆种植了百棵树苗，打造了中石大青年林，持续做好冬奥宣讲和支教，弘扬冬奥精神......

中国石油大学（北京）作为延庆冬奥村（冬残奥村）志愿者主责高校，在2022年冬奥会和冬残奥会期间，共派出267名志愿者和6名担任冬奥会技术官员的教师，全力协助延庆冬（残）奥村志愿者经理邓听、副经理夷康完成服务保障工作。从物流到餐饮，从抵离到交通，26个业务领域、39个岗位，总计志愿时长达121522小时，中国石油大学（北京）冬奥志愿服务团队圆满完成了各项任务，获评年度北京市青年文明号及北京市冬奥会、冬残奥会先进集体荣誉称号。

李茂粟的故事，是中石大267名冬奥志愿者辛勤付出的缩影。下面让我们跟随他们的足迹，重温“雪花”燃烧的24小时。

机械与储运工程学院辅导员 

“清晨6点，是我们开启一天冬奥志愿服务的时间。坐上前往延庆冬奥村的通勤班车，抵达工作岗位，在休息室内快速换上引导服，佩戴好N95口罩、面屏以及手套、鞋套等防护装备，志愿者们就迅速奔赴村内的“深红区”——居住组团及居民服务中心，那里居住着一千多名来自世界各国的运动员和随队官员。翻译、闻讯服务便是我们的职责，展现志愿者的良好精神风貌，传播中华文化便是我们的使命。”

“作为一名行李运输助理，每天早上七点半，我已到达延庆冬奥村物流领域的大本营——物流综合区。物流领域志愿者将从这里出发，前往NOC/NPC服务台、TA班车场、五个居住组团和打蜡房，帮助各国运动员与延庆村物流工作人员破除语言壁障，搭建沟通桥梁。”

“吃过早饭后，我们从餐厅前往六组团办公室，8点钟准时到达岗位，开启一天的工作，先用1-2小时完成《每日冬语》的制作与审核，再根据节假情况进行《家属慰问信》、《生日慰问信》和《感谢信》的撰写与制作。制作推送、整理档案、撰写文件，日复一日的工作不免有时感到枯燥，但一想到每一位冬奥人都在自己的岗位上默默奉献，我就充满斗志，精心做好每一份工作。”

“访客中心领域的志愿者上岗后第一项工作便是擦拭门窗把手、桌面，通风换气，确保本领域内的环境安全。之后，我和小伙伴们便开启了每日的访客接待工作，确认访客信息、制作访客通行卡、引导接待媒体，元气满满迎接每一位访客。”

“作为一名文化领域志愿者，我的职责是为外国友人讲解展区的三折大屏。大屏上播放的是中国传统文化小短片，悦耳的音乐和精美的画面常常引来外国友人驻足观看。当他们面露困惑时，我会主动询问其是否需要讲解。但更多时候我只是静静站在一旁，不做打扰。有时我还为他们解说其他方面的知识，如冬奥会奖牌的设计理念和北京传统手工艺品兔儿爷。我的解说总能得到外国友人们真诚的回应，这使我感到分外自豪。每天早上我会有半小时的休息时间，期间我常去广场区美甲店做“口译员”，帮助需要做美甲的外国友人和店员沟通交流。”

“办理延庆村运行团队公文批办单、整理延庆村运行团队传阅文件是我每天必须完成的工作。此外，办理延庆赛区赛时非注册人员、车辆、货车临时入场审批单上报与处理；旁听团队电话会议，撰写运行团队电话摘报；完成公文流转、数据可视化分析、电话摘要、档案管理、办公用品管理、健康监测等一系列行政事务工作也是我们的日常。作为一名幕后工作者，我们的责任与使命同样重大。”

“每天这个时候我都会到冬奥村内的邮局领取官方的中、英文会刊，核对数量、简单分类后，便向各组团及办公室分发会刊，清理收回前一天的会刊。此外，收集整理宣传信息，包括官方新媒体及主要纸媒，进行分类记录总结，按时上报；跟随宣传经理接待来访媒体记者，拍摄宣传照片，这也是我们宣传业务领域志愿者的常规动作。”

“由于工作的特殊性，我们总是站在比较显眼的地方，因此常常有人来问路。为了能更好地帮到他们，我们总是在空闲之余就盯着地图看，了解各个地方的英文名与位置。偶尔也会碰到第一次听说的地方，我们会及时请教其他业务领域的志愿者，查漏补缺。一般我们两人搭档，一人站累了就坐在自己带来的小凳子上休息一会，然后继续以饱满的精神状态投入到工作中。”

“每天中午12点我已经在主餐厅门口的验证点就位，进行就餐权限的查验和语言引导服务。在此之前，我和同事们会相互检查确认隔离衣、手套、防护面屏和N95口罩等防疫装备是否已'全副武装'。除了向就餐人员致以问候，提醒并示范使用手消机，解决他们对于餐食的问题等工作外，我们岗位的地理位置也让我们成为村民们的'活地图'和'失物招领处'。”

“跟着无线电频率主管，无论风雪寒冷，都需要带着频率监测仪绕冬奥村巡回，就像带着‘扫雷’工具一样查看村内是否存在异常信号，排除赛时重要系统信号的干扰。结束后，我们会来到监测基站，查看基站运行情况，防止积雪与低温导致基站运行故障。返回频率管理室，远程操作基站完成近600个许可频率的保护性监测工作。我就像一名'无线电'通道的'交通管理员'，保障着冬奥村内无线电信号环境良好运行。”

“注册中心主要有三个工作区域：激活区、问题处理区和制证车间。冬奥期间我主要在问题处理区，为各位注册卡失效的村民解决诸如航班时间等的问题。一般下午的业务量并没有很大，许多时候我们更像是在陪伴和安慰这些着急进村的人，客人零零星星或络绎不绝地来来往往，我们则始终坚守岗位，随时准备服务。”

项思文 权益保护业务领域

“每天下午这个时间段，我和领域主管会根据上午上报记录的隐性营销情况去巡查场馆，检查问题是否已得到解决，同时会对漏遮需要补遮的地方及时进行补遮，确保满足清洁场馆要求。”

“作为抵离助理，我的日常工作分布在两个点位：NOC/NPC服务中心，TA班车场站。在服务中心时，我执行抵离服务台的日常运行任务，主要包括抵离信息管理与咨询，协同保障友人的抵达与离开。在TA班车场站，我负责协助每一班巴士的迎来送往。抵离岗位是所有友人的冬奥第一站，也是最后一站。温暖周到地迎送每一位友人是我们贯穿始终的责任和使命。我热烈希望能运用个人所学展现新时代中国青年的良好形象，传播好中国声音。”

居小龙 公共卫生业务领域

“下午6点，配送抵达/离境人员阴性核酸报告是我们晚餐前的小任务。这样一份份信笺便是他们返回故乡的钥匙。钥匙那头是荣归故里的满心欢喜，钥匙这头留下的，则是冬奥的美好回忆与滚烫的友谊。”

“每晚七点开始晚点名，了解各岗位到岗情况，这是我每日的日常工作，这样的点名每天要进行三次。晚点名过后，志愿者汇总并提交当晚的夜间联络表。在除夕夜和元宵夜，通信中心的志愿者们在晚点名时为各个工作人员送祝福，用手台传递温暖。”

董玫君 志愿者业务领域

“作为志愿者团队激励组的成员，我们最大的任务就是做好志愿者的幕后保障。我们面对的是成百箱的物资，每天必须做好清点、整理和发放物资的工作，发放物资结束返回办公室后，我们会进行每日志愿者之星的评选工作，并核对激励物资分发的表单，为下一天的工作做好准备。”

“当大多数班车结束了一日的行程，班车场站被洁白的雪花覆盖，志愿者们一天的工作也迎来了尾声。收拾好文件，整理好卫生，回顾一天，几乎每十分钟就要迎接一次客人。向站岗至凌晨的经理们道声别，志愿者们随即结伴离开。每当这个时候，站在各国国旗下，我脑海里总是浮现出画面：‘中国’二字熠熠生辉！”

“每晚这个时间，我会与马超、高雪老师一起进行宿舍安全巡查。经过一天辛苦的工作，各位志愿者回到驻地休整时，难免会过度放松。检查每个宿舍房门是否关好，是否有影响其他同学休息的情况，是否有无法解决的困难就是我们每天的必要工作。通过巡视为志愿者们营造一个良好的居住环境，让我倍感荣幸。”

点点滴滴的冬奥故事，勾勒出中石大志愿者们“胸怀大局、自信开放、迎难而上、追求卓越、共创未来”的精神，也书写了“青春献礼祖国”的图景。

为弘扬北京冬奥精神，上好冬奥会这一堂生动的思政大课，学校团委以庆祝建团100周年为契机，成立“讲述冬奥故事 青春献礼祖国”中国石油大学（北京）冬奥宣讲团，形成了具有中石大特色、首善标准的冬奥遗产转化成果，进一步加强了对全校团员和青年的思想引领，讲好冬奥故事、弘扬中石大精神。

宣讲团成员将讲述中石大人在志愿服务过程中的感人故事和精彩瞬间，激发全体中石大师生服务冬奥、参与国之大事的自豪感，以更加饱满的姿态迎接党的二十大胜利召开！

来源：中国石油大学（北京）