第 一模块：人力资源职能战略和规划（2天）
1. 应对VUCA时代的人力资源挑战
2. 一个定位：人力资源管管理角色
1）先进人力资源管理角色定位
2）谁来达成人力资源管理角色
案例分享：诺华中国让HR成为企业决策的合作伙
3. 三层分析：人力资源战略制定方法
1）人力资本价值主张分析
2）职能建设形成公司战略与人力资源管理的桥梁
3）评估人力资源业务能力以确定工作重点
案例分析：某公司的人力资源战略
1）HR从支持到战略的转变
2）HR从支持到落地的转变
1. 人力资源规划含义和意义
2. 人力资源规划的内容
7）绩效与薪酬福利计划
3. 人力资源规划流程
4. 人力资源供求预测
5. 人力资源费用的预算和审核
案例分析：某投资开发公司的人力资源发展规划
2. 影响组织架构设计的主要因素
3. 组织架构设计的原则
4. 组织架构设计的落地标准
1. 职位分析概念及其目的
2. 职位分析的组织流程图
六、如何撰写职位说明书
1. 如何正确撰写职位描述
2. 可正确撰写任职资格描述
案例分析：某互联网公司的岗位序列
案例分析：某绿色能源公司的职业阶梯
第二模块：员工招聘与配置（2天）
一、招聘标准的发展趋势
1. 从单一标准向符合标准
2. 从岗位基本需求向岗位胜任力需求
3. 从直觉标准向科学标准
二、人力资源的招聘配置的理论基础
1. 人与岗位的匹配（专业知识，能力，动机的匹配）
2. 人与组织的匹配（个人的价值观与企业文化匹配）
3. 人与团队的匹配（专业，能力，个性，年龄，性别的匹配）
三、胜任素质模型为招聘提供科学依据
1. 对素质的理解及其发展
3. 从战略高度构建企业高素质特征的模型（微软，联想的素质观）
4. 建立企业的素质模型
1）卡片发构建能力模型
5. 构建职位的素质模型（模型概念及建立流程）
四、招聘流程分析（招聘流程图）
3. 外部内部候选人的来源和决策
4. 选择招聘方法和途径
8. 试用期考核与培训
管理工具：各种招聘表单
4. 结构化面试的组织设计
1. 对评价中心的认知
2. 评价中心的设计与实施流程
3. 评价中心的主要评价方法
4. 无领导小组讨论的实施与设计
3. 人格测验：自陈式量表，投射技术
八、雇主品牌在面试中的应用
1. 雇主品牌的关键特征
2. 雇主品牌和招聘的关系
3. 雇主品牌在招聘环节落地
第三模块：培训与发展（2天）
3）人才九宫格及其应用
案例分析：某投资开发公司人才盘点
三、培训与开发体系模型
1. 现代企业培训与开发体系
四、培训与开发体系的构建
2. 以岗位序列为基础的培训体系建设
3. 以行为为导向的培训课程设计
1）培训与教材的开发管理
3）培训管理工作职责层次
5. 确保培训成果转化
2）影响培训成果转化的工作环境
3）如何提高培训转移效果
1. 培训效果的评估流程
3. 培训评估的柯氏四级法
案例分析：诺和诺德培训评估分析
六、培训开发技术和方法
1. 直接传授培训方法（适宜知识类培训）
2. 实践性培训方法（适宜掌握技能为目的的培训）
3. 参与性培训（以综合能力的提高和开发，强调受训者亲自参与）
案例分享：BJMTR人才发展方案
第四模块：绩效管理（2天）
1. 什么是绩效与绩效管理？
2. 企业绩效管理的误区
3. 绩效管理345体系模型
4. 如何把你的绩效管理做到完美？
二、绩效管理的工具选择
课堂练习：不同部门的KPI指标设定
4. OKR目标关键结果法
三、绩效管理体系的建设
1）战略承接和系统整合
2）闭环管理和全面沟通
3）全面评价和开发潜能
4）全员参与和实现双赢
1）评价什么：评价指标体系构建
2）谁来评价：评价主体的确认
3）评价方法：定性与定量
4）评价周期：如何确认考核期？
案例分析：某投资开发公司的绩效体系建立
1）目标设定：绩效目标和行为目标
影片学习：任何事都是可以谈的
五、绩效考核与薪酬激励的关系
案例分析：某互联网公司的绩效应用
第五模块：薪酬管理（2天）
3. 赫兹伯格双赢素理论
案例分析：不知所措的总经理
1. 全面薪酬概念及其构成
2. 人力资源管理者在薪酬领域中的新角色
3. 促进公司与员工利益共同体关系的形成
4. 控制人工成本，保证企业产品的竞争力，
四、薪酬管理的基本原则
3. 对员工具有激励性
七、以工作为导向的企业薪酬体系的设计
1. 薪酬设计的两大基本方向
2. 以工作为导向的企业薪酬体系的设计及其薪酬支付理念
1）职位评价（定义，工具，案例分析）关于点值评估体系的讨论
3）基本工资设计（指数回归、中点增加率，薪酬调查）
案例分析：某电信互联网公司的职位价值评估
1）能力模型在薪酬设计中的应用
2）薪酬结构设计（幅度重叠、幅度分区、薪酬增长矩阵）
3）关于宽幅薪酬结构的介绍
1）销售人员的奖金分配方法
八、制定薪酬方案的考虑因素
案例分析：某互联网公司的薪酬设计
第六模块：劳动关系管理（2天）
**讲：劳动关系的形成与确认
一、实现企业和员工的共赢
3. 劳动者的权力和义务
4. 员工关系包含哪些工作？
案例分享：处理员工的投诉和冲突
二、劳动关系及其影响因素
1. 影响劳动关系的外部因素
2. 影响劳动关系的内部因素
三、劳动关系的形成和确认
第二讲：劳动用工风险的识别与分析
1. 什么是劳动用工风险
2. 为什么会有劳动用工风险
3. 劳动用工风险管理的意义和作用
二、劳动用工风险的识别
1. 劳动用工风险的分类
2. 劳动用工风险的发展历史
3. 劳动用工风险的制约因素
互动讨论：劳动用工风险制约因素变化
三、劳动用工风险的分析
1. 劳动用工风险的原因
2. 劳动用工风险管理的原则
3. 劳动用工风险管理的方法路径
案例分析：招聘中的就业歧视
第三讲：劳动用工中的主要风险
1. 《劳动法》与《劳动合同法》
2. 《劳动争议调解仲裁法》
4. 《工资支付条例》
二、企业员工生命周期中的风险应对
1. 招募环节用工风险
2. 面试环节用工风险
3. 入职环节用工风险
4. 试用期环节用工风险
5. 转正定岗环节用工风险
6. 调整岗位与调整薪酬
7. 员工加班加点的用工风险
案例分享：两个班车司机的劳动争议
互动讨论：人们对于“五险一金”的质疑
三、企业用工管理过程中的风险应对
1. 培训开发中的风险
2. 绩效管理中的风险
1）劳动关系中绩效考核的作用
3. 薪酬调整中的风险
5. 企业文化管理风险
案例分析：互联网公司的996加班文化
6. 企业违法经营管理风险
7. 企业经营不善管理风险
第四讲：劳动合同中的主要风险
一、编制签订劳动合同管理
1. 劳动合同管理的相关技巧
1）签订的年限/试用期技巧
5）附件：公司的各项管理制度
案例分析：伪造证书实现就业梦想
案例分享：劳动关系还是劳务关系？
案例分析：如何做好新员工的试用期管理？
二、解除终止劳动合同管理
1. 续延续订劳动合同
4. 经济补偿金、赔偿金与违约金
案例分享：西门子裁员风波
三、其他合同风险的应对
案例分析：上海化工研究院商业秘密案
第五讲：工会及《工会法》
1）《中华人民共和国工会法》
2）工会负责人的岗位保障
4）对工会负责人劳动关系的保护
案例分析：工会主席替职工维权遭公司报复
第六讲：企业劳动争议的化解与应对
一、企业劳动争议的化解
1. 沟通协商劳动争议的方法
2. 沟通协商劳动争议的技巧
二、企业劳动争议仲裁的应对
1. 劳动争议仲裁的原则
2. 劳动争议仲裁的程序步骤
3. 劳动争议仲裁的误区
三、企业劳动争议诉讼的应对
1. 劳动争议诉讼的程序步骤
2. 劳动争议诉讼的和解与判决
3. 劳动争议诉讼的执行
案例分析：首次使用《劳动争议调解仲裁法》
四、企业劳动关系处理中绩效考核的作用
五、岗位调整中劳动风险的规避
六、公司管理制度在劳动关系处理中的应用
以案说法：N种案例分析
以上内容可以根据企业实际需要进行调整
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