读创/深圳商报记者 彭琰
深圳市政协经济委围绕“打造我市优势产业链,保障重点产业链安全”年度重点调研,近期分批邀请企业代表、金融界人士、行业协会及有关职能部门的负责人召开座谈会,就实体经济数字化转型开展调研。记者在采访中了解到,政协委员们就如何降低中小企业数字化转型的试错成本、总结推广数字化运用场景提出了若干建议。
热情拥抱:半自动化半手工也要“上”
从企业代表的介绍和行业协会掌握的情况看,深圳企业数字化转型的热情高。
“制造业企业数字化转型可以有效解决劳动力短缺问题,并且提高制造质量和效率。”深圳市发改委有关负责人介绍,尽管数字化投入成本也不低,但企业已经在路上。比如制造扫地机器人的企业,因为数字化零部件比较贵,生产线就是一半自动化一半人工,还有很多工人手工在上螺丝。
“设备未来没有智能化的接口肯定要被淘汰,稍微大一点的企业基本都有数字化的需要和应用。”深圳市电子装备产业协会负责人说,企业依照自身条件在数字化转型方面只有进入程度、投入力度不同。装备制造类是笨重的大型机械设备,都是靠工业机器人、自动螺丝机在生产,人逐渐越来越少,更多的是无人化工厂、智能化工厂。有一些会员企业已经在一个环节一个环节、一个车间一个车间地逐步换代。在企业看来,1万元买一台自动化机器人,一个员工一个月5000多元,买一个机器人抵一个员工,白天黑夜都可以做,有立竿见影的效果,企业愿意投入。
有效场景:信息化配合海关查验速度快
深圳是“外贸大市”,深圳海关在数字化查验通关方面有着多年的探索。他们反映,信息化水平高的企业通关速度快。
“很多供应链企业不理解,为什么海关一个查验要查几个小时?其实,真正查验是很快的,但是要把这个东西找出很慢。”深圳海关有关负责人介绍,现在贸易供应的货并不是像过去一个集装箱就是一种货,货非常散,海关人员要在一个大的集装箱里把一个东西导出来,难度非常大。现场监管过程中感受到,同行业企业信息化水平差别很大。比如查顺丰的货,单上信息就非常清晰,装的什么商品、收货人是谁、发货人是谁、货装在车里卡板第几层哪个位置,像网格状一样,方便海关查验人员一下就能找到。有的企业就只告诉货大概在哪里,花费很长时间才能查到。
“这就是数字化技术的差别导致不同的通关效率。”深圳市政协委员刘向阳认为,大家都开发技术平台浪费大,建议政府有关部门和海关联动,采用借鉴顺丰技术帮助进出口企业在查验环节减少通关时间。
棘手问题:数据对接成“卡脖子”问题
除内部数字化改造外,企业还面临着外部数字化链接问题,数字化不能“各家说各家话”。
华运国际物流公司研发负责人介绍了该企业2012年启动的公司电商化和企业数字化的过程。目前,该公司了打造自己的ERP体系,包括从订单线上到线下操作整个一体化过程。以往ERP只注重信息和流程过程,该公司做到了每个岗位工作和流程都通过数字驱动。比如,订单从线上接下来以后对订单的审核,以往需要业务员大量操作审核风险,数字建模之后对订单可以完成自动化审批,大大提升了工作效率,
“内部非常好,但和上游下游的数据传递不畅。”柴伟说,该公司对接了20多家传媒公司,每一家对接的过程非常辛苦,基本要花2到4个月才能完成一家的对接。对接之后发现,每家传媒公司的基础数据都不一样。“每一段数据的格式一定要统一,一定要标准化。”这位负责人说,该公司已经向物流协会申请做行业内的标准化。
“工业标准非常多,导致它们之间互通性比较差,数字化平台推广不开也有这方面的原因。”深圳市发改委有关负责人说,中小企业在数字化转型中与大企业的协同,这几年工信部在统筹工业化互联网的标杆示范项目,帮助小企业做数字化转型减少成本。
转型模式:期待技术数据共建共享
调研发现,企业在数字化转型方面资金和人力投入都是巨大的,有的采用“借力”的方式,有的则是招兵买马自己干。前一种“外脑”模式,好处是初期投入较少,弊端是后续维护费用不低,加上不懂行业不懂业务,数字化投入见效不明显。后一种自己干则考验财力,研发团队少的几十人,多的上千人,一些企业说是已成为“半个科技公司”也不为过。此外,不少企业反映,数字化团队与业务部门的融合是痛苦的,如果没有企业高层的统筹协调,光靠平行两个部门合作沟通比较困难,内部需要重建机制适应数字化改造,考验企业的组织能力。
“虽然我们大力提倡数字化转型,但要看到这背后对系统的运营稳定安全的要求会更加苛刻。”平安科技集团有关负责人说,平安内部整个运营团队有2000多人,确保全集团上千个企业研发数据安全。数字化转型需要大投入、长周期,不是所有的企业都适合推进数字化转型,有一定规模、实力、利润的公司可以做。企业基础研发也应该引入社会技术,而不是所有的技术都是自己从头到尾研究,“技术和数据的共建共享有很多文章可以做,而不是各自建队伍。”
这位负责人认为,科技解决方案是技术输出和服务模式的一部分,整个产业链很大很长,研发、产品、集成、交付、实施、运维的工作,没有任何一家企业可以通吃。大企业做最关键的核心部分,工程、实施、维护可以让其他信息公司来做,实现合作分工提高效率,这时产业链供应链的管理就变得尤为重要。
共同需求:降低整体试错成本
成本是中小企业数字化转型要考虑的核心问题。有协会负责人反映,企业数字化转型几千万元的投入遭遇一点“意外”就可能付之东流。而政府数字化经济的补贴政策、对首套软件的补贴政策,往往优秀的大企业才符合条件,普惠型政策不够,中小企业拿不到补贴。
对此,深圳市政协委员常远认为,深圳中小企业超过200万家,中小企业和大企业不能放到一个赛道比,要有不同赛道的政策。中小企业试错成本太高,建议中小企业新兴产业链条形成产业技术联盟,每家企业分担一块,就比自家担全部的强,在得到政府资金扶持上也更为可行。
制造业数字化转型趋势在即,“氚云”为中小企业数字化保驾护航
4月13日,国内领先的企业数字化服务商奥哲,在深圳为旗下产品“氚云”举办了一场精彩纷呈的“私享会”,活动以“数字化未来,总有新可能”为主题,为2021中国数字化转型生态进行深度交流探讨。此次活动邀请到氚云产品负责人詹萧,数字化解决方案专家孙亮,以及创冠实业总经理陈创新,为受邀的20多名当地企业负责人介绍了“氚云”的数字化解决方案。
如今,“数字化”已成为传统企业迭代发展的关键性目标,密集加工型产业的全球布局重新分布,中国的制造业正在面临大萧条与大繁荣的时代,从工厂生产、质量、物料、设备如何让实现数字化管控?
詹萧在会上分享了中国传统企业的现状与潜在机遇,以及氚云是如何运用的“低代码”技术,为数10万家中小企业,解决运营困境并完成数字化升级的实际案例。
“分阶段上云”是氚云在与各类中小制造企业进行全面深度的合作后给出的建议,满足个性化场景的需求搭建,并进行数据驱动,实现工厂生产的全链路数字管理,沉淀数据资产,打通外部平台,真正帮助企业完成降本增效。
什么样的平台能够为企业带来货真价实的数字化解决方案?面临数字化的从0到1会遇到什么问题?孙亮与陈创新二位,就氚云作为一个专注服务中小企业的低代码平台是如何在众多数字化服务商中获得数十万企业的信任,做了基于氚云真实服务案例的深度解读剖析。
氚云作为一款面向数字化管理员的开发工具,通过在线表单的创建,满足用户对于企业数字化管理需求,通过随心搭建流程管理系统,让各类审批流转都能快速完成,告别传统的excel手动分析,系统智能抓取,实时完成报表更新,更能完成不同维度的数据筛选,就算新手也可以通过氚云上百个免费应用场景模版完成系统搭建,有开发能力的IT人员也可以通过后端少量代码的编辑快速匹配新的应用场景,同时,氚云提供多API接口集成,可以打破数据壁垒,让数据无缝连接。
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