本人坐标杭州，09年装的地暖，用的是德地氏的锅炉，当时提供设备的是杭州西美暖通，昨天锅炉严重漏水，联系西美暖通，该公司应该已经不存在了，故无果，然后致电北京德地氏400电话，都说会联系杭州售后再联系我，但始终没人和我联系，问他们杭州的售后电话，却说不知道。。。。网上也搜不到德地氏售后的其他讯息，有的都是一些诈骗讯息。朋友介绍了其他品牌的售后明天来帮我看看，要是不行，就换其他锅炉了。。。。任何产品质量即使再好，也有一定几率会出现故障，然而售后不行的产品真心不能买，这么冷的天，不能开地暖还有空调可以挡，没了热水真心麻烦。所以我不会推荐德地氏的产品。

09年安装的壁挂炉，没有保养，没有维修，到了2017年，也就是8年后炉子出现问题，你还好意思投诉质量问题! 还是质量有问题早就出问题了，还等你用了八年再出问题；而且你用车还知道保养，你用德地氏壁挂炉八年保养过吗，光让马儿跑，不让马吃草，你也好意思投诉啊。老的国家标准中，燃气设备的使用寿命是八年，知道吗！
唯一我要说的就是，德地氏壁挂炉质量真的好，不保养，不维修，使用八年才出现问题，应该给个赞啊！！！