近日，家住鲁能康桥小区的徐女士遇到了烦心事，她致电女报反映，2016年下半年装修时，在天桥区某建材家居市场的美心木门专卖店购买了5扇门，装修好后一直小心使用。没成想才过了不到半年，这5扇门不但出现掉漆现象，主卧门的锁片更是坏了，门也无法关严，严重影响她的睡眠质量。徐女士说，在随后的沟通过程中，对方虽然态度很好，但一直不解决问题。

　　新门掉漆锁也不好使

“之前也买过美心家的木门，一直用得挺好。”徐女士介绍，2016年10月新家装修时，又花费2万元在美心木门公司订购了5扇复合木门。在这之前，她家中还有一套出租房也是用的该公司产品，而且租客用起来肯定不如自己仔细，但并未出现什么问题。可这次没想到自己用信任换来的却是劣质产品，“也就不到半年的时间，门上的漆掉了不少，门锁也坏了。”

据了解，徐女士比较喜欢在安静的环境下休息，现在门坏了关不严让她非常苦恼，休息成了个大问题。徐女士表示，门锁是年后坏的，之后她与美心木门公司进行过沟通，第一次联系后，对方非常痛快地来修理，并且将门体上掉漆部分也重新漆好。但让徐女士没想到的是门锁没用多久又坏了，虽然再次更换，但并未解决问题。

“从有问题开始我联系了不下10次了，最后一次我联系售后的时候，对方表示给我修，可就是不安排人了。”徐女士说，4月6日是她最后一次与对方联系，协商门锁的解决办法，对方也表示一定帮徐女士修好门锁。可当徐女士询问何时才能派维修人员来家时，对方却像换了个人似得，表示维修人员什么时候去徐女士家附近时才能修，现在没人。

　　商家说有苦衷人手的确不足

对此，女报记者联系到了当时为徐女士提供销售服务的工作人员，该工作人员表示，徐女士家中的门出问题后联系过她，她将美心木门公司的售后服务电话告知了徐女士，并且为了帮助徐女士，她还亲自给售后部门通过电话，“后来徐女士没再联系过我，我以为问题都解决好了，没想到一直拖到现在。”

女报记者通过该工作人员给的联系方式，联系到了美心木门公司的济南售后服务部，负责人丁女士称，自己年前请过一段时间的假，当时是一位姓王的工作人员代替她做统计及安排工作，“他也是临时的，估计想的是能不干就不干了，所以推掉了很多投诉。”同时，她还表示，徐女士购买的木门的确存在问题，“这一批门锁质量不是很好，应该问题出在这里。”

随后，丁女士通过查询系统，确认了徐女士的投诉过程，她表示，徐女士最后一次投诉后，她立刻安排了人员去现场对门锁进行了检查，并且将为徐女士更换的新锁片运到了售后部门。至于为何还没为徐女士更换，她表示人手的确比较紧张，会尽快安排，“10日那天新锁就已经被维修师傅拿走了，应该近两天就能为徐女士换上新的锁。”（赵一帆）

[责任编辑：杨凡、邹玉鉴]

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房门是屋子最重要的组成部分之一，它承担着保护隐私和安全的重任。除此之外，房门作为的一部分，美观度是很多人关心的一个问题。装修老师傅总结木门选购要点，句句真理，你还怕花冤枉钱吗？快来跟小编一起来了解一下吧。

的门芯多以松木、杉木或进口填充材料等粘合而成。外贴和实木木皮，经高温热压后制成，并用实木线条封边。一般高级的，其门芯多为优质白松，表面则为实木单板。由于白松密度小，重量轻，且较容易控制含水率，因而成品门的重量都较轻，也不易、开裂。另外，还具有保温、耐冲击、阻燃等特点，而且隔音效果同实木门基本相同。

现代木门的饰面材料以木皮和贴纸较为常见。木皮木门因富有天然质感，且美观、抗冲击力强，而价格相对较高；贴纸的木门也称“纹木门”，因价格低廉，是较为大众化的产品，缺点是较容易破损，且怕水。具有手感光滑、色泽柔和的特点，它非常环保、坚固耐用。

实木门是以取材自森林的天然原木做门芯，经过干燥处理，然后经下料、刨光、开榫、打眼、高速铣形等工序科学加工而成。

全木门是以天然原木木材作为门芯，平衡层采用替代；工艺上具备原木的天然特性与环保性，工艺上解决了原木的不稳定性，造型上更加的多样与细腻。

1、一摸、二看、三掂量

用手抚摩门的边框、面板、拐角处，要求无刮擦感，柔和细腻，然后站在门的侧面迎光看门板的油漆面是否有凹凸波浪。基本上靠这两下就可以知道做工是否合格了。另外门内的填充物一般分为实心的和部分实心的，实心的填充物肯定重，价格也就贵，而部分实心相对轻，价格相对便宜。一般情况下，在考虑其防盗的安全因素外，可选择外观光滑、结实、具有厚重感的实木门。

木门的封边常见的有实木、木单板、PVC等、铝合金等金属材料，实木条相对单板来说，抗磕碰性要更好一些，即使磕碰后也容易修补。但如果实木的含水率控制不好，时间久了，会出现收缩的现象，导致实木封边条与门扇表面不平衡。密封条直接关系到门的致密性，密封条就藏在门套和门扇的接触部分，摸起来比较柔软。正规的公司都会加上密封条，这样就避免了关门后总有一道缝的问题，另外封条也有一定的隔音性。

3、 查看门和门套的材质

红松和榆木适合一般档次的装修;、揪木、柞木适合中等档次装修;而杉木、红榉、胡桃木、柚木、红木等适合较高档次的装修。另外需要特别注意的一点是商家并不一定将门套和门扇使用同一种材质，实木门扇不代表就会用实木门套。如果实木门用做了门套，则遇水容易发泡，大多数木门出问题，主要就是门套问题。

4、根据选择木门样式和颜色

木门的造型丰富，有凹凸、平板、图案等不同造型，大家可根据自家进行选择。木门的色彩要与搭配。当居室内的主色调为浅色系时，应挑选的木门;当居室内的主色调为深色系时，则应选择暖色系的木门。木门色彩的选择还应注意与家具、地面的色调要相近，与墙面的色彩产生反差，这样有利于营造出空间层次感。另外木门的造型也要一致。

1、春、秋、冬季，要注意室内通风良好，保持室内湿度，使木门处于正常的室温，湿度下，防止木门因湿度，温差过大而，开缝，金属配件出现蚀锈，封边，木门饰面材料脱落。

2、不要经常用带有水渍或其他溶液的手开启木门，以免变色。开启木门或转动，不要用力过猛，导致减少木门使用寿命。合页、等经常活动的，发生松动要立即拧紧。木门开启不灵时，可以往钥匙孔中加入适量的铅笔芯末。

3、冬季室内温度不能过高(保持在20度左右为宜)，在使用电暖气或其他取暖设备时，要远离木门，以免使其受热。

4、粉刷墙壁时，要对木门进行遮盖，以免涂料在产品表面，影响木门质量和美观。

5、木门的棱角处不要经常磨擦，以免造成棱角处饰面材料褪色破损。

6、清除木门表面污迹时，可采用哈气打湿后，用软布擦试，用硬布很容易划伤表面，污迹太重时可使用中性清洗剂，牙膏或家具专用清洗剂，去污后，立即擦试干净。

7、为保持木门表面光泽和使用寿命，应定期进行清洁，除尘，可使用专用的养护液对其表面进行养护。

8、在清除木门上的灰尘时，不便用软棉布擦除时，可采用进行清除。

9、注意浸过中性试剂或有水的抹布不要在木门表面长时间放置，否则会浸害表面，使饰面材料变色或剥离。

10、使用木门时，不要在门扇上悬挂过重的物品或避免尖锐的物品磕碰、划伤，开启或关闭门扇时，不要用力过猛或开启角度过大。

关于木门的相关信息小编就为大家介绍到这里了，要知道木门就像一门艺术深受人们的喜欢，木门的美丽言辞也有很多很多。所以我们要擦亮双眼很好的进行选购，希望小编总结的这些能够为您带去帮助。