如果遇到高德打车时乘客不付款或乱收费的情况，可以拨打高德打车客服电话400-810-0080处理，也可以要求客户以现金的形式支付，只需要按时付钱即可。另外如果高德打车费用一直拖欠一定期限就会被系统纳入黑名单，下次就不能使用高德打车或高德地图了，还会影响个人信用，需要重新补交款项才能解封。

1.支付宝的高德打车其实和滴滴出行差不多，首先打开手机并找到支付宝，点击打开支付宝。

2.进入到支付宝的首页后，找到常用功能下方的【高德打车】应用并点击打开。

3.高德打车虽然属于支付宝的应用，但仍然需要手机进行登陆，输入手机号码后点击获取验证码。

4.点击后系统会给我们发送验证码，输入好验证码后就会进入到高德打车的地图首页。

5.进入到高德打车的首页后就可以开始叫车了，点击屏幕中间的【点击立即打车】按钮。

高德打车预约单比正常价格大概比之前贵了30%。预约的优点在于司机和乘客的沟通成本更加少，为双方节省了很大的时间和资源。价格贵是正常的！

滴滴预约打车是并不需要加钱的，滴滴收费是从上车就开始起步计算了，和我们平常坐出租车也是一样的，相比，高德打车以预约的时间来计算价格的，确实不大合理！

所以建议您可以使用滴滴进行预约，滴滴现在打车也很便宜，很多5折 7折的优惠券。

高德打车是几个平台同时叫的车。那个平台的空车先应答了，即派往那个平台。如果不出意外的话，几乎都是滴滴先应答的。为什么呢？首先这个和滴滴的服务器有关，毕竟滴滴做了那么大，系统算法肯定是最优的，服务器的响应时间肯定是最快的。服务器抢到之后，再往司机端进行指派。其次，大家都知道的，滴滴的车多。完成一单后，立刻有空车的话，马上应答。只论高德叫车或者高德APP地图叫车，我做过统计，凡是2公里以内的，没有任何平台能抢得过滴滴，其次是首汽约车。其实很多叫到首汽的车的客人都会发现。过来的车都是2.5公里以上的，原因就是滴滴超过3公里派单给司机，司机可以不用去接直接取消。当然，这个3公里很难界定。索性2.5公里以外的订单就不再抢。说的直白一点，排除乘客选择某一个平台，其他平台抢的到的订单，都是滴滴不要的。

既然乘客是几个平台同时叫的车，那么司机也是几个手机，几个出行平台同时接单的。一般情况下，司机会把某一个平台当做主要的去做。一个手机优先接滴滴的单子，另外的手机就会听其他平台，比如首汽。我们知道，滴滴的订单是指派的，司机无法选择的，而首汽的订单是可以选择接或者不接的。正常的话，有滴滴的单子正在服务时，首汽也就听听单子或者干脆收车的。凡是不排除例外，然而这个例外还是经常出现的，滴滴和首汽同时在听单。首汽先来了一笔订单，司机抢到了，这时滴滴也来了一笔订单。这个时候，就看谁的单子跑的距离长（给的钱多）。距离短的，毫无疑问是要取消的。在现在平台规则的约束下，两个平台不能同时服务的。

那么平台对“司机无故取消订单”就一点没有防范吗？我查过各平台的资料。所谓的“无故取消订单”就是拒载。滴滴会核实乘客是不是司机诱导乘客取消订单，这个时候滴滴也会要求司机出具证明为什么不能去接。首汽会有20块钱的取消费用，如果其他平台不能弥补这个罚款的话，我认为司机也不会无故取消。易到也有相类似的处罚措施，每次改派订单扣2分的贡献或者服务分，当然还有10元以上的罚款。诸如此类。难道司机就不会编造理由糊弄平台吗？有这个编造理由的时间恐怕也服务完乘客了。我个人认为，司机不傻。

如果排除上面的情况，这就要看乘客原因了。如果司机到达乘客上车点时，乘客不能及时上车而要求司机等2分钟。那么一般情况下，司机会在第3分钟，即平台播报“乘客已迟到，请联系乘客确认上车时间……”时。毫不犹豫的取消订单，并把乘客拉黑，理由么？司机会认为这是个垃圾乘客。即使接了你的单子，长时间停车面临的后果是违章罚款，在这你不要拍胸脯保证这个违章罚款的钱你交，下了车你是拍屁股走人概不认账。这个时候，就会出现令人无语的一幕，司机取消订单的同时，而你刚好赶到了。不好意思，人家又接到单子要服务下一位准时的乘客了。你不得不再花十几分钟再叫车。这种情况非常常见。

如果你见到一个司机带了三四部手机，请不要诧异。每一部手机都会装有现在常用的打车软件，听单的时候，同时开始听单。假如接到了你的订单，在去接你上车的途中把其他端口关掉了，只是你不知道而已。