保证金是竞拍人参加竞拍的凭证，如竞拍人有意参加相关标的物竞拍活动，则须交纳资产处置主体设置的参与竞拍标的物所对应的保证金。每参加一笔竞价交易，则需要根据标的物页面提示的保证金金额交纳一笔保证金。竞拍人通过点击要参拍的标的物页面中“交保证金报名”按钮，使用网银在线支付保证金，（注：所使用的网银银行限额需要高于要交纳的保证金金额），具体各银行网银限额标准请参看（因各银行限额有所不同，此限额标准仅供参考，具体支付限额请咨询相关银行，限额额度以各银行发布限额为准。）

以下两种情况下，将原路退还竞拍人保证金：

1）竞拍人未成功竞拍拍品；

2）竞拍人竞拍成功后，资产处置主体主动关闭交易或未履约发货或因资产处置主体其他原因导致交易未完成的。

竞拍人应按照竞拍规则及资产处置主体设置的保证金金额交纳保证金，竞拍人未按规定提交企业资质、企业授权委托书、特殊资质证明、个人身份信息等，或所提交的上述资料不真实、不完善、出现错误，或竞拍成功后未按照规定的时间完成付款（成交款和佣金）的，系统将直接扣除竞拍人交纳的保证金作为违约金用于赔付资产处置主体，竞拍人可与资产处置主体协商出具相应凭据，但京东无需就代为扣除的保证金给竞拍人或资产处置主体开具发票或收据等相关凭证。

竞拍人竞拍成功后，保证金自动冲抵部分成交款。

1.竞拍人竞拍成功并完成成交款支付后，如因资产处置主体原因出现了“成交不卖”的违规行为，包括但不限于关闭交易或未履约发货，资产处置主体应为竞拍人办理退款，退款及法律责任的追究，由资产处置主体线下与竞拍人自行联系完成。所涉款项不通过京东平台支付，京东平台亦不对此承担任何义务与法律责任。

2.在资产处置主体非竞拍标的物产权人的情况下，竞拍人竞拍成功并完成成交款支付后，如因产权人原因或其他第三方原因导致交易未完成的，包括但不限于无法向用户交付拍品或过户，资产处置主体应为竞拍人办理退款，退款及法律责任的追究，由资产处置主体、产权人线下与竞拍人自行联系完成。所涉款项不通过京东平台支付，京东平台亦不对此承担任何义务与法律责任。但在此种情况下，资产处置主体将不承担违约金和其他赔偿。