利通区司法局东塔司法所受理该案件后，立即组织工作人员开展诉前调解，对案件展开调查和分析。在了解到双方当事人的真实意思表示后，调解员采取“背靠背”调解方式化解矛盾纠纷，分别从法、理、情三个方面着手，耐心释法明理，进行谈话疏导，找准解决问题的突破口。经过调解员耐心劝导，吴某将借款当场结清，双方的矛盾得以化解。

诉前调解工作是利通区司法局推进多元化纠纷解决机制的一项重要举措。今年以来，东塔寺司法所积极发挥人民调解职能作用，扎实开展法院委派案件调解工作，使许多矛盾在诉讼外得到解决，不仅为当事人提供便捷、有效解决纠纷的渠道，也为法院缓解了审判压力。（通讯员：马瑛）