定价方称，只有等小区入住率提高了，电费才可能下调。制图 龚滔

　　有读者日前来电反映，浦东新区一品漫城别墅区的电费让他“难以承受之重”。读者表示，该小区别墅区安装了据宣传非常节能的地源热泵系统，但所谓的节能却非常烧钱，“走一个字要18元，超普通用户每度0.617元的标准近30倍，简直是天价电表啊”。

该小区物业负责人称，“每度电18元”早在与业主签订房屋预售合同时就“白纸黑字”写着。价格“目前不会降”，但“如果别墅入住率过大半，收费标准可能会重新审核”。

本报记者 马鈜 实习生 俞韡岭

日前有读者致电本报反映，一品漫城别墅区里装着天价电表，“走起来和普通电表一样快，但人家走一个字只有6毛多，别墅区却要18元”。该读者透露说，有一户业主某月电费高达9000多元，“搞得业主老丈人非常胸闷”。还有一户人家“脑子拎得清”，装修的时候就不惜体力把地源热泵的管子拆掉了。

究竟是不是像读者所说有“18元1度”的天价电表呢？记者走访了一品漫城别墅区。记者在现场看到，绝大部分别墅都还处于装修状态，甚至还有些“空荡荡”，仅有个别业主入住。

过了约半个小时，记者才在路上碰到了一位别墅业主。业主表示，“18元一度电”的反映属实。“买房的时候听说了有这样一个节能减排的地源热泵系统，也觉得不错，所以当时还觉得挺高兴，”业主说，“没想到听别人说一个月电费要几千元，所以我们家装了两个开关，需要的时候再用，如果还是贵的话，就索性不用了，自己掏钱买热水器。”

面对“天价电费”，该业主表示可以理解。业主猜测道：“可能是开发商要求收回成本，所以定价高吧”。但同时业主也说出了自己心中的疙瘩：“但就算开发商用地源热泵系统回收成本，也不至于这么贵吧，难道以后都这样天价收费？”

记者随即致电该小区物业询问电费构成情况。客服人员一开始态度热情，但当记者表明身份后，却以“不太清楚，要问领导”为由推脱。在记者的催问下，一位男性领导称：“确实有18元一度电的事儿，但这不是欺瞒业主。”该领导表示，这项条款在当初与业主签订房屋预售合同的补充条款里已经写明：“‘18元一度电’是由外包的生产商根据理论测算得来的，包括地源热泵的能耗费和维修费等，但其他构成情况不太清楚，要问工程部经理。”谈话期间，该负责人再三强调称物业只是管理方，“这种事情其实不归我们管”。

记者在房屋预售合同“补充条款”的第五条看到：“小区统一使用地源热泵中央空调系统，每户安装了计量表用于空调系统的冷热量计量和热水量计量，按每月结算、收费。收费标准暂定为：空调18元/度，热水（已含水费和排水费）19元/m3，由物业公司提供收据，收费标准是保障设备的正常运行及物业大公司的合理利用。”

不过，业主直言，他在和销售商签订房屋预售合同时，在场的工作人员并没有特地指出补充条款里有具体收费。“一下子签五六本，是没认真看，但工作人员有义务提醒那些特殊款项啊。”业主对记者质疑道。

翌日一早，记者接到了男性领导的回电。他表示“工程部经理也不清楚电费构成情况，只知道开发商让外包单位测算价格后提供合同，具体要问外包生产商”。

之后，记者亲自来到一品漫城小区物业管理处采访。上海春川物业服务有限公司总经理助理王先生解释说：“水电费价格是供应商根据能耗决定，物业只是负责传达信息，告知业主，并无义务去详解费用的具体构成。”不仅如此，王先生对业主“回收成本”的观点持不同的意见：“不是成本的问题，成本无论怎样总能收回来的。”

但王先生也表示，如果89套联排别墅入住率高的话，价格可能会往下调。除此之外，王先生不愿多说，只给了记者一个售后中心华经理的手机号，示意记者向其了解情况。

据华经理说，一品漫城别墅区是本市第一家铺设地源热泵系统的小区，为了让业主“尝鲜”，该小区从2009年2月开盘至2010年10月，地暖系统都让业主无偿使用，不收取任何相关费用。“当初是想让给业主，让业主熟悉地源热泵的节能环保、热效率高的性能，”华经理如是说，“即使2010年10月开始有了收费行为，我们也是在水电费上打了折，确保业主收到我们‘准备收费’的讯息。”

地源热泵节能减排效果好，却要业主支付近30倍的高价？华经理坦言，一品漫城别墅区“目前入住率不高，只有10户业主正式入住”，整个地源热泵系统的收费“全摊在不多的业主身上，让业主感到收费贵”。华经理说，89套联排别墅，若入住率100%，业主24小时不间断使用，“平摊的费用会非常划算”。对于记者“用的业主多了，电表就走得慢了”的询问，华先生表示“可以这么说”。

对于业主怕高收费不使用的情况，华经理说：“我们只是鼓励业主使用，业主不用我们也不能强制，但业主另开空调的做法对其他使用地源热泵系统的业主来说是一种浪费。”

“9000元电费”是真的？

针对业主“收费高”的质疑，华经理反驳了“9000元电费”的说法。华经理拿出了一张电费统计单指出：“去年10月份，有一户外国租客，24小时不间断使用地源热泵系统，两个月的收费为4968元，平均一个月近2500元。”

从华经理提供的数据来看，从2010年10月至2011年1月21日，所有使用地源热泵空调系统的业主总收费为40512元。华经理坦言“地暖系统每月要支出5万多元，实际上一直在亏钱”，“只有进户达到65%并24小时使用或者进户100%，一天里65%时间使用这两种情况，我们才有可能盈利。”

就华经理的解释，记者致电北京东方地源热泵工程技术有限公司，公司工作人员告诉记者，做1套500平方米的工程，包括安装和机器设备，需要费用15万元，“如果业主整个冬天都在使用，每平方米需要10元至15元，三个月需要5000元至7500元”。记者比较该公司工作人员及华经理的解释，发现收费情况较相似。

“18元一度电”如何构成？

华经理告诉记者，水电费单价是参照供货商给的测算后写进了房屋预售合同，并考虑到维护费和能耗费后才制定了最终价格。至于业主不知道相关信息，“有可能是当初签的时候没仔细看。”但具体计算公式，华经理表示“不清楚，还需请示上级”。

华经理说，目前电费“居高不下”也有自己的苦衷，他期望“地源热泵空调系统能够尽快市场化”，这样“不仅分摊到每个业主上的费用会小很多，对于我们来说也有好处，市场化是双赢的结果”。

为打消业主疑虑，华经理表示，小区业委会成立的呼声很高，待成立后会和业主重新签订合同，“等到入住率过了65%这个临界点，地源热泵系统收费可能就会下降”，同时华经理坦言，“假如超过三分之二的业主反对使用地源热泵系统，那就暂停使用，最终还是要以业主为重。”

让业主尝到实惠新能源才有市场

同样标榜着节能减排的“绿楼”，同样也是入住率不高导致能源费天价。从2008年的安亭新镇到如今的一品漫城，新能源小区的建设改造如火如荼。光线是天然的、热量是从地下“挖”出来的，电是太阳送的……在这些低碳幸福生活的背后，却有着“先行者”们的阵痛“节能，不节钱。”在采访中，我看到了业主为了不让地源热泵走电，情愿自己花钱装好几个空调，装热水器，装限电闸。价格，让原本低碳建筑的概念成了空气，而业主装了空调后也没有丝毫对新能源的怀念，反而觉得“直截了当的好。”更加排斥低碳新能源了。

其实，除了地源热泵，上海建筑用上的节能技术有不少，但大多“叫好不叫座”，主要原因是应用开销甚大，把成本加在业主身上。低碳生活，有时竟成了他们无法承受之“重”。

当然，为了我们的子子孙孙，为了可持续发展，节能减排的绿色建筑必须一幢幢拔地而起。然而，倘若以牺牲业主利益来实现减排目标，那就未免南辕北辙、违背初衷了，也不会被市民所接受。

我们希望一品漫城里的低碳先行者们能够熬过阵痛期，迎来未来的甜蜜日。同时，也希望开发商们在推广新能源时，能够多为业主考虑，在为上海节能的同时，最好也能为业主节钱。只有让业主尝到实惠，新能源才会有真正的拥趸。

记者了解到，环保节能是效果超前，但能源收费也“超前”的情况在沪上并不只此一家早在3年前，位于嘉定的安亭新镇的居民也遭遇了收费风波。其推广的“集中能源”、“环保节能”等概念，被称为“超前50年的项目”，竟然会使有的业主仅两个月的暖气费就达8000余元，更有甚者，有业主一个冬天的取暖费竟高达3.7万元！

而与一品漫城的解释相似，安亭新镇当时给出的理由也是“小区的入住率并不很高，仅为22.6%，这就会造成能源浪费，还会带来收费上的问题”。之后，安亭新镇能源费“临时价格”虽有所下降，但部分业主仍嫌太贵不敢用空调。

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