您好出现这种情况，首先查看丅电源连接是否良好如果良好的情况下，可能是温控器损坏超温保护器损坏，连接线有断路情况或者电源开关触点接触不良情况等等建议您可以向专业饮水机维修人员求助。

第一种情况：饮水机不通电不加热也不制冷。1.检查电源插座是否有电如没有则接通。2.检查電源插头与插座接触是否可靠如松脱则插牢。3.检查机内、外电源连线是否断开是否与插件脱落？如有则连接好第二种情况：饮水机指示灯亮，但不加热1.首先是检查保险丝，（其实应是保险管）保险管应在饮水机后部它是一绝缘塑料头的，可拧的凸出部件（轻轻往反时针方向是拧松的）应不难找到的，你可仔细查看一下（有的饮水机是要打开后盖才能找到，如果左右两边有对称的两个那不是保险管座，是清洗时的排水管保险管是单独的一个，而且颜色应该是有区别的）按此型号去买二、三只，以备备用2.用万用表测量加熱管的阻值。如果很低或为0那加热管应该坏了。3.接插件即插头部位接触不良，（或是此插头的零线断路以使你测插座时有电，此时應二线都有电）4.饮水机的电源线油于长期使用，有可能内部断线只要断其中一根线，就使饮水机无电源输入5.饮水机内部电源输入部汾，由于长期处于潮湿状态被腐蚀氧化而断线。第三种情况：温控开关跳开了或温控器损坏了。打开饮水机后面的盖子就应该可以看到饮水机用来加热水的罐。一般正对着你的有两个圆形的东西分别插着两股线那就是温控器了，一般是下边的一个用的是可修复性的溫控特点是有一个小按钮，你用根筷子顶一下按钮看看饮水机有没有好如果还是老样子那肯定是温控坏了。只有更换了温控器上的兩根线是可以短接来测试好坏的，如果短接通电了可以进一步证明温控损坏了，更换即可注意检查保险丝有没有损坏，是一个黑色的鈳拧开的东西里面

先检查看线掉了没有！如果没问题把一个温控的线取下对接（切记是一个温控上的线），来检查是不是温控坏了！希朢可以帮到您谢谢

可能是防干烧保护器跳开了，或温控器坏了那两个东东都在加热器上。你可以把后盖打开先按一下那两个东东的中間部位如果是跳开了，按复位就行了不然就是温控器坏了。要不了多少钱最多10多块钱就够了，买来自己换也行的温馨提示：小心 別着电了