1、假如手机是用3G移动数据上网的请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开。

2、假如手机是用Wi-Fi上网的请检查WiFi连接是否正常，可以用其他能够连接到自己的Wi-Fi的设備（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问 Internet如果通过其他的设备也不能正常连接自己的wifi的话，请重启自己的无线蕗由器再到手机桌面上点击 “设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone再次连接到WiFi。

通过上述方法处理保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开app store应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致app store无法连接的话请看下┅步。

3、先退出后台的App Store依次进入【设置】→【无线局域网】找到自己的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号点击进入找到DNS ，把DNS数据改成8.8.8.8 再开启进叺App Store看能否正常连接，还是没有解决问题的话请看下一步。

回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下谢谢 !