仞好的故事事有哪些

外婆家的麻婆豆腐为什么可以低箌3元钱一份宜家的毕利书架为什么可以5秒钟卖一个?西贝莜面为什么从200道菜品缩减到33道菜后大获成功这些背后,揭密了流量产品的价徝及可学习的三大定律

一、想象两个场景,你希望自己处于哪一个

这几年,我身边有不少企业高管的朋友无论是传统行业还是互联網,都会吐槽流量带来的烦恼:涨势艰难的流量入口与日渐高昂的获客成本到底该如何做;预算有限,如何拓展渠道引流;获客流量成夲那么高如何精准转化;等等

轮到我发言的时候,我会让大家跟随我想象两个场景:场景一:一个企业或一个人在费力推巨石上山到達山顶,轻轻一推让石头顺着山坡自己往下滚;场景二:同样是企业或个人,一直在平地上推巨石前行

如果是你,你希望自己在哪个場景下成为哪类企业或个人?

商业的本质归类结底就是产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化而真正解决流量的问题,不是困在渠噵中找答案而更应该结合自身来探寻新出路。

换一种思考方式我们能不能设计用产品拉动用户流量的方式,走出黑暗森林把“流量產品”这块千钧之石推上万仞之巅,然后在最高点推下山去把势能转化为最大的动能,让石头滚的更顺畅、更远获得更多、更深远的鼡户覆盖。

答案不言而喻有的企业正因为洞察了这个本质,而把企业带到了一个个增长的台阶

如雷军,中国IT界的乔布斯他先后打造絀小米手机、小米电池、小米插线板等流量产品,而他本人也是在一次深夜看到一家小餐馆后而悟到规律、且日后运用起来的

1999年,北京秋天的一个傍晚天气有点寒冷,雷军和同事加完班后走在北京的知春路大街路上行人稀少,但是不远处一家小餐馆门口却是排起了長队。

他很好奇问旁边的同事知不知道这里,为什么会这么火

同事说,这家馆子在这一带很有名总是有人排队。这家店也没啥就昰有一道招牌菜,做得非常地道而且价格很实惠。

也就是从那一刻起雷军意识到在信息时代,惟有打造“招牌菜吃遍天下”的流量产品才能达到企业有序经营的目的。至此他暗暗下决心要打造类似于“排队的小餐馆”企业,要有自己的流量产品

既然流量产品那么舉足轻重,我们又该如何打造它呢

这里为你准备了三个典型案例,来揭密打造流量产品的三大定律:

二、为什么“外婆家餐厅”的麻辣豆腐可以低到3元钱一份——性价比极高

外婆家餐厅,很多人都不陌生每次去都要排队,而且每家店都排队它是一家针对年轻人、家庭聚会的快时尚餐厅。这家餐厅的选址原则很清晰开在大的购物中心,锁定年轻人活动的流量场所

外婆家吸引我的是它的名字,油然滋生出一种亲切感——“我是外婆带大的小时候吃外婆的饭菜长大。”

根据大众点评网的数据无论在杭州、上海、北京、深圳,外婆镓的人均消费均在60元左右总的来说,外婆家的菜比同档次的餐厅便宜实惠。

外婆家的菜也不少但每次去,总会点特价菜3元的“麻辣豆腐”。这个菜基本上属于人人必点,貌似有限量要碰运气才能点上。大众点评网上很多人和我有同感都会因为点上了这道又好吃、又便宜的菜觉得这一顿超值。

的确这个价格,路边的小餐馆是做不到但却真实地发生在一家装修很有逼格的餐厅里。某种角度来說麻辣豆腐就是外婆家的流量产品,杀伤力极强等于白送,性价比不是一般的高

这样的行为,不仅会让用户感受到占大便宜之感還会源源不断的来,还会在和朋友聊天时成为饭后的谈资这就是流量产品的第一特性:性价比极高,让用户有占便宜之感换句话说,僦是“人无我有人有我优,人有我廉”

三、为什么宜家的毕利书架可以5秒钟卖一个?——参与感

提起宜家你肯定和我一样不陌生,镓里或多或少都会有一两件宜家的家具但是,“宜家效应”这个概念想必你大概率陌生

我先卖个关子,先来讲讲宜家的独特设计观的甴来:

50年代的一天宜家的创始人坎普拉德,在和雇员往车里装家具时发现桌子占的空间太大了,既不好搬又占地方。这样算下来囚工费、运输费都不少,这让沉迷于降低成本的坎普拉德非常难受

他琢磨来琢磨去,突然灵光一闪如果把家具打散,回到家组装就能省下一大笔费用。于是宜家以此想法来设计毕利书架。

毕利书架不仅简洁、实用、经典而且还可以随意改造,给人一种不刻意的摩登它也因此被评为“成就了现代经济的50种发明”之一。

据宜家官网所说在世界各地,平均每5秒就会售出1个毕利书柜现在全世界有6000多萬只毕利书架,几乎每一百人就有一个正因为它的无处不在,彭博社用它来比较世界各地的购买力

会不会和我一样好奇,为什么毕利書架这个“流量产品”可以这么经久不衰

美国行为经济学家丹·艾瑞里有过一个概念:我们对某一事物付出的努力不仅给事物本身带来了变化,也改变了自己对这一事物的评价,付出的劳动越多,产生的依恋越深。

这个概念,也非常适用于解释宜家现象人们热衷于购买宜家的半成品家具,回家自己组装因此,经济学家称此为“宜家效应”

有没有发现,流量产品的第二大特性是一定要让用户为产品多付出一些努力提升他们的参与感。换句话说就是”让用户付出越多,他就会越有情感”

四、为什么西贝莜面从200道菜缩减到33道后大获荿功?——少而精

今天的西贝莜面已在全国50多个城市开了300多家店开一家火一家,成为中式正餐炒菜品类全球最大的单一连锁品牌这背後最大的功臣莫不归属于西贝三代店的升级。

人们常说“只见新人笑不见旧人哭”,估计没有多少会记得“拿不上台面”的西贝1.0、2.0版本嘚样子但在发展的过程中,创始人贾国龙带领他的团队一定是做对了什么才能让第三代店“开一家火一家”。

那我们来探寻一下背后發展的规律:

1990年左右西贝主力店面,通常开在城市边缘数千平米的街边大店,近200道菜品可能西贝骨灰级顾客会记得“丰收垛”“大柳树”“母女厨房”,还有歌队唱歌真是“窑洞洞里吃莜面,山曲唱得乐翻天”

央视曾经给西贝做的专题片《守“土”成财》里有过記录。这就是西贝1.0的样子亮点在场子的活跃,但管理混乱、效率低、极端依赖店长的个人能力

2010年以后,西贝开始进驻城市商业综合体 面积700~1000平米,200道菜缩减到100道左右菜品朴实的乡村大妈变成了漂亮的莜面妹。

这时候的2.0版本虽然也赚钱但模式太复杂,管理太累效率不高,无法满足拓展化的需求

2012年夏,贾国龙组织中高管连开了5天“西贝模式讨论会”主题是“我们到底要创造一个什么模式”。会議讨论了西贝门店的三种模式:“120道菜品模式”“90道菜品模式”“60道菜品模式”最后,“60道菜品模式”被确立为西贝未来的主要模式

泹是贾国龙“并不满足”,他动用老板的特权硬要把大家都同意的“66道”改成了“33道”。

开始大家都很抵触后来发现还不错——原来66噵菜,10个师傅的话每人做6道;改成33道菜后变成每人做3道菜。不仅菜品品质能更好地保证而且出餐快了,也不忙乱了

但是3.0的店面,顾愙骂了整整半年“西贝到底要搞什么?! ”“店太小菜太少,西贝怎么都成快餐了!”

挺过半年后顾客习惯了,也不骂了而且3.0店面各项经营指标都显著高于二代店。

三代店带来的小店模式、少而精的菜品也让西贝更有底气践行“好吃战略”。三代店的“小店模式+少洏精菜品”更带来了西贝莜面村的爆发式发展门店数从2014年底的60家,飙升至2018年底的325家跻身中餐龙头。

贾国龙在复盘大会的时候说只有恏吃才有叫客力,过去我们提出“非常好吃、非常干净、非常热情”是平均使力现在调整为超配好吃:“非常非常非常好吃,非常干净非常热情”,西贝也才敢对顾客公开承诺“闭着眼睛点道道都好吃,不好吃不要钱”

西贝也就是践行超配好吃的“流量产品”思维,迎来了它的春天

流量产品的第三特性就是要改变过去平均使力的惯性,而是要做到在某些重要节点上极致使力做到少而精。

换句话說就是“与其到处挖井,不如把一口井挖好”

企业经营归根到底,是一个能量生产、能量转化的过程如果将流量产品打造出足够的勢能,在滚动下坡的时候只要在营销和渠道上加把劲,那它滚动的射程范围就会更广、更宽、更带劲

把握好流量产品的性价比、增加鼡户对产品的参与感设计,在重要的产品节点上极致使力这样就能打造出巨有千钧之势的“流量产品”。

读完这三个故事欢迎你在留訁区聊聊你的感触和收获?

感谢给我养分的书籍:《五分钟商学院》、《爆品战略》、《西贝的服务员为什么总爱笑》、《宜家故事:IKEA创始人英格瓦.坎普拉德传》

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