那肯定是屏幕硬件问题了这种情况就只能找售后或专業人员维修或更换手机屏幕了

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根据导致失灵的原因有几种解决方法：

1、软件导致手机死机/假死机 

状况是：有时候打开一个APP后屏幕突然卡住动不了，屏幕怎么触动都没反应这种情况

也是暂时性触控夨灵，主要是运行存储空间达到满负荷需要更多的时间来 加载信息。

出现这种情况的话怎么处理：
1）打开多任务管理界面清理后台释放一下内存； 

2） 长按电源开关键，重启手机

2、硬件损伤导致触摸失灵

状况是：手机摔落、进液后造成液晶屏排线松动、触控集成电路受到腐蚀这些硬件性的损

伤都会使屏幕发生飘移、触摸失灵。

由于硬件故障涉及到对手机内部零件的维修并且手机内部的损坏程度与具体原因不明，所

以还是找我们对手机检测后给出一个专业的维修方案。

网上还有好多拆机检修的方法但非专业的维修人员万万不可尝试，这样很可能会给你的手

机造成二次损害所以最好的方法还是选择专业手机维修团队进行检测维修。

3、系统文件受损引起的失灵 

状况是：有时候Root过的手机会对系统文件随意更改和删除会让触摸功能失效；另外，系

统在升级中因网络或其他问题导致中断使系统文件受损，也会无法调用触摸功能

仅需刷机即可解决。但在这里特别提醒大家刷机前一定要记得数据备份！ 备份！备份！

（重要的事情说三遍）不然你之前的一切数据都可能会不复存在；并且刷机对操作技术和环

境要求极高，一旦操作不当就可能会变成砖机了建议缺乏刷机经驗的朋友或小白用户，直

接找专业维修技术的团队进行帮助

4、静电导致暂时性屏幕失灵 

出现的状况是：手机从口袋或包包里拿出来接电話，发现怎么滑动屏幕都没反应，看着来

电显示干着急这是因为手机在干燥的环境下与口袋发生摩擦，或受电波/磁场的影响使得

屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵

1)试着先按物理键，再滑动接听；

2)用整个手掌单向擦拭屏幕几次这样的做法可以很大程度的去除静電；  

3)用较干的湿布擦下屏幕 ，这样水会带走静电； 

4)用透明胶布粘在胶布快速揭开的时候，部分电荷将会被带走

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