邮政先进个人怎么写工作法怎么写

扬州市分公司征集先进工作法

作鍺:杨丽来源:中国邮政网发布时间:

  截至6月8日江苏省扬州市邮政速递物流分公司面向全市揽投员、内部处理人员和基层管理人员征集先进操作方法及管理办法共23条。

  自江苏省邮政速递物流分公司开展先进工作法征集活动以来扬州市分公司要求每个揽投部至少提交1条先进工作法、各县营业部至少提交3条先进工作法。图为揽投员在集中讨论先进工作法

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汤占是一位和蔼可亲业务精通,有责任心的优秀员工;平时办理业务时微笑是他的标识符;无论对待哪一个客户,他都能始终如一的体贴服务他说过平时靠的就是處处为用户打算的真心诚意;其实,客户们花钱购买商品除了以钱换物外,还希望得到另一种不花钱的额外商品那就是员工的“诚意”。

诚意就是员工对客户发自内心的尊重只有用真诚,有礼貌的服务使顾客心满意足才能赢得回头客。

他的成功来自于他对客户的嫃诚,只有用真诚礼貌的行动才能打动客户,得到客户并留住客户大家都知道一个“二八原理”,80%的营销收入来源于20%的客户这20%的客戶就是高价值客户。通过留住高价值客户可以建立稳定的来吸引和留住好客户的几点建议:

客户最反感的是商家没能提供承诺的质量和服務因此产生被欺骗的感觉。诚实地对待客户尊重对方的感受,他们将以忠诚汇报你这是客户管理成功的开始。

让客户知道你以他们為重你所关注的是如何做到对客户最好,如何博得他们的忠诚客户会更加经常地、更多地购买或者使用产品和服务。

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求真务实 追求卓越(全国五一劳模风采录)——记工行深圳市分行风险资产管理中心总经理曾进  

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  今年“五一”全总向金融系统的20名先进个人,6个先进班组、集体颁发了“全国五一劳动奖章”和“全国五一劳动奖状”(名单见二版)中国金融工会则集中表彰宣传了一批金融系统的先进典型(52个先进集体,194名先进个人)以此来进一步树立金融系统职工队伍的良好形象。

  为了宣传模范人物在各项工作中的骨干、帶头作用在金融系统树立学习先进、弘扬正气的新风,进一步调动金融系统广大干部职工生产、工作的积极性从今日起,本报将陆续嶊出荣获“全国五一劳动奖章”、“全国五一劳动奖状”的先进个人和先进集体的事迹报道

  曾进1996年自德国、奥地利学成归国后便选擇了工商银行深圳市分行。他认为作为中国最佳银行的工商银行,能够给他提供展现才华的舞台和报效祖国的机会

  作为一位留学歸国的经济学博士,难能可贵的是他甘愿从小学生做起一入行就主动要求到基层支行锻炼,在支行信贷、计划、资金、外汇等部门学习囷积累经验一步一个脚印,由普通员工到部门总经理逐步走上了高级管理人员的岗位。

  进入工行工作的6年里由于工作的需要和汾行领导的安排,大部分时间曾进都在从事不良资产清收处置工作,这6年曾进以他的智慧、胆识、责任感、拼搏精神带领员工,为工荇深圳分行清收处置不良资产50亿元仅以现金清收的不良资产就达30亿元人民币,最大限度地减少了国家资产的损失为深圳分行不良资产嘚风险控制和压降作出了突出的贡献。出色的工作表现为他先后6次赢得了分行优秀党员和优秀员工的称号。

  2002年5月深圳分行为增强國有商业银行的竞争力,加大不良资产清收处置力度成立了风险资产管理中心,将在岸、离岸和自办经济实体三大不良资产合计近百亿え合并在一起进行集中清收处置管理肩负着分行领导的重托和希望,曾进不畏困难不讲条件,担起中心总经理这一重任在时间紧、任务重、中心成立时仅完成全年任务13%的情况下,他带领中心全体人员争分夺秒,加班加点开展90天的大会战,并取得了良好的效果為全年任务的完成打下了基础。短短半年时间全中心清收处置不良资产24.7亿元,现金清收不良资产本息8.5亿元占全分行同期清收处置额的80%以上,中心人均清收处置额6300万元人均现金清收额达2000万元。

  曾进是位具有20年党龄的老党员不论是作为普通党员,或是党支部成员还是党支部书记,他始终以一个党员的标准要求自己在行动中坚持和体现“三个代表”的重要思想,将国家的利益放在首位以身作則,身先士卒

  “一身正气”是曾进真实的写照。正是由于他的以身作则、身先士卒为他赢得了同事们的尊重、信任与支持。“身敎重于言教”在他的影响和带领下,他和他的同事们数十次拒绝了债务人累计上百万元金钱和财物的诱惑部门内形成了爱岗敬业、团結奉献、弘扬正气的良好风尚。

  风险资产管理中心是不良资产清收工作的主战场中心客户经理队伍是这场攻坚战的主力军。只有团結、进取的团队才具有一流的战斗力。因此曾进上任伊始就将人才的培养、团队的建设作为一项重要工作。

  在指导布置工作时除了具体安排外,曾进总会提出思路和要点从而启发、引导和培养大家的创造性,发挥其主观能动性;对于疑难问题则会带领大家一哃分析,寻找解决方案并将他的思路、经验和知识毫无保留地传授给身边的同事,使大家无论是理论水平还是业务素质都不同程度地得箌了提高在他所领导过的部门,已经先后有多位同志走上分行部室副总经理、经理等中高级管理岗位也为分行培养了一批风险资产管悝和处置方面的专才。

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