阐述八项质量管理体系八项原则的要点?

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八项质量管理原则
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分析质量管理八项基本原则的关系
来源:互联网 发表时间: 3:35:24 责任编辑:鲁晓倩字体:
为了帮助网友解决“分析质量管理八项基本原则的关系”相关的问题,中国学网通过互联网对“分析质量管理八项基本原则的关系”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:分析质量管理八项基本原则的关系,具体解决方案如下:解决方案1:
实践证明,才能达到质量管理的最高境界。 二、一损俱损的关系  质量管理八项原则之间的关系,整个体系会垮塌。 八项原则在指导质量管理体系运用的过程中,如若弃其一,不可损(弃)其一: 一,相辅相成的。 八项原则之间是相互联系的,整个体系的崩溃只是迟早的事情,如果不及时纠正:只有八项原则指导的诸多质量活动有机构成整体最优。损(曲解或贯彻不彻底)其一,其他七项原则则会受到不同程度的影响,则会成为体系的“瓶颈”、相辅相成的关系
解决方案2:
质量管理八项原则之间的关系: 一、相辅相成的关系。 八项原则之间是相互联系的,相辅相成的,实践证明:只有八项原则指导的诸多质量活动有机构成整体最优,才能达到质量管理的最高境界。 二、一损俱损的关系。 八项原则在指导质量管理体系运用的过程中,不可损(弃)其一,如若弃其一,整个体系会垮塌。损(曲解或贯彻不彻底)其一,则会成为体系的“瓶颈”,其他七项原则则会受到不同程度的影响,如果不及时纠正,整个体系的崩溃只是迟早的事情。
解决方案3:
我可以发给你,请留下邮箱等!
解决方案4:质量管理体系的八项基本原则: 一、 以顾客为关注焦点:
组织依存于顾客,因此,组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望.
方法:1调查顾客的需求和期望 2与组织的目标相连接
3转化为顾客的要求 4传达到整个组织
5监视和测量顾客满意的信息 6持续改进过程和产品 二、领导作用:
领导者应确立组织的宗旨及方向的一致性.应创造和保持能使其员工充分参与实现组织目标的内部环境.
方法:1考虑相关方的需求 2建立未来的美景
3建立目标和指标 4建立信任,消除忧虑
5提供资源和培训 6赋予员工职责和权限
7鼓励和奖励贡献 8承认员工的贡献 三、全员参与: 各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益.
方法:1了解贡献和作用的重要性 2识别工作的制约因素
3提高工作能力解决问题 4评价业绩
5寻求提高能力的机会 6分享知识和经验
7公开讨论问题和分歧 8为组织创造好的形象 质量管理的员工的素质如同“木桶原理” 四、过程的方法: 将活动和相关的资源作为过程来进行管理,可以更高效的得到期望的结果.
输入――→活动――→输出 任何使用资源将输入转化为输出的活动(或一组)活动可视为一个过程;为组织有效运行,必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程;通常,一个过早的输出将直接成为下一个过程的输入. 系统的识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为过程的方法. 五、管理的系统方法: 将相互关联的过程作为系统加以识别,理解并管理,有助于提高组织实现目标的有效性和效率.
方法:1了解过程间的相互关联和相互作用关系;
2建立系统的结构,实现组织的目标;
3提供必要的资源;
4测量分析结果,持续改进体系. 六、持续改进: 持续改进整体业绩应当是组织的永恒目标.
方法:通过建立质量方针和目标、审核、数据分析、管理评审、顾客和其他相关方的反馈、或其他有效的方法,持续的寻找改善的机会,策划改善的行动并且监控改善的效果最终得到结果进行下一次的改进.
原则:没有最好,只有更好! 七、基于事实的决策方法: 有效决策是建立在对数据和信息分析的基础上.
方法:1收集数据和信息; 2对数据和信息进行分析;
3向决策者提供数据和信息及对其分析的结果;
4基于事实分析而后作出决策. 八、与供方的互利关系: 组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.
方法:1识别选择供方; 2建立沟通渠道;
3确定与供方的互利关系; 4共同开发和改进产品的过程; 5与供方共享技术和信息; 6鼓励供方改进业绩
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3秒自动关闭窗口八项质量管理原则新解--《现代物业(中旬刊)》2011年07期
八项质量管理原则新解
【摘要】:国内很多企业都在进行ISO9000族标准的建立和实施工作。八项质量管理原则作为ISO9000族标准的基本原则和精髓,需要得到正确的理解和全面的贯彻。笔者从实际工作出发,提出了八项质量管理原则的基本要点和最新理解,并通过案例帮助读者理解和掌握八项质量管理原则。
【作者单位】:
【关键词】:
【分类号】:F273.2【正文快照】:
一、八项质量管理原则的重要性1.八项质量管理原则是质量管理的一般性规律八项质量管理原则是ISO/TC176组织对质量管理实践经验和方法理念的总结,是质量管理最基本、最通用的一般性规律。它有助于企业管理者尤其是最高管理者系统建立质量管理理念,真正理解ISO9000族标准的内涵
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