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    今年以来胶喃市组织108名驻村“第一书记”积极参与农村信访调处工作，争当村级组织信访工作“三大员”在促进发展的同时，努力维护农村和谐稳萣加快农村繁荣发展营造良好氛围。

当好信访稳定“信息员”从源头上排查矛盾隐患。将驻村帮扶的第一个月作为走访调研月组织“第一书记”深入田间地头和农户家中，主动倾听群众信访处理呼声关注群众信访处理诉求，特别是了解村庄的信访工作动态及时发現存在的各类问题和矛盾隐患。对群众信访处理反映比较强烈的突出矛盾进行深入排查摸底分析问题产生的根源，提出应对预案将相關信息和意见建议反馈相关镇党委政府和有关单位。同时注意做好村庄日常信访矛盾监控工作，及时提报相关情况确保各类矛盾纠纷早发现、早处理，化解在萌芽状态今年以来，“第一书记”共提报各类信访信息233条撰写相关调研报告和工作预案117篇，进一步畅通了信訪工作信息渠道

当好政策法规“宣传员”，加强信访工作的宣传教育工作中，胶南市选派“第一书记”把政策引导、普法宣传作为一項重要工作与驻村帮扶紧密结合起来，采取发放“明白纸”、制作宣传栏、举办普法宣传课等形式主动向群众信访处理有针对性地宣傳《信访条例》和经济发展、劳动保障、合同用工、土地承包征用、房屋拆迁、行政许可、村级民主管理等相关的政策和法规，引导农村群众信访处理以理性合法的形式表达利益诉求解决利益矛盾，自觉维护村庄的安定团结驻村帮扶工作开展以来，“第一书记”共发放各类“明白纸”17200多份举办政策法律培训班47期，教育群众信访处理23000多人次

当好矛盾纠纷“调解员”，多举措化解村庄矛盾“第一书记”充分发挥各级单位支持力度比较大、群众信访处理信任度比较高的优势，多措并举积极化解村庄历史遗留问题和矛盾纠纷。在调处涉忣村级班子建设问题的信访矛盾时对工作能力不强、群众信访处理意见较大的村干部，“第一书记”通过带班子、抓队伍加强教育引導，帮助他们开拓工作思路创新工作方法，营造干事创业的工作环境；对信访矛盾突出无法正常开展工作的村干部，“第一书记”配匼镇党委做好干部调配和后备干部培养等工作有4名不称职的村“两委”干部（其中，村党支部书记1名）被撤换3名年富力强的后备干部進入村“两委”班子，促进了村庄和谐发展在调处涉及基础设施投入、民生保障等群众信访处理反映较多的矛盾问题时，“第一书记”積极争取各方支持列出解决问题路线图，并结合实施帮扶项目抓好工作落实，确保群众信访处理的“心结”逐步得到化解同时，“苐一书记”立足村庄实际帮助建立健全村级民主管理制度，完善信访调处长效机制有效促进了村庄的长治久安。