怎样做为一个合格企业的企业班组长培训心得

如何做一名合格的班组长 -
  [名称]如何做一名合格的班组长—怎样当好班组长如何做一名合格的班组长[作者] 王明哲 著
  [出版日期] 2011年3月
  [开本] 16开
  [页数] 230页
  [版本] 平装
  [字数] 200000字
  [出版社]
  [ISBN]7
  [来源]
如何做一名合格的班组长 -
  一个合格的班组长,就应按照这样的标准来严格要求自己,认认真真工作、尽心尽力履职、心甘情愿付出,千方百计、竭尽所能,把自己的工作做好做实做完美。抓生产、带队伍、管安全、控质量、辅上级、保交期,样样精心,件件努力,这就是合格的班组长的真实写照。
  王明哲编著的《如何做一名合格的班组长——怎样当好班组长》全面、具体、深入地阐述了合组长工作的理念、方法、技巧和艺术,不仅对合格班组长的素质、知识、才能和品行作了全面介绍?还对合格班组长怎样抓生产、带队伍、管安全、控质量、辅上级、保交期,也都作了细致的描述,勾画出了一个合格班组长的工作剪影,为基层要求上进的班组长确立了一个标准和样板。出版以来很多企业都选用这本书作为班组长的培训教材。
如何做一名合格的班组长 -
  管理学博士,副教授。中国很有影响力的实战型培训讲师之一,曾任职中国兵器工业集团、北大方正集团培训中心、清华大学中鼎应用经济学研究所企业研究中心、国际人力资本网、专职负责氽业现场管理、班组建设与管理的考核工作,员工职业化素养修炼和员工职业管理技能提升的组织、培训与授课工作。20多年企业基层至高管的工作历炼,使他的著作实操性极强,善于把理论与工作实际结合起来,案例丰富,幽默风趣,充分满足受训员工的需求。曾经培训过的有中国移动、中国人民银行、北大方正、大唐电信、南方电网等多家企事业单位。
  近期出版的主要著作有:《怎样当好优秀班组长》、、《卓越班组长工作》、、《调整员工心态 改善工作态度》、《》等畅销书。
如何做一名合格的班组长 -
  第一章 将尾,定位准确——合格班组长清楚自己的角色
  1.班组长是兵头,也是将尾
  2.班组长地位特殊角色重要
  3.清组长的权力和职责
  4.明了班组长的使命和作用
  5.精通班组长的日常岗位工作
  6.具有班组长的威信
  第二章 德才兼备,能力超群——合格班组长是班组团队的典范和标杆
  1.合格班组长品德优秀人格高尚
  2.合格班组长知识丰富才能超群
  3.合格班组长性格完美乐观自信
  4.合格班组长处事公平办事公正
  5.合格班组长懂得幽默不怕压力
  6.合格班组长情商高意志强
  第三章 以身作则,严管厚爱——合格班组长是班组员工的良师和益友
  1.以身作则,合格班组长是班组的带头人
  2.真诚友爱,合格班组长是员工的贴心人
  3.指挥全局,合格班组长是班组的统帅
  4.善于激励,合格班组长是高明的领导
  5.灵活沟通,合格班组长是班组协调的高手
  6.因人而异,不同员工不同管理
  第四章 主抓生产,紧盯现场——合格班组长管生产井井有条
  1.生产是班组长的核心任务
  2.做好班组计划,安排岗位和人员
  3.召开高效班前会,作好生产准备
  4.掌握现场管理内容,遵守现场管理原则
  5.管控人员工位,快速切换生产
  6.控制生产进度,把握生产速度
  7.开展作业巡查,及时处理异常
  8.严密管控现场物料,精心呵护现场设备
  9.开展,实现现场综合管理
  10.推行5S管理,改善现场作业环境
  11.做好现场交接班工作,加强作业日报管理
  第五章 精益求精,杜绝缺陷——合格班组长抓质量一丝不苟
  1.严控质量是班组长的重要职责
  2.精益求精提升班组产品质量
  3.全力以赴改进班组生产质量
  4.一丝不苟保证班组质量“零”缺?
  5.全面发挥班组质量小组作用
  第六章 有效安排,合理掌控——合格班组长促交期千方百计
  1.严格执行班组生产计划
  2.严密管理生产流水线
  3.预防影响班组生产的短板
  4.及时补救交货期的延误
  5.防止班组生产的“窝工”现象
  第七章 严防死守,永不放松——合格措施得力
  1.班组长是班组安全防线的基石
  2.从严制定和执行班组安全制度
  3.切实抓好班组人身安全
  4.尽力维护班组设备安全
  5.全面保障班组生产安全
  6.坚决防范班组事故
  第八章 尽心尽力,当好助手——合格班组长辅上级全力以赴
  1.坚决服从上级的命令
  2.保证完成上级交待的任务
  3.经常向上级请示和汇报
  4.及时与上级沟通
  5.婉转向上司提意见
  6.巧妙处理与上司的矛盾
为本词条添加和相关影像
互动百科的词条(含所附图片)系由网友上传,如果涉嫌侵权,请与客服联系,我们将按照法律之相关规定及时进行处理。未经许可,禁止商业网站等复制、抓取本站内容;合理使用者,请注明来源于。
登录后使用互动百科的服务,将会得到个性化的提示和帮助,还有机会和专业认证智愿者沟通。
您也可以使用以下网站账号登录:
此词条还可添加&
编辑次数:1次
参与编辑人数:1位
最近更新时间: 06:48:24
贡献光荣榜
扫描二维码用手机浏览词条
保存二维码可印刷到宣传品
扫描二维码用手机浏览词条
保存二维码可印刷到宣传品如何成为一名优秀的班组长|班组长培训,,深圳市联建企业管理顾问有限公司佛山分公司&&佛山精益生产管理咨询&企业管理培训&&企业内审员资格认证,广东省培训学校,佛山市培训学校,顺德区培训学校,大良街道培训学校,管理教育培训学校,品质管理培训学校,天才网
&咨询热线:
&&&&深圳市联建企业管理顾问有限公司佛山分公司&&佛山精益生产管理咨询&企业管理培训&&企业内审员资格认证
&当前位置:深圳市联建企业管理顾问有限公司佛山分公司&&佛山精益生产管理咨询&企业管理培训&&企业内审员资格认证 >> 培训课程 >> 如何成为一名优秀的班组长|班组长培训
&课程信息(浏览1270次)
机构名称:深圳市联建企业管理顾问有限公司佛山分公司&&佛山精益生产管理咨询&企业管理培训&&企业内审员资格认证
课程名称:如何成为一名优秀的班组长|班组长培训
上课地点:深圳市宝安区宝民二路贤基大厦
课程类别: >>
所在地区: >>
课程语言:普通话
招生人数:0 人
开课时间:长期招生
结束时间:长期招生
课程费用:10000 元
优惠价格:10000 元
招生结束时间:
一线管理者、储备干部、新上任的现场管理者、优秀员工、生产主管、品质部门人员、对此课程感兴趣的各同仁
如何成为一名优秀的班组长|班组长培训【培训对象】一线管理者、储备干部、新上任的现场管理者、优秀员工、生产主管、品质部门人员、对此课程感兴趣的各同仁【课程背景】
对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对:
●上级骂、下属怨,生产现场一天忙的脚朝天,现场管理依然乱糟糟....
●生产任务完不成找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找我…
●手下一管就是几十号人,做事我行,管人、带人,让这群人顺顺畅畅完成工作可就…
●你说一套,他做另外一套,他觉得他的方法还比你好,怎么个教法?
●生产线变化频繁,会这个,不会那个,人一堆,岗位却常常缺人手,怎么办?
●大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正?
●表现不好,说他几句,表面应承,后面跟你对着干,怎么让员工接受主管的意见?
●发生问题,主管总是最后一个知道信息,怎么跟员工沟通,让员工有效配合工作?
●我们基层主管既决定不了员工薪水,也决定不了公司环境,怎么激励手下这些人?
●一天到晚都在处理问题,可是很多时候还是头痛医头,脚痛医脚,怎么办?
以上,由老师亲身在现场管理多年总结的一些现场管理者面临的种种难题,此次课程,特别针对班组长实际工作中的状况,进行针对性授课,重点解决班组长问题:
●培养学习习惯,对为人处事、职业道德、角色认知有个新的认识
●学会如何沟通、管理
●加强质量意识,提高责任心
●学会如何激励下属?如何处理员工情绪?【课程收益】
●了解基层管理人员权责与重要位置,借助人性管理来取代威权管理或指挥、命令。
●学习在进行工作之前,先做好沟通协调及人际关系,产生一致性的共识。
●透过现场工作技巧的学习,将基层的自检管理实务做有效的运用。
●所学的技巧与现行的作业融合,更进一步学习如何做好现场管理与持续改善,发挥更大的生产及管理潜力。
●让大家能够清晰的知道,做为一个成功的班组长,他所需要具备哪些专业的技能?
●在工作中,该如何去从事今后的管理工作?掌握班组长应具备的管理技能与技巧。【课程目标】
●提升班组长职业素养, 提高人际沟通、团队协作能力
●掌握班组管理方法,增强执行力,提高质量意识
●增强团队凝聚力,提高工作积极性,拥有责任感
●班组长整体职业素养的提升【课程大纲】一、班组长角色认知教育
●不同人心目中的班组长形象(互动)
●基层干部在企业中的地位和作用
●基层管理者的素质要求
●管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制
●班组长的工作任务
●班组长必备能力要求
●分组讨论
●班组长难当吗?为什么?
●怎样的班组长才算是一个好的班组长?二、班组长应有的日常管理要求1、执行意识2、顾客意识3、成本意识4、问题意识5、改进意识6、团队意识7、时间管理技能
1)时间的认识
2)时间管理的重要性
●游戏互动
●游戏感悟
3)时间管理技能
●时间管理三部曲:
●时间诊断与分析:
●如何组织时间
●浪费时间的原因:
●确定优先顺序:
4)时间管理的处理原则
●时间管理的四象限法
●如何处理ABCD四类事务
●时间管理的80/20法则
5)如何提高日常工作效率
●制定时间管理计划
●如何有效授权,预防拖延
●文件资料的存放处理
●如何有效处理电话通讯 8、会议管理
1)会议理论观
●开会的目的
●何时才需要开会
●会议能解决什么,不能解决什么?
2)会议效率不高的原因剖析及解决方案
●会议效率低下的原因及解决方案
●高效会议的特征
●案例分享:企业如何开会
3)开会前的准备工作
4)会议主持人的会议管理技巧
5)开会中常见问题与解决方案
●情景模拟:会议中问题解决
6)会后问题的追溯与执行
●会议演练,高级效会议模拟演练三、班组长的生产现场管理
1)生产现场管理的内容与方法
2)生产现场管理的工具
3)如何抓生产现场管理重点?
4)如何做好现场管理总结与计划?
5)生产现场管理的基本准备工作(生产准备检查表)
6)如何召开早会
7)生产现场管理实施方法---6S
●整理重点与难点。
●整顿重点与难点。
●清扫重点与难点。
●清洁重点与难点。
●素养重点与难点。
●安全重点与难点。
8)看板管理
●看板内容
●看板制作要求
●实例说明
9)目标管理与管理项目
●目标管理的意义及目的
●目标管理能力
●工厂中常见的管理项目
●管理项目与目标的关系(目标管理检查表)
●提问解答四、品质意识与问题分析与解决
●品质意识与品质责任
●品质控制流程策划
●活用QC七手法来解决现场管理中的问题五、信息沟通与协调现场管理
1)沟通游戏
2)沟通技能
●沟通的过程
●沟通的方向
● 信息传递方式
●沟通的功能
●影响沟通的因素:
● 沟通中常存在的问题:
●沟通技能测试(测试题)
●沟通中的9个致命过失
● 理想的沟通境界
3)人际关系技能
●人际关系的重要性
●建立良好人际关系的原则
●如何处理好与上级的关系
●如何处理好与下属的关系
●如何处理好与同级班组的关系
4)处理冲突
●班组常见冲突的类型
●冲突的积极作用
●冲突的负面作用
●解决冲突的一般方法
●解决冲突的有效方法六、员工管理
1)员工培训实施
●培训的目的:
●班组培训的项目
●基本技能培训
●多能工培训
●继任者培训:
●为什么有些人不愿意培训继任者?
2)员工激励
3)班组长的难题
●新官上任
●老板与员工之间的平衡七、班组长带动持续改善的企业文化
●日常管理不断滚动戴明环,P-D-C-A
●争做成功的现场管理者
●案例分析(20种现场管理中出现的问题的处理方法)
●问题解答
@2006版权所有 技术支持:。
扫一扫,进入手机网站欢迎登录步步为赢&时代光华管理培训网
热门搜索:
您的位置: >
> 如何成为优秀的班组长
如何成为优秀的班组长
主讲专家:
资深生产管理讲师
培训对象:中层管理&基层主管&
& & 企业一线干部如何从经验型向知识型转变,从技术型和技能型向管理型转变&&怎么才能转型成功?
& & 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责?
& & 班组长在工作岗位上,那些能力不具备,如何来强化?
& & 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制,对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成?
& & 能否与上司、同事、下属很好地相处,协助同事做好团队工作?
& & 班组长在班组团队中是否能起到真正的领头作用,以身作则,激励员工,调动员工的工作热情?
& & 在工作中能否及时地发现问题,并能及时妥善地处理?
& & 工作中是否能很好地把握重点,妥善安排一天的工作事务?
& & 是否具备好学、上进的心态,认识到自己的不足?
& & 明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念;
& & 旨在提高企业班组长的综合管理素质,改善班组生产现场管理水平,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题,成为一个高价值的职业管理者;
& & 熟练应用现场管理和改善的工具,有效提升现场管理的效率和效能。
& & 能使一线主管掌握正确的指导技能,提高员工技能,提升下属执行力,让员工不出差错的工作,提高生产效率,减少浪费,安定质量!
& & 能使一线主管掌握现场发现问题、分析问题和解决问题的能力,掌握正确的改善技能;利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!
& & 改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使一线主管掌握正确的待人技能;提高团队的协作,减少一线员工流失,安定生产!
& & 掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力
& & 注重安全教育与管理,减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。
&第一部分:优秀班组长角色认知
1.班组长的地位
2.班组长的职能
3.班组管理特点
(常见的五种班组长分析)
4.班组管理的目标
5.上司与下属对班组长的期望
第二部分:班组长员工管理技术:
1、如何搞好班组人际关系
管理成败的关键-工作关系
搞好员工关系原则
与上司关系的处理
与支持部门关系的处理
如何管理: 班组中的老油条、过去的老同事或老师傅、夜郎自大或、80、90后员工
2、班组长如何有效的工作沟通
沟通的目的:统一思想、协调
倾听的四个级别
提高倾听能力的十技巧
如何有效的表达
您沟通的语气与肢体语言
班组沟通案例分析
3、如何教育训练员工
引导员工思考
OJT在职培训的7个步骤
4、如何有效激励员工
你应该了解的员工基本信息
员工的需求是什么
员工激励的强化原理ABC分析法
什么原因造就落后员工、什么原因造就优秀员工
第三部分:班组现场管理
1、生产现场常见的八浪费分析
制造过多的浪费
等待的浪费
搬运的浪费
加工过程中的浪费
库存的浪费
动作的浪费
制造不良品的浪费
管理的浪费
2、生产现场5S管理
物品的定置管理
物品的物流规划原则
5S实施过程中常见问题的解决
虎头蛇尾、执行不到位、员工抵触、领导不重视等如何解决
什么是目视管理
目视管理的好处
生产现场目视管理的常用手法
颜色管理、标识管理、划线管理、看板管理案例研讨
生产效率管理
一个流生产
4、现场改善的利器-IE工业工程技巧
什么是防错法、防错法的好处、案例分析、防错法常见技巧
什么是动作改善分析法、案例分析、动作改善分析法常用技巧
5、TQM-生产现场品质的控制方法
生产现场常用的品质控制系统介绍(首件检验、自检、巡检、终检、出货检验)
品质问题分析步骤
问题描述、临时措施、原因分析、纠正措施、效果确认、标准化、5W1H方法5WHY法
班组长必备的品质分析工具:特性要因图、直方图用法与实例操作
6、TPM-班组设备管理
7、现场安全管理
第四部分:班组长综合管理能力提升
1、班会管理
班会的好处、班会如何实施
2、时间管理
事务的重要性、紧急性分析
3、班组长应掌握的管理工具
4M1E、PDCA、5W1H、8020法则
主讲讲师:
专长领域:&|&&|&
行业领域:
擅长解决的问题:
如何掌握控制物料成本的实操方法如何有效进行质量管理评审及持续改进如何对体系运行状况进行诊断
该讲师其他课程:
相关内训课程
近期公开课
企业品牌战略营销专
擅长领域:服务营销,营销策略怎么在大学里做一个合格的班长?
按投票排序
今年大四。大一的时候作为班长,所在的班级取得了各项活动的第一名/第二名(全年级10个班级),期末综合成绩年级第一名。我是学中文的,所以我们系的男女比例其实还是挺吓人的,我们一个班来讲,已经达到了1:10(3个男生,30个女生——是的,你没看错!三个男生!四人间的宿舍还有空床啊!)当时大一刚入学嘛,谁也不知道大学到底是怎么个流程,居然连班主任也没有了。十一过后,负责我们班临时管理的学姐就向系里推选了一个女生来做团支部书记,然后让我来做班长。其实那时候学姐还是挺不喜欢我,但是不知道为什么最后还是把我选了上去。我们支书本身在高中的时候就是个比较优秀(坊间流传)的女生,加上家庭关系带给她许多方便(你懂的),所以很容易就对班级工作上手了,我作为一个没心没肺的糙汉,当然是秉承着“能不管就不管,能少管就少管,早点把我换下去才好”的原则,不积极地展开工作。现在看来,当时幸好有我们支书帮着我,要不然我这工作根本无法开展了。当时流传的一个说法是,学生会只允许班级干部参加,所以说各班班长基本上都做好了进学生会的准备。其实我倒是没什么兴趣,反而觉得如果能进个社团(我们系有个文学社)不错,所以也没觉得当班长就一定要依靠着这个职位得到什么好处。当时想的就是,我是班长,所以我要把工作做好。等到我不干了的那天,不能让接班的人觉得我留下一个烂摊子。接下来我分几个方面说说当时我的工作。其实现在想起来还是挺搞笑的,拿着鸡毛当令箭,哈哈哈。首先肯定是要和全班同学建立紧密的联系网。大一的时候都不让带电脑的,所以也没建立什么qq群啊,微信群啊什么的,哦对了,我们那时候人人网正流行。我们班有三十个女生,六个人一个宿舍(男生是四人间,欧耶~),我当然没有办法在短时间内记得她们的样子和名字,甚至有一次开班会的时候我还问一个女生:“同学,我们要在这里开班会,你是我们班的吗?如果不是,可不可以去别的教室稍稍等一下?”现在想起来还是觉得尴尬。当时我的方法是,每个宿舍的寝室长(一共五个)都要保证随时能够接收我的任何通知,同时,她们都要保证在接到我的通知以后,立即转发给同一宿舍的其他无名同学。也就是说,构成了一个5*5→5→1的联系网络(我们宿舍另外两个人归我直辖),这样就首先保证了消息的通畅。其次,要灵活调遣所有班级干部成员,不要所有的事情都自己来做,那样不仅会让自己很累,还容易因为精力不足把事情搞砸。例如,我们刚上大学那会儿学院开展了好多(无聊的)活动,比如:1.跳绳踢毽比赛.2.合唱比赛.3.短剧表演赛.4.时政知识竞赛.5.文学知识竞赛.6.辩论赛.7.VCR风采展示比赛.8.12·9长跑比赛.等等等等,诸如此类。这种比赛,我干脆就把体育类的交给体育委员,再拨派两个“副手”给她;把文娱类的交给文艺委员,自选两个“副手”;把知识竞赛那些东西选好参赛队员,自行练习准备;长跑那个就选好队员,自己练习,但是要注意安全。在这里说一下短剧表演赛。当时我们班的剧本是我写的,写了个蔡锷和小凤仙的故事(我以为是要演正经的剧),只是后来把结尾改成“小凤仙在火车站送别蔡锷,为了保护蔡锷,被老袁派来的刺客开枪打死”(方便舞台演出,毕竟我们不是专业的表演系)当时我们班一共三个男生,病倒一个(晴天霹雳啊!)剩下我和E兄,我俩的身高实在没办法跟小凤仙搭戏,所以男一号蔡锷用的是反串(耻辱!)E兄演杨度(是的,加给老袁的角色,毕竟要考虑到男同学的出场率)然后我演老袁(………………………………)这个剧的剧本大概写了A4纸10页那么多,所以台词很多很多,演员人数上大概有十来个那么多。(剧本已经不记得了,手边也没有)所以在两个月的准备时间里,每天晚上六点到八点半,所有参演人员,都要到食堂二楼的大厅里去排练(还要和别的班的喜剧抢大厅啊!)。同时,作为编剧+导演+老袁的我,提供给每个参演人员一份剧本,就连加起来只有不到十句台词的“众人”,也是人手一份剧本。整整两个多月的排练,终于在比赛中取得了第二名的成绩(第一名租服装花了小三千,我们好像只花了不到五百块?)这一次给我的影响非常大,最大的影响就是从剃光头演老袁以后,我的头发至今再也没有留长过。想当年我也是一枚杀马特美男子(捂脸……)反正诸如此类吧,总结起来就是,不怕苦不怕累,任何活动自己都要亲自上,为所有人作出表率。只有你当班长的亲自上了,亲自推翻了“站着说话不腰疼”的印象,才能在很大程度上折服众人,让他们心甘情愿跟着你做事。比如12·9长跑,作为当时体重170+的一枚胖子,我果断参赛,虽然最后只跑了第二名……但是至少要让大家看到我的一个态度,那就是:我和你们一样,都是来为这个班级服务的。每个人都应该为了班级的荣誉付出自己的努力。我先来,你们跟上就好了。
该吃吃,吃!,该喝喝,喝!,该说说,说!该瞒瞒,瞒!该跳跳,跳!该傻傻,傻!
已有帐号?
无法登录?
社交帐号登录优秀班组发言稿范文3篇_会议发言稿
优秀班组发言稿范文3篇
【会议发言稿】 学习啦编辑:玉凤
本文已影响 人
  作为优秀的班组,有很大的模范作用,为此做一个发言致辞,本文是学习啦小编为大家整理的优秀班组的范文,仅供参考。
  优秀班组发言稿范文一:
  尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
  玉兔踏雪去,金龙迎春来。今天,听了张总的报告,我们豪情满怀;代表先进班组发言,我的心潮澎湃。借此机会,我首先要感谢宏昌集团杨总,为我们创造了一个展示自我才华、实现个人价值的人生舞台;再要感谢千禧龙大酒店领导,给予我们的精心培养和无私关怀;还要感谢兄弟部门大力支持和深切关爱。衷心地谢谢你们(九十度鞠躬)!
  在过去的一年里,和我一起并肩作战的房务部全体同事们,恪尽职守,,默默奉献,以苦为乐,竭诚服务,勤奋工作。房务部的奖牌上,凝结着你们汗水,体现着你们的卓越。在此,请允许我向道一声&辛苦&,说一句&谢谢&!
  20xx年,我们圆满完成了年初确定的各项任务目标:完成客房营业收入620万元,月均完成51.67万元,占年计划的103%,同比增加61万元,增长10.91%;客房平均出租率达到57.86%,净增17.86个百分点,增长率为44.65%;毛利率达到68%。
  我们的主要做法:
  一是加强硬件建设,提升客房档次。重新装修了七楼、八楼的客房,更换了门锁及电视,使客房硬件有了很大改善,大幅度提升了客房档次,从而提高了市场竞争力。
  二是提高员工素质,提升服务水平。以酒店四星复评为契机,扎实开展了&强素质,抓管理、树形象&活动,干部以身作则,员工奋勇争先,实行&个性化、亲情化、细微化&服务。采取走动式的管理方式,检查到岗位,到个人,奖勤罚懒,激发了员工的工作积极性,服务质量有了新的提高。真情的付出赢得了客人的高度赞誉,圆满完成了各项接待任务,有效地提升了酒店的对外形象;顺利通过了省旅游局组织的星级复评。
  成绩只能说明过去,我们面临的市场形势依然非常严峻。20xx年任重而道远。一分荣誉十分责任,正确看待过去的成绩,认真审视存在的问题,我们房务部在新的一年里,将重点做好以下几个方面的工作:
  一个一:即一个中心:构建忠诚顾客群。
  两个二:①两个优美:优美环境,优美服务;②两句誓言:奉献在岗位,满意在客房。
  三个三:①三让:让座、让路、让电梯;②三轻:走路轻、说话轻、动作轻;③三化:个性化、亲情化、细微化。
  四个四:①四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。②四净:工装净、个人净、服务用品净、环境净;③四到:微笑到、热情到、欢迎到、敬语到。④四个一样:外客和内客一个样,生客与熟客一个样,闲时与忙时一个样,领导在与不在一个样。
  五个五:①五S:整理、整顿、清扫、清洁、素养;②五声:欢迎声、问候声、致谢声、道歉声、送客声;③五规范:仪表规范、姿势规范、语言规范、服务规范;④五主动:主动迎送、主动问好、主动引路、主动介绍情况、主动征求意见。⑤五心:爱心、耐心、信心、用心、恒心。
  带着今天的荣誉,我们斗志昂扬;向着明天的希望,我们摩拳擦掌!我坚信,在宏昌集团的英明决策和千禧龙大酒店的正确领导下,我们房务部一定能够打造成为一支特别能吃苦、特别会服务、特别能奉献的优秀团队,全体员工将团结如一人,上下一条心,拧成一股绳,形成一股劲,全心全意全身心,全力以赴向前进!
  最后,祝愿各位领导和各位同事,新年快乐,心想事成,祝愿我们宏昌集团创伟业,振雄风,飞龙在天,事事亨通!
  谢谢大家。
  优秀班组发言稿范文二:
  各位领导、评委、班组长们:
  下午好
  我叫,来自掘进区,现任队长。首先感谢集团公司领导给我们基层班组长相互交流的机会,今天我演讲的题目是《发挥言传身教作用&&支撑班组建设一片蓝天》;由于水平有限,难免有不到之处,请与批评指正。
  班组是企业的&细胞&,班组管理是的基础。&上面千条线,下面一根针&,各项工作最终都要落实在班组,班组长是企业组织与职工之间最直接的联系者,具有生产者与管理者的双重身份,在企业各项方针、政策、工作任务等宣传、贯彻落实上发挥独特的作用。因此,班组长的一言一行,一举一动,沟通能力,责任心,理会落实上级意图的能力等都深刻影响了整个班组,更关系着&企业细胞&活力。&基础不牢,地动山摇&。打好班组基础,更先要打好班组长素质基础。通过近八年的班组,班组长言传身教作用发挥的好不好,关系到整个班组建设成长进步。如果说:言传是开启班组人心的钥匙,振奋精神的起发器;身教更像班组前进的&风向标&,工作的指北针。
  首先谈班组长的言传。煤矿班组工作具有复杂性(工作范围小、工作多),多变性(条件多变,生产环节的多变),整体性(每个工序、各个环节组成了一个整体),井下条件相对恶劣,劳动强度大,工序繁琐,一个班组少则十几人,多则几十人,一人一条心,一人一个思想,思想活跃;人员年龄跨度大,思想波动大。怎样将人心聚起来,围绕一个目标转?这就需要班组长发挥良好的言传作用,把分散的心粘在一起,把上级各项工作安排,形式、精神通过自己的言传渗透到班组管理的全过程,传达到每个职工心与脑中,化解分歧,达成共识,形成全力。班组长能利用成天与职工泡在一起的优势,上下班途中乘人车上、工作间隙、小班班前班后会,平时见面、家庭式谈心等各种有效方式,把上级领导的精神、意愿通过更自然、更容易接受的方式传达给每位职工,实现了文件精神贯彻的再深入,安全提醒更细微,工作安排再细化,切实让职工入脑入心。让每个职工都知道该做什么,不该做什么;该怎么做,不该怎么做,矿上文件精神工作安排与个人、班组、区队的利益关系有多大,利害点在哪,这样易统一思想,职工有了行动方向,班组的人心得到凝聚,工作就能得到顺利开展。07年9月份根据矿安排,我队施工风巷,水大、沿空掘进、后运系统复杂(&里段6部绞车、中段电瓶车、外段链板机、皮带机、小眼)。进点后许多职工,个别生产骨干、班长都有畏难情绪,工作积极性低,人心不稳,工作被动。我一方面利用班前会,班后会向班组人员讲清工作面接替的重要性,不仅关系到我们小家个人的利益,更关系到全矿集体的利益,工作面不能正常接替,出不了煤,势必影响每个人的收入,&大河无水小河干,锅里没有碗里也不会有&,矿领导相信我们班组、相信我们能完成这个艰巨任务,我们决不辜负领导的信任。另一方面,主动找班组长、生产骨干谈心,客服畏难情绪,树立班组&主心骨&,将班组主要成员的心凝聚起来,力往一处使。对个别牢骚大的职工,晓之以理,动之以情,一遍一遍,一次一次,从井下谈到家中,从个人得失谈到集体得失,最终把矿、区形式、工作安排传达到到,实现班组成员意图理解到位,思想转变到位,行动落实到位。很快职工面貌发生改变,许多职工纷纷献计献策,出点子,想办法,积极提出好的合理化建议,帮助班组走出困境。最终风巷实现了提前5天贯通,圆满完成进尺、进架路线整治、配合支架安装任务,确保了矿正常接替。煤矿常说一句话: &只有落后的干部,没有落后的职工&,只有把道理讲明了,工作到位了,职工没有不理解、想不通的,也就没有克服不了的困难。
  其次谈班组长的身教。榜样的力量是无穷的,有敢担当的班组长,才会有负责的兵。当过班组长的人都知道,每次叫你起床的不是闹钟,是工作,叫你每次井下现场待10多小时的不是表现,是责任。班组长处于&兵头将尾&地位,决定了不仅他是管理者,还必须是生产骨干,业务能手,关键时刻守的住,困难时候&冲锋陷阵&,沉下心,耐住寂寞。要求大家做到的,自己首先应该做到,要求大家做不到的坚决不去做。吃苦在前,干活在前,不计名利得失,默默奉献,这样职工才能服气,大家才能顺气,自己才有底气,班组才有正气、班组才有战斗力,才能把职工责任转化为荣誉感、使命感,最大限度的发挥潜能,班组工作才会一帆风顺。我时常告诉自己,将工作当做自己的事干,就一定会将工作干好。04年,我矿继1工作面综采下面后,准备32工作面安装综采,我队负责进架路线整治,17吨支架,在18kg轨道运行,运输距离长,上段轨道巷(按腰线施工)转弯多,220m下山,风巷几处出水软底,风巷起伏大,绞车多。为保证支架运进,安全进架,我每天跟早班,连中班,推着模拟支架1米巷道1米试,对每个道钉,道木、道拉丝、铁道木都认真仔细检查,验证施工质量;同时,原有道岔均为简易道岔,过支架更是难度大,易扒掉道,我和生产骨干、钉道工反复研究实验加固方法;并把加固措施画在黑板上,向全体职工贯彻,督促落实。进架整治15天,我吃住在单位,没回过一次家,及时解决了施工中遇到的难题。正是我的身教作用,使全队人员都能在施工中注重质量,都在本岗位上负责,保证了轨道质量,实现了69架支架无一掉道、歪架、扒道掉,确保安全运架安装。
  多年来,我自觉把评先、中高级工、中高级技师、休养等让给班长,班长让给生产骨干和表现突出职工,工作中班组长都能顾大局、识大体,脏活、累活、困难活争着干,使全队形成了风气正、人心齐、重安全、讲质量、抓进度和谐的班组风气,班组工作得到职工广泛支持,实现了抓安全-促质量,提质量-不误生产的良性循环。除完成矿进尺目标外,还相继创造车皮出货、2.6&2.8断面连续4个月单进250m以上,打破矿72煤单进记录;我采用的炮掘煤巷一次成巷快速进尺法、工字钢抬棚施工口诀、巷道永久中腰线画法、架棚巷道高质量施工标准等在全矿掘进区队推广;推广四采区72煤全U支护新技术,较好解决我矿多年制约72煤支护难题,提高了单进水平;先后创建了10风巷、32轨道巷、机巷、风巷、2风巷、4风巷、66轨道巷等多条精装巷道;等矿到我班组施工头,参观学习。并受到原省安全监察局的肯定。在我的言传身教影响下,我队2个班长中,1走上工长岗位,3人现任队长,5人现任副队长。在今后的工作中,我一定按照思路,工作上学习白国周,为集团公司班组建设贡献自己的力量。
  谢谢﹗
  优秀班组发言稿范文三:
  位领导、同事们:
  大家好!
  在20xx年的春天到来之即,我们聚座在一起,向各位领导和同事们汇报一年来的工作,尤其是今天我能代表班组长在这里发言,更感到无比的荣幸和激动。
  首先,请允许我代表所有的基层班组长,向关心和支持我们的公司各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
  回顾一年来的工作,在制硝、热电、芒硝矿还有很多和我一样的基层班组长,我们恪尽职守,无私忘我,勤勤恳恳的工作在生产一线。去年八月检修的时候我们忍受着烈日的炙烤和风雨的侵袭,奋战在生产车间的各条战线上;酸洗的时候我们夜以继日、加班加点,工作在夜深人静时,生产的时候我们尽职尽责、严细认真的把好各各生产环节的质量关和安全关。大家无论遇到什么样的困难,都不会退缩,而是以XX人特有的坚韧、意志去克服困难、战胜困难。当然,我们今天的工作离不开公司各级组织、各级领导的培养和帮助,离不开各位同事的大力支持和配合。是他们为我们的成长创造了空间和条件,为我们的工作创造了和谐的氛围和环境。我们的每一点进步,每一点成长都是领导和同志们都给予了极大的关注和鼓励,并给予了充分的肯定和荣誉!作为一名班组长,从我内心来讲,
  我深知荣誉是大家的、是集体的,没有你们,我们将一无所成。20xx年我能够有幸被评为优秀班组长,首先我得感谢公司各级领导的帮助和关爱,使我能够在思想和业务素质等诸多方面逐步走向成熟和完善,在人生的道路上,一步一个脚印的踏实前进;感谢公司领导和全体同事在日常工作、学习中的相互支持、协作和配合。良好的团队风貌,团结向上的拼搏精神和充满活力的工作热情,是我们能够圆满完成各项工作任务的基石,使我们的班组工作开展的更加有声有色,使我们的才能得到了充分锻炼和展示。
  我在化工厂工作十年了,经历了非常多的事情,有处理好的,更有处理不好的,总之是有喜有悲,五味杂陈。在经验方面还说不上,只能说是和大家交流交流自己的一些心得和想法而已。班组长做为企业管理体系中的兵头将尾,在生产过程中主要起到四种作用:
  1、班组长是班组生产活动的指挥者。在日常生产活动中,及时处理生产过程中出现的各种问题。针对不同的生产情况,积极组织班组骨干进行学习,并带动班组职工,确保完成班组生产任务。
  2、班组长是企业基层的组织管理者。班组管理应该有班组骨干力量来承担,班组长应该是最基层的组织管理者。公司的各类生产组织、制度措施最终要落实到班长身上,通过班组长的组织管理来实现。
  3、班组长必须是完成各类任务的带头人。在担任班组长期间,通过观察发现,班组长干活的积极程度会很大程度上影响班组成员的工作积极性。据于此,在日常生产过程中,班组长必须保持充足的干事热情,并且带头学习新技术新知识,不但实干还要巧干。
  4、班组长是公司生产管理中承上启下的联系者。班组长是不脱离生产一线的最基层管理人员。在生产过程中能够最及时准确的了解职工的心声和想法,可以将信息提供给上级领导。同时又可以将公司领导各类指令措施及时的实施到班组中去。
  我认为要当好一名合格的班组长应该做到以下几点:
  1. 要想当好一名合格的班长,自身的责任心是最重要的。我担任班组长后,时刻铭记肩上的责任,特别是在获得&优秀班组长&称号后,更加感受到了以前从来未感受到的压力,不管是车间的,还是下面岗位的。但是我相信通过自己的不断努力和自身素质的提高,能分解这些压力。变压力为动力,我坚信只要是用心去做,就会有好的收获。
  2. 要想当好一名合格的班长,操作技能的好坏直接影响班组工作的质量,在班组管理中班长不但要做到以理服人,还要做到以技服人,为此班组长必须加强学习。作为化工厂的一名班长不但要随时掌握生产各个环节的情况,还要能操作、能解决生产中遇到的问题,必须做到,各方面的知识都比别人多,凡事都比别人做得好。只有技术过硬了,才能让整个班组的操作技能上一个台阶。
  3. 要想当好一名合格的班长,我认为榜样的力量是非常重要的,岗位上的班组成员都在关注班长的一言一行,所以一定要严格要求自己做好自己的工作。这样才能有号召力,才能把自己的这个班带好,而且好带。
  4. 要想当好一名合格的班长,我认为学习能力也是非常重要的。俗话说&人无完人,金无足赤&,提高自己也是很重要的。这就要求班长要用他人的长处来弥补自己的短处,任何不懂的问题都要虚心的向他人请教。特别是在我们制硝车间,酸洗周期变化、外界温度、加热室和蒸发室内的情况等一系列原因,只有学习提高了,才能让整个班组在浓郁的学习氛围中不断成长,提高产量。
  5. 作为班长,沟通能力也很重要,一定要以诚相见。同事们无论遇到任何困难,班长都要热心的帮助他们解决;有同事情绪不稳定的时候,要主动和他谈谈心,增加同他们的沟通,了解他们的内心世界,尽量帮助他们,让他们走出烦恼,轻装上班。这样可以避免操作和安全事故的发生;还要主动帮助操作技能差的同事,作为班长平等待人是一个基本的准则,不能有高高在上的思想,不能歧视他们,一定要经常鼓励他们,提高他们的学习兴趣,提高他们的自信心,让班组的操作技能有整体的提高。说得通俗一点,就是:&活路是要靠兄弟们扎起的!&
  20xx年3月11日,XX公司工作会上,总经理XXX详细部署了20xx年的成本经营工作,作为一名生产班组长,我不会沉醉在今天的掌声中,做为一名班组长,荣誉,这仅仅是我们出征的战鼓,前进的号角。让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,努力掌握专业技术知识,不断提高自身的综合素质。我们将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意地投入到20xx年的班组生产工作中,以此来回报公司各级领导和同事们的鼓励和期盼。
  XX总有一句话&企业不消灭亏损,亏损就要消灭企业。&这句话深深地印在我的心中。今天我们不努力工作,明天我们就会努力去找工作。XX公司就是我们的家,这里有我们青春的足迹,这里有我们辛勤的汗水,昨天我们为之努力了,那么明天我们将更加努力。让我们携起手来,切实做好班组建设工作,为20xx年打好安全生产经营翻身仗奉献热血!
  谢谢大家!
  优秀班组发言稿范文四:
  尊敬的各位领导、各位同事:
  大家下午好,很高兴水解乙班被评为先进班组,这无论对我个人还是班组成员来说,既是一种幸运也是一种挑战。在此感谢领导的厚爱,感谢同事的信任及各班组的支持。
  水解乙班从10年4月至今,这根沉甸甸的接力捧,深感责任重于泰山、诚惶诚恐、如履薄冰。出醛的质量是公司产品的命脉,在精制中起着至关重要的作用。我们只有谨记将以高度的事业心和责任心,严格要求自己,注重学习、善于思考、忠于职守、尽职尽责、埋头苦干、重实情、讲实效。一方面需完成规定的生产任务,维持正常的生产秩序;另一方面将生产中发现的问题和出现问题与其它班组进行协调、调整,使本班组及时合理调整生产方案,保证正常生产顺利进行。尤其在10年12月份超额完成公司下达400吨精醛的任务,同时班组卫生工作得到很大的改进,班组成员思想教育工作也得到加强,这些都是全体班组成员努力的结果。
  成绩已成过去20xx年工作任重道远,糠醛生产工作在确保市场稳步上升的情况下,水解乙班团结8位员工,切切实实做好出醛的质量、产量,给我们公司领导交上一份满意的答卷,因为我坚信在水解乙班全体员工团结协作下,一定会圆满完成11年的生产任务。我们能奉献的没有其它,只有忠诚、热血、辛劳和汗水,我也期望各位领导能继续给水解乙班支持、鼓励,我们更需要一个万众一心、团结奋斗共同为公司创造更好的成绩、美好的明天而奋斗。
  谢谢大家!
[优秀班组发言稿范文3篇]相关的文章
看过本文的人还看了
1132人看了觉得好
2473人看了觉得好
1351人看了觉得好
【会议发言稿】图文推荐
Copyright & 2006 -
All Rights Reserved
学习啦 版权所有}

我要回帖

更多关于 中央企业班组长培训 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信