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物业公司关于统计漏水情况的通知提要：自入住以来发现阳台、窗户等位置出现漏水情况并未予修缮的住户请到物业办公室进行登记
　　物业公司关于统计漏水情况的通知
　　尊敬的业主/住户：
　　您好！现我物业公司对EE51号院3号楼窗户漏水情况进行统计。自入住以来发现阳台、窗户等位置出现漏水情况并未予修缮的住户请到物业办公室进行登记。我方会统一向有关管理部门反映并协商解决此事，请您抓紧时间登记。（登记时间截住到9月1号）
　　感谢您一直以来对北宇物业公司工作的支持与理解，如有任何疑问请致电：XXX或XXX。
　　北京市XX物业服务公司
　　EE项目部
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重庆市渝北区政府公开信箱
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邮件字号：
渝土房信箱[
发布单位：
渝北区政府
来信内容：
保修期内商品房屋顶漏水，物业开发商推诿，始终不解决问题
本人于2010年购买重庆保利地产开发的保利香槟F组团二手房一套，该小区于2008年竣工交房。在2012年装修时候，发现屋顶漏水，通知保利物业维修。保利物业当时叫两名工人从屋内漏水处刷防水砂浆进行修复（有工人处理时照片和物业办理的整改手续为证），由于当时着急装修，没太在意他们的处理方式。装修完不到半年就发现吊顶发霉，渗水。通知物业从屋顶渗漏处进行维修。物业承认漏水是在商品房保修期内，并每次都承诺很快就会维修（现在都还有几次通话录音为证）。相关人员进入室内查看情况都有七八次，但始终都不真正处理。拖到2014年底，物业工作人员来收物业费时甚至提出并写具保证书要在2015年春节之前维修完毕。但这次还是没有实际行动。春节后他们工作人员居然说不晓得要维修这回事。本人于2015年6月份向渝北区质监站投诉。日渝北区质监站及开发商代表、物业工作人员一行6人来屋内及屋顶查看并现场填好渝北区城乡建设委员会群众来信来访登记单一份。登记单中质监站详细指明了现场发现的问题并敦促开发商一周内出具整改意见。保利开发商代表现场明确表示没有问题，马上整改（有照片和录音为证）。一个多月后，物业工作人员通知我说他们的方案是在屋顶铺设一层聚氨酯防水。现在已建好的屋面是刚性上人屋面，从屋面结构板往上有找坡层、防水层、保温层、隔离层、保护层等多层。作为上人屋面，我认为他们的方案是在现在屋面的保护层上涂刷或铺设防水材料，这种柔性防水很快会遭到人为破坏然后继续渗漏。他们的处理不是找到漏点从根本上处理（其中有一次他们的工作人员到现场看了说找到漏点然后处理比较简单，因为渗漏区域很明确），处理方式同物业第一次从室内刷防水砂浆一样是敷衍了事，当时没有同意。时至现在，物业说想要动大修基金，但需要业主签字率超过一定比例。物业不保证签字率能够达到这个比例，并且签字完成的时间他们摇头不保证。物业推诿找开发商，保利开发商负责此事的工作人员开始还接电话说要处理此事。后来到现在这段时间一直拒接电话。如今我看着保利物业自己出具的2015年春节之前维修完成的保证书和渝北区质监站出具的群众来访登记单，我请问是谁该对保修期内的商品房质量事故的维修负责？？？一次又一次的推脱，保利物业的诚信何在？买个小商品都还有三包服务，贵开发商的房子是赠送的么？？？业主的权益如何能够得到保障？
办理单位：
渝北区政府
办理结果：
来信人：您好！首先，非常感谢您对渝北区城市建设工作的监督、关心和支持！接到来信反映的问题后，按照职能职责，渝北区政府立即责成区城乡建委对此进行调查处理，现将有关情况回复如下：
　　区城乡建委立即与来信人及建设单位进行联系，目前，业主与建设单位已协调达成一致意见，建设单位已承诺作出整改，区城乡建委已督促建设单位尽快落实整改事宜。
　　最后，再次感谢您一直以来对渝北区城市建设工作的关心、支持和理解。同时，欢迎您继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见和建议。如有其他问题，可致电区城乡建委质监站具体咨询，联系电话：。
发布时间：
ICP备案编号：渝ICP备号屋顶漏水 急盼修缮|小区|物业_凤凰资讯
屋顶漏水 急盼修缮
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新条例的出台得到市民的拥护，但是，更多市民关心的是，新政策出台前的老房子质量问题怎么办？记者从北京市非紧急救助服务中心12345获悉，近期，他们接到一些市民来电，反映房屋存在漏雨等质量问题。眼瞅着就要过大年了，希望能尽快修缮房屋漏水的问题。
原标题：屋顶漏水 急盼修缮今年1月1日，《北京市建设工程质量条例》开始施行，该条例在全国范围内率先提出了住宅工程质量保险担保制度，意味着北京将实行工程质量终身责任制。《条例》中明确规定，防水工程的保险期限至少为5年。新条例的出台得到市民的拥护，但是，更多市民关心的是，新政策出台前的老房子质量问题怎么办？记者从北京市非紧急救助服务中心12345获悉，近期，他们接到一些市民来电，反映房屋存在漏雨等质量问题。眼瞅着就要过大年了，希望能尽快修缮房屋漏水的问题。地点1槐房西路318号院无纺布不管用 屋里漏水依旧家住丰台区槐房西路318号院8号楼顶层的安女士最近来电反映，她家的房顶有十来处都在漏水，尤其是雪后，漏水更加明显，这种现象已经持续一段时间了。小区物业来修过一次，但没有彻底修好。“多次找到物业，但对方总是以各种理由拒绝维修。”安女士对此很无奈。昨天下午，记者在安女士家看到，屋里的天花板上，确实有很多的漏水痕迹，还有一些地方出现了鼓包。尤其是小卧室的墙上。有一块面积特别大的漏水痕迹，旁边就是和吊灯，看上去非常显眼。“这段日子卧室的灯我们都不敢开，客厅的灯打开后灯泡会闪，有时候还会有噼里啪啦的响声。”安女士称，这些现象在漏水前从来没出现过，最近几天更是频繁出现跳闸的现象，这让她担心，会不会是房顶漏水影响到了家中的电路。记者了解到，早在去年9月份，安女士就发现客厅和女儿小卧室的房顶有黄褐色的印记，她担心是下雨后房顶漏水，就及时向物业反映了这个问题。一直到10月27日，才有维修工人上门。据安女士回忆，当时维修工人在她家的房顶铺了一层无纺布，并称两年内都不会出现漏水问题。没想到去年11月23日，家中就出现漏水状况了，其中客厅有1处，小卧室有4处。“水就沿着一些微小的缝隙从房顶滴下来，频率非常快。那几天我们就用矿泉水瓶接水，足足接了有2瓶多。”小卧室的床上只能铺一层塑料布挡着，由于漏水，安女士的女儿只好和家人一起在大卧室休息。“我们曾经上楼看过那层无纺布，感觉不是很结实，用手轻轻一捅它就破了。”无纺布破裂导致积水顺着裂缝又渗入房顶，而且久久不能蒸发。无奈之下，安女士只得自行揭掉了一部分无纺布。记者在楼顶看到，有些地方的漏水是由于建筑材料破碎导致的，并不能用无纺布来解决。记者揭下一小块无纺布，发现无纺布下面仍然是潮湿的。“去年12月份，维修人员来修过一次，但是就简单刷了一遍漆，还是没有解决漏水的问题啊。”安女士告诉记者，现在她担心，马上过年了，房顶漏水的问题还没修好。“明年雨季一到，整个屋子漏雨不说，还处处隐藏着危险，这可怎么住人啊。”安女士满脸的忧虑。记者联系了南庭新苑小区的物业办公室，工作人员告诉记者，小区漏水的维修应该是由开发商承担的，并且物业和开发商就此已经协商过了。工作人员还说，住户在第一次反映漏水问题的时候，他们就派维修人员前去处理了，但是住户不满意维修结果，把无纺布撕掉了。如今，安女士家仍有漏水的现象，物业称，他们正在和开发商协商维修的时间，争取近两天内就去处理漏水问题。地点2朝阳门仓南胡同顶层漏雨 屋里隔三差五长绿毛朝阳门仓南胡同顶层漏雨 屋里隔三差五长绿毛走进朝阳门北小街仓南胡同14号院，记者看到，院内2号楼的外墙抹上了白色洋灰，面积还挺大。居民说，因为墙面经常漏雨后补上的。有居民曾向12345反映过此事。不仅如此，2号楼的屋顶油毡也存在漏雨现象，使得有些居民家里的墙壁上，隔三差五地长绿毛。昨天下午，记者围着2号楼转了一圈，看到该楼东西两侧的外墙上均有大片修补的痕迹。随后，记者来到该楼5层的李女士家。李女士家的房子由于楼顶的油毡坏了，一到下雨天，外面下大雨，屋里下小雨，这种情况持续了近3年，至今都没修好。在李女士家朝西的阳台上可以看到，因为漏雨，天花板上霉斑遍布。在她家卧室的西北墙角，能清楚地看到，从上到下都是水印，有的地方甚至长出了绿毛。李女士边说边拿出半瓶酒精，墙角漏雨长毛，她实在看不下去，便用酒精擦，每次一擦就是老半天。原来，早在2010年，李女士家卧室的墙角就开始湿了。起初，她还以为是暖气漏水，没有当回事。今年冬天供暖后，长毛的现象越来越严重。不久前，李女士请来水暖工彻底检查了一遍，确定了并非暖气的问题。水暖工还带着李女士来到楼房的顶层，检查后发现，确实是顶层油毡出了问题，这才导致房子漏雨。李女士说，这栋楼建于上世纪90年代，有三个产权单位。大约3年前，她联系了开发商，结果对方派一名工人上门查看后，就再无说法。于是，她连续3年联系开发商，却始终无人搭理。目前，12345已联系了这栋楼的维修负责人。对方称，由于冬天顶层油毡被冻硬，根本无法维修，只能等到开春再维修。政策解读新政策为房屋质量上保险今年1月1日起，北京市开始施行《北京市建设工程质量条例》，这是本市第一部建设工程质量地方性法规，在全国范围内率先提出了工程质量保险担保制度。《条例》规定，商品住宅开发的建设单位将为房屋地基基础、主体结构以及防水工程投保，受益人为房屋建筑所有权人。其中，地基基础、主体结构的保险期限至少为10年，防水工程的保险期限至少为5年。如果房屋在保修期内出现问题，业主可以向施工单位投诉并要求修理，无法追查到责任人的，可由保险公司赔付。市住建委相关负责人解释，《北京市建设工程质量条例》意味着北京将实行工程质量终身责任制。除了建设方，勘察、设计、施工、监理这“五方”责任主体项目负责人都将履行工程质量终身责任。按照《条例》规定，开发商承担保修第一责任，业主发现房屋质量有问题，应首先向开发商进行质量投诉。本报记者王琼
实习生白更文并摄 J010
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物业试水没通知 漏水纠纷咋解决？
10月12日，家住长春市二道区的李先生家试水，可由于新装修的房屋中一直没有人居住，以至于没有拧紧的暖气放风堵漏水泡了楼下。“我家是前段时间新装修的房子，以后一直处于‘放味’过程中，12日下午，物业打电话，说我家漏水了，把楼下给泡了！”李先生说，在装修过程，全家人都没有注意暖气放风堵的情况，直到供热试水，才知道放风堵应该是没有拧紧。“物业没有通知试水的事，就连试水通知都没贴过！”李先生母亲赵女士说，当她从家中立即赶到李先生的新房时，发现地板泡坏了，楼下邻居的顶棚还在滴水。为此，赵女士找到了物业公司。由于当时情绪比较激动，还与物业公司人员吵了起来，同时，还惊动了当地派出所。10月13日，漏水情况已被控制住，但楼下居民的顶棚仍然留有水痕。物业工作人员表示，小区试水时，他们确实没有通知业主。目前，对于赔偿一事，也正在进一步协商之中。“一般来说，供热上水的压力不会导致放风阀损坏。如果出现损坏现象，一是阀门老化，二是阀门处曾被磕碰导致损坏。”长春市公用局供热管理处工作人员说，对于李先生的这种情况，应该就是李先生所说的放风堵没有拧紧。对于赔偿等后期问题，建议用户与物业协商解决。}