德胜员工守则读后感管理1到36的读后感言

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《德胜员工守则》读后感2000字
《德胜员工守则》读后感2000字
最近老婆单位向他们每位员工发放一本叫做《德胜员工守则》的书,拿回家后老婆一如既往丢在一边,继续看她的《快乐大本营》,反倒成全了我。记得自己刚开始拿到手它的时候,仅仅是走马观花翻了几页,也很稀奇员工守则也可以用来出版,看到那些严格的规章制度时,我就在想,难道一个单位就是为了让我们了解一家公司的规章制度而已。实际我们工作的规章制度比这些还有多和详细。我想不会那么简单这本书一定有它更深层次的东西。我想这也是为什么会第18次印刷的原因吧。
于是我开始对其每个字每个篇幅的认真阅读,封面页&一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族&彰显编者已将个人的自身素质与国家的民族的素质整体结合在一起了。看看我们生活的周围,哪些闯红灯的、违章驾驶的、在公共场所不文明行为比比皆是。但又是那样的无奈这种行为的普片。书中有一段描述德胜公司在酒店举行圣诞晚宴的情景。由于参加晚宴的大部分是建筑工人,以致于这家五星级服务人员很担心不和谐的事情发生。但事实出乎他们的预料,德胜的员工来到酒店时、全都是衣着整齐,彬彬有礼。没有人大声喧哗,没有人随地吐痰;抽烟的人没有乱弹烟灰、乱丢烟头。于是他们惊叹的认为这些员工的素质比我们有些机关干部的素质还高。这一切是如何做到的呢?原因很简单:《德胜员工守则》是一本直接指导现实管理的书,是一本关于如何管理农民的书,或者如何将农民转变成产业工人的书。在德胜的企业文化里不论你学历高低、职位区别你必须严格按照守则要求工作学习生活。这种要求会使人脱胎换骨的。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。我想任何一家公司,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,&爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。&&诚实、勤劳、有爱心、不走捷径&看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多&&为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的事业才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
怎样做人?怎样做事?在《德胜员工守则》里均给出了答案。-----诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。
&德胜&的管理是人性化的管理+制度化的管理的相结合。
说他是人性化的管理,似乎因为在德胜强调爱心,认为&没有爱心的人,严格地讲,就不是严格意义上的人&。人只有有爱心才不会伤害别人,&爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。&按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,应该得到表扬和奖励,但在&德胜&一经查证,是要受到惩罚的,因为你不知道珍惜你的身体。&德胜&一定要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,&德胜&做到了,&德胜&严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。&德胜&不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他一定会伸出援助之手,慷慨解囊&&这不正是人性化管理的具体体现吗?
说他是制度化管理,因为在德胜的封面中就有这样的一句话&一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!&德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定,看似很苛刻、繁琐,但实际上却很有人情味,因为每一位员工的行为举止都代表着企业的形象。
读完了《德胜员工守则》,我习惯性的把它放进我书桌的抽屉里,但是读的时候我的内心很不平静,我觉得有点愧对这本书的作者和所有为这本书工作的人,但是我的内心我的价值观因为这本书有了很大的改观。感谢老婆让我有机会读到这本书。我对我以后的工作、为人都有非常重要的意义。我将珍惜现在的一切并善待周围的人,更重要的是我会更加认真的工作,更认真的去生活。我知道&我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神&我已经知道我该如何做了,虽然我们这里还没有如此的制度守则!
《德胜员工守则》读后感2000字
德胜&&一个来自大洋彼岸的洋品牌,在登陆中国后,为中国带来了西方先进的企业管理经验和运转模式,它的这一模式对于现在大多数的中国企业来说,具有极大的现实意义和参考价值。看过《德胜员工守则》后,给我最大收获就是:企业的规章制度,既要体现出遵守制度的刚性,又要表现出企业对广大职工关爱的柔性。即:制度要刚柔相济。只有这样,才能来调动一切的积极因素,为企业的发展服务。
员工作为企业的细胞,对企业的发展具有十分重要的作用。一个团结奋进的员工队伍,会托起企业腾飞的翅膀;反之,一个勾心斗角、自私自利的员工队伍,则会让企业陷入困境,甚至会埋藏了企业。企业的《员工守则》,可以称为企业的内部&法律&,几乎每一个企业都会制定自己的《员工守则》,它向广大企业员工表明了该做什么和不该做什么,它是一个企业目标和宗旨的表现;同时,它还是一种企业理念和企业精神的象征,因此,一个合情合理、符合实际的《员工守则》,能广泛调动企业广大员工生产积极性,从而推动企业向着更好的的方向发展。
企业制定规章制度,就是要求遵守和执行。遵守和执行是规章制度的最大属性。在规章制度的执行上,我们一定要体现出制度的刚性。如果制定的规章制度没有很好的执行下去,那应该说这种制度已经名存实亡了。我们制定各项规章制度时,一定要认真深入基层,认真调研,力求让制度更加贴近实际。对于一经制定的规章制度,我们要不折不扣地执行,绝对没有讨价还价的余地。《德胜员工守则》要求员工要绝对执行公司的制度,在制度的执行上做到绝不含糊。对于第一个员工来说,遵守制度是其最基本的要求,要么你执行,要么你走人,这就充分体现了德胜公司在执行制度方面的严格要求。从《德胜员工守则》里,我们可以清清楚楚看到每一个条款都是从为公司获取更大的利益考虑的,有时可以说严格到极端的程度,不过,对于有着几千年人治历史的中国来说,其以制度、规章来作为企业之魂的生产理念,有其重要的现实意义。
《德胜员工守则》闪现着一个不变的主题,那就是崇尚规章制度的刚性,制度权威不容挑战。它的每一条规章,都规定的非常详细,每个员工该做什么,不该做什么都十分地清晰,可以说是一目了然,执行起来可操作性十分的强,我想这种非常利于执行的制度,对于保证德胜公司的发展具有十分重要的作用。
《德胜员工守则》突出体现了制度的刚性,然而,在现实的中国,一个外资品牌,光靠制度的刚性,是不可能从根本上调动员工的生产积极性的,甚至可以说难以在中国立足。透过员工守则,我们还能发现企业对员工丝丝关爱的柔情,正是德胜公司把制度的刚性和柔性有机的结合,才了调动了广大员工的生产积极性,创造德胜公司快速发展的神话。德胜公司非常理性的倡导员工合理的生活习惯,在生活上对员工的关爱极赋人性化,表现了企业亲和力,让广大的员工从心理上产生对企业的赞同感,从而在企业和员工之间的雇佣关系之上,建立了感情纽带。
德胜公司的大部分员工来自农村,具有中国农民特有的朴实、善良和勤劳的性格,同时,他们的文化程度不高,个人能力又参差不齐。如何管理好这些员工?如何克服每一个员工的缺点,让每一个员工都发挥自已最佳作用,是德胜公司创业之初,摆在公司管理工作上的一道非常重要的课题。《德胜员工守则》就是对这一课题探索的结果,通过规章制度的刚性,克服广大员工身上的小农意识,让他们重新获取奋进的动力;同时,还从不断改善生活环境、加强员工素质教育、倡导高尚的生活习惯等柔的方面来突显企业对员工的关爱。这就有力的克服了部分员工的局限性,为企业的发展扫清了障碍。
对于一个企业员工来说:&知识是最大的财富,培训是最大的福利&,德胜公司始终把对员工的培训工作,当作生产环节中的重中之重来抓的。通过岗前培训、复训及开设培训学校等方式,积极推动广大员工的业务素质教育,从而保障了企业发展的人才需求。
唯物辩证法认为,矛盾是推动事物发展的原动力,每一个事物都是处在一定的矛盾体中,在我们认识事物、参加社会实践中,只有坚持&两点论&、&两分法&才能从根本达到预期的目标。同样,我们在企业管理中,也要坚持矛盾分析的方法,坚持&两点论&、&两分法&,从规章制度的刚性和柔性两个不同的方面来把握、分析企业发展途径,不断探索、完善促进企业发展的管理模式,认真吸取有助于企业发展的先进经验,充分调动广大员工的生产积极性,从而实现企业的发展腾飞。来自大洋彼岸的德胜公司,就很好的做到了这一点,它登陆中国以来,获得的巨大成功,便是最好的明证。中国有句古话:&临渊羡鱼,不如退而结网&,面对外资德胜公司在企业管理方面的成功经验,作为同**的中国电力企业,一个垄断的行业,我们该怎么办?我想广大同仁们应当明白了吧!
《德胜员工守则》读后感2000字
记得06年12月24日,我们华士实验的所有行政参观了博尔,之后我曾经电话联系过赵总,想去看看他们企业的一些管理制度和了解企业文化建设方面的情况,因为之前我们幼儿园一直努力地在进行责任文化的建设,但因为种种原因终没成行。这次这书的出现,应该说是弥补了我的这个遗憾。也因此,这次的交流也是临时换书,是得到通知后才改的题目(书),原来想说的是一本叫《你为谁工作》的书。
这是一本什么样的书?
一、评价:
有人说:这是一本&不讲理&的书。不是没有道理,而是她没有讲道理,她把道理融进了具体的行业规范和制度规定。严格意义上,她不是一本专著,而是一个企业的管理制度汇编。也正是来源于企业一线的实践,所以比那些看似高深的理论阐述,更鲜活更有生命力。
这是一部在出版前就被辗转复印,广为流传的&手抄本&小册子,令全国很多大公司甚至跨国公司的总裁高管为之叹服;它是一本在正式出版后又被业内人士奉为&奇书&的经典之作;它被认为构建着人性、和谐、信仰和爱的商业伦理世界;它甚至能让清华大学管理学教授说:&如果我年轻20岁,我以到该公司做清洁工为荣&;2009年2月已是第18次印刷!
二、书的构成:此书共309页,前86页是规章制度,213页是企业文化
与大多数管理类书籍不同的是,《德胜员工守则》没有那些&怎么说都正确的名言警句&,更没有板着一副教育人的面孔。书中除了带有情感色彩的规章制度(此书共309页,前86页是规章制度)外,就是企业文化(213页),所有文章说的都是公司内部实际发生的事情。无论公司老总的讲话,还是员工自己撰写的文章,全都行文朴实。这些文章反映了员工对公司理念的接受程度,也可以从一个侧面看出公司员工的总体素质。
三、我的感受:制度约束与文化激励互动融合
(一)《德胜员工守则》与《三大纪律》《八项注意》
&一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!&这是印在《德胜员工守则》封面上的一句话。这句话让我想起了毛泽东曾经为我们的革命队伍制订的《三大纪律》、《八项注意》,这个《三大纪律》、《八项注意》让共产党赢得了人民、赢得了战争、赢得了江山。
《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性,令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度,琐碎,像中小学生守则,甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧&等条文,要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事,初看之下,让人觉得十分苛刻,缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司&长着民工的脸庞,却有着白领素质&的员工,也恰恰成了这些&繁文缛节&合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。
(二)《德胜员工守则》与基督文化
同仁堂文化以&儒&立本,恩威文化以&道&生根,海航文化以&佛&为法,而德胜以基督教精神作为企业文化的核心源头。
德胜人并不认为道德就是一切,相反他们持有与基督教&原罪论&如出一辙的人性看法,相信&没有哪一个人的道德是永恒的&(P26),为此他们确定了权力制约的规则,公司的管理者包括最高管理者都受到权力的制约。还有如可以自由休假,如没有财务审批等等的基础理念源头也恰是基督教所倡导的罪感文化。
(三)德胜的价值观与行为跟进式的引领。
无论是德胜企业还是在他们所创办的平民学校、木工学校,德胜最重要的一件是事都是倡扬、贯彻&诚实、勤劳、有爱心,不走捷径&的价值观。所有的规章制度都有一个主线,形散神不散,这个主线就是就是上述的价值观。
这些讲话既是统一价值观的战略动员报告,又是对制度执行的反馈与指点;既是一种实现价值观的精神引领,又是一种实实在在的工作报告与指导。从这一点来说,这是一种行为跟进式的管理或者说是引领。
(四)《德胜员工守则》与人文
也许一看前面的规章制度,你也许会有一个错觉:这是一个专制的企业。但德胜却恰恰相反,它尊重的是每一个员工个体,视员工生命为公司最宝贵的财富(P50),在任何危急情况发生时,公司都奉行&生命第一的原则&,绝不认同员工冒着生命危险去抢救公司财产以及他人财产的价值观,公司也不允许员工带病坚持工作,而认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。
综观这本书的内容,这是一个把价值观融进了制度规范的企业,把制度规范做到极细致的企业,把制度做成文化的企业,把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜,制度和文化不再是两张不相关的皮,而是合而为一。
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精细化管理读后感
篇一:精细化管理读后感
手捧刘文斌编著的《学校精细管理的75个细节》这本书,首先吸引我目光的就是封面上“学校无小事,事事有教育;管理无空白,时时能育人”这两行略小的文字。作为一名教育教学方面的管理工作者,很认同这句话。心念转动间,不觉对本书的阅读充满了期待。
通过通览,发现本书是以校长为对象,它采用知识+案例+分析的方式,生动、翔实地阐述了校长对学校细节管理的各个方面,如对教师的管理、学生的管理、教学的管理、校园文化的管理、校园安全的管理、自身素质的管理等等,告诉我们细节是一种眼光、细节是一种习惯、细节是一种体察、细节是一种情怀、细节是一种艺术、细节是一种创意、细节是一种责任。内容新颖,图文并茂。
本书的对象虽然是校长,其实对每一个管理者都很有启发性和实用性。在校园中,细节无处不在。学校管理主要是对学校人、事、物的管理。对人的细节管理就是重视“小节”;对事的细节管理就是抓住“环节”;对物的细节管理就是扫清“死角”。只有重视细节,关注细节,做实细节,精益求精,才能充分发挥管理的教育功能,学生、教师、学校、教育等主体才能获得真正的发展。
本书共列举了75个细节,每个细节都提出了解决的方法与措施。我边看边学,学思边比照自身的管理,一路看来,收获颇丰。
在“细节是一种体察”这一部分,讲到“请给新教师开花的时间”。告诉我们新教师是学校未来的生力军,是一支不可忽视的新生力量,他们年轻,精力旺盛,创造力强,培养得当,引领得对,对学校的发展有着不可估量的作用。但由于新教师毕竟初出茅庐,涉世未深,因而在教育教学过程中常常一而再,再而三地犯下低级错误。这时就需要我们管理者做到“四要”:一要有耐心,因为新教师的成长不可能一蹴而就,而是需要一定的时间,一年、两年,甚至几年。管理者要有一颗平常心,心平气和地对待新教师的“慢生长”,耐心地等待新教师开花的时间。二要多“浇水和施肥”,要给新教师担子挑,让他们多承担公开活动,多给一些培训机会,这样他们为“开花”积蓄力量和信心。三要提出“金点子”,学校中层与新教师结对,经常性的与新教师进行谈心与沟通,不定期召开新教师会议,倾听他们的心声,提供一些“锦囊妙计”。四要“保驾护航”,对于新教师犯的错误,不能过分指责、批评,相反要鼓励他们勇往直前,对他们进行方法指导和思想引领。只有这样,新教师才会迅速成长起来。
在“细节是一种责任”这一部分,讲到“化解教师体罚学生的矛盾”,我看了之后是豁然开朗,如获至宝。说实话,虽然禁止体罚学生的规定年年提,但事情却年年有。特别是在巡视学校过程中,时不时能撞见这尴尬的一幕,不管不问吧,这是不负责任;小题大做吧,又怕引起教师的抵触心理。如何对这一现象管得合理,问得得法?我终于在本书中找到了“眼神制止,眉目传情;发送短信,友情提醒;善意谎言,借机消气;越俎 篇二:
本书从各个方面向读者详细阐述了精细化管理的概念。对于正处于企业发展关键时期的中国企业来说,是一剂不得不用的良药。读后,我感触颇多。转变了长期以来对于管理的看法。原来管理可以这么细,它是一门复杂的科学体系,同时是一个有力的解决问题的思维方式。这是将自然科学的研究方法带入管理科学。让人变得严谨,同时让人叹为观止。对于很多名词和方法,都是第一次听说。在惊奇的同时,不得不让人佩服老外的处事方法。
书开始从整个世界的管理发展作为背景,引入了很多知名企业精细化管理的经典案例。我们发现,世界大企业的有效发展都是伴随着精细化管理的进步而发展。换言之,没有人类在精细化管理上的智慧结晶,就没有现在那么多的伟大企业。因为,企业的迅速壮大,随之没有与之相应的管理提升。最终会像历史上众多的王朝一样,湮灭在历史的长河中。本书精辟的分析了我们的企业存在的诟病,为什么中国的企业往往只能做大,而后不能做到伟大,不能做到百年老店。最大的问题就是我们的粗狂式管理。
管理浮于表面,停留在理论或制度层面,缺乏对具体管理方法和手段的研究,针对性、操作性和稳定性不强;企业组织构架和职能定位不够合理清晰,管理层次较多,管理中存在众多交叉、盲点和结合部,造成管理效率低下;满足于“差不多、过得去”,远未达到精确、量化和规范的要求,一些职工的标准意识不强,工作粗枝大叶,有的工作看似做了、实际没做,有的做了、但细处没做,商机的错失和生产过程中的跑、冒、滴、漏等各种浪费现象普遍存在。粗放式管理是一种“差不多”的管理,不是准确、科学的管理。很多企业领导张口要实现两位数的增长,闭口要准备上市,但实际上并没有任何具有说服力的依据。这种“差不多”的管理在措辞中往往带有“差不多”、“大概是”、“可能会”等字样,常常自我感觉良好,而实际上却对真实情况知之甚少。缺乏对真相的探究,就像精益老师上课说的一样,人往往最容易被自己的眼睛欺骗。唯一能说明真相的只有数据。但像采集数据的工作,对在大多数企业来说都好像是多余的。觉得与其做那么多与生产无关的事,不如多做点生产,多赚点钱。殊不知,磨刀不误砍柴工。我们做精益,就是在磨刀,只有做得越细,生产才能越有效。 篇三:
学而不思则罔,思而不学则殆”,作为一个公司的管理者,需要不断的学习书本上的知识,提升自己的理论水平,也需要不断的思考,将系统的理论知识运用到公司的实际经营管理中去,更需要教育全体干部职工不断学习新的经营理念、新的营销模式,积极构建学习型企业,保持公司在市场中的竞争优势。特别是读完《精细化管理》一书后,自己对如何管理好一个企业有了更为深刻的认识,正像书中所说“精细化管理是微利时代企业管理的制胜之道”,精者,去精也,不断提炼,精心筛选,从而达到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其要由,由精及细,从而找到事物内在联系和规律性。结合公司的实际情况,精可以理解为:我们对待任何事情的一种态度,不找到最好办法不罢休的一种态度,或者说是一种对自己工作的专业程度;“细”是我们对待事情细心细致,关注细节;而“化”是一种我们工作岗位职业化的程度。
只有我们一个公司在规模较少的时候领导者往往是依靠自身人格魅力带领着全员的创业发展,人治的色彩比较浓重,这时候的管理只能满足于“差不多”、“还凑合”,而无法适应市场经济时代高标准、高精度、高质量的管理要求。当公司发展到一定规模以后,就必须拥有完善的管理规章制度,特别是公司新建20000立方米**油库的管理,针对人员新、设备新、管理经验不足等问题,结合油库的实际情况,制定了“0123”管理模式,并根据油库安全管理的相关标准、内容、要求和《丰西油库管理规则》,建立健全了规章制度、操作规程、作业程序和安全责任标准等共计89项,规范了各种业务登统计23项,并将制度汇编成册,做到了岗位有制度、工作有标准、作业有程序、检查有依据、考核有奖惩,避免了人治的随意性。并通过不断的培训、示范、演练、指导等方式,提高员工对制度的认知度,提升制度的执行效果。通过严格规范的规章制度和强有力的执行力,确保丰西油库的绝对安全。 篇四:
近期,我参加了单位组织的精细化管理培训班学习,聆听了*老师的授课.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:
首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细".还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.
其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作"人"一样的系统,把总经理或领导层比作"头",把中层管理比作"身体",把基层人员比作"肢体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的"专长",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.
第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!
总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础! 篇五:
精细化管理:要求对于管理工作要作到制度化、格式化、程式化,强调执行力。
精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事,必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受,精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。
管理,从古至今的哲学,也作为一种艺术,被世人研磨。市面上林林总总的管理论著、管理模式,大多一如翩翩的候鸟,从黎明飞至黄昏,从激荡归于静默。勤恳的企业家们(在中国这块被古老文明熏染过的国度里,好像从来就不缺乏勤恳),全面质量管理、ISO9000、流程再造、零库存管理、无边界管理、SCM(现代物流与供应链管理)、CRM(客户关系管理)、 ERP(企业资源管理)……每一种模式基本上都掀起过一阵热潮,热潮过后留下更多的是:无奈的沉寂与渐趋理性的思考。
精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。
现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优,精益求精;“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。
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