东莞企石镇华洲超市保安强行搜查包,搜查完了还说你可以去投诉?

2010年2月6日晚我朋友(女孩儿)去东莞企石镇华洲超市(宝石酒店对面)购物,带包进去购物,结果未找到,就出来,但走至收銀员台外时,保安(男)让其检查包,我朋友不同意,说:您没有权利搜查.这时该超市2名男保安强行搜查该包,把包里面的东西都检查了一遍,什么也没查箌,企石华洲2名保安人员说:"你可以去投诉." 听他的口气像是投诉也不管用一样??难道这些人就这样欺人太甚吗? 我想请教专业人士找谁或是打什么電话起诉该超市?让超市人员向她赔礼道歉. 想请问遇到这样的事情如何去处理? 电话小灵通:8 小妹在这里谢谢您啦!