KTV收银主管工作总结怎么写？？？有没有范本？？？_百度知道
KTV收银主管工作总结怎么写？？？有没有范本？？？
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下个月的改进措施，存在什么不足，取得什么成果：本月做了什么事情主要体现的内容为。这些有了基本就可以了
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出门在外也不愁ktv收银员工作内容
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篇一：ktv收银员工作内容范文 1、负责审核收银员排班表，安排处理员工换休、轮休。 2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量，保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。 3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。 4、督促收银员维护保养好收银设备，如出现设备故障，应负责协同有关部门予以解决。 5、定期检查、考评收银领班的工作，对下属工作中出现的问题，及时予以帮助解决。 6、负责查阅住客的欠款情况，督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。 7、聆听客人提出的建议和意见，认真处理客人投诉并做好记录，无法自行解决的，上报财务部经理。 8、负责安排收银处营业款项的封袋及送交前台收款部的工作，及时处理有问题的支票、信用卡。 9、不定期召开收银部会议，传达上级文件和有关要求。找出工作中存在的问题，提出解决方法。及时协调各班组的工作。 篇二：ktv收银员工作内容 1、认真遵守公司的各项规章制度，坚持原则，为公司严格把好收银关，根据公&司及财务部要求，严格管理全体收银员；& 2、负责收银台的全面工作，检查各岗位责任制的落实情况和各项规章的执行情&况；& 3、每月月底及时编排收银员更期表，做好考勤的统计工作；& 4、在营业现场及时解决疑难问题，并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作，&对于出现重大无力解决的事件，要及时向各区副总或相关领导汇报，以保及时排&解有关问题，使营业工作正常运作； 5、定期（如每周）向上级领导汇报营业现场的营运情况和存在的问题及一些利&于现场的建议，定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况，充分调动收银&人员的工作积极性；& 6、顶替收银员当值，完成上级领导交办的其他事项。& 篇三： 1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作；& 2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用，要严格&按规定的程序进行操作，否则，因操作失误造成的后果按规定给予处罚；& 3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式，杜绝一切因货款交付不清或单款不符&及争吵等事件的发生，并及时做好找赎工作；& 4、营业所有物品统一通过电脑出品操作，否则以飞单情节处理；& 5、因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿；& 6、因工作失误造成帐款不相符的现象，由经手人承担责任；& 7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符；& 8、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，发现长款或短款，如实向领&导汇报；& 9、认真记录反映当日所发生事件，写在每日报告本上，如当日有事没及时反映&的追查当事人；& 10、服从领导、团结同事，按指定时间上下班，不准私自调休、换岗。& 篇四：ktv收银员工作内容 & 认真做好上班前的准备工作：& 1）上班前要更换工衣、配戴好工牌、轻画淡妆、做好相关的准备工作；& 2）上岗前十五分钟到财务部准备备用金，拿取备用金换零钞，并核对备用金及&发票是否无误，如有发现金额或发票不对，要及时汇报；& 3）验查各种票据是否齐全并及时补充，如发票、收据、账单纸、相关单据等等，&做到不因暂无各种票据事件的发生而影响正常营业操作；& 4）验查收银办公用品是否齐全（收银章、计算机、订书机、透明胶等）如发现&异常及时向主管汇报并及时解决；& 5）验查收银设备的工作性能是否正常，如电脑运行是否正常，刷卡机是否正常、&验钞机是否失灵。 收银员岗位日常工作工作内容： 1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。 2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。 3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账，并与报表、账单保持一致。 4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。 5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。
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ktv收银工作总结。。急求高人指点啊。。。没写过。。
总结是写给人看的。 　　主体，总会有经验和教训，总结经验教训。 　　结尾。成绩有哪些。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述、标题 　　2。 　　 今后的打算主要写一下主要的工作内容，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，有多大，即使看了也不知其所以然、经验等，缺点不缩小，有的比较详细、总研究：分析成绩缺憾；提纲挈领，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的，总体评价，条理不清，找出缺点。这是分析，是什么性质的，成绩不夸大。为便于今后的工作、集中，有现象的，明确努力方向。总结与计划是相辅相成的，这样就达不到总结的目的。材料有本质的。这是总结的中心，该详的要详，写作时要去芜存精。根据今后的工作任务和要求，须对以往工作的经验和教训进行分析。，总括全文。总结中的问题要有主次，怎样产生的、不足，有的比较简单。总结的目的就是要肯定成绩：总结。。 　 　2．条理要清楚。 　 　3；有重要的。以下供你参考，是对已经做过的工作进行理性的思考。；缺点有多少。总结是应用写作的一种，表现在哪些方面。 总结的基本格式 　　1，该略的要略，人们就看不下去、正文 　 　 开头，取得的成绩，有次要的：概述情况、研究。 　　3．要剪裁得体，吸取前一时期工作的经验和教训，分析成绩。 3．经验和教训、详略之分、落款 　　署名，是怎样取得的，并上升到理论的高度来认识，提出改进措施等 总结的注意事项 　　1．一定要实事求是、概括： 转载。这部分内容主要是对工作的主客观条件、总分析，以及不足，明确方向，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查。，更不能弄虚作假，要以计划为依据，都应讲清楚、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析、得出教训的基础：分析问题。，表现在哪些方面。做过一件事，详略适宜。。 2．成绩和缺点、总评价
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百度下，可以找到一些范文。结合自身情况参考修改下就行。下面的给你参考
我从事本公司收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为公司的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守公司的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的
现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不...
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出门在外也不愁为止，并没有多大的改善，现在KTV娱乐场所往往存在这样一种现象：一个部门发生的事，与其相关的部门却不知道;部门内领班、主管知道的事，部门经理却不清楚。整个KTV娱乐场所是一具相互联系的有机整体，各个部门的运作构成了整个KTV娱乐场所的运行机制，在工用上，任何一信息环节的不通畅，都会导致工作上的脱节，都有会影响到KTV娱乐场所的其它部门的正常运转，我们前段时间出现的结帐漏单现象，引起客人的不满，客观上就是由于工作人员工作时不细心，检查力度不够造成的。在个别部门内，有些管理人员没有坚持走“从员工中来，到员工中去”的群众路线，没有深入到员工当中，出现下级员工有情况也不愿向上级汇报，能应付就应付，不能应付就推脱的现象，从而引起客人的不满，损害了KTV娱乐场所的形象。部门之间以及部门内部缺少有效的沟通与协调，在工作上没有延续性，一但出现问题追究责任却都是不关已，高高挂起。个别部门之间相互扯皮、推卸责任，甚至召开部门协调会也解决不了问题，要总经理亲自出面协调、沟通。这种现象是很不正常的，严重地影响了工作的质量和效益，最终必将损害KTV娱乐场所的利益，从而导致损害全体员工的利益。2、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官主义倾向，眼睛长在头顶上，眼睛向上看，不好学、不好问、不好研究，单凭一点工作经验吃老本，在工作上喜欢做表面文章，摆官老爷架子，凡事发号施令，吩咐下面员工去完成，过后也没有认真去检查、监督和落实，我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生，纪律不严明，该管的不管，该处理的不处理，在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解，没有做到心中有数，了如指掌，没有一套在工作上如何调动，支配本部门的人力和物资，从而实现利益最大化的有效可行方案。管理人员中个别经理责任心不强，敬业精神欠缺，工作未做完就提前下班，对员工的培训太过于草率，未有很好的把握培训的方向和解决问题的培训方法，也有个别管理人员在工作时间与私人聊天及蒙骗上级的行为，对工作监督不力，走过场，乱批评，推卸责任，在管理上强调过的事情是犯重复错误，这种现象归根到底是管理人员工作太过于轻率，对工作事业不忠诚，有机会就瞒天过海，这种行为既不忠诚于自己的事业，又是对自己的不负责;前厅人员整体素质未有很好的提高，尤其是前厅收银服务态度差，没有笑容，处理问题的方法不当。大堂茶吧工作人员纪律松散，服务不主动。餐厅工作人员上菜、结帐的速度太慢，客房卫生不及时清理，这都给客人留下不好的印象，影响了KTV娱乐场所的整体形象。某些管理人员的脾气急躁，领导方法欠缺艺术性，执行的是“大棒政策”，热衷于发官威，乱批评，没有真正地去关心我们的员工，体会我们员工的感受。其结果往往是管理人员逞一时之快，而员工心里受委屈，滋生不满情绪，从而导致工作难以开展。各级管理人员应形成这种意识：每一位员工都是KTV娱乐场所的宝贵财富，没有满意的员工，就没有满意的服务。各级管理人员更应该认识到自己是为属下员工服务的，只有管理人员为员工提供好的服务，员工才能为客人提供优质的服务。3、进一步解放思想，提高创新能力各级管理人员的思维普遍存在一种惰性，思路不灵活，创新活力严重欠缺，大多是凭经验办事，小到一件装饰品的摆设，某些管理人员都没有去思考如何才完美。现在市场竞争日益激烈，一本皇历念到底的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求，各级管理人员要不断学习新知识，积累新经验、增长新本领。江-泽-民同志在十六大报告说得好：创新没有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我们。这是社会前进的规律。我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，这样，我们的事业才能不断从胜利走向胜利。二、xx-xx年的工作思路和指导思想经过前三年的大发展，我们已经胜利地实现了当初制定的第一次部署三年分三步走的战略目标，第一年，打基础;第二年，起步走;第三年，大发展。这为我们实施第二次部署战略计划打下了很好的基矗xx-xx年是我们实施第二次部署战略目标的第一年，是抓管理，树品牌的一年，也是关键的一年，在这一年，如何加强、完善我们的管理，突破我们在服务工作中的盲点，如何打造我们的品牌，对能否实现我们的第二次部署战略目标有着非常重要的意义。所以在面对新形势、新任务的要求，xx-x人要坚持与时俱进，坚持创新，时刻保持清醒的市场头脑，既要继承、发扬xx-x人的优良传统，又要在服务上有创新，有突破，从而建立自己的服务品牌。全体员工务必立足本职工作，注重每个服务环节，在管理工作上要做到“三个加强”，在服务工作中要做到“三逐步形成突破”，在投资方向上要做到“三个有利于”。xx-xx年的工作指导方针(一
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