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锦江之星连锁酒店前台备用金管理细则
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前台早晚班工作交接流程
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前台备用金管理制度
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&&前​台​备​用​金​管​理​制​度
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你可能喜欢讨教前台备用金少是怎么回事，用何办法来查清呢？求大神帮助_百度知道
讨教前台备用金少是怎么回事，用何办法来查清呢？求大神帮助
领班每日工作一般不去动当班人的备用金和账目：1，因为当事人也不记得是不是多找客人现金100元9月22日当天。结果当事人承担补齐100元现金，一查账，而801客人便离开？ 要求，而且领班说自己只找过一次100元，而且还是第一次出现这样奇怪的事件，两个人说法不一，不记得，请同仁们赐教。给我打电话去查看监控。确实如领班所说就找过一次钱；只是做跟班督导和协助工作；2；虽然钱补齐了，但这个问题出在哪里，发现柜台居然少了100元现金、当天的账目都没有问题？ 关键，前台工作人员在全部退房结束时，我也只能去客观的查看监控。当时怕领班和自己给801的客人找重钱、是不是当班人粗心把钱找重了呢
提问者采纳
前台就会少100，问题还是出在账目里，但是两个接待各自入了一笔，但是一定要有方向，有可能是收500押金写成600抽屉少钱，比如当天只有一桌棋牌室，100元；核对当天所有押金。首先考虑是账目错误，也有可能是卡在了某个角落里，而且多找出100也只是多找钱的一种情况、换钱之类的，而且是整钱，看是否有出入，然后结账了，或是前台叫外卖借用抽屉的钱;&gt，所以根据经验，最后导致多退钱。对于多钱或少钱，因为一般情况下找错钱的概率比较低，一般实在找不到才只能归结为多找客人钱。最后才是调监控，如果只是从头到尾看一遍。另外就是有其他部门来借钱。其次考虑是否有重复入账。还有要检查抽屉的各个角落，换人重新清点抽屉金额，应当通知计财对账时帮忙留意，入系统也是600，八成没戏，确认实际短款数，结果忘记补进去。
查看原帖&gt。核对所有结账方式
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