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一次性用品在海外席卷而来 悄悄离去
高 妍画　　编者按 出门在外，使用酒店、餐馆免费供应的一次性用品已是国内消费者的习惯。而在国外，随着相关法规的完善和环保理念的深入人心，使得一次性用品已经不再吃香。　　美国：一次性消费日益被看成陋习　　本报驻纽约记者 张 伟　　一次性消费曾被看成时髦，潇洒，富有。时至今日，由于一次性消费不但对资源造成极大浪费，且对环境形成日益严重破坏。在，这一习惯日益被世人当作陋习而厌弃。　　美国是一次性产品生产和消费的头号大国，其历史可以追溯到19世纪上半叶。1827年，纽约州特洛伊城一个名叫汉娜?蒙塔古的女子，发明了世界上第一个假领，她的丈夫奥兰多受到启发，在曼哈顿的哈德逊河畔创办了一家生产用后即弃的纸质领子和袖口的工厂。很快这类工厂相继开办，到1872年，美国的纸质衬衫领子和袖口的产量已经达到1.5亿个，标志着美国一次性消费时代的开始，并且逐渐形成了一次性消费文化。时至今日，一次性产品已经席卷世界，这些产品在满足了消费者对方便、快捷、洁净等现代生活需求的同时，也很快形成了规模巨大的群和产业链。全球一次性医械市场在2011年就超过了1000亿美元，其中美国占据大约40%的份额。城市化进程和生活节奏的加快，使美国人外出用餐消费扩大，推动了一次性餐饮用品市场的日益增长，美国保持着全球最大一次性餐饮用品市场，市场规模约为190亿美元。数据显示，到2015年，一次性餐饮用品的全球市场可望达到533亿美元。　　但是享受消费主义的狂欢也带来了很多后遗症，一次性用品泛滥成灾，在生产和消费过程中所产生的环境污染日益严重。20世纪60年代开始，生态经济、绿色消费等可持续发展理念，开始进入美国政策制定者和民众的视野。美国政府机构和立法部门的经济发展观发生转变，相关和行政措施相继出台，从生产许可、污染物排放、产品标准、税收等生产经营环节对一次性消费进行规范，对以不可再生资源为原料的一次性产品的生产与消费，如宾馆的一次性用品、餐馆的一次性餐具和豪华包装等进行限制。　　一些美国企业的生产观和经营观也发生转变，将循环使用资源、创造良性社会财富，作为企业的核心价值观和企业社会责任的重要组成部分。越来越多的美国民众的消费观念也发生较大变化，接受环保主义理念，克制过度消费的冲动。目前在美国旅行，很多酒店已经不再提供牙刷、牙膏、梳子、拖鞋等一次性用品。在好市多、宜家等大型超市和商场购物，商家已经不再免费提供一次性购物袋。　　不过，虽然美国政府和立法机构、企业和民众从各个层面反思消费主义所带来的环境恶果，但是由益集团的抵制、上的漏洞以及一些民众享受消费主义的积习难改，根治带来资源浪费、环境危害和健康风险的一次性产品泛滥问题并非易事。在美国，很多酒店仍然提供一次性洗发液、香皂、纸杯，大量商场仍然免费提供塑料购物袋，许多餐馆仍然使用塑料泡沫饭盒打包饭菜。市场分析人士认为，消除一次性用品的环境危害，需要政府、立法机构、企业和消费者的共识和共同努力，这将是一个渐进的过程。　　可以想象，随着人们环保意识的不断普及和强化，摒弃一次性消费的陋习，将成为节约资源和环保意识提高的新标志，且可与环保意识一道，形成一种崭新的环保修养内涵。　　荷比卢：绿色理念深入人心　　本报驻布鲁塞尔记者 严恒元　　每当有国内朋友到比利时出差或旅游，记者总免不了要提醒他们带上牙膏、牙刷和拖鞋等私人日常用品，因为荷兰、比利时和卢森堡（简称荷比卢）的酒店不提供这些一次性用品。荷比卢的酒店不提供部分一次性用品不是因为小气，而是出于环保考虑。　　记者在荷比卢出差住宿，发现的酒店在免费提供一次性用品方面不搞“一刀切”，而是根据环境保护和方便顾客的原则有选择地提供一次性用品。荷比卢的酒店一般都会免费提供一次性洗发水、沐浴液和护肤霜，但出于环保意识往往不会提供牙刷、牙膏、拖鞋和梳子等一次性用品。有些酒店对一次性用品服务进行改革，如给顾客使用大瓶装的洗发液和沐浴液，客人可以各取所需，在这些物品用完后再添加，从而有效地减少了浪费。有些酒店在客房醒目处放置提醒卡建议同一个客人可以减少床单、被套、毛巾等洗涤次数。当然，在有些高档酒店，顾客如忘带牙刷、牙膏、拖鞋、剃须刀等日用品，可以打电话或向前台索要这些用品，酒店一般都会提供，少数酒店甚至会要顾客购买这些用品。随着人们的环保意识不断增强，欧洲人如今外出旅行住酒店，大都已经习惯自己带私人用品。　　欧洲酒店有选择地提供一次性用品就是绿色酒店理念具体化的结果之一。绿色酒店理念始于20世纪80年代的欧洲酒店行业，很快成为国际酒店行业的潮流。按照绿色酒店的经营理念，酒店向顾客提供的产品与服务既要有益于顾客身体健康，又要符合充分利用资源和符合保护生态环境的要求。绿色酒店在实际经营过程中注重节能环保，减少废品和污染物的生成与排放，降低酒店经营对环境造成的破坏影响。　　总的看来，荷比卢的酒店不像国内高级酒店那样空间宽敞和设施奢华。难怪不少国内来的朋友都认为欧洲有些四星级的酒店在国内最多只能算三星级。尽管如此，在欧洲，无论是经济型酒店还是豪华型酒店，如今都越来越关注节能环保并以此作为吸引住客的卖点。　　欧洲有些酒店因在环保领域所做出的努力而获得欧盟颁布的“欧洲生态标签”。这些获得“欧洲生态标签”酒店的建筑采用了多角度自然采光和通风的设计，减少灯光及空调的使用。此外，酒店还有多项节能、低碳、环保的措施，例如中央空调余热回收、采用空气显热、全热交换器、减少废气的排放、客房备品提倡环保和使用无磷洗衣粉等。　　丹麦：节俭风尚 由来已久　　本报驻哥本哈根记者 关晋勇　　在北欧航空飞往哥本哈根的航班上，空乘人员会提供装饮料的一次性塑料杯，当乘客因更换饮料而提出更换杯子的要求时，通常会遇到礼貌的劝阻：“这个杯子还能继续使用。”而在丹麦的旅店中，几乎看不见一次性用品。　　丹麦作为一个资源贫瘠、地域狭小的国家，却跻身世界最富有国家之列，节俭的民族习性起了很大作用。综合看来，丹麦人节俭习性的形成源自政府政策、人口结构和本地风俗。　　丹麦是北欧模式国家，重税体系是协助丹麦缩小贫富差距的主要工具。在这种体系下，与丹麦稳居欧盟第一的物价水平相比，无论是公司高管还是超市营业员，纳税后的可支配收入都不能算多。因此，节约每一个铜板从安徒生时代开始就是丹麦人家教的重要内容。与此同时，政府通过税收等手段强化各方节约。丹麦政府为了鼓励人们节约，制定了税率很高的消费税，最高可达到25%左右。　　促成丹麦人日益重视节俭美德的另一个重要因素是，老龄化让丹麦劳动人口比例下降，丹麦人的福利匮乏危机感提高了人们的节俭意识。根据最新统计，2013年丹麦98个自治市中只有3个城市的劳动人口比例超过50%，这意味着为社会税收作出贡献的人口比例在下降，未来丹麦国家能提供的福利空间在减少，丹麦人很可能需要自己花钱为各种福利买单，因此，整个社会都在为此未雨绸缪，养成节俭生活习惯的意识已经成为社会共识。　　对自然的热爱也是促成丹麦节俭文化的重要背景因素。丹麦人在这片土地上生活了上千年，热爱自然的天性已经融入丹麦人血脉中。在丹麦，木制家具很少刷油漆，一般使用自然的上蜡工艺，因此少了光鲜亮丽，多了回归自然的亲近感。热爱自然，尊重自然的本性，让丹麦人备加崇尚节俭生活方式。　　匈牙利：节约环保利国利民　　本报驻布达佩斯记者 刘 键　　布达佩斯是世界著名的旅游城市，拥有822家不同星级的酒店。酒店客房基本不配备一次性生活用品，客人入住酒店均自带洗漱用品、睡衣和拖鞋等。匈牙利人还认为，在各种场合不设一次性用品，折射出一个国家的形象和国民素质。在匈牙利，酒店的洗浴液绝大多数是固定在洗澡间墙上的，而不是一次性袋装或瓶装的。　　在匈牙利的餐馆和酒店，无论是自助餐还是免费餐饮，客人剩的饭菜过多都是要罚款的。中餐馆和中餐快餐店为就餐者提供的筷子也不是一次性的，就连套筷子的纸套也可反复使用。匈牙利崇尚简易包装。在商店和超市里，购买食品、熟食和生肉、鱼虾等大多是不给塑料袋的，商家是用纸包好，购买者用自带的（塑料袋、布袋、篮子等）将所购物品装入其内，如需塑料袋，则要在收款台另付费领取。　　当地居民区和大多数超市旁边均设有自动回收机，人们可将塑料类、玻璃类、金属易拉罐类、纸类废品和废电池等按照分类进行投放，输入相关数据后，出来的是投入物品所换回的硬币。这种做法既环保同时还得到了收入，也免除了人们去废品收购站的麻烦。　　在匈牙利的公共场所，到处可见以图示和颜色标示的分类垃圾桶。记者所居住的小区，垃圾的分类非楚，厨房垃圾、报纸、碎纸（碎纸机粉碎的纸），塑料制品、电池、金属品、衣物、旧电器等，可放入贴有相应标签的固定装置里。门每年年底到小区收旧物品，平时打电话可上门免费收旧物。为杜绝乱扔烟头现象，布达佩斯所有的公共场所外边和道路旁（间隔10米）以至偏远郊区的小街和小道上都设有专门放烟头的装置，以免随地乱扔。　　奥地利：以高品质服务取胜　　本报驻维也纳记者 谢 飞　　欧洲酒店很久以前就不再提供一次性用品，包括牙刷、牙膏、塑料浴帽、梳子等，但是卫生纸、香皂、沐浴露等卫浴必需品仍有提供。欧洲酒店的这种做法，一方面是出于环保的考虑，另一方面也可以有效节约成本。　　在欧洲，节能环保的理念已经深入人心。一次性用品的发明，曾极大方便了欧洲人的生活，一次性用品的消费也曾达到顶峰。但随着环保运动在欧洲的兴起，特别是欧洲国家以绿党为代表的，以环保为主要政治路线的政治力量逐渐成为社会中的重要声音，百姓的环保意识也开始不断增强。　　维也纳、萨尔茨堡都是欧洲著名的旅游城市，每年要接待大量游客。但在这些城市的酒店里几乎看不到牙刷、牙膏、梳子、塑料浴帽等一次性用品，所有客人都要自备上述用品。很多游客认为，这些日常用品所占空间小，方便携带，并不会给旅行带来什么不便，如果所有人都自觉使用自带的日用品，拒绝使用一次性用品，则会为环境保护作出很大贡献。　　也有一些游客告诉记者，其实牙刷、牙膏等对注重生活品质的欧洲人来讲是很私人的东西。很多人都会根据自己的情况选择不同的牙刷和牙膏，一些人还会根据牙医的建议坚持使用特定的牙齿护理用品。因此，酒店提供的一次性牙刷和牙膏，并不能很好满足欧洲人的日常需求，甚至会给他们带来牙齿健康上的问题，这也是一次性牙膏和牙刷不受欢迎的一个重要原因。　　其实，欧洲的酒店行业并未因为不提供一次性用品而受到批评和冷落。相反，欧洲很多高档酒店都在其他方面提高了服务标准。例如，一些酒店为经常出差的商务女性客户提供专门储存护肤品的冰箱。类似的高档服务才是欧洲酒店吸引顾客的特色。正如一位酒店从业者向记者说的那样，“我们吸引顾客的，不是那些让人觉得粗制滥造的一次性用品，而是无微不至的服务和宾至如归的感觉。”　　东南亚更关注成本因素　　陶杰　　本报新加坡电 记者陶杰报道：新加坡的酒店与中国不同，没有明确挂牌公开区分几星级酒店或者是经济型酒店，一般来说都是根据酒店规模、硬件设施、服务质量以及行业中的名气来定位。但是在提供一次性用品的问题上，所有酒店考虑的角度几乎都是一样的，就是以成本为依据。这里既没有政府部门的干预，也没有哪一个行业协会的规定，每个酒店都是依据自己的实际情况确定是否提供一次性用品。在东南亚差不多都是相同的情况。　　一般来说，提供一次性用品的酒店主要是出于吸引住客或者是提供更好服务的角度来考虑，而这样的酒店大多是五星级以上的酒店，因为该类型酒店收费较高，一次性用品的成本基本上都覆盖了。而档次较低的酒店更多地是出于成本考虑，一般不提供一次性用品，或者只提供几种相对便宜而客人又会使用的，如牙膏牙刷、洗浴液等，至于梳子、刮胡刀、拖鞋等，如果住店客人有需求，向酒店提出要求，酒店会视情提供。　　接受记者采访的几位酒店经理反复强调，在考虑是否提供一次性用品的问题上，酒店只考虑成本，与服务质量无关，与环保也无关。他们认为那种单纯拿环保说事儿，拒绝提供一次性用品的酒店完全是误导公众。有一个酒店经理还给记者简单算了一笔账，他以拖鞋为例，按照一双拖鞋1新元（约合5元人民币）的成本计算，酒店100个房间每天就需要提供100双拖鞋，成本为100新元，一年就是3.65万新元（约合18.25万元人民币），以此类推，确实是一个不小的数字。　　看如何逐步 取消一次性用品　　顾金俊　　去年7月31日，韩国各大媒体不约而同地报道了同一条新闻：首尔电视台正在热播的电视连续剧《绅士品格》被评为“使用一次性用品场面最多的电视剧”。这是由首尔环保团体在对连续剧进行跟踪评价后授予的。此报道一出，立刻引起网友热议。有人说，《绅士品格》是在鼓励制造垃圾；有人评，《绅士品格》在环保方面着实缺乏“绅士风度”。媒体的批评和网友的谴责给电视台和剧组造成了巨大压力。　　此事从一个侧面反映了韩国国民较为普遍的环保意识。国土狭小、人口密集、资源贫乏、工业发达是韩国的基本国情，而韩国人对于一次性用品的排斥情绪从根本上正是来源于此。一次性用品不仅浪费资源，更会增加环境负担，韩国人在日常生活中体现出他们对此有着深刻认识。且不说韩国人在家里、饭馆普遍使用的铁筷子以及用淀粉制成的牙签，就是叫韩餐或中餐外卖，餐馆使用的也不是一次性饭盒而是正规餐具。所以在韩国，饭馆送外卖的人特别辛苦，他们不仅要负责把饭菜按时送到，还要负责把餐具及时收回。　　韩国国民的环保意识还体现在他们对政府限制一次性用品政策的支持态度上。2002年，韩国政府曾针对一次性用品的限制措施作过民意调查。结果显示，93.5%的市民表示支持政府对一次性用品的限制政策，86.3%的人表示将忍受限制措施带来的不便，而另有90.5%的人表示将参与减少使用一次性纸杯的活动。正是基于这种民意基础，韩国政府自上世纪90年代中期开始颁布实施《资源节约与循环利用法》，限制一次性用品的使用并逐步扩大限制范围。　　2002年韩国对《资源节约与循环利用法》进行修订，明确了一次性用品的定义范围，并制定了更严厉的限制措施。法律规定，旅馆（7个房间以上的）和洗浴场所不得免费提供洗发水、牙刷牙膏和刮胡刀等一次性用品，经营者须提醒顾客，如有需要可向前台购买，经营者在开具住宿发票时必须将一次性用品消费额单独列出。对于违反此项规定者每次处以5万韩元以上、300万韩元以下罚款。法律还鼓励市民对旅馆澡堂等经营场所进行监督，对据实举报者每次由当地政府给予2万到15万韩元不等的奖励。该规定出台后，有一段时间，举报者大行其道，旅馆从业者风声鹤唳。虽然也曾有些旅馆老板因恶意歪曲举报而遭受不白之冤，但这项措施的最终结果是使一次性用品基本从旅馆房间消失，而旅馆业产生的一次性用品垃圾也因此迅速减少。越来越多的韩国民众习惯于出门旅游或去温泉洗浴时自带洗漱用品了。　　在相关措施实施近十年之后，韩国政府于2008年开始修改针对一次性用品的法律规定，逐步放松了对某些行业和某些特定用品的限制。修改后的法律规定，对于洗发水、牙刷牙膏和刮胡刀等一次性用品，洗浴业仍必须遵守原来条款，不得免费向顾客提供，而旅馆业则可视自身能力以及市场情况由经营者自主决定是否免费提供这些一次性用品。与此同时也放宽了对餐饮业使用一次性纸杯以及商店免费提供纸制包装袋的限制。虽然有环保团体对政府此举提出反对意见，但韩政府解释说，韩国国民的自觉环保意识已有很大提高，放宽有关限制只会提高服务质量，为消费者带来更多方便，并不会导致一次性用品的消耗量大幅增加。　　当然，放宽限制并不意味着放任不管，韩国政府更注重引导行业加强自律。对于旅馆业，政府加强与行业协会的合作，通过协会与旅馆签订自律合同，尽量减少一次性用品的发放和使用。根据记者的体会，在政府放宽相关限制后，韩国那些大型中高档酒店依然坚持对一次性用品进行收费，只有一些小型的低档旅馆才又开始免费向顾客提供。
02/26 02:2802/25 15:2602/22 07:4402/21 11:5202/21 11:2502/19 15:0802/18 09:5202/13 08:13
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您的位置： -->&& 线路 &&俄罗斯3飞8天品质之旅
编号2026 俄罗斯3飞8天品质之旅
产品主题：出境线路,&
出发地：郑州 - 俄罗斯
行程天数：8 天
线路价格：10800 元
&建议出团前30个工作日报名，不同出团日期，行程略有差异，详情电话咨询!
出发日期：
人　　儿童：
火车专线：
汽车专线：
飞机专线：
&&行程安排
俄罗斯3飞8天品质之旅
【行程特色】
v&&&&& 参观俄罗斯的革命圣地，“最美丽的广场”――红场
v&&&&& 莫斯科的心脏和历史发源地――克里姆林宫（外观）
v&&&&& 游览世界上最大的喷泉园林――夏宫花园
v&&&&& 参观叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆――冬宫
v&&&&& 号称“复活教堂”的色彩斑斓的教堂――滴血大教堂
v&&&&& 参观俄罗斯郊外的小镇――谢尔盖耶夫镇
【独家优势】
v&&&&& 郑州上领队，全程领队陪同
v&&&&& 北京大巴接送，全程高枕无忧
v&&&&& 北京机场附近安排酒店，舒适便利
郑州/北京 &&&高铁&&& 时间待定
1、郑州东站集合，乘坐高铁前往北京；
2、抵达北京后，乘坐豪华大巴前往北京首都机场。
3、首都机场集合，准备搭乘俄罗斯航空公司豪华客机，前往莫斯科。
温馨提示：由于抵达当地时间较晚，请大家自备一些零食。
北京 Q 莫斯科Q 圣彼得堡
参考航班：北京-莫斯科UN /04：40 参考航班：莫斯科-圣彼得堡UN028& 07:10/08:40
1、到达莫斯科后直接转机前往彼得堡。市容观光，参观狮身人面像（5分钟）、瓦西里岛古港口灯塔（5分钟）
2、参观世界四大博物馆之一的国立埃尔米塔什博物馆―冬宫 (时间约1小时) 它是18世纪中叶俄国巴罗克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆、
3、圣彼得堡的中心广场―冬宫广场（10分钟）和参院广场（10分钟）亚历山大纪念柱，晚餐后入住酒店休息。&
【冬宫】音译艾尔米塔什博物馆。坐落在圣彼得堡宫殿广场上，原为俄国沙皇的皇宫，十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔奇博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄国巴罗克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。
1、早餐后游览---夏宫花园, (游览时间约1小时,参观上花园、下花园）俄罗斯夏宫又称彼德宫，坐落在芬兰湾南岸的森林中，距离市区29公里。它始建于1714年，分为上花园和下花园，大宫殿（宫殿外观）在上花园。这里的建筑豪华壮丽，被誉为“俄罗斯的凡尔赛”。 大宫殿前是被称作大瀑布的喷泉群。这里有37座金色雕像，29座潜浮雕，150个小雕像，64个喷泉及两座梯形瀑布。在喷泉群一个大半圆形水池的中央，耸立着大力士参孙和狮子搏斗的雕像，这就是著名的隆姆松喷泉。塑像高3米，重5吨。
2、午餐后游览圣彼得堡的发源地―彼得堡罗要塞（不进教堂和监狱，游览时间约30分钟）它坐落在市中心的涅瓦河右岸，是彼得堡著名的古建筑，彼得保罗要塞是当初建设圣彼得堡最重要的基础。
3、 这里是圣彼得堡最早开始建设的地区。青铜骑士像，圣伊撒基耶夫大教堂（外观共30分钟）伊萨基辅大教堂，坐落在俄罗斯圣彼得堡市区的伊萨基辅大教堂（又译圣埃萨大教堂），与梵蒂冈的圣彼得大教堂、伦敦的圣保罗大教堂和佛罗伦萨的花之圣母大教堂并称为世界四大教堂。
4、晚餐后，入住酒店休息。
【夏宫花园】是圣彼得堡的第一座花园，建于1704年。坐落在一个独立的小岛上，四周河水环绕，北临涅瓦河，东接喷泉河，西侧邻接着天鹅运河及南面的莫伊卡河。
【圣伊萨基耶夫大教堂】伊萨基辅大教堂，坐落在俄罗斯圣彼得堡市区的伊萨基辅大教堂（又译圣埃萨大教堂），与梵蒂冈的圣彼得大教堂、伦敦的圣保罗大教堂和佛罗伦萨的花之圣母大教堂并称为世界四大教堂。大教堂造型雄伟壮观，建筑地基深达10米，外部共有112根整块的深玫瑰色和斑环花岗岩圆柱，其中四面48根廊柱每个高17米，直径2米，重达114吨，作为教堂的廊柱是全世界最大的。
【彼得堡罗要塞】（入内参观，不进教堂），它是圣彼得堡的发祥地，坐落在市中心涅瓦河右岸，是彼得堡著名的古建筑。该要塞于1703年由彼得大帝在兔子岛上奠基，它与圣彼得堡同龄。要塞中有圣彼得堡大教堂、钟楼、圣彼得门、彼得大帝的船屋、造币厂、兵工厂、克龙维尔克炮楼、十二月革命党人纪念碑等建筑物。其中，最著名的是圣彼得堡大教堂，教堂的钟楼尖顶是俄国占领靠涅瓦河以及波罗的海边土地的象征。其高度为122.5米，至今仍是全市最高建筑物。
圣彼得堡/莫斯科
1、早餐后参观滴血大教堂（外观，游览时间约15分钟）也被称为复活教堂，建造于1883年至1907年,轮廓美丽，装饰花花绿绿，镶嵌有复杂、颜色艳丽的影像图案，用丰富的彩色图案瓷砖、搪瓷青铜板装饰，教堂顶部还立着五光十色的洋葱头顶。与古老俄罗斯风格与附近的古典式的建筑物成鲜明对比，反映了俄国十六和十七世纪的典型的东正教教堂建筑风格。
2、喀山大教堂（10分钟）这个建筑的平面图呈十字型中间上方是一个圆筒型的顶楼，顶楼上是一个端正的圆顶。半圆型的柱廊由94根圆柱组成，面向大街，环抱广场。但是由于教堂的正门面向北方，侧面面临涅瓦大街很不美观。所以，在教堂东面竖立94根科尼斯式半圆型长柱长廊使喀山教堂变成典型的俄式教堂。柱廊前面矗立着俄军统帅库图佐夫纪念碑和俄国陆军元帅纪念碑。教堂里有库图佐夫墓和1812年打败拿破仑的胜利品。
3、十二月党人广场、十月革命胜地―斯莫尔尼宫（外观，参观时间30分钟）它建于年，原为贵族女子学院。“斯莫尔尼”一词来自俄语“沥青”，初建时这里属于沥青厂。斯莫尔尼宫位于圣彼得堡市中心整体色彩和皇村的叶卡捷琳娜宫的色彩一样，也是清爽干净的蓝白相间，是巴洛克风格和俄罗斯风格的融合，在圣彼得堡的教堂里，相当具有代表性。
4、涅瓦大街漫步(游览时间约40分钟左右)、选购纪念品, 晚餐后乘火车前往莫斯科。
1、特别提示：目前俄罗斯火车的部分服务人员存在对外国游客不友好的现象，您可能会遭遇服务人员索取小费（约50卢布/人），此费用由领队代付。对此，旅行社提醒您：如果列车员再次向您索要小费或者遇到态度过于恶劣的服务人员，请及时联系领队要求帮助。火车包厢内可能还会有其他团队团员或者其他国家游客或者俄罗斯当地人,请注意保管自身财物。
【滴血大教堂】 也被称为复活教堂，建造于1883年至1907年,轮廓美丽，装饰花花绿绿，镶嵌有复杂、颜色艳丽的影像图案，用丰富的彩色图案瓷砖、搪瓷青铜板装饰，教堂顶部还立着五光十色的洋葱头顶。与古老俄罗斯风格与附近的古典式的建筑物成鲜明对比，反映了俄国十六和十七世纪的典型的东正教教堂建筑风格。
【喀山大教堂 】 这个建筑的平面图呈十字型中间上方是一个圆筒型的顶楼，顶楼上是一个端正的圆顶。半圆型的柱廊由94根圆柱组成，面向大街，环抱广场。但是由于教堂的正门面向北方，侧面面临涅瓦大街很不美观。所以，在教堂东面竖立94根科尼斯式半圆型长柱长廊使喀山教堂变成典型的俄式教堂。柱廊前面矗立着俄军统帅库图佐夫纪念碑和俄国陆军元帅纪念碑。教堂里有库图佐夫墓和1812年打败拿破仑的胜利品。
1、早餐后，我们将乘车前往今天的第一个目的地：俄罗斯最美丽的广场―红场（1小时），这里有古典主义风格的国家历史博物馆（外观）朱可夫雕像，红色的墙面，对称的尖塔，屋顶圆弧形造型的装饰结构，呈现出17世纪大公国城堡宫殿的古典气派。在它的对面是瓦西里教堂（外观），是沙皇伊凡四世在征服喀山之后开始兴建的。这座教堂从任何一个角度看上去都是独特的风景另人叹为观止。红场之上还有古姆百货，它是建筑及城市规划的经典之作。
2、克林姆林宫（外观，周四关闭）克宫这一世界闻名的建筑群，享有“世界第八奇景"的美誉，是旅游者必到之处。曾是俄国沙皇的皇宫，现在是俄罗斯总统府和国家领导人的办公地点。它被联合国教科文组织列为世界文化和自然保护遗产。之后，我们继续参观列宁墓（视情况而定，周一，周五关闭）马涅什广场，亚历山大花园，和永远不灭火焰的无名烈士墓。
3、我们前往基督救世主大教堂（外观10分钟）它是为了纪念与拿破仑作战中的牺牲者，沙皇下令建造的最雄伟的一座教堂。晚餐后，入住酒店休息。
1、（红场周边为政府办公场所，如有政府性质临时活动，会出现随时关闭现象，这种情况下我们不能提前通知，敬请谅解。）。
【圣瓦西里升天大教堂】曾经叫圣母大教堂，后来改名为瓦西里?勃拉仁内大教堂，、瓦西里大教堂的任何一面都是正面，没有正面、侧面和背面之分。瓦西里大教堂中间是一个带有大尖顶的教堂冠，周围分布着8个带有不同色彩和花纹的小圆顶，再配上九个金色洋葱头状的教堂顶，风格独特。
【红场】面积9.1万平方米，地面全部由条石铺成，显得古老而神圣，古俄语意为"美丽的广场"，位于莫斯科市中心,.西南与克里姆林宫相毗连。原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方。西侧是克里姆林宫，北面为国立历史博物馆，东侧为百货大楼，南部为瓦西里布拉仁教堂。临莫斯科河。列宁陵墓位于靠宫墙一面的中部。墓上为检阅台，两旁为观礼台。
【克里姆林宫】克里姆林宫南临莫斯科河，西北依亚历山德罗夫花园，东临红场，面积27.5万平方米。宫墙总体呈三角形，长约2300余米，沿墙耸立着20余座精美的塔楼。宫内建筑金碧辉煌，气势磅礴。当年沙皇举行加冕典礼的圣母升天大教堂最为巍峨壮观。古典俄罗斯式的大克里姆林宫是政府举行重大国事活动的主要场所：格奥尔基厅呈金红色。主要供领导人举行国事会谈；金绿色的弗拉基米尔厅则供举行签字仪式和授勋典礼使用。
1、早餐后，前往莫斯科郊外小镇―谢尔盖耶夫镇，又名为扎戈尔斯克。莫斯科的卫星城市之一，位于市区东北71公里。是一座风景如画，建筑独特的城市，也是俄罗斯金环城市之一。
2、游览三圣教堂（入内，约1小时）。午餐（俄餐）后，返回莫斯科,后前往老阿尔巴特大街（自行安排活动约1小时），它是一条古老的文化商业大街，外国游客经常光顾的地方。主要出售手工艺品等各种纪念品。老阿尔巴特街上最著名的景点自然是俄罗斯的国宝级诗人普希金的故居(外观，约10分钟)。晚餐后入住酒店休息。
【谢尔盖耶夫镇】又名为扎戈尔斯克。谢尔盖耶夫是莫斯科的卫星城市之一，建成于14世纪，位于莫斯科市区以北71公里，是一座风景如画、建筑独特的城市，只有1万多居民，至今仍保持着俄罗斯乡村的传统特色。
【三圣教堂】建于年，是俄罗斯早期白石建筑艺术典范。在这里可以看到以画《三位一体》而出名的俄罗斯画家安德烈?鲁布廖夫的壁画作品等。他的作品《三位一体》本在此教堂收藏，现在收藏于莫斯科的特列季亚科夫画廊。&&&
莫斯科Q北京& &&&参考航班：UN/2230
1、早餐后，搭乘俄罗斯洲际航空返回北京；
2、抵达后，乘坐豪华大巴送至机场附近快捷酒店休息；
2、 【参考酒店：空港新悦酒店；房型：普通标间】//Rooms.shtml
北京/郑州& &&&&&&动车&& 时间待定
1、早餐后，乘坐动车返回郑州，结束愉快的俄罗斯之旅！
*以上行程仅供参考，由于航班、天气等不可抗力因素，在不减少行程内容的情况下，
旅行社有变更行程的权利
1、占位定金4000元/人；余款必须在出团前15天交齐，否则耽误操作后果自负。
2、提供半年以上有效护照信息页的扫描件；
3、客人的身份证号和联系方式；
1、机票：国际段往返机票，团队经济舱，含机场建设税；（不可退换及更改）
2、酒店：俄罗斯当地酒店双人标准间，酒店多为前苏联时期建造酒店房间较小且无空调，床偏窄，电梯偏小。
3、用车：境外旅游巴士，及外籍司机；（根据团队人数）
4、导服：专业中文领队兼导游；
5、用餐：中式午晚餐（正餐八菜一汤）；10人一桌；当地中餐馆用餐。
6、火车：莫斯科/圣彼得堡火车票（软卧四人包厢，可能与外国人同包）；
7、门票：行程中所列景点首道门票即：冬宫、夏宫花园
8、俄罗斯免签名单费中方+俄方费用
9、保险：旅行社责任险；俄罗斯境外治疗险；
1、收取境外490元/人（因境外目的地有小费文化，客人需要给予境外司机，导游等服务人员礼节性小费，此费用将由导游或领队在境外代收代付。）
2、单间差：1500元/人
3、护照费用；航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价。
4、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
5、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
6、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
服务标准说明
1、&&& 景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；
郑重承诺：景点实际游览时间约为行程中标注时间！
2、&&& 行程说明：
（1）&&&&&&&&&& 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2）&&&&&&&&&& 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3）&&&&&&&&&& 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、& 酒店标准：
（1）行程中已标明酒店的星级标准为当地酒店评定标准；
（2）俄罗斯人办理酒店入住手续的速度比较慢，请您在酒店大堂耐心等待。在办理
入住手续时，您的护照及入境卡会留在酒店前台统一加盖落地签证章。此时护照及入境卡不能马上归还给您。请见谅！俄罗斯对外国人的证件管理非常严格，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都有不太善良的人，没带护照上街容易让俄罗斯比较没有职业道德的警察勒索，请注意；
（3）俄罗斯宾馆内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、开水壶（瓶）。部分酒店有收费电视服务，在您入住酒店前请向导游问询，以免产生不必要的费用；
（4）入住宾馆后，为了中国形象请不要穿着睡衣走出房间；
（5）俄罗斯三、四星级酒店俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门，而且三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，请您注意安全；
&&&&& （6）由于环保、历史悠久、气候等原因，俄罗斯较多酒店无空调设备；
（7）酒店的无线网络（WIFI）是增值服务。因为房间位置不同信号也有强弱。旅游团队酒店房间都是事先预定好。很难调换房间。由此给您带来的不便敬请见谅。
（8）俄罗斯酒店的早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（9）中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为如果平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。通常每个标准间可以接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
（10）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
4、& 用餐说明：
&&&& 早餐以中餐为主，正餐以中式为主, 以符合大家的饮食习惯,但建议您去品尝一下当地的风味,相信会给您留下很深的印象。酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。
（1）&&&&&&&&&& 境外团餐均在中餐馆享用（8-12人一桌）。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐；
（2）&&&&&&&&&& 团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；
（3）&&&&&&&&&& 一般团队夜火车到达圣彼得堡/莫斯科都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要大声喧哗,敬请多理解；
（4）&&&&&&&&&& 团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），用自行用卢布付帐。另加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准；
5、& 保险说明：
（1）&&&&&&&&&& 我公司所上境外治疗险，将为客人提供24小时治疗服务。如客人生病或发生意外请让领队及时联系医院。
6、& 退费说明：
（1）&&&&&&&&&& 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2）&&&&&&&&&& 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7、补费说明：
（1）&&&&&&&&&& 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）&&&&&&&&&& 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
附件一：购物补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.&&&&&&& 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；
2.&&&&&&& 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
3.&&&&&&& 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
4.&&&&&&&& 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
温馨提示：
1.&&&& 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
2.&&&& 俄罗斯同北京时间时差：-4小时；
3.&&&& 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
4.&&&& 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
5.&&&& 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
6.&&&& 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
7.&&&& 您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡以外，请尽量准备一些卢布现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金；
8.&&&& 俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好一切购物所需卢布。（100人民币约等于500卢布）如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；
旅客责任：
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不退还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
¨团员在境外无故脱团造成非法滞留的由客人承担相应后果，俄罗斯法律严格，对于非法滞留的游客需立案审理，经当地法院判决后承担相应的罚款、堂费、律师费和回国机票，情节严重者则需负刑事责任。
附件一：购物补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.&&&&&& 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；
2.&&&&&& 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
3.&&&&&& 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
4.&&&&&& 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
紫金店（2个）
约1小时/店
白桦林商店
俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀、冰箱贴等
旅游纪念品商店
俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀、琥珀等
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
&&& 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。
&&& 我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
签字日期：
附件二：自费项目补充协议
1.&&&&&& 俄罗斯具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信俄罗斯的自费活动会带给您不同的体验；
2.&&&&&& 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.&&&&&& 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
4.&&&&&& 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目协议签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的协议作为处理依据，以保证您的权益；
5.&&&&&& 此售价为10人以上成团的优惠价，如不足10人时，导游可能将取消自费活动的安排，请您谅解；
6.&&&&&& 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
服 务 内 容
克里姆林宫（约1.5小时）
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
350元人民币
俄罗斯马戏（约2小时）
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
500元人民币
新圣女公墓(约30分钟)
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
100元人民币
民族歌舞(约1.5小时)
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
500元/人民币
特列基亚科夫画廊(约1小时)
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
400元/人民币
叶卡花园＋宫殿(约2小时)
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
600元/人民币
夏宫宫殿(约1小时)
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
450元/人民币
涅瓦河游船(约1小时)
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
500元/人民币
俄罗斯芭蕾舞(约2小时)
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
1300元/人民币
俄式大餐(约1.5小时)
餐费+车费+司机、导游服务费
400-600元/人民币
所选项目：&&&&&&&&& 、&&&&&&&&& &、 &&&&&&&&&&&&、&&&&&&&&&&& &、&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
金额合计：&&&&&&&&& 元/人
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
&&& 旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
&&& 我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
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