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对图片语音社交app-啪啪的产品分析及优化建议
最近体验了啪啪这款图片语音社交工具，也在知乎上查看了一些关于该产品的讨论，结合自己的思考，完成了这篇文章，可能有些过于天马行空的想法，还请各位看客多多包涵。一，产品介绍。啪啪是一款图片语音社交类app。在打开最新的啪啪5.0版本时，我们可以看到其标榜的三个特色;无需登录，好声音即可享用；界面视觉优化，音乐体验升级；全新频道设计，开启小编模式。5.0版本的Slogan是：发现心动的旋律。从最新版的介绍来看，啪啪将重心放在了音乐体验升级这一点上，而只字未提基于位置的社交，表达出对于产品在社交方面的弱化。二，用户定位。在体验了啪啪上面排在前列的一些音乐内容，并结合自己在网上查到的一些资料后，个人认为其用户主要为文青、小资、类豆瓣用户。三，产品结构以下为我用ppt画的啪啪的产品结构图。
啪啪产品结构图
啪啪产品结构图
从产品结构图中我们可以看出，“附近”功能设置在“我的”模块下，而没有设置在主页，与“精选”、“频道”、“动态”并列，也表明最新版对于基于位置的社交的弱化。在拥有庞大用户量的qq和微信涉足基于位置的社交，并相继推出“搜附近”、“摇一摇”等功能后，在这方面也只有陌陌有与之抗衡的态势，而陌陌是靠YP的噱头起家的，这显然与啪啪的调性不同（虽然啪啪的名字起得让人有些浮想联翩），故最新版对于社交的弱化处理，我感觉是个正确的选择。从产品结构图中，我们还能看出另一点，就是“我的”这个模块设置的过于庞大，过于啰嗦，以至于我将其单独展开做了一个次级结构图。造成这样的结果，原因有两个，一是将与社交有关的“附近”、“查找和邀请好友”全部丢到“我的”模块下；二是“我的喜欢”在“我的”和“个人主页”下重复设置。总之，在“我的”菜单下，有12个子菜单，让人感觉很不舒服，不过也可能是我的个人感觉，扁平化的设计理念现在貌似很热。四：产品使用体验及优化建议。（由于该版本弱化社交，故不再对社交方面分析）1，对于一条啪啪，浏览页显示的播放次数和点进去之后详情页显示的播放次数不一样，前者的数据明显滞后。2，对于频道中最热啪啪的定义，我能看到的是，只给出了播放量，并且也不是按照播放量排列，稍显混乱。个人建议：每条啪啪标注播放量和喜欢量，二者各乘以不同权重作为排行的依据会比较合理些。3，搜索界面只提供搜索用户、频道，而没有基于啪啪名字/歌曲名字的搜索，甚至在一些歌曲中都没有歌曲名字。可能是考虑到降低用户发布一条啪啪的成本，而没有强制写歌名。4，对于频道内的音乐，只设置了随机和单曲循环两种播放方式，另外，既然有“每晚一首歌入睡”这样的置顶频道，为什么没设置定时关闭的功能呢？5，啪啪红人榜在“频道”菜单下，可能是设计考虑扁平化设计，但会给人分类混乱的感觉，个人认为最好是独立成一个模块。6，在发布一条啪啪时，可以录制一段声音，并添加背景音乐，这是啪啪最为核心的功能。使用后觉得很好玩，体验很好。另外每条啪啪下方允许语音评论，但查看了一些热门啪啪后，发现用户语音评论的积极性不高，可能是大多数用户觉得自己的声音不是很好听吧。我个人关于优化的想法：啪啪可以自建一个按照不同场景（旅行、生日、运动等）分类的图片库，降低用户选择上传图片的成本（可参考app耳语的做法）。同理，也可以提供一些按照不同场景分类的语音（最好是专业声优录制），以进一步降低用户发布啪啪的成本。另外，在用户的录音环节，是不是可以像图片滤镜一样引入声音滤镜（类似变声器的效果），使用户的声音可以变成他们想要的任何类型，如：萌妹子型，女汉子型等。我不知道这在技术上能否实现，这只是我自己的一个想法而已。五，相关类型产品的对比分析。语音类app中，唱吧特色是在线KTV，以低成本录制MV和在线K歌为主打；喜马拉雅则以听书为特色，主打有声小说，并将市面上一些视频作品（如晓松奇谈）去画面后引入到自己的app中，其内容突出一个“全”字。豆瓣FM则是和豆瓣网调性一致的极具文青特色的电台音乐。从啪啪的内容调性来看，更接近于豆瓣FM，文青，小资。但不同的是啪啪允许用户的语音参与。而豆瓣FM走的是极简路线。六，产品的推广方式和未来发展方向的畅想。关于产品推广，一定要有活动运营，比如举办个“手机好声音-谁是中国声音最美的女孩”活动啊，当前火爆电视剧的经典桥段的配音比赛啊，邀请一些著名声优和用户在线互动啊（这一点貌似啪啪已经在做了，著名声优桃宝2012年就已经入驻啪啪了，不过活跃度比较低，可以参考游戏直播平台直播送礼物的方式，吸引主播的入驻，另外，在直播时，用户可以通过付费的方式和主播合作配音，以此提高主播的积极性和活跃度）另外不得不吐槽的就是啪啪这个产品的名字，如此暧昧的名字肯定是为了吸引眼球，吸引用户下载，但问题是，这样吸引来的用户并非目标用户，留存率会很低；另一方面也会使一些女性用户对这个产品望而却步。关于产品的发展方向，目前来看啪啪是PGC+UGC的模式，长时间做下去也未尝不可（糗百就是这么做的而且发展很好），但有一点，必须保证内容的高质量，这对于小编的个人品味要求很高。还有一个方向，就是做语音社区，首先发掘并维持一批精英用户，形成类似豆瓣小组的基于兴趣的语音群组，群组内可以组织实时的话题讨论，由3到4位话题发起者参与主讨论，并随机连线在线用户参与讨论，这种讨论反过来会大大增强群组内成员间的关系。可能的场景是：刚刚上映了一部电影，电影小组内的成员便可以组织一场对于该电影的讨论，吐槽，打分。这种感觉就像几个好友在傍晚坐在一个小酒馆里，讨论着最近发生的新鲜事。不过前期要做好引导，找到各个小组语音讨论的发起人，这些人来自于精英用户，小编，产品人员等。一句话来讲，就是豆瓣社区的实时语音化。七，总结。总的来讲，啪啪作为一个语音类产品，除了名字起得比较失败以外，其他方面还是很不错的。未来怎么发展，我们拭目以待吧。
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