油烟和噪音对人身体危害很大，就看人家环保局怎么治理了。。。。要不，年都过不好道子。
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别提了，我家都是双层玻璃，就那全部关死，阳台都一股菜味，我住的楼层还比较高，下面都没住人，要是有人入住，那真是没法住。幸亏阳台和客厅之间又装了一道双层玻璃门，关上要好一些。
网络发言人
& & 网友，您好！接到投诉后，我局已责成徘繁＞值鞑榇怼Ｏ纸榇η榭龈嬷缦拢壕椋ê迷略簿频暌丫沧坝脱叹换爸茫欧诺挠脱叹舜怼＞嗖猓镁频攴缁肷翱盏魍饣肷欧懦斯夜娑ǖ谋曜肌；肪臣嗖烊嗽毕麓锪恕痘肪澄シㄐ形奁诟恼ㄖ椤罚蠡ê迷略簿频瓴扇∮行Т胧乐位肪吃肷廴荆⒁Ｔ诵杏脱叹换爸谩
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你们不住那边你们知道吗？我住在楼上都不敢开窗户，中午要把阳台跟客厅门都关上，不然晚上就是一股菜味。阳台窗户关上都一股菜味，根本不解决问题。整个烟筒哪里有什么净化，开玩笑。
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烟筒放在那根本不行的，在净化也有味道，现在是风往哪吹，哪里就有味道，一定要拆除，这是违反国家规定的。
wwwooo2000
昨天晚上中央空调跟油烟都没有了，但是不知道能维持多久。怎么根本解决油烟跟噪音，请环保部门拿出具体方案，以观后效
wwwooo2000
昨天中午又开始放噪音了，那中央空调一开声音大得很，只有把中央空调室外机挪到对面酒店7楼上应该好一些
wwwooo2000
从年三十到现在每天中午油烟都很大，这样的烟筒合格吗？在居民区有这种扰民烟筒合格吗？
网络发言人
网友，您好！近期，徘肪潮；ぞ只肪臣嗖烊嗽倍啻味曰ê迷略泊缶频杲谢肪臣嗖欤觳槭狈⑾志频昴芄徽Ｊ褂糜脱叹换鳎肷曛饕醒肟盏魇彝饣斐傻摹８镁频暌压褐玫ヌ蹇盏鳎跎僦醒肟盏魇褂檬奔洌粢舸胧┱谑凳┲小
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wwwooo2000
根据你们的说法，虽然油烟经过处理，但是剩余油烟仍随风飘扬，阳台窗户关上，里面都一股菜味，只有把室内的阳台门关上才行，这个达到达标排放标准了吗？请环保局解释，我们省内目前餐饮业油烟排放有什么标准吗？
wwwooo2000
自从你们说整改以后，他的噪音就没停止过，一直在用，也没看到整改的迹象，不知道你们环保局怎么监管的。。。。。。
网络发言人
网友，您好！花好月圆大酒店在徘肪潮；ぞ只肪臣嗖烊嗽钡亩酱傧抡诨姓模欧诺幕肪吃肷兴档汀Ｎ乐我骋涤脱潭源笃肪澈途幼』肪车奈廴荆抑贫恕兑骋涤脱膛欧疟曜肌罚GB），但对菜味未作规定。目前花好月圆大酒店正在整改中。
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没发觉有什么改观，天天噪音依旧，油烟还是一样，那菜味就是油烟味，有没有规定烟筒离住宅区的距离，这样怎么改也不行，烟筒就在楼下。你们说的空调改造，现在都半个月了没见动静，空穴来风。
网络发言人
& & 网友，您好！花好月圆大酒店已经对冷库空调外机采取了降噪措施，排放的环境噪声大大降低；中央空调的降噪措施正在实施，近期将安装隔音板。楼下的烟筒早已不用。整改工作完成后，环保部门将进行验收。
　　近期恰逢春节，天气又不好，给购买材料、雇佣施工人员造成一定困难，请投诉人谅解。
　　投诉人如有其他要求，请拔打徘肪潮；ぞ滞端叩缁埃3732369，以便及时沟通，共同做好花好月圆大酒店的环境污染防治工作。
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wwwooo2000
楼下的烟筒早就不用了？？？，天天都轰轰响，油烟通过电梯井往上去，整个楼道都是油烟味，窗户没法开，那请问环保局烟筒跑哪里去了？？？
wwwooo2000
中央空调虽然经过改造，但是噪音依然很大，冬天还好，开窗户少，但是夏天一开窗户，肯定是不行的，另外油烟问题依然很严重，窗户一打开就一股油烟味，不敢开窗户。
网络发言人
网友，您好！在徘繁＞只肪臣嗖烊嗽钡亩酱傧拢ê迷略泊缶频甓灾醒肟盏骱屠淇夥缁氖彝饣辛朔獗眨欧诺幕肪吃肷档停欢杂脱叹换鹘辛饲謇砗臀蓿Ｊ褂檬迸欧诺挠脱潭灾芪Щ肪车挠跋旖档停挥脱叹换髟谑褂檬保屯ㄍ悼獾淖呃榷ヅ锓⑸舱瘢斐啥挝廴荆壳罢诓扇〈胧┙姓摹
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wwwooo2000
油烟依然严重，，噪音随有所降低，但是依然轰轰隆隆，要想彻底消除不是盖个房子就能解决问题的要挪到南面七楼上比较合适，在整改期间，应该责令饭店停止营业，提高饭店的重视程度。
网络发言人
网友，您好！花好月圆大酒店经过多次整改，排放的油烟对周围环境影响较小，排放的环境噪声没有超过国家规定的排放标准。如对环保部门的查处结果不满意，请拔打徘肪潮；ぞ滞端叩缁3732369，环境监察人员会和您一起到现场察看花好月圆大酒店的排污情况。
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wwwooo2000
你们是不是吃了人家的饭菜，拿了人家好处，替他们说话，你们自己去看看不就知道了，你叫他把空调都开了，站在三楼旁边听听，哪里有把烟筒装在人家楼下的，这是有规定的，烟筒是不能低于建筑物的，你们是睁眼说瞎话吗？不是说楼下烟筒不用吗，那怎么会天天冒油烟，如果你们不认真处理，那你们这个群众路线教育是怎么学的。
网络发言人
网友，您好！花好月圆大酒店整改完毕，现已申请验收。目前正在联系监测单位，监测结果将如实告知。
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还有人管吗
不会帮你说话的，现在都是有钱人的天下，不能在那住就搬走吧！
wwwooo2000
我不知道你们是做什么工作的，一回是没有超过国家标准，一回又是还没有验收，我无语了，昨天一开窗户还有油烟味。。。。。，这几天天热了，不开空调你去哪里检测噪音去
网络发言人
网友，您好！环境监测机构已经对花好月圆大酒店排放的油烟和噪声进行了监测，监测数据正在分析中，监测数据确定后再告知处理结果。
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两个月都没有解决好问题！我们部门的办事效率真是不敢恭维呀！
wwwooo2000
还用检测吗，你们站在三楼平台上听听不就知道了，中午还有油烟味。处理两个月了，不知道你们何时能结束。
网络发言人
& & 网友，您好！经监测，花好月圆大酒店排放的油烟和环境噪声没有超过国家规定的排放标准，徘肪潮；ぞ纸徊郊忧考喙埽蟾么缶频暾Ｔ诵形廴局卫砩枋龅酱锉昱欧牛唤徊讲扇〈胧盐廴疚锱欧哦灾芪Щ肪车挠跋旖档偷阶畹统潭取
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噪音污染投诉无门投诉无果 扰民到底怎么管
　　近年来,城市噪音污染已成为仅次于大气污染和水污染的第三大城市公害,对人们的正常生活和工作影响至深。某大型网站日前进行的一项噪音污染调查,高达98%的网友表示自己曾受到噪音污染,有约63%的网友表示在生活中受到了3种以上噪音污染。
　　日前,记者在东莞东部镇区进行调查,发现基层执法部门在噪音污染的防治中,存在实际职能权限不明晰、执法难度大、执法权力不足等问题,以至于市民对于噪音骚扰普遍投诉无门、投诉无果或投诉难处理。
　　为何投诉无门?
　　●案例一
　　有困难,找警察!有噪音,找谁呢?
　　临近期末考试,五年级的小华想利用晚上的时间,在家里好好补补英语,却不想他所住的楼下有个工地时常通宵施工,搅得人心神不宁。
　　“嗡嗡嗡地响不停,像有一群苍蝇吵,还发出砰砰砰的响声,关上窗户都听得见,有时候连窗户都会震。现在我不仅看不了书,连觉都睡不好。”小华说,因为噪音太大,他晚上睡觉时,就在耳朵里塞两团棉花,有时凌晨三四点钟还被吵醒。
　　小华住在常平镇中心的一个小区,近段时间,小区对面的酒店扩建工程时常彻夜施工,小区住户对此颇有怨言。6月30日晚22:35,记者来到该工地,只见工地灯火通明,一台钻桩机正在施工,传出“嗡嗡砰……嗡嗡砰”的响声。记者来到小区5楼,楼下人声嘈杂,但工地噪音直敲耳膜。常平镇中心本是一片车水马龙、人声鼎沸的商业区,早已习惯了噪杂氛围的住户却仍被工地噪音折磨得痛苦不堪,该噪音的“杀伤力”可见一斑。
　　为了让小华有个安静的复习环境,小华的母亲张女士不得不去有关部门投诉。可是,找什么部门?张女士的第一个想法是,“有困难,找警察”,于是拨了110,可警察说噪音不归他们管。张女士又想,噪音扰民,环保部门应该管吧,于是打电话给环保局,可环保局又说这是建筑工地的噪音,也不归他们管。张女士这下没辙了,“这噪音,到底该找谁呢?”
　　无奈之下,张女士登上了常平镇公众信息网,试着在“镇长信箱”里留言投诉。不久终于有了回复,回复方是常平城市管理综合执法分局,该回复称,执法人员将对该工地负责人进行教育,责令其按法定时间进行施工,减少对周边居民正常生活的影响。张女士这才知道,“原来这事儿由城市管理综合执法局管。”
　　权限不明晰宣传不到位
　　在记者走访中,几乎所有市民都表示,对于噪音扰民不知该向什么部门反映,“貌似很多部门都在管,但又不知道到底是哪个部门管。”于是市民常常感到“投诉无门”。
　　在我国,按照《环境噪声污染防治法》的规定,环境噪音分为交通噪声、工业噪声、建筑施工噪声、社会生活噪声四类。四种不同的噪音污染分由不同的部门进行防治管理,具体的分工是,环保局负责工业噪音污染的防治；城市管理综合执法局负责社会生活噪声和建筑施工噪声的防治；交警部门则负责交通噪音的防治。
　　虽然各个部门有明晰的权限规定,但由于宣传不足,大多数市民对此划分并不了解。加之在实际的执法中,一些基层部门又并未完全按照权限划分执法,更造成市民对于各部门权限的误解。
　　据某镇环保分局的一位负责人介绍,社会生活噪声和建筑施工噪声原先都归环保局分管,直到2007年,东莞成立了城市管理综合执法局,这两类的噪音防治便划归城管执法局分管。这位负责人说,社会生活噪声和建筑施工噪声关乎民生,所以投诉也最多,但市民传统印象认为只要是噪音就该由环保局管,于是至今大部分人仍往环保局投诉。
　　“一般来说,我们会将这两类的投诉转给城管执法局,但有时市民不理解,不断地向我们投诉,我们也会去现场查看。”这位负责人表示,今年该分局接到几起小区噪音扰民的投诉,都曾前往现场进行噪音监测。
　　环保局或许是出于好意,但客观上却造成了执法权限的混淆,也加深了市民的误解。有市民表示,“这一次投诉,环保局来了人,下一次投诉,他们又说不是他们管,不来了。”
　　为何投诉无果?
　　●案例二
　　噪音绕梁,数年不绝
　　在黄江广场附近开旅店的李女士正打算将旅店给盘出去,她已在此开店2年,却没赚到多少钱。
　　“太吵了,简直没法做生意!”李女士瞪了一眼楼下的手机店,忿忿地说。在李女士旅店附近,“大地通讯”、“粤龙通讯”和“中域电讯”等几家手机店,正在肆意地放着高音喇叭,降价促销的宣传口号和高昂的动感音乐混杂在一起,让李女士几乎要喊着才能和记者对话。“从早上9点一直吵到晚上10点半,到了周末,还有人拿出高音喇叭跑到路边叫卖。”李女士的旅店正好被这几家手机店包围。
　　“这些高音喇叭,不知道吓走了多少顾客。”李女士说,许多住店的人基本上很晚才能入睡,于是便将怨气转到李女士身上,有人还因此拒绝交房费。
　　事实上,连手机店的工作人员也对这些噪音感到烦躁。“粤龙通讯”的老板抱怨说,“你看隔壁,平时音响声音大点就算了,一到周末,还有人拿着喇叭出来喊,真是受不了。”这位“受不了”隔壁噪音的老板的对策便是,将自家店里的音乐声音放得更大,“这样感觉舒服一些。”
　　在这几家手机店音响声音的辐射范围之内,还有一家商务宾馆和一家中介公司,连同李女士的旅店,这3家受害者几年来不知投诉了多少次。
　　中介公司的一位工作人员说,他们在2007年就开始向执法部门投诉,辗转几次最后投诉到城管执法局,却一直没有结果。“城管来了之后,他们把声音调小点,城管一走,声音又大了。”这位工作人员说,他们一直坚持投诉到2008年,噪音始终不散,最终放弃投诉。从2009年起,李女士接过了投诉的“接力棒”,但结果仍是一样。
　　一家手机店的经理说,他们在此开店已有8年,音响一直是这个音量,“当然,城管来了之后,肯定要调小一点。”
　　基层执法难度大、权限小
　　对于黄江广场手机店持续多年的噪音扰民问题,黄江城市管理综合执法分局局长黄峻华也感到十分棘手。“事实上,城管执法人员经常去黄江广场附近检查,但每次一走进这些手机店,他们就调小音量了。”黄峻华说,“你抓不到现场,就没法惩罚。”
　　事实上,对于商场、商铺等商业场所的噪音扰民,城管部门在执法中一直感到颇有难度。“城管执法人员执法时不能身着便衣,而必须佩戴执法标志,所以只要你靠近这些噪音扰民的商铺,他们立马就发觉并采取行动了。”黄峻华说,“事实上,我们这些执法人员每天都在镇里转,大多数商铺早就认识了。”
　　于是,城管的执法变成了游击战。你一来,就降低音量；你一走,继续我行我素。
　　城管部门也在想一些法子,对噪音扰民者进行“侧面进攻”。比如对于黄江广场的手机店,城管执法人员看到有些店将音箱放在路边,便以占道经营的理由对其进行处罚。“但很快这些店就学聪明了,音箱不再放地上,改成吊顶了,于是抓不到证据。”黄峻华说。
　　取证难,成为城管执法中的一道难题。事实上,即便能成功取证,由于处罚力度并不大,噪音依然难以杜绝。黄峻华介绍,按目前的处罚标准,确认某商铺噪音扰民现象属实,可以暂扣其设备,并对其处以200元的罚款。
　　“但200元对一些商铺根本不算什么。”黄峻华说,有一次,城管执法人员刚将某商铺的音箱没收,该商铺就立刻又搬出一个新的音箱来。
　　事实上,不光是对商业场所的噪音污染执法难,工业噪音的防治也存在相似的问题。常平环保分局局长周志光说,“尤其是一些无牌无证的小作坊,你一去查,他就跟你打游击,要么关门,要么找不到负责人。”
　　除了需要长期的游击作战,对于基层的执法部门而言,执法权限小也是造成执法难的原因之一。周志光说,在镇一级的执法部门,无论是环保分局还是城管分局,对于噪音污染事件,都只有执法权,却没有噪音认证权。“也就是说,我们可以去检测噪音是否超标,但并没能做出官方认证。”
　　周志光介绍,在东莞,只有市环保局下属的监测站才拥有法定的噪音监测认证资格。这对于基层部门执法造成的难度是,如果被监测的对象拒不承认噪音超标,就只有邀请监测站前来进行噪音认证。
　　“而一般从提出申请到监测站前来检测,前后大概近一个月的时间。”周志光说,一个监测站要负责全市32个镇街的噪音监测,每个地方“排队”自然要花点时间。“而且,假如监测站赶来时,那个地方恰好又暂时没发出噪音,监测站等于白跑一趟,那就只有再次排期,这一来花的时间就更长。”
　　一方面,检测时不具备认证资格,另一方面,处罚时又不具备查封的资格。周志光说,如果确认被测对象噪音超标,需要停业整顿,环保分局则必须向法院提出申请,由法院对该对象进行查封。
　　此外,基层执法部门人手不足也是一个问题。以常平环保分局为例,该分局总共只有19人,其中分管信访的相关人员只有5人,这5人需要对全镇的投诉案件进行处理,这让工作人员常常感到人手紧张。
　　既要打游击,又要和其他部门配合执法,人手紧缺的基层环保部门对于部分噪音投诉未能得心应手,以至于一些城市痼疾长期难以解决。久而久之,市民自然也会形成“投诉无果”的刻板印象。()
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【阳光在行动】保定噪音扰民严重 环保局要求停止试运行
来源:河北广播网&&&&
&&&&提要：针对听众反映天然气加气站噪音扰民一事，保定市新市区环保局要求加气站停止试运行
&&&&7月16日，河北省环保厅做客《阳光热线》节目中，保定听众李女士打来电话，反映新市区鲁岗新村小区附近新建了一家天然气加气站，产生的噪音污染严重影响了附近居民的生活。接到举报后，保定市新市区环保局连续多次赶往现场督察整改。
&&&&听众李女士反映的这家天然气加气站距离最近的居民楼大概50米左右，去年10月动工建设，今年6月竣工，现在处于检测设备的试运行阶段。
&&&&保定市新市区环保局稽查大队队长宋新妍：下午3点我们就过去了，负责人没在，我们第二天又过去查了一次。它产生噪音的主要设备是两台空气增压机和10台冷却风扇，在设备调试期，鲁岗新村的居民反映它噪声扰民，于是这家加气站就停止了调试设备，开始修建隔音墙，咱们现场检查的时候它已经用吸音棉、隔音板还有彩钢板这些材料进行隔音处理了。这家加气站已经到环保部门进行登记了，但是因为它的危废协议没有签好，没有环保部门最后的审批通过，也没有办理工商营业执照。根据以上情况，要求它先停止试运行，把相关手续补充完后再恢复试运行。
&&&&记者：如果它恢复试运行后，老百姓还是觉得噪音扰民不能休息的话，是不是还可以向我们举报？
&&&&宋新妍：有这种情况的话可以反映，咱们也会给它提更严格的措施，会督促它把这个事情落实地更好。
&&&&记者回访了听众李女士。
&&&&记者：这两天咱们现场的环境怎么样，还有噪音污染吗？
&&&&李女士：没有，没有，这两天它歇着呢。
&&&&记者：等它办完手续又运行了，如果您觉得这个声音还是我们无法忍受的话，我们再跟当地的环保部门联系，好吗？
&&&&李女士：好嘞，谢谢啊。
责任编辑：张兰
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