解决服务群众“最后一公里”问题|小区|群众路线_凤凰资讯
解决服务群众“最后一公里”问题
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本市第二批党的群众路线教育实践活动已步入整改落实、建章立制阶段。有市民认为，“群众路线”是一个政治名词，与老百姓实际生活关系不大。然而，记者在采访中发现，各区县在深入开展群众路线教育实践活动中，不仅着力解决“四风”突出问题，促进民生持续改善，提高城市运行管理和社会治理水平，而且对于关系群众切身利益的问题和联系服务群众“最后一公里”的问题，给予特别关切。广大市民实实在在感受到了活动开展以来发生的变化。
原标题：解决服务群众“最后一公里”问题本市第二批党的群众路线教育实践活动已步入整改落实、建章立制阶段。有市民认为，“群众路线”是一个政治名词，与老百姓实际生活关系不大。然而，记者在采访中发现，各区县在深入开展群众路线教育实践活动中，不仅着力解决“四风”突出问题，促进民生持续改善，提高城市运行管理和社会治理水平，而且对于关系群众切身利益的问题和联系服务群众“最后一公里”的问题，给予特别关切。广大市民实实在在感受到了活动开展以来发生的变化。关键词：办事手续“瘦身”杨浦区下发12枚小钢印，一年方便万余办事群众“办一张《就业失业登记证》，要分别往两个机构跑两次，太麻烦了！”在开展群众路线教育实践活动中，杨浦区就业促进中心针对群众反映强烈的办证手续繁琐的问题，进行了认真研究整改。从今年5月起，12枚小钢印下放到社区，解决了群众办事的“最后一公里”问题，一年方便了万余办事市民。原来，按照市人社局的规定，劳动者申领《就业失业登记证》有两个步骤：首先需到街道（镇）社区事务受理中心申请，审核通过后颁发；然后还需前往区就促中心复核，在证上加盖区人社局钢印才算有效。每年七八月份学生毕业入职，是办证的高峰期，也正值高温酷暑天，常有市民抱怨不方便。杨浦区就业促进中心负责人认为，群众的一些合理诉求，尽管不符合硬性规定，但也应该从百姓的角度多考虑，寻求解决的办法。他们认真研究市里有关文件精神，并借鉴兄弟区县经验，认为在审核无误的情况下，可以给各街镇配发专用章（钢印），这样，群众办证就只需跑一趟了。很快，这个请示得到了区人社局的支持，同时也与市就业促进中心进行了有效的沟通。今年5月份， 12枚新刻制的“杨浦区人力资源和社会保障局《就业失业登记证》专用章”（钢印），被送往全区12个街道（镇）的社区事务受理中心，并落实专人保管，制定严格工作流程和管理规定。如今，办事的老百姓只要材料齐全、符合规定，在家门口的社区事务受理中心就可一次办结了。一站办结的新规实行以来，窗口反响很好。据统计，近两年杨浦办理《就业失业登记证》的数量每年均超过13000本，按此推算，这12枚小小的钢印每年能方便万余群众。关键词：大联动闵行区通过“大联动”，管理触角伸入最前端　　违法搭建、群租、乱设摊……都是社会管理中的老大难问题。闵行区正试行执法力量下沉，推进全覆盖、网格化和前端管理运行机制，将“大联动”体制机制建设推向深入。 具体做法为明确村（居）委前端管理职责，在各街镇施行派驻式联动执法模式，即采取以各街镇大联动分中心或街镇联动执法办公室为平台的“2+X”联动执法管理模式，“2”是指城管、派出所两个牵头部门；“X”是指工商、食药监、卫监、环保、教育等其他部门。目前这种模式正在七宝、江川街道两个地区试点。 江川街道10月1日至11月14日试行一个多月，社区巡管主动发现案（部）件693件，办结546件，结案率超过78.8%，街面巡管主动发现案（部）件5919件，办结5256件，结案率超过88.8%，结案率较以往大幅上升。 七宝镇试行一个多月，最直观的感受就是解决问题的速度快了。10月28日，新龙村巡管人员在巡查中发现了正在搭建中的“非改居”，在劝阻无效的情况下，立即联系相关部门。次日，派出所分管民警和镇安全办工作人员一同上门找业主劝诫谈话。当天，联动执法办也到现场办公。最终，业主停止了施工，并同意更改。短短两天时间，一起“居改非”事件就妥善处理完毕。 关键词 百姓得实惠长宁区开展74项“家门口工程”，把实惠送到“屋里厢”长宁区因地制宜开展“家门口工程”，包括实施绿化补种、无障碍坡道修建、楼道扶手维修、新增楼道休息椅和信报箱等一批居民身边迫切需要的民生工程，让群众从“家门口”感受到实实在在的变化。目前全区74个“家门口工程”项目已经全部完成，共涉及资金500万元。华阳路172弄2号-22号是联建公房小区，因为房龄较老，房屋内天井的污水管随着使用年限的增加，老化脱落问题时有发生，底楼的住户更是饱受污水侵扰。因为历史原因，小区没有物业也没有门卫，成了无人管理的地方。长宁决定以“家门口工程”为契机，重新排纳小区天井排污管。现在，走进小区，再也不用捂着口鼻快步躲进房间，底楼的阿姨老伯们还能在夏夜搬个小凳摇着蒲扇，坐在天井里纳凉了。交通公寓虽然只有85家住户，但60岁以上老人就有90多人。大楼出入口的楼梯有近40度的坡度，老人们每天都为进出大楼而发愁，迫切希望有一条无障碍通道。通过“家门口工程”，不但修缮了一条崭新的无障碍通道，小区两个出口的大门也被附带修饰一新，旧车棚也得到了整修加固。 正是由于把群众的事情放在第一位，所以哪怕“家门口工程”大部分都是几万元的项目，有些甚至只要几千元，居民还是纷纷送来了感谢信和锦旗。
本报记者 邵宁 鲁哲 袁玮
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不负群众期望努力解决“最后一公里”问题来源：四川日报 作者： 时间： 10:32:08
原标题：&&我省启动第二批党的群众路线教育实践活动综述□本报记者罗向明今年准备改种葡萄的彭山县锦江乡正华村村民谢桂珍心里很踏实，新年还没过完，党员志愿服务队的几位农业专家来到地头为她指导，并表示今后&有问必答&。彭州市丽春镇花草村1000余村民也很高兴，最后2公里村道在彭州市统计局的帮扶下变成水泥路，今后出行不再难。群众的乐事，正是我省第二批党的群众路线教育实践活动启动和开展的生动注脚。按照部署，我省21市州已启动第二批党的群众路线教育实践活动。各市州围绕中央和省委部署，牢牢把握总体要求，坚持主题不变、镜头不换，联系实际，着力解决&四风&突出问题、群众反映强烈的切身利益问题和联系群众&最后一公里&问题，把改进作风的成效真正落实到党的基层组织和&末梢神经&。始终以群众满意为落脚点第二批教育实践活动涉及范围广、领域宽，涉及的矛盾和问题更具体，与群众联系更紧密，群众期望值更高。经过前期热身，乐山市在接下来的8个月时间里，8500多个基层党组织和18万余名党员将以最大的热忱投入到群众路线教育实践活动中。推行群众立市、作风兴市、制度管市，坚持和完善基层夜话、网络对话、驻点谈话&三话三评&等活动&&乐山市的各项工作将围绕群众扎实开展。宜宾市提出从&八个自始至终&来争取群众满意。为确保群众自始至终参与到教育实践活动全过程，宜宾要求广泛征求群众意见，主动接受群众监督，坚持由群众来评判活动效果。攀枝花市坚持问题导向和底线思维，向群众发出公开信，征集突出问题和意见建议，请群众参与，让群众评判，接受群众监督。阿坝州要求教育实践活动从解决群众切身利益问题入手，解决群众出行难、用电难、饮水难、读书难、看病难、就业难、增收难等问题。群众满意，是出发点，也是落脚点。活动载体丰富更接地气&核桃种植户们希望政府能帮忙引进种植业方面的大企业，带领村民致富。&遂宁市国税局办公室主任曾凡立在支部会议上对自己春节期间&三带去三带回&的成果作了交流汇报。春节前夕，遂宁市委要求党员干部利用春节回乡探亲机会，开展&三带去三带回&活动，即带去党委政府的关心问候、全面深化改革新信息、民生改善好政策；带回干部作风建设的意见建议、基层群众的最大期盼、家乡发展的最新喜讯。春节期间，全市3600余名干部参与&三带去三带回&活动，为全面深入开展教育实践活动打好基础。开展&走基层、解难题、办实事、惠民生&活动，是我省践行党的群众路线的一项重大举措，各市州在第二批教育实践活动中，围绕&走建办惠&丰富活动载体，更加直接、方便为群众服务。眉山市成立党员志愿服务队、基层便民专业化服务队、社会志愿者服务队和村(社区)网格员服务队四支队伍，把&建设&四支队伍&直接服务群众&作为践行党的群众路线的实践平台，通过进社区、进村庄、进院坝，开展全域覆盖的便民利民惠民服务。成都市第二批教育实践活动参与单位达1.42万个，参与党员52.1万人。全市继续推行&三视三问&群众工作法，即&视群众为亲人，问需于民；视群众为老师，问计于民；视群众为裁判，问效于民&，还将委托第三方调查机构，对全市重点工作、重大民生、党风廉政、政务环境建设等开展测评，把群众评判的结果作为改进工作的依据。德阳市将继续深入推进&走基层、建台账、惠民生&活动，力争全域实现情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线巩固、作风在一线转变、发展成效在一线体现。资阳市结合自身特点，在活动中深入实施发展富民、民生惠民、和谐安民、清廉爱民&四民行动&，加快建设幸福资阳，努力取得人民满意的实效。以身边先进为镜子&正衣冠&凉山州党的群众路线教育实践活动启动工作会议有些特别，动员部署后，紧接着举行了杜萍同志先进事迹报告会。凉山州要求，以身边事教育身边人，发挥王顺友、马剑霞、杜萍等先进典型的引领示范作用，引导广大党员干部职工通过对比查找差距和不足，扎根基层，真情为民服务。扎实开展好第二批教育实践活动，必须理清工作思路，明确重点任务，着力解决好&四风&突出问题。在我省各地党员干部身边，不乏一大批立得住、叫得响、群众公认的先进典型。各市、州把反对&四风&的要求、转变作风的目标形象化、具体化，促使广大党员干部自觉向好干部好典型看齐，推动广大党员干部思想认识进一步提高、作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立、基层基础工作进一步加强。南充市委班子成员承诺，自觉做到&五个带头&，在活动开展中强化领导责任，着力解决&四风&突出问题。要求全市党员干部以兰辉、文建明等先进典型为榜样，有针对性地开展理想信念、党性党风党纪和道德模范教育，发挥榜样的正能量。甘孜州用身边事教育身边人，要求全州党员干部向毕世祥、菊美多吉等身边典型学习，扎根高原，奉献群众。巴中市提出，学习&巴山红叶王瑛&，要把教育实践活动同软环境建设结合起来，加强对权力运行的制约和监督，强调&找不到问题就是最大问题&，开展&十大专项整治行动&。
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&& 5月21日至22日，甘孜州气象局党组成员、副局长唐磊率工作小分队，深入九龙县湾坝乡开展&走亲访亲&活动，深化群众亲情关系，落实联系服务群众&最后一公里&工作。&
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&& 期间，工作小分队与湾坝乡党委、政府及农户代表开展座谈交流，广泛征求基层群众的意见建议，与结对亲人交心谈心，了解存在的困难和问题。双方就如何加强基层党组织建设、丰富群众路线教育实践活动载体及拓宽农民致富渠道等进行探讨交流，确定阶段重点思路。唐磊副局长表示，针对大家提出的问题及建议，尽力帮助解决呼吁，并希望广大农牧民群众在乡党委、政府的带领下，加强团结，共同致富，提高养殖业水平，改善生活条件，努力把家乡建设的更加繁荣美丽。与此同时，还召开会议，对支部共建共创满意度进行测评，满意率达100%。
版权所有单位：甘孜州气象局&&技术支持：
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通信地址：康定县炉城镇光明路45号&&&&邮编：6260002014年甘孜州政府信息公开工作年度报告
来源:甘孜州府
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　　2014年甘孜州政府信息公开工作年度报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，根据州级各部门和各县政府及所属政府部门、乡（镇）政府2014年政府信息公开工作情况，编制本报告。报告包括总体情况、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息情况、行政复议和诉讼情况、存在问题及改进措施5个部分。报告所列数据的统计期限为日至日。报告的电子版可在“中国甘孜”门户网站下载。　　　一、总体情况　　　2014年，甘孜州严格按照《条例》和《四川省贯彻落实&中华人民共和国政府信息公开条例&实施办法（试行）》有关规定，进一步加大对信息公开工作的推进、指导、协调和监督力度，不断拓宽政府信息公开领域，公开形式载体更加丰富，社会公众获取政府信息的权益得到有效保障。　　　（一）强化制度建设和组织领导，落实信息公开要求。　　将政府信息公开工作纳入全州机关行政效能建设和依法行政考核范畴，切实按照州政府年度工作重点，抓好群众关心的热点、难点、重点事项的公开；根据全省2014年政府信息公开工作要点和全州工作进度，州政府办公室加强对全州各县、各部门政府信息公开工作的指导和培训，全州各县和各相关部门工作体系、机构逐步得到完善。　　　（二）强化政府网站综合平台运用，拓宽信息公开渠道。　　结合工作实际和群众需求，对州政府门户网站进行改版升级，突出民生和便民服务，注重与网民互动交流，开辟了“民声”“菜篮子工程”“创建全国民族团结进步示范州”“政府重点工作聚焦”等6个政务公开平台；完善了“州长信箱”“在线访谈”“便民服务”“重点服务项目”等7个栏目；开设了“政务微博”“政务微信”链接，安排落实专人负责信息更新和舆情监控。在政府网站建设公开平台，设立了政府信息公开制度、公开指南、公开目录、年度报告、信息更正等栏目，方便广大群众快捷查询、准确获取信息。　　（三）围绕阶段工作重点与热点，丰富信息公开内容。　　严格按照《四川省2014年政府信息公开工作要点》，将行政审批、公共资源交易、财政预决算和“三公”经费、保障性住房等公共企事业单位信息纳入重点公开工作。将涉及教育、医疗卫生、计划生育、公共交通、住房等公共信息列为首批集中公开范围。在政府网站上开设个人服务、企业服务、重点领域服务、场景式服务、办事指南等栏目，增设了身份证办理、户口办理、房屋产权登记等10项重点服务栏目和婚姻收养、教育服务、就业服务等11项民生领域服务栏目，打通了联系服务群众“最后一公里”瓶颈。　　（四）明确工作重点，推动决策公开和信息透明化。　　按照州人民政府2014年至2016年政府工作重点，及时发布涉及面广、关注度高、专业性强的政策性解读信息，广泛传播主流声音，为实现全民参与、全民服务奠定舆论基础。今年11月22日，我州康定地区发生6.3级地震，州政府第一时间召开新闻发布会，及时向社会公布灾情；州政府门户网站第一时间开设“康定‘11•22’地震”专栏，全面及时公开发布灾情情况、决策部署、抢险救援、交通路况等信息268条，为正确引导社会舆论、消除群众疑虑、缓解群众心理压力、营造良好的抗震救灾氛围发挥了重要作用。　　二、政府信息主动公开情况　　　（一）公开内容。　　　1.行政权力运行信息公开。深入推进了行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等8类行政权力依法规范公开；公开了行政职权目录，本级行政审批项目清单县（市、区）18个，公开行政审批信息24条。　　2.财政资金信息公开。不断扩大公开范围，除涉密单位以外的州、县本级全面公开本级预（决）算，及时向社会公布了“三公”经费的预决算；深化财政预算执行和其他财政收支审计信息公开，及时发布审计结果。全年，公开审计结果和整改情况信息112条。　　3.公共资源配置信息公开。继续推进土地征收、房屋征收与补偿、保障性住房、政府采购、工程建设项目信息公开。全年，公开土地征收信息124条，房屋征收与补偿信息84条，保障性住房信息88条，政府采购信息128条，工程建设项目126条。　　4.公共服务信息公开。依法公开教育救助、教学资助标准以及从初中到高职名录、入学指南、招生计划、收费标准等信息；及时公开公务员、事业人员招考、录用信息；积极探索公立医院院务公开、价格信息公开，公开了州内医院专家名录、药店情况以及救治项目指南等信息；加大培养人才、高校毕业生就业政策等方面信息公开力度。全年，公开高校招生信息和财务信息889条，科技管理和项目经济信息1197条，医疗卫生领域信息305条，就业信息275条，社会保障信息549条。　　5.公共监管信息公开。及时发布《甘孜州实行最严格水资源管理制度考核办法》，重点加强交通建设、水电站建设环境影响评价的公示公告；继续做好涉及安全生产方面的信息公开；及时公开食品药品监管领域的相关信息，加大“打非治违”行动信息公开力度。全年，公开环境保护信息727条，安全生产事故信息1187条，国有企业财务信息492条，食品药品安全信息665条，信用信息12条，价格和收费信息990条。　　（二）公开数量。　　　2014年，全州主动公开政府信息（含新增和变更）21401条。其中：概况信息45条，占总数的0.2%；计划总结信息977条，占总数的4.5%；规范性文件信息6条，占总数的0.02%；工作动态信息15753条，占总数的73.6%；人事信息824条，占总数的3.8%；财政信息1197条，占总数的5.5%；行政执法信息1750条，占总数的8.1%；其他信息443条，占总数的2.06%。　　　（三）公开方式。　　　1.通过政府网站主动公开政府信息情况。截至2014年底，全州政府网站累计公开政府信息54026条。其中：“中国甘孜”网站公开信息8884条，各县政府门户网站公开36114条，州级政府部门网站公开9028条。　　　2.通过《甘孜藏族自治州人民政府公报》主动公开政府信息情况。全年共编辑出版《政府公报》10期，通过档案馆、图书馆、邮政书报亭等免费向公众发放，每期发放量达1600份。全年公开州政府文件及人事任免等政府信息5648条。　　　3.通过公共查阅点主动公开政府信息情况。全州政务服务中心设置政府信息公开查阅点19个，全年接待公众42000人次，查阅信息3.8余万件（次）。全州档案馆设置政府信息公开查阅点19个，全年接待公众3100人次，查阅信息2900余件（次）。　　　4.通过新闻发布会主动公开政府信息情况。2014年，州、县政府先后召开经济建设、社会事业、民生工程、维护社会稳定、重大活动等新闻发布会7次，及时向社会公开了群众关注的重要事项。　　　5.通过其他方式公开信息情况。2014年，发布涉及民生、发展等各类政策解读稿件21篇，微信、微博回应事件25次；政务微博公开政府信息816条，政务微信公开政府信息275条，其他方式公开政府信息18191条。　　　三、依申请公开政府信息情况　　　2014年，全州各级行政机关及法制部门收到1封信函申请，并按时办结、答复。　　四、行政复议和诉讼情况　　　2014年，全州各级行政机关未收到因政府信息公开而申请的行政复议或提起的行政诉讼。　　　五、存在问题及下步打算　　2014年，全州政府信息公开工作水平不断提高，各项工作取得了新的进展，但仍存在一些问题，主要表现为：政府信息公开的深度和广度还不够，各县和各部门公开工作开展程度还不平衡，工作水平需要进一步提升。2015年，我州将按照《条例》，进一步加大督查和指导力度，推动全州政府信息公开工作再上新水平。重点做好以下几个方面工作：　　一是加强队伍建设。把政治强、业务精、素质好、服务优的干部调配到信息公开工作队伍中来，提升信息公开工作效率。注重调查研究，总结推广好的经验和做法，全面提升政府信息公开工作整体水平。　　二是搭建公开渠道。坚持建设和运用并重的原则，进一步加强政府门户网站、政务微博、政务微信等载体建设和行政权力网上公开透明运行平台建设。　　　三是明确公开重点。为确保政府信息公开的完整性和全面性，加大对“三公”经费等财政资金信息、重大投资项目、保障性安居工程等重点政府信息公开力度，优化公开形式，以通俗易懂的方式，方便人民群众监督。对涉及民生工程、重大投资项目、公共资源配置、重大工作部署等群众普遍关心、关注的热点信息，要第一时间予以公开，增强信息时效性，确保群众的知情权。　　四是加大监督考核力度。继续将政府信息公开纳入州政府部门目标责任制管理，完善考核办法，严格考核制度，全面推进政府信息公开各项工作。坚持把政府信息公开与政务公开、行政审批改革、党风廉政建设、机关效能建设、惩治和预防腐败体系建设等工作相结合，严肃查处、及时纠正领导重视不够、公开信息不主动不及时、工作制度不健全、依申请公开不规范、年度报告不按时等问题，确保各项工作有效推进。
责任编辑：雷晓琦
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