2024-04-27 15:48来源：
东方网
　　诈骗套路层出不穷　　一不留神就可能落入陷阱　　特别是对方以看似“正规”的身份　　来进行迷惑不少中老年朋友　　就特别容易中招　　前几天东东刚刚提醒过大家　　有骗子打着"沪惠保"投保的名义　　发来短信让市民　　“确认医保补充订单是否已支付“　　短信的内容里　　插了一条引导点击的链接地址　　但其实它并非来自“沪惠保”官方发送　　没想到还有更迷惑的　　——境外诈骗电话　　居然显示为“021”开头！　　这也让上海不少人都上了当　　究竟是怎么回事？　　宝山区74岁阿婆　　接了一通本地021的来电后　　被骗400万元！
　　一天，上海74岁的朱阿婆接到了自称“上海网信办互联网中心监管主任”的一通电话，她顿时慌了神。对方称，朱阿婆的身份证和手机号码都被盗用了，想要守住自己的财产安全，就需要配合远程操控，进行资金比对、加密监管等……因为电话显示为“021”开头，朱阿姨轻信了对方的身份，一通操作后被诈骗了400万元！　　事后民警追查发现　　朱阿婆接到“021”开头的电话　　其实诈骗分子人在境外！　　但这正是导致朱阿婆放松警惕的原因　　那么境外来电　　是如何被包装成上海固定电话的？　　记者近日从上海检察机关获悉　　这和一种“免费安装机顶盒”的骗局有关　　↓↓↓
　　2023年11月，失业在家的张某在某软件上看到一则招聘信息，对方表示这份工作不需要面试，也不用培训和签订协议，工作内容是根据提供的用户地址和电话信息、相关网络设备，和客户取得联系并且上门安装，成功安装一户人家，可以拿到300元钱。
　　张某只有初中文化，根本不懂相关技术，也不会安装所谓的设备，于是公司便派人通过微信和电话远程指导张某如何运用话术，以及如何进行安装。
　　“中国电信检测到你家网络异常，我们可以免费上门为你安装一个加速器。”第一次，张某根据对方的话术以电信工作人员身份联系客户并成功进门。
　　第二天，公司称客户将设备上的网线拔了，让张某再次上门安装。没想到张某到达客户家门口时，客户却说与电信公司核实过，没有张某的员工信息，也没有派人上门安装过设备，张某心中害怕只能先行离开。
　　张某的公司知道情况后，竟制作了一张印有张某名字的“中国电信员工”吊牌，还制做了一件有“中国电信”字样的蓝色马甲寄给张某。于是张某便穿戴着“工作服”和“工作证”，伪装成电信公司职员，以同样的话术到上海各区的客户家中去安装设备。
　　最初，公司教给张某的话术是“片区维护时检测到家中网络异常，可以免费安装加速器”，不过，张某在实践中发现，很多客户并不相信这个理由。于是，他又把话术改为“网络需要升级，所以来安装加速器”，果然这样一说客户更容易接受。张某在安装设备后，还根据公司的指示送油和米，让客户更信任他，然后告诉客户三天后会有人回收，在那之前不要动设备。　　那么　　张某安装的设备　　究竟是做什么用的呢？
　　民警发现，这种设备可以把境外网络信号转化为本市的固话信号，这也是为此后的诈骗做铺垫。在张某安装设备的时候，会趁机把客户家里的电话线插到这台设备上，那么原电话就不能使用了。在设备安装期间，诈骗分子从境外拨打的诈骗电话，都会显示成该客户家中的座机号码。
　　打给朱阿婆的电话号码之所以会是021开头，就是因为显示的是张某一名客户家中的固定电话，而另外还有两名被害人，也同样是接到了利用张某客户固定电话号码的境外诈骗电话后被骗，损失钱款90万元。经过调查，张某共安装成功15台设备，获利4000余元。
　　上海市宝山区人民检察院经审查认为，张某明知他人利用信息网络实施犯罪，为犯罪提供技术支持，情节严重，犯罪事实清楚，证据确实充分，以帮助信息网络犯罪活动罪对张某提起公诉。张某的上家还在进一步侦查中。　　金山区78岁阿婆　　接了一通本地021的来电后　　47万养老钱被一卷而空　　无独有偶　　金山区一位独居在家的李阿婆　　也接到了一通021开头的本地来电　　在电话那头的“忽悠”下　　47万元养老积蓄被一卷而空……
　　“我是网络中心工作人员，外省市有一张你名下的银行卡涉及犯罪，我们需要核实情况……”2023年12月的某天，李阿婆在家中接到了一通来电。
　　来电界面并未显示是诈骗骚扰电话，电话也是以021开头的本地固定电话，没有多加提防的李阿婆信以为真，着急地向对方询问来龙去脉。
　　其后，对方以进一步沟通为由，要求添加李阿婆微信，并发来了李阿婆的身份信息、一张盖有红章的“强制执行资产冻结执行书”图片以及在派出所内办公的视频，这让李阿婆更确信了对方的“官方”身份和说辞。
　　在对方的逐步施压下，李阿婆跟随着指示下载软件、登录网银、输入密码……看到对方口中的“查账”变成了将自己银行卡中的47万元一卷而空，李阿婆才意识到自己遇到了诈骗陷阱。　　警方经侦查发现　　李阿婆接到的来电号码　　是某酒店房间座机号　　且该号码在4天内　　拨出了600余通电话　　一家酒店的座机　　怎么会频繁拨打出诈骗电话？　　这个套路就和张某的方法如出一辙
　　2023年11月，王某从朋友处了解到能通过帮助安装电话设备用以拨打诈骗电话的方式赚钱，遂联系了有需求的上家，在对方的安排下拿着设备入住酒店，后又根据指示一步步改装酒店房间内的座机。2023年12月，王某在回酒店房间想回收设备时，被公安机关当场抓获。
　　2024年3月，上海市金山区检察院依法以诈骗罪对王某提起公诉，检察机关认为，王某明知他人实施电信网络诈骗活动仍为其改装电话装备，致使一名被害人被骗钱款47万元，数额巨大，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，应当以诈骗罪追究其刑事责任。　　2024年4月，经上海市金山区检察院提起公诉，被告人王某因犯诈骗罪被判处有期徒刑二年，并处罚金人民币一万元。　　检察官提醒　　诈骗分子利用改装设备伪装成本地号码实施电信网络诈骗，诈骗手段不断升级。因此，即使看到“本地”号码来电也不能放松警惕。
　　此外，诈骗“帮凶”当不得！为诈骗分子架设呼转设备、提供通信线路、批量拨打电话、群发短信或添加好友等，都涉嫌犯罪，将被依法追究相应责任。谨记，切莫为“蝇头小利”，以身试法，沦为电信网络诈骗的“帮凶”。　　综合：金山检察、上观新闻、新闻坊[责任编辑:
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2018-12-20 14:03
来源:
佚名
“来电显示”并不稀奇，随着智能手机的普及，如今的“来电显示”不但能够显示号码的位置、运营商信息，还能显示如广告、骚扰，甚至是诈骗电话等特殊“标注”，但贵州的江小姐最近遭遇了一件怪事，公安机关的咨询电话在她的手机上竟然显示标注是诈骗电话，这是怎么回事？
网购到假手机想上网举报 举报电话却被标注“疑似诈骗”
前不久，贵州遵义的江小姐网购买到了一部假手机，在多次反馈后她没有得到电商平台的退货申请，为了不让更多的人受骗，江小姐就在网上搜索举报平台。
江小姐：我在百度上搜索互联网诈骗举报，有一个网络违法犯罪举报网站，最底部有“京公网安备”，我觉得还挺正规的，就点进去我要举报。
江小姐点击“用户举报”板块后，页面出现了一个被红色标注的咨询电话，号码为010-58186279。而当她拨打这个号码后，手机上却出现了“疑似诈骗”的字样。刚刚被骗的江小姐犹豫了，最终放弃了拨打电话举报。
举报热线被标记为“疑似诈骗”情况并非个案
记者登录了小江所说的“网络违法犯罪举报官方网站”，在“我要举报”版块找到了010-58186279这个公开号码。该号码的提供商——中国电信客服人员表示，电信不会标注这些。
而早在今年10月18日，就有网友发贴称：“在上网咨询举报事情时，发现广西公安厅官网所公布的电话被标记为‘诈骗电话’，请相关单位重视。”该网友晒出的通话截图中显示，一个号码为0771-2893032的电话被标记为“疑似诈骗”，并且有727人进行过标记。
12月13日记者登录广西壮族自治区公安厅官网，在页面下方找到了这位网友反映的电话号码0771-2893032并进行了拨打。接电话的工作人员表示并不清楚电话被标记为疑似诈骗电话。
记者调查：多地公安机关电话被标记“骚扰电话”等不符信息
记者梳理后发现，目前至少有三十款手机App可以提供电话标记服务，在用户接听来电时或者拨打电话时，这些App均能显示号码的标记信息。记者选择了几款下载数量超过千万级的软件进行试验，发现多个地方的公安机关电话都被标记了与其单位不符的信息。
记者拨打广西公安厅0771-2893032的号码，在一款名为“触宝电话”的手机App中显示为“诈骗钓鱼”，而在“搜狗号码通”的手机App中则直接显示为“诈骗”。
在“360手机卫士”的App中提供了“诈骗鉴定”功能，当记者输入河南省公安厅官方网页上提供的总机电话号码0371-65991155后，出现了这样的显示：360手机卫士鉴定该号码为“骚扰电话”，并显示已被1219个用户对这个号码进行了标记。
记者：如果咱们的公共电话、举报电话被人标注成骚扰电话或者诈骗电话，可能您再打出去，别人就不会接了。
河南省公安厅：这个问题确实很严重。你要不反映这个问题我还不知道，我们先调查一下。
查询号码标记源头、消除标记 需缴费才能完成
因为电话号码被错误标记的情况越来越多，一些网站也做起了收费查询标记来源的买卖。前不久，武汉血液中心的献血热线在寻找配对血源时屡遭闭门羹，最终一位热心献血者解开了谜团，因为这个027-83637079的号码在来电时显示为“诈骗电话”。
用来救命的热线被标记了不实信息，导致别人拒绝接听。记者在今年11月29日对该号码再次进行查询后发现，027-83637079又被人标记为“快递送餐”。
而在记者查询的网站上，想看到号码标记的源头，则需要缴费19元。除了查询服务，一些机构还打出广告，声称缴费就可以替人消除电话号码标记。
长沙某电话号码取消机构：可以取消，我们收费是500块钱。标记的原因有很多，有可能是你在这家公司上过班，或者是用这个手机号码在网上注册过，或者是在网站上发布过信息等等，都有可能被标记号码的软件进行读取，从而标记上的。
平台称标注和取消标注均为用户完成 平台无任何审核
记者在支付了19元后查询到，将武汉血液中心献血热线标记为“快递送餐”的是猎豹移动平台，而该公司的客服人员告诉记者，标注号码和取消标注都是用户来完成，平台没有任何的审核。
猎豹移动客服：您提供一下，那个被标记座机号码，我这边联系同事帮您后台取消一下。
记者：就我直接跟您说号码，你就可以帮我取消是吗？那不需要我提供什么材料吗？
猎豹移动客服：不需要，您直接说一下号码，还有您贵姓就可以了。
记者：平时打电话问您这边标记错误的，要求取消标记的人多吗？
猎豹移动客服：挺多的，都是自己的手机号码被标记了，影响了生活了。
记者在对多家互联网企业进行调查后发现，企业提供给用户的号码标记服务十分随意，在来电后用户就可以对任何电话号码进行文字标记，大部分平台都提供了一致的标签，例如“骚扰”、“诈骗”、“快递”、“外卖”、“中介”、“广告”等。而对于被标记号码真实性的审核，平台却把责任甩给了用户。
电话邦工作人员：您给别人打电话的时候，别人根据接听情况可能会给您标注成是诈骗、营销、中介广告，这些都是有可能被别人进行标记，但是它到达一定的数量之后才会有对外信息的一个展示。
搜狗号码通工作人员：这个是用户标写，就用户标记的话一般比如说有十来个人以上标注，然后才会显示。
记者：你们会核实吗？
工作人员：就是这个号码到底他是不是骚扰或者诈骗，一般核实不了。
多款提供标注功能app涉嫌过度收集用户资料
记者在多款提供手机标注功能的App中都见到了这样的提示：“安装软件需授权读取通讯录、短信等功能”。
有的App在安装后使用时反复要求用户开通读取“通讯录”功能，否则一些功能则无法使用。与此同时，不少App打出了用户数量超过亿万级、电话簿数量超过千万级的广告。
有法律学者指出，手机软件如此设置涉嫌过度收集用户资料，增加了用户的隐私泄露的风险。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：大数据是不能识别到个人身份的信息，通讯录是可以识别到用户身份的，不叫大数据；第二，即便是某个人的授权，但我的通讯录里面有的信息是别人的隐私，我一个人的授权是远远不够的，所以这部分信息授权只能抓取我的通讯录，不能对外公开。
App通过“免责声明”规避责任 专家：并不能
而对于提供的标记服务，不少App或通过用户协议，或利用免责声明来规避其中的责任。在“腾讯手机管家”上记者见到了这样的提示：“本功能中电话号码的标记数据并不代表腾讯立场，腾讯不对号码标记数据的真实性、准确性、有效性提供任何保证”。
在电话邦公司的“免责声明”中则写道：“其所展示电话号码归属信息源自可信网络自动识别，并非人为操作进行设定。上述自动识别的信息来源于网络，因此存在错误的可能。”
调查中记者还发现，目前各个平台在标记号码业务上的标准五花八门，有的平台仅需要10个不同的手机序列号就可以对一个号码进行标记，如此简单粗放的方式也增加了号码标记错误的可能。而对于纠错机制，有的平台向用户设置了繁琐的申述流程，而有的平台甚至没有纠错机制。法律学者指出，在网络平台明知存在的信息安全风险的情况下依然任性传播，并不能通过免责声明来豁免责任。
中国互联网协会研究中心秘书长胡钢：《侵权责任法》明确了这种情况，你知道或者明知有可能侵权，然后你依然发布，那发布者要承担连带责任。
北京邮电大学曾剑秋教授表示，对于垃圾电话，需要分级分层进行定义，而在网络平台目前各自为战收集用户标记、提供反馈显示的现状也亟待统一，号码标记需要形成可溯源、可纠错、可动态监控的一套标准。
北京邮电大学三网融合研究所所长曾剑秋：从源头上，运营商要参与。因为对于号码被标注，尤其是恶意标注这一类，其实通过运营商的关口，在后台是能够识别出来的。在治理过程当中，互联网企业、基础电信运营商、监管部门应形成一股合力解决问题。
工信部数据显示：截至今年10月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15亿5千万，面对如此庞大的用户群，有法律学者就呼吁电话标记的相关法律法规亟待出台，以保障用户的信息安全。
互联网平台开展标记号码的业务，前提是要审慎分析并主动核实，利用公众的合力对涉嫌违法犯罪的诈骗电话进行甄别，发挥号码标记的正面作用；而对于涉及个人职业信息、身份信息的标记，互联网平台则应当避免通过标签化的形式侵犯用户的权利，以减少恶意标记等负面作用。
而对于基础电信运营商，在掌握端口资源的同时，应该加强审核过滤，防止改号软件通过克隆举报热线进行违法犯罪，维护社会公信力。与此同时，要给使用标记的用户提个醒，恶意标记号码的行为，涉嫌诽谤、侵犯他人名誉权，或将面临法律问责。
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来源/人民网
编辑/兰悦
监制/柳倩返回搜狐，查看更多
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